学生实习总结（优秀）
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的学生实习总结，欢迎阅读与收藏。
因为在学校学了很多外贸方面的知识，所以实习的时候选择了外贸公司。实习两个多月，还是很有经验的。
我是做外贸的，我们公司主要开发氧化铝产品，比如氧化铝砖，氧化铝球。对于做外贸来说，在学校学到的知识还是很有用的，在学校学到的函电和国际贸易实务更多的用在工作中。
你可能不知道你在工作开始时应该做什么。这个时候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外贸新手应该做什么，怎么做，多去一些外贸论坛了解一下。网络是一个很大的资源库，在这里你可以找到你想要的东西，并利用好它。
开发客户，首先要了解产品。只有了解产品，才能更好的找到并说服客户。实习的第一天就是了解产品。当然，一天之内对产品的了解并不全面。实习期间要慢慢了解。即使你觉得你了解当时的产品，也是不够的。在以后的工作中，你会发现你有很多不知道的东西。这时候你可以在工作中随时补充自己的产品知识，记录有用的信息，比如产品介绍，相关网站等。
除了b2b，搜索引擎如googleyahooaltavista也被用来寻找客户。使用时可以直接在搜索栏输入产品名称，或者输入产品名称+进口商、产品+批发、产品+经销商等。谷歌有一个高级搜索选项，你可以根据这个选项在特定的国家搜索，这样搜索到的客户就是你想要的国家，这对开发特定的国家很有帮助。使用搜索引擎的目的是直接找到最终客户，但是在上面找到的信息大部分是在b2b网站上，很少能找到最终客户。找到的客户很多邮箱是销售的，但是我们在找他们的采购部。找销售不是我们的目的。幸运的是，有些网站有以信息开头的邮箱。如果你能找到这个，是的，一些隐藏的邮箱可能看不到，但是当你点击电子邮件时，他们的邮箱就会出现，你可以给他们发送电子邮件。我还没有掌握足够的搜索引擎技能来充分利用它。
各国的黄页也是不错的方式。上面有电话和网站，你可以通过它们直接打电话。比较好的黄页是bluebook，golith等。当你工作的时候，你无意中发现了一个印度俱乐部，只要你知道公司的名字，你就可以在上面找到大多数印度公司并发送电子邮件。当然，有些黄页没有及时更新很多电话号码，可能是对方公司不再使用，或者是更改了。这些都是必然的。
潜在客户很重要，可能他们当时并不需要你的产品，但是他们是相关产品，所以要经常联系一些客户。我们公司是一家耐火砖制造商。当时一个挪威客户要水泥之类的，不需要我的产品，但是他是个建筑商。我当时给他发了邮件，他回了，说需要联系我。结果过了一个多月，他问我的相关产品。了解了产品后，他说他会订购，但要等到7月份。这个复活节，我给他发了一封祝福邮件。潜在客户很重要，好好管理，时不时问候一下，是一个很好的接触方式。
注意你发的邮件，及时跟踪它们，不要忘记你在哪个网站上给谁发了邮件。你要及时回复客户的询问，即使当时没有，也要通过邮件回复客户，说货在准备中。不要没有回复就给客户备货，因为客户可能会觉得你已经不在这个行业工作了或者你不想和他一起工作了，他会去别的工厂。当你准备再次联系时，客户已经和别人签订了合同。有一次，阿里巴巴上一个客户明确指出想要我们的产品，但是我直到一周后才看到询价。我再回复他的时候，他根本不理我。我给他发了两封邮件，他没有再回复，所以邮件应该及时回复。
与工厂打交道是对外贸易不可或缺的。问出厂价格的时候要明确问含税的出厂价格，而不仅仅是价格是多少。我曾经犯过一个错误。再问出厂价格的时候，我只是问价格是多少。工厂给我报价3000，我给客户报价。结果我找工厂的时候，他说是4000块，当时价格不征税。当时我什么也说不出来，所以问价格的时候也很重要。
做外贸要慎重。很多时候报价的时候忘了写数量单位，让客户老是再问我。尽量避免低级错误。制作形式发票时，请注意发票金额和付款方式。我在和一个俄罗斯客户做生意时忽略了这两点。当时客户给我算了价格和总金额。我做形式发票的时候，照他给的做了，结果少了200块。幸好经理发现了，所以金额要慎重计算。我忽略了付款方式，当时也没有太多意识。
做外贸也需要耐心。新手再找客户要有耐心。一般做第一单需要2-3个月。在这段时间里，他们必须经受住考验。开发客户的时候，有可能你给100个客户发了邮件，但是只有两个回复或者根本没有回复，这很正常。然后就是系统拒绝的可能性。一天下午，下班的时候发了30多封邮件。在此期间，我一度怀疑自己是否适合这份工作。由于我的经理和同事的知识和鼓励，当我收到客户的回复时，我获得了信心。当然有十个客户联系你，也有可能没有一个会下单。我的俄罗斯客户已经同意汇款，但是迟迟不汇款，最后也没有下单。所以，不管生意能不能谈，成都都要耐心的和客户沟通。遇到问题，客户要耐心解释，和工厂、货代等商量好。有很多事情不能操之过急。有时，原材料的价格可能会上涨。这时候你要耐心跟客户解释，大部分客户还是能理解你的。这个时候也要耐心和工厂商量。让她不要把价格定的太高，免得客户接受不了这个价格。如果你在装运过程中遇到问题，你应该和你的客户好好谈判。比如有时候需要加快报关，这就需要货代好好盯着，所以耐心也很重要。
学了两个月，感觉在学校学的东西还是很有用的，接触到了一些课本上没有的东西。例如，付款方式是教皇西联汇款，通常需要在发货前付清30%的tt余额。还有一些英文缩写之类的，要在工作中慢慢积累。
我会坚持，会努力，因为我喜欢这个行业。
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