班组工作计划

时间：2024-08-06 12:21:12 工作计划我要投稿

班组工作计划范文集合9篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的班组工作计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

班组工作计划范文集合9篇

班组工作计划篇1

　　本学期我们大班教研组继续以“纲要”为工作指南，以园本培训内容为依据，围绕绘本阅读开展幼儿早期阅读的小组研究，认识绘本图画书的教育价值，探索绘本教学活动的教学新模式。提升自身教育新理念，在促进小组教师的专业成长的过程中，促使幼儿快乐成长。

　　本学期我们每间周活动两次，使每位教师都能参加活动，并鼓励老师互相听课，不断提高自己的教育水平。在小组活动中组织教师观看名师的课例光盘，促使教师主动的学习、实践、思考、研究，使教研更好的为教师和教育服务。

　　在上学期备课研讨的基础上继续开展集体备课的研讨，在小组活动中筛选合适的内容，从一日活动安排的合理性入手，科学统筹安排活动内容。进行集体备课。

　　具体的活动安排：

　　三月份：

　　1、听取园教研计划，制定小组的'教研计划。

　　2、观看名师课例光盘，吸收名师经验，提高自身的思考能力。（何洁执教的中班阅读活动《谁藏起来了》）

　　四月份：

　　1、观摩课例光盘。（王红裕执教的大班绘本阅读活动《艾玛捉迷藏》）

　　2、开展实践活动，准备两节研究课，小组互听互评。

　　六月份：

　　1、准备幼儿绘本故事表演活动，在小组中准备一个故事表演，让每一位幼儿都有参与阅读教育活动的机会。

　　2、开展实践活动，准备两节研究课，小组互听互评。

　　七月份：

　　1、研讨活动的交流，总结。

班组工作计划篇2

　　一、工作目标

　　(一)教学方面

　　1、每班稳住现在所有生员,每位教师力争新招幼儿1名,协助余老师招收半日亲子班幼儿。

　　2、继续研究与探讨“主题探究”课程设计主题网络。

　　3、努力提升保教质量,出勤率达到。

　　4、加强安全意识,杜绝重大意外事故的发生。

　　(二)教研方面

　　1、深入的学习主题探究理论知识并将有机地融入到教学中,提高班组的整体教研能力。

　　2、每位教师力争有教学论文在省市获奖。

　　3、配合园内做好园本教研的资料准备工作。

　　二、主要措施:

　　1、共同讨论每月主题,各班设计与主题相关的活动,月末形成主题网络图,发动家长及幼儿共同收集有关主题的资料,并鼓励家长与幼儿一起参与到环境创设中来。

　　2、每月写一篇500字的教学心得或反思,提高教师的理论写作水平。

　　3、创造性的开展丰富多采的家园联谊活动,如:我长大了—我骄傲;我爱祖国;收获等。

　　4、尊重幼儿的.人格,强化情感教育与服务意识,多与幼儿及家长沟通,展现幼儿教师的诚心与爱心。

　　5、儿一起开展活泼有趣的户外活动,保证幼儿有两小时的活动时间。

　　6、每月有两篇以上的幼儿观察记录,并保证记录的多样性,将幼儿在幼儿园的生活学习情况急时的与家长进行交流。

　　三、每月具体安排:

　　九月份:

　　1、九月主题为《》,围绕主题开展丰富多彩的教学活动。

　　2、召开新学期家长座谈会。

　　3、班组教研活动:音乐教学探讨。

　　4、贝贝大班英语

　　活动观摩。

　　十月份:

　　1、十月主题《》,围绕主题开展丰富多彩的教学活动。

　　2、听读游戏识字活动评价。

　　3、班组教研活动:语言教学探讨。

　　4、班组长同课题观摩。

　　十一月份:

　　1、十一月主题《》,围绕主题开展丰富多彩的教学活动。

　　2、音乐、健身及周六半日开放活动观摩。

　　3、策划“HAPPY---20xx”迎新方案。

　　4、班组教研活动:美术教学探讨

　　十二月份:

　　1、十二月份主题《》,围绕主题开展丰富多彩的教学活动。

　　2、开展“---”迎新活动。

　　3、主题环境创设评比。

　　4、班组教研活动:计算教学探

班组工作计划篇3

　　在本学期中，我们中班依旧六个班级，在通过一学期的磨合，各班组长之间大家都是比较的熟悉，各自都有很强的凝聚力。只是由于各种因素，中班年级组又新添加了4位年轻的新老师们，使我们年级组充满青春活力的气息，相信她们也会很快的融入中班的大集体。

　　为了更好的加强学习、不断的更新教育理念，转变教育行为，提升教师专业素质，规范教研组活动。本学期教研计划制定如下：

　　一、以老带新，提高教师业务水平。

　　争取每个互相学习的机会，每周一次和组内的老师交流自己的工作体会，取长补短，探索出适合自己的`教学方法，教学相长。也可通过随时随地的老教师进班听课形式，逐步提高新教师的日常个别化学习、户外游戏指导能力以及教学实践能力，努力提高教师的日常观察指导能力是本学期的重点，立足于教师的的日常常规带班能力，将工作做到细致化。

　　二、定期教研，提高教师教研主动性。

　　根据召开年级组教研活动，每月一次大教研活动一次小教研活动，由班级轮流组织，在年级组中形成交流分享，互动反思的良好氛围。遇到日常带班中出现的任何的问题大家一起讨论，共同寻找解决的办法;一起交流分享各自班级工作所取得经验和成绩;互相观摩平行班的常规，帮助带课的教师反思教学活动中的得与失。并根据每个月不同的主题活动开展教研，制定出适合中班年龄段的内容。

　　三、加强家园互动，推进自然课程。

　　以“家长会”“家长开放日”活动为平台，年级组相互研讨，制定出相应计划，活动方案等，调动家长的积极性，努力让家长参与到幼儿园各项活动中。每月至少开展一次家园互动活动，努力提升家长的家教能力。

　　四、具体实施

　　九月份：

　　1、开学准备工作的研讨及新教师日常工作的培训

　　2、中秋节年级组的活动组织

　　十月份：

　　1、我爱祖国及重阳节开展的教研活动

　　2、组织幼儿如何流动性游玩区域活动

　　3、关于食欲的课题学习制作

　　十一月份

　　1、家长会开放研讨

　　2、各班组织“家长老师”活动

　　3、老教师带新教师的互助教研

　　十二月份

　　1、探讨元旦活动的组织

　　2、半日活动的学习

　　元月份

　　1、学期结束的整理

　　2、探讨自己班级的不足及小结

班组工作计划篇4

　　一、背景分析

　　机场定位于向全中国乃至全世界展示中国西部经济文化的第一窗口，力求达成“亚洲领先、世界一流”的商业门户枢纽和国际性空港之战略性目标。客运部中转室应运而生，并建立超级中转品牌。在这样的形势下，迫切需要站在更高的角度上思考问题，发挥各自的能动性，以更高的标准严格要求自己、建设自己的团队。基层团队作为公司管理的重要执行力量更应该抓住这一机遇，实现团队又好又快的发展。

　　二、客运部中转室基本情况及优势

　　（一）基本情况

　　客运部中转室是负责国内航班中转旅客和行李的中转运输和保障工作，包括为旅客引导、值机、行李转运。该队室现有员工16人，除去领班，每组员工7人，达到了国际标准团队设计。人均年龄？青年到达了全队室的100%，全体员工学历均在大专以上。

　　（二）客运部中转室的优势

　　1、队室成员有融洽的关系

　　中转室因全是年轻人这一特点，关系非常融洽。团队内部没有矛盾，即使有小小的隔阂，也会通过沟通很快解决，团队成员之间的良好关系促进了团队的健康、和谐发展。在今后的团队建设中需要继续发挥内部沟通的作用，建立沟通机制，促进团队内部的和谐和共处，将沟通作为一种机制长期存在。

　　2、客运部中转室是一支年轻的团队

　　中转室是一支由年轻人组成的团队，年龄最大的有岁，最小的只有岁，平均年龄岁，是公司平均年龄最小的团队，但是他们已经是超级中转的主力军，在工作中磨炼自己的意志，提升自己的工作能力，并在工作中成长。该队室对工作负责，有积极上进的团队精神，具有很强的可塑性和爆发性。

　　3、客运部中转室是一支要求进步的团队

　　中转室是一支从各个队室抽出的精英组成，每位员工都有着超强的业务能力，但随着中转旅客人数的增长，以及不可控的原因造成中转衔接时间少于50分钟的情况越来越多，对我们的工作难度越来越大，面对挑战的同时，机遇也同时存在。来自团队内部的力量是我们团队成功的保障。

　　4、客运部中转室团队幸福指数高、思想素质强

　　客运部中转室团队强调以人为本，让每一位员工充分享受企业发展的成果，做到工作和生活的协调并进，从更广泛的角度关心员工成长，从而提高企业的核心竞争力。团队坚持“求实创新，稳步推进”原则、坚持“科学规划，统筹协调”原则、坚持“以人为本，和谐共赢”原则、坚持“围绕企业战略，促进公司发展”原则，充分造就了一支思想素质强的团队。客运部中转室优化幸福理念，凝练幸福文化；完善管理机制，支持保障幸福；搭建良好平台，充分让员工充分认识“员工幸福工程”建设的要义，营造了一支文明健康、积极进取的“幸福团队”。

　　三、“先进班组”的建设思路

　　创建先进班组活动必须结合队室实际，把握原则，立足本队室本职工作和青年人自身的特点，与时俱进，开拓创新。我们将从以下几方面入手，突出重点，全员参与，使其能早日达到创建目标。

　　（一）明确创建先进班组的意义

　　创建“先进班组”活动，使班组建设逐步规范和程序化，班组活动得到激发，成员的潜能得到挖掘。创建“先进班组”活动旨在进一步夯实各项管理工作，组织和引导员工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，进而达到塑造货运优质服务品牌，创建货运部先进班组的目的，并以此实现提高货运整体服务质量的最终目标。使企业职工的认识得到锤炼和提高，有效的提高中转效率，实现企业自我发展壮大。

　　（二）确立建设目标，梳理工作思路

　　创建“先进班组”的目标是发挥、挖掘队室潜能，提高效率、展现快速、便捷的“超级中转”魅力，以安全、高效、优质的服务保障赢得各大航空公司的'品牌信赖，以舒适、愉悦、超值的服务体验赢得广大旅客的品牌忠诚。创建“先进班组”的思路主要分为3个阶段，如下：

　　1、制定“先进班组”服务标准和规章制度

　　“先进班组”的服务标准是高效保障获得航空公司支持，贴心服务体验赢得旅客认同，高素质团队成为全行典范；航班信息及时监控，中转旅客及时引导，中转行李及时转运；杜绝旅客投诉，杜绝错乘、漏乘，杜绝行李差错。

　　加强队室规章、制度建设，优化工作流程，规范现场工作操作和台帐记录，加强岗位技能培训，选出岗位能手，各岗位以此为标杆，互相学习；持续推行“岗位负责制及首问制”，发扬主人翁精神，坚持按流程交接、交接记录清楚、复查核对制度，同时推进精神和操作的基础教育建设，从而使“先进班组”的服务品牌在全行取得较好的口碑。

　　2、宣传、动员队室成员创建“先进班组”团队

　　先进班组创建活动的总体目标是努力提升服务品质和管理水平，我们充分利用公司内部刊物，网络，宣传画等，扩大先进班组创建活动宣传的覆盖面，并主动与上级领导汇报联系，虚心接受指导和监督，并且为“先进班组”建言献策。我们将通过开展“先进班组”的活动，发动每位员工为创建工作献计献策，并成立筹备小组，认真研究，结合实际制定详细的创建方案，分工明确，逐项分解创建任务，明确任务目标、工作思路、完成时限和完成情况分析。

　　（三）提升服务内涵和服务要求，打造一流服务品牌

　　1、组织和规划中转信息：

　　①中转客运室的成立填补信息传递流程中的缺失环节。

　　②信息中心中转客运员负责收集、核对离港系统中全国各地机场通过重庆机场中转的旅客、行李信息。

　　③及时将“急转”信息传递至航空公司、调控中心、分拣、进出港服务，再由调控中心通知装卸部、站坪部、等部门相关信息。

　　④及时传递中转信息至现场指挥中心，协助其机位调整，确保中转航班全部停靠候机楼南区以节约过站时间。

　　⑤向集团提供中转数据，协助相关部门做好旅客流向和淡旺季节的市场分析。

　　2、提升中转服务的内涵和要求：

　　①中转客运员根据信息中心提供的中转名单，专人引导、专车接送，确保“急转”旅客实现“舱门转舱门”服务。

　　②准确查验旅客信息，办理乘机手续，实行称谓服务，为旅客带来舒适、愉悦、超值的服务体验。

　　③提供中转厅候机服务，弥补出发候机大厅服务设施不足的短板，尽可能优化中转候机环境。

　　④协助航空公司、空港公司等相关部门为错失衔接航班的旅客提供签转、“四免”等服务项目，确保旅客尽快顺利成行。

　　3、及时、正确处理中转过程中的危机事件：

　　①中转行李专人保障。

　　②急转行李专人、专车保障。

　　③及时传递不正常行李信息，协助相关部门妥善处理行李少收、破损等不正常情况，确保行李尽快送递旅客。

　　4、合理组合，分工协作、创建时间表四、“先进班组”的建设的总要求和总目标

　　（1）“先进班组”客运服务总要求：

　　“先进班组”客运服务总要求是“3高3及3杜绝”。即“高效率保障获得航空公司支持，高质量服务体验赢得旅客认同，高素质团队成为全行典范”；“航班信息及时监控，中转旅客及时引导，中转行李及时转运”；“杜绝旅客投诉，杜绝错乘、漏乘，杜绝行李差错”。

　　（2）“先进班组”客运服务总目标

　　“先进班组”将持续优化转机流程，缩短MCT时间；不断提升、创新服务承诺指标，提高“超级中转”关键点的服务效率。通过先进班组成员的共同努力，让所有航空公司和广大旅客在中转服务上，都能感受到重庆机场的魅力和高端服务。

　　创建“先进班组”的目标就是要打造服务品牌，通过统一的文化展示和体验来提升旅客满意度，将品牌的整体设置以团队为单位进行各种形式展示、传播。尽快将可视化流程展板上墙，形成全行学习之典范，通过文化的展示、传播、体验来推进品牌建设。使品牌建设与团队文化相互匹配、相得益彰。始终在展示地服形象的基础上，关注不同的旅客需求，在充分展示团队文化的基础上，为旅客营造多元化的文化体验；始终保持创新的力度和速度，使传播文化的理念渗透到各个服务环节。因此，在“先进班组”创建过程中，我们将服务作为重点，加强与航空公司、代理人及相关联检单位的沟通，了解其需求，不断改进自身的服务水平，使得“先进班组”成为口碑相传的品牌服务。

班组工作计划篇5

　　班组是生产作业的基本单位，是企业完成各项经营目标的主要承担者和直接实现者。班组安全生产的管理水平是企业综合管理水平的重要体现。班组能否长期保持安全生产的局面决定着企业整体的安全生产形势。因此，根据《xx公司安全生产工作考核与奖惩实施细则》中班组安全活动必须每十五天开展一次的.考核要求。现将班组安全活动开展的活动形式、内容作如下要求。

　　一、开展安全学习和培训。

　　班组要运用多种形式和方法，提高班组全体成员对安全生产方针的认识，加强贯彻落实安全生产方针的责任感，把安全生产思想教育与安全技术训练结合起来，提高班组成员安全生产技能，增强自保互保能力。

　　二、组织班组危险预知活动。

　　在班组长主持下进行班组工作中的危险预测。活动目的是控制人为失误，提高员工安全意识和安全技术素质，落实安全操作规程和岗位责任制，提前发现危险因素，制定预防措施，并重点落实。

　　活动中要求全员参与，班组长对所讨论主题进行初步准备，以便活动时心中有数并进行引导性发言，调动员工积极性，发挥集体智慧，让所有组员有充分发表意见的机会，使大家在活动中受到教育。

　　三、班组长应结合当前具体生产（检修）任务及工作环境，详细布置

　　安全工作，并明确安全值日人。

　　四、班组进行的安全活动应有详细记录和参加人员及班组长签名部

　　门负责人应定期检查，对活动中发现问题及隐患班组内部不能处理解决的，应及时上报主管负责人。

班组工作计划篇6

　　为了认真贯彻上级有关部门关于安全工作的教育方针，抓好安全工作，确保师生安全和学校教育工作的正常进行，现结合本园实际情况，制定安全工作计划：

　　一、领导重视，认识到位

　　建立由苏秀美为第一责任人的学校安全工作领导小组，把安全工作摆到主要工作议事日程之中，定期召开安全工作会议，做到年初有计划，半年有小结，全年有总结，为全园营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。安全领导小组成员如下：

　　二、强化安全意识

　　1．全园教职工要把幼儿安全问题置于头等重要地位，加强对工作的责任感，强化安全意识，认真细致地做好工作，避免意外事故的发生。

　　2．在每周的`园务会议上，提醒各教职工重视卫生保健工作，加强对幼儿的安全保护工作。

　　三、重环境安全，避免事故发生

　　1．经常检查防火设施，注意易燃物品存放的安全及电源电闸的安全；后勤人员每月中、月底进行一次安全检查更换，确保有效使用。

　　2．后勤人员每周一检查大型玩具设施，发现有损坏脱落及被锈蚀及时处理。

　　四、认真落实安全制度和安全措施

　　1．组织员工每月集中学习安全制度和安全措施两次。

　　2．园长对制度执行情况进行定期检查分析查找原因，采取对策。要注意防微杜渐，把不安全隐患除在萌芽中。

　　五、注意幼儿的饮食安全

　　1．认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定，防止食物中毒。

　　2．粥、开水、饭菜等放在安全的地方，防止烫伤。

　　3．药品、洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方，防止误食、误饮中毒。

　　六、组织户外活动时，确保幼儿安全

　　1．师在组织幼儿户外活动时，首先要进行安全教育。

　　2．教师在活动前和活动结束后要清点人数。

　　3．幼儿进行活动时，教师要眼观四面，耳听八方，注意每个幼儿活动情况，不能离开幼儿做其他的事情。

班组工作计划篇7

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司做出了应有的贡献。为确保车间xx年的生产工作的顺利开展，充分借鉴20xx年的管理工作经验，不断推动车间的`综合管理，现根据车间工作的实际情况，拟定了本车间xx年度工作计划。

　　一、认真学习会议精神

　　切实做好车间的各项工作，紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况，坚持学以致用，用以修身，用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标，提出改革发展的新思路新举措，推动车间工作的全面发展。

　　二、加强政治思想教育

　　我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育，将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓，只有提高车间的全体素质，才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习，敢于创新。

　　继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，严抓本车间末端安全管理，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制。

　　三、深化管理，优化班组建设

　　根据总厂相关条例，综合实际情况组织人员制定合理，细致的车间考核制度。开展6S管理标准化建设，依据指定的岗位人员考核制度进行考核，以班组为基本单位，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。

　　四、规划生产，提高工作效率

　　维修保养工作进行期间，将明确班组的调配情况，根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配，执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能，有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定：

　　1、生产工具规范使用，车间将定期清点整理工具，明确维修过程使用时，定点摆放；生产完毕后即时存放，对于发现损坏和缺少工具进行申报，做到即时配备生产。

　　2、是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导职工运用正确的方法进行设备保养。

　　3、要加强设备保养技能交流、培训，定期召开管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。

　　4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储，在发现配件不足时，及时补充货源，以保证生产正常进行。

　　5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据，真实反映工作情况，避免总厂效益受损。

　　上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。

　　在20xx年，我们将加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物料调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推进6S管理制度，力争在20xx年生产管理工作不断提高，走上新台阶。总之，为实现20xx年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作实现生产目标。

　　姓名

　　xx年12月1日

班组工作计划篇8

司属各基层工会：

　　今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水平，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司XX年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。

　　一、目标要求

　　1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；

　　2、着力建设品牌班组；

　　3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。

　　二、工作主题

　　XX年公司班组建设的主题：夯实基储提升水平、深化发展、创立品牌。

　　三、工作内容

　　1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司“星级”班组评比考核标准；

　　建立和完善公司全年班组建设工作的`年度目标要求及工作任务。

　　2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；

　　进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。

　　3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；

　　营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水平提升。

　　4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；

　　各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。

　　5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；

　　根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。

　　6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；

　　根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。

　　7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。

　　根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作

　　四、综合考评

　　为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。

班组工作计划篇9

　　回顾XX年年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在20xx年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以中国名牌产品称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：

　　一、继续提高员工素质：我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》

　　教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

　　二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

　　三、不断完善管理制度：由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

　　四、加快管理岗位建设：目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

　　五、降低运营成本核算：为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的` 佳通系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

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