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员工工作计划

时间:2022-05-24 12:12:05 工作计划 我要投稿

【精华】员工工作计划七篇

  时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的员工工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】员工工作计划七篇

员工工作计划 篇1

  对我而言是一次机会,办公室文秘一职。能够充分展现自己的理想和抱负。非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我任务。

  一、对工作岗位的认识

  办公室文秘这一职位是中介性的职位,首先。整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的因此文秘工作一定要做到以下几点:

  一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  1.服从。

  要完全理解、遵照领导的意图办事。

  2.领会。

  要坚决地落实贯彻领导意志,

  3.执行。强化执行力,做好办公室文员工作总结。

  很多工作可以提前预测、积极主动地开展,但是服从并不是被动。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  办公室文秘工作相当于集团的小管家,其次。办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  二、对未来工作计划

  将做到以下几点:

  1在日常事物工作中。

  并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。1协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  2做好了各类信件的收发工作。

  3做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  严格执行集团公章管理规定,

  4协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记。不滥用公章。

  按需所发,

  5做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记。做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  6做好办公室设备的维护和保养工作。

  确保节假期间集团的安全保卫工作。7协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作。

  8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  一定遵循精、细、准的原则,日常事物工作中。精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  将做到以下几点:

  2.在行政工作中。

  急领导所急,

  1做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手。想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  系统的快速的传递信息,

  2做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通。保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  做好员工与领导沟通的.桥梁。

  3做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈。

  4协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  5做好信息保密工作:保存好办公室常用文档。

  学习各种文字材料的写作,

  6做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿。提高自身写作功底。

  将做到以下三点:

  3提高个人修养和业务能力方面。

  提升自身的专业工作技能。

  1积极参加集团安排的基础性管理培训。

  快速提升自身素质。

  2向领导和同事学习工作经验和方法。

  3通过个人自主的学习来提升知识层次。

  如果我不能很快地提升自已的个人能力,深知:

  一个人的能力是有限的但是一个人的发展机会是无限的现在知识经济的时代。提高自已的业务水平,那么我就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,认为集团就是最好的平台,一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我最高价值。

员工工作计划 篇2

  第一天开接待会。人事主管率领熟习旅店情况、外部构造机构(熟悉相干带领)。进修着拆请求。进修礼节标准。引见本岗亭的地位及上、上班时候、员工通讲等等。

  第两天上午年夜课,资深司理培训旅店认识。第两全国午起头培训旅店的应知应会。经常使用的规矩用语及办事忌语。客房办理实际。

  第三天培训领会发、交磁卡的脚绝,领会房态、接听德律风、拍门传递,利用磁卡开门,熟习房间内物品摆放及举措措施装备取利用方式。

  第四天熟习房型、晨背、消防举措措施的利用方式,及操纵走廊过讲灯,空调开启的时候战划定。

  第五天培训若何筹办任务车及熟习车上物品的称号、用处,领会浑扫依次,即扫除房、高朋房、走客房、住房、请勿打搅房、空屋,注:请勿打搅房普通鄙人午两面落后止扫除,先请工头挨德律风到房间扣问主人是不是要扫除,如无人可请工头伴随出来扫除。

  第六天培训查退房,遗留物品的处置,浑扫客房的根基法,如抹尘要按从上到下,逆时针或顺时针标的'目的,抹布合叠利用,弥补房内所需物品。

  第七天培训细节办事,如扫除住房需注重事项,扫除途中主人返来时的处置,和碰到主人请求开门需重视的事项。

  第八天培训若何扫除洗手间,准确利用消毒药火,弥补物品。

  第九天培训正在任务中要教会自查,如物品是不是有漏放,洗手间门是不是呈45度,文件夹内疑签是不是4张。

  第十天培训若何挖写浑扫表及接班本,年夜渣滓天天若何清算,取洗衣房接洽报收棉织品,及各业务面的德律风号码战业务时候。新员工培训打算第十一天培训清算任务间、办事台、大众区卫死、花木、地毯的调养任务。

  第十两天培训办事员的教养,如心思教养、职业教养、办事立场,不克不及果表情欠好而影响任务,领会旅店带领战老主顾的名字、职称、风俗,有利于正在往后更好地办事主人。引见以往有闭案例,如动用主人物品等的成果。

  第十三天培训若何领受客衣、唤醒、减床、开夜床、办事。

  第十四天培训本性化办事,办事员应念客所念,慢客所慢,要注重失密来宾战旅店的统统事件,有闭案例解析。

  第十五天消防平安培训。(注重:天天均放置实操课程,凌晨要停止军训,第一天早晨要弄一个碰头会,其他早晨放置散体文娱勾当。

  第十六天停止一次现实操纵的全圆面测试,并停止总结表扬,筹办分岗。

员工工作计划 篇3

  助残组的活动特色:我们助残组主要针对残疾人开展活动,对他们开展心理辅导,共度余暇等活动。主要的活动对象是深圳自闭症研究会的自闭儿童,深圳元平特殊学校的学生。与学生一起进行游园活动,户外的文艺表演活动。

  一:活动背景:

  为了减轻社区的压力。共建和谐社区为了让更多的人关注和支持我们的义务工作,为了更好地帮助有需要的人,我们同时希望通过这些活动,发动起社区各个层面的群体,调动社区居民的积极性,去帮助到更多的残疾人,更多的残疾人可以融入社区,交到好朋友,得到快乐和经验,提升他们在思维和体能等各方面的能力。

  二:活动目的:

  1.锻炼自我,服务社会

  2.让社会中更多的人关注弱势群体

  3.使弱势群体可以勇敢地面对生活,增强他们的.自信心。

  三:组织单位:城东街道办 舟山职业技术学校

  四:活动时间:具体的日期待定

  五:活动形式:

  六:活动地点:待定

  七:主要内容:

  (1)为残疾人建立一个舒适的环境,帮他们打扫卫生;

  (2)培养残疾人积极向上的生活情趣,活跃残疾人文化生活;

  (3)从多方面增强他们的自信心,感受外面多姿多彩的生活,做生活上的勇者;

  (4)帮助残疾人的学习,与他们共同成长。

  八:参加人员:助残组义工

  九:活动详细内容:

  1.A.组织同学上门进行义务服务定期上门为每一位残疾人打扫卫生,目的是为了让他们有个舒适的环境,可以更好的生活和学习。帮助分担家庭的一小部分负担。建立义工和残疾人之间有好关系。(重点)

  服务对象:社区里的残疾人家庭

  内容:清理门窗,地板,帮忙拆洗被子,购买生活用品 准备的物品:扫把。地拖,水桶,抹布等

  地点:残疾人家里

  人数:20名义工。每两个义工一组

  B.初期以2对1的方式与残疾人进行结对子,对他们进行鼓励,教他们学习电脑,手工制作,通过交流进而了解他们的性格、爱好等,开展心理交流活动,发掘特长,增强他们的自信心。

  活动的内容:聊天,分享知识,学习电脑,根据个人特长具体展开。

  注意事项:注意讲话的态度,语言。会事先培训服务残疾人的知识。

  2.倡导大、中、小学生和社会上的知识分子义务为残疾人和残疾人子女提供教育服务,帮助其提高文化水平。

  A:首先了解需要补习的小孩。并对进行登记。

  B:了解学习进度,针对他们的学习情况制定学习计划。 C:辅导的主要内容:学生的课本知识,活动场所是他们的家里。

  D:辅助内容:组织他们与助学组的进行团队训练,培养他们的团结精神。

  E:如果确实在学习有困难的,可以每个月申请两次补习。注意事项:强调义工的责任心,选择有特长的义工

  3.组织残疾人去参加美术馆等文化地方的活动,倡导"爱心赠刊"、"爱心赠书";义务为盲人提供录制有声读物。向残疾人推荐好书,组织残疾人大家一起看电影,提高他们的精神文化层次,开阔他们的视野,让他们对生活充满信心,让义工与残疾人成为朋友。

员工工作计划 篇4

  一、组织财务人员参加上级组织的各种培训,组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

  按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、***性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

  三、加强规范资金管理。

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的.其他工作。

  四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

  五、继续做好收费工作

  学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

  1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

  2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

  3、教育学生使用正版读物。

  4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

  六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

  七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

  总之在xx年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

员工工作计划 篇5

  20xx年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!20xx年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。

  一:证书考试

  证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。20xx年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。

  二:日常管理

  1、营业部任务

  作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的`企业文化,做最具责任感的理财专家!

  2、团队任务

  团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。

  三:业绩目标

  1、开户数

  上半年开户数达到40户,其中有效户达到15户以上。下半年开户数达到60户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后,有效户达到50。2。托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到200万以上,全年力争托管资产达到600万。

  四:职业目标

  1、证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。

  2、认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。专业水准达到投资顾问级别。

  xx

  20xx-12-08

员工工作计划 篇6

  一、饮料行业现状分析

  近几年,我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,达到1300多万吨。在产量增长的同时,品种也日趋多样化,为消费者提供了更多的选择余地。我国饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁、乳饮料等八大类。

  20xx年包装饮用水的消费量大幅下降,而果蔬类饮料走俏,同比上升了5.6%;碳酸饮料和功能性饮料的消费量略有下降,分别降低了1.7%和1.9%,不过,包装饮用水、茶饮料和碳酸饮料的实际消费量仍比预测的乐观。这说明人们在饮料的消费上呈现替代性,而果蔬汁饮料对传统水、饮料的替代进程较为缓慢,对竞争产品的冲击仍不强烈。

  专家预计到20xx年夏,果蔬汁、茶饮料和功能性饮料将成为消费者主要购买的三大种类饮品。果蔬汁饮料消费量将小幅增加,功能性饮料将大幅增长,茶饮料、含乳饮料、咖啡及酒精饮料不会有太大变化,碳酸饮料和包装饮用水的消费将大幅减少。消费者对含乳饮料和功能性饮料的要求更高,要求生产厂商保证其天然性,这不仅仅是对新产品研发的要求,更是对饮品安全性的重视。

  有资料显示,到20xx年,全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升,未来产品的品质及创新是饮料企业获利的关键因素,企业间的并购也将是占有市场的良方。一般而言,软饮料产品技术含量不高,市场进入相对比较容易,因此竞争特别激烈。目前已上市的几家公司优势不明显,只有那些拥有资源优势、品牌优势、生产特色产品且内部经营管理水平较高,达到规模效益的企业才能获得较高的收益水平。

  二、饮料市场的现状分析

  当今饮料市场活跃着八大类产品,包括:包装饮用水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料、功能型饮料、乳饮料、酒精饮料、咖啡饮料等。

  最常购买的几大品牌中,碳酸饮料品牌占到三个,可口可乐仍是消费的主流。在消费者最常购买的品牌中,“可口可乐”、“雪碧”、“酷儿”三个品牌合计占有34.9%的份额,霸主地位无人能及。老对手“百事可乐”的'经常购买频率有只相当于它的1/7。

  价位比较高的100%果汁由于营养丰富、低糖、低脂、高钙,也成为消费者购买的热点,“汇源”是主要的被购买品牌。“统一鲜橙多”、“康师傅每日c果汁”、“农夫果园”等低浓度果汁经过几年对市场的培育,也已经占据了一定的份额,使人们将喝果汁、蔬菜汁变为一种习惯。

  原来的号称中国瓶装水第一品牌的“娃哈哈”,在包装饮用水市场已经江河日下,被“农夫山泉”取而代之。

  功能性饮料逐渐归于平静,“脉动”这一品牌略占上风。

  三、“渴能”饮料的产品定位

  说罢关于饮料行业和饮料市场的现状,该进入我们的正题——产品定位。笔者经过分析和研究,最终将“渴能”定位为一款“80后一代的功能型饮料”。

  下面将详细阐述一下进行如此定位的原因。

  (一)功能型饮料

  “渴能”从品牌诉求上来说,不太适合做果汁、乳饮料。“渴能——创造一切可能”这样充满个性的品牌诉求,给人带来一股强有力的能量,更适合做碳酸饮料、功能型饮料和包装饮用水。

  碳酸饮料市场在逐年缩小,而两大巨头的广告、营销大战已经将此市场的竞争推向极致。同时,消费者的品牌忠诚度很高。对于新品牌来说,进入壁垒高,风险极大。包装饮用水市场没有达到完全垄断,但是“规模效应”在此市场效果显著,要求企业的灌装点分布合理,配送半径较小,严格控制成本。这些方面的要求,对于一个新品牌来说难度较大,不利于尽快抢占市场。功能型饮料近年来的购买力虽然没有达到人们的预期,但是其发展趋势良好,潜力巨大。在国内,除了“脉动”声誉较高之外,其他品牌市场份额都不大,这就为新品牌的进入留有很大的空间,特别是形成的一些地方性品牌很容易成活,如红牛、苹果醋等。 通过以上分析,笔者认为“渴能”饮料应该大打功能型饮料的牌,可以把其定位于一种新型营养素水。

  (二)关于“80后一代”的定位

  以往的品牌策略只注重了产品功能属性的宣传,例如:“迅速平衡体液,增强免疫力”等,这只是品牌内涵几个层次中比较低的层次,在价值、文化、个性等品牌更深层次的内涵上,以及使用者的定位方面都没有考虑。在新的竞争形势下,要扩大消费群体,就必须去扩大品牌内涵,而随着品牌内涵的扩大,消费人群也就会扩大了。

  “80后一代”是当今社会的一个重要群体,受到社会各界的关注,他们年龄大约在17—27岁之间,具有较高的文化素质,同时具有相当强的购买能力。这一代人,更加追求个性、张扬自我,有着自己的判断、自己的感受,为了实现自己的梦想敢于挑战,相信只要有梦想,生活就会闪亮。这些特点恰好与“渴能——创造一切可能”这一饮料诉求相吻合。“渴能”饮料就可以作为“80后一代”人群特点的物化,大大的拉近了饮料与消费者的距离,这也是就近两年流行起来的“体验式营销”。

  四、“渴能”策划

  过上面的详细阐述,笔者关于“渴能”饮料的基本构想已经表达清楚。下面将通过传统的营销4p组合来介绍一下“渴能”饮料的入市策略。

  (一)产品

  本产品既然定位于年龄在17—27岁之间的消费群体,就要准确把握这一群体对饮料产品的消费特点。据北京零点调查公司的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示,这一群体对品牌本身的敏感性并不强,在大部分产品领域,他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的购买,有着显著的追求新颖时尚、追求个性化、注重感情和直觉,冲动性购买色彩强烈,这一部分群体几乎占到了总样本量的61.1%。

  既然如此,“渴能”饮料在研发和生产过程中一定要抓住重点。虽然“渴能”定为于功能型饮料,但是强调的重点应该是饮料,而非功能,一旦强调功能之后,消费者对饮料的期望值就会大大增加,很容易给消费者带来不满。

  那本产品的真正重点是什么呢?口感和外观。采用差异化的饮料包装,口味要能够和普通饮料竞争,这是成功推广功能性饮料的基础。“渴能”的目标消费群为“80后”,这一代的人对个性看得格外重要,所以在包装设计上要精益求精,尽可能打破传统的饮料罐体、标签

  (二)定价

  价格对于消费者来说也有着很强的制约,不过,对于“80后”来说,价格的敏感性不强,只要符合他们的喜好,往往不在乎价格的高低。“渴能”便可以利用这一优势定价,价格不要过于大众化,可以略高于一般的功能型饮料。至于具体定价,要进行详细的市场调查方可。

  (三)分销渠道

  一说到渠道,无外乎卖场、超市、便利店,这些对于任何一种饮料产品都可以采用。不

  过,面面俱到往往结果却是面面具丢,对于一个新品牌、小品牌,进超市费用高昂,还会受到竞争对手的强力打压,效果并不好。笔者认为,“渴能”上市后应该采用蒙牛出道时的销售策略——走进社区,让“渴能”直接贴近终端用户,学校、小区、街道的各种便利店、冷饮摊

  这才是“渴能”饮料的主战场,将主要的人力、物力、财力都投入到巷战当中去。

  (四)营销

  现如今,体育营销、体验营销、爱心营销、新闻事件营销等等,营销手段各式各样,如果,企业在资力雄厚的情况下,多进行营销、促销活动肯定会带来好处。笔者想强调的是,营销活动一定要符合品牌特征和消费群体的特征,不是任何一种营销方式都适合“渴能”,比如说“农夫山泉”所采用的“爱心一分钱”,这就不太适合“渴能”。下面是笔者为“渴能”饮料设想的一个营销策略,在饮料行业中至今还没有企业使用,仅供参考。

  ★限量发行策略★

  主动向外界宣布,“渴能”饮料在每个销售点每周的销售数量是有限制的,定量销售。

  1.将自己的劣势作为卖点。

  这是一般被奢侈品营销所采用的战略,没有人在饮料行业所提出。在大多数人看来,饮料生产最好是达到规模效应,拼命降低成本,为定价占据主动。而作为一个新兴的饮料品牌“渴能”来说,在规模上肯定无法与“乐百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短时期内要依靠规模降低成本不太现实,依靠价格与竞争对手进行竞争的能力还不足。

  其他品牌肯定也会通过他们的规模生产与“渴能”进行价格战,力求将“渴能”消灭在萌芽时期。在这种情况下,企业干脆顺水推舟,将“渴能”的劣势转化为卖点。主动打出“限量发行”的口号,制定“每个销售点每周销售的‘渴能’产品数量有限,先到先的,售完为止,下周依然按定额重新配货”的销售政策。

  2.迎合目标消费群体的心理。

  “大家都卖不到,只有我能买到;大家都没有,而我有。”这样的饮料会给很多消费者带来自豪感。像现在的可乐、矿泉水随处可见,不会给大家带来什么附加价值,而“渴能”不仅仅具有饮料的功能,还可以给人们带来优越感、满足感,很大程度上增加了消费者的购买欲望。

  3.广告效应强

  此种营销策略可谓一个行业创举,“限量发行”这本身就是一个爆炸新闻。只要开个新闻发布会,各大电视媒体、报刊、网络将会争相报道,并且会迅速引发全行业内的大讨论,也会极大地引起消费者的关注,广告效应远远大于去做媒体广告。

  以上所说的只是一个构想,还不够完善,具体实施上还有待商榷,不过,这正是“渴能”的追求——创造一切可能。

员工工作计划 篇7

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定20xx年工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系

  承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在19年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台

  我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展,巩固市场占有率,扩大市场占有面

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的'合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障

  20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在以前的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为19年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力

  今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

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