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个人年终总结

时间:2022-05-08 18:14:34 年终总结 我要投稿

个人年终总结(15篇)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的个人年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人年终总结(15篇)

个人年终总结1

各位同事,大家好:

  今天,我们赢软公司成立了一年多时间了,在这一年里,在乔总的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强网络管理软件知识的学习,对工作认真负责,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:

  我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为XX年总体工作划上了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间,XX年整整过去了一年。总体来讲,这一年,我们有喜乐,也有哀愁,既体会到了丢单的失落也感受到成功的喜乐,品一品滋味,忙点累点,也是香甜的。

  回顾这一年前的工作,我依然是在困难与学习中成长而来,学习指专业知识与工作经验,困难是指随公司业务的拓展和自己的相关知识的局限性。不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了。记得XX年初针对我所涉及的销售工作,是没有相关知识,没经验,全凭自己摸索来和客户交流。下面,请允许我围绕XX年的工作向大家做段简要的总结。

  一, 团结一致,工作细化,:

  工作的细化是我现在乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的`思想才会被现实世界所认同。

  1. 认真工作先从个人工作范围谈起

  西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐,首先要考验团队协作力。当然,各司其职。各扫门前雪,不管他人瓦上霜的工作态度,很多时候也能完成基本的协作,维持现状也许足已,追求更高是远远不够的。我作为网管部的一员,对网管部的各项工作都要认真面对,找出有意向得到客户,了解客户需求,再和技术协商上门交流。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来,做一些表面上看来并不是自己本职工作的事,相互渗透,互相交流,这才叫真正意义上的协作,看似份外,实为份内,仔细一想,是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系,也许同事的困惑追朔根本,因自己昨日的一点小疏忽而起。或者,没有今日的份外协作,也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。

  2. 在工作中从做每一件事开始,通每一次电话,再到每一个细节 ,进行分析,要多和客户交流,把交流的每一个细节都记录下来,作为日后的一个参考,随时了解客户的动向,为以后的出单打下基础,把每个客户都当成朋友,对客户提出的相关问题,都尽快予以回复,从对客户的服务中了解客户的需求,再去销售我们的产品。

  二,存在不足

  一年多来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是和客户交流的深度还不够,组织、沟通能力上还有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,

  二是涉及网络安全的产品多样复杂,需要时间学习,

  三是工作中不够大胆,对一些领导层的客户沟通较少,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、 明年工作计划

  1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

  2、发扬刻苦的精神,开拓新的客户,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极面对各种客户,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

  3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。

  4、协调好各项工作。对每个项目出现的情况,和大家交流探讨,来及时提出合理化建议和解决方案供大家参考,配合网管部完成相关工作任务。

  谢谢大家的是过去的默契,肯求大家的是,请继续做我的朋友,帮助我,支持我,也在多多赐教的同时理解我的不足,我们携手同行

  XX年即将过去,成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,一定要将自己调整到最佳状态步入到XX年的工作中去。这份工作总结不是简单的交差,而是实实在在的总结过去展望今后,所以应及时翻阅回顾以提示自己吸取经验教训,坚持自己的计划,希望到明年年底总结自己时能有更多收获。

  总结完毕,谢谢大家

个人年终总结2

  时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年随着日历即将翻过。回首20xx年的工作,有艰辛攻关战胜的喜悦,也要工作失职带来失误时的惆怅。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、初步理顺采掘技术员的技术管理机制

  在今年以前,凡是矿井的采掘作业规程、安全技术措施,就是生产科的事情,生产科的角色既是裁判员身份,也是个运动员身份,但在今年年初开始,3月份初成立了总工办,我被调在总工办工作了两个月,在这两个月里配合陈晨副科长首次初步理顺了采掘技术员的技术管理机制和身份。这不仅锻炼了技术员技术素质提升,也初步理清职能科室与采掘队组的关系。虽然理顺这层关系,但采掘技术员毕竟是新技术员,刚开始在技术业务上还得下工夫帮组和指导。

  三、四月正是202综采工作面首尾、回撤和206工作面安装阶段,在这段时间既担任总工办的身份也担任着生产科身份,主要工作是配合完成了综采队的全部作业规程和综掘队的205的作业规程(205作业规程因采掘变化编写过三本),其次建立总工办管理制度、岗位责任制度和考核办法、日常运行表格。

  二、圆满完成锚杆支护工作任务!

  五月份我又被掉回生产科主管锚杆支护技术主管。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,,把握住了工作重点和难点。

  (二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

  三、主要经验和收获

  在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

  (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

  (二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的`意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

  3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

  七、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,CSSM大安防的明天更美好!

个人年终总结3

  自20xx年8月3日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业经理助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:

  1、日常工作中密切的配合xx经理开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。

  2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

  3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

  4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。

  5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系xx物业软件公司工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。

  6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。

  7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的'记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

  8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交xx经理审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

  9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。

  10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业经理及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。

  11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。

  12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。

  13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。

  就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么xx的物业管理一直在国内遥遥,那是xx的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。

  以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导。

个人年终总结4

  保安部根据广场验收交接进度和筹开工作计划,在2月份主要完成了以下几项工作:

  一、根据人员编制情况,配合招聘面试工作

  在2月份,保安部根据编制情况,在人力资源部的积极配合下共面试8人。其中本月安排上岗3人。目前保安部现有人员12人。

  二、根据管理手册要求,加强对新入职员工的培训工作

  针对新员工没有筹开工作经验,保安部依据酒店实际情况和集团筹开工作手册的要求,由领班负责分别带领新员工进行实习工作,同时利用工作间隙为新员工讲解钥匙交接、办理施工出入证和防火安全检查等知识,以此来加强对新员工的培训,提升员工的工作能力。

  三、合理调整岗位班次,充分利用现有人力资源

  根据现有人员情况,保安部在保证对酒店实现24小时安全检查的基础上,还抽调领班和持有消防本的员工参与到消防控制室的设备调试和运行工作中来,同时充分调动保安公司队长的工作积极性,来加强夜间值班巡逻检查工作。

  四、根据施工进度,配合财务部整理停车场施工方案

  根据地下车库的施工进度情况,保安部在月初主要配合财务、工程部完成了对三家停车场设计公司所提供的施工方案的核订工作,目前已完成最终洽商并上报。

  五、做好节后施工管理及各项准备工作

  为确保节后工人返京后开始的大范围施工,保安部在本月初就根据总包提供的施工单位通讯录等情况,及时与各施工单位负责人取得联系,确认施工区域、施工人数并复印和购置了足够的临时出入证、进出门条、施工安全协议书,同时及时与采购部沟通,保安部消防应急物资的到货时间等工作,确保施工单位各项整改工作的顺利进行。

  六、做好参观人员的接待工作,为相关部门配发临时出入证

  针对CD座的参观人员较多且没有临时出入证等问题,保安部在行政办的积极配合下及时为招商部、开发建设部、产业推广部及监理等相关单位的配发了临时出入证共计12张。在为园区提供服务的基础上,也相应的提高了施工现场的安全管理质量。

  七、根据施工进度情况,及时办理施工单位入场手续

  为加强对施工人员进出酒店的安全管理工作,保安部及时跟进施工单位的进场进度,在本月为马斯特、港湾、城建等公司陆续办理临时出入证100余张,签订安全协议书8份。

  八、配合垃圾清运和废旧物资的处理工作

  随着酒店家具、办公用品及各种杂品的陆续到货验收工作,保安部在配合财务及相关部门做好到货物资的验收和看管的同时,也能及时督导垃圾清运和销售废旧物资等工作,有效维护了酒店整体卫生环境,控制了跑冒滴漏现象。本月共协助财务部完成6次到货后的看管验收和4次处理废旧物资工作。

  九、协助完成保安公司与属地派出所的业务对接工作

  本月6日,保安部配合保安公司与属地派出所的管片警官完成了业务对接工作,同时根据民警的要求,及时督导现有保安员进行上岗证的培训工作,目前已有8名员工取得了保安资格上岗证,其余几名队员正在学习中。

  十、完成年度总结和计划的编制和汇报工作

  根据筹备处工作计划,保安部按时完成了部门年度工作总结和20xx年度工作计划的编制和上报工作。并于10日,参加了筹备处总结工作会议,根据领导指示及时修订了20xx年度的工作计划。

  十一、根据CD座的`交接情况,及时完成招聘面试工作

  本月根据CD座的钥匙交接情况,保安部也在人力资源部的配合下面试了8名员工,其中4名合格人员已安排上岗开始了实习期的安保工作。目前保安部现有人员共22人,其中含保安员11人。为顺利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基础。

  十二、参加资产管理培训,做好部门资产的保管和建档工作

  本月17日,根据财务部的通知,保安部及时派出有相关工作经验的领班参加资产管理员的培训。通过学习,员工对部门资产管理知识有了较深的认识,也为后期更好的完成成本控制工作铺平了道路。

  十三、积极配合验收,做好燃气调试期间的安保工作

  本月一项重要工作就是全力配合厨房设备设施的验收和燃气的通气试验工作。为此保安部根据上级领导的要求,在加强对厨房区域安全检查和上锁管理的同时,还在外围燃气调压站、燃气表房等重点要害部位设置的足够数量的灭火器材。在挖地焊接管路期间,保安部也能及时用护栏封闭施工现场并加强了现场督导工作,有效控制了灾害事故的发生。

  十四、积极配合开荒保洁工作

  本月开荒保洁工作任务比较重,保安部在自身人员紧缺的情况下,也能按照客务部的要求,积极配合完成开关门和个别区域的现场看护工作,确保开荒保洁工作期间酒店物资的完好率和减少非正常损耗情况的发生。

  十五、配合工程部完成钥匙交接工作

  根据交接计划,本月根据酒店工程部的要求,保安部共从施工单位手中接收各类钥匙300余套,共计900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具体接受情况可见备用钥匙交接记录表。

  十六、根据接待活动计划,按时完成会议期间的安保工作

  针对23日,中发展会议活动安排,保安部及时拟定了相关的安保工作方案,在不安排加班的基础上充分调动在岗员工的工作积极性,确保各项工作计划的顺利完成。

  十七、其他工作

  1、2月24日晚八点,配合消防中队在广场进行演习。2、2月27日对讲机交接工作,共接受AB座普通对讲机28部,可视对讲机6部,CD座普通对讲机10部,可视对讲机6部。目前已开始试用阶段。3、部门质量管理手册的修订工作,正在进行中。

个人年终总结5

  我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的飞逝。转眼冬天来了,新年又到了。一年忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢?还是仔细地回顾一学期的工作吧!

  一、政治思想方面

  本人遵守园内纪律,团结同事,态度端正,刻苦勤奋;班级工作认真负责,爱集体,服从分配,用爱心爱护每一位孩子。

  二、保教工作

  (一)、扎实抓好教育教学工作

  1、积极组织并实施园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿园感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿由被动学习转化为主动学习。

  2、在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的`效果。

  (二)、全身心地投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿

  本学期我担任中(2)班班主任,共有37名幼儿,女生居多,因此班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务。只有在建立良好常规的基础上,才能更好地有目的、有计划、有组织地开展各项活动。经过一个学期的锻炼,我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高。孩子的健康状况也比较好,出勤率一直较高,身高、体重、血色素达标在85%以上。

个人年终总结6

  20__年,本人自觉加强理论学习,认真学习党的十九大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现将个人工作总结如下:

  一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自我的头脑。

  这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

  我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

  一是自觉坚持以党的十九大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自我的努力。

  二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公室业务工作本事。

  三是认真学习法律知识,结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《__区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》,经过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

  三、努力工作,按时完成工作任务。

  一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自我平凡而普通的.工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手。

  一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、提议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

  在过去的20__年中我认真要求自我,在工作上在兢兢业业,取得了必须的提高,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自我的一些缺点,我想在以后的工作中我必须会扬长避短,改善缺点,全面做好自我的工作,为人民的社会发展做出自

个人年终总结7

  在市委、市政府领导的关心和指导下及集团公司领导的支持和帮助下,我建筑公司根据市委、市政府下达的有关工作任务和工作指示精神及集团公司领导的工作部署结合我建筑公司工作实际制定了周工作总结、月工作总结及绩效考核,紧紧围绕总公司的经营目标和工作任务,积极开展了各项工作,使各项工作做到有制度、有落实、有计划、有总结,有方案、有措施,确保了各项工程的顺利开展,并取得了较好的工作业绩。现将本公司20xx年的工作做如下汇报:

  一、20xx年工作开展情况

  (一)公司注册成立

  我公司于20xx年4月20日在地区工商局注册成立,注册资金800万元(拟追加到5000万元),阿克苏城乡建筑工程有限公司经营范围:14层及以下、单跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的构筑物;建筑面积6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。

  (二)成功申报房屋建筑工程施工总承包叁级资质

  公司成立后,积极在社会广纳贤才,通过与专业房地产咨询公司的合作,不断地发展壮大自己队伍吸纳建筑领域专业技术人才。目前拥有各类专业技术人员51人,其中:中高级技术人员15人,初级技术人员33人。同时加大对公司人员培养力度,

  公司培养了一批建筑领域专业人员(安全检查员、预算员、施工技术员、机械管理员、质量检查员、资料员、材料员)共计10人;特种作业操作人员(架子工、电焊工、塔吊司机、电工、信号司索工)共计10人。向地区住房和城乡建设局、市住房和城乡建筑局递交公司相关资质,通过层层审核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工总承包叁级资质证书。

  (三)完成公司建章立制工作

  建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人为本、明晰权责”的理念,着眼于长效机制建设,公司领导经过认真研究建立了完善的规范办公室工作人员的规章制度:《办公室工作人员考核制度》、《工作落实责任分工制度》等规章制度。通过各项规章制度的.建立和完善,公司内部形成了权责明晰、各司其职的工作氛围。

  (四)特别完善了安全成产责任制度

  我公司特别下发了城乡办字[20xx]01号关于《阿克苏城乡建筑工程有限公司安全成产管理制度文件》,明确了安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度。建立和落实各级安全生产管理制度是公司全年生产目标的控制落实和有力保证。“安全施工”也是我公司一切工作的出发点和落脚点。因此,公司领导及专业技术人员深入实际,深入施工现场,随时排查安全隐患。在公司上下形成人人参与安全施工、人人重视安全管理、人人落实安全责任的强势氛围。我公司于20xx年9月23日取得了安全生产许可证。

  (五)相关业务工作完成情况

  由于我公司成立时间短,前期承建了一些工程项目。有人民医院围栏制作及值班室修建项目(项目以完工)、托普鲁克乡财政所建设项目(预计于20xx年5月30日竣工);阿依库勒镇节能水渠项目(市上惠民工程,我公司以低价承建此项目)、多浪河湿地公园景观配套邻水商业街项目(完成此项目的方案制定、设计、外宣、营销、立项批复、招投标等系统工作,拟于20xx年年底完成地下室的修建)

  二、下一年工作计划

  (一)继续加大专业技术人员的培养。一方面继续积极在社会上广纳贤才,一方面继续加大对公司人员的培养力度,做好公司的人才储备工作;

  (二)逐步扩大公司的经营范围。增加公司市政道路建设、安防工程、土石方工程、钢结构工程、水电安装工程、城乡供排水公司、供热管线以及人防通道建设(城乡道路、立交、广场、交通设施、园林绿化、景观工程建设、市容和环卫工程的建设)等范围。为阿克苏的城市建设发挥重大的作用;

  (三)进一步完善各项规章制度。健全和完善安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度;

  (四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以质量求生存、以安全求发展。在激烈的市场竞争中不断发展壮大。

  今后本公司将严格按照现代企业制度及国家各项政策法规,积极参与社会公益事业和边疆建设事业,为企业赢得良好的经济效益和社会效益,为实施西部大开发战略,振兴地方经济做出积极贡献。

个人年终总结8

  部门工作岗位财务部出纳提交人审阅人工作概述及工作完成情况;

  工作中存在的问题与不足

  1,本职工作基本做到认真负责,但也出现一些疏忽,对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,姚严格按照公司的财务规章制度去办事,每付出一笔款,不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认,但是我在这一点上做的还不够到位,今后定当时刻警醒,提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。

  2,参加工作已经3个月,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作,但出纳还只是财务工作的初级,还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳,自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解,想要立足于长远的职业发展,不仅要专精更要博学,这样才能对自己、对公司负责。

  解决措施/建议及需改进的内容

  1,在房地产开发行业,计划被管理者作为进行战略决策的工具,必须被加以管理和塑造。个人认为,员工的工作计划要从细节小事出发,绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习,提升自己的业务水平,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。

  2,作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德,所以在今后的工作中,我会树立安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

  自毕业后加入到XXXX这个大家庭已经快3个月了,总的来说还不算很长时间时间。但这段时间给我的感觉却是非常亲切的:亲切的领导、亲切的同事;也是非常温馨的:温馨的工作环境,温馨的.工作气氛。在这三个月的时间里,我从一名大学生,转换成了一名社会工作者,在这里发生的点点滴滴,都是我转变的证据,很感谢在这样的时期遇到这么好的你们,特别是让我学到了很多东西,对我来说是很大的收获。

  在新的一年即将到来、我们XX即将迎来盛大开盘的的美好时刻,我把自己这一段时间的工作做了一个总结,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

  一、出纳工作内容概述。

  首先,对于我所从事的出纳这个工作,具体的工作内容如下:

  1,根据银行结算制度和房地产企业财务制度的规定,审核各类原始凭证。

  2,准确、及时地完成现金收付及报销工作,并开具或索取相关的票据。

  3,按规定及时登记现金日记账和银行日记账,每日进行现金账款盘存并做好日清月结工作,填写出纳日报表。

  4,根据企业日常经营需要,按规定提取、送存和保管现金,及时完成现金和银行存款的清查工作,保证账账相符、账实相符。

  5,根据会计师制作的员工工资发放明细按期发放员工工资,及时汇总、编制记账凭证。

  6,按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴,设登记簿进行登记并办理登记手续。

  7,保存、管理每月的会计原始凭证资料,做好会计凭证的档案管理工作。

  8,完成部门领导临时交办的其他工作。

  二、我的工作完成情况。

  作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

  1,现金方面。严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。保证现金的安全,防止收付差错。坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。

  2,银行存款方面。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。坚持每天登记“银行存款日记帐”。随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。

  3,通过每日末对现金及银行存款的核对,制作当日的资金报表,并于每日17点之前报送集团,以反映每日公司的现金流。

  4,保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。

  5,对于每一笔付款,都要求经办人员在原始凭证上签字,以证明收到款项。对于一般员工报销,数额不大的通过现金付款,数额大的开具支票,尽可能方便每一个人。

  6,对所有合同,按照“工程”、“设计”、“营销”、“前期”和“其他”五个方面进行登记,同时月初按照财务会计的所出财务报表中的应付账款项目登记合同台账。另外在当月15日左右与合约部进行合同台账的对账工作。通过及时登记合同台账以及与合约部的对账,能够有效地为各部门及时提供各款项的付款程度,大大提高各部门工作效率。做到合同分门别类,摆放有序,方便查找。

  三、工作评价。

  修己以清心为务,涉世以慎言为先。通过以上工作总结,我对自己工作做出自我评价:

  1,本职工作基本做到认真负责,但也出现一些疏忽,对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,姚严格按照公司的财务规章制度去办事,每付出一笔款,不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认,但是我在这一点上做的还不够到位,今后定当时刻警醒,提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。

  2,对自己的工作包含热情,能购全身心地投入自己的工作。对于自己不会不懂的问题也做到了虚心请教,认真学习。服从上级的指挥,配合同事的工作,能够与同事和睦共处;但是,我的专业技能和其他同事比较起来还是有一定差距,在工作的细节处理方面还需要继续精益求精。

  3,参加工作已经3个月,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作,但出纳还只是财务工作的初级,还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳,自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解,想要立足于长远的职业发展,不仅要专精更要博学,这样才能对自己、对公司负责。

  四、自我要求。

  在房地产开发行业,计划被管理者作为进行战略决策的工具,必须被加以管理和塑造。个人认为,员工的工作计划要从细节小事出发,绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习,提升自己的业务水平,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力;作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德,所以在今后的工作中,我会树立安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。以上就是我的工作总结,对于工作上有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,更好的为我们XX工作!

个人年终总结9

  20xx年已经结束了,审视自己这一年来的工作,总结这一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于调度的工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。

  过去的一年里,我很荣幸可以来到LNG调度这个岗位,因为在这个岗位上,我学到的物流知识更加丰富,跟客户交谈也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排与协调,从一开始的计划安排到完成计划的整个过程中,都需要自己参与其中。就因为这样的工作环境,所以我个人的工作技巧也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这一年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。

  现在就我20xx年的工作情况总结一下:

  一,积极端正态度,努力完成工作

  调度岗位是公司运转的一个重要枢纽,许多业务的运输计划安排都离不开调度管理人员,作为运输部的调度人员更要做好与客户电话的沟通和合理调配的工作。在运输部部从事LNG的调度工作,我主要负责与客户沟通用车计划和协调安排车辆,每天一上班我就开始统计昨天的装车数据,进行车辆数据的收集,还要跟客户们联系明天的车辆安排,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。除了做好本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

  二,总结经验,改正错误

  这一年的`工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力。不过随着工作时间的推移,再加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的调派车辆与安排计划的水平也有进一步的提高。三,工作目标,发展前景

  作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难,使自己的业务水平要更加的精湛。

  我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,理论知识水平有待提高。

  今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:

  1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

  2、充分发挥自己的优势,做到不懂就问,三思而后行。

  3、继续提高自身水平修养,强化为公司,努力使自己成为一名更优秀的员工,为公司的发展做出应有的贡献。

个人年终总结10

  20xx年对我来说是特殊的一年,这一年的总结在我脑海中出现最多的一个词“感恩”。在此,特向我们公司的领导、同事们说声“谢谢”!很感谢公司领导的体谅,由于个人的身体原因本人在怀孕7个月的时候不得不提早请假补胎待产。这个突然的决定对领导在工作安排上有一定的影响,但是领导还是体谅我的难处,毫无异议地批准我的请求,在此我内心是万分的感谢。最后我平安带儿子到这个世界,做为母亲的我更加明白能有这样美好的结果,是有赖身边所有人的帮助和体谅,更要本着感恩的心去面对所有的人和事。

  休完产假我是怀着忐忑不安的心情回来上班,离开职场的这几个月过的是完全不一样的生活,老实说内心是很担心自己对工作有了生疏感。但刚好回来上班是在20xx年分析测试仪器/生物技术展开展的前夕,很快就进入工作状态,参与了展前的参观票、证件、会刊、20xx年展会预告及展会现场喷画等的设计。在做分析展的工作同时,同步开始做科技厅20xx广东省教育部科技部产学研5周年创新成果展览会的设计工作。历来产学研展都是艰巨任务,加班加点赶设计是不在话下的。在我们广告部全体人员的`同心协力合作下,奋力完成了300多块展板,还有环保袋、卡证件、邀请函等全部展览的设计和制作,顺利按时完成领导给我们的任务。刚完成产学研展的工作,接着口腔展要去韩国参展,参与了20xx年口腔展招展书的设计。期间是灵活穿插音响乐器展的广告修改、分析展的广告修改、口腔医院的喷画设计等工作。也负责音响乐器展韩国参展的喷画设计、参观票的设计;交流中心的画册设计。特别是11月份的20xx广东省中国科学院全面战略合作成果展的设计工作更加繁重,时间更紧迫,在短短不到一个月的时间里,不单只是展板的设计,还要设计展会的画册。能在这么短时间里完成200多块展板和画册,完全是靠领导的合理安排工作和我们同事之间的完美配合。大家的信念是一定要完成任务,毫无怨言加班加点,甚至连续几天加班到深夜凌晨,完成这超强度的工作后,大家都没有集体休息,以轮休一天的方式回来上班。

  升级成为一名母亲之后,我比以前更加有耐心、细心去对待工作,更懂得体谅别人的感受,与同事之间的关系更加和谐团结。但个人还是存在一些不足的方面,需要继续学习,不断在实践中磨练。并在以后的工作中更加努力,做的更好。

  最后,感谢这一年来各位领导、同事对我的包容和帮助!下一年更精彩!

个人年终总结11

  年底就快到了,入职这一个多月以来,有与同事领导协同攻关,有困难和挫折时惆怅,在过程中我得到了锻炼,得到成长。作出以下总结:完成工作情况:

  1、义乌派单任务发放到位。

  2、将东方汽车城品牌二手车超市市场内的警示牌、导视牌与广告公司沟通设计并制作安装。

  3、查阅塑化城内刊,借鉴经验,构思天齐汽车博览园内刊。4、协助庄经理确定东方汽车城品牌二手车超市,一楼二楼的车位数量。

  5、计算FM100与FM926的同时段广告费用差以及分析如何投放广告比较合适。

  6、现场调查东方汽车城客流量,买车人群的年龄等。请教学习二手车知识,例如:如何判断二手车车况等。7、安装导视牌,改胸牌字体设计。

  8、计算东方汽车城在FM100和FM926的广告分别如何投放。9、协助宋经理策划“油惠全城”活动,协助活动现场的包装,活动现场的细节调整。

  通过这一段时间的工作我作出以下总结:

  一、虚心学习:

  在完成领导布置的任务时,工作方法方式存在问题,由于没有作经验,没有正确的认识,在做事的方法上会绕点弯子。看似简单事情,做得好却并不容易,一些看似不起眼的细节,缺决定着整个案流程的`运作。磨练意志,锻炼思维,使我深深的感受到天齐是一锻炼人的地方。

  在入职这个一个多月以来,我接触到了策划方案的从起草到确的过程;接触了活动执行现场布置安排的过程......我明白还有很事情需要学习。对新的事物学习不够,工作上往往凭单纯的认识办事,凭单线套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。眼界和思维都不够宽广。

  二、下一步改进:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持好的工作状态。

  3、只有认真听取领导和同事的意见,才能把任务履行规范到位。

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  5、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。三、下年工作计划:

  1、继续协助做好东方汽车城品牌二手车超市的宣传和推广工作。

  2、协助做好东方汽车城的现场管理工作。

  3、协助做好天齐汽车博览园的宣传工作。

  4、天齐汽车博览园的招商接待中心落成后,协助做好商业地产的推广和销售工作。

  5、协助扫街拜访客户。

  6、配合销售部门,完成销售任务。

个人年终总结12

  作为初任公务员,回顾过去一年的工作,能够归纳为四句话:职责沉重,付出良多,渐入主角,收获颇丰。一年来,本人主要负责信息编写、上传和新闻宣传报道工作,在领导和各位同事的大力支持下,己圆满完成了各项工作任务。工作情景总结如下:

  一、加强学习,努力提高政治素质。

  重点抓好十_届中_全会精神的学习,自觉增强公仆意识,紧密联系治国理政的'实践,提高政治理论水平。

  二、认真培训,努力提高业务素质。

  在__年10月—11月间,本人相继参加了省局组织的文秘培训和初任公务员培训。在培训过程中,本人能认真做好课前预习和课后复习,并在听课时专心听讲、做好笔记、进取思考,力求在最短的时间内,较全面的掌握相关知识,取得了较好的成效。

  三、团结协作,努力理顺各方面关系。

  在工作、生活中,我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非,做到祥和为上,热情待人;对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。

  四、勤奋工作,努力完成各项任务。

  作为办公室信息员,本人充分利用电话、电子邮件等方式联系上下,反映灵敏的信息网络,及时编报和反馈各类税收信息,当好领导的“耳目”,服务领导决策。同时,由本人策划编写及撰写的多条信息还被省局、市委市政府及总局采用。

  在新闻报道方面,撰写了《__》、《__》等多篇报道,并顺利在报刊上发表,发挥了税收宣传外树形象,内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。

  当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改善的地方:

  一是工作深度不够。有时做工作因对实际情景不了解,没有认真调查,造成一些小失误。

  二是工作方法简单。工作方法过于陈旧,缺乏创新、超前意识,主要是业务本事有待提高。

  总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还有必须的距离。在今后的工作中,我必须加倍努力,发挥所长、克服不足,为推进我局办公室工作做出应有的贡献。

个人年终总结13

  20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下,最终较好地完成了各项业务指标,顺利地步入了20xx年。我将再接再厉,在肯定成绩和发现问题的基础上,总结经验和教训,提高自身的业务素质和沟通技巧,改善和创新业务方式方法,坚持公司"客户至上,诚信服务"的原则,按照公司商对商的销售模式,拓展市场的广度深度。

  一、20xx年工作总结

  (一)各项业务指标完成情况

  客户数量和质量较20xx年增加了一倍,新成交准客户数量年计划12家,实际完成10家,完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、LD陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

  个人年度计划目标销售额60万元,实际完成约34万元,约完成年计划额的56.7%(主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主,包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元,包括优机公司的POLO衫绣花165件共660元)。

  目标市场细分行业方面,年计划分为五个行业,分别是家装建材业、政府部门(主要由街道办事处和社区组成)、物业公司(主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成)、学校(主要由职业院校组成)、商贸企业(主要由写字楼内的企业组成)。但随着市场的深入,增加了两个行业,是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

  区域开发上,年计划以五城区及其附近城乡结合部为主,实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少,但其需求量较大,客户的'分布也很分散,主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

  (二)销售工作措施过程

  1,制定周计划和单日计划,回顾前日工作,安排次日行程。

  2,拜访客户以老客户第一,新准客户第二,潜在客户第三的原则,按照其需求量的大小和要货期限的缓急,不分区域和行业,按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

  3,按客户要求,准备面料和样衣,我通常会问清楚客户的意向风格和款式,准备面料和挑选样衣。到达现场后,建议客户的采购执行者或决策者,安排适合样衣风格和尺码的模特试衣,当场做解说,说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的,看与客户的反应和沟通状况。

  4,当客户主动预约时,问清具体见面时间和需求情况,当时间有冲突时,跟客户说明下次见面时间,并不迟到。如迟到,决不找任何借口,表达歉意。这时要看周围情况,打破僵局,缓和气氛,让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

  5,询价阶段,分不同的客户情况,采取立即或暂缓口头答复,再或者书面答复的形式。报价阶段,对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价,对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价,而是随着发展的情况适时本分的报价。

  6,价格谈判阶段,我通常只给客户两次砍价的机会,因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中,成交后对大部分的单子我有上当的感觉,后悔当初对客户情况了解不够深入。

  7,事先问清厂部大概的交货期限后,与客户达成一致签书面合同,同时约定好预付款项及其具体付款方式,确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后,时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷,有的客户可以消解矛盾而接受,有的就直接退单了。

  8,在因面料缺货问题影响成交的,事先跟客户说明实情,建议选择其他相近相似面料做替补,有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象,让大家在愉快的氛围中结束。

  9,各种情况解决后,通知厂部安排量身,时间确定后告知客户,到达现场后,配合师傅做好服务工作,做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的,协调好下次量身时间,并记录好所缺人数和具体人员名单,并告知客户。

  10,积极催货,尽量在约定的交货期限内交货,确实不能按时交的,告知客户实际原因。

  11,在客户指定的地点交货,保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

  12,催款收款,配合师傅做好售后服务。

  13,对客户增补的,做好名单的确认和保存工作,务必在结清款项后,再对其进行处理。

  二、工作中存在的不足

  1,价格谈判阶段定力不够,需要增强自身的谈判技巧,不轻易让价。

  2,搜集客户资料的积极性不高,不连续,需要增强意识。

  3,高质量的客户数量很少,忠诚客户数量极少,需要加强。

  4,客户资料散乱,没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

  5,客户沟通不够深入。

  6,健忘的习惯影响了工作,需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本,需要冷静避免。

  7,与公司内部的沟通不太顺畅。

  三、20xx年工作安排

  进入20xx年,作为公司的一员,我有义务对公司的业务提些建设性的建议,首先在互联网盛行的年代里,要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业,都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上,经调查目前业内有极少数的定制公司,开通了网上定制商店,花样百出。于是看自己本公司的现状,不足和有待改进的地方太多了,觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源,得到各部门配合支持后,制定执行方案,研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考,定实施方案,最主要的是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾,在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸,按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类,再将其分成几个尺寸区间,对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸,具有普遍意义,科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸,再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后,进行打样。在做好公司内部准备工作后,找商家提供技术支持,做方案,并验证可行性,模拟开店体验。最后,为更好树立公司形象,增强自身底气,有销售措施上的三点建议:

  (1)对所有客户施行透明的发票制度,即发票附上具体的商品品种明细、交货日期及方式、金额、开户名称和账号等;

  (2)对有条件的客户以传真、邮件和呈送文件的形式发模拟发票,在双方确认无误之后,开具发票。降低开发票的错误率,加快到款的时间,减少不必要的纠纷;

  (3)对所有客户进行订单对账,没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排:

  1,年度计划目标销售额60万元,年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

  2,重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司,具体被跟进的单位名称详见附表1。

  3,维护老客户,培养忠诚度高的客户。4,将客户资料整理,归档,便于利用。

  5,重视与采购的沟通,凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通,摆正心态,分享经验。

  6,控制好业务成本,万不得已不打的,不随便给客户送礼。

  7,对客户进行差异化服务,对老客户按其以前的消费记录,主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书,确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

  8,个人实施上文提到的三点销售措施建议,并不断完善、改进。

  9,在询价和报价阶段,多问客户为什么,问题即是答案。比如,买方市场中,要先从侧面了解客户的预期心理价位,根据客户类型报价,当多次交谈后客户说贵,就直接问“你为什么会觉得它贵呢”,根据客户回答判断他认为贵的原因,再灵活应对。如果已经经历了几次砍价,被对方认可了并树立起了企业形象的情况下,可以直接问“你认为多少不贵呢”,来套客户最接近成交的心理价位。如在卖方市场中,按公司规定向上浮动报价,多问能直接影响成交的问题,然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度,来适当降价达到成交。

  10,激励客户采购的执行者和决策者,间接影响竞争者。

个人年终总结14

  你们好,转眼间,时间飞逝,已迈入20xx,我虽然加入公司不久,但是公司的同事们也很热情的接纳了我,以下我对自己最近的工作和见闻做一些总结,以及对新一年的展望。

  首先,先感谢在过去的几周时间里,得到了王总、钱总以及各位同事们的帮助和支持,在这段时间里我感觉到了大家对工作的认真、严谨、积极向上的朝气,这也感染了我,让我对这份工作,对公司充满了期待和动力,在新的一年里我会努力为公司作出自己应有的贡献。以下是我对20xx年工作目标和方向:

  1、20xx年依然是弱电安防持续升温的一年,在市场行情持续高涨的情况下,竞争也日趋激烈,在新的一年我的计划就是让南宁图远电子科技在这个市场上争得一部份额,站稳脚跟;首先,要做的就是铺开知名度,让更多的客户、消费者们多了解我公司,其次,稳扎稳打的做项目,保证质量和工期,服务要到位,售后要认真对待,让客户满意,有好的信誉比什么都要重要。

  2、对部门的规划:

  1)编制对应各个行业的解决方案,解决方案可以应用与推广开发客户,对行业了解或者不了解的客户都可以在查阅解决方案的时候就更有针对性的提出需求,让我们能更好的把握客户的需要。

  2)编制设计方案范本,设计方案范本可以节约每次都要重新制作的繁琐,也可以给其他同事们借鉴学习。

  3)编制详细的项目流程,标准的流程化,可以节约不必要的.资源浪费,也可以让同事们更好的了解安防行业的具体工作。

  4)与建立厂商建立良好的合作关系,多去接触和了解更多的厂商以及产品,让我们可以及时了解市场的资讯,厂商是工程商的坚实后盾。

  5)招聘项目管理人员,组建一个好的项目管理团队将会更有效率的对项目进行管理和监督以及协调工作,一个人再厉害也只能一次做一件事,但是十个人、一百个人就能同时做更多的事。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的技术水平和业务水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望20xx年创造佳绩,迈上一个新台阶!

个人年终总结15

  每天清晨,我到学校总是能看到一个个你早早来到教室管理班级纪律,早早地来到学校带读,老师虽然不在,却比老师在时还要有条理,你还自己花钱为小朋友们买各种奖品。不管我有没有检查,你自告奋勇地承担了这担子,我知道你是对我们班的荣誉负责。

  每天放学送完孩子回到教室,都能看见你拿着扫把认真地扫地、拖地、移桌子、倒垃圾,有条不紊、乐此不疲。因为你知道如果你做得不好,班级将会得扣分。

  你每天都要负责教室的电灯和多媒体,人离开教室了把多媒体和电灯关了,要上课了把多媒体打开,每天重复着这些看似简单的动作,从来也不会忘记。

  在每天放学后,你都会留下来把第二天的课程表先抄好,不管天有多冷。因为你知道这是老师对他的信任。

  你,我们的班长,一人之下,51人之上,位置挺高,帽子却不好戴,稍有不慎便会招来轮番轰炸。队伍排不直要受批,纪律管不好要挨骂,作业交不齐要吃板栗,一次次,一遍遍,依然低着头说:“我记住了!”谦虚、认真,很多老师记住了他的名字,二(4)班有一位灵气的班长。我知道你是对我们全班负责。

  每天中午,你总是第一个把饭吃完,投入工作,该提醒的提醒,该捡饭粒的让他捡饭粒,因为有你我们中午就餐从不会被扣分。

  感谢有你我的一个个可爱的小精灵。

  感谢品学兼优的你,你用知识让自己强大起来,用高尚的品德让自己高大起来。

  感谢刻苦学习的你,从你身上看到了坚韧向上的力量,看到了坚持,其实学习中、生活中任何难题,那一个不是咬咬牙坚持一下,灿烂的阳光便照耀大地,撒满我们的心田。

  感谢顽皮的你,被老师的一个眼神一个手势“指点”了一下,便立刻意识到自己的错误,并能及时改正,还送老师一个不好意思的笑脸,当然老师也会会心一笑的。

  一个开学不久的周五的下午,大家都忙着回家跟家人相聚,你一个人却在学校里,把原本运错的柜子一个一个搬下来,又把新柜子一个一个搬上教室,还帮忙把序号标签贴好,把垃圾清理干净。多次我要插手帮忙,你却不让,让我去忙自己的事。

  一个忙碌的星期三的下午,你们相聚在二年级的.办公室里,装裱小报的装裱小报,剪花边的剪花边,设计展板的设计展板,忙碌但又有条不紊。学校里所有的人都离开了,你们却还在为金秋艺术节忙碌,抛下已经放学的孩子,不顾下班回家的爱人。我看在眼里,感动在心里。

  一个寒冷的下午,你的孩子在上厕所时,被同学把厕纸扔到了头上,中国人是何等地看重“晦气”这回事,我知道后真吓傻了,连忙打电话给对方家长,让他给你的孩子送来鸡蛋,接着通知你到学校。我和对方家长默默地等着你,准备接受你的“狂轰乱炸”,没想到你

  一句:“没事的,老师的处理我很满意。”让我真不知说什么好。

  感谢有你我的大朋友,你的支持就是在孩子面前多树立维护班级形象的意识。你的支持就是督促孩子打扫教室卫生,保持教室卫生。你的支持就是让孩子不嫌弃,不嘲笑任何一个班里的孩子,你的支持就是让孩子学会谦让,学会帮助,学会奉献。你的支持就是自己与孩子多做对班级有意义的事情。你的支持就是有好事想到班级中的每个孩子!

  一学期下来,因为有你,我的班主任工作才能有声有色。因为有你,我的班主任工作才能顺利圆满。感谢有你,一路陪伴!

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