实用的工作计划(优)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!立即行动起来写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
根据区委、区政府对爱国卫生工作及巩固我区创卫成果的总体要求,对照我社区20xx年度爱国卫生工作目标,继续把巩固创建工作纳入一级目标管理,筹措资金,加大投入,确保各项目标任务的顺利完成。现将今年爱国卫生工作计划如下:
一、落实责任,严格考评
爱卫工作要做到有组织、有落实、有经费、有记载;目标任务层层分解、落实到人,与干部职工个人目标考评结合,做到奖惩逗硬;为加强管理,社区爱国卫生领导小组将坚持实行统一管理分工负责制,领导小组下设的办公室负责爱国卫生日常工作,各部门爱国卫生小组日常工作由办公室统一安排,健全和完善我局爱国卫生组织。
二、强化爱国卫生健康教育
围绕本年度爱国卫生中心工作,在全社区范围内有针对性地开展爱国卫生教育,通过悬挂宣传标语等方式开展形式多样的宣传活动;向部门下发消灭“四害”知识宣传资料;积极开展控烟宣传,全面实施公共场所禁止吸烟的`规定。
三、进一步加强物业小区及直管公房的综合管理各小区建立卫生小组,小区门卫签定卫生责任书,形成以小区楼、院、单元为基础的卫生管理网络,单位、居民、
楼院综合达标率必须达到96%以上。初步建立小区卫生保洁、维修、绿化养护、治安联防等服务体系,走出一条综合服务的新路子。把住宅小区的环境卫生作为大事来抓,从垃圾清运,院坝、绿化带、楼道清扫入手,坚持经常性的除“四害”活动,采取投放毒饵等多种措施灭杀“四害”。
四、加大资金投入力度,确保除“四害”工作圆满完成在确保无蝇、无蛆、无垢、无堵塞、基本无臭的前提下,加大维修和养护的投入,继续狠抓灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊达标成果的巩固,在全区统一开展的春秋两季灭鼠工作中积极主动按照区上要求,在社区和辖区街巷及各物业小区中广泛发动干部和群众积极参与,群防群治,彻底清除“四害”孳生地,各项工作必须达到省、市验收标准。
五、加强建筑工地卫生环境管理
建筑工地要严格实行打围作业、封闭式施工,管理做到内部标准化、外部景观化。
社区全体人员要努力全面的完成20xx年爱国卫生工作目标任务,进一步强化爱国卫生工作,为我区爱国卫生工作做出成绩。
工作计划 篇2
一、深入推进人防指挥信息工程建设。加快落实人民防空基本指挥所建设的相关工作;着力加强人防信息化集成建设,完成我县防空警报通信建设规划,推进人防融合发展,加大人防新型防空防灾警报报知系统建设力度。完成更新电声警报器的安装、调试任务。
二、深入推进宣传教育工作。按照要求,抓好我县人防宣传教育工作,充分发挥人防门户网站和新闻媒体作用,广泛普及人防基本知识,提高全民人防观念,营造良好工作氛围。
三、认真做好我县防空警报通信建设规划制定和防空袭方案修订工作。
四、认真抓好人防工程维护工作,做好平战转换工作。1、争取落实医疗救护工程;2、做好人防工程标识标注的工作,积极主动协调相关部门,争取得到各相关单位的支持,确保人防工程标识标注工作顺利进行。3、加快人防工程的平战转换,提高人防工程的开发利用率,充分发挥人防工程的平时社会效益,服务民生、服务经济社会。积极拓展人防工程维管新方法。
五、严格按照人防机关“准军事化”建设标准,继续全面加强党员干部职工思想政治建设、管理制度建设、业务素质建设和作风纪律建设。积极参加上级人防部门组织的学习、培训,努力提高全办干部职工的综合素质。做好人才培养工作,优化人防专业队伍结构,为人防事业发展提供人才保障。
六、紧紧围绕县委县政府的统一部署,深入开展“党员责任岗”活动,一是宣传政策法规,帮助群众了解、领会党的路线、方针、政策和法律法规,二是掌握社情民意,广泛听取群众意见和建议,全面掌握联系点居民生产生活信息和基本诉求,三是开展志愿服务,积极加入党员志愿者队伍,利用“集中上岗服务日”和业务时间,积极组织或参与纠纷调解、法律援助和帮扶助困等志愿服务。
一是加强企业所得税汇算清缴和后续管理工作,对发现疑点的企业进行重点检查,确保税款及时入库;二是加强bt工程税收管理,进一步摸清辖区内bt工程的税收情况,组织有关税款入库;三是加强评估,通过比对国税局数据,及时催促存在差异和未申报的企业进行申报缴纳;四是加强土地增值税清理力度,力争在今年实现新的突破,进一步收窄跌幅;五是继续加强房地产和建安“两业”专项检查工作,保障税款追缴入库工作;六是确保车船税征收方式转变平稳衔接过渡;七是抓紧抓早税款入库进度,落实好收入情况日报制度;八是进一步抓好队伍建设,组织知识更新培训班,不断提升队伍综合素质;九是加强廉政建设,深入开展纪律教育月和政风行风等活动,确保队伍平安稳定。
20xx年下半年信访工作主要有以下几个方面:
一是将工作重心放在“事要解决”上,放在信访工作程序化、规范化建设上。对于初信、初访事项,要狠抓“事要解决”,责任主体要以群众利益为出发点,千方百计解决群众合理诉求或诉求中的合理部分,责任单位要以完善的文本形式完成信访事项受理、告知、答复等基础工作程序,进而疏理、引导信访人依法通过信访复查、复核、仲裁、复议、诉讼等法定程序表达诉求,切忌将群众信访问题停留在口头回答或汇报处理上。要积极引导群众以网上信访替代走访,通过强化网上信访案件的办理,实现群众信访问题足不出户即得到圆满解决,这样的既减轻走访压力,又节约了走访的社会成本,为信访事项的便捷处理及信访秩序的有效维护奠定良好的基础。
二是开展依法逐级走访宣传活动。加强《信访条例》和《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访工作的办法》的宣传学习,提高专、兼职信访工作人员自身业务素质的同时,让更多的信访群众了解政策,明确程序,依法理性反映诉求,少走弯路,减少信访成本。充分履行信访干部的职责,做好信访人的'政策解释工作,消除信访人“只有上级部门才能解决问题”的错误心理,并将此项宣传活动纳入到“解决进京非访事项整治年”活动系列工作之中。
三是把工作重点放在进京非正常上访和越级集体访的稳控上。非正常上访和越级集体访具有社会关注度高和影响极广、较坏的特点,处理不好或处置不力,极容易引发有影响的信访事件。按照省、市控制非正常上访“要么依法打击,要么死看死守” 的工作要求,县联席会议准备以信访人常住地为基准,将已发生进京非访人员与其乡镇领导、辖区派出所负责同志逐一建立稳控、包保责任。
四是把工作方向放在严格运行机制上。多年来,信访工作已经积累并健全了一系列行之有效的工作机制,如领导包案机制、排查预警机制、包保责任机制、督查督办机制、目标考核机制、通报及责任倒查机制等等。严格运行机制是做好当前及今后一个时期信访维稳工作的最终落脚点。
在20xx年今后的工作中,我们要继续深入推进《信访条例》的贯彻落实,加大案件协调解决力度,通过严格运行机制,切实把信访事项解决在基层,确保我县经济持续快速发展和社会和谐稳定。
工作计划 篇3
一、本班学生分析
本班共有学生48名,由于部分学生平时学习不够努力,因而其基础知识掌握地不够好。学困生主要困难在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化学困生工作重点应放在转化学生的自信心及创造性上。
二、转化目标
后进生由于纪律涣散或学习成绩较差,长期在群众中处于后进,常常受到冷淡与歧视,缺少理解与信任。久而丧失了进取的信心和勇气,甚至成为“被人遗忘的角落”。这不仅仅影响了个人进步,也影响了全班同学的`整体素质。
1、透过本学期的转化,使本班学困生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。
2、使后进生对自己树立起信心,愿意挑战自我,战胜自我,从而有更大的进步。
三、学困生的原因
1、由于习惯较差,很多问题老师讲数遍,他们照样记不住。
2、缺乏自觉学习的用心性,懒惰贪玩,上课不注意听讲。
3、在家庭方面,学生家长有的是对子女溺爱,因此个别学生家庭作业完成,或边看电视边作业。有的是学生家长自己没文化,对孩子的学习不能及时辅导。
四、转化措施
1、加强对学困生的课上管理,大多数学困生对学习不感兴趣而落下的,因此,教师要管理好学困生,上课时经常提问他们。
2、加强对学困生的课后辅导工作,课后对学困生进行辅导是转化学困生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、透过各种方式调动学困生学习的用心性,大多数学困生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,务必调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。
4、对不同的学困生用不同的改善方法,因材施教,把学困生的学习搞上去。
5、经常与学困生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。
6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。
五、考核总结
1、分小组对学困生进行评议。
2、家长反馈
工作计划 篇4
工作计划为了更好的开展工作,为公司创造更大的效益,现将今年工作做一简单计划:
一、货物的管理
货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要损耗的发生,有效的利用库存区面积。
1、实行易拿、易放、易看、易清点的产品存放方式;
2、货物存放进行准确分类,不要超高堆放,合理利用空间;
3、货物入出库时做好记录(实时计好箱数和个数);
4、坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点以减少库存差异;
5、保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
二、仓库的安全和卫生
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以要定期清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,
在良好卫生的工作环境下工作。同时也保证产品的整洁美观。出入仓库还要随手关灯锁门,不在仓库附近使用明火以保证货物的安全,做到防患于未然。
三、配送工作
按照领导和客户要求,争取按时按量的保证货物的配送工作。 在今后的工作道路上,我将努力把工作做到更好,为公司的前景发展尽一份力!
工 作 职 责
1.严格执行入库手续,物料进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致。
2.把库存的物品整理好。
3.物品入库后应及时入账,准确登记。
4.别人领取物品时,要开除单据。
5.领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。
6.每个月盘点结算。
7.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。
8.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
9.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定 期检查存货、防止存货变质。
10.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
11.上下班前要检查安全。
12.按时上下班、服从管理。
13.坚守岗位、热情服务。
14.妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。
工 作 内 容1、做好物料的收发工作:仓管最主要的工作就是及时准确的收发物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合其它部门入库以便及时出货。
2、产品品质的保证工作:做到防盗、防火、防潮、防腐、防霉、防爆、防混按照先进先出,上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。
3、做好仓库帐目:保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、
名称准确无误的登记做帐。
4、做好月报工作:每月月底进行盘点,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。
5、做好物控工作:对每一种物料的数据都要严格的.控制,使其与帐目一致,为了达到这一点必须要做到以下几个方面:
(1)控制好仓库的物料,及时准确的把进销存帐目做好,无论何人何时入库或领取何种物料一定要有明确的记录,使仓库数据的差异为零;
(2)做好物料的发出与收回数量的对照工作,原则上发出多少收回多少,用不完的应开退货单退回仓库。需要报废的物品应开有报废单,而且数量要有人员进行控制,不得有差异,月底进行汇总各种
数据,何处出现差异要找出原因和责任人,这样以后就不会出现数据上的差异。
(3)入库员在清点后认为数据完全无误的情况下再进行入库工作,并且与仓管一起核对物料的品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。
(4)做好成品发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货,控制好数量不要送多也不能给少,退回物料应立即开居退货单,要报废物料立即开居报废单,如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记,月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。
6、做好仓库的整理工作:严格用5s标准,导入iso9000系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库,所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处,有用的摆放整齐,无用的扔掉,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁。
7、做好与其它部门的配合工作:任何一个部门,任何一个人都有义务去为你的下一工序部门考虑,争取让自己整理过的产品或事情让其它部门做起来更容易更顺手。
8、反思工作、解决问题、持续改进:每天上班前的十分钟反思昨天工作中的失误,提出昨天在工作中发现了什么问题,找出原因,想法改进,进行解决,以便下次不至重犯。
工 作 流 程
1、查看单据
1)查看前一日的入库单,特别标注的单据进行简单的摘录,然后统一解决。
2)查看前一日的出库单,对部分出库无价格的单据,交由业务员,保证电脑账笔笔有价格。
2、验收
1)库管员根据采购订单进行验货。
2)货物如有差错,及时通知采购人员,以扣压货款及方式,积极联系供货商做更正处理。
4)所有物资的验收,一律填写入库单。(一式三联,第一联库房存留,第二联送货人存留,第三联交财务部。 )
3、备货
4、出货
1)根据业务员制订的销售订单填写出库单。(一式三联,第一联存根联,第二联记账联,第三联客户联。)
2)依照出库单与送货人点货,核对准确后,由送货人签字。(第一联存根联库房存留,第二联交由财务,第三联交由送货人。)
5、报表
6、盘点
1)对当天的入库,出库进行盘点,对于当日进货没能出库的货品进行纪录,并标注清楚该供货的购买方;监督并提醒业务人员及时销售。
2)每日下班前,根据电脑账簿的货品结存,对常出,常入的货品进行盘点(注:每月末,要对所有货品多进行盘点)。
7、整理
1)每日下班时要整理好库房内的货品。
2)每日下班时要关好门窗,切断电源。
8.各部门协调工作
1)每日把出库单据整理后交给财务记帐。
2)把备货情况及时报告给业务人员。
3)每日下班前和业务人员沟通好次日工作安排。
工作计划 篇5
一、全力以赴抓好项目建设
一是全力以赴争取中央专项支持乡镇卫生院建设项目,预计争取资金600万元;二是争取急救中心建设项目,目前已向市发改委申请该建设项目;三是争取妇幼保健院建设项目,预计争取资金415万。
二、认真抓好招商引资工作
争取项目建设同时,我们将进一步在招商引资上下大力气,力求取得更好的成绩。一是针对我区卫生行业发展情况,扎实开展定向招商。采取多种方式进行项目收集、整理和筛选,努力引入符合我区发展需求的大型卫生医疗项目落户。二是发挥我区卫生行业优势,积极开展亲情友情招商。充分发挥医疗系统人员多的优势,认真打好亲情、友情牌,通过多种途径大力宣传我区的地域优势和政策优势,多方出击,多措并举,努力提升我区招商引资的影响力和竞争力,力争在我区的产业链条、食品加工、物流项目上实现突破。三是认真研究当前的相关政策,努力开展产业和政策招商。多措并举,及时掌握发达地区的产业转移项目信息,主动上门推介我区,努力将产业转移项目引入我区;认真研究国家和省产业政策,努力谋划包装我区的医疗卫生项目,积极跑省进京争取项目,力争得到国家和省相关部门的大力支持。
三、加快推进全区公共卫生服务中心项目建设
四、继续深化医药卫生体制改革
1、加强全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院的管理,()提高服务质量,扎实推进基本公共卫生服务均等化。
2、确保完成基本重大公共卫生服务项目年度目标任务。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、规范医疗服务行为,强化卫生系统行风建设
1、继续开展好创先争优、“三好一满意”、平安医院建设活动。
2、继续开展打击非法行医专项治理活动。
六、开展省级卫生标兵区创建工作
组织动员全区人民,深入开展爱国卫生活动,做好迎接省级卫生标兵区检查工作,力争一次性通过省级验收,使城市基础设施建设迈上新台阶,卫生综合管理能力再上新水平,市民精神面貌发生新变化,社会经济发展取得新进步。
七、进一步加强卫生队伍人才建设
拟向社会公开招录26名大学本科以上医疗卫生专业大学生充实到监督、疾控、保健站及区属医疗单位中。同时,制定社区卫生服务机构(以全科医生为重点的')基层医疗卫生队伍建设计划,实施基层医疗卫生人员岗位培训工程,加大对基层医疗卫生机构各类卫生技术人员的岗位培训力度,确保医疗卫生服务水平适应岗位的需要。
工作计划 篇6
一、指导思想
这学期,我们教研组要以新课程理念和标准为指导思想。以“课堂两主”提高质量为标准,充分发挥我组“有效教学”优势,大力推进教研教改,提升教科研水平,提高教研效益。以新型的教育观,构建和谐民主的师生关系,营造良好的课堂氛围。以角色转换实现教师的教学方式和学生的学习行为的转变,培养学生的科学素养。转变观念,勇于探索,大胆实践,创建学习型、研究型、创新型教研团队,为我校理化生教学质量的提高提供可靠保证。
二、本学期教研组工作的重点
1制定科学的教研计划,精心组织实施。
2、抓好初三复习、备考工作。
4、加强全组教师的业务学习和提高。
5、加强课堂两主的探索和研究。将其作为一种教研的长效机制贯穿于教学的自始至终,发挥人力资源优势和兵团作战优势。
6、加强全组教师常规教学的管理工作。
三、主要工作措施:
(一)、进一步转变观念,提高意识,明确责任,通过全组教师都有不同程度提高而增强教研组的整体实力。
1、牢固树立责任、学习、合作、发展、主体、安全、研究、危机等意识。(态度决定一切,思想决定未来。)
2、认清当前理化生学科在中考中的地位
(二)学习和实践新课程有效教学理论、对课堂教学课型及流程、王教授“画知识树”整体、立体把握知识,实现提升自己专业技术水平和提高学生科学素养。其切入点就是抓好常规工作。
1、教学工作中努力实现:理念要“新”,备课要“透”,讲课要“活”,训练要“精”,辅导要“勤”,评价要“全”,研究要“近”,学习要“真”,考评要“严”,过程要“实”。力求做到全面、全员、全程、高效。
2、进一步学习、研究、优化新课程有效教学改革,把计划落实到人,学科带头人一定把课堂两主的活动扎实开展起来,教研组课后一定及时研究和公正评价。
3、优化课堂教学结构,在课堂教学中实施有效教学模式。
4、月常规检查
(三)加强常规工作中的薄弱环节指导、实践工作,逐步提高教学质量。
1、集体备课:
全组教师要按照学校要求、备课组要求认真完成备课任务,各位教师要学会利用好这一资源优势,利用集体备课这一工作平台学会取长补短,提高自身业务水平。
2、为了大面积提高教学质量,我们必须继续强化两个方面的工作:强化以课堂为主的训练,强化反馈。
(1)由我们所教学科的特点决定。理化生属于理科,对知识的透彻讲解、对知识的完全理解这一层次与通过练习真正形成解题能力这一层次是两个不同层次。在这一认识基础上找好二者的结合点。(就像教师演示和学生操作)
(2)在两个强化过程中做到选题要准、训练要实、反馈要快。
(3)要认识到这是我们真正实现大面积提高教学质量发展过程的必由之路。
(四)积累好的经验、实施好的做法。
1、认真反思和学习在以前课堂教学改革活动的成功做法。
2、总结一些做法,期末做好书面总结。
(五)实验室与实验教学工作
实验室教师树立教学服务意识,做好学期初实验仪器、药品统计工作;按要求做好平时准备工作;维护实验室、仪器库卫生、安全工作。
每位教师应高度重视实验在化抽象为直观,突破难点,培养能力等诸多方面所能起到的重要作用。
为了更好地完成初三理化实验考核工作,实验员、各任课教师要做到提前做好
充分准备,利用各种时机,确保学生不要因为实验考核而影响升入重点高中。
(六)、加强课题研究,提高教师的`教科研水平
本学期继续加强课题的研究,进一步完善研究内容,做到分工明确,责任到人,保证研究质量。提高研究效益,并做好课题的总结工作,在认真总结的基础上推广研究成果。
(七)、加强毕业班物理、化学、生物的实验操作考试的辅导,提高学生的学习成绩。
初中毕业班理综教学把点放在加强双基和能力培养上,要求教师运用启发式、讨论式、实验式、开放式、探究式等教学方法,注重知识形成过程教学和实验教学,重视学生思维能力培养,切实提高学生的实验操作技能和创新能力。
(八)分析好中考试卷,做好充分系统复习准备。
初三理化的中考试卷是检测我们教学效果最权威的评价标准,研究试题的形式与内容、试题出题趋势等对指导我们平时的教学工作有着及其重要的意义,可起到事半功倍的作用,中考试卷也是我们平时出卷的标准、方向。
(九)月考工作各备课组要根据课标要求认真出题,批卷人要将自己所批试题根据批阅过程发现的优点及不足做出认真分析,添写好学校印发表格,备课组长进行汇总。
四工作安排表:
周次 主要工作
0:集体备课
1:1.制定教研组计划。2.召开教研组会议
2:1.配合做好开学教学检查。2九年级物理课堂两主公开课
3:1.学习新课程标准。2.化学课堂两主公开课
4:研讨物理化学课堂两主教学模式
5:八年级物理公开课
6:生物公开课
7:物理课堂两主公开课
8:1.化学课堂两主公开课:
9:1.物理公开课、2.期中考试
10:1.期中考试成绩统计与质量分析会2.理化试验操作练习
11:1理化实验操作练习
12:1.化学公开课
13:1.物理公开课
14:1.物理示范课
15:1.理化课堂两主模式研讨和总结
16:理化考试方法和技能及学生心理辅导
17:八年级物理公开课
18:教研组工作总结研讨
工作计划 篇7
为顺利完成本学期的教学任务,提高本学期的教育教学质量,根据五年级学生的实际情况,围绕教学目标,除了认真备课、上课、批改作业、定期评定学生成绩、优质完成每一节课的教学外,应采取课内外培优辅差措施,制定培优补差计划,以高度的责任心投入到紧张的教学及培优辅差工作中,力争取得好成绩。
一.思想方面的培优辅差。
1.做好学生的思想工作,经常和学生谈心,关心他们,关爱他们,让学生觉得老师是重视他们的,激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2.定期与学生家长、班主任联系,进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
二.有效培优辅差措施。
利用课余时间,对不同情况的同学进行辅导、提高,“因材施教、对症下药”,根据学生的素质采取相应的方法辅导。
(一)培优方面:对那些学习习惯较好,能认真听讲、思维活跃、勤学好问,善于发现解决问题的关键,对知识的应用能力较强;课堂积极发言,课后及时复习;基本上掌握了初步的英语学习的学习方法和学习技巧的学习优秀的学生采取以下方法:
1.加强基础知识与交际运用能力的训练;
2.对个别突出的学生进行单独辅导;
3.在每一次的检测练习中,注重对优生情况的检查,及时发现问题,及时解决问题。
4.多沟通、多鼓励。
通过培优工作,争取使这部分学生的`知识面更拓展,学习兴趣及语言运用的综合能力全面提高。
(二)辅差方面:对少数缺乏学习兴趣和积极性,学习习惯差,上课不认真听讲,经常开小差,对基础知识没有基本的了解和掌握;学习态度不端正,学习态度消极,无所谓的态度很突出;没有基本学习方法;不能完成老师布置的要求任务;对不懂的知识点也常常不理睬,对知识的应用较差的学生采取以下措施:
1、对书本基础知识点进行过关;
2、上课多提问,抓住差生的注意力,注意培养他们的英语学习兴趣;
3、要求他们课后及时辅导,并进行检查;
4、抓反复,反复抓,注意差生情况更糟的出现;
5、努力培养他们的英语学习方法;
工作计划 篇8
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的.喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
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