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零售店店长工作计划范本
时间就如同白驹过隙般的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的零售店店长工作计划范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。
零售店店长工作计划范本1
作为一名店长，我深感责任重大。多年的工作经验让我明白了对于一家经济效益好的零售店来说，一是要有专业的经理；二是要有良好的专业知识作为后盾；第三，要有良好的管理体系。如果你仔细观察和与客户沟通，你可以做得很好。
具体总结如下：
1、认真贯彻公司的经营方针，正确及时地向每一位员工传达公司的经营策略，起到承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每个员工的优势，充分发挥其优势，适用数量。增强商店的凝聚力，使其成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解银行间信息，了解客户的购物心理，了解自己和敌人，知道，有针对性，使我们的工作更有针对性，避免不必要的损失。
4、以身作则，做员工的教练。不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，从公司整体利益出发。
5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造力，使员工从被动的'让我做到积极的我想做。为了为客户创造良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工做好以下工作。首先，做好日常清洁工作，为客户创造舒适的购物环境；其次，积极服务客户，尽可能满足消费者需求；不断加强服务意识，发自内心的微笑和礼貌的文明语言，让客户满意地离开商店。
6、处理好部门与上下级的合作，少抱怨，多热情，客观看待工作中的问题，积极解决。
目前，门店管理正逐步走向数据化、科学化、管理手段的完善，对门店经理提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新年已经开始，结果只能代表过去。我将以更精致、更熟练的业务管理我们的华东商店。
面对工作，我深感责任重大。要时刻保持清醒的头脑，明确明年的工作思路，注重以下几个方面：
1、加强日常管理，特别是基础工作管理。
2、内部增加员工培训，全面提高员工整体素质。
3、树立对公司的高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，为公司着想，为公司全面提高经济效益做出贡献。
4、加强与各部门、兄弟公司的团结合作，创造最好、无间断的工作环境，消除不和谐音符，充分发挥员工最大的工作热情，逐步成为最好的团队。
零售店店长工作计划范本2
1、每天花点时间检查工作
每天检查你管辖的所有工作部分。但不要每天同时检查相同的内容，改变时间，也要改变检查的内容。有时在早上，有时在下午，如果你想倒两班，晚上也要检查。不要让任何人超越监督。
2、在你检查工作之前，仔细考虑一下你想检查的要点
在你检查工作之前，你应该反复考虑你的检查重点，这样你就不会白忙，员工也可能无法应对过去。你总是表现得很内行，其实你已经不是这方面的专家了。每次检查的内容不少于3项，但也不少于8项。每天都要改变，这样你就会检查店里所有的工作程序、服务流程、客户满意度和任务。
3、有选择地检查
当你检查工作时，不要一般检查，有选择地检查几个项目，其他方面不必看。不要想在一天内看到一切，事实上，你做不到。坚持这个检查系统，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的日常工作。这样，你管辖的整个商店的工作就会有序地进行。
检查时，你应该根据你选择的重点进行检查，而不是根据你的员工为你提供的重点。如果你没有自己的重点，你可能会被员工牵着鼻子走。不要忘记谁是检查员，谁是检查员。
4、永远跨越权力的锁链
毫无例外，这是绝对必要的。没有其他类型的检查是令人满意的。不要问你的员工经理他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自去工作场所了解真相，只有这样，你才能看到你想知道的。作为礼仪，那个部门的经理肯定会跟着你，但不要问他任何问题。你应该问他管辖的员工一些问题，这是你直接回答的方式。
5、多问问题
记住，你检查你的日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你应该多问问题，仔细听答案，让你的员工告诉你如何改进你的工作。如果你让他们说，他们会告诉你，毕竟，大多数人仍然想做得更好。
6、重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的'行动来纠正你发现的错误，那么这样的检查就没有多大价值了。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此，我们应该建立一个监督您发布的纠正命令的制度，以便实施。
请记住，如果一个命令缺乏监督和检查，与没有这个命令没有什么不同！
店长在向员工发出命令时一定要心中有数，不乱发出命令，以傲慢的态度发出命令，发出命令时为员工着想。发布命令后，甚至会隔一段时间了解命令的执行情况。因此，不要让员工打折，至少：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会变成散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致、共同努力的标准措施，应予以重视，不容忽视，不能视为正常；否则，你只是让命令感到羞愧，容易失去经理。命令是为管理服务。请成为理！
零售店店长工作计划范本3
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责、日常工作流程及相关工作的协调部门。
2、熟悉这层楼的管理人员和员工，了解他们的工作。
3、熟悉本楼层的所有柜台，包括柜台名称、具体位置、商品性质、经营模式和经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找出当前工作流程中的漏洞，如是否存在本部门无法解决的问题，是否存在需要相关部门协助解决但没有具体人员和方法实施的问题。
2、本层所有员工是否了解本岗位的工作职责和相应的工作流程，是否有能力做好本岗位工作，需要帮助解决的问题，是否按照相应要求做好本岗位工作。
3、了解本楼层柜台运营中需要解决的问题，如照明、商品展示、库存积压等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程和规章制度，向上级寻求帮助，解决需要上级支持的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助的问题。
2、培训本层员工，使其具备必要的岗位能力，并按公司要求做好本职工作。
3、与柜台沟通协调，解决需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，必须在具体的日常工作管理中进行
1、管理本楼层销售。
2、清楚掌握本楼层各柜台的销售、货物和人员。
3、负责柜长、销售人员的`工作分配、考勤、仪容和行为准则。
4、帮助下属解决工作中的问题。
培训下属并跟进培训效果的检查。
6、处理客户投诉。
7、严格执行公司各项规章制度。
8、及时准确地向公司反馈商品信息、客户需求和建议。
9、负责地板环境的清洁、照明、道具、维护和安全。
10、按时更换，检查店铺陈列。
11、跟进公司促销活动的实施和宣传。
负责每月楼层盘点。
定期检查，抽盘后仓货物。
14、根据店铺的实际情况，做好适当的人员准备。
15、负责下属的工作质量和进度。
16、负责材料的展示、道具和管理。
17、制定并实施市场调查计划。
18、按照公司制度管理各专柜，与业主沟通协调，处理双方的不同意见。
19、销售业绩分析。
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