工作计划[汇编6篇]
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
20xx年,公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质
量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“××出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“××出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的'答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
3.生产管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正实现协同运作。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系
继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,大力宣传,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
工作计划 篇2
一、指导思想:
以提高学生身体素质和艺术素质为中心,以课堂教学为基础,以课余训练为重点。做到音体美教学、兴趣活动和课余训练三者的有机结合,使音体美教学浓含艺术特色,艺体活动显现地方特色,艺体训练突出竞技特色。
二、工作措施:
1、艺体教学与艺体活动相结合:例如,体育教学与体育活动相结合,开展健身效果好、锻炼价值高适于普及的项目,保证学生课上、课间都能开展活动。
2、艺体教学与艺体训练相结合:例如,通过体育教学激发兴趣、规范技术为业余训练服务,通过业余训练促进教学质量提高;艺术课开设才艺表演场,让参加艺体训练的学生显露才华,并激发更多的人走进艺术殿堂。
3、艺体活动与艺体训练相结合:例如,学校开设艺体活动课,班班开展艺体兴趣活动,班班向校队推荐运动员和艺术人才,建立推荐奖励机制。做好普及与提高的关系。
三、项目建设:
1、羽毛球。我校的羽毛球队会在张富先老师的带领下从无到有、从小到大,逐渐壮大起来了,为了进一步扩大我校羽毛球的特色和对外知名度,学校将全力支持
该项目的训练和发展,准备从小学低年级开始选好梯队人选,进行科学训练,做好长期与短期训练计划,为羽毛球队可持续发展作远景规划。
2、武术。小学武术的训练要融表演性与欣赏性于一体,还可与舞蹈和健美操结合。以进一步激发孩子习武强身提高身体素质为目的,要选好苗子,确定训练队伍,制定计划,按时训练。
3、跳绳、踢毽。场地器材要求低,易于开展和普及。学生人手一绳一毽,个个会跳花样,三年级以上学生基本会跳双摇。学生在晨练、课间、活动课时时处处都可以跳绳、踢毽,要将跳绳、踢毽纳入冬练比赛项目。
4、健美操。形式多样,有健身性的,有竞技性的。该项目不仅可以操化,还可与舞蹈结合,兼容性强。我校准备系统开发健美操与跳绳项目,力争在两年内将这两个项目有机结合起来,创编成操化套路,普及推广形成特色;同时,着眼于健美操将来发展成为正式竞技项目,必然进入大型运动会,我们从现在开始按竞技规则抓训练,先行一步,争取早出成果。
5、乒乓球和小足球。要责任到人,期初确定目标和计划,坚持抓好抓出成效。
6、器乐类:以电子琴、竖笛等乐器为兴趣班的训练。
7、儿童画。
我校的儿童画在省市各级比赛中取得了丰硕的'成果,今年要在已有成绩的基础上进一步提高学生获奖面和奖级,巩固美术特色,扩大学校的影响力。
四、贯彻措施:
1、制度引导,强行入轨。由校长室推出相关制度和规定,进行引导和规范。校长室推出四个制度:
⑴班级选择项目建立兴趣小组制度。
⑵班级向校级队推荐运动员或艺术人才奖励制度。
⑶班主任管理课间和课外活动的规定。
⑷校级运动员或艺术人才管理规定。
2、长期训练,形成梯队。建立、健全校级运动队,责任到人。
3、立足课堂,追求实效。体育课堂教学以跳绳、踢毽、武术、田径、健美操为主,配以游戏。切实做到为增强学生体质服务、为特色建设服务,突出校本个性。
4、举办比赛,促进提高。提高学生跳绳、踢毽比赛的规模和技术要求,使跳绳、踢毽的训练水平进一步增长。
5、走出请进,共同进步。校级训练队走出去和强队交流;学校负责辅导老师参加该项目的高级培训;请专家来我校辅导。
工作计划 篇3
一·指导思想:
本学期我系学生会以全心全意为同学们服务为宗旨,在系党支部的领导和团委的领导下,贯彻党的教育方针,结合学校,系的实际情况,代表广大学生参与学校有关管理事务,积极开展同学们喜闻乐见的学习,文体,公益等活动,提高同学们的思想感悟和知识水平,维护学校良好的教学秩序和学习,生活环境。并反映同学们的建议,意见和要求,促进同学们和学校和老师之间的交流,沟通了解。成为学生与学校,老师联系间的桥梁。
二·工作目标:
我们部门的主要工作都要围绕外语系来展开,努力把部门工作落到实处,争取在学生会所有部门中取得优异的成绩本着为广大同学服务的宗旨,为学生营造一个有序而温馨的学习环境,开展一系列有益的课外活动丰富学生的课余生活,为学生提供展示自我的平台,促进学生全面发展。为更好地与学生交流,实现学生的基本意愿要求,充当好学院,外语系日常管理的助手与生力军。
三·工作计划:
本学期本部门纪检部将一如既往地认真为广大外语系师生奉献一份力量,全心全意工作,以下是本部门开展的重点工作和具体工作:
重点工作:
1.招才纳贤,补充纪检部后备力量。
与以往不同的是纪检部在新学期兼顾课堂考勤工作,因此为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。
2.严格规范,努力完成本职工作。
纪检部全体成员将本着公平、公正、公开的原则,切实做好检查晚自习等日常行为规范工作,做好各种检查记录,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团及系院领导,树立起良好形象和学习风气。
3.增强内部沟通和了解,强化团队意识。
纪检部随着工作的的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。
4.配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。
协助主席团和其他部门开展工作,如篮球赛、外语系文化节、运动会等等。
重点工作:
1.从新学期开学起,每周一至每周五早上7:30分准时进行早读出勤检查,并将结果登记在六楼黑板纪律栏上。加强在可使用早餐的检查力度。
2,每周日至每周三晚7:30分准时对六楼课室进行晚修纪律检查,每周一至周五晚7:30分准时对509,510级进行晚检。
3,每周日晚将上一星期晚修检查结果总结,在六楼黑板上登记公布。
4.改善考勤方式,建立外语系德育分实施办法细则:
考勤成绩计算方法:
a、班级考勤检查
以各班所交考勤表及纪检部成员进行检查结果为依据,每周每个班级总成绩为100分,每次检查迟到一人次扣2分,缺席每一人次扣3分,上课前十五分钟内未到班级的每一人算缺席。
早读晚修考勤总成绩=本学期每周成绩之和/周次
b、会议及活动方面
本项满分为100分,凡纪检部要求开的会议或者举办的活动,要求参加的没有参加的或者会议迟到的扣出班级5分,凡认真完成纪检部分配工作的班级,考虑酌情加分。
全年总成绩=班级考勤检查×80%+班级活动考勤×20%
c、考勤检查方法:
对于309,507,508,509级,要求每班纪律委员或班长在每天7:35分之前点算好迟到缺席名单,并由纪检部成员统一去各班收取出勤记录并登记,刚开学之际,新生班级就在7:40分之前去收龋如经常不配合班级,扣去班级分数5分。
5、每个月底,将当月早检与晚检的检查情况进行总结,交给学习部打成电子档进行公布,并对月考察成绩平均分低于60分的班级进行公布批评。
6、每周不定时对外语系文明社区宿舍进行抽查,并及时向辅导员反应检查情况。
7、每周不定时不定地点与外语系团总支学生会其他部门进行交流会,促进部门间的.交流与理解。
8、在外语系团总支学生会举行的一切活动中,安排好场地布置,负责好秩序维持工作。
9、协助好其他部门工作,让外语系举行的一切活动都能顺利圆满的完成。
以上是外语系团总支学生会纪检部对XX学年度第一学期的工作计划。
新的学期,新的开始。外语系学生会将以焕然一新的面貌呈现,以更积极,认真的态度面对一切工作,以饱满的精神状态面对新的挑战,绝不辜负外语系广大师生对我们的殷切期望。
工作计划 篇4
20xx年是我院医务工作的关键一年,为做好工作,现将一年来工作计划汇报如下,希望领导及兄弟部门监督。
一、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的`护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
二、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
工作计划 篇5
新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象.做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真.成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部的责任要正确了解我院情况,结合我院的实际情况一切从实际出发,组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核.检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我院的各项体育活动。
本学期体育部为进一步丰富同学们的校园文化生活?努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围,将通过开展丰富多彩的体育活动,陶冶同学们的高尚情操,展示我院同学们的体育才华,激发广大学生热爱体育,努力成长的热情。同时要做到以公平,公正的态度服务每一个同学,所以为有效地开展工作,我部特制定以下工作计划:
一、 工作职责
1、负责体育部干事对各项工作的培训,以及适时正向引导干事,调整他们对学生会工作,对学习,对生活的积极性。
2、引导广大同学积极参加体育锻炼,开展各种体育活动、体育竞赛,活跃同学们的体育生活。
3、各项比赛裁判及工作人员的培训工作。
4、责组织各类娱乐性和竞技性体育比赛,高同学们积极参加体育的热情。
5、成立篮球、排球、径队等个类比赛的体育队、时负责训练工作。
6、负责院运动或各项学院体育竞技比赛的参赛队员的组织及训练等。
7、导各专业班级体育工作的开展。
8、帮助个部门开展活动。
二、工作思路
体育部工作具有工作时间相对集中、工作强度大、工作针对性强等一系列特点。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行 “ 计划 — 工作 — 总结 ” 工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各系间的交流,充分发挥系体育部长作用,使工作进一步落实,在举办院内活动中进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
三、工作方法
体育部工作的复杂度和透明化要求体育部内部分工明确,思想统一,对此应及时与内部成员及时沟通、交流,同时虚心接受意见和建议,向上届体育部成员学习身应变能力、沟通水平及组织协调能力,及时总结工作经验和教训。
四、具体计划内容
1、大一男子篮球比赛
举办大一新生篮球活动,举办这项活动的意义在于篮球比赛是一项协作性更强的运动,现在基本是独生子女,所以希望通过这项比赛能加强同学间友谊,增强大家的团体合作和集体荣誉感。
2、拔河比赛
举办拔河比赛希望会调动同学的积极,让更多的同学参与进来,同时更是为了让新生适应新的环境,明白大学最重要的是学会团结,增强同学们的集体荣誉感。同时比赛以系为单位,可以间接的增强各系的交流,团结,在竞争中学会互相帮助。
3、院篮球杯争夺赛
加强全院同学的体育交流,增加新生与老生的.合作。提高全的总体篮球水平。
4、运动会
举办全院运动会,增强师生间的交流才,为大学紧张的学习环境营造一个放松的机会。同时,通关各个项目的选拔,找到相应的人才,为与各个友校比赛中给我院取得优异成绩。
5、足球比赛
在促进篮球水平时挺高学生的各种体育活动,丰富课后生活
6、节日体育活动
为了迎合党的号召,提高全院同学的爱国情操,在每个节日时宣传节日的历史,搞相应的活动来帮助同学们铭记心中,同时也为纪念老一辈的光荣,给我们的幸福生活提高警示。例如在12.9时候举行长跑,9.18放映宣传片等活动。
7、定期举办学生会内部活动
为学生会的同学在服务学校每一个同学时能有自己的活动,所以定期举办学生会内部自己的活动,可以缓解大家的劳累,提高同学们的工作积极性。同时可以更好的增强学生会内部的交流,通过活动使同学们之间更好的彼此了解,为以后的工作奠定基础。
8、元旦晚会
元旦晚会是全院的晚会,所以要帮助各个部门协调好工作,使体育部充当起各个部门,保证元旦晚会的顺利进行与结束。
工作计划 篇6
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的`损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对xx年下半年的客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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