精选员工工作计划汇总八篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的员工工作计划8篇,希望对大家有所帮助。
员工工作计划 篇1
我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的.签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
电话销售工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚 的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向/> -->的信息。
在许多公司中,不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划,然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。
材料消耗量的估计分为月度和季度,将估计数据与库存控制数据进行核对,而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后,将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系,制定出采购计划。然后预计材料供应充足,价格可能下降,那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反,如果预测到材料供应少,价格有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同,并且将会考虑购买期货的可能性。
员工工作计划 篇2
一、公司简介
迪斯尼公司创立于1922年,经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前,迪斯尼已经发展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中,几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程,但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见,不仅在逆流中存活下来,更发展成为了一个巨大的商业王国。在他的发展中更大的风雨也曾经历过,老沃尔特·迪斯尼有一句名言:尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡,但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一部分,当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的,迪斯尼是美国人生活的一部分,更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化,它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。
二、环境分析
内部优势分析(Strengths):
领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水平高、品牌形象深入人心。
内部劣势分析(Weaknesses):
经营成本高、品牌老化
外部机会因素(Opportunities):
新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多
外部威胁因素(Threats):
经济不景气、同行业竞争激烈
三、组织职业生涯内容和目的
从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题,把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来,通过员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现员工和组织的共同成长和发展,以适应组织发展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率,提高员工满意度,降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己,在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上,为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标,在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。
四、 企业发展目标
企业经营目标:企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水平的追求。对迪斯尼来说,主要表现在扩大总收入能力方面,迪斯尼开展各项游玩项目,大力开发相关产品,其目的主要是为了扩大收入能力,获取高额利润。
社会目标:迪斯尼的经营口号是“制造快乐,营销快乐,这种快乐是家庭共享的快乐。”迪斯尼旨在触发这快乐的源泉,让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来,迪斯尼更加注重社会效益的发展,致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展,在一些世界环境保护项目中,做出了较大的贡献,更加注重自己的品牌形象的构建。
五、职业发展路径:
技术与管理相结合的路线
具体路径:基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理
六、构建多阶梯职业生涯模式
通过学习、训练和发展,员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时,获得更多的发展机会。培训:铺就成长之路
迪斯尼的训练、学习和发展系统涵盖了企业所有的员工,同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升,设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段,结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。
这些训练课程在全国各个训练中心展开,每年接受培训的人员近万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起,学习、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼,从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组,再晋升为公司的中高层管理者,甚至成为总经理,每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤,保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学习和发展的机会。
在乐园,即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工,面对各项工作也毋须担心,“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责,他们共同为员工制定个人训练计划,并在乐园中循序渐进地对员工开展训练,直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的,员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起,共同开始新一阶段的学习和成长。在未来,他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。
七、组织职业规划体系
组织中正确积极的生涯发展信念是组织职业生涯成功的根本;自我评估和机会评估是前提;职业方向定位是成功的关键,合适的目标设定与行动计划则是保障;生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展
1.树立正确的生涯发展信念。首先要帮助员工确立人生志向,对期望人生取得更大发展。
2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。
3.生涯机会的评估。要分析环境条件的特点,在复杂的环境中避害趋利,组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。
4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估,结合生涯发展愿望,初步确立员工个人的职业发展方向,如具体的职业,职位,希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引,还要关注员工的横向发展,越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升,因此,还需建立相应的轮岗轮训机制。
5.设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的'人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
6.制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标通过实现的通道,在工作方面,计划采取提高工作效率的措施,在业务素质方面,提高业务能力,在潜能开发方面,采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施,以便于定时检查。
7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括:职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。
八、评估组织内、外可供选择的路径
个人的职业生涯会因组织内缺少晋升机会而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现,而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且,以晋升为职业生涯发展的路径,越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径,来满足个人的职业规划需求,达到个人目标和组织目标的“双赢”。
1、双重职业路径
双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外,为企业专业技术人员的职业规划,设置一个平行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯,这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中,管理人员使用行政职务阶梯,专业服务人员使用服务评估阶梯。
行政职务阶梯上的提升,意味着具有更多制定决策的权力,同时要承担更多的责任。服务能力阶梯上的提升,意味着具有更强的独立性,同时拥有更多从事服务活动的资源。这种双重职业路径的设计,赋予了个人不同的责、权、利,有利于调动管理人员和服务人员的积极性,实现各尽其能,各展其长,是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。
2、横向职业路径
横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道,满足员工不同的职业规划需求,消除因缺少晋升机会造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立,能够使员工的职业生涯焕发新的活力,迎接新的挑战,同时为个人提供了更广阔的空间,规划自己的职业生涯,实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验,也有利于保持和发展整个组织的朝气与活力,实现组织内部稳定与流动、维持与发展的平衡。虽然只是横向发展,并没有得到加薪或晋升,但个人可以增加自己对组织的价值自信,与此同时也使他们自己获得了新生。
3、网状职业路径
网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作机会。这条职业通道设计认为,晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择,拓宽了人们的职业规划路径,减少了职业生涯通道的堵塞,比起传统职业路径,网状职业路径更加现实,它拓宽了组织成员在组织中的发展机会,让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业发展路径设计,能够给个人和组织带来巨大的便利。
九、可行性分析
对个人来讲,首先,职业发展设计为员工带来了更多的职业发展机会,尤其是当个人所在部门的职业发展机会较少时,他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中,开始新的职业生涯;其次,这种职业发展设计也便于个人在职业规划中,找到真正适合自己的工作,找到与自己兴趣相符的工作,实现自己的职业规划目标。
对组织来讲,这种职业发展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时,通过这种职业发展设计能够顺利实现人员转岗安排,保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达”的优点,增加了组织向其成员解释,其职业可能采取的特定路线的困难,这是它的不足,展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径,个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。
员工工作计划 篇3
学习方面:这一学期的课程比较多,新增的几科专业课程的难度也比较大,所以这学期需要放更多的心思在学习上,毕竟学习才是一个学生的天职。
工作方面:
1、把上学期我们班的收支情况在班上跟同学们汇报,做到公开,公正,让同学们监督
2、这学期收取的各项费用要像上学期那样用一本子一一记下来。以免发生数目上的.错误。
3、对班级要开展的各项活动所需要的费用,尽量减到最低。避免不必要的浪费开支
4、对班级里面的同学的家庭状况进行及时的了解,倡导班里的同学对生活上有困难的学生进行帮助。
5、除了做好我的本职工作外,我也配合其他的班委把班级建设搞好。
最后,感谢班里面的所有同学,因为上学期我的工作得到了你们的积极的配合和支持。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情放在学习和工作上,让自己的校园生活充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!——把我们通信4班的班级建设好。我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
员工工作计划 篇4
一、指导思想
数字校园是教育信息化建设和发展的主要方向,在数字校园建设中,网络是基础。围绕在学校“建设数字校园”新思想的指导下,,结合我校的网络、多媒体、监控等设备条件的实际情况,维护好网络、多媒体、监控设备,充分发挥现有设备的作用,切实提高我校应用现代信息技术教育教学、网络化办公,实现新的跨越。
二、工作目标
1、维护好现有的网络设备。
2、维护好现有的电子监考的`设备。
3、维护好现有的安防监控设备并为完善安防提出自己的建议。
4、维护好现有电子屏设备。
5、协助各年级多媒体维护员的多媒体维护。
6、做好设备维护记录和网络设备检查记录。
7、协助校园一卡通工程施工。
三、具体措施
为了能将网络设备、多媒体、监控设备更好的为全校师生服务,将采用以下措施来保障电教设备的正常运行:
1、制订20xx年度电教工作计划.
2、为了网络、电子屏等设备的用电安全,定期网络、电子屏定期检查。
3、对安全监控定期检查,及早发现问题及时解决。
4、对电子屏的软硬件定期维护;对学校要发布的信息准确及时发布。
5、努力配合各年级电教维护员的多媒体维护工作。
6、设备维护和网络设备检查记录在案。
7、积极配合学校搞好校园一卡通建设工作。
员工工作计划 篇5
20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的.能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。
员工工作计划 篇6
20xxx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。200xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况如下:
一、组织实施“阳光采购策略”-公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成成本、降低价格的制高点,为公司的`持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
20xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
20xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、20xx年将具体从以下几方面予以改进:
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以14、建立重要货物供应商信息的数据库。以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
5、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
在20xx年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
员工工作计划 篇7
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的'控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:
1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
员工工作计划 篇8
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
20xx年是我们广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将10年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的.广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。
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