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优秀工作计划

时间:2022-06-16 20:59:45 工作计划 我要投稿

精选优秀工作计划集合八篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的优秀工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选优秀工作计划集合八篇

优秀工作计划 篇1

  为了能统一提高我园的教育素质,深化教育,改革,其真正设立“以幼儿素质教育”为教育战略,“为教育服务”确立自已的教学宗旨,所以,今学期我园实施《以“活动”“聚合”课程连构形成》的教学活动,并且将“聚合”观念作为一条文线引进到所有内容之中,使各领域的内容相互渗透,从不同角度促进幼儿的情感、态度、能力、知识、技能等各方面的发展。

  但由于“聚合”课程对于我们老师来说是一个新的尝试,而大部份内容都未能得到深入的了解同渗透,所以在一定程度上会出现相当的困难,然而社会在不断地进步,教育课程在不断地改革,所以我们不得不面向社会,迎接新的挑战,随波逐流,争取在新改革课程上能再创佳迹,“活动整合”教研活动。

  一、 目标

  在新赏试的课程里面,“聚合”课程的改革始终遵循着两条线索:一条通过培养幼儿的.语言智能、推理逻辑智能,自我认识智能,空间智能、音乐智能、自然观摩智能等,促进其得到全面发展的线索。另一条通过社会、健康、语言、科学、艺术教育领域内容,促进其全面发展的线索。因此,教育改革最终必是全方位的——从理论到实践,从观念到行为。

  二、 计划实施过程:

  1、为了能实现从观念到行为的转变,本学期内具体做

  到:

  组织教师学习“聚合课程指导”的有关知识,有针对性地组织学习讨论《学前教育》《幼儿教育》的有关文章,进一步提高教师的教学水平,并要求教师坚持写家长园地,教学法规,周计划,教学心得及相关幼儿的信息的摘要等。

  2、注重教师能力的培养及对工作的安排

  在教研方面进行层次分级管理工作,既园有目标,级有分目标,个人根据班级或个人情况制定小目标,在实行工作的同时,各阶层的领导人员,积极主持支配

  合好教师的工作,并请研究人员及时反馈给各教师。

  3、本学期设计一个好的教研方案,要求每位教师上一节高质量公开课,写一篇好的教学论文,与一份详细的班务总结。

  4、定期组织教研组人员召开一次教研会议,针对教学上的重点与难点进行讨论、研究,总结出好的经验与教训,图谋出新的战略。

  5、级组长(每半个月)组织级人员对教学进行学习、分析,互相交流教学情况。

  6、课程安排根据教师的实际情况而定,并以取教师的长处进行分科教学,要求每位教师都能达到知其所然,进而能举一反三的效果。

  7、七月份全园教师进行教研观察活动,接待上级的检查。

优秀工作计划 篇2

  一、基本情况

  20××年被评为县“‘三八’红旗手”,连年被县交通局评为“先进工作者”。

  二、发扬“四自”精神,岗位建功立业

  为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作,该科从提高全体女职工的政治和业务素质入手,动员全体女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神,科室一把手具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实,创建工作取得了实实在在的效果。在局党总支统一部署和上级业务部门的关心指导下,始终坚持把搞好服务与计划统计、财务审计、管理相结合,不断总结经验,进一步完善创建制度,巩固创建成果。

  一是制定具体的创建规划。年初同科室人员签订了目标管理责任书,分解任务,把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核,作为加强系统精神文明建设的载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了“科长、副科长职责”、“会计员职责”、“出纳员职责”、“审计工作职责”等岗位责任制度,统一了上墙图板,把每项工作落实到岗、到人,使创建工作有章可循。为抓好全面管理,每年都与全局各科室单位签订目标责任书,进一步明确服务标准、任务目标,加强督促检查,狠抓工作落实,取得了良好的社会效益和经济效益,保障了公路工作的顺利进行。

  二是加强教育学习,树立新时期财会女工新形象。计财审工作面对的是全局各科室,自身形象的好坏,直接影响着整个大局。女职工们坚持把每周六下午作为学习日,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、“学政治理论义务知识竞赛”、“做人与做事”、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论,人人坚持撰写读书笔记,取得了形式与效果的完美结合。LOcalhOsT定期开展谈心活动,及时了解和解决科室女职工家庭生活方面的实际困难,形成了一个温暖的大家庭,激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性,展现了新一代财会女职工的巾帼风采。

  三是加强培训,提高服务技能。建立了规范、科学的检查、考核、监督体系,认真坚持新时期计统财审工作方针,规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流。采取多种形式加强业务学习培训,针对新时期财会工作要求,她们进行了以自学为主要形式的微机培训,苦练基本功,巩固学习成果,全面提高女职工政治素质和业务技能。目前,科室女工都能熟练操作微机,全部达到大专以上文凭和通过自学考试取得会计师资格,为全面做好计划财务审计工作奠定了良好的基础。

  四是遵纪守法,树立形象。为了培养女职工良好的工作作风,她们自觉将自己的一切工作行为都置于公路职工的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评,对职工反映强烈的焦点、热点问题,不回避,认真开展自查自纠,及时了解情况,发现问题,解剖自己,规范工作程序和服务标准。她们从小事入手,从点滴入手,认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成,并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

  五是坚持原则,公道办事。在搞好服务的同时,她们努力塑造严格制度,公正廉洁、文明服务、优质高效的.公路财会新形象。工作中她们不让须眉,坚持财务监督、审计制度,针对公路工作特点,不断加大监督力度,在认真做好公路建设、养护管理、规费征收、基建维修、车辆管理等全面监督审计的同时,创新审计监督方式,开展了向技术员、材料员、保管员、施工员等“小人物”方向的延伸,预防在前抓源头,事中控制保平安,事后审计确保各项工作任务的顺利圆满完成,促进了我县公路事业的健康、快速发展。

  六是团结协作,舍小家顾大家,圆满完成各项工作任务。计划财务审计工作单调枯燥,要求极高、容不得半点马虎和疏漏。在这个科室里,女职工占83.3%,她们都全身心地扑在事业上,为了自己的本职工作,她们舍小家、顾大家,常年放弃星期天、节假日,奔波在工程建设和公路养护第一线,指导财务管理工作,审计工程养护项目,负责交通量情况调查,起早摸黑的深入基层调查了解,准确统计各类上报数据,为领导决策提供可靠依据。干事业难,女人干事业更难,她们要付出比男人一倍,甚至几倍的努力和牺牲。既然她们选择了这一行,就选择了奉献。科长范丽同志是个心细的人,她对工作认真负责的精神是大家共知的,她常说的一句话就是“一个人工作干得好不好,关键在于他是否有强烈的事业心和责任感,要么不干,要干就干出个样来”。20xx年,她带领本科女同志,顶着炎炎烈日,先后完成了市公路局下达的三次应急任务。6月15日,在辖区干线公路的6个点进行了od调查,完成车辆调查

  三、诚实守信,积极参与社会各项公益活动

  在搞好本职工作的同时,她们还积极参与扶贫济困、植树造林、“春蕾计划”等社会各项公益事业,积极参与各项救助活动。今年,科室女职工放弃休息日,积极参加办公大院和家属院的绿化美化;两次参加公路局组织的全县机关干部绿化荒山活动;每年坚持参加公路局组织开展的“送温暖、献爱心”、“爱心献春蕾”、救助下岗职工、捐资助学等活动,今年先后捐款千余元。

  积极参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。通过各种文体活动的开展,增进了团结和友谊,凝聚了向心力。几年来,她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

  几分耕耘,几分收获,她们突出的业绩赢得了上级的充分肯定。“十五”以来,她们科室连年被市县业务部门授予“先进集体”等荣誉。在新的征程上,她们制订了更高的创建标准,把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”做为工作的准则和行为标准,以实际行动争创建巾帼文明岗、争当巾帼岗位明星,为实现公路事业的快速发展,加快建设经济强县进程做出新的更大的贡献。

优秀工作计划 篇3

  尊敬的各位领导:

  以下是我对配件部20xx年度的工作计划,需改进之处恳请领导指出。

  一、团队管理

  年度在团队管理方面,我们主要做了一下几点。

  1、部门员工的落实到位,职责分配,新进员工的培训,离职员工的工作交接;

  2、对部门员工进行软件的培训并监督使用;

  3、与办事处协作,共同搞好配件供应工作;

  日常工作中,及时沟通,确保沟通有效;工作之余对部门员工进行零件知识的培训,领导员工共同学习零件知识,要让员工知其然,更要知其所以然,以便更好地配合工作,做到事事有人干、事事有人管、环环相扣,在没有事不管己一说。极力争取系统化、规范化、资源利用最大化,最终达到整体最优化。

  二、配件部目前存在问题

  1、部门员工专业知识薄弱,需要定期加强培训,在日常工作中加强学习;尤其在查零件图册及实物认知方面;

  2、库房管理及发货;随着公司日渐壮大,配件备货量越来越大,配件摆放很凌乱,对于有些急需配件,,无法找见的频率越来越高,导致发货时间延误,从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑,建议增大库房面积,增加库管人员配置,加强配件库管理,以便提高工作效率,降低出错率;

  3、没有经常性的与客户进行有效沟通,了解客户对我公司配件的意见及建议,并合理的进行调整;应该认识到客户维护是相当重要的。前期全然忽视了客户资料、信息等情况,只是按照服务部提供的台账进行电话回访,没有真正做好客户管理。

  三、办公费用的控制

  年度本部门在办公费用的控制方面,本着在不影响工作质量与效率的原则下,尽量节省开支,例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等。

  四、配件库人员工作划分

  为了更好的发挥配件库后勤供给职能,对配件库人员工作进行划分:清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货。

  五、配件用户方面

  1、系统的完善配件用户信息包(保内及保外),及时有效的保持与用户联系,避免用户流失;

  2、增加与配件用户的维系手段,通过会员服务增强用户的忠诚度,提高配件销售;

  3、通过会员的平台,推广公司的其他业务(维修厂、整车销售等),同时挖掘更多新客户;

  4、提升公司及售后形象。

  六、配件采购计划

  1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定,制定20xx年度的采购计划, 保内车需采购常用三包件;与服务人员协作再次统计易损件,根据目前库存制定易损件采购计划;采购常用保养件。在合理库存的前提下,及时补充需求高,急的配件,保障售后服务的壮大、提高。

  七、销售计划

  关于配件销售,除第一点会员制外,期望举办更多行之有效的促销活动,如展会的举办。

  1、展销会促销实施概要:以区域为单位举办配件展会活动,这样可以方便各个区域的客户前来参加,由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。

  2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。一般而言,整车销售质保期结束后,客户的车辆如需正常运转,必然离不开配件供应商,因此我们更应该加强与客户的联系,通过供应配件,随时了解客户的.各种动态,比如车辆使用状况,有无需要其他配件,给出专业的建议,并听取客户意见,让客户在第一时间考虑本公司的配件,同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策(公司会员、其他协议),引导客户来公司购买配件。同时做好相应的客户台账,清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料,并根据资料做出明确分析,然后制定相对应的措施。

  3、配件经营的关健——价格。客户在大多数情况下会很在意配件价格,经过回访发现配件利润在25%左右,这样既可以给公司带来利润,也可以让客户满意。

  八、日常管理计划

  1、加强5S管理体系,把各项规章制度落到实处。5S规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促配件部门员工以及各同事协调进行,确保严格遵守5S体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚,保障其实施。

  2、加强员工素质教育,提倡主动学习配件技能的氛围。过去个别员工纪律散漫,上班时间吃东西,做工作以外的事情……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动探究配件市场动态,把握价格脉搏,勇于探索,善于实践,努力提高工作效率,对表现突出者给予奖励。抗工误工者给予处罚。分析存在的问题,提出解决办法,及时了解部员的思想动态。积极引导,提高效率。

  3、优化部门内部配合。现有部分职员特长没有互补,不仅造成资源浪费,人才技能没有发挥,而且不能极大的调动其积极性,新老结合,提高工作效率。

  对于20xx年度配件部诸多不足之处,还望领导给予指导,我们现在还存在很多困难和不足:如对生疏配件认识模糊,快速反应能力不够,整体业务能力远远不够等等。希望通过学习提高业务能力,弥补不足。我部门也会努力强化自身业务素质及能力,以迎接20xx年的新机遇,新挑战。

优秀工作计划 篇4

  人力资源部成立以来,人力资源团队得到了一定的进步与提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,藉此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!

  XX年虽然取得了一定的进展,但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进,具体如下:

  一、强化人力资源管理

  根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  (一)、实现制度化管理

  1、完善各项规章制度。

  2、完成各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  (二)、完善绩效向导的薪酬体系

  1、绩效管理

  XX年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手:

  1)、加强绩效控制。

  绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。XX年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流。

  2)、根据各部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核。

  中层管理者增加kri指标考核,该项考核暂时不计入工资,但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与XX年工作计划及长期计划。实施kri考核的想法主要基于现有中层员工整体品格需要得到进一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。

  2、绩效评估

  1)、建立岗位关键责任目标评估及考核机制。根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。

  2)、建立绩效评估投诉制度。

  3、薪酬机制

  1)、将部门考核结果与员工的绩效考核相结合,平衡员工绩效工资。

  2)、完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。

  (三)、人员招聘与配置

  及时有效的'招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册。

  (四)、员工培训

  通过对员工的培训,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。人力资源部XX年计划对员工培训进行有计划有步骤有目标地进行。人力资源部将向各部门提出的明确的培训要求进行培训,由人力资源部及各部门组织开展。

  (五)合同管理

  集团公司正处在转型时期,现在集团公司业务广,涉及到各个方面的用人。人力资源部与法律顾问将继续加强沟通,对劳动合同、公司业务性质进行更加仔细的研究,制定出更加适合集团公司自身的劳动合同,规避不必要的劳动纠纷。

  二、强化部门建设

  (一)、完善部门职能,大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。

  (二)、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,着力加强本部门人员的素质提升。

  (三)、提高部门的团队运作效率,保证本部门的关键职能的有效性,用以满足及支持公司发展的需求。

  (四)、加大招聘力度,完善招聘计划,确保人员储蓄。

  三、加强企业文化建设

  (一)、确保公司内部沟通渠道畅通,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。

  (二)、修订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。

  (三)、根据公司具体情况及员工需求,设计组织好各项员工活动。

  (四)、加强对优秀员工宣传力度 。

  (五)、做好企业文化对外宣传工作。

  综上为人力资源部 XX年的工作计划,只有不断地学习,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升,相信在公司领导的正确领导下,人力资源部会为公司的发展壮大做出更大的贡献。

优秀工作计划 篇5

  不断地寻求各种办法与客户建立友好的合作关系,要做到:“①不能让利润中心产生冲突妨碍对客户的优质服务;②对客户要友善、公平、建立伟大的客户关系需要时间;③不要破坏同客户持久关系为代价去追求短期的利益。

  销售工作犹如逆水行舟,不进则退,深思回顾这两个多月,我作为右江区的德胜红兰酒业业务主管,在公司领导的培养下,具体的工作总结如下:

  一、市场分析

  目前百色右江区德胜红兰酒业的总体铺市率还算得去,我也随着经销商发展作为一个资历比较新的业务员,业绩方面还不太理想;一方面也是进入了白酒的淡季,各大批发、餐饮、零售店的销售也随之减少。

  b 二、目标与行动计划

  首先要逐步了解老客户中有潜力开发客户资源,找出漏洞的地方,有针对性做可行性方案。

  制定学习计划

  学习,对于业务人员与时具备的业务能力、公司的发展文化和产品的知识等,业务方面的生命力,我会适时的根据需要调整我学习方向来补充新的能量,专业知识,综合能力,都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给予我支持。

  增强责任感,增强服务意识,积极主动地把工作做到点上,落到实处,我将尽到我最大的的能力减轻领导的压力。

  20xx年以新品推广为主要任务的.终端销售,在公司领导指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹。

  终端客户从发展战略上,依旧“巩固和维护德胜零售,终端客户推广新品种。

  新品推广方面,先对终端零售店新品铺市推广工作,口感全面升级,空箱陈列等展示德胜品牌形象。

  终端客户操作品种,公司对百色市场上的客户进行销售应与终端部执行统一的价格体系,不要给客户留下“内外价格不一致;甚至”总经销商的供货价高于其他经销商的价“的印象。

  三、市场扩展整体思路

  1、加强和经销商的沟通协调和服务,以提高其积极性,配合公司的各项要求一起把市场做得更好;

  2、维护和服务好批发客户和重点客户的客情关系,利用批发客户和重点客户的德胜产品形象,以促进整体市场德胜业务的发展。

优秀工作计划 篇6

  以学生的发展为本,以创新精神和实践能力为重点,以课堂教学和教育活动为载体,从本班学生的特点出发,树立良好的班风、学风,培养一个团结向上的班集体。

  一、班级基本情况和目标:

  我班共有学生40人,本班半数学生学习努力,进取心强。班级的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的.学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,争创“五星班级”。

  二、具体措施:

  (一)因材施教,做好培优转后的工作

  1、重视尖子生的培养

  (1)对尖子生加强培养,发掘其潜力,设计更多的弹性问题,让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会,积极引导学生独立思考,主动探索,寻求解决问题的途径。

  (2)多方面了解学生的兴趣特长,因势利导,鼓励学生参加校兴趣小组,课余时间勤学苦练。

  (3)从语文、数学、书法、体育、美术、音乐等多方面,多培养这些方面的有特长的学生,在全面进行素质教育同时,注入特长教育,在语数科教学中注重优秀生的培养和辅导。

  2、重视后进生的转化

  (1)对后进生,教师要多倾注些关心和爱心,耐心辅导,谆谆善诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”,“众帮一”等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。

  (2)对后进生进行经常不定时地家访,目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生的在家表现。

  (二)做好劳动、卫生和安全教育

  1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动,让学生真正做到自己能做到的事自己做。

  2、教育学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持衣服整洁,讲究个人卫生,养成讲卫生的好习惯,教育学生认真做好值日生工作,保持班级的整洁。新 课 标 第 一 网

  3、加强安全教育增强安全意识,提高自我防范能力,利用晨会,班会,组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用板报刊出有关安全、防火有关知识,增强安全意识,提高自我防范能力。

  4、教育学生不玩火,不放鞭炮,不做危险游戏,回家和返校途中注意交通安全。

  (三)狠抓班集体建设。

  1、培养—支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。

  (1)进—步完善班干部的组织队伍,选拔品学兼优者充实班级,培养自我管理和管理他人的能力,形成表率,当好班主任的好帮手。

  (2)每两星期召开班干部会议一次,严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。

  2、创建班级窗口工作,开展读书、读报活动。选举图书管理员,制定好图书管理体制,让学生在有序的借阅中,培养良好的行为习惯,做到“有借有还,有损必赔”。

优秀工作计划 篇7

  家长工作一直是我们幼儿园工作的重要组成部分。提高幼儿素质,促进幼儿全面发展,

  单靠幼儿园的教育是不够的,因为对幼儿的教育是一项多层面、多元化的系统工程,需要家

  庭、幼儿园与社会相互配合方能奏效。 只有社会、家庭、幼儿园紧密结合,才能使每个孩子都得到全方位的健康和谐发展。 这一学期我园家长工作将继续认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲

  要》中的家长工作精神,以新观念、新视角、新举措实现家园共育,提高家教质量,促进幼

  儿发展。

  倡导家园合作 实现家园共育 促进幼儿素质的提高。强调幼儿园与家庭的`双向互动,家园密切配合,形成合力,达成共识,实现家园同步教

  育,促进幼儿身心健康、和谐的发展。 本学期家长活动安排:

  1、新学期家长会。

  2、传染病预防知识讲座

  3、学习《3-6岁儿童学习与发展指南》

  4、家长开放日活动

  5、开辟家园联系专栏。每月精心设计家园共育板报,向家长宣传正确的育儿经验和方法,

  及时的反映幼儿园的教育教学活动。

  6、亲子运动会

  7、迎新年庆元旦联欢会

优秀工作计划 篇8

  从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20xx上半年的工作已经结束了,在做好20xx年上半年工作总结的同时,也做好20xx年销售下半年工作计划:

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  XX部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的'品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。

  20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长 272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养XX部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

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