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保险公司实习总结

时间:2022-04-05 11:58:46 实习总结 我要投稿

保险公司实习总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的保险公司实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险公司实习总结

保险公司实习总结1

  周一,报到日。

  上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。

  会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的.身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。

  会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。

保险公司实习总结2

  在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

  我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比较大,有四百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销我们的的产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度20xx-18000之间。

  每天我们的工作都是,按照技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

  首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听.这种情况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。

  刚开始打电话的那两天因为是新人,对话术和说话技巧不熟悉,挂机率超级高,比如一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目标话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,所有同事都碰到过。

  首先呢,他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的.录音,然后还原,再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后,挂机率没有那么高了,基本都能和顾客聊上了,每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五,我一生可能都不会忘记这个时间,幸运之神降临在我身上,我终于出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的,顾客也顺利签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目标也顺利完成了。

  我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

  面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业,第一个月是非常难熬的,有时候电话打得真的超级郁闷,被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后,心情已经滑落到了最低点,再也不想继续打下去了,有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题,所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸,每次郁闷时就看看那个笑脸,心情也会受其感染起来。另外一点呢,就是要忽视顾客的拒绝,把它当放屁,但是现在我还不能达到这个境界,被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句,当然不是在电话上,而是挂机后…

  电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌,没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。

  特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!”等顾客理念,让我们体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作信条时,体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;

  当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名话务销售,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!

  另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识,而且要学会如何做人做事,怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识,不断的充实了自己。自己已经不一个学生了,每天8点起床,然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作格言,我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻…

保险公司实习总结3

  XX年7月,我非常荣幸地经面试选拔参加了今年暑假xxx保险公司实习项目。xxx保险是一家法国保险企业公司,同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业。公司的总代表处设在北京,在一九九七年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司。在了解到xx集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后,我在参加实习之前便查询了很多资料,其中留给我最深印象的就是xxx公司战略思想:“做自己熟悉的事”和“人性管理赢得人心”。这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解。

  在这段实习期间内,我不仅拓宽了自己的知识面,更是深入地了解到了一所企业是如何运作的。我被安排的工作主要是法律助理,为我们团队策划的项目厘清法律的屏障,做到不违法而有效地实施我们的企划案。

  参加该实习项目的原因

  在香港参加实习一直是我所向往的事情。香港作为真正国际化的大都市,工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势。不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能锻炼我们的工作适应力和竞争力。

  首先,在参加这次实习活动之前,我就对保险行业非常感兴趣。不仅因为我的父亲在这一行上干了一辈子,经常给我言传身教,还因为我在去年大二参加暑期课程时专门选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂“欧盟保险法概论”的课程。这些经历让我对国内保险法和国外保险法的比较产生了浓厚的兴趣。因此,我积极向这个项目投出了自己的简历,并以优异的成绩通过了英文面试,获得了香港bip项目下的axa实习资格。

  第二,这次实习的地点在香港,无疑可以锻炼我们走出校园的自主能力。我们都是自己只身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己准备电话卡等一切有关实习的准备工作。所有这些只能完全依靠自己,这无疑锻炼了我自主自立的能力。

  第三,真理在于实践,赴往香港实习不仅能解决我之前学习的疑惑,还能锻炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践能力。在抵达香港之前,我加入的实习团队一共是二十个人。我在真正前往香港之前就作好了充足的准备:印好了几百张名片,研习相关保险法和香港法的知识,了解xxx公司的具体业务与部门设置。在作好一些了解之后,一些疑问自然就提出了,例如外企与国企的工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等。抵港之前,我是抱着一堆问题而来的,非常希望能多参与公司内部和员工们一起做事并解决心中的疑惑。

  实习收获与感悟

  来到香港后,我们一起来xxx公司实习的同学被安排分成大约5个组,分别针对xxx即将推出的一项理财产品做企划案,并做一份切实可行的包装策略。

  (一)港大学习

  为了更好地有效率完成这次项目策划,我们各个团队是以比赛的形式增强彼此之间的竞争性,以期做出最好的方案;同时,xxx公司还安排我们赴往港大上课一周,专门研习港大有关市场营销的相关课程。因此,我的实习过程大致可以分为学习充电和紧张的公司实践两个部分。

  在香港大学的学习节奏非常紧凑,时间短暂而宝贵。这要求我们在课下做的准备非常之多。我们上的课程有香港法律概况、市场营销学、市场经济研究和市场推销。老师都是来自香港大学任职的老师,因此教学相比于内陆是更为严格和紧凑的。虽然上课时间非常短,但是上课的内容是完全针对于我们接下来实习将要做到的东西,所以是相当实用的。我的体会是,在学一门知识时,面临着即将使用的压力,会有一种动力。这往往会促使自己更加努力地研究这些相关知识,并且会形成思维角度的转换。也就是说,以满足实际所需为标准,学习起来带着就会带着疑问。这可能是我在港大学习最深的体会:我不断地反省自己之前的学习生活,发现之前并没有想到自己为什么学习那些课程,只是单纯地想考出好成绩。在港大,学习的方式不仅让我觉得压力颇大,我终于了解到在学校那些知识安排是有其用意和实践指导性的。有了这样的思考,之后的学习让我更有兴趣去把它们内化了。同时,我还思考,以实际需要的标准考量,平时学习到的知识是非常有限的,不可能所有知识都完全与实践挂钩。因此,实践和学习是在不断的互推中向前推进的'。总之,人生就是不断学习的过程。

  (二)公司实习过程

  在港大进修课程结课之后,我们正式进入了实习阶段。初来乍到,却明显感受到了香港工作的快节奏和高效率:邮件源源不绝,整理邮件的同时我们不仅被告知我们必须在较短的时间内完成调查问卷、商业策划书,还在未来的日子里被要求通过企业测试、完成商业策划书演说等等一系列工作和考核。因此,在对之后将要着手的工作心中有了一个大略的框架之后,我也预感到了之后工作的高强度。

  我最大的感受主要有两点。一是,外企的节奏的确紧凑。外企工作强度之大和工作量之重让我开阔了眼界,我作为刚刚进入公司的实习生,由于没有任何工作经验,心里清楚要适应其中的工作是有难度的。但是,不论做什么事情都是有磨合才有成长,我虽不清楚业务,但是课下我肯花功夫去钻研,于是我对业务的脉络也渐渐清晰起来;二是,在外企工作是充实的。因为事情的繁多、上级的高要求,让我感到实习压力之下需要更珍稀每一分一秒,力争做到有成效、出成果。

  进入正式的工作环境后,虽然累,但却分秒都在收获。香港的正常作息是早上九点到凌晨一两点,是著名的不夜城,同样,我们在xxx公司这段实习期间内每天六点起床、下午七八点才下班,下班之后还必须好好研习、和小组团队一起讨论我们即将完成的企划案。在这个过程中,我们的tutor不断在教给我们外企的生存之道,着实让我感到受益匪浅。例如,在实习的第一天,我们的指导tutor就告诫我们“少说话,多做事。”他说,在香港工作,是为了完成公司委派的任务,熬夜是必须的,很可能基本没有一天是在三点前入睡,但是千万不要向他抱怨,大家都有压力,大家都辛苦,他不会看重过程,只看重结果,不要说问题有多难,问题怎么解决,最后只需要的就是大家报告。这些话虽然听起来毫不近人情,却激起了我们的斗志。tutor的忠告很有用,简短有力,顿时能让人对手上的事情严肃起来,让我们了解到外企不是慈善机构,而我们有能力也有付出意志的人,我们实习生来这儿的目的也就是为了锻炼自己能力的。在公司接受上级的教育之外,我们还在香港街头体会到了社会现实。为了完成最后的商业策划报告,我们的准备工作是纷繁复杂的,其中最重要的就是设计商业策划的问卷调查表。仅仅是十个问题,我们就总共修改了十一次才最后打印。想来不禁感慨,从前我们都是接受问卷调查的人,却从未思考过这份调查问卷的真正含义,这会自己亲身做了才能理解其中不易——三个夜晚的资料调查研究、长达5小时的问题现实性和可行性的分析讨论、修改多次的日程的安排,这些都不是易事儿。终于,在大家无数次热切的讨论下我们才最终定下了这份调查报告,短短一页纸却尽是我们的心血。设计完报告,我们接下来的工作是在香港街头派发调查报告,以期获得有效的群众调研结果,便于我们分析数据提出最优方案。在这次的了解中我才发觉街头的派发虽不是一项技术性工作,却比技术性工作更需要勇气和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒绝之后,才让我深刻体会到那句“生活处处皆学问”的真谛。从中,我明白了我们在在学习实践的知识之外,还应该走入真正的社会了解社会人情,锻炼出一颗坚强的心,才能获得更精彩的人生。

  学以实践,学于实践。这次实习,我不仅将法律真正用到实践中去了,更是从运用中学会了知识。我是唯一团队中本科是法律专业的,因此我专门负责小组内关于香港保险法、理财政策的研究和上市规则。香港地法律制度与内地完全不同,属于两个法系,因此研究起来我没有任何经验、属于从头摸起。好在对于法律的理解是相通的,且之前我一直担任westlaw数据库的学生代表,所以法律检索和比较起来上手很快,比其它团队有明显的优势。通过在网络上和公司内部查找资料,并分析对比,我不仅做出了成果,还收获颇多。在最后的报告中,上级由于我们的报告法律层面的全面,产品包装方案更有切实可行性,公司高层对我们予以了很高的评价。同时,我们小组认真的努力、集思广益的工作成功,使我们小组报告最终脱颖而出,成为了第一名。

  这一切都使我了解到团队合作的重要性。大学中,我们大多数都是自己孤军奋战,很少合作完成一项成果。即使是团队也是内部分好工,大家作好交上来,把结果硬拼在一起,缺少了合作和交流的意识。其实,团队合作不仅会迸发思想的火花,还会让我们彼此学习、互相促进。

  (三)心得与收获

  这次在xxx公司的实习经验让我理解到,一定要把握好与导师、公司高层交流、学习的机会。在企业里,一定要积极主动去学习去汲取,中途如果遇见无法完成的问题一定要及时通知tutor,不要等着领导们追着去问;另外,千万不要浪费自己的生命和时间,如果能做一件事并把它做好,才是最高的效率。

  以后我也会踏入工作,在实习中,我深刻地感受到能担当的重要性。公司之所以把这份任务交给我们,是相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似市场调查的小事儿。如果有问题发生,尽可能自己想办法解决,要相信办法总比问题多,不要把问题再丢回给上层,一定要想办法解决,职场是一个只要结果的地方。

  而作为我们大学生,进入职场,我们一定要有解决问题的能力,当你开始动脑子想办法解决了所有的问题,在思维能力和工作能力上我们才能有所进步。因此,我们要做一个思考者,而不是工作者,我们要有自己的价值!

保险公司实习总结4

  紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了,在这里的两周学习了很多,收获了很多,感触也很多两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险,在新的环境、新的开始、新的挑战,自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了,暑期中华保险实习总结报告。来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎,并寄予我们深切的关怀和勉励,同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作,把基本功学牢学扎实。

  实习内容

  实习的主要内容是学习中华保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、 实习体会

  古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口,举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作,就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。

  这个故事告诉我们无论身在什么岗位,都应该具有扎实的专业技能,上阵杀敌我们要有精准的剑术,卖油我们也要卖的漂亮。

  学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入,我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件,在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的,尤其是车架号长达17位且数字字母混合,一不小心就会出错,录单又要讲求速度,要快速而又准确的.录入确实要通过不断的练习才能达到,实习总结《暑期中华保险实习总结报告》。这是我们就要有卖油翁的精神,通过的反复不断的练习,达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。

  保险的知识是很多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求,比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则,每个附加险都必须有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。

  一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是具体的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。

  沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。

  沟通的重要目的就是人际关系,如果你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。

  所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有效率。

  我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特别提到了沟通,希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作,同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。

  通过宝贵的在中华保险两周的实习,我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方,正如中华保险司歌里所唱,团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念,无私奉贤热情服务,我们英姿勃发,英姿勃发。

  知识浩瀚如海我们越是深入的学习,越是发现自己的不足。

  通过在中华的学习,发现自己的动手能力还有所欠缺,自己在保险方面的知识还达不到融会贯通,在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始,我希望自己能在发现自身不足的前提下,努力完善自我提升个人能力,在将来的岗位上做到不辱使命。

保险公司实习总结5

  周三上午坐定办公室,大多同事依旧外出不在案。先浏览了一会《信用管理》杂志,按原定计划翻看基础知识书籍不久,便被通知前去总经理室会见周明总经理。会见总经理,心中着实有些惶恐。然而,周总优雅的气质和诚恳而随和的谈话态度很快地打消了我的顾忌。

  没有谈论任何专业性的问题,周总从概念和意识层面给我和严宽两位新晋同事介绍了我们信保工作的性质和要求。总结起来便是“赚的不多,管事不少,要求不低,感觉良好”。总得来说,我自己的初步认识与周总的谈话内容基本暗合,只是我的认识毕竟肤浅,而周总能凭借他资深的背景从更高更丰富的层面向我们介绍中国信保。听完周总的谆谆教诲,我更加坚定了我选择中国信保的决定,也愈加为我能加入中国信保而感到庆幸。

  撇开收入的问题不谈,中国信保能够提供的个人发展平台是千金不换的,而中国信保从战略意义上来讲是为了支持国家帮助中国企业“走出去”的宏观政策,工作的意义非同凡响。而作为江西人,能有幸在中国信保南昌营管部工作,为支持家乡的企业进行对外贸易,为推动江西的经济发展发挥一点力量,实在是令人振奋。然而,前景美好,现实尚需人事努力。江西的市场是落后的`,尽管中国信保的工作利国利民,实在有百利而无一害,但是,中国信保工作在江西的渗透率与发达省份相比差距尚大。更何况,我个人要胜任日后的工作,成长为一名合格的企业“融资风险顾问”,我还有很长的路要走,想到这里我倍感压力,而感受到压力的同时,地是憧憬和动力。

保险公司实习总结6

  当然,我们也发现了公司的一些小问题,比如保险代理人考核制度不完善,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够清晰(后期有所提升)。其中,业务员稳定性差的时候,损失严重的问题最为明显。主要原因是:

  1.粗放式增员,业务员选拔流程普遍欠缺或流于形式,急功近利的思想,短期行为严重,导致“增员-流失-再增员-再流失”的恶性循环。

  2.个人代理制度让业务员很难有归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使得营销人员缺乏归属感和职业忠诚度。

  3.寿险营销人员的经济地位很难保证。因为业务员没有底薪,收入也不稳定,所以在经济困难的时候,往往会转向其他职业。

  由于我国保险起步较晚,销售中存在缺陷是合理的。以上问题不是新华保险独有的,而是普遍存在的,是各寿险公司的.通病。相信随着我国保险制度的完善,上述问题都可以迎刃而解。以下是一些个人建议:

  1.改变“海战术”的营销体系,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。

  2.明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销人员合法的员工利益。

  3.提高营销人员的福利待遇,建立长效激励机制,增强营销人员的归属感和职业忠诚度。

保险公司实习总结7

  在20--年3月6日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,3月10日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。

  但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在ptt的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。

  这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。

  期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。

  我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川512大地震,组织参与咯简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。

  在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。

  其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的'拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决咯。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。

  如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。

保险公司实习总结8

  今年暑假我参加社会实习了,我真的好开心,因为我度过了一个难忘的暑假!在暑假之前,我就已经规划好了我的行程了,要参加社会实习。因此我早早的开始找我的工作了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险公司实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。

  暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

  7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

  接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…。。。一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

  在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

  每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

  再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的`愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

  公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

  自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

  现在的我已经回到校园了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!

保险公司实习总结9

  第一个阶段:熟悉公司运作

  管理流程和合同条款天和是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

  承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

  第二个阶段:承保和客服

  在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

  当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

  第三个阶段:电话约见,客户拜访

  逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。

  电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。

  第四个阶段:业务洽谈和产品宣导

  非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的`另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。

  虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。

保险公司实习总结10

  时间过得很快,我来到xxxx公司工作已有近四个月了,在这段时间里,我作为一名实习组训,对组训工作整体上有了基本的熟悉和掌握,基本上适应了公司的工作节奏和在河源的生活环境。以下我主要从日常的工作情况和存在的问题两个方面做个总结。

  工作方面。通过在公司前期的学习、培训和参加公司的总结会议、部门的会议、产说会等,对组训工作有了比较基本的了解,在挂点团队工作后,通过在工作中的实际操作和团队的管理工作,对组训的日常工作有了比较熟悉的了解和掌握,在早会经营、团队管理和与人沟通等方面得到了很好的锻炼和提高;同时也对城区的个营销团队和业务伙伴,尤其是雄鹰职场的各位主管和业务伙伴都有了进一步的了解和熟悉,在工作中能够帮助业务伙伴解决好日常工作中遇到的问题,通过自己认真、负责任的工作,也得到了大家的认可。通过工作实习,提高了我对组训工作的认识:组训,是公司与业务团队之间沟通的桥梁,起到承上启下的作用:向业务团队传达公司的`对每个时期业务和组织发展两个方面的工作要求,协助团队主管加强对团队管理、紧跟公司的节奏推动团队业务及组织的发展;向公司反映业务团队的发展情况和工作需求,根据实际情况给业务伙伴及时的培训,以提高业务伙伴的销售技巧和工作热情。

  随着省公司“七八联动,争金夺银”奖励方案的正式开始,拉开了7月份的开始。自6月20日,在公司的安排下,我开始协助组训卢春秀老师在教育培训和雄鹰职场的工作,主要负责雄鹰职场的日常管理工作。在七八联动中,在支公司的统一安排下、组训卢春秀老师的指导和帮助下,在职场中两个团队的大主管诸秀娣经理和张泽兰经理的有效管理下、职场各位主管和业务伙伴的共同努力下,结合省公司“七八联动,争金夺银”奖励方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司猕猴桃方案的推动、分公司的高产会和支公司的产说会的支持下,总体上,雄鹰职场在业绩和组织发展上都取得了比较理想的成绩。

  有进步,但同时也还面临一些问题。在日常的工作中,早会及专题的制作和讲解还需有待加强;报表的使用和数据的统计需加强掌握;教育培训方面的工作需加强学习和掌握;最后在业务实习方面也还比较欠缺,实习经验不足,虽然有努力邀请客户参加公司的产说会,但也未能成功促成,需要加强努力。

  针对以上工作存在的一些问题,我将在接下来的工作中努力改进,提高自己的工作能力,适应公司的要求,成为一名合格的组训。

  1、通过主持早会与专题制作,锻炼自己的胆量和提高自己的早会经营及专题制作、讲解能力;

  2、在日常工作中,通过对报表的熟悉和数据工具学习,加强在报表的使用和数据的统计方面的工作能力;

  3、将通过参加公司的各项相关培训,提高自己在教育培训方面的工作能力;

  4、将通过向各位业务精英学习销售技巧、熟悉公司的产品,以提高自己在实习方面的能力,从而可以为业务伙伴提供经验的分享和帮助;

  5、在日常工作中,虚心向人学习,做到多一份耐心和理解、多一份主动和细心,努力提高自己与人沟通能力,更好地协助团队的发展。

  以上就是我对这段时间的工作总结,不正之处,请批评指正,谢谢。

保险公司实习总结11

  这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。

  第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。

  在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

  这次实习中,公司召开了两次产说会,是岁岁登高,是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。

  还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。

  “让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

  还记得有晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的.风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。

  每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

  坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

  这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。

  保险公司实习报告

  时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

  在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。

  记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。

  二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。

  在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

保险公司实习总结12

  经过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和职责等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进行实习,以下是我的实习报告。

  一、实习时间

  二、实习单位介绍

  xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

  三、实习资料

  本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。

  保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,可是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,能够说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和供给什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。

  了解保险公司构成体制、公司文化与发展史。具体了解保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体明白保险在健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍xx保险产品并力促成交。

  纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,仅有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性,想法的'先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。仅有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!

  在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

  四、实习收获与体会

  做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。仅有“人”做好了,保险才能做好。

  做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自我”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自我投入本钱的生意。所以我们要热爱自我的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。仅有事业心强的人,才能做好保险。

  做保险代理人需要一种奋斗精神。每一天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不必须能成功,但不勤奋肯定不成功。仅有不断进取,才能有成就。

  五、实习总结

  在xx保险公司实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮忙。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。

保险公司实习总结13

  3月23日到现在,在太平人寿学了17天,不知道。在这17天里,我学到了很多,收获了很多,提高了很多。从一个入职当天对保险一无所知的应届毕业生,到一个已经开始做展览业的商业实习生,时间虽短但变化很大。下面我将从各个方面谈谈我在此期间的经历:

  一、选择比机会更重要

  在太平人寿特聘报告会上,杨学莲经理与我们分享了她人生中的三个成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理,这份工作很多同学都觉得还可以。但是经过反复思考,我最终还是选择了来太平人寿。在天宇工作期间,受到高度重视,半个月内独立完成了两个培训项目。校长听说我要走了,一再挽留我,最后我还是选择了离开。因为我觉得我目前最需要的是一个学习的环境,而不是一个玩耍的舞台。刚出校门,对社会了解很少,需要学习的东西很多,所以在人生的开始就要积累更多的精力,让人生的道路走得更远,更辉煌。太平人寿虽然与保险行业三巨头还有差距,但发展速度是三巨头的数倍。在这样的创业成长型公司,你很难成长。

  二、态度比能力更重要

  培训第一天,培训老师就告诫我们要端正态度,努力工作。保险业是一个全新的行业,尤其是寿险在中国的历史很短。保险行业也是一个综合性的行业,对于保险公司的各个部门岗位,我们需要从零开始探索。所以无论学什么专业,对保险公司都是新手,对大部分岗位都不熟悉。这就需要我们从一开始就学习,从为人处事和工作的态度入手。我们的班主任和老师都是我们学习的榜样,他们在教学中的工作态度是我们未来工作过程中要遵循的基准。投入多少,收获多少,参与有多深,对我们阳光二期培训班——班培训的领悟有多深。这也是阳光二期未来每一位员工的工作座右铭。当一份工作增加了我们的心,它就变成了一份职业。

  三、信心比黄金更重要

  “相信自己,我是最好的,最好的”——这是我们阳光二期员工的集体姿态。这个手势虽然简单,但意义深远。每个人在做这个手势的过程中,如果融化自己的内心,都能感受到这个手势的神奇力量。保险行业是一个全新的事业,一个还没有被国人完全接受的行业,也是一个很容易被拒绝的行业。在接下来的`一个月的市场实践中,我们可能会被拒绝,也可能会被冷处理。唯一能支撑我们坚持下去的,就是我们对行业,对公司,对自己的信心。这几天努力发展行业,也体会到了公司的良苦用心。一方面,市场实践可以加深我们对业务、市场、保险业务员的认识;另一方面,通过实践,我们可以磨练自己的观点,增强抗压能力,从而学会如何在逆境中保持信心,保持高昂的斗志。真诚希望我们的合作伙伴能够正确对待这种令人恐惧的市场做法,端正心态,在自己的勤奋下达成目标,达到公司的要求,最终留在太平人寿,创造自己的辉煌人生!

保险公司实习总结14

  时光飞逝。我在中国人民保险公司的实习已经结束。刚开始进公司。对公司的一切都不熟悉,对身边的一切都很好奇。公司领导和同事对我们都很关心,特别是江主任,他对我们的工作非常关心。在这里,我们亲身体验了公司的文化,公司以人为本,为人民服务的企业宗旨。

  第一周,我们首先在汽车经销店实习,这是公司非常重要的合作单位。我们去汽车经销店了解了公司的业务,参观了汽车经销店,学习了如何开具票据,如何填写保险单,学习了一些保险单的基本知识。接下来,我和有经验的同事出去调查并确定损坏情况,主要是往返东山区荣成区的修理厂和4S店。确定损坏的主要目的是调查车辆损坏的原因和情况,对车辆的损坏部位和被保险人的信息进行拍照,便于公司检查车辆的损坏情况和输入信息。

  在接下来的几个星期的勘察和损害评估中,虽然工作很辛苦很累,但是我学到了很多在学校学不到的东西。学校能教给你的只是书本上的知识,应用到实践中还是有很多差异的。要做好一份工作,光有知识是不够的,还需要耐力、毅力、信心,甚至一个微笑。三个星期后,我深受感动,深深地学会了下面的“生活知识”

  1.为了尽快适应环境,要多思考,多要求。不懂就问!‘老人’挺愿意回答的。

  2.不要目中无人,嚣张跋扈,即使知道一些事情也要保持低调,否则很难融入职场原有的圈子。

  3.学习永远重要。即使在职场上,也要不断学习新知识。同时,我们应该学习acco

  在这几周的实习中,我们跟随哥哥郭胜和王超出去调查车辆损坏情况。兄弟俩对我们很好,让我感受到了大家庭的温暖。我还记得有一次,我们接到一个车辆损坏的案例。当我们到达现场时,发现车辆的`损坏痕迹与事实不符。王超哥觉得不对劲,就向业主解释,用事实说话,拒绝赔偿,为公司挽回了不必要的损失。对我来说,这次实习收获很大,尤其是学会了如何与陌生人相处。一起工作,同事之间的关系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相处,因为我从来不喜欢和陌生人打交道,也不喜欢和别人打招呼或者说客套话。在公司的前两天,我几乎都是这个样子,最多就是和同事见个面打个招呼。后来我自己也想过,现在我是一个即将步入社会的人,应该融入这么大的环境,而不是像以前一样只是做自己想做的事情。现在公司给了我一个实习机会,不容易。我应该好好利用它来锻炼我的口才和人际交往能力。回家后,我和父母分享了我的想法。他们支持我,鼓励我多和别人交流,尤其是我不懂的问题。只有多问问题,才能真正学到知识。

  “论文会比较浅,我知道这件事应该做。”在一个多月的实习过程中,深深感受到自己知识的肤浅和实际应用中专业知识的匮乏。在一段时间的开始,我觉得自己无法开始一些工作,不知所措,这让我感到很难过。在学校,我一直以为自己过得很好。一旦接触到现实,才知道自己懂得多么少,离实践还有很长的路要走。

  “学无止境”。以前总觉得自己有多厉害。我以为我学到了很多知识。我可以去公司展示我的技能,展示我自己,展示我的能力。但直到去公司实习,我才意识到自己有多浅薄。保险是一个很宽泛的领域,要求你不仅要有专业的保险知识,还要有相关的金融知识,包括历史、地理、政治、文化等等,才能回答客户对保险的疑问和困惑

  通过一个多月的实习,对中国人民保险公司有了基本的了解。是中国最大的非寿险公司。保险行业讲诚信,中国人民保险公司在赔偿方面做得很好。对于客户提出的索赔,通过实际调查和评估给予一定的补偿。在

  在实习期间,我发现PICC的信息在保险业的普及和透明度方面仍然存在问题。毕竟保险行业是一个专业技术含量很高的行业,不仅需要术语的口语化,还需要信息的通俗化和透明化。所以保险公司要通过媒体等各种渠道进行宣传,让大家及时了解信息的变化。

  在中国人民保险公司实习期间,我学到了很多课堂上学不到的知识。我也发现,没有学校老师给我的专业知识,我不可能对保险行业了解的这么深。在这里,我非常感谢母校和中国人民保险公司给我的实习机会。这些收获将是我一生的财富,尤其是做人的道理,也是我现在所需要的。在我看来,做好一份工作,一个人不仅需要专业知识,更需要更好的综合能力。这些能力的积累会对我以后的学习或者以后的工作产生很大的影响。这次实习不仅丰富了我的实践经验,也让我对这个专业有了更多的思考!

保险公司实习总结15

  今年暑假我参加了,我真的好开心,因为我度过了一个的暑假!在暑假之前,我就已经好了我的行程了,要参加社会实习,。因此我早早的开始找我的了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。暑假留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与,一方面把自己所学知识与直接相结合,另一方面又学到了许多里所学不到的与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的才是自己最想要的!

  7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始如何填写保单,就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常,让我非常。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业?...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的.老员工通过长期工作下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

  公司现在与石化在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并着!现在的我已经回到了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。

  我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!

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