物业保安工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的物业保安工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保安工作计划1
自查自纠整改方案总结
通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,在以后的工作和学习中更进一步。
教师是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不再潜移默化的影响着学生。因此,师德的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,为了培育自己高尚的师德,塑造良好形象,现对本人教育教学方面的情况进行反思回顾,找出缺点与不足,以利今后改正。
存在问题及整改措施
对照自己,发现自身也存在着许多不足之处。主要有以下几点:整改问题一:对学生的关心爱护不够,有时对学生的要求过于严格、近于苛刻,求全责备结果适得其反,此时自己便会产生懈怠的情绪。整改措施:
在教学中要树立良好且正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,面对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的人格,使他们的身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏??,通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
整改问题二:教育理论专业知识不够透彻;
工作经验不足,没有丰富的教学经验,在专业知识上也缺乏实践,对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出改进措施:
整改措施:
1、深化自己的专业知识,提高教育理论。不断地像其他前辈请教,探索新知识,改进自己的教学方法,提高专业知识的运用能力。
2、刻苦钻研,相互学习,相互帮助,虚心求教,努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。
4、主动,积极的做好本分工作,发扬奉献精神。
整改问题三:工作作风不够扎实
也许是每天都在做着同一件事,有时会感到厌烦,对于新事物的出现,只会有一时的新鲜感,时间一久,又会厌烦,做事情有时抱着混的态度,不会认真的做事。因此,我为自己定了一些改进方法:
整改措施:
1、认真对待任何事情,不报应付的态度,脚踏实地,多花心思的去做事情。
2、做事的时候,从多个角度考虑问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,不把工作当作一种负担,时刻改进工作方法,提高工作效率。
3、工作中时刻剖析自己,进行批评与自我批评,定期写好反思。做事情都遵守精细化原则,要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精细化”来严格要求自己。
整改问题四:课余时间,自学不够,学习的层次不高。
当今世界瞬息万变,发展迅速。要适应这种变化,只有加强学习,注重自身素质的不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然各方面或多或少有一定的提高,但总的来说,进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。整改问题五:工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。
日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少。
整改措施:开拓创新,提高教育教学水平。
在教学中要树立良好且正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,面对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的人格,使他们的'身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏??,通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作。
提高自己的综合素质,热爱本职工作,遇到问题多看多想多问,像周围的老师请教,提高自身素质,提高业务能力,提高创新能力。
通过这次师德师风的自查自纠,我发现自己原来还有这么多的不足之处,还需要不断的改进,我要进一步改变工作作风,提高教育理论和专业知识水平,提高教学效率。但是,这也是一个漫长的过程,需要坚持不懈,花更多的精力,需要不断的总结经验教训,大胆实践,勇于创新,这样才能提高自己的师德水平,为教学服务,为提高教师自身的综合素质服务。
在教育改革已进入到新纪元的朝代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。
物业保安工作计划2
一、情况分析
优势:
1、各类常规性家长工作开展有序,教师对家长工作有足够的重视。
2、幼儿园各项家园活动的开展,老师能以积极地态度面对,活动的质效受到家长好评。
3、能采用多种途径与家长进行交流与沟通。
存在问题
1、加强“xAPP”的使用率,让家园成为家园沟通的主要平台。
2、专家引领,加强对家长科学育儿方面的指导。
二、指导思想
立足本园实际,以《3—6岁儿童学习与发展指南》、《xx市学前教育课程指南》为依据,幼儿园五年发展规划为目标,本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持、主动参与。并积极支持、帮助家长提高家庭教育能力。积极探索3—6岁幼儿家教指导工作的有效途径和形式,促进幼儿园办园水平提高;强化服务家长、服务幼儿的质量,促进幼儿园整体服务水平的提高。增强家长对幼儿园的信任感;提高家长对幼儿关心的程度;强化家长教育动机;提高家教素质和家教质量。全面提高教职员工的基本素质,真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。
三、工作目标
1、结合课程,开展行之有效的社区活动,进一步加强与拓展家园、社区的活动形式与内容。
2、形成家园网络互动,拓展家园沟通的途径。
四、主要工作及措施
1、学期专题工作
2、开展“快乐半小时”家庭亲子表演活动及研讨。
员工职业计划3一、不断提升服务质量(全年执行)
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量(全年执行)
针对x年在客户报怨上存在的'一系列问题,我们将在x年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。
第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。
第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。
第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值(全年执行)
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)
四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)
在x年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在x年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争
作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。
物业保安工作计划3
保安个人工作计划为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、
忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的'无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对
业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx的发展做好保驾护航的工作。
保安个人工作计划相关内容:学生会个人工作计划转星移斗,时间过得真快,不知不觉中新学期又悄然而至,在新学期中秘书处根据本学期工作要点,结合院学会工作实际,特定计划如下:总的指导思想:以院团委指,坚持不懈地培养各方面能力,虚心听取才老师和同学们的建议,努力把工作做得更...出纳员个人工作计划20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
员工个人工作计划在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思...幼师个人工作计划个人计划一、个人分析:优势:重视幼儿德智体美全面发展,富有创新精神。因材施教,注重做好个案的转化工作,效果明显。认真完成园内布置的各项任务与工作。遵循教育规律,教育思想端正,教育教学面向全体幼儿。
医院个人工作计划xx年医院工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届五中全会精神,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务...建筑个人工作计划一、分公司财务科工作计划:财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。
客服个人工作计划总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
物业保安工作计划4
一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造***的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端――顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的.发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。
1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品
2、去知名物业公司参观学习
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
7、保安执勤用品、保洁物资准备
8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词
物业保安工作计划骗四
20xx年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防备方法,增强军事和业务培训,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。
下半年要完成的八项重要工作任务
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
物业保安工作计划5
在大家的努力之下,咱们物业的管理工作是做的越来越好了,这样让我沾了一点点光,至少我的安保工作变得没有那么困难了,而且工作的时候也得到了更多业主的支持,可越是这样我就越感觉到了自己身上的压力,毕竟现在的社会要求是越来越高了,大家都希望自己能在一个安全有保障的环境里工作、生活,所以我虽然只是咱们xx物业公司的一名小保安,但是我也得好好地规划一下日后的工作才行。
想要把安保工作开展好的前提就是把全年的工作规划给安排好,当然了这也不是我的主要任务,毕竟我上面会有领导来安排这些事情,我只需要严格按照领导们的指示开展工作就足够了。在大多数人的眼里,保安似乎并不是一个美差事,毕竟薪资待遇不高而且工作也算得上是悠闲吧,这也就导致了我们这些保安其实很少有提升自己的机会,所以我想要加强个人能力的话还得主动地去学才行。所以,在接下来的物业安保工作中,我不会错过任何一次培训活动,既然学习机会少那么我就要好好地去把握好,通过专家们的'指导来提升自己的见识,同时也借此增强自己的安全消防意识。
安保工作对于我们来言的确是有点悠闲的,虽然我们安保部已经安排了每天的轮班执勤,但是在大多数的时候其实是没有太多事情要做的,所以我必须要趁着空余的时间来提升一下自己,例如在工作的时候多多和业主们交流,了解一些业主们的诉求,只要我和业主们越来越熟络了,那么开展一些工作的时候自然也就会简单不少,除此之外,我会在空闲之际多多去观看一些与消防安全、反恐反暴有关系的书籍,借此来提升自己对危险事情的防范。虽然平日里我们很少看到辖区内出现重大事件,但是我们可不能因此而放松了对安全隐患的警惕,一旦出现了什么问题我们不仅要及时处理,还得把问题给处理到位才行,这就要求我们拥有一个专业的素养才能做到了。
再过不久,听说咱们物业会专门举办几场演习来提升大家的应变能力,到时候我一定积极地投身到演习之中,争取多学习一些有用的经验知识。安保工作不是靠一个人就能做好的,所以我要紧紧地跟随着领导,严格按照物业的制度办事,争取让更多的业主为咱们的安保工作点赞!
物业保安工作计划6
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的`被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
物业保安工作计划7
过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对20xx年工作进行回顾,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。
一、发扬优势管理,狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,安全员1人,保安员6人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的'信赖和好评。
3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
物业保安部在20xx年工作中,虽然做出了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
20xx年,我们将会重点做好:
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
总结是为了找出以前工作中做得好和做得不够的。总结过去,才知道将来要做得工作是什么,什么是应该继续发扬的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作内容和20xx的工作计划,如有不妥,请领导指正。
物业保安工作计划8
一、工作目标
1.认真学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示精神和决策部署,完成各项任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障力强的保安队伍。
3.做好与公司各部门的沟通、协调和协助工作。
4.做好公司安全队伍建设,做好招聘、培训和培训工作;形成从招聘、吸收、培训、留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部根据公司实际情况做好200年工作xx年度安全工作。
1.各服务办公室应正确处理与社区业主和租户的关系。
2.严格控制进出社区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入社区;维护社区安全,创造舒适、安全的生活和办公环境。
3.做好各区域的检查工作,特别是重点部位的检查,加强夜间、节假日期间的`检查,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治、联防检查制度。
5.做好治安管理、消防和监控系统的管理和工作。
(2)配合人力资源部门关闭部门就业,做好团队建设,建设稳定、团结、高素质、优秀岗位技能、责任心强的安全团队,确保公司业务运行的正常运行。
全面总结20xx年度安全工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能管理、教育、培训,充分调动全体安全工作积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体团队成员充满日常工作热情。
(3)公司安全部将参照行业规范对在职保安进行一系列的学习和培训。
物业安全培训的总体目标是培养高素质、合格的安全人才。岗前培训和轮换培训是提高物业安全质量的重要途径。
1.每周进行一次车辆指挥、排队培训、消防知识等培训,通过解释、学习和培训,不同程度地提高所有保安人员的思想理解和日常工作,提高保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神宣传教育,积极营造荣誉感、上进心和责任感。
3.在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明值班、礼貌待客,提高服务能力,尊重工作中的客户,教育员工发自内心地了解我们的工作是为了客户满意。
4.根据部门实际情况,不定期检查保安人员的外貌、礼貌、行为准则等问题,提高全体员工实施制度的意识。
5.公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等比赛,激发公司各服务办公室保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极的工作积极性和向心力。
(四)认真做好安保部全年安全生产的全方位工作。
1.严格按照安全部内部控制目标,建立目标管理责任制,分解和落实工作任务,对人负责,有效解决员工的被动情况。制定年度工作任务,将工作分解到团队和员工,全面提高全体员工的思想意识,感受到每个人都有任务、压力和动力。
2.每月进行一次安全检查,认真记录本部门存在的问题,按照公司要求及时发出整改通知和整改要求,真正检查和促进隐患整改,确保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1.完善维护制度,明确责任。根据不同的设备和区域,明确维护责任和工作流程,确保设备管理,制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2.实施正确的维护技术标准,提高整体维护水平,加强消防人员的专业素质和水平,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过有效深化管理,培养良好的专业精神,使公司全体保安人员自觉培养高标准、严格要求、务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
物业保安工作计划9
一、健全充实队伍,狠抓队伍的基本建设
1、建立、充实队伍。部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2、强化技能、体能训练。根据部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事
1、以规章制度规范队伍建设,是我们建设和管理队伍的原则。部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;
二是建立健全《消防档案》;
三是明确分工、责任到人;
四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的'监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
一年来部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;
二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;
三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;
四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
物业保安工作计划10
也许是本季度小区安保工作进展不太顺利的缘故让我内心充斥对未来得到期盼,毕竟无论是当前物业工作的形势还是保安的职责所在都应该有所作为才行,重要的是我希望自己能够在今年第二季度的物业保安工作中出现较大的进展,抱着这种目的让我制定了物业保安工作的第二季度工作计划并带着对未来的期许不断努力着。
由于以往进行保安工作的时候没有计划性导致意外状况发生的时候无法及时进行处理,因此第二季度应该多向资历较深的保安请教并积极展开巡视工作,尤其是其他保安遇到状况的时候如何进行处理也要进行学习才行,另外对于业主的需求也要有选择地进行对待才能够维护物业形象的同时不会闷声吃亏,以往就发生过自己帮主业主搬运重物结果被对方当做是理所当然的事情,实际上若是当时自己帮忙搬运货物的时候能够起到增益性效果且不会令对方产生依赖性就好了,所以在第二季度的保安工作中自己应该根据物业的整体规划改进自己的处事方式。
考虑到自己对停车场的管理流程不熟悉的缘故应当在这方面进行努力才行,针对业主车辆的停放进行合理的安排才不会在管理中出现差错,其中虽然分辨小区外车辆比较困难却也能从乘客的面孔中获取信息,总之第二季度到来的时候应当加大对外部人员的侦查以免为业主的生活带来困扰,特别是外卖的配送以及快递快递分发点也要引起重视才不会令小区内部的管理造成混乱,主要还是希望自己能够在物业保安工作中更加主动些才能够体现出为业主着想的心理。
针对部分楼层存在的老化问题应当经常予以巡视并为业主们提供帮助,无论是陌生人员的鬼祟行为还是老化楼层的电灯故障问题都要做好前期的侦查工作,而且对于独居在家的业主也要致以相应的问候与关心才能够体现出物业保安的职责所在,另外对于新建楼层则需要注重电梯的实用性以及电灯的开关,即针对自己负责的'楼层做好电梯的检修工作以防工作日期间出现故障,另外针对不随手关灯的浪费问题也要在下班前进行处理从而起到节约资源的效果。
尽管计划已经制定却让我对第二季度的物业保安任务慎重对待,毕竟以往没能做好自身的任务自然不能够再让物业领导感到失望,而且面对物业保安工作中的难题应该加强学习从而弥补自身的缺陷才行,希望能够凭借自身的努力在完成第二季度的保安工作的基础上令业主们感到满意。
物业保安工作计划11
一、工作目标
1.认真学习、理解、全面贯彻公司经营的一系列指示和决策部署,完成公司确定的各项任务和指标。
2.改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、执勤有礼、作风顽强、支援有力的安保队伍。
3.做好与公司各部门的沟通、协调和协助工作。
4、抓好公司的安全队伍建设、招聘、培训、训练工作;从招聘、吸纳人才-培养人才-培养人才-留住人才构成了一个良好的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(1)保安部应根据公司实际情况做好20xx年的安全防护工作。
1.妥善处理与场馆各部门的关系。
2.严格控制进出场馆的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入场馆;维护场馆安全,创造舒适安全的办公环境。
3、搞好各区域的检查,个性检查是重点部位,加强夜间、节假日的检查,确保安全。
4.与公司全体员工和大运会安保部门共同形成群防群治、联防巡逻体系。
5、做好治安管理、消防及监控系统管理和保密工作。
(2)配合人力资源部管理部门的用工,建设一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,保证公司业务的正常运转。
总结20xx年整体安保工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、工作职责和工作技能的管理、教育和培训,充分调动全体安保队员的意图和主动性,增强服从意识、服务意识和责任意识,使全体队员以饱满的热情投入到日常工作中。
(3)公司保安部将参照行业规范对在职保安员进行一系列的学习和培训。
物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人才。岗前培训和在职轮训是提高物业安全质量的重要途径。
1.每周进行车辆指挥、队列训练、消防知识等培训。,通过讲解、学习和培训,使全体保安员在思想认识和日常工作中得到不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作潜力。
2.定期向全体保安人员宣传教育公司概况、发展方向、公司动态、公司精神,打造员工荣誉感、上进心、责任感。
3.在日常工作中,引导保安员提高自己的服从意识、服务意识、礼貌执勤、礼貌待客,从而提高自己的服务潜力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的一切都是为了客户满意。
4、根据部门实际情况,不定期检查保安员的gfd、礼貌、行为规范等问题,提高全体员工执行制度的自觉性。
5.公司每季度都有针对性地举办军人队列、消防等比赛,从而激发公司各服务室保安队伍的团队意识和荣誉感,增强他们的工作积极性和向心力。
(4)做好安全部门全年安全生产的各项工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工有所为有所不为,有所不为有所不为的被动局面。制定年度工作任务,将各项工作分解落实到所有班组、班组和员工,使全体员工的'思想觉悟得到全面提高,感到人人有任务,人人有压力,人人有动力。
2.每月进行一次安全检查,认真记录部门存在的问题,按照公司要求及时整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(5)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1、完善维修制度,明确职责。根据不同设备、不同区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管有人守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2.执行正确的维修技术标准,整体提高维修水平,加强消防人员的业务素质和水平,以过硬的专业技能保证设施设备的有序维修。
通过有效和深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、务实的工作作风,树立礼貌、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
物业保安工作计划12
新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在xx年所做的工作作简要的工作:
一、对当班工作,分工明确
让当班各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单 。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理 。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的'门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘 。
二、加强日常性工作管理
当班对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区 。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行 。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施 。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作 。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高良好形像 。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能 。
为xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作 。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全 。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施 。
(3)积极参加部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高员业务技能,增强队伍整体管理水平 。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率 。
物业保安工作计划13
一、工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好XXXX年安全保卫工作。
各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结XXXX年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的'总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
物业保安工作计划14
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(计划7月16日)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、紧急事件处理程序(计划7月25日)
1、突发事件的.处理程序
2、殴打暴力事件的处理程序
3、盗窃等破坏事件的处理程序
4、电梯困人的处理程序
5、水浸处理程序
6、停电事故的处理程序
三、消防知识(计划8月1日)
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
四、治安管理知识(计划8月12日)
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
五、军体素质
1、单列考核标准(每周一至周五训练)
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。
一、培训时间
1、培训时间为2个月,每半个月培训一项内容。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
会所休息室
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我司规定制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按考枋办法处理。
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者按考枋办法处理。
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核。
物业保安工作计划15
20xx年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。现将20xx年上半年的工作总结如下:
(一)充分利用设施:
安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。
(二)物品放行主抓人员管控。
3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。
(三)体系培训、提升质量水平。
4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:
1、公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名称等,来取物品的人最基本的信息。
2、细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。
为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。
(四)措施到位,保节假日保平安。
为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。
(五)自然灾害的防范。
深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局官网,了解发布的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。
20xx年xx月xx日xxxx,深圳气象台发布台风白色预警,台风“xx”其中。
心xx日xx时位于深圳西南方约xxx公里的南海海面,中心风力xxx米/秒,风圈半径xxx米,预计未来xxx小时将向东北方向移动。xx月xx日xxx时xxx分取消台风预警。我们当班时间时刻关注台风的路径与强度,台风和深圳擦肩而过,没有对公司造成损失。
在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。
(六)精细管理,为部门保收入。
在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把逃避收费的车辆降到零。
(七)严格训练,提升岗位标准。
在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的.纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。
(八)消防月检,细致入微。
打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。
(一)结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行的各种常见的班应急预案。
1、预防台风预案。
2、雷电造成的停电预案。
3、突发火灾处理预案。
4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案。
5、特大暴雨造成的洪灾预案。
6、电梯困人预案。
7、工程部无人值班,水管爆裂预案。
8、高空坠物伤人预案。
9、发生盗窃的处事预案。
10、地下室车辆发生碰撞预案。
采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。
(二)抓好队伍建设,确保下半年无事故。
强化安管员业务技能,加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。
1、完善各项规章制度,保_大厦平安。保证大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
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