产品售后服务承诺书

时间：2022-05-20 18:28:22 承诺书我要投稿

产品售后服务承诺书四篇

　　在日常生活和工作中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的产品售后服务承诺书4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

产品售后服务承诺书四篇

产品售后服务承诺书篇1

致：XX公司

　　我司供给项目名称：XX公司监控及防盗

　　系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的.维修及成本费用。

　　我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

　　承诺方：XXX

　　时间：20xx年XX月XX日

产品售后服务承诺书篇2

　　一、质量目标

　　1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

　　二、产品质量承诺

　　1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的`维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

　　三、交货承诺

　　1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性;3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;

　　四、售后服务承诺

　　1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

　　五、服务热线

　　1、xx七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处：0532-85842097 联系人：黄孕坡

　　六、监督电话

　　xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四小时接受客户投诉。

　　x有限公司

产品售后服务承诺书篇3

　　非常高兴能与贵单位进行合作，共图发展，能与贵单位进行合作是我们的荣幸，为了能和贵公司进行长期合作，我方就质量技术等方面做出如下承诺：

　　1、严格履行合同各项条款

　　2、对于业务接洽中，合同条款规定以外的内容，我方将竭力满足。

　　3、我方保证发印方提供优质服务，积极主动与发印方配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。

　　同时保证：

　　一、印品干净，印刷清楚，无斑点、无污迹；

　　二、色彩亮丽，图片清晰，无色差、无模糊现象；

　　三、用纸规范，折叠标准，无错版、无遗漏现象；

　　四、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

　　4、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。

　　5、根据采购单位的要求，及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改，直至正确无误，完全符合承印要求。

　　6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方，对采购单位提出的.每个问题应有问必答。

　　6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。

　　7、所有印品全部由本公司印刷，决不外漏印刷。

　　8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意决不将印刷版本外泄，印刷废品及时销毁。

　　9、欢迎采购方监督、检查。

　　10、随时向贵方提供印品新型工艺，提出产品改进建议，供其参考。

　　11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规，及时改进，减少损失。

　　12、工作中做到定期回访，跟踪服务。

　　13、产品出厂后，质量实行（包退、包换），采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时解决。

　　14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺：提供优质的商品和完善服务并且保质保量。

　　15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心信任忠恳的长期伙伴形象。

产品售后服务承诺书篇4

　　xx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　　一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

　　二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的'方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

　　三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

　　四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

　　我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务

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