实用的实施方案

时间：2026-09-08 00:07:42 工作方案

实用的实施方案共7篇

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？下面是小编精心整理的实施方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的实施方案共7篇

实施方案篇1

　　一、目标任务

　　通过开展实施医疗卫生工程，把群众意见最大、最满意的事情，群众最希望办，当前能够办好的事情作为工作的重点，明确时限，落实整改责任，确保效果。启动村级卫生国债项目建设、新建一批社区卫生服务中心（站）和改建一批乡镇卫生院，稳步推进农村三级卫生服务网络建设；全面推行新型农村合作医疗，推行县级医院对口支援农村卫生院活动，努力改变农村卫生条件落后状况，为群众提供公平、方便的`基本医疗和公共卫生服务，缓解人民群众“看病难、看病贵”问题，让人民群众有地方看病、有好医生看病、看得起病，努力提高全县人民的健康水平，全面推动全县卫生事业又好又快发展。

　　二、工作重点

　　总负责：*** 卫生局党委书记、局长

　　（一）基础设施建设。

　　加强基层卫生基础设施建设，继续争取政策投入和项目投入力度，积极争取发改委支持启动村级卫生国债项目建设，年内争取新建社区卫生服务中心3个，改建乡镇卫生院25个。稳步推进农村三级卫生服务网络建设，进一步完善农村卫生服务体系建设，解决有人看病和有地方看病问题。

　　1、完成县人民医院门诊部建设项目

　　责任单位：县人民医院

　　具体责任人：*** 县人民医院院长

　　2、是完成县妇幼保健院业务楼建设

　　责任单位：县妇幼保健院

　　具体责任人： *** 县妇幼保健院院长

　　3、完成县中医院搬迁、争取开行贷款项目的前期工作

　　责任单位：县中医医院

　　具体责任人： *** 县中医院院长

　　4、启动25所二期国债乡镇卫生院建设

　　责任单位：卫生局

　　具体责任人： *** 县卫生局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局党委委员、爱卫办副主任

　　*** 县卫生局财务股长

　　5、启动一期国债村卫生室建设

　　责任单位：卫生局

　　具体责任人： *** 县卫生局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局党委委员、爱卫办副主任

　　*** 县卫生局财务股长

　　6、完成县民卫医院业务楼建设和配套工程建设，争取增挂“**县精神病医院”、“优抚医院”牌子

　　责任单位：卫生局民政局

　　具体责任人： *** 县卫生局局长

　　*** 县民政局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局副局长

　　*** 县民政局副局长

　　7、完成全县卫生系统信息网络系统建设

　　责任单位：卫生局

　　具体责任人： *** 县卫生局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局党委委员、爱卫办副主任

　　*** 县卫生局财务股长

　　8、新建社区卫生服务中心（站）

　　责任单位：卫生局

　　具体责任人： *** 县卫生局副局长

　　直接责任人： *** 县人民医院院长

　　*** 县中医院院长

　　*** 县妇幼保健院院长

　　*** 南江镇卫生院院长

　　（二）、人才队伍建设。

　　积极争取人事编制部门解决好医疗机构卫生人员编制和人员招聘，推行县级医院对口支援农村卫生院活动，实施三支一扶计划，采取引进来，送出去进修的方式加大对卫生技术人才的培养力度，开展大中专院校医疗技术人员招聘活动和公开向社会考试招聘医疗技术人员充实到卫生医疗队伍中，解决好医疗人才的后顾之忧，逐步解决人民群众有医生看病、有地方看病和看得好病问题。

　　1、医疗机构卫生人员编制和人员招聘

　　责任单位：县人事局县卫生局

　　具体责任人： *** 县人事局局长

　　*** 县卫生局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局副局长

　　*** 县人事局副局长

　　2、对口支援乡镇卫生院

　　责任单位：县卫生局

　　具体责任人： *** 县卫生局局长

　　直接责任人： *** 县卫生局副局长

　　*** 县人民医院院长

　　*** 县中医院院长

　　*** 县妇幼保健院院长

　　3、人才培养

　　责任单位：县卫生局

　　具体责任人：*** 县卫生局副局长

　　直接责任人： *** 县人民医院院长

　　*** 县中医院院长

　　*** 县妇幼保健院院长

　　（三）、巩固新型农村合作医疗试点

　　20xx年继续完善报费补偿方案，提高门诊和中医药报费比例，降低起付线，对住院分娩孕产妇另行补助100元，调整体检周期、增加体检项目，扩大特殊疾病用药范围，对无责任人的意外伤害纳入报账范围，实施慢性病门诊定额补偿，调整新生儿参合缴费时限，扩大用药目录和诊疗范围。依据20xx年新农合财政补助资金再次增加，筹资总额（80元/人）的情况，各级定点医疗机构住院费报账比例分别提高至：乡镇（中心）卫生院65%，县级医疗机构50%，县外医疗机构40%；在20xx年试点的基础上，进一步完善补充医疗保险制度；提高中医药报销比例，凡住院使用中医药，报账比例在原基础上上调10%；进一步强化医院监管规范运行程序，与贫困医疗救助制度、贫困孕产妇住院分娩补助制度等制度有机结合，加大新农合宣传力度，提高农民参合率，力争参合率稳中有升，超过92%以上，扩展参合农民受益面，有效缓解农民“看病难”问题。

　　责任单位：卫生局 **县新型合作医疗服务中心

　　具体责任人： ***

　　1、完善报费补偿方案

　　责任单位：**县新型合作医疗服务中心

　　具体责任人： ***

　　完成时限：20xx年1月底前

　　2、规范基金运行程序

　　责任单位：**县新型合作医疗服务中心

　　具体责任人： ***

　　3、新农合政策宣传

　　责任单位：卫生局 **县新型合作医疗服务中心

　　具体责任人： *** 县卫生局纪委书记

　　*** 县新合中心副主任

　　（四）减免困难群众相关费用。

　　对下岗职工、残疾人，低保户、经济困难户等弱势群体办理卫生许可证时免收许可证工本费、卫生监督检测费和健康体检费；对参合农民住院床铺费下调10%。

　　责任单位：卫生局县卫生执法监督所县新农合中心

　　具体责任人：*** 县卫生局纪委书记

　　*** 县卫生局党委委员、医政股长

　　*** 县卫生执法监督所所长

　　*** 县新合中心副主任

　　新农合各定点机构负责人

　　1、办理卫生许可证

　　责任单位：县卫生执法监督所

　　具体责任人： *** 县卫生执法监督所所长

　　2、参合农民住院床铺费下调

　　责任单位：卫生局南江县新型合作医疗服务中心

　　具体责任人： *** 县卫生局纪委书记

　　*** 县新合中心副主任

　　新农合各定点机构负责人

　　（五）、公共卫生工作。

　　责任单位：县人民医院县疾病与预防控制中心县民卫医院县卫生执法监督大队县妇幼保健院

　　具体责任人：*** 县卫人民医院院长

　　*** 县疾病与预防控制中心主任

　　*** 县卫生执法监督大队队长

　　*** 县妇幼保健院院长

　　1、县人民医院急诊科配套建设。畅通医疗救治绿色通道，提高120急救水平。

　　责任单位：县人民医院

　　具体责任人： *** 县人民医院院长

　　2、疫情应急队伍能力建设。儿童“五苗”免疫接种率城镇达95%以上、农村达90%以上，艾滋病、结核病、麻风的病、病毒性肝炎等重点传染病和地方病得到有效控制。

　　责任单位：县疾病与预防控制中心县民卫医院

　　具体责任人： *** 县疾病与预防控制中心主任

　　*** 县民卫医院院长

　　3、卫生执法监督体系建设。强化食品、学校、生活饮用水、职业、放射卫生监督，对餐饮单位的监督面达95%以上。

　　责任单位：县执法监督大队

　　具体责任人：*** 县执法监督大队队长

　　4、妇幼保健工作，完善三级妇幼卫生网络。孕产妇住院分娩率达80%以上，孕产妇死亡率控制在60／10万以下，5岁以下婴幼儿死亡率控制在20‰以内，不断提高人民群众的健康水平。

　　责任单位：县妇幼保健院

　　具体责任人：*** 县妇幼保健院院长

实施方案篇2

　　为了职工的身体健康，预防职业病，根据《中华人民共和国职业病防治法》和企业职业病管理规定，结合公司的实际情况，制订本职业病防治实施方案。

　　一、成立公司职业病防治领导小组：

　　组长：XXX

　　副组长：XXX、XXX、XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

　　二、充分利用黑板报、入职前培训教育以及多媒体设施进行职业危害宣传，提高企业负责人以及从业人员职业病防治意识。

　　三、完善和落实各项职业卫生管理制度，建立健全各项操作规程。

　　四、强化对职业病危害工作场所的管理。在可能发生职业损伤的有毒、有害工作场所设置报警装置、现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的'泄险区。

　　五、开展作业场所职业病危害因素监测、检测、评价工作。确保各种职业危害工程控制设施处于正常运行状态，对监测到不符合国家职业卫生标准和卫生要求的环节，立即进行整改。

　　六、告知劳动者作业场所职业病危害。在产生职业病危害的场所的醒目位置，设置相关警示标志与危害说明。

　　七、对接触职业病危害因素的职工进行职业健康检查，做到早期发现、早期诊断、早期治疗。

　　八、接受职业卫生知识、职业病防治知识培训。对公司职业健康管理人员及从业人员进行相关培训。

　　九、建立、健全职业病危害事故应急救援预案，定期进行演练。

实施方案篇3

　　“问题即课题、教学即研究、感悟即成果”，是教科研工作的基本特点。立足于“观察一个问题、研究一个问题、解决一个问题”，为提高课堂教学效率，提高学生的学习能力和学习成绩，推进我校课程改革，本学期我校将展开微课题活动研究。

　　“微课题”研究是教师在教学活动(备课、上课、课后反馈、作业批改、辅导等)中所发现问题而设计成课题而开展的一种教研活动，是对课堂教学不足的补充。教师要从课堂教学中发现问题，从学生学习中发现问题，然后把问题当做一个个小课题来立项研究。秉承问题即课堂、行动，即研究的策略，把一个个小问题做深做透。

　　“微课题”的内容可以是“点状”，也可以是“碎片状”。课题内容可以是教材解读，题型精解解法归类，考点归纳等，也可以是方法传授、教学模式探究，知识点的讲授和展示，优生培养，差生治拐等。

　　“微课题”的'类型：

　　1、教材处理型：“说课”、“微课”比赛，“同课异构”，“必修”与“选修”等

　　2、教学模式探究型：反思性教学模式，交流——自否模式，“四学”自主学习模式(自学、合学、展学、测学)等

　　3、教法探究型：“新课导入法”、“审题法”作文教学，学案讨论反馈法等

　　4、课堂教学型：“优质课”比赛，汇报课，示范课，边讲边实验，听评课等

　　5、试题解法归类型：淘汰法解选择题，有机推断题解法探究，试卷讲评课等

　　6、班级建制型：小班制、零班、实验班、特长班，文科女生班等

　　7、实验设计型：实验改进，微型实验设计，创新实验，自制教具等

　　8、社会实践型：军训、研究性学习，志愿者服务等

　　“微课题”研究的流程：选题→填写“上饶中学微课题申报表” →校学术委员会审查立项→教学处批准立项→课题实施阶段→填写结题报告→校学术委员会审核结题→教学处批准颁发结题证书和教研经费。每个学期有两次课题申报的时间，每学期最后一个月为结题时间。

　　具体方案如下：

　　一、学习阶段：8月28日——8月30日

　　组织全校教师学习《开展微课题活动研究》，让全体教师了解微课题研究的相关理论，制定微课题研究方案。

　　二、申报课题：

　　本学期课题申报分为两个阶段。

　　第一阶段为9月1日——9月15日

　　9月12日前各位教师撰写好《上饶中学微课题研究申请表》，上交教研组长处。

　　9月13日：各教研组长将本组微课题研究报告上交年级主管教研的副主任处。

　　9月14日：各年级主管教研副主任将微课题报告上交教研处。

　　9月15日：教研处邀请学术委员会委员进行审核

　　第二阶段为11月2日——11月5日。

　　11月2日前各位教师撰写好《上饶中学微课题研究申请表》，上交教研组长处。

　　11月3日：各教研组长将本组微课题研究报告上交年级主管教研的副主任处。

　　11月4日：各年级主管教研副主任将微课题报告上交教研处。

　　11月5日：教研处邀请学术委员会委员进行审核

　　教师根据自己的教育教学情况，合理选择课题，填写《上饶中学微课题申报表》。积极倡导教师从自身工作实践中自主发现问题，自主确立课题，课题尽量做到：小、新、型、实。

　　1、选题要基于教师的实践，切入口要小，针对某个疑点、难点、热点问题，适合教师开展实践性研究。

　　2、选题要有自己的特色，尽可能选择自己熟悉的、关注的、有思考的问题进行研究。

　　3、选题要有针对性，针对当前遇到的、需要解决的又有能力解决的问题进行研究。无法驾驭的、不能解决的、对目前的教育教学没有帮助的问题尽量回避。

　　4、选题要能够将理论和实际相结合。一味强调理论，就会脱离现实，也难以获得源头活水；片面强调实践，就走不出经验的束缚，不利于课题品质的提高。

　　三、研究方式：

　　1、个人微课题研究。（1人）有教师个体自己实施，强调教师个体认识的深入和发展。

　　2、小组微课题研究。（2-3人）强调小组间的合作和交流。

　　要求每位教师必须参与到微课题中，并将此研究活动纳入教师教学教研业绩考核与优秀教研组评比。

　　四、研究方法：

　　1、行动研究法：以计划、教学教研案例、反思为形式，不断提高研究的能力和水平。

　　2、经验总结法：将微课题研究内容、过程加以归纳，进行综述，撰写课题小结报告。

　　五、研究过程：11月15日——12月13日

　　微课题的研究周期为1-3个月，课题组每学期至少开展一次有针对性的校级研究活动，并填写好微课题研究报告表。

　　六、结题阶段

　　12月13日：各位教师撰写好《上饶中学微课题研究结题报告》以及教研论文，上交教研组长处。

　　12月14日：各教研组长将本组微课题研究报告上交年级主管教研的副主任处。

　　12月16日：各年级主管教研副主任将微课题报告上交教研处。

　　12月17日——12月20日：教研处组织学术委员会委员进行评比，选出优秀微课题若干参加学校的评比展示。

　　研究者通过课题研究报告、论文、案例等形式提交课题研究成果。校教学科研处于12月底组织举行微型课题成果鉴定评比活动，优秀微课题在学术报告厅进行展示。

　　七、填表说明

　　《上饶中学结题申报表》“问题描述”即遇到什么问题，“课题界定”即将研究什么问题，“研究思路”即将要具体研究哪些问题，“研究过程”即将用什么研究方法、策略，采取什么研究行动，“预期成果”即将达到怎样的预期效果：学生变化、教师变化、研究过程中呈现的文字影音效果等。

　　《上饶中学微课题研究结题报告》“研究成果”需附研究论文。

　　上饶中学微课题研究申请表

　　课题名称：

　　主持人：

　　年级组别：

　　课题类型：

　　课题编号：

　　上饶中学微课题研究申报表

实施方案篇4

　　学院分团委学生会学生干部换届实施方案

　　计算机工程学院分团委学生会是为全院学生服务的学生组织，是学生活动的组织指导团体。同时，也是院内各项工作的组织、传播及信息反馈机构，是我院领导、老师与学生联络的桥梁和纽带，是学生工作中一支不可缺少的重要力量。为进一步加强我院学生干部队伍建设，提高学生干部的整体素质，更好地服务于全院学生，依据《计算机工程学院学生干部选拔任用管理工作条例（试行）》，经研究决定我院将于20xx年9月开展我院分团委学生会学生干部的换届工作，具体方案如下：

　　一、指导思想

　　坚持以“全心全意为同学们服务”为宗旨，促进我院学生德、智、体全面发展，团结和引导我院学生热爱祖国、热爱学校、勤奋学习、奋发成才，充分发挥桥梁纽带作用，维护广大同学的`切身利益。积极参与校、院的各项学生事务，反映全体学生的建议、意见和要求，参与涉及学生的切身利益的院级事务的管理。同时，结合我院自身特点，倡导和组织学生自我教育，自我管理，自我发展，以适应社会需求为目标，开展各种健康、有益和突出我院特色的第二堂活动，努力为我院学生成人、成才教育创造有利条和和谐氛围。

　　二、选聘原则

　　坚持公平、公正、择优原则。

　　三、成立院学生干部选聘工作领导小组（同时兼任本次面试评委）

　　组长：李xx

　　副组长：廖xx（常务）

　　指导老师：廖xx

　　组员：顾xx

　　唐xx

　　四、选聘条

　　参照《计算机工程学院学生干部选拔任用管理工作条例》执行。

　　五、选聘对象

　　本次换届工作面向全院1级、16级在籍在校学生。

　　六、选聘流程

　　1个人申报。参照岗位设置及职数安排（见附1），请有意参加选聘者将个人材料（含个人简介、特长、选聘理由、工作思路）及申请表（见附2）于9月2日16:00前以班级为单位交分团委书记办公室（信息楼A2），同时发送电子版至计算机工程学院分团委组织部邮箱，根据《计算机工程学院学生干部选拔任用管理工作条例》确定面试人员名单；

　　2选聘面试。参与选聘的同学每人准备-分钟的演讲，并回答面试评委的提问，面试时间另行通知，请提前做好准备。

　　酝酿产生新一届分团委学生会学生干部成员名单，确定拟聘人选。

　　4针对拟聘人选进行考察，充分了解群众意见后，初步确定学院分团委学生会学生干部名单，并报院党委审定后在全院范围内公示。

　　5公示结束后，新任学生干部进入一个月的试用期，选聘领导小组将对其工作表现进行综合考核，试用期满后做出任命或撤换的决定，撤换后空缺的职位重新进行补选。

　　6正式聘用。试用期满后，考核合格者报院党委批准后，正式任命为计算机工程学院分团委学生会学生干部。

　　7社团（协会）负责人换届工作参照执行。

实施方案篇5

　　为积极稳妥地推进建立以源头治理和过程控制为核心的企业内控体系，健全和完善对全资、控股、参股公司的管理控制体系，全面提升集团公司管理水平，强化集团公司在国际化建设过程中防范风险的能力，促进集团公司战略发展目标的实现，特制定本方案。

　　一、集团公司内部控制体系建设的基本情况

　　集团公司非常重视内部控制制度的建设，这些制度的有效执行对提高集团公司管理水平和各阶段发展目标的实现起到了积极的促进作用。但是，从我们对股份公司、树林公司等单位内控体系建设调研的情况，以及国务院国资委对中央企业开展内控体系建设的总体要求看，目前的各项管理制度还没有真正融为一体，成为一套系统化的体系。由此导致了职能部门之间管理界面不清晰、管理责任不到位:下级单位对上级多头汇报、多头请示：同级业务单位之间业务交叉，工作标准参差不齐。这些问题和矛盾的存在，制约着集团公司整体科学管理水平的进一步提高，与集团公司的战略发展目标也不相适应，需要我们对现有的各项管理制度进行梳理并系统化，以形成一套科学、完整的制度化体系。

　　二、内部控制体系建设的必要性

　　内部控制是由企业决策层、管理层和其他人员实施的，为实现企业战略发展目标提供合理保证的过程。建立健全和不断完善内部控制体系是国内外企业长期管理实践经验的结晶，布助于约束和规范企业管理行为的基本准则，有效规避风险。

　　(一）实施内控体系建设是实现集团公司整体协调发展目标的需要。

　　"十一五"期间，集团公司将以保障国家油气安全供应为己任，突出实施资源、市场和国际化战略，率先建成一流的社会主义现代化和具有较强国际竞争力的跨国企业集团。随着集团公司的发展，尤其是实施国际化经营战略，客观上需要集团公司理顺内部管理流程，针对关键的风险控制点，采取积极稳妥可行的措施，建立起一套科学、有效的内部控制体系，增强抵御内外部风险的能力，为实现集团公司的整体协调发展目标创造适合的环境和氛围。

　　(二〉实施内控体系建设是集团公司提升科学管理水平的需要。内部控制是企业科学管理的重要内容，是实现企业目标的重要依托。建立并认真执行一套设计科学、简洁适用、运行有效的内控体系，将有助于企业及时发现和掌握经营管理中的.突出风险，有助于企业强化内部管理控制措施，有助于用规范和制度约束管理行为，有助于企业整合优化内部资源配置，提高资源的使用效率和效果。通过对内控体系的长

　　期有效执行和不断完善，将使集团公司各个层面的各项经营活动处于受控状态，全面提升集团公司的科学管理水平。

　　（三）实施内控体系建设是集团公司履行出资人职责的需要。

　　建立现代企业制度，完善法人治理结构是实现集团公司发展目标的重要组织保障。这就要求必须推行内控体系建设，规范出资人与经理人之间的代理关系和授权管理，明确各自的职责和权限，强化信息在取、传递和沟通，促使被投资企业实现信息的透明化和信息披露的完整、充分、必要，使集团公司能够从管理上、制度上形成一套规避风险的运行机制，及时获取充分有效的信息用于分析和化解面临的各种风险，实施有力监督，增强有效防范风险的能力，防止出现内部人控制或降低内部人控制的程度，以维护集团公司作为出资人的权益。

　　(四)实施内控体系建设是集团公司实施依法治企的需要。

　　市场经济条件下，以及在参与国内外竞争的过程中，企业的各项活动必须遵循注册地和业务经营地的法律法规和规章制度，服从政府部门的监管，以最大限度地实现自我保护，合理控制法律风险和政治风险。集团公司作为国际化经营的公司，面临着诸多不同的法律环境和政治环境。这都需要我们有一套科学的管理制度，作为保障企业实现依法经营

　　的管理控制措施，降低实现企业经营目标的不确定性。

　　三、内部控制体系建设的指导思想和原则

　　集团公司内部控制体系建设的指导思想是 :按照国务院国资委的要求，瞄准国际大公司的内控建设水平，立足改革发展全局，坚持"统筹规划、接体设计"的原则，以源头治理和过程控制为核心，以防范风险和提高效率为重点，对现有管理制度、职责分工和业务流程进行全面梳理，力求促进各项管理工作实现程序化、规范化、制度化、标准化，建立一套设计科学、简洁适用、运行有效的内部控制体系，使集团公司所有企事业单位和所有经营管理环节都处于受控状态，有效防范风险，增强抵御风险的能力，实现经济资源的高效配置，为实现集团公司战略发展目标提供合理保障。

　　在具体工作中，要坚持以下原则 :

　　(一)尊重现实、注重实效。

　　内控体系建设是以企业的现状为基础，按照相关的法律法规和规章制度，全面梳理和优化企业管理业务流程，力求有效控制风险的管理过程。在建设过程中，要充分考虑企业的实际情况，远期目标和近期目标相结合，优先解决目前管理工作中的薄弱环节，使确立的内控体系能够广为接受、易于执行、行之有效。

　　(二)涵盖整体、突出重点。

　　内部控制体系建设涉及集团公司及各单位经营管理活

　　动的各个层面，涵盖全部经营业务，贯穿于经营管理活动的全过程。在具体实施上既要不留死角，又要坚持重要性原则，突出对重要单位、重要业务、重要流程和重要风险点的管理和控制，把企业的风险控制在合理水平。

　　(三)统一设计、分层实施。从集团公司总体情况看，各单位的组织结构不尽相同，业务覆盖面和l管理水平也存在较大的差异。为保证内控体系建设工作的有序开展，集团公司将对拟建立的内控体系统一组织、统一规划、统一标准、统一设计。各单位要结合本单位实际情况，按照集团公司的统-要求，按照内部组织结构或业务类型分层次、分阶段认真组织实施。

　　(四)试点先行、逐步推开。

　　内控体系建设是一项新颖的工作。这要求我们必须首先选择好试点，并做好'试点单位的工作，在取得成功经验和汲取教训的基础上，全面推开，以保证内控体系建设工作的有序开展和稳步推进。

　　四、内部控制体系建设的目标和任务

　　内控体系建设是一项复杂的系统工程，具奋长期性、艰巨性的特点。合理确定工作的总体目标，明确各阶段的任务，有利于内控体系建设工作的稳妥开展。

　　按照内控体系建设的指导思想和原则，集团公司内控建设的总体目标是:争取通过两年左右时间的努力，基本建立和

实施方案篇6

　　第一阶段：动员部署阶段

　　（时间：2月20日----2月28日）

　　召开两委会，讨论制定活动的具体实施方案，明确工作的重点、活动的安排，完成优质服务的组织、动员和准备工作。

　　第二阶段：宣传讨论阶段

　　（时间：3月1日---3月30日）

　　1.召开全院职工大会，进行开展“创医院优质服务工程”动员。

　　2、召开全院党、团员大会，号召全院党员在“创医院优质服务工程”活动中，努力做到“三个在前”，即：党员要奉献在前、党员要学习在前、党员要贡献在前。

　　3.以科室为单位组织职工讨论，制定本科室切实可行的优质服务工程计划、目标、措施，征集本科室的“优秀治科名言”。开展“如果我是一位病人”的换位思考大讨论；开展“我是医院一员，应对医院负怎样的责任？”“做医生、护士的责任和义务是什么？”等专题讨论。科室计划要在规定的时间内上报领导小组办公室，领导小组将作为考核内容进行督促检查。

　　第三阶段：组织实施阶段

　　（时间:4月1日－－12月31日）

　　1.教育培训

　　（1）各科要组织工作人员反复练习，念“一”或“七”字音，笑的深度最多露出半个牙，幅度最多八颗牙。同时，注意眼神的微笑，要带着口罩也能让人感受到你的微笑。

　　（2）各科要组织工作人员认真学习优质服务四字歌、接待服务准则、规范服务用语及行为等，要求人人会背会用。

　　（3）组织全院工作人员收看翟鸿燊教授“高品质沟通”视频讲座，培训职工充分认识到对病人治疗的全过程，除技术水平外医务人员和病人的语言沟通起着重要的作用，牢固树立“沟通能力是医务人员重要基本功”的理念，加强医患沟通，减少医疗纠纷。

　　（4）全面开展患者满意度调查：各病区对所有出院患者要填写《患者满意度调查表》内容包括：对医生、护士工作评价，本人对疾病诊疗过程、对疾病知识内容了解情况的调查。投到“意见箱”中，用于评价医生、护士、窗口人员的工作。要求调查率≥85%,满意度≥90%，如低一个百分点则处罚科内100元。

　　（5）举办演讲比赛：利用5.12护士节举办一次全院职工演讲比赛,以“病人在我心中”为主题，内容健康，积极向上，能够弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神。（由护理部负责组织实施）

　　（6）组织“三基三严”培训，开展病历书写、处方书写、科主任查房评比等；开展基础护理技术、急诊急救等操作比赛。（由医务股、护理部制定具体计划并组织实施）

　　（7）组织医院管理知识培训，进行中层干部的医院管理培训。（由院办、党总支制定具体计划并组织实施）

　　（8）导医人员培训。（由护理部负责）

　　通过培训，使职工进一步明确病人的需要就是我们的责任。病人对医院服务的满意度就是衡量我们工作成效的.标准。使全院职工在各自的岗位上都能使用文明语言，进行规范化服务，并能主动为患者服务。

　　2.服务规范考试

　　（1）笔试。进行医疗、护理专业知识及法律法规应知应会测试和综合性服务知识应知应会测试。

　　（2）演练。医疗技能操作和护理常规操作演练、比赛。

　　（3）现场观摩考查。创优质服务领导小组对服务大厅、门诊窗口、文明服务用语的使用，进行现场观摩、考查。

　　3、进行服务质量检查评比

　　根据各科室制定的优质服务标准、按照各系列质量标准每月进行检查，创医院优质服务工程各指导小组分别进行质量检查。

　　（1）根据我院的优质服务考核标准，进行不定期检查与考核（每月至少二次）。

　　（2）评优方法：

　　a.根据检查指导组每月检查结果汇总情况；

　　b.科内民主推荐；

　　c.患者出院满意度调查评价；

　　d.科内开展服务项目与效果；

　　e.根据科室或个人有无医疗、护理质量与服务方投诉、有无差错事故、违纪违规等情况；

　　f.在创优质服务活动中，无论任何原因不允许顶撞病人，不允许与病人吵架，违者处罚200元，造成恶劣影响者处罚500元，第二次与病人吵架并造成恶劣影响的，当事人待岗，该科室则定为服务不合格科室，全科奖励下调1%。

　　第四阶段：总结表彰，常规实施（时间：底）

　　各职能部门将考核内容进行汇总，对在活动中表现突出的先进科室和个人进行表彰和奖励。对在活动中未达标者或出现差错、纠纷、投诉者，按医院有关规定予以惩处。

实施方案篇7

　　一、目的

　　为了贯彻区高中教学工作会议精神，全面了解我校“271”课堂教学改革实施以及日常教学教研工作情况，帮助学校总结经验，找出工作中存在的问题，共同研究解决问题的方法，提高学校教学、教研及其管理水平，同时提高本校教师教学水平，提升学科教学的品质，协助教师教学专业成长，发展有效能的教学，特制定本教学视导实施方案。

　　二、视导小组成员

　　副校长、中层、教研组长、备课组长

　　三、视导时间

　　高一：20xx年9月14日—9月18日

　　高二：20xx年10月12日—10月17日

　　高三：20xx年11月16日—11月20日

　　语文：20xx年12月7日—12月11日

　　四、视导内容

　　主要检查了解备课、课堂教学、作业的布置与批改、课外辅导、考试（测验）、校本教研等情况。

　　五、视导方式和分工

　　一是听：（1）听课；（2）听师生反映。

　　二是看：(1)看师生的精神面貌；(2)看师生的各种课堂活动。