【精品】医院工作计划
日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的医院工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院工作计划1
20xx年我院工作的总体思路是：一切以病人为中心，以创建二级甲等中医医院为契机，加强内涵建设，突出中医特色，提高服务质量，力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。
一、工作重点
20xx年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。
1、强化医疗质量管理。在遵循中医诊疗规范、诊疗常规的基础上，重点加强基础质量管理，全面落实“中医医院等级评审”的各项要求。
2、有计划地培养和引进人才，形成梯队，其中高级人才占比10%，中级人才占比35%，初级人才占比55%。提升专业人员的业务技术水平。
3、提高运营效率。抓好开源节流工作，严格控制医院运行成本。
4、重点发展突出中医药特色的项目，提高中医临床疗效。
二、工作任务及措施
(一) 医疗质量管理
1、各质量管理委员会应充分发挥其作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等均需定期召开会议，每年至少举行4次。
2、严格把控门诊及住院部医疗质量管理，彰显中医特色，规范门诊病历与病房病历书写，严格执行首诊负责制、三级医师查房制度。
制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。
3、加强对医疗质量关键环节监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。
（二）队伍建设引进人才
在医院发展规划中，本年度着重引进2-3名中医学科带头人及3-4名主治中医师，以增强业务骨干团队。为这些引进的人才搭建发展平台，确保他们能被吸引并长期留任。对于非本地人员，将提供免费住宿和餐饮服务。
（三） 病案质量管理
1、将病案质量控制的重点放在科室，医务科定期抽查科室运行病历及终末病历，重点是对运行病历的检查，及时将抽查和督导结果反馈给院领导及各科室，不断提升医疗技术水平。
2、开展优秀病历评选活动，评出的优秀病历医院奖励，同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评，以提高病历整体质量。
（四） 继续教育及“三基”培训管理
1、加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习。由医务科制定学习培训计划并进行考核
2、参加医学会组织的各种培训，提高业务水平，提高中医理论。
(五) 完善医技人员技术档案管理
重新整理及完善医院医技人员相关技术档案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 药事和处方管理
在药剂科与相关科室的合作下，严格管理我院门诊及住院处方，杜绝不规范处方。同时，加强对抗生素使用的管理，严格控制其使用指征，监控不合理使用抗生素的现象，做到及时发现、及时处理。
(七)提高法律意识、增强法律观念
对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训，强化医疗安全意识，减少医疗纠纷的发生。
（八）提升护理质量
1、继续实施护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，建立质量追溯机制，确保各项护理质量符合标准要求。
2、重点加强对新入职护士和低年资护士的技术考核。制定年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取多种措施认真组织实施。
3、为进一步落实《中医医院中医护理工作指南》，积极支持开展中医护理工作，确保每个病区实施不少于两项中医护理技术，并保障中医护理设备、物资的供应。
（九）加强院感工作
1、本年度要把院感知识培训列为重点工作，每季度进行培训，一年培训4次。
2、对新员工上岗前进行院感培训。
3、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价。
4、加强医务人员手卫生管理，做好医务人员职业防护。
5、加强院感监测，实行医院爆发预警报告。
6、加强抗生素的使用与管理。
三、重点专科建设
实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际接诊病人病种情况分析，确定今年重点皮肤病为白疕、湿疮、结节性痒疹，并制定相应的中医诊疗方案。注重专科学术经验传承，选定1-2名学术继承人，强化专科人员的培养、教育与使用。完善治未病工作，在门诊和病房开展相关活动。治未病科应积极参与社区的宣传及健康教育工作。
四、中医药文化建设
贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求，建立并不断完善行为规范体系、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化，在建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。
五、确保中医特色工作目标的实现
1、抓好中医师承工作，在此基础上进一步完善，形成更佳的师带徒模式，充分发挥中医经验治疗皮肤病，做好老中医的传承教学工作。
2、根据国家中医药管理局的工作要求，中医及中西医结合医务人员需规范书写中医病历，开具符合中医标准的处方。药剂科对不符合要求的处方一律不予调配，以确保处方和病历的`书写质量。
六、处方点评及抗生素应用管理：
加强抗生素使用的管理，严格控制其使用指征。对不合理的抗生素使用情况进行监控，做到及时发现、及时处理。每月进行一次处方点评，严格执行医院的处方管理制度。
七、积极开展对口支援工作
本年度计划对朝阳区团结湖社区医院实施中医对口帮扶，推广中医技术，加强人员交流，提供技术和人员的双重支持，以推动社区医疗卫生服务的发展。
八、行政后勤工作
抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作。
1、加强对保安和保洁人员的监管，不断提升服务质量，完善并落实巡查、检查、监督制度，进一步做好固定资产管理和水、电、气、暖及特种设备的维护与运行。加强成本核算，减少浪费，降低运营成本。
2、推进平安医院建设，营造和谐医患环境。需进一步加强安全意识培训，健全个人保科室、科室保医院的安全管理工作责任制。在重视医疗安全的基础上，全面加强药品、消防、设备及财物等各方面的安全管理。定期开展安全巡查，防范重大安全事故的发生，确保医院无安全责任事故。
20xx年，我们将以创建二级甲等中医医院为契机，提升医院档次，提高服务水平和知名度，增强可信度，打造具有中医药特色的皮肤病医院。
医院工作计划2
一、全年任务指标的确定
根据XX年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定XX年总经营指标400万。具体分解电话营销（咨询部）200万网络营销（网络部）100万关系营销（医护部）60万市场营销（市场部）40万
围绕上述指标分解确定相应的营销渠道负责人，将指标细化到每人每月每周，实施量化管理，并按月进行考核。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人给予重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报与新安晚报组合投放，依据目标读者制定投放策略。合肥晚报侧重于除皱和美体项目宣传，新安晚报则主打颜面项目及活动推广。
具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放，主打除皱项目，美体广告则按季节通过体验会形式推广。新安晚报侧重颜面部项目，辅以不定期的促销广告。严格审查媒体报价，控制报纸广告预算。
2、加强网络营销。网络营销已成为整形美容业的主要销售渠道，但我们在这一领域起步较晚，进展缓慢。网络销售人员和技术力量以及投入都相对不足。在XX年，我们将积极展开百度关键词竞价排名，尝试投放网络广告，巩固并强化与全国所有转诊网站的合作，并高质量地建立美容项目页面，力求覆盖网络营销的所有有效途径。同时，我们将增加网络销售人员，并通过持续的培训提升他们的销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。
（1）在确保医疗质量和安全的前提下，转变医护人员传统上重医疗轻销售的观念，积极通过多种途径与患者进行沟通交流。
（2）提升医护整体服务质量，将高质量高效服务融入医疗过程。以朋友的态度接待患者、以亲人的关怀完成治疗。
（3）通过持续的销售技能培训以及护士与咨询人员的轮岗培训，提升医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销和全员营销，制定切实可行的合作方案。要求全院员工针对目标人群集中的美容院、美发店、娱乐场所等地点，积极开拓市场，挖掘潜在客户。力求让每个人都能承担销售任务，并取得业绩成果。
5、目前我们选择的媒体较为单一，需拓宽媒体投放形式，以吸引更多消费群体，增加门诊经济收入。计划进行广播和公交车媒体的考察，并做好相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟针对这个群体采用DM直投杂志的方式进行推广。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的`有机统一，增加可信度，以达到的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责，使各部门及个人各司其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责，强化量化考核机制，对考核不合格者坚决予以停职处理。
3、从上至下逐步推行竞争上岗制度。对有能力的员工可越级任用，对不胜任者坚决实行待岗或下岗处理。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高水平、高素质的各类人才，对各部门现有员工实施针对性、系统性的培训，并制定培训计划及编写培训课件，注重思维训练。
2、重点强化咨询师团队建设，通过外聘资深咨询专家培训、内部自主学习与总结经验等多种方式，不断提升咨询师的咨询能力和技巧。
3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象。
4、实施多种员工福利计划，构建更完善的激励机制，充分调动员工的工作热情和对企业忠诚度，最大程度地激发每个人的潜力。
上述计划总结将成为承上启下的指导性文件。回顾过去是为了更好地激发未来，在新的一年里，随着该计划的逐步实施，希望各部门及个人能够严格按照XX年计划，认真、扎实、高效地完成各自的工作目标，力争实现年度400万的销售业绩。
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