工作计划8篇[优选]
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,请一起努力,写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。
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工作计划 篇1
二月
1.制定教研计划,安排学期教研工作
2.组织撰写三年级教学质量抽测调研试卷分析报告
3.谋划20xx年理科教师千题集活动安排
4.参加区开学工作检查
三月
1.开展“三定”备课活动,参与学校“主题引领式”教学教研活动
2.做好“一师一优课、一课一名师”网络展评活动的指导工作
3.布置20xx年区级教学论文评选工作
4.组织本学科参加全市第十届教科研成果评选
5.继续开展理科教师千题集活动(命题学校:双小)
6.组织本学科省市级科研课题的申报工作
四月
1.“三定”备课:新增典型课例研讨(第一学段)
2.指导本学科收集撰写教育质量综合评价改革实验典型案例
3.教学视导(视导学校:华二小)
4.做好“一师一优课、一课一名师”网络展评活动的`区级评审工作
5.参加安庆市教育质量综合评价改革实验的有关工作
6.组织本学科教师外出学习观摩
7.继续开展理科教师千题集活动(命题学校:健小)
五月
1.“三定”备课:新增典型课例研讨(第二学段)
2.参加第三届安庆市“基于学科核心素养课堂教学模式创新”展示活动
3.完成本学科教学论文评选和上报工作
4.继续开展理科教师千题集活动(命题学校:四小)
六月
1.继续开展理科教师千题集活动(命题学校:依小)
2.期末教学质量检测命题工作
3.六年级毕业班教学质量抽测工作
七、八月
1.教学质量检测调研情况分析反馈
2.学期教研工作总结
3.参加全省小学数学教材培训会
工作计划 篇2
为实现上海广联建设发展有限公司能够继续高效优质安全的进行建设施工的生产任务,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是各级领导的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。为了又快又好的完成广联公司20xx年的总体施工目标,同时也为了安质部在20xx年能够更加高效有序的工作,避免盲目的工作,避免做无用功,安质部特制订20xx年工作计划,具体如下:
一、 人员管理方面
上海广联建设发展有限公司在20xx年的整体施工过程中发生过很多问题,虽然公司面临着人员流动大,管理人员不足,劳务人员众多、工作面广等多项问题。但是今年将从源头上加大人员管理力度。为实现广联公司人员管理高效有序的管理和配合宝山基地的开工建设工作,安质部准备采取以下几个方法提高施工人员管理要求:
1、建立人员登记卡
要求各分公司、项管部所属工地为每一名进场人员建立一份详细的人员登记卡,规范系统的了解每名进场人员的基本信息,这样可以根据不同人员的不同信息制定不同的生产方案做到人员调配的最合理化和优化组合。为总公司安质部及时掌握人员动态提供方便。同时公司相关部门在做决算时也可根据登记卡的信息对劳务人员发放结算费用避免了因劳务人员登记不及时而引发的劳务纠纷。同时物资采购部门也可根据人员登记卡的基本信息及时准备生产必备的劳动防护用品。
2、签订劳务工合同。
要求各分公司、项管部及时收集所属工地各班组及工区每人与劳务公司签订合理合法的劳务用工合同并做到有法可依有利可查,避免盲目的推诿可以更加直观的明确甲乙双方的权利和义务避免纠纷的发生。
3、签订安全质量责任状。
编制安全生产责任书和安全承诺书,交予公司安全生产第一责任人,由其与各分公司、项管部、总承包部等生产经营科室的安全生产第一负责人签订安全质量责任状,既可以提高工作干劲又可以加强其本人的安全质量意识。
4、采取有效的奖罚机制。
安质部将在20xx年里加强对各分公司、项管部、总承包部等生产经营部门的安全质量检查力度。通过各工程在开工之前所交的安全风险抵押金制度对各工地进行考核,通过明确奖罚机制提高奖励金额和处罚金额加强经济管理,杜绝和稀泥现象。确保安全质量标准化在各施工工地正常运转。
5、强化安全管理、质量管理。
(1)安全管理
20xx年安质部将加大安全管理杜绝水过地皮湿,安全工作不能单纯的停留于表面不能像以前一样流于形式,必须加大力度绝不姑息养奸,安质部将本着为“安全第一、预防为主”的方针,为企业负责的原则真正的开展各项安全活动。包括安全培训及各项安全检查,安全隐患治理安全监督等等必须铁面无私。坚决不能拿安全开玩笑。各班组要认真记录现场施工安全管理规范所提及的安全内业资料,严禁出现假资料。认真学习安全交底的内容同时安质部将会配合人力资源部认真做好培训计划及培训大纲。
(2)质量管理
对于20xx年广联公司的质量管理工作还将是重点,因为一方面广联公司要面临上海市有关部门的体系贯标认证,另一方面要面临着质量检查工作所以今年
质量管理工作对于广联公司来说尤为重要。安质部将配合其他部门做好原材料、工序、半成品、成品检验工作。加强自身业务能力学习提高自设业务水平严把质量关。
二、人员培训方面
首先为保证广联公司在20xx年里能够实现保证质量、保证安全、保证进度、提高效率、推进科技创、新顺利实现新的目标,那么安质部将在企业年会后第一件事是对相关人员进行相应的培训。同时,安质部将择机联合人力资源部、工程管理部对相关管理人员进行培训,培训包括以下几个方面:
一、 人员管理方面培训。
1. 首先宣读上海广联建设发展有限公司关于建立劳务人员登记卡的通知,让全体人员明白建立登记卡的重要性。
2. 为相关人员讲解贯标认证的概念及准备工作,各部门的具体分工要求达到的质量指标及各项注意事项。
二、 安全方面培训。
安全方面的培训将针对20xx年广联公司出现的部分安全事故进行总结,并细化安全教育内容,安质部事先制定详细的教学计划和培训课件PPT课件。
三、 质量方面培训。
质量方面培训将采用多媒体的培训方式,结合影像资料及PPT课件同时结合梁场具体施工情况工艺细则、作业指导书,施工规范。并总结过去一年发生的各项质量事故及质量问题(带照片)进行认真分析、让工人明白如何预防和治理不同的质量问题。从原材料到半成品加工。到各道工序的质量通病的预防,进行详细系统的分析处理,而提高现场管理的总体质量。
安质部20xx年其它工作安排。
1、控制施工现场临建工程中安全施工。
2、积极准备,各种检查资料和汇报材料。给领导一个满意的答复。
3、积极配合相关科室,对公司宝山基地的建设群策群力,加强施工现场的安全质量巡视力度,对现场隐患及时提出整改意见和建议。
4、将安质部范围内的工作做好。
二、加强安质部人员管理:
安质部现共有两个人,既要负责施工现场的安全管理工作,质量检查工作,文明施工管理,环境保护工作,又要迎接各级领导的`检查工作,工作压力很大。为做到忙而不乱,统筹兼顾、万无一失。安质部人员分工明确。需做到以下安排:
1、严格执行公司的管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调公司质量控制是关键点。积极做好各部门之间的联系与协调工作,从而提高施工整体战斗力,为完成20xx年的施工任务做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。及时上报公司及相关部门下发的各项文件回
复以及各项整改通知单。
6、进行正常的日常安全质量检查管理工作。
以上工作由李育德和黄继宏共同完成,在工作过程中根据个人特长及工作性质合理分配,工作过程中互相配合互相帮助,具体工作具体对待。
三、安全管理工作
(一)、总体部署
1、层层分解各类安全指标,落实各级责任。加强各部门的安全培训教育。
2、实行项目负责人负责制、各生产经营部门负责人是本部门安全工作的第一责任人,公司将加大对各生产经营部门负责人的安全工作考核奖惩力度、各生产经营部门负责人每季末须向公司安委会或安质部汇报当季安全工作进行情况。
3、实行安全一票否决制、20xx年公司安委会或安质部将重点把安全工作纳入对各生产经营部门的考核内容。凡发生事故或轻伤事将从严处理,加大检查力度,查违章、查隐患工作。
(二)、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各生产经营部门要结合本部门安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。7、8月份做好防暑降温管理工作。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技
工作计划 篇3
一、指导思想:
学校安全工作是学校工作的保障,“没有安全就没有一切”,所以做好学校安全工作是学校工作的重中之重,学校的安全工作实行“一把手”负总责,学校对安全工作全面检查和重要专项检查,查的结果,纳入年度安全工作考核的内容,安全工作实行一票否决制。对出现重大安全责任事故的,除追究有关人员行政、法律责任外,相关责任人在本年度评优树先中实行一票否决,有关责任人不得被评为“优秀教师”、“优秀教育工作者”,年度考核中不得定为“合格”以上格次。针对安全工作薄弱环节,采取有效手段,预防安全事故的发生,给全体师生创造一个安全、祥和的生活学习环境。
二、工作目标
一、进一步完善学校安全教育与管理制度,推动我校安全教育与管理工作进一步规范化、科学化、增强实效性不断提高工作的的管理水平和学生的自我保护能力。
二、开展“平安和谐校园”创建活动。
三、用好《安全教育读本》,上好地方教育课程,普及安全科学知识。
三、工作任务及措施:
一、加强领导,明确责任,分工到人。学校要把教育教学的各个环节中的安全问题进行分解,细化责任,落实到每个教职工;与班主任老师签订安全责任书,强化安全工作的问责制。明确校长是学校安全工作的'第一责任人。成立安全卫生工作领导小组,由校长任组长。注重学生安全宣传教育工作,主要抓好学生的常规教育以及安全知识,自救、自护能力的提高,让学生从自身做起,更能有效地防止事故的发生。
二、加强校园周边环境的治理。由于我们学校地理位置特殊,和村庄紧靠在一起,学校门口不远有几个小卖铺,学生经常购买小零食,有些质量不过关,属于“三无”产品,本期将教育学生购买有QS标志的食品。
三、严格教师巡逻制度。每天由值周员和带班领导值班,确保学生的安全。严明值班的纪律,任何人值班期间不得脱岗、漏岗,不许睡岗,一经查出,严肃处理。
四、加强学校大门管理。门卫要坚守岗位,做好来客登记,不得让外来人员、陌生人随便进入校园,上课期间学生一律不得擅自离校,学生上课期间出校门,必须有政教处出具的请假条方可离校。
五、加强学校危房、厕所及围墙以及学校用电管理。学校校舍器械隐患排查小组要定期对学校的房屋厕所以及围墙门、窗玻璃以及用电进行检查,发现隐患要及时整改,对学生宿舍的用电线路以及学生所乱拉进行检查,出现问题及时整治,对乱拉现象进行通报批评。
六、加强教职工及学生的安全,法制教育。积极发挥学校宣传教育的优势,利用多种媒体,广泛开展安全知识教育,开展好每天放学前“一分钟安全教育”,切实提高师生的安全意识,促使师生养成良好的安全行为习惯。以“全国中小学生安全教育日”为契机,组织开展提高中小学生自护、自救、逃生能力的教育活动。同时,要利用安全专题教育时间,如安全生产月、交通安全教育月等开展有意义的教育活动,促进师生安全素质的提升。
把安全教育渗透到每一位教师的教育思想中,渗透到课堂教学中,渗透到学校各个活动中。学校要加强对全体教师的安全培训工作。加强安全教育工作,用好《中小学公共安全教育读本》,开设正常的安全教育课,每两周每班一节安全课,由班主任任教师,认真备课,上好每一节安全课,由安全办定期检查备课,学校组织人员对安全课进行听评,安全课将安全知识与实际生活联系起来,使学生在生活中用的上。
七、开展丰富多彩的活动对学生进行安全教育和心理健康教育。通过开展“平安和谐校园”创建活动,“卫生宣传周”“安全在我心中”演讲比赛出安全手抄报,安全黑板报,安全主题班会等宣传教育活动,把安全教育活动深入扎实的开展起来,以便强化学生安全防范意识,提高学生自救能力。
八、加强学生校外安全管理。
对学生在校外安全教育要细致、周到,防止意外发生,平时往返学校路上行车的要求,以及在家用电,防火,上网等都要做到明确地规定,使学生在校园也能确保安全。
工作计划 篇4
一、指导思想:
以《学校卫生工作条例》为标准,以健康教育为基础,以常见病多发病防治为重点,不断加强学校卫生监督监测,全面提高卫生工作水平,保障学生身体健康,促进学生生长发育,围绕素质教育大目标,创设洁净美的环境,进一步增强学生的保健意识,不断提高学生的自我管理和自我保护能力。努力提高学生的身体素质。
二、主要工作:
1、健全学校卫生领导小组,做到分工明确,责任到人。
2、组织全体教师认真学习《学校卫生工作条例》,统一思想,提高认识,明确目标。
3、完善卫生检查制度,由强化的管理逐渐转为内化的习惯。
三、工作措施:
1、强化全体教师参与卫生管理的意识。
2、建立卫生包管责任制,由值日老师以及值日领导每天分三次进行检查,并做好记载。及时公布检查情况,并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。
3、每周进行一次个人卫生检查,确保学生健康的生活,养成良好的卫生习惯。
4、建立晨检制度,检查学生健康状况,并把检查的情况认真记载,出现问题及时上报。
5、每天进行眼睛保健操的检查,纠正动作,做好记录,及时公布检查情况,并把检查结果纳入优秀班级评比考核中。
6、重视学生的心理健康教育,对班内性格特殊的学生,班主任要多关心、多辅导,发现问题及时处理。
7、配合中心医院做好学生的各种检查接种工作,建立学生健康档案。
四、具体工作:
(一)、作好常见病的防治:
防近视:继续重点抓好预防工作,充分利用健康教育课进行宣传,防近视工作很重要,落实也很艰巨,要多开展群众性集体活动,落实“三个一”,抓好眼保健操和用眼卫生,教室内按前后左右循环调整学生座位,减轻学生的课业负担,保证学生充足的睡眠时间,力争人均视力水平较上年度有所提高。
防龋齿:积极做好学生口腔卫生的`宣传教育工作,培养学生养成早晚刷牙、饭后漱口的好习惯,继续开展氟离子透入的防龋工作,教育学生少吃零食甜食,掌握正确的刷牙方法,并使用含氟牙膏,养成定期看牙医的好习惯。
防治沙眼:教育学生讲究卫生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治疗并坚持用药,充分认识沙眼的危害性,与家长建立共识,将沙眼病控制在最低水平。
传染性疾病:向学生宣传疾病特征,教育学生减少到人多的地方的次数,锻炼身体,适当增减衣服。确保学生健康的学习生活。
(二)、加强学校卫生监督:
教学卫生监督:减轻学生课业负担,检查教室采光、黑板反光情况,调查学生睡眠时间是否充足,保证学生休息时间和室内空气新鲜,为学生营造良好的学习环境。
教室卫生监督:教室开窗通风,地面清洁,桌椅摆放整齐,第一排课桌距离黑板不少于两米,桌椅高度适中,门窗墙壁无积尘,清洁工具摆放整齐,学生读写姿势正确。
(三)、加强食品卫生监督:
食堂:每年工作人员按时进行身体检查,及时办理卫生许可证,组织学习食品卫生法,墙上悬挂相关的规章制度,严格把好“病从口入”关。
饮用水:全部饮用白开水,严格做到不喝生水,尽力减少污染机会,教育学生以及教师定期清洗饮水用具,保证用水清洁,防止病从口入。
(四)、作好环境卫生监督:
室内:建立卫生检查管理制度,坚持做到一日三扫三查,并开展登记评比工作,达到地面清洁,桌椅整齐,门窗四壁无积尘,物品摆放合理。
室外:划分班级清洁卫生包干区,做到地面墙壁清洁,无乱涂乱画现象,坚持一日三扫三查,严格管理,保证校园清洁美丽。
厕所:每周酸洗一次,冲水到位,保证无味。
(五)作好资料建设工作:完善规范,实事求是,严格管理。
五、具体要求:
环境卫生:
(一)教室内外卫生
1、教室及相应走廊地面保持整洁,无纸屑、无杂物。
2、教室及走廊墙壁上、窗台上无球印、鞋印、无积尘。
3、门窗保持无积尘,玻璃明亮干净。
4、课桌椅排放整齐,学生外出上课或活动,椅子要塞至课桌下方,课桌上无东西,课桌内学习用品摆放有序。
5、讲台上保持干净,物品摆放整齐,无积尘。
6、黑板及时擦干净,粉笔槽内无积尘,卡片、小黑板等摆放整齐统一放在黑板下的北侧。
7、清洁工具排放在教室指定角落,排放整齐,保持干净
8、各班教室内及走廊墙上宣传字画表面无明显积尘,阳台栏杆及内侧表面无鞋印、球印、无积尘。
(二)包管区卫生
1、管理区内有甬道和操场的班级应全天整洁干净,无纸屑果壳及其他废弃物(雨天不例外)。
2、管理区内有花坛的班级,应保证花坛内无杂物,基本无杂草。
3、管理区内有走廊、楼梯等的班级,标准同教室要求。走廊包括墙面及宣传字画、阳台栏杆。楼梯包括台阶、扶手及楼梯墙面。
4、管理区内有宣传栏必须每星期擦拭一遍,应保证其干净无灰尘。
(三)办公室以及各专用教室内外卫生:
1、地面干净,无纸屑、无杂物。
2、墙壁、阳台、天花板、日光灯管、电脑台、饮水机、标语牌等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
3、门窗无积尘,玻璃明亮干净。
4、办公室内桌椅整齐,离开办公室时,办公桌上教师用品和学生的作业本摆放整齐。
5、物品柜上无积尘,无杂物。
6、卫生工具摆放有序,垃圾袋装化,并天天清理
学生个人卫生:
1、坐立读写姿势要正确。
2、认真做好眼保健操,动作准确到位。
3、勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤换衣。
4、带好清洁的水杯和手帕(或面巾纸),注意饮水卫生。
学生宿舍卫生:
1、内务
⑴、被子叠成方块型,四角分明。摆放在床上靠内墙一角。天气寒冷时,被、毯也应叠好放置床端,整洁为原则。
⑵、枕头摆放在床上外一端中间。
⑶、床上不准堆放其他杂物。小物件可放在被子里面,看不见为准。
⑷、鞋子统一放在床下靠里一边,成一直线,不超出床边为准。
⑸、口盅、牙膏、牙刷摆放在规定的桌、台上。
⑹、洗发水、沐浴露、肥皂、洗衣粉等洗洁用品分类摆放在规定的桌、台上。
⑺、毛巾统一挂在挂物钩上。
⑻、冲凉用水桶统一摆放在冼刷台下,做到整齐、整洁。
⑼、热水瓶统一摆放在管理老师指定的地方。
⑽、清洁劳动用具摆放在房门后。
⑾、私人物件应放进个人箱柜里或抽屉里,大件物品不准带入宿舍。
⑿、课本、书籍、小物件、口盅分类摆放整洁。
⒀、各宿舍舍长应每天检查水、电、开关、门窗是否有损,下水道是否堵塞。如有损坏或堵塞应用书面报告管理老师,以便及时维修。
2、卫生
⑴、值日生要每天拖抹房内地板、房外过道,抹洗门窗、房外过道围栏、
卫生间地板、洗刷台等。保持无垃圾、无污迹、无异味、无卫生死角。
⑵、注意个人卫生,脏衣物、脏鞋袜,当天清洗。
⑶、不准带饭盒到宿舍,不准随地倒剩食物。不准把剩饭菜倒入水池。
⑷、不准随地吐痰,不乱丢纸屑、果皮、饮料盒和杂物。
⑸、每周星期一中午进行卫生大扫除。
六、月工作安排:
九月份
1、提出卫生检查工作细则。
2、开学初进行一次大扫除,保证校园干净整洁。
3、召开卫生委员会议,确定卫生监督岗人员安排,布置新学期工作任务。
4、开展防近视宣传活动。
5、评选卫生红旗班级。
6、检查个人卫生。
十月份
1、组织一次卫生讲座。
2、评选卫生红旗班级。
3、检查个人卫生。
十一月份
1、评选卫生红旗班级。
2、检查个人卫生。
十二月份
1、 健康知识讲座。
2、评选卫生红旗班级。
3、检查个人卫生。
元月份 :上交工作总结。
工作计划 篇5
回首200x年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下:
一、工作回顾
(一)门店情况
自从xx年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员,11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,
更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来,自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
(二)完成的其他工作
1、认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。
2、最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的.沉淀也渐渐的习惯了这种形式。
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
4、自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。
5、前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。
5、在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:
(一)、经验不足沟通不够
因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
(二)、心思不够细致缺乏创新
管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作
方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、今后提高工作水准的举措
伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
工作计划 篇6
20xx年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐,对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上,向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手,从穿着时间Wen、穿着场合Were、穿着对象Wo、穿着目的Wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的`特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现,要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
工作计划 篇7
一、本学期教研工作的导向
新学期的来临,政治教研组全体教师在教务处的领导下,依据学校制定颁布的教育教学“十认真”纲要和教学行事表所要求,集体讨论研究制定本组的学年度上学期工作计划。
二、本学期教研工作计划
1、在教务处的指导下,积极参与“西川中学教师专业发展规划”的工作。
2、认真搞好各年级政治课教学工作
(1)精心钻研教材,集体研究备课,做到超周备课,以单元为备课内容,初中三个年级在备课过程中,将教材版块模式化,钻研教材在各年级的内在联系。
(2)全组教师在全校掀起的课改大潮中迅速了解新教材的结构,深入研究新教材的内容,不断探索新教材的教法从而把握新教材的内在实质,并把几个年级串联起来通盘考虑,这项工作是教研组近几年进行教研与实际教学操作的重点,同时积极向兄弟学校学习新教材的好经验。
(3)教案要求以年级研讨后而大致明晰,特别是各个年级新教材的具体教学个案编写既要体现集体备课的智慧和新思维、又要反映各位教师的自身特色,还要凸显对新教材的理解。根据学校规定教案要求工整和手写,教务处及教研组不定时抽查。
(4)提前侯课到班,做好课前一切准备。
(5)认真上课,既要发挥学生主体作用和师生互动,又要维持良好的课堂秩序。同时,加大多媒体课件的使用效率。
(6)每个单元结束后,灵活布置课堂作业,达到消化所学知识的目的。
(7)依据学校老带新的要求,组内将实行老带新“一对一”的帮扶工作。本学年由葛鸣教师重点对蒋春霞教师“传,帮,带”从备课,教案,教学,课后总结各个环节无遗漏的指导。用以帮助年轻教师迅速成为区,校,组的骨干力量。
3、其他工作
(1)主动,认真开展和全员参与的`转转课,以及青年教师赛课活动和高级教师献课活动,课前认真备课,集体讨论行课方案,通过先行课进行修改完善,共同制作课件。课后认真评议,以期达到全体教师共同进步、感悟的良好结果。
(2)积极准备和参加成都市武侯区组织的青年教师赛课大练兵活动,争取参赛人员获奖,为校争光!
(3)本学年仍在学校领导直接关注下,继续完善和开办《时事讲坛》。以教育学生了解国内外重大时事,关心社会热点动态。同时,教研组也以关心和重视心理咨询小组的活动。
4、做好期中,期末复习工作,认真监考,细心阅卷。重视区调研考试争取优良成绩。
5、本学期教研组按照学校领导的建议,十月份主办一期“依法执教”和“依法学习”的专刊,开展全校性的普法教育。
以上是西川中学政治组的工作计划,并随教学具体情况和突发事件适时调整。本计划上交学校教务处,同时报交武候区教研室指正。
工作计划 篇8
一、指导思想
以学校教导处教科研工作计划为中心,深入贯彻上级教科研精神,喜迎奥运,歌颂和,认真落实小学音乐、体育、美术《课程标准》,搞好第五届校园文化艺术活动,提高教学质量。
二、工作目标
1、扎实抓好教师基本功建设,力争上半年教师实践考核合格。
2、扎实推进课程改革,组织三课活动,全面落实音体美课程标准。
3、组织搞好音乐、美术、体育单项活动。
4、搞好第五届校园文化艺术节庆祝活动和六一庆祝活动。
三、工作措施
1、做好读书活动,读一本好书,写一篇好文章和心得体会。
2、每双周三进行业务学习和培训,重点加强科研方法的学习和培训。
3、根据学科特点,加强教学六认真的'检查和监督。
4、搞好音乐体育美术特色教育,巩固重庆市级优秀教研组的光荣称号。
5、音乐美术组举办第五届县级校园文化艺术节活动。
6、美术组将于“六一”期间举办3-6年级学生书画展。
7、体育3-6年级学生乒乓球单项比赛
8、配合教科室搞好其他科研工作。
四、每周工作安排
周次主持人活动内容或其他工作安排
2 艺体教研组、陈余燕制定工作计划
4艺体教研组体育三课活动,说评课综合学习
6艺体教研组美术三课活动,说评课研讨学习,查教学六认真检查
8艺体教研组县级第五届校园文化艺术节比赛
10李普权、艺体组音乐三课活动、查教学六认真、业务学习
12艺体组学生书画比赛、业务学习
14徐朝明体育3-6年级学生乒乓球单项比赛,业务学习
16艺体教研组“六一”庆祝
18艺体教研组工作总结
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