设计方案

设计方案[热]

　　为了确保工作或事情有序地进行，往往需要预先制定好方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编整理的设计方案10篇，希望对大家有所帮助。

设计方案 篇1

　　 【教学目标】

　　1、认识全奇等14个生字，会写爸全等6个生字。

　　2、有感情地朗读课文，体会家庭成员之间的亲情。

　　3、初步感知诗歌的韵律美，喜爱读诗歌。

　　【课前准备】

　　1、教师：

　　生字卡片。

　　2、学生：

　　留心观察家人喜欢看什么电视。

　　【教学目标】

　　第一课时

　　一、猜谜语引入

　　1、小小一间房，只有一扇窗，唱歌又演戏，天天翻花样。

　　(电视)

　　2、交流课前的调查：

　　说说自己喜欢看什么电视，爸爸妈妈喜欢看什么电视

　　二、初步感知课文

　　1、学生选择自己喜欢的方式自由读课文：

　　标自然段的序号。

　　遇到不认识的字和不理解的地方划下来。

　　2、小组内互相请教，解决疑难。

　　3、全班交流：

　　说说自己学会了什么。

　　谁教会自己什么。

　　小组内还有什么不理解的地方。

　　三、自主识字

　　1、借助拼音自己读。

　　2、自愿试读，正音。

　　3、识记生字交流：

　　说说自己的识记方法。

　　4、检查识记：

　　开火车认读。

　　四、再读课文

　　1、自由练读。

　　2、个别读，评议：

　　生字念得准不准。

　　3、全班齐读课文。

　　五、写字

　　全部是上下结构，指导写家。

　　第二课时

　　一、复习生字

　　认读生字卡片。

　　二、看图说话

　　这是谁的家 他家有哪些人 他们在干什么

　　三、学习第一节

　　1、指名朗读。

　　2、奇妙是什么意思 我家有什么奇妙的事呢

　　学习第二、三、四节：

　　先大声地读读诗歌!

　　3、想一想、画一画、说一说：

　　我家有什么奇妙的事呢

　　(身为球迷的.爸爸爱看球赛，却关掉球赛，换成京剧。)

　　(奶奶放弃了自己爱看的京剧，换成了足球频道，奶奶不看电视却看我们，和我们一起拍手欢笑。)

　　(我们不再看球赛，而是听音乐，看舞蹈。)

　　4、学习第五节：

　　读一读，想一想：

　　每个人的心中都装着什么

　　(读出老人对儿孙的浓浓爱意。)

　　四、说话训练

　　⑴ 齐读第2～5节诗。

　　⑵ 小组讨论：

　　用因为所以说话，例：

　　因为爸爸爱奶奶，想让奶奶所以

　　因为奶奶爱我们，想让我们所以

　　五、巩固生字

　　1、听字标序。

　　2、听字举卡片。

　　3、找朋友。

　　六、作业

　　1、扩词：

　　关、写、完、全。

　　2、朗读诗歌，最好能把诗歌背出来。

设计方案 篇2

　　1．概述

　　本课是江苏版七年级下册第三单元《建筑艺术》的第三课，是一篇说明文。共需14课时。应首先熟悉课文内容，明确文中重点写了凡尔赛宫的布局、陈设如何，建筑时间、建筑特色和艺术风格是什么。其次学习作者运用了哪些说明方法来抓住特征进行说明的，再进一步体会作者的写作技巧。

　　通过学习，能了解凡尔赛宫的建筑特色、艺术风格及其政治文化中心、旅游胜地的地位。能掌握抓住特征，突出重点进行说明的方法。能学习准确而富有文学性的语言。特别是要掌握说明文的一些知识，激发对建筑美的艺术享受。

　　2．学习目标分析

　　学习目标达成如下：

　　通过阅读和思考交流，能了解凡尔赛宫的建筑特色、艺术风格及其政治文化中心、旅游胜地的地位。

　　通过感悟分析交流，能掌握抓住特征，突出重点进行说明的方法。通过品习词句和互相交流，能学习准确而富有文学性的.语言。

　　学习目标分析：

　　《凡尔赛宫》是一篇介绍建筑的说明文，是世界闻名的法国王宫，西方古典主义建筑代表，联合国教科文组织列为世界文化遗产的重点文物。在实现目标过程中，首先要抓住说明对象的主要特征，其次要明确说明顺序和说明方法，以这两点作为学习目标，同时被列为"世界文化遗产"的凡尔赛宫作为西方古典主义建筑代表，又有其不可忽视的历史政治文化旅游价值，因此要感受凡尔赛宫的建筑特色及地位达成学习的情感目标。在实现目标过程中，先整体感知－－再阅读赏析－－后迁移训练。培养学生自主、合作、探究学习习惯以及团结协作、质疑析疑、理解归纳感悟能力。

　　3．学习者特征分析

　　学生在此之前已经接触到说明文，掌握了一定的说明方法和说明顺序，所以学习此文还是比较容易的。但阅读分析感悟能力较弱，可通过诵读，，加深课文印象；通过合作学习，理解文章内容及特色。

　　学生对古代建筑较陌生，但好奇心强，可提前引导学生通过网上查阅资料来感悟古建筑的文化。

　　对于我们农村学生来说，班上绝对没有学生去过凡尔赛宫，所以如果按照以往的说明文的讲授式，按抓住说明对象的主要特征，来走马观花似的来介绍脑海几乎没有影响的凡尔赛宫，听着如此艺术的建筑风格，同学们的领悟感几乎是呆滞式的，同时枯燥的说明文课堂也可能变的更加沉闷。

　　4．学习任务分析

　　重点解决说明对象、方法、顺序、语言等知识及作用。

　　看有关视频，模拟导游，从凡尔赛宫的建筑外观、历史轶事、地位作用；内部装饰；法兰西大花园三个内容中选择你最感兴趣的一项向游客现场解说。强化对目标的巩固和迁

　　移能力。

　　以"你的卧室"为说明对象，作个简单的介绍。接近学生的生活实际，知识运用化。

　　通过本节课的学习，我知道了......我了解了，对所学知识和方法进行梳理、内化。

　　通过自主、合作、探究学习方式，敢于有、交流自己的观点。求同存异。

　　5．资源

　　学习环境：多媒体教室。

　　素材：图片、视频、文本、课件、学校图书馆里特定的参考资料。

　　自主交流梳理完成

　　6．实施过程

　　7、学生学习表现评价量表

　　本评价分为定性评价部分和定量评价部分。

　　定量评价部分总分为100分，最后取值为教师评、同学评和自评分数按比例取均值。

　　定性评价部分分为"我这样评价自己"、"伙伴眼里的我"和"老师的话"，都是针对被评者作概括性描述和建议，以帮助被评学生的改进与提高。

设计方案 篇3

　　摘要：基于城市轨道交通列车开行方案优化的目的，本文从列车编组方式、列车开行频率等方面对城市轨道交通列车开行方案进行了简要分析，并从优化列车开行数量、编组长度、开行时段等角度，对城市轨道交通列车开行方案的优化方法进行了探讨，希望能为城市轨道交通列车的合理开行提供参考。

　　关键词：城市交通；轨道交通；列车开行；优化

　　城市轨道交通列车开行方案涉及列车在沿途车站停靠和发车的时刻，也是对不同部门之间的工作进行协调的基础，是为了满足城市交通需求，并保证列车运行的安全性。基于对旅客广义出行费用、铁路运营成本等方面的考量，在满足不同时段客流需求的基础上，为降低运营成本，需从列车开行数量、开行时段、编组方案等方面进行考虑，结合对不同时段的客流需求、出行费用等方面的考量，对列车编组方式进行明确，以此实现对城市轨道交通列车开行方案的优化。

　　1.列车开行方案的相关概念

　　城市轨道交通线路R=（F，M），涉及多个车站，以双线方式运行。其中，F代表的是车站集合，从上行方向的始发站开始直至列车你转到下行方向，可将车站标记为1，2，3，4n，即F={1,2,3,4，n}，M代表线路区段集合，M={m（v，s）|v，s∈J}。在城市轨道交通列车日常运行过程中，列车运行时段可用[T1,T2]表示。

　　出于对列车开行频率及安全管理的考虑，依据车站能力、站线长度等因素，应对城市轨道交通列车应进行固定、统一的编组，并根据不同类型的列车，制定基本编组单元列车与组合编组列车两种灵活编组方案。基本编组单元列车是列车编组的最小编组单元，正常情况下不需要对其进行拆解，主要是由动车、首尾车等组成的列车。组合编组列车主要是由两组或两组以上但不超过4组的基本编组单元列车组合构成。据此将基本编组单元列车集合定义为Q，集合范围为Q={Qk|k=1,2,3,4K}，K是指单元列车种类的总数，k代表具体的基本编组单元列车，而Qk是指单元列车的额定载客量。

　　在城市轨道交通列车编组过程中，不仅可对列车的车辆段进行解体和编组，也可以拆解或联挂的方式在车站的解编线进行作业。

　　对于城市轨道交通列车开行方案的设计和确定，需要对列车运营时段、交通线路、列车编组方式等多方面进行考虑，以此保证城市轨道交通列车开行方案的适宜性和科学性。

　　2.城市轨道交通列车开行方案的优化方法

　　基于城市轨道交通列车开行方案模型的建立，需要对列车编组和开行频率之间的影响关系进行充分考虑。由于列车编组数量及长度等都是不连续的正整数，所以据此建立的列车开行方案模型也是不连续且具有多个目标的非凸混合证书规划，要想据此对列车开行方案优化算法进行求解，难度相对较大。因此，根据对列车开行方案造成约束的条件，在充分考虑行车组织、客流需求等因素的基础上，为实现对城市轨道交通列车开行方案的优化，可分三步对列车开行方案的优化算法进行求解：

　　第一步，根据铁路运营及乘客的初始需求，结合基本编组单元列车的相关要求，对城市轨道交通列车的编组情况进行明确，实现对客流需求、铁路运营成本、铁路运营能力等多方面的优化处理。

　　第二步，在将每个客流时段看作是列车开行时段的基础上，为实现对乘客广义出行费用、铁路运营成本等多方面的综合优化，应依据不同列车编组方案实施下铁路运能与列车开行频率的关系，对列车编组方案和列车开行频率进行初步确定，并确定所需投入的列车数量。

　　第三步，将每个客流时段看作是列车开行时段，对列车开行时段分段合并原则进行明确，并据此对列车开行事件分段的数量及列车开行对数进行调整，以此确保列车开行方案能够达到最佳。

　　2.1明确单元列车编组方式

　　基于既定的高水平服务频率，在将每个客流时段看作是列车开行时段的基础上，为确保列车运力能够达到最佳，可依据客流需求、运营成本等因素，在满足相应约束条件的'情况下，依靠城市轨道交通列车开行方案模型，对不同编组单元列车的运能进行计算，并将不同时段的客流需求和列车运力差值作为单元列车评价指标，对列车的不同编组方式进行对比。在充分考虑各时段客流需求的基础上，根据高、低客流时段，对不同编组方式的列车运营成本、开行数量等进行比较，以便在满足全天候客流需求的基础上，对单元列车编组方式进行明确，从而实现对城市轨道交通列车编组的优化。

　　2.2列车开行方案的优化

　　基于城市轨道交通列车编组方式的确定，对于列车开行时段、开行数量等方面的计算，应依靠城市轨道交通列车开行方案模型，在充分考虑列车编组方案和列车开行数量之间的关系以及不同编组列车衔接关系的基础上，对涵盖列车开行对数、时段等内容的列车开行方案进行初步确定。同时，在保证服务水平基本不变的基础上，还需对各时段列车开行数量进行考虑，确保列车开行数量最少，以便在满足各时段客流需求的情况下，降低列车运营成本。对于前后时段列车的替换，应当遵循两个原则：第一，替换列车与被替换列车的额定载客量差值应保持在一定范围内；第二，被替换列车与其它关联列车的开行数量应有一定的差异，两辆列车自身差值和单元列车乘积之差应符合相应标准。

　　对于列车开行时段的数量，在保证满足客流需求的基础上，应尽量减少列车开行时段数量。基于此，根据列车运行实际情况以及不同时段的客流需求等因素，可对客流量较少且时段相近的编组列车进行合并，以此实现对列车开行数量的降低，实现对列车开行方案的优化，从而确保城市轨道交通列车开行方案能够达到最佳。

　　结束语：

　　针对城市轨道交通客流时间的不均衡分布问题，为实现对企业运营成本和旅客广义出行费用的优化，重点分析了列车编组方式与列车开行数量、开行时段之间的关系，在明确列车编组方式的基础上，对列车开行时段进行科学划分，明确不同时段的列车开行数量，从而实现对城市轨道交通列车开行方案的优化。

　　参考文献：

　　[1].陈斌,李英.宁波市轨道交通2号线一期工程车辆编组方案研究[J].都市快轨交通.20xx,(4).

　　[2].邓连波,曾强,高伟,等.基于弹性需求的城市轨道交通列车开行方案研究[J].铁道学报.20xx,(12).

　　[3].禹丹丹,韩宝明,张琦,等.基于灵活编组的轨道交通列车开行方案优化方法[J].北京交通大学学报.20xx,(12).

设计方案 篇4

　　【学习目标】

　　1、认识8个生字。

　　2、朗读课文，把握每篇短文的主要内容，认识到大自然能给人以警示和启发，学习用联系的眼光认识自然界。

　　3、激发阅读仿生学科普读物和探究大自然奥秘的兴趣。

　　【课前准备】

　　1、生字卡片。

　　2、师生搜集人类从动植物身上受到启示，而有所发明创造的课外资料。

　　3、教师制作大自然的启示专题网页。上课前将学生带入网络课堂。

　　【教学过程】

　　一、复习引入，指点学法

　　1、联系引入，板书课题：

　　请回忆前三篇课文，说说主要讲什么?你从三篇课文中明白了什么?

　　2、说一说你准备怎样学习这篇课文?

　　如：围绕阅读提示先自学后讨论交流;把课文讲述给别人听;结合搜集的资料学习，等等。

　　二、熟读课文，自主学习

　　1、读读拼拼：

　　自由朗读，同桌对读，达到正确、流利地朗读课文，生字多拼读几遍，能熟练认读。教师出示生字卡片与难读句子，进行适当检查指导。

　　2、读读说说：

　　默读课文，说说每篇短文的主要内容。

　　3、自主学习：

　　按照前面提出的学习方法和步骤自学10分钟左右，在书上圈点批注。教师巡回指导，特别是要耐心点拨学习较吃力的学生，及时表扬善于学习和效率高的同学。

　　三、精读研讨，交流收获

　　交流的重点是以下两个方面，要注意，交流与读书要结合起来，要珍视学生的独特体验;要把文本学习与课外资料交流结合起来，但要以文本为主，不脱离于文本之外。

　　重点之一：交流感受深的'语句，交谈受到的启示。如：

　　原来，大自然中的一切事物都是相互联系的。这样，才能保持大自然的生态平衡。叫采用结合上下文，联系科学课，画生物链示意图等方式理解。

　　重点之二;交流课外搜集的相关资料。可以渗透在课文学习之中，如结合现在，飞机设计师注意研究苍蝇、蚊子、蜜蜂等飞行的情形，研制出了具有各种优良性能的飞机，交流相关资料。也可以在学完课文后结合口语交际、习作或展示台，集中展示交流相关资料，畅谈受到的启发。

　　四、回读小结，延伸拓展

　　1、朗读全文，闭眼回顾学习过程，小结学习收获与学习方法。

　　2、教师推荐有关仿生学的课外读物和资料，布置学生课外阅读，激励学生去观察大自然，继续落实好综合性学习的要求。

设计方案 篇5

　　一、承办单位：

　　政治系

　　二、活动宗旨

　　展示当代青年学生内强素质、外塑形象、积极向上、开拓进取的青春风采和出色的综合才艺，帮助学生开拓视野，陶冶情操，全面提高自身素质。

　　三、比赛内容

　　1、形象展示（60分）：规定6个系列的服装，即校园装、中式服装、晚装、运动装、休闲装和职业装。其中前3个系列为必须展示的服装。此外，每位选手在后三个系列中，任选1个系列进行展示。

　　在服装展示过程中，要求选手根据自己的`理解即兴讲说对自身着装的理解，对该系列服装的认识和搭配，时间30秒。

　　2、才艺展示（40分）：选手可在比赛中展示歌唱、舞蹈、乐器演奏等方面的特长。

　　四、报名及注意事项

　　报名对象：限身高1.60米以上，每单位不超过5名（XX年参加此项目比赛获奖的同学原则上不参赛）。

　　各参赛队设领队1名，各参赛队需在规定时间内到承办单位领取参赛证号。

　　参赛选手需自备4个系列的服装、鞋、化妆品及相关道具。比赛细节规则在预备会宣布，比赛顺序由领队抽签决定。

　　五、奖项设置

　　一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名。另设最佳形象奖、最佳展示奖、最佳才艺奖各1名。

　　六、时间地点

　　报名：XX年10月20日前将参赛选手名单报政治系团总支。

　　比赛：XX年11月中旬。

　　地点：王营校区会堂

设计方案 篇6

　　选择这门选修课是我正确的一个选择，我觉得对我以后的生活有很大的影响，使我平时在消费方面很有帮助。

　　首先，我知道了，钱要花在刀刃上，作为学生应该把钱花在你必须花的地方，做一个简单的T型记账本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的支出做出计划，达到控制的目的，要有长远的打算，不要为一时的消费而不顾消费的数量，要有足够的准备，以免以后急需钱的时候没有办法，而救不了状况。这样，将会直接影响到他们将来的生活方式和态度。

　　其次，如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案，不仅可以减少开支，而且可以培养自己的理财能力，为将来的生活奠定良好的基础。该花的就花，能省下的就尽量省，饭要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理财规划和计划。有句谚语讲，吃不穷，穿不穷，计划不周要受穷，不适合自己的理财方式，坚决抛弃。

　　还有，在入保险方面不要认为给孩子入保险就是为孩子着想的，如果有深远的打算的话，就应该先选择给家长入保险，这也是我在个人理财课上学到的有用的小知识。另外还有就是可以把自己赚到的钱再让他继续赚，如果合理的存钱的话，就可以让自己有更多的钱收入钱包，这样就可以使自己不费力就赚到钱。

　　总的来说，大学生学习投资理财，是一件很需要耐心与毅力的事情，并不是花一时的功夫就可以学好，或是光学习理论就能够毕业的事情，主要还是在自己实际参与上面，只有去市场上体验失败于成功，才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么，或是根本就不适合于直接去投资理财，当然对于这种人，他们应该学习把自己的资金交给什么样的人去管理了，以后的人生要面对各种各样的情况，让我们共同参与社会主义市场经济的建设与发展，因为市场需要有才干有能耐的人去参与，你我共同努力，把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去，同时能够月有节余，成为真正的理财高手，为未来的学习和生活做好充分的准备。

　　第一，制定理财目标。对此应有很多方面的考虑，首先这个理财目标要量化，比如说要买一个房子，这是不是一个理财目标?这不是。要买一个价值多少钱的房子，要三年以后买房子，还是明年就要买房子，这才是一个理财目标，就是说要量化，要有一个时间的.概念。同时，你还可以想象一下，住在这个房子里会是一个什么样的状况，这样有助于实现你的理想目标。真正的理财目标是一个量化、有期限的目标。

　　第二，回顾自己的资产状况。什么叫回顾资产状况?就是看一看你到底有多少财可以理。一个是你过去有多少资产，再一个你未来会有多少收入，这都属于有多少财可理的范畴的问题。看一下你的资产是不是符合自身的需求，你的资产负债是不是合理，是不是还可以利用一些财务杠杆让自己的财务结构更加合理，这都是回顾资产状况。

　　第三，了解自己的风险偏好。有人说自己是一个很保守的人，有人则会说自己是一个非常进取的人，你如何才能正确评价你的风险偏好呢?有三个方法，首先要考虑你的个人情况，有没有成家，有没有供养的人口，支出占收入的多少。如果你有一个孩子，你的投资行为还是非常进取非常高风险的，只能说明你没有清醒的认识，因为要负担的家庭责任已经不一样了。其次，考虑投资的趋向。比如说你在股票方面非常在行，你在投资方面是非常进取的人等等。最后，还要考虑个人性格的取向。不同性格的人在面对一些事情的时候，会做出截然不同的选择，性格也决定了人们在理财过程中会有哪些行为。

　　第四，进行合理的资产分配。这个资产分配是战略性的，是在非常理性的状态下做出的资产分配，不能今天突然听朋友说一个股票非常好，就把所有的资产都放在股票上。应该首先把资产做一个很好的分配，比如说从战略的角度讲，只拿30%的资产做股票投资，不管别人怎么说，就固定在30%，20%的资产放在银行里，这就是一种战略性的资产分配。

设计方案 篇7

　　目标：1.比较灯笼的不同特征,理解加法的意义,学习5以内的加法。

　　2.通过挂灯笼活动,知道灯笼是我们中国人喜庆时特有的.饰物。

　　准备:

　　幼儿人手一份操作材料；各种灯笼，加法卡片若干。

　　过程：

　　一、说说灯笼

　　出示灯笼，讨论：什么时候你看到灯笼？为什么大家喜欢挂灯笼？

　　小结：在中国的'许多喜庆的节日里，例如马上就要来到的国庆节。大家都喜欢挂灯笼，因为灯笼象征着红红火火，看上去特别的热闹。

　　二、比比灯笼

　　出示不同的灯笼：

　　提问：这些灯笼一样吗？哪里不一样？（颜色、大小、花纹等）

　　小结：在我们中国，人们制作了各种形态各异的`灯笼在节日里装扮着我们的环境，让我们的环境更加的美丽。

　　三、挂挂灯笼

　　1.出示式题卡及其挂着的灯笼。

　　讨论：2+3=5，这根绳子上挂了几个灯笼？为什么挂5个？2个红灯笼表示哪个数字？3个黄灯笼表示哪个数字？

　　小结：2了红灯笼加上3个黄灯笼，一共是5个灯笼。可以用算式2+3=5表示。

　　讨论：2+3=5,1+4=5。这根绳子上挂了几个灯笼？为什么挂5个？

　　小结：原来同样5盏灯笼可以用不同的算式题表示。

　　2.个别幼儿操作。

　　按照画面上的式题，在绳子上挂灯笼，并说出自己的理由。

　　3.幼儿人手一份操作材料操作。

　　看！城墙上的灯笼要挂起来，请你们一起来帮忙。

　　师巡回指导：请你们仔细观察上面的`加法题目找到相应答案的灯笼，将它挂起来。

　　四、交流分析

　　1.与同伴互相交流自己是怎么挂灯笼的。

　　1）找一找一串灯笼下不同的算式题，说说它们不同的意思。

　　2）找一找两串灯笼下相同的算式题，说说它们不同的意思。

　　3）寻找不同灯笼下挂着的相同算式题，体会相同算式题可以表示不同的`意思。

　　2.找找有没有挂错的灯笼？错在哪里？怎么挂？

　　3.拓展：想一想，一道算式题中，将5个灯笼怎么样排列才会好看。例如：aabaa或ababa等，并将它们布置成不同的样式。

设计方案 篇8

　　一、热情退货：

　　大多店面退货时的脸色都不是很好看的，就算是退回给客户，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情，这样的店面就一定能留住客户，因为它留住了客户的心。

　　二、解说30种产品：

　　心理学家告诉我们，解说完5种以上产品客户还是光问不买后，营业员就要开始不耐烦了，10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是：以15个品种为起点，假如想在脸上写上：“不耐烦”三个字，至少也要在解说完30种产品之后，假如她最终还是不买，我们再说一句：真不好意思，在我店里没有您适合的产品，下次我们一定把品种做得更齐全。

　　三、不让她买产品：

　　假如确定产品不适合她的，坚决的告诉她，这产品不适合她。

　　四、真诚夸奖竞争对手：

　　假如客户问起竞争对手情况，你就很真诚夸对手。（在这同行是冤家的年代理，真诚夸奖对手和情况不能说没有，但至少是很罕见，因为一般的夸奖对手情况都是故作高度，装模做样罢了）。

　　五、让耳朵竖起来：

　　竖立起耳朵，认真的听客户倾述，从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。

　　六、精确时间到小时：

　　店里难免会缺货，假如客户问什么时候会到货，一般的回答是：大概某某天会到，我们要做到的是：某某天下午4点会到货。听到这样的回答，客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。

　　七、上门去给客户退钱：

　　假如多收了客户的.钱，客户不知情的情况下，一定要上门去退还，最好能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次，这份心让人无法舍却。

　　八、来去如一：

　　很多商场的电梯只有上去的没有下来的，意思很明显：上去是让你去掏钱，下来的要么是不买的，要么是已经掏过钱的。小店里也一样，来是笑容满面，去时冷若冰霜，其实并不要有多热情，只要做到把客户微笑迎进来，微笑送出去就可以。

　　九、当然，店员要有眼色，看见孕妇挺个大肚子

　　怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋，想打的士的帮忙叫停出租车，有私家车的送上车座，做公交车的，更要满心感激，再三感谢。（准妈妈们大老远来一趟多不容易啊！）

设计方案 篇9

　　一、项目位置及规划范围

　　本项目位于江苏省徐州市铜山新区上海路101号，占地面积约100公顷。校内有一条玉泉河，主要建筑物分布河的两岸，校区环绕青山，地势高差明显。

　　泉山校区规划调整及拟建设项目均在已建成的教学区、学生宿舍区、预留用地等校园内。具体规划范围详见本项目“邀请招标公告”附件：徐州师范大学泉山校区平面图。

　　二、规划设计要求

　　1、功能构成

　　泉山校区为研究生和本科生教学主校区，校行政机关、学院、研究机构均在该校区。总体规划应考虑现代高校发展趋势，体现“方便学生，一切为了学生”的理念，重在规划调整。挖潜、完善校园功能，梳理校园的交通，利用新建项目整合现有建筑群，美化校园环境，提升校园品质。

　　规划要求校园与青山山体有机融合，实现校园与山体的无间隔。山坡上的树林中可适当规划建筑小品、便道，给学生营造安逸、舒适、优美的学习交流环境。

　　可适当考虑现有建筑的位置调整及现有建筑的外形调整，规划各自方案。

　　考虑钟楼外立面改造。

　　考虑各区功能基本要求，特别是重要建筑的`基本功能，色彩和谐。

　　考虑与该校园相连的道路、交通、大门等因素。

　　2、拟建项目

　　本次规划拟在泉山校区新建设11个项目，名称和建筑面积分别为：

　　（1）国际交流教学中心2万平方米（其中国际留学生宿舍1万平方米）；

　　（2）图书馆4万平方米；

　　（3）校医院0.3万平方米；

　　（4）分析测试中心2万平方米；

　　（5）教学综合楼2万平方米；

　　（6）行政办公楼1万平方米；

　　（7）学生宿舍楼5万平方米；

　　（8）大学生活动中心1万平方米；

　　（9）科文实验楼2万平方米；

　　（10）植物博物馆（生物基因馆）0.5—0.8万平方米；

　　（11）植物园50亩左右（校外围山坡地）。

　　3、建筑布局：

　　充分考虑学校历史文脉和校园现状肌理、功能分区、环境、现有建筑等因素，规划好功能分区，处理好现状建筑与新功能的关系。

　　4、建筑风格与体量：

　　新规划建筑风格、体量应与现有建筑相谐调。

　　5、开敞空间：

　　对建筑物的内外开敞空间、环境进行综合设计，营造丰富多彩、尺度宜人的空间环境。

　　6、交通组织：

　　合理考虑图书馆、国际交流中心、行政办公楼等建筑及周边人流和车流，合理设置道路、出入口。按照项目规模要求配置机动车非机动车停车场，并与现有的道路系统协调。

　　7、竖向设计：

　　泉山校区玉泉河两岸等地块地势相对较平坦。()西北侧山脚下预留地块、大学生公寓地块、科文学院地块存在较大高差，应做竖向设计。

　　8、其他：

　　应提供建设方案经济分析。

　　三、成果要求

　　1、设计说明：

　　方案设计构思、功能布局说明、技术经济指标、工程造价估算。

　　2、图纸

　　现状图，规划总平面图，局部规划调整图，建筑设计图（平、立、剖面图），鸟瞰图、夜景鸟瞰图，主要视角建筑效果图、夜景效果图，主要景观环境及小品设计图、效果图。

　　图纸应能体现建筑及其周边环境。

　　3、多媒体汇报文件：

　　应采用多媒体方式介绍方案。提供２张光盘，采用VCD或其他影音文件方式，播放时间不少于10分钟。

　　文件中不得以任何形式（包括图像、语音等形式）出现设计单位或责任人的任何信息（如名称、标记等）。

　　四、投标文件要求

　　1、投标文件用语与标识：

　　（1）投标文件应采用中文书写或打印。

　　（2）投标文件中任何地方都不应该出现足以透漏投标单位名称的任何标识。

　　2、投标文件提交的份数：

　　（1）正本一份。

　　（2）A3缩印本图册副本8本。

　　（3）电子文件光盘2份（内应包含多媒体文件、A3缩印本及相关建筑设计的DWG格式电子文件）。

　　（4）投标文件正本副本不一致时，以正本为准。

　　3、其他说明

　　（1）投标文件应由不褪色墨水书写或打印，其中不得出现增删和涂改。

　　（2）投标文件应装入信封内并封口。

　　（3）保密：招标方收到投标方案后，为该方案分配一个新的编号。投标单位编号与上述新编号码的对应关系是保密的。除相关人员外，评审委员会专家或其他任何机构、成员均无法获知。

　　在本项目招标结束前，未经招标方许可，任何单位或机构都无权以任何方式披露、展示和公开投标方案的全部或部分内容。

　　（4）版权：由招标方提供的本次招标活动所涉及的所有资料，包括文字、图纸及电子文件，均受中华人民共和国有关版权法的保护。任何未经授权、对上述内容的复制、改变、发布或其他方式的使用，都会承担相关法律责任。

　　招标方授权投标单位，有权复印及使用上述文件内容，此授权仅限于本次活动中投标单位的相关工作范围。

　　投标方案中所有内容均须是投标单位的原创，投标单位保证其提交的方案中不包含任何可能涉及或侵犯第三方知识产权的内容和资料。

　　招标方有权对所有投标方案内容进行部分或全部复制、展示、印刷、出版或其他形式的使用或发布。

　　投标单位特许授招标方，有权对其方案中的有关内容使用和修改，并声明此项特许授权不可撤销。

　　五、其他重要说明

　　1、投标开标评标时间调整如下：

　　投标时间：20xx年11月2日14:00-14:30

　　开标评标时间：20xx年11月2日14:30始

　　2、参加投标的单位均视为已经承认和接受本项目“邀请招标公告”及“任务书”规定的所有要求。

　　3、招标方有权保留更改本项目有关时间的权利，如有改动，将提前3天以书面形式通知投标单位。

　　六、评标

　　由我校招标办组建的评标专家组负责。衡量方案的基本原则为适用、美观、品质、经济。

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