【精品】总结工作计划模板汇总十篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的总结工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
总结工作计划 篇1
20xx年上半年，xx省（xx）xx商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程，致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作；反映会员企业呼声，维护会员企业权益；开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下：
一、上半年工作总结
1、广泛开展内部活动，搭建交流平台
xx省（xx）xx商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在20xx年上半年主要做了以下方面的工作：
（1）召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初，20xx年总结表彰大会暨20xx年迎春联欢晚会在xx国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的20xx年。
（2）构建会员单位网上商贸平台
在今年二月份，我商会与“xx国际商贸平台”正式签约合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来，该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台，以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
（3）开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系
在今年三月份，第一届xx省（xx）xx商会“汇星杯”篮球比赛在xx东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共×只球队，×余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
（4）关注消防安全，交流企业文化
在今年四月份，xx省（xx）xx商会受邀参观完xx正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后，在xx市消防局副局长xx陪同下，×多家会员企业先后参观了xx百货消防安全“防火墙”，及xx市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地，并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动，使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防，增强了商会会员的消防常识，为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
（5）开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份，我商会组织了一次省内旅游，但由于天气原因，未能出行。此外，在×月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察，吸取发达地区先进经验，为企业发展带来更多帮助。
（6）商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面，xx省（xx）xx商会在今年×月份通过以商会扮演红娘角色，让xx职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”，让会员企业招揽适合的人才，增强会员企业人才竞争力。
2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展，没有了解就没有未来，20xx年上半年，xx省（xx）xx商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访，意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见；了解各会员企业的生产经营情况；谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下：
（1）秘书处每月拜访×至×家会员企业，目的是进一步了解会员的需求，以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，我商会将尽可能的`帮助会员单位解决难题。
（2）20xx年×月×日，xx省（xx）xx商会常务副会长徐地华企业xx正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成。我商会会长滕鹰，常务副会长张军生，副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。
（3）20xx年×月×日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的“xx市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司”隆重开业，我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。
（4）参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福xx、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动，该活动于20xx年×月×日在美丽的xx植物园拉开帷幕，我商会会长滕鹰到场祝贺。
3、积极参与对外活动，全面提升商会整体形象
为全面提升xx省（xx）xx商会整理形象，通过参与一系列对外活动，把商会的社会地位提到一个新的水平。在20xx年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
（1）×月份期间，参加工商联（总商会）第九届七次执委会议；
（2）×月份期间，东省（xx）xx商会分会会长出席xx（韶关、惠州）产业转移工业园新闻发布会；
（3）×月份期间，xx省（佛山）xx商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行×人来我商会学习办会经验，受到xx省（xx）xx商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待；
（4）×月份期间，xx省（xx）xx商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛，同月参加xx省xx商会组织的秘书处工作会议。
4、强化内部管理，增强商会服务能力
“没有规矩，不成方圆”，为进一步加大商会制度建设，建立和健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的积极作用，确保商会日常工作的有效开展，xx省（xx）xx商会进一步加强了创新载体，开展了扎实有效的工作，增强商会工作的向心力，努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下：
（1）小创新大成效——建立商会QQ群联络平台
二月份，xx省（xx）xx商会专门创建了一个“xx商会xx分会”QQ群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有×多个商会会员企业，商会QQ群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有QQ、建QQ群的很多，但实实在在想到创建“商会QQ群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的“用心”，大大提升了商会的服务职能。
（2）会长办公会议，谋划未来发展
在今年三月份，xx省（xx）xx商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。
（3）改版商会网站，提高网络服务功能
在今年四月份，xx省（xx）xx商会对旗下网站进行改版升级，升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉，会员服务等功能，使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外，还完成了第二期“xx赣商”会刊顺利出版工作。
（4）推出消费一卡通，提供会员便捷服务
在今年五月份，我商会推出消费一卡通，意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议，广泛涵盖了人们消费的各个领域，包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业最优质的商家。目前我商会合作的商家已达×多家，并且还在不断的更新中。
（5）推出入会手册，方便非会员入会
在今年六月份，我商会推出入会手册。目的是通过入会手册，让更多的赣籍企业了解商会，而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。
二、下半年工作计划
1、积极发展新会员，扩大我会影响力
新会员是商会发展的动力，所以在下半年，xx省（xx）xx商会将积极吸纳新会员入驻，以扩大商会影响力。
2、与多个政府部门建立合作关系
会员企业的顺利发展，离不开政府相关部门的大力支持。下半年，xx省（xx）xx商会将积极与政府多个部门进行沟通，展开一系列合作事宜。如中小企业局、xx经贸局等。
3、进一步增进会员企业间的交流与发展
在下半年，我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动，意在加强会员企业交流及社会各界联系，促进资源共享。
4、加强与银行间的紧密联系
进一步加强与银行间的紧密联系，打造融资平台，解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系，开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。
5、继续完善消费一卡通服务
为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠，为了更多的赣商知道我商会，我们将继续寻求优质商家，完善消费一卡通的服务功能。
6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊
下半年，我商会将通过制作商会宣传片、户外LED屏及电子企业形象名录、会刊等形式，进一步提升商会形象。
7、拟成立专业委员会
商会开设多个专业委员会，分行业功能组织开展各种活动，通过沙龙的方式，达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。
8、拟成立重点地区联络点
成立重点地区联系点，是为更好的联系沟通广大会员，了解会员需求，帮助会员解决问题；及时传达商会工作动向，积极发展新会员，让更多赣商加入商会，扩大会员队伍，提高商会影响力。
9、积极推动xx“赣商大厦”建设
为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展，我商会正在积极努力的向市政府建议，推动“赣商大厦”的建成。
我商会今年上半年工作，积极为会员开展各项活动，努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不断探索，不断改进。为构建和谐社会，为商会建设作出应有的贡献，共促发展，实现多赢，为不断开创商会工作的新局面而共同努力！
总结工作计划 篇2
20xx年上半年韩张镇中心校在县教育局的正确领导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，牢固树立和落实科学发展观，坚持“质量立校、科研兴校、特色强校”的办学方针，以深入开展“管理质量年”活动为工作核心，确立了集中精力抓管理、凝心聚力提质量的管理理念，坚持以全面提高教育质量、办人民放心满意的教育为目标，进一步解放思想，开拓思路，以创建“四星级和谐校园”和市级规范化学校巩固提高为载体，着力以提高质量、提升层次为重点，不断加快教育创新步伐。通过全体师生的共同努力，各项工作快速有效推进，为圆满完成年度工作任务奠定了良好的基础。
一、抢机遇献计献策、谋发展求真务实
2月7日教育局教育工作会议后，韩张镇中心校立即就如何抓好会议精神的传达和贯彻落实进行了周密部署，结合我镇实际，确立了深入开展“管理质量年”活动，坚持开门办学的管理理念，积极让群众了解教育、关注教育、监督教育，及时在全镇教育系统深入开展了“我为韩张教育发展献计献策”大讨论活动，共收集到合理化建议30余条，个性化意见20余项，分别涉及到学校管理和办学、校长及班子成员、教职工三个方面。学校校委会高度重视这些意见与建议，并认真进行了分析，针对存在问题，制定了详实的整改方案，积极采取了有效措施，切实加以整改，确保取得了实实在在的效果，明确了整改时限，落实整改责任。
二、扎实开展五项主题活动，全面推动各项工作有序进行
1、积极开展争创“四星级和谐校园”活动
中心校和各学校成立了创建“四星级和谐校园”和市级规范化学校巩固提高工作领导小组，制定了创建方案、规划和详实的季度工作计划，确保了创建工作扎实有效的开展。
充分利用春季植树造林的大好时机，本着绿化环境美化校园、创建花园式学校的宗旨，中学投资10万余元、四所中心小学共计投资3万余元，分别对校园进行了全方位绿化美化，中学主要以突出校园绿化品位、增绿量、出精品为原则，美化了学校环境，净化了学生心灵。
制定正负激励机制推动规范化、示范性或特色学校建设，凡申报四星级、规范化、示范性学校并通过市县教育局验收的，镇中心校将给予适当的创建奖励。中心校规定，对连续2次发出限期整改通知书后仍不达标的，全镇通报批评，校长诫勉谈话。各学校动作迅速、措施得力。学校面貌有了明显变化。
2、完善德育工作方案，筑建校园文化特色，积极开展各种形式的德育活动
以各种思想健康，内容丰富的文化、体育和艺术教育等活动为有效载体，进一步加强了学校的德育工作。切实加强班主任队伍建设，科学运行班主任评估机制和激励机制，定期对班主任考核评估。始终贯彻落实“德育为首”的办学方针，在对学生加强“五爱”教育的同时，突出对学生日常行为习惯的养成教育、纪律法制教育、诚信教育、公民道德教育和科学人文素质教育，逐步完善德育工作网络，同时要协调社会，引导家庭教育，形成学校、家庭、社会三位一体、齐抓共管的“课堂育人、环境育人、活动育人”德育工作格局。
4月12日下午，韩张镇初级中学1000多名学生在学校教学楼前隆重集会，举行“净化心灵、文明礼仪、远离网吧”大型宣誓签名活动。全校学生在横幅上签下了每个人的诤诤誓言：拒绝网吧，文明上网，早日成材，报效祖国。
为了重现中华民族传统节日的风采，体现中华民族源远流长的历史文化积淀，唤起现代人对中国传统节日的激情，南乐县韩张镇中学结合学校的实际，在端午节期间广泛开展了迎端午系列教育活动。一是开展以爱国主义为主题的'端午节教育活动，利用班队会，组织开展了中华经典诵读活动，诵读国殇、爱心、颂德、家园、祈福等原创格律诗词和《离骚》等爱国主义诗篇；二是各课任老师利用端午节这个主题进行普及与宣传端午节相关的传统文化知识教育，并充分利用板报、广播站等宣传橱窗营造了浓厚的迎端午节的氛围，让孩子感受到中国传统节日的精彩，感受到童年时代的快乐，唤起他们爱祖国、爱家园、爱睦邻里的浓情厚意。让学生感受到了传统文化魅力，汲取了中华民族的精神财富，培养了他们的爱国主义精神。
5月27日下午，中学庆六一文艺汇演拉开了序幕，合唱、舞蹈、歌表演、小品、魔术表演、戏曲等多种表演形式，让每一个孩子真正成为节日的主人和主体，让每一个孩子感受快乐、体验成功、享受亲情、获得自信，大大丰富了校园文化，提升了学生的综合素质，培养了孩子们的音乐表现力和表演才能，为打造美丽畅园、和谐畅园带来了勃勃生机。
进一步健全了学生会、团委会、班委会等学生组织，以养成教育为核心在学生中广泛开展了“三要三不准”、“三管住四弯腰”等活动，建立了内容丰富、形式多样、方法灵活的兴趣小组、活动团体。培养学生良好的生活、学习习惯和健全的人格，努力形成班级自治。
各学校成立了“红领巾交通岗”、 “红领巾广播站”和“红领巾一日常规检查小组”，培养学生的自我管理意识、能力。
3、强化责任，努力构建平安校园
学校安全工作关系到千家万户的幸福和社会的稳定，韩张镇中心校牢固树立“安全第一”的思想，积极贯彻“预防为主”的方针，始终把对师生的安全教育放在学校工作的首位，常抓不懈。真正做到逢会必讲安全，下校必查安全，开展活动事先要想到安全，层层抓落实。中心校与各学校签订《安全责任书》层层落实责任。
充分利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传，并发动各班广泛开展班队活动、知识讲座、知识竞赛等活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为日常工作的重点，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。在本学期，针对消防安全、食品安全、用电安全、楼道安全、交通安全等安全工作，中心校及时进行了宣传教育，使全体师生面对困难时能够妥善，科学，合理的处理，避免了不必要的损失。
为了增强学生的安全意识，韩张镇中学4月8日举行了主题为“珍爱生命，预防为主”的安全知识竞赛活动。参加此次竞赛的有六——七年级学生和中学全体教职工。试题内容面广意深，题目灵活，重点突出，使安全教育真正走进课堂，走进学生心灵。
为防患于未然，避免火灾、意外伤害等事故的发生，韩张镇中学定期对学生宿舍进行禁带物品全面清查，并及时将查出的禁带物品在学校操场进行展出，给同学们以警示，提醒同学们要时刻注意身边的不安全因素，要共同抵制违禁物品，保卫自身安全。
4月21日下午，韩张镇中学举行了“珍爱生命、远离危险”演讲比赛。选手利用身边一个个典型事例和亲身经历，结合道路交通安全、消防安全、饮食安全等各个方面，畅谈了对安全的认识和感受，讲述日常的安全常识，充分说明了安全在我们生命中的重要性，积极倡导遵法、学法、守法，将“生命至上，安全责任重于泰山”的理念贯穿始终，呼吁广大师生要时刻注意安全，并表达希望大家天天平安的美好祝愿。声情并茂的叙述，显示出不凡的实力，赢得了师生们的阵阵喝彩。深化了学生的安全意识，营造浓厚的“人人讲安全、人人重安全”的良好氛围。
同时，学校还通过国旗下讲话、班会课、板报评比等一系列活动，对全体师生进行安全教育。在师生中掀起了“学安全、强意识、增能力”的高潮。
4、加强教学管理，实现新的突破
我镇紧紧抓住开展“管理质量年”活动的契机，制订出台了一系列切实可行的方案，引领指导各学校稳步提升教育教学质量。实现了教育教学管理新突破。中心校建立了领导班子成员包校联系制度，各校也普遍加强了对教学常规工作的管理，通过制定出台各种管理制度、组织主题鲜明的课题研讨会、形式多样的教学评优竞赛、灵活务实的质量检测等活动，加强了对教育教学工作的管理，有效提高了教育教学质量。
建立健全教学管理制度和教学质量综合评价体系，进一步完善了《教师量化考核制度》、《集体备课制度》、《学籍管理制度》、《集体办公制度》、《说课制度》、《常规教学管理制度》等。对各校的课程开设，备、教、辅、批、复习、考、评等做到严格要求，严格管理，督促每位教师认真备好每一节课，努力提高课堂效率。全镇进行了两次教学常规大检查，检查重点是教案和作业，坚持客观、公正、公开的原则，检查中不漏掉一人，不漏一个班级。检查结束后形成简报下发到各校，作为教师和单位年底评优评模的重要依据。
积极开展“阳光教学活动月”，提高教师教学品位，3月份全镇进行了阳光教案、阳光课堂、阳光作业展示等一系列业务活动共评出了优秀教案60份，26个班级优秀作业和4人次（4个学科）的观摩课，收到了良好的效果。
今年5月份韩张镇中心校组织了两次全镇范围内的教育教学工作全方位大检查，并形成简报上报教育局，落实了奖罚措施，加强了教学工作的常规管理，并取得了可喜的成绩：1、今年我校升入南乐一中正式生16人，择校生41人，位居全县乡镇中学前列，创下了本乡镇的新纪录。2、积极探索课堂教学模式，大力开展优质课评选、观摩课教学等活动，中学成功实践了“六环节”教学法。四月中旬举办的全镇优质课大赛活动中，评出的一等奖20人，有12人获得县级优质课证书。今年有4名学生获国家级奥林匹克竞赛一等奖。3、全镇教师积极撰写论文，获得省市县级奖励的共有20余篇。学期末通过教师经验交流征集到教师优秀教案设计10节，优秀教学案例3篇，教研论文22篇，典型经验材料10余份。极大的提高了教师的理论素质和业务能力，有效的优化了课堂教学结构。
5、深化改革、强化培训，大力提高教师队伍整体素质
加强教师全员培训工作。半年来中心校投资2万余元，组织中学教师参加了全国计算机等级培训20人次，还组织全镇教师积极参加了县教育局组织的各种培训。暑假中我镇中心校又积极配合教育局安排了多媒体课件制作培训、中小学教师信息技术全员培训、班主任培训等达130余人次，并高标准高质量建设教师业绩档
总结工作计划 篇3
上半年已经过去了，回顾半年来的工作，感慨颇深。这半年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的'形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
下半年我们的工作计划是：
一、针对20xx年上半年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
总结工作计划 篇4
作为一名大学的班主任，工作其实没有高中，初中，小学那样的繁忙了，但是责任却一点也没有小过，其实是一样的，只要你是一名人民教师，你就必须要为学生负责，在那里都一样。我只这么认为的。
在大学里，大部分学生都已经成年了，做事都有自己的分寸了，所以我不用我这个班主任整天说不要干这个，不要干那个的唠叨，相对就比较轻松了。只要学生不外出打架等做什么出格的事情，我一般是不去管他们的，都成年了，再管的很严也不合适。
我觉的做一名大学的班主任主要就是做好我的专业方面的教授，让他们按时完成作业，还有下面这些方法，就可以了。下面是我做大学班主任做的主要方法：
1、了解、掌握本班同学的思想状况，根据校学员的总体部署，有计划、有针对性地开展学生思想教育工作，教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、对学生进行学习目的和校规校纪的教育。经常了解、掌握学生的学习情况，直到学生端正学习态度、改进学习方法，养成刻苦钻研、严谨治学的好学风。
3、经常听取和分析学生对教学、生活方面的意见和要求，并及时向有关部门反映，以便及时改进工作。
4、主动关心学生的生活和身心健康，经常参加班会及班级活动，经常找学生谈心。
5、对学生的学籍变动、毕业分配及奖惩等工作提出意见和建议，负责做好本班学生德智体综合测评，学生鉴定和毕业鉴定。
6、做好班团干部的选拔、培养和工作指导，协调团支部与班委会密切合作，共同做好班级工作。
7、协同有关教师贯彻因材施教的原则。
8、按时参加班主任工作会议，认真及时完成院领导、辅导员交给的各项工作任务，积极参加工作研讨，不断提高班级工作质量。
9、每学期初要依据校系的整体工作部署，制定切实可行的工作计划，学期结束时，实事求是写出工作总结。
上面就是我提出的如何做好一名大学班主任的计划，虽然不是很完善，但是具体到方方面面还是很全面的。就像前面我多说的，大学生大部分都已经成年了，不需要强加管教了，他们都可以独立的完成学业事业了，着都需要他们自己的.努力。
大学生毕业后就要走向社会，开始自己的新生活了，我们应该多教他们在以后社会上如何做好自己，照顾自己，并在新的工作岗位上做的更好，这才是我要教的首要的课题。
上面就是我所提出的如何做好大学班主任的具体措施，希望大家认真提出不同的观点。
总结工作计划 篇5
2x11年是改革的一年，基本药物制度的实施，基层医疗机构新财务制度的颁布及实施，人事制度、收入分配制度的改革……，在新形势下，作为管理部门的财务科更要读懂领会政策，不断学习新的业务知识，出色地完成本职工作。年度终了，现将财务科2x11年工作总结及2x12年工作计划汇报如下：
一、2x11年工作总结
2x11年财务科在院部的领导下，认真贯彻执行国家财经政策，紧紧围绕院部制定的发展规划，以加强财务核算、财务监督作用为主要工作重心，在全体财务人员的努力下基本完成了自己的本职工作，现将全年工作总结如下：
1、2x11年财务状况：全年业务收入2574.12万，比去年降低4%；全年门诊人次17.35万人次，比去年增长2%；住院人次2952人次，比去年降低0.4%；每门诊人次收费水平为101.47元，与去年持平；每门诊人次药费为49.16元，比去年降低8元；出院者平均医药费用为2545.21元，比去年降低342.67元；出院者平均药费为988.36元，比去年降低416.17元。
2、财务科对本院的`资产进行了清产核资，对固定资产进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。
3、制订了日用品等库存物资购买、领用的规章制度，建立了日用品明细账，加强核算，有效地控制日用品的消耗。
4、按时完成了各类报表的上报工作，及时作出财务分析，为院部领导作出决策提供有力的数据依据。
5、基本公共卫生服务工作日趋繁重，财务科积极配合院部工作安排，抽调人员参与辖区居民健康体检与建档工作。
6、制订了基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目资金管理办法，加强了公共卫生服务项目资金的专账管理，专款专用，统筹安排项目资金，提高了资金的使用效益。
7、收费处现金日清月结，每日送缴银行。对业务往来单位一律采用转帐方式进行业务结算，一千元以下零星开支才能予以现金结算。严格执行财务制度，杜绝帐外“小金库”，杜绝“白条抵库”现象。加强了对收费处现金的监管，不定期进行实地盘点检查，坚决杜绝舞弊行为。
8、认真完成了本院的人事工作。人事调动的手续、调资问题、职工养老保险、住房公积金、失业保险、医疗保险、工伤保险的办理。解决了职工的“后顾之忧”。
9、全面完成了全院岗位设置工作，完成了“因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理”的人事制度改革，提升了全院的生机与活力。
10、在2x11年的工作中，财务科的工作还存在一些不足之处。
（1）收费处是体现医院形象的一个窗口，群众满意度还不高，服务态度有待加强，收费人员的业务水平和收费速度还要提高。
（2）财务科参与医院管理的职能还未充分体现，财务工作还处于一种事后核算的阶段，未发挥事前预测和事中控制的作用。
（3）财务监督还有待加强，有些制度出台后形同虚设，无人监督，制度执行不到位。
总结工作计划 篇6
20xx年建发公司市政物业部针对园区公园管理各项工作，坚持“打造一流温馨的游园环境”的原则，高起点、高标准、高水平地做好公园管理工作，全力打造宿迁西部一流的公园。现将20xx年工作总结如下：
一、园区公园管理情况
1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。
进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。
2、经费支付情况 市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元
3、苏州公园完成的工作成果。
20xx年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。
二、认真做好公园管理，为园区增添新景色。
1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。
2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。
3、加强质保期工程的考核
对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。 今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。
三、20xx年工作计划
1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。
建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。
2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。
20xx年将根据公园的`实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。
3、做好公园“美国白蛾”统防工作。
继续做好20xx年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。
4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。
加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。
总结工作计划 篇7
售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。
1：做好本职工作，树立全局意识。
不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的`满意度话。
2：善于沟通交流。
现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。
3：经与专业技术，勤于现场考察。
随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。
4：技术知识水平和实践工作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。
总结工作计划 篇8
时间飞逝，岁月如梭。随着期末脚步的临近，社团部本学期的工作也接近了尾声，在学工处和校团委的正确领导下，我们社团部各成员团结努力，积极进取、锐意开拓，使社团部工作取得了骄人的成绩，得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团部的工作也在不断创新中前进，一系列活动开展得有声有色，每次活动后，自我检讨、总结，力求自己在下次的工作任务中考虑的更细致，想法更全面，与各部门的同事一起，努力使社团部的工作再上一个新台阶。现将今学期主要工作总结如下：
一、第四届“魅力女生”系列活动
“三·七”女生节系列活动是我们本学期的第一个大型活动，筹备的时间比较长，学生会的每个成员都很重视这个活动。本次女生节开展了以下几个活动：
1、女生节开幕式；
2、趣味运动会；
3、光荣院之旅；
4、魅力女生演讲比赛；
5、女生节闭幕晚会。
从趣味运动会到为魅力女生投票环节，我们一步一个脚印，认真负责地完成我们的工作任务。魅力女生投票环节对我们来说工作还是比较辛苦的，我们校学生会的全体成员轮流摆摊，同学们以买花的形式对选手进行投票。闭幕晚会相对来说办得还是很成功的，现场气氛非常活跃。
“三·七”女生节系列活动的展开，给广大女生提供了一个自我展示的平台，使更多的女生借此展示当代女大学生的青春与魅力。使更多的女生树立了自信、自尊、自爱的心理价值观。
在我们的积极配合与努力下，“三·七”女生节系列活动圆满落下帷幕，但在成功的背后也存在许多不足之处：
1、部分工作人员没有积极融入到活动中去；
2、现场的秩序维护人员没有做到位，存在扎堆现象；
3、晚会前期准备不足，节目衔接出现问题。
二、第六届“春之声”社团文化节
四月份，阳光明媚，伴随着春天的到来，社团文化节活动也在有条不紊的进行着。我们学校的富有特色的36个社团，在期间开展的活动也是有声有色，每个社团都开展了很多有意义的活动，充分的体现了各个社团存在的价值与意义。作为社团的协管部门，我们社团部积极引导、团结协作，也充分体现出了部门的作用与存在的意义。
社团文化节期间，校团委协同各社团进行了展板评比，36个社团给同学们展现出了36块精美的社团文化展板，还有各社团独立开展的一系列活动，例如：数码影像协会与旅游地理协会共同举办的“数码摄影”大赛；风华部落社会实践社团举办的模拟招聘大赛；CAD/CAM协会的CAD 绘图大赛；剪纸协会开展的剪纸义卖活动，还有同学们非常感兴趣的PS大赛……这些活动的开展，丰富了同学们的课余文化生活，也加强了校园的文化建设。
活动中，也存在着很多不足之处：
1、少部分社团时间观念不强。开幕式当天存在迟到现象，少数社团没有及时到达开幕式现场，迫使活动进行的不够完美；
2、展板评比活动前期策划不够完善，中途出现许多意外的小插曲，致使计划有些改变；
3、这次社团文化节各社团用到的物品比较多，社团部在物品借出和归还的登记上比较混乱，导致物品的流动混乱。争取在以后的物品借还登记工作上，做到专人负责，责任到人，便于管理。
三、第十三届“澜湖杯”辩论赛
这个活动是我们本学期大型的特色活动之一。在其他活动进行的同时，我们也在紧张的筹备着辩论赛的活动。辩论赛的辩题是很重要的，我们很早就在积极地筹集着辩题，将收集到的辩题再逐一的进行筛选。可以这么说，辩题的精彩与否，就决定着辩论赛的精彩与否。所以我们在辩题上费了不少精力。
辩论赛赛场秩序的维护是很重要的，第一场比赛由于安排维护秩序的人员不够充足，在辩论到精彩处时，观众的情绪过于高涨，导致赛场秩序有点失控，对辩手及赛事造成了一定的影响。不过我们吸取教训，在接下来的赛事中弥补了前期的不足，经过学生会全体成员的共同努力，辩论赛圆满地落下了帷幕。
四、“篮球嘉年华”——篮球争霸赛
篮球赛对于我们来说是一大挑战，因为我们学生会体育部的成员有限，其他对于篮球精通的人并不多，在赛事的策划安排及规则制定上存在一定困难。
篮球赛的前期宣传是很重要的，为了让更多的同学能够了解、并积极地加入到活动当中过去，我们学生会全体成员利用晚自习时间走进每一间教室，宣传篮球赛的相关事宜及发放报名表，随后几天又走进各个寝室，收取报名表。经过几天的努力，报名表的收取情况还算可观，参赛的人员及队伍还是蛮多的。
在这次篮球赛当中我们发现了许多做得好的地方，值得我们在今后的活动中继续发扬下去：
1、大部分成员的工作热情都很高，能够提前到达赛场并将赛场布置得井然有序；
2、活动当中的具体工作安排到人。责任到人制，让每一个人都有事可做，大大地提高了工作效率；
3、尽管比赛期间天气比较炎热，但丝毫没有阻挡我们的工作积极性；
4、活动期间，大家都能够积极地融入到活动当中去。
这次篮球赛唯一不足的就是比赛现场观众不是很多，可能是由于天气比较炎热的原因吧。但总体来说这“篮球嘉年华”还是很精彩的。尤其是大家不怕吃苦、尽心工作的热情，是值得我们在接下来的活动中继续发扬的'！
这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的，从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动，我们部门的表现总体来说还是可以的。我们不怕累，不怕苦，从搬桌椅打扫清洁等一些小事做起，充分发挥团队合作精神，相互照顾、相互体贴，努力的把每个活动每件小事做到最好。这份辉煌与成就是所有社团部成员心血和智慧的结晶。因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考，我们才能不断进步，社团部才能不断发展，社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽！在全体成员的努力下，相信下学期我们的工作会更加出色！
下半年工作计划
“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。经过一年的工作，我们都长进了不少。新的学期马上到来，我们对新学期的工作计划如下：
一、迎新·纳新
在新学期的迎新工作上，我们要统筹规划，合理安排，使各个部门各施其职，各尽其能，同时又能灵活处事，力求本年迎新工作平稳发展。让家长们放心、老师同学们满意，让新生加快融入大家庭的步伐，共同创建和谐校园
军训结束后，我们将招聘新干事，为校学生会注入新的血液、为各项工作的开展增添新的活力。在纳新方面，我们坚持“既不打击同学积极性，也要确保干事质量”的原则，从严把关，选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事，为校学生会以后的工作增光添彩。
二、社团联合招聘大会
鄂州职业大学学生会自成立以来，秉承“全心全意为全校师生服务”的宗旨，在全校范围内，开展了一系列校园文化娱乐活动。社团，作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织，也为在校的大学生所关注。新的学期又在期待中来临，我们社团部将迎来新的任务。为了服务同学、丰富校园文化生活、共创和谐美丽校园，为了给各社团注入新的血液，也为了给我们新生提供一个全方位发展以及提高和充实自我，展示个人才华的平台，同时还为了增强校园文化的氛围，我们社团部将组织并承办社团招新大会。这次招聘大会将联合全校36个社团进行招新活动。做为社团部的一员，我们要积极的协助、配合各个社团开展此次活动，秉承“为全校学生服务”的宗旨，尽职尽责地做好自身工作，为社团的发展奉献自己的一份力量，让我们学生社团白花齐放的日子早日到来！
三、新干事的思想教育大会
刚刚纳入学生会的成员是组织的新鲜血液。加强新干事的思想道德修养建设是非常必要的。通过大会，使新成员对组织有一个深刻的认识，了解组织的工作，让新成员摆正心态，给自己有一个准确的定位。让学生会新成员本着：自我服务、自我管理、自我教育为宗旨，加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的，以“全心全意为全校师生服务”为目标，发挥学生会的桥梁作用，参与学校的建设发展，努力开创学生会工作的新局面。
四、校园“十佳歌手”大赛
校园“十佳歌手”大赛充满激情与活力，丰富同学们的课余生活，让大学生活变得多姿多彩，还加强了校园的文化艺术建设，给大学生一个展现自我的舞台，让选手大胆地表现自己，充分的发掘自身潜力，让选手树立人生价值观。这次校园“十佳歌手”大赛是与另外两所大学联合举办的，是一次难得的大型文艺活动，所以我们将怀着饱满的热情与动力投入到这次活动的工作当中，积极地配合其他部门，努力将这次活动办好。
五、校园清理“牛皮癣”活动
为了保持校园的环境卫生、给广大学子提供舒适的学习环境，我们将精细分工，调动每一位成员，走向校园的每一个角落，清除校园“牛皮癣”。在为同学提供一个卫生舒适的学习、生活环境的同时，也体现团队精神、锻炼了我们的办事能力，增强团队凝聚力。
六、“一二·九”爱国运动
十二月九日是一个红色的日子，“爱国”是活动的主题，我们需开展一系列活动，讲将爱国主义精神发扬下去，将“一二·九”精神传承下去、经久不衰。去年开展的万人签名和国歌合唱是个很好的主意，今年我们需在此基础上开展更多的更有意义的活动，让更多的学生铭记“一二·九”
以上是社团部对20xx年下半年的工作计划，尚不完善，有待修改和补充。我相信在我们的努力下，社团部的工作、乃至学生会所有工作将会创造一个新的佳绩！
总结工作计划 篇9
一、上半年工作小结
1．扎实抓好教学常规的管理和督查
（1）召开了教学教研工作例会，安排本年度的教科研工作及主要活动。
（2）对教学常规进行检查。一是深入学校开展教学调研。二是加强对5所课改试点学校的督查，一月一校一次，督查中发现问题并提出整改要求，督促学校求实创新，深化探索，形成自己的课改特色。三是各科教研员有计划地深入课堂听课、评课、座谈，检查教学计划、教案、作业等，教研员平均听课40节以上。
（3）认真组织期中、期末中小学统一检测，组织了一次初三无纸化阅卷适应性检测，组织四次高三模拟考试。
（4）召开了春季学期期末期考工作布置会，加大对统一阅卷检测的力度，规范组织形式、监考、评卷和教学评价。
2．积极开展教育科研及教学研究活动
（1）积极参与县、市级课题的管理和研究活动。上半年对近100多个市、县级课题进行了督查，有效地促进了全县教育科研的开展。举办了一次教科研培训。有2多个市级课题顺利结题。组织20xx年市、县级教育科研课题推荐与评审工作。
（2）20xx年3月，在xx组织了新课改试点学校全体老师培训会。
（3）xx联中、xx中心小学分别与山东济南学景教育培训机构签订了《新课堂整体创建与学校内涵提升系统培训项目协议书》；庙岭中学、xx镇中心小学分别与xx市xx实验学校签订了《乐享教育模式协议书》，以实现课改学校的快速跨越式发展。
（4）组织了课改试点学校领导及课改成员组骨干赴杜郎口中学学习培训。
（5）组织了全县初中历史教学优质课比赛和幼儿教师的优课比赛等。
（6）召开了20xx年高考各学科复习研讨会。
（7）高考成绩稳步提高，20xx年我区四所高中的一本、二本上线人数均超额完成市局下达的指标。
（8）组织了中考相关学科中考复习研讨会。
（9）组织了“一师一优课、一课一名师”优课的评选和推荐。
（10）组织教师参加市教科所举办的学科业务比赛和微课比赛，组织学生参加经审批的学科竞赛。
（11）组织教师参加区、市级优秀教育教学论文评比工作。
（12）组织全县中小学生环境小报比赛，推荐25篇参加市级环境小报比赛。
3.协助本局做好了本区骨干教师遴选的相关工作。
二、下半年主要工作
1．继续加强对各校执行“教学六认真”工作的督查，加大对学校教学常规的视导。加大对5所课改试点学校进行教学视导，在学景教育和xx学校的帮扶下，实现课改的快速跨越发展。继续深入学校开展教学调研，通过听、评、议课等方式，提高课堂教学效率。
2．期中、期末统一组织检测，继续加大对一至九年级的.全区统考统改，对教学成绩突出的单位和个人进行表彰。
3．召开20xx年中考总结会及20xx年高考总结会；完善初、高三毕业班奖励办法，调动学校和教师的积极性。
4．组织4所城区小学校长和教科研主任赴xx实验小学学习先进的大班级新课改经验。
5．加大对科研课题的指导和管理。认真对县级20个新课改专项课题的审批立项，认真对市级及市级以上课题全面督查一次，确保年内应结课题能按时完成结题。10月份，完成100个县级个人课题的结题。
6．组织相关学科开展教学研究和新课改研究课比赛。
7．组织对课改试点学校先进带头人、先进教师的评比，
8.组织本区教师参加区、市教科所举办的各类教学业务比赛及教研活动。组织学生参加经区教育厅审批公布的学科竞赛。
9．组织评比表彰先进教研员、先进教科研主任。
xx区教育局教研室
总结工作计划 篇10
20xx年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，我院认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以中医药为主，中西医结合的办院方针，以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标，结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求，狠抓医疗质量，促进内部管理，创设优质安全的就医环境，推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划，较好地完成了工作任务，将现阶段工作总结如下：
一、1-5月份各项指标完成情况
(一)医疗指标情况：医院共完成门诊量40655人次，收治入院病人数3189人次，出院病人数3343人次，治愈好转率96%，床位使用率79%，手术例数380例，危重病人抢救成功率94.6%，初步诊断与确定诊断符合95%。
(二)财务收支情况：医院总收入20xx万元，比去年同期增长6.5%。财政拨款160万元，比去年同期增长8%。医疗收入1868万元，比去年同期增长6.5%。医疗成本1585万元，比去年同期增长14%，管理费用266万元，比去年同期增长23%。
二、主要工作开展情况
(一)以全国中医院等级评审为总目标，积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年，也是我院工作的重中之重。为此，春节后医院全面进入迎检阶段，根据评审细则要求，制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》，成立了领导小组，明确了分工和责任，派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会，对照考评指标规定认真进行自查，发现问题及时整改，对于一些有实际困难一时难以整改的，制定出整改计划列出时间表，逐步整改到位。同时，今年又是全国中医药工作先进县复审年，作为龙头单位，我院积极配合，做好本身应该做到的各项工作，争取顺利通过复审。
1、院务处在完善各项规章制度的基础上，着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式，带领职能科室主任深入临床、医技科室，检查各项制度的落实情况，要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队，医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作，及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题，积极探索有效的管理途径、解决实际问题，广泛听取职工意见，调研指导工作。今年以来，我院无一起医疗事故发生。
2、临床各科室仅仅围绕以病人为中心，以提高医疗质量为主题。严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范等相关制度。在“大综合、小专科”的办院模式下，积极推广应用新技术、新项目。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较去年同期均有增加，诊断准确率、治愈好转率均在95%以上。骨科在发挥传统中医上开展了多例髋臼骨折的切开复位内固定术，腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。在血透方面，今年1-5月共达1200余台。在加强临床科室建设的同时，医院不忘加强专科的建设，突出中医特色，尤其是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、推拿按摩科、疑难病专科、针灸科、中西医结合肛肠科、康复中心等具有中医特色专科方面，无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜。医院现有“120”急救车6辆。1-5月份“120”出车600余人次，抢救率98%，无一例“120”急救投诉举报事件。
3、护理部健全工作制度，保障护理安全，提高护理质量。建立了开放式工作站，护理部每月召开护士长例会1-2次，每年一次全院护士大会。严格按创建中医院“优质护理服务”的标准要求，1-5月份完成的护理各项指标是：患者满意率≥90%，基础护理合格率≥85%，危重患者护理合格率≥85%，护理技术操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及无菌物品合格率100%，护理文书书写合格率≥90分，年压疮发生率<1%,年重大护理差错事故发生率0,导管脱落率<2%,患者护理意外发生率为0。我院妇产科护士长肖蔚由于工作成绩突出，今年5月被国家中管局评为“全国中医医院优质护理服务先进个人”荣誉。
4、医技科室牢固树立以病人为中心，以质量为核心，为临床服务的理念。严格执行规章制度与各项技术操作规程，向高、精、尖发展，积极推广应用新技术，开展新项目，全方位为病人服务。充分利用好新的先进仪器设备，如：西门子ACUSON×300数字化彩超机、日立HITACH17180全自动生化仪、Penta×肠镜机等，更好地为临床提供准确、科学依据。
5、药事管理不断完善。为控制药品费用，坚持执行网上阳光采购，保证临床用药价格符合物价要求，减轻群众药品费用负担，认真做好国家基本药物与第二轮非基本药物招标采购工作。为促进临床合力用药，药剂科对不合理用药现象或部分异常增量品种，采取停用或限量采购等措施，防止药品的滥用，抑制过快增长的药费开支。建立临床药师制度，逐步开展处方点评和临床用药的监测工作，开展了合理用药工作总结与反馈，为指导临床做好合理用药发挥了积极作用。
6、院感控制工作以防控医院感染，保障病人与医务人员安全为主线，认真执行各项法规。我院加大了院内感染监控力度，加强了医疗垃圾的分类回收工作，确保医疗垃圾不外流，严格执行消毒及隔离制度及技术操作规程，加强健康宣传及疾病发生率的上报。层层落实综合治理工作，严格按照上级主管部门的要求来布局我院的各个安全出口、指示标志，并安放足够数量的灭火器、制定保安及相关人员的责任制。后勤科严格实行“三下”制度，及时为临床检修及工作用具，及时修理门窗，确保供电。
(二)认真开展 “集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量”专项活动。自今年4月份开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动以来，我院按照上级布署，精心组织，认真实施。及时制订和下发了《金溪县中医院开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动实施方案》，成立了领导小组，召开了动员大会和社会行风监督会等会议，设立了举报箱和意见箱，制作了宣传专栏，向社会公布了投诉、举报电话和电子信箱。经过“动员布署”“自查自纠”两个阶段的工作实践，严格工作制度，针对五个方面34种突出问题进行了自查，并将通过多种途径征求到的意见和问题，尤其是对服务对象和社会各界反映的医院机关作风工作中的突出问题，认真开展了自查自纠。由医院领导牵头，组织督查组，对机关作风情况进行明察暗访，当场做好督查记录，并及时进行反馈，对检查中发现的问题，限期整改。督查组反馈意见时，被督查科室要当场表明整改态度。提倡热情、微笑服务、文明用语，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”问题。让广大群众真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)积极做好“新农合”、“医保体检”工作。
我院非常重视新农合这项工作，制定了《金溪县中医院卫生专项资金、新农合资金管理情况监督检查实施方案》，严格执行新农合政策，自觉遵守各各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。积极开展全县的医保参保人员免费体检工作。受县人保局委托，我院今年4月份起继续为全县的医保参保人员进行免费体检，健康体检关爱行动根据参保单位、人员结构分阶段实施，日平均体检达65余人/次。
(四)突出中医药特色优势，以“中风康复”建设为重点
各临床科室严格执行有关工作制度，规范应用本科中医、中西医结合诊疗常规。中医护理措施中能体现辨证施护并有相关记录，护士基本能掌握本科常见病的中知护理与基本操作技巧。对制定的专科重点病种的中医诊疗方案的临床疗效每年进行评估并不断优化。建立了中药饮片调剂制度，严格处方审核工作，调剂复核率100%，每剂重量误差控制在5%以内。引进了中药颗粒先进包装,极大地方便了病人使用中药。中风康复方面，针对社会需求，医院以今年3月选派医师和护士各1名到省中医院进修，学习具有中医特色的对中风等疾病的康复疗法以及其它非药物的中医特色疗法，然后在内科和骨伤科预先实行，待条件成熟后，独立成科，做大做强。脑瘫儿童康复项目，由市残联、市侨办牵头的由华侨黄先生捐赠的50万元(6万用于人才培训、4万档案资料费、40万用于购进设备)，医院通过公开招标购进了脑神经功能评估仪、康复训练器、痉挛治疗仪等共42万元设备(多出的2万由医院支付)，20xx年5月10日，省残联辅助科严主任带队来院为在我院治疗的脑瘫儿童免费配置矫正鞋23双;5月19日市残联领导、主管副县长卢萍、县残联领导等来院为脑瘫儿童发放了免费轮椅9张。医院将按照二级医院康复科的标准要求进行建设，努力打造成我院的“亮点”工程，惠民工程。
(五) 促进信息建设再上新台阶。为了减轻住院医师的劳动强度，提高医师书写病历的质量，今年3月医院购进了12台电脑和5台打印机，安装了医师电子病历信息管理系统，逐步走向医院管理全面信息化。
(六)积极有效预防和控制禽流感的发生
为有效预防和控制禽流感的暴发与流行及防治禽流感在人间的`传播发生，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，根据上级卫生主管部门要求，今年4月初医院制定了实施方案，成立了领导小组和治疗专家小组，在全院范围内举办了关于人感染H7N9禽流感防控知识培训考核及视频学习，制作了2期宣传专栏，专设了发热门诊，开通了预检分诊。5月初通过了市卫生局的督导检查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的预警为此，我院没有一起禽流感的事件发生。
(七)加强医院内涵建设，提高综合水平。为进一步加强医务人员素质教育，结合医院各专业的特点，开展有针对性的专业知识讲座，今年到目前为止共举办各类学习讲座6余次，参加人员近600人次。编印了继续医学教育专刊和药讯，几次由院领导带队组织医院中层干部和骨干到外地学习参观，而为了确保学科有优秀的学术带头人，积极的引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域。同时，鼓励在职医务人员通过电大、涵大、脱产或半脱产学习、自学等渠道提升学历档次。就去年制定的医院内部的综合目标考评方案，对我院各科室和干职工进行了评先评优，并给予了奖励。
三、存在的问题
虽然我们做了很多工作，取得了一些成绩，但我们也有许多不足之处，如行风建设还不够到位，个别医生滥检查，不少医生有时仍有超剂量用药，抗生素超量或超时限使用，医务人员的工作责任心和医患沟通还有待进一步提高。在中医人员配备、专病专科建设的广度与深度、三级医师的专科继续教育、上级医师指导下级医师进行中医诊治工作、名老中医学术继承、中医药规范化培训、中医科研等方面与先进中医院还有一定差距。人才梯队方面，由于近年来高等院校的毕业生不包分配，我们本地的待遇又不高，导致人才短缺、青黄不接问题日益突出。加之医院业务量每年明显上升，更加凸显了卫技人员不够用的问题。这些问题的存在，有赖于我们认真的加以整改落实，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机及时解决。
四、下半年工作打算
下半年我院将继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院的发展规划及其上级主管部门精神和要求，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
(一)、在医院环境得到很大改善，医疗设备得到不断更新的基础上，继续狠抓制度的落实工作，尤其是体现质量和医疗安全最敏感的核心制度。及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题，积极探索有效的管理途径、解决实际问题，预防医疗纠纷的发生。认真组织学习落实各级各类岗位职责和各项规章制度，动员全院职工学习掌握，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，医院计划在9月份申报“二甲”评审。
(二)、加速人才培养，加强内涵建设。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必备条件，根据医院的发展状况和需求，有计划地培养和招聘专业技术人员，进一步完善合理的人才梯队。随着基础设施等硬件条件根本性改观，医院管理的重点转向内涵建设、软实力建设，将不定期的开展医务人员的素质教育和培训。
(三)、开展药品的电子化管理。药品的电子化管理是实现医院体系化、规范化、科学化管理的必然趋势，是现代化医院必不可少的基础设施与技术支撑环境。药剂科实行全电脑管理，充分发挥网络管理优势提高工作效率。
(四)、继续加强中医特色和专科专病建设，做好医保体检工作。为加强中医特色建设，待派出的专业人员到上级中医院进修回来后，医院将针灸推拿按摩康复工作先扩展应用到住院部各临床科室，条件成熟后再专设住院病区。在专病方面，开展中医治疗小儿秋季腹泻等。不断扩大中医特色治疗疾病的范围，满足人民群众的需要。各相关科室安排好工作人员，确保健康体检继续正常的进行，院领导经常督促检查，给参保人员提供最方便、快捷、准确的服务。
(五)、加强医院对外宣传力度。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加强医院对外宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告，使领导了解中医院，支持中医院。
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