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体检科述职报告

时间:2022-05-18 11:19:15 述职报告 我要投稿
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体检科述职报告

  在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的体检科述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

体检科述职报告

体检科述职报告1

  一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:

  一、讣真落实各项?章制度严格执行?章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的丌良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)护理操作时要求三查七对;

  (2)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,?有记录;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、讣真落实骨科护理常?及显微外科护理常?,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交  二、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为?范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培讦。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期戒丌定期测评)满意度调查结果均在95%以上,?对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、?章制度、护士行为?范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  三、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录不考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,?根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,?监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,?提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,?学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,?及时反馈,丌断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  四、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的`消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,?记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,?记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,?定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,?用消毒液擦拭)。

  6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

  7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

  五、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培讦,?组织理论考试。

  2、不医务科合作,聘请与家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高与业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),?评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

  5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

  病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:

  静脉输液、无菌操作。

  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交制度和晨间护理。

  7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探认,以达到提高业务素质的目的。

  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦,内容为基础护理不与科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

  9、全院有5名护士参加护理大与自学考试,有3名护士参加护理大与函授。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,讥病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房不病人谈心。

  3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

  七、存在问题:

  1、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  2、病房管理尚不尽人意。

  3、个别护士素质丌高,无菌观念不强。

  4、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

体检科述职报告2

尊敬的院领导:

  20xx年度本人在院领导及科室主任的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况汇报如下:

  一、遵守院规院纪,服从领导,透明管理。

  坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程,更加方便患者及体检者咨询及领取报告。

  二、围绕医院及体检科发展目标。

  申报职业健康检查机构资质,体检科在院长领导及各相关科室协助下做了大量工作。

  1、建立健全质量体系

  按照职业健康检查机构相应资质的要求,确保质量体系的建立健全,根据单位实际工作的需要,编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》,为体检科规范开展职业健康检查提供了质量保障。

  2、理顺规范工作流程

  为了确保职业健康检查高效有序运作,体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程,合理设置工作岗位,完善工作职责,并进行了公正性声明,保障各项工作运行有效。

  3、强化人员管理

  对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训,并组织进行了考试;对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修,提高了相关人员的质量意识和专业技术水平。

  4、强化仪器设备管理

  建立了仪器设备专用台帐,并对仪器进行了唯一性标识,千元以上设备和强检设备按要求建立了相应的档案。

  5、完善资料档案建设

  制定档案管理制度,加强档案建设,完善了职业健康检查资料的档案管理,并备有职业病防治专业书籍,职业病诊断国家标准和国家有关职业病防治的法律、法规、规章及规范性文件,有效保障了职业健康检查工作的规范化管理

  6、加强各科室合作

  在搞好体检科的.人性化管理的同时,体检科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、针对体检工作交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。

  一年来,虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级的要求和广大职员工的期望还有一定的差距。今后,我将一如既往,尽心竭力,忠实履行自己的神圣职责,为本县公共卫生事业贡献自己的全部智慧和力量。

  我的述职完了,谢谢大家!

 xxx

  20xx年xx月xx日

体检科述职报告3

  时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到体检科工作已经快一年了。这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里,我亲身感受到体检科全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号。作为新护士,我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助。

  初到体检科的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气,对一切充满好奇也充满了恐惧。来到这里的每一天都过得很充实,在宽敞明亮干净整洁的.环境中,体检科护理团队每天都在忙而有序的工作着,每次遇到接收新病人、抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣,而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力,能尽快成为这个优秀的团队中的一名,能捍卫脆弱的生命。

  当我对体检科的仪器设备、专科技术与理论感到不那么陌生的时候,我将分管病人。这将意味着一个个脆弱的生命在我手上,病人身上是气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管,而我身上是沉甸甸的责任。此时,我开始怀疑我自己的翅膀是否长成,独立飞翔。我担心烦躁、意识不清的病人把身上的管

  管道拔掉;我恐惧病人病情变化,需要抢救;我生怕遗漏自己班上的工作,而给接班的同事带来麻烦。当我还在为这一切忧心忡忡的时候,老师们无私的帮助让我慢慢成长,步入积极充实的工作岗位。虽然我独立分管病人,但是我感觉到老师们的眼光从没离开我和我分管的病人,我很感谢老师的“放手不放眼”,既能让我学着独立,也让我内心少了恐惧。每当我遇到疑惑,老师们总在我身边并耐心地为我讲解。经历了一年的艰苦历练,我已经基本具备了一个体检科护士应有的业务水平和心理素质,牢记作为一个重症室护士应有的职责,熟练掌握体检科各种日常设备的使用方法和注意事项,在常见危重病人的抢救中做到有条不紊地配合好医生,充分铭记多种危重病例的护理注意事项,真真正正地从一个新人向一个优秀重症监护护士成长,并为此一直奋斗下去。

  有人说,体检科是一个很有成就感的科室,可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说,体检科是一个又脏又臭,死气沉沉的科室,肩上的压力比任何一个科室重;我说,体检科是个精英部队,医务人员的素质非比寻常……

体检科述职报告4

  首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。

  其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。

  体检流程及安排大致如下:

  所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的'地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。

  医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、B超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。

  最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立xxx社会贡献力量。

体检科述职报告5

  一晃又是一年过去了科的工作在紧张而有序的进行着。每个人都本着"质量服务至上"原则,时间总是悄悄地从你身边走过。并向更高更远的目标努力。

  一年间,不但保质保量的完成了单位的体检任务,员工的整体素质也得到很大的提高,比如,从一名刚学超声的小大夫已经成长为我科超声的骨干力量,超声方面也取得了很大的进步,成为我科的重要后备力量,从一名什么都不会的新员工,科室人员的帮助下,已经发展成为我科一专多能的好员工。

  作为老员工起到很大的模范带头作用,不仅在自己的工作岗位上发光发热,而且单位那里有事那里帮,得到大家的一致好评,放射科更是人员少的情况下保质保量的完成了繁重的工作任务。科的数名员工还成为了出心电图的重要补充力量。当然科里边还有许多不足之处有待进一步的.规划与完善。

  还要再接再厉,下半年里。争取培养出更多超声的后备力量,培养更多一专多能的人才。同时,更加希望参加考试的人员都能够顺利的通过考试。从而为平衡的发展做出更大的贡献。

  总结我科人员的合理化建议加之我个人意见归纳以下几点:

  1保质保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息时间。二则也可以降低单位的一些消耗。

  2为单位员工集体上保险。这样可以留住更多的优秀员工。

  3严格按规章制度办事。

  4快乐体检、快乐工作。留住更多的客户。

体检科述职报告6

尊敬的院领导:

  时光荏苒,20xx年已经过去了,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检xx余人次,收费个人及团体体检xx余人次,合计收入xx多万元。主要工作体现在以下几方面:

  1、精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。

  2、严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。

  3、提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。

  4、精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的.工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。

  全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

 xxx

  20xx年xx月xx日

体检科述职报告7

  20xx年即将过去,在这一年来我院体检中心的全体同志在院党总支、院各级领导及各相关科室积极关心支持下;团结协作,积极奋进,认真负责地完成健康体检工作。体检中心在20xx年1—6月份完成体检人次21079人,经济收入243.38万元,随着体检业务的不断增多,体检中心力量越来越雄厚,于同年4月18日将体检中心分为体检一、二两个科室。

  体检二科自分科以来在院领导和体检中心主任的正确指导下,在各相关科室的大力支持下,在我们全科同志的积极努力支持和配合下,坚持党的路线方针和政策。团结合作,不断努力,积极创收,不断开拓体检市场。积极投入二甲创建,为医院的建设和发展贡献几份力量!

  今年5月以来,我科具有可靠的体检资质,舒适的体检环境,合理的体检价格,科学的体检流程,热情及延伸的体检态度和服务,体检结果快捷、明了等特点。吸引了较多的单位和个人前来我科进行体检。体检二科科共有职工6人(其中医生3人,护士3人),在近7个月以来完成体检人次共有7979人,经济收入1894979.00元。取得了一定的社会效益和经济效益。

  随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,体检二科对身体专项检查等业务需求逐步推广,体检市场需求迅速扩大,体检及健康管理已受到院领导的特别重视。加强体检中心的管理,提高体检服务质量,建立稳固的体检业务,完成了高考体检、联招体检、药检人员体检、公务员招工体检、教师资格体检、各机关健康体检及退休干部体检等多家单位的体检任务。

  体检二科环境,实行“一条龙”服务

  为适应健康体检市场的需求和发展空间,我院将健康体检工作当做一项重要服务项目来抓,现体检二科设有外科、内科、妇科、五官科、采血室、心电图室、彩超室等,除放射科、磁共振以外的项目都能在本科室完成。以确保受检者在体检时享受良好而的服务环境,体检中心还设立候诊室,安装有电视机、热水器等设备,以便于受检者在候检时放松心情,消除紧张心理,能充分体现医院对受检者的关爱。

  加强健康体检组织工作,为受检者提供优质服务

  为方便受检者的健康体检,我院在体检中心悬挂体检流程图,让受检者一目了然,必要时配有服务人员导诊,确保每个体检环境服务到位。

  为保证体检质量,体检二科配备了一批资深专家,其中副主任医师1名,主治医师2名,妇科医生1名,医技科室具有一定临床经验的主治医师以上医务人员参与检查,严把质量关。同时利用体检顺利完成高中联招体检工作,为学生提供了较方便的体检环境,受到教委和学校的好评。

  用心做好科室财、物资的管理

  做好记载,力求心中有数,节约成本,减少浪费。保证工作的`需要,及时向科内公布收支情况。严格管理。

  做好科室的人员管理:

  本着公开、公平、公正的原则,做到人尽其才,积极发挥科室同志的工作积极性及各自所长,同时还要及时指出他们工作中的不足,保证体检质量。生活上关心爱护他们,工作中理解他们建立良好的工作气氛。树立一个良好团队,把明年的体检工作做得红红火火。

  明年工作计划

  一、继续做好科内各项工作,建立完善各项工作作制度,提高科内工作人员的业务水平。

  二、充分利用体检车,积极拓展体检业务合约单位,力争体检单位达100家,体检收入达250万。

体检科述职报告8

尊敬的各位院领导:

  大家好!

  自20xx年份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。

  一、体检工作

  1、共接待来自xx市各企事业单位的来宾近x千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。

  制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。

  2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访xx多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位。

  3、制作了《体检中心简介》;注册了科室社交账号并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

  二、保健病房基础护理工作

  严格按照《x省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

  三、人员的管理及培训

  1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的'护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

  2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

  四、安全工作

  安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

  为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

  1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

  2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

  3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

 xxx

  20xx年xx月xx日

体检科述职报告9

  20xx年即将过去,自体检科在院领导精心谋划,积极推动下,在各兄弟科室的关心支持、团结协做下,在我科各位同志积极奋进,认真负责的工作下,体检科在成立近半年的时间里,圆满的完成了今年的健康体检工作,为下一年体检科的工作奠定了坚实的基础。

  体检科在成立近半年以来,共办理健康证888人次,完成门诊体检21079人次,完成团体体检888人次,协助完成65岁以上老年人体检888人次,完成核酸咽拭子采集任务(包括门诊预约住院患者、入院后核酸检测以及医院下达的其他指令性任务)888人次,组织中小学生体检888人次,经济收入243.38万元,并产生了良好的社会效益,在团体检查中,爱到的驻新区央企、国企的好评。

  目前我科具有可靠的'体检资质,合理的体检价格,科学的体检流程,热情及延伸的体检态度和服务,体检结果快捷、明了等特点。吸引了较多的单位和个人前来我科进行体检。目前共有职工6人(其中医生3人,护士3人),中级职称X人,初级职称X人,设备(不要设备2字,填写具体设备),综合实力雄厚。

  但也有不足之处,例如我院体检系统不完善,以致体检报告书写处于手写的原始阶段,且体检报告各体检项目具体数值无法体现,只能将检查单粘贴在体检报告上,体检报告不能留存,不方便受检人员日后查阅对比,进行体检后续服务,影响体检报告的美观,更有损体检科以致医院的形象。

  另外,根据相关制度和日常体检业务的需要,需设立主检医师一名,以承担健康体检工作的主检工作、进行体检业务指导、如指导体检报告的书写;接受受检人员的健康资询、指导就医;更好的完成各项体检任务。

  为方便受检者的健康体检,建议进一步优化体检环境,在我院在体检科及门诊大厅悬挂体检流程图,让受检者一目了然,必要时配有服务人员导诊,确保对每个受检人员服务到位。

  随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,以及雄安新区建设的徐徐展开,企业进驻和开办数量迅速增加,同时伴随着人口迅速增长,我科对身体专项检查等业务需求逐步推广,团体和个人体检市场需求迅速扩大,下一年度,我科将积极拓展团体和个人体检业务,继续做好健康证的发放业务,配合医院完成各项指令性工作,力争经济效益和社会效益双丰收,树立一个良好的形象,把明年的体检工作做得红红火火。

  附:对医院发展意见和建议

  1、加强医院领导,认真执行医院制定的各项规章制度和政策。

  2、在人才利用方面,坚持走出去和引进来。

  3、提高职工福利待遇,旨在提升职工幸福感,更乐于为医院付出。

  4、对职工加强思想教育,统一认识,院兴我荣,院衰我耻。以为医院付出、奋斗为荣,以损害医院形象和利益为耻。

体检科述职报告10

尊敬的领导及各位评委:

  我叫xxx、学历xx,现已取得执医医师资格。在本次执业医师定期考核期内,作为一名体检医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:

  一、执业道德

  本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热心服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,忠于社会主义医疗事业,严格要求自己。

  遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的'行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。

  二、业务水平

  作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常认真学习高年资医师如何处理患者,并经常请教不能理解的地方。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己,熟悉并掌握多发病、常见病的诊断治疗程序。注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。

  作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,虽然自己取得了一定的成绩,但我深知仍有不足的地方需改善,在今后的工作中我将努力做好一名合格的临床医师。

 xxx

  20xx年xx月xx日

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