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家政经纪人的工作计划

时间:2024-08-23 07:22:03 工作计划 我要投稿
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家政经纪人的工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的家政经纪人的工作计划,欢迎阅读与收藏。

家政经纪人的工作计划

家政经纪人的工作计划1

  一.制度文化建设

  为使我中心工作更上一层楼,开学初完善中心内评议制度、回访制度、办公室细则等制度,加强中心制度建设。

  二.部门改革

  精简部门,优化结构。

  1.家政部门有原有11个部门精简为五个大部,分别为秘书处、市场拓展部、宣传策划部、财务管理部、外延培训部。

  2.评议组、档案组、办公组统一收归秘书处,负责原有三部门工作。

  3.撤销家教服务部、信息调研部、后勤保障部、学子服务部,由市场拓展部、宣传策划部、外延培训部分别负责原由部门的工作。

  三.换届工作计划(具体申请方案附后)

  为使我中心的工作有条不紊的进行,对本中心的内部结构进行进一步的调整和优化。换届程序:

  1.家政成员纳新工作

  2.家政成员培训工作

  3.家政成员部门分组

  4.本届加强对团队合作、服务意识的素质拓展训练

  四.市场开拓工作(重中之重)

  针对市场,重新定位本中心的工作范围,在做好本职工作的同时,拓展相关业务,并行做好宣传工作。

  1.校内宣传:

  宣传形式:与各学院勤工助学部或相关部门合作。

  网站校报宣传。

  附:针对网上信息需要及时公布与更新,上学期大学生家政服务中心网站慎重更新完毕,内设多个板块可供浏览、参考,并且能够及时上传、更新信息,但还未实现运营,后附申请方案。

  2.校外宣传:

  (1)到各居民小区及商场等人流相对集中的地点,设置展台,进行口头宣传及传单发放。

  (2)在繁华路段,居民小区等不碍事的地方挂上条幅或宣传品(塑料、布等原料制作的)。

  (3)到各大商厦及各品牌的驻聊办事处去洽谈业务。

  (4)做一些公益广告的牌子放在人口密集路口及居民小区。

  3.完善校内市场的统一。

  由于我校内私自给同学介绍工作的.现象太多,扰乱我中心的市场工作,但为此我中心将稳固已有市场,继续拓展新市场。

  四.新职能:

  (1)针对当前礼仪市场的发展,成立自己的礼仪队伍。

  目的:快速兴起的礼仪服务,商家专业需求的趋向,要求我们打造品牌。

  程序:

  在报名同学中选取一部分身体条件符合的同学,作为礼仪队成员。

  由家政外延培训部队成员进行专业培训,使之达到市场需要。

  有市场拓展部通过与汽车等行业联系,推出我们的礼仪队伍。

  (2)在居民小区开办辅导班,进一步宣传、拓展我中心业务

家政经纪人的工作计划2

  20xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团"服务育人"的宗旨,努力工作,求实创新,x完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

  1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

  这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

  2.整顿干部队伍

  物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

  3.合理规划部门

  公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

  4.积极推动"拨改付"

  "拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题,"零修"的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进"拨改付",做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

  5.进行定编、定岗、减员增效

  考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

  6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

  在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的.心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

  7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收

  在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕"服务"

  这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,"能创收一元钱,就决不创收一毛钱",尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:

  (1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

  (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

  (3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

  (4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

  (5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

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