《细节》演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在快速变化和不断变革的新时代，在很多情况下我们需要用到演讲稿，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的《细节》演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
《细节》演讲稿1
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家上午好！今天我演讲的题目是《细节决定成败》。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两国企业员工的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，他在第一天可能擦六次，第二天也可能擦六次，但到了第三天，就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的小事坚持做好就是不平凡。与日本人的认真精神比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细。
一架波音747飞机，共有450万个零部件，涉及的.企业单位很多；而美国的“阿波罗”飞船，则要由两万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的差错。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。忽视任何一个小细节，都会带来意象不到的灾难。20xx年1月16日，美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸，飞机上的七名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。事后的事故调查结果表明，造成这一灾难的凶手竟然是一块从燃料箱上脱落的碎片。就因为这一小小的碎片毁灭了价值连城的航天飞机，还有七位宇航员宝贵的生命。细节的重要性，在这里得到了最充分的体现。细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一次见面。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量的。有些细节会深深地印在我们的脑海，让人终生难忘；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定成败。
香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人交往中都取得了巨大的成功，他在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运”。可见“注重细节”这个行为习惯对人的影响是多么的大啊！
鲁迅先生曾说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”，只要我们在学习和生活中能以积极的心态面对困难，注重细节，就一定能够战胜困难，成为学习、生活和工作中的勇士！泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。
《细节》演讲稿2
尊敬的领导和同志们：
大家下午好！我演讲的题目是《细节彰显魅力细节成就完美》。
大家都知道，我是众多xx中的一片绿叶。在今年三八妇女节前夕，有幸看到身边同志收到了一件特殊的礼物─那就是长顺局长送上的“节日”贺卡。郑重的书写，亲切的称呼，真挚的祝福，浓浓的情谊让大家激动和感动。不少女同志说，这是多年以来收到的最珍贵的“节日”礼物。它形式上体现了尊重、内容上体现了真诚，让我深深地感受到“细节彰显魅力、细节成就完美”。
说起“细节”，它最早出现在《后汉书·班超传》。辞海对“细节”的解释是：“琐细的事情”。也就是说，细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个眼神……细节很小，容易被人们所忽视，但它的.作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人生命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表着形象；对事业来说，细节决定着成败。
由此，我想起了一个真实的故事。故事发生在1485年的英格兰。查理三世在与亨利伯爵的大决战中，眼看就要取得最终的胜利，突然，战马一个趔趄，他坠入马下。亨利伯爵大举反攻，转败为胜，使英格兰置于都铎王朝的统治之下。说起胜败的起因却非常简单，仅仅是上战场前，查理三世的战马马掌缺失了一枚钉子，从而有了马掌不牢、马失前蹄、首领身死、战役失败、江山易主的这段历史。
在我们平凡的生命中、在投身机关“五个建设”中，在用“真心、真情、真诚”为老干部服务中，在落实“服务年”的各项要求中，一句真诚的问候、一次温馨的微笑、一个小小的善举、一个细致的关照……就如同这枚钉子，虽微不足道，却至关重要。
我们大家，无论在哪个部门，还是在哪个岗位，都应坚持“服务零距离、满意全方位”的精细服务理念，重视工作中的每一个细节，因为“细节彰显魅力、细节成就完美”！
谢谢大家！
《细节》演讲稿3
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好！
门外大雨滂沱，豆大雨点溅在人群嘈杂的马路上，似乎谁也没料到这场大雨的突然来临，经过的人络绎地躲进路边的书店。
店内原本很是安静，大雨的袭击惊扰正在读书的我，进进出出的人也纷纷踩脏书店刚拖好的光洁如镜的地面，似乎没有人看到门边躬着腰一遍又一遍拖着地的老爷爷。
夏天浮躁空气弥漫，连着的是那些躲雨的路人们浮躁不安的心。他们随手翻阅着各个书架的书，书本的扉页在他们手中飞快地奔跑着。他们时不时来回踱步，穿梭在各个书架间，并时不时地探出头去望向窗边，小心地察觉着雨是否停了，沾着污泥脏水的鞋贴着光洁的地板作起了水墨画。我不经意看到拖地的老爷爷喘着粗气，挺了挺身板，又低头干着活。
雨水渐渐稀，却还不能冒雨而行，店里的客人似乎安静，我刚要继续捧起书读时，瞥见门口似乎又有新客要进，那油光发亮的地板直射入我的眼，我不禁皱起眉头，刚要提醒他的我欲言又止。那少年似乎看到了干净的地面，悄悄地把鞋子脱到门侧，悄无声息地拐向书店的角落，静静地取下一本书，倚在书架边看了起来。
在这大雨倾盆的'交响乐中，谁也没注意到少年不经意地把鞋一提，放下，利索而又礼貌地做一个安静的读者。或许谁也没有察觉这一细节，旁侧的我瞬间心头为之一振，各自行职的我们似乎在少年的面前渺小，没有人关注到默默擦泪的拖地老人，我也没有勇气去劝说纷至沓来的避雨者，提醒他们尊重老人的劳动成果。
雨渐渐停了，空气中热气被雨水冲刷得一干二净，远处的楼房也越来越清晰明朗起来，地板也悄然无声地干，躲雨的客人陆续走出书店，有些客人还买些书回去，门口结帐处的老板娘笑开了眼，下雨也拉来了生意。
少年又悄悄地提起门边鞋，径直换上走了，我一转身，偶然看到老人眼中的感动和欣喜，他嘴角微微扬起。
窗外阳光依旧……
这个细节让我始终难忘，我看到少年善良和尊重他人的心，或许我不认识那个少年，记不起他脸，但那个简单纯朴的动作我会一直铭记，铭记这份来自陌生人的温暖与善意。
《细节》演讲稿4
亲爱的朋友们：
大家午时好！
今日我演讲的题目是《细节决定成败》。所谓细节，就是细小的环节或情节，通俗的讲，就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要，也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”，就是最典型的东方人的操作习惯和特征。
有一个幼儿园招聘幼教教师，条件优厚。招聘地点设在二楼，楼道上有一个鼻涕长流的小男孩，络绎不绝的应聘者从他面前经过，仅有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕，当然她也就成为了这次招聘中的胜出者。这说明有些看似细节的东西，却会产生意想不到的结果。
大事，必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每一天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每一天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，
那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到之后，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于社会上＂差不多＂先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等，成了＂差不多＂先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的.事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与＂差不多＂、＂大概其＂的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：＂芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是生活，是成就大事的不可缺少的基础。＂
＂泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。＂所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条
款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神，无法悟透“天下大事，必做于细”的精髓，放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的影响，造成损失，甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听，我相信大家都理解“千里之堤，溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节，败也细节”。
所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡＂天下大事，必作于细；天下难事，必成于易＂；他自我也是关照小事、成就大事的典范。
愿这夜深人静时的琐碎思想能给自我一次洗礼，走好明天的路，要任何时候都从小事做起。
《细节》演讲稿5
亲爱的同学们：
大家好！
在这个世界上，细节无处不在，它微小而细致，而在这小小的细节中，却包含这成功的关键。抓住细节就是抓住了成功。
可是我们平时的生活中，又有多少人能够重视细节呢？细节被我们看在眼里，却无法重视在心里。
每个成功者的.共同特点，就是能够抓住生活中的一些细节，海尔总裁张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以说，我们无论做什么事情，都应该从细节入手。只有把细节做好，才能将事情做好。
有这么一个故事，一只苍鹰为了实现它那飞遍全世界的远大理想，而苦练各种飞翔本领，可是最终却因为忘了学会觅食的技巧，从而被饿死了。
还有一个故事，在日本东京，有一家名不见经传的贸易公司，公司的一位女职员负责的工作很具体，其中一项是为与本公司有业务来往的德国一家大公司的商务经理订购往返于东京和大阪之间的火车票。这位德国商人坐了几次火车后，他饶有兴趣地发现每次去大阪时，座位总是在右窗口，而返回东京时，座位总是在左窗口。他好奇地问这位女职员为什么这样安排座位？女职员说这样做是为了让这位德国商人总能通过窗口欣赏到富士山壮观的景色。德国商人听了后心里热乎乎的，心想：这家公司的员工在这样微不足道的事情上都可以如此重视与认真负责，那与他们做生意还有什么不放心的呢？后来，他把对这家公司的贸易额翻了3倍。
这两个故事都体现出了细节的重要性，一个因细节而成功，一个因细节而失败，这足以令人深思！
意识决定行动，行动决定习惯，习惯决定细节，细节决定成败！
《细节》演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好！
很荣幸能和大家相聚在此，一起学安全、讲安全。我是工电一段工务的一名防护员，今天我演讲的题目是-----“安全在于细节”。
人的一生，最宝贵的是生命，但是生命随时随地都有可能失去。安全谁都知道，谁也不想受伤，但在生活或工作当中，有许多人却不注意，为了一时的省力或者简略繁琐的工作程序，而摧毁了自己和他人的幸福生活。每天，我们听的最多、提到频率最高的就是安全！但是我们真正了解安全的含义吗？在我看来，安全是家人一次次的嘱咐、是平安回家的期盼，是公司一条条的安全规章、制度和措施、是公司生产发展的基石，更是我们对待工作的一种态度和责任。
人们常说：千里之堤溃于蚁穴。安全是一项紧抓不懈的宏大工程，那么把小事做细、做透，才能发现“细中见精，小中见天，寓伟大于平凡”的真理。我们看到越来越多的安全事故教训，其根本原因就是安全意识的问题，一些细小的工作环节和危险因素被简化、被忽略，最后酿成无法挽回的结果。作为一名工务线路防护员：每一次作业前，都必须认真负责的检查通讯工具和防护措施的落实；每一次作业中，都必须严格执行防护作业标准，预报、确报、“3-5”分钟通话一项都不能简略；每一次作业地点的转移都必须互相通知和确认；每一次作业结束后，都必须保证作业人员和工机具安全下道返回。工作细小而繁锁，却容不得半点简略和马虎，因为它关系着线路上每一位作业工友的安全和幸福。20xx年“2.9”广州工务段机车碾压施工工具铁路交通一般C类事故造成直接经济损失500多万元；20xx年“4.15”株洲工务段京广线无调度命令施工铁路交通一般C类事故造成2死多伤的悲剧。惨痛的悲剧都是因为作业的细节被忽略、被简化。每一次的事故教训都是沉痛的，无法弥补的，作为铁路人的我们，有时候一点点细心，一点点的认真、一点点的负责，就有可能避免一起事故的发生。俗话说“好钢靠锻打，安全要严抓”，落实“严”字把控安全，关注细节，阻击事故，让安全这面舞动的旗帜永远铭刻在我们心中。
安全为了生产，生产必须安全。庄子曰：“谨慎能捕千秋蝉，小心驶得万年船”，不怕千日紧，只怕一时松。我作为一名工务防护员倍感责任重大！工友们充满信任的把他们的安全和幸福交付给我，我怎敢懈怠！因此，只有凭借自己的业务技能和责任心，抱着一丝不苟的工作态度，干好自己的'本职工作，在工作中真正树立安全第一的思想，遵章守纪，严格把关，不忽略、不简化工作中的任何一个环节，使工友们的作业安全得到百分之百的保障，不辜负每一位工友的期盼。安全从小事做起、从细节抓起，防微杜渐，就一定能够最大限度的控制和消除安全风险，确保安全生产的有序进行，才能在工作中创造更多的效益。
安全是火，它点燃了生命的灯！安全是灯，它照亮了生命的路！安全是路，它永远铺在我们的心中，引导着生命走向新的辉煌。
谢谢！
《细节》演讲稿7
亲爱的同学们：
秋天，收获的季节，到处都是一片繁忙的景象。人们收获的不仅是喜悦、还有大自然对自己长时间以来付出的回报和肯定。当大家观察这细节的细字时，就会很自然地联想到农民耕地的场景，为了获得秋天的丰收，在播种之前，农民们都会用锄头疏松每一寸土地，目的就是让种子在以后的生长中能够拥有好的生长环境，让水分能够顺畅地进入到土地深处。农民种地尚需对每一寸土地都耕耘的如此到位，那么我们所从事的汽车制造，这样一个比农民种地科技含量、劳动成本都高很多的工作更需要把细节工作做实、做到位。
汽车是一种集高科技含量，高材料成本、高智力要求于一体的系统性的产品，在它的设计研发、生产制造以及销售服务整个过程中，我们都要把每一个细节工作做透彻，因为任何一个细小的地方没有注意到，都会造成大的环节失控，更严重的会影响我们的产品的整体性能及运行状况。也就是说细节工作是一个浩大的工程，需要我们大家的共同努力才能完成。只有我们每一个人把自身的细节、点滴工作做好，才能赢得全局工作的最终胜利。
下面，结合我自身的实际岗位工作来谈一下我对每个工作环节中的'细节的认识和总结：
首先，我要从思想上认识到细节工作的重要性，并将其深入贯彻到实际的工作中去，时刻以细节决定成败的信念来指导自己的工作。其次就是要长期坚持下去，力争把工作做实、做透。我所从事的工作客户主要由过程及售后相关部门组成，质量信息主要由他们提供。
当接到一项质量问题信息时，首先我要做的是判定问题信息的真实性和全面性，对其进行过滤和筛选，初步分析问题产生的原因；再对问题按严重等级进行分类划分，并确定责任部门和责任人。在这个过程中，需要我对产品结构和工作原理非常地熟悉，这就要求我在平时的工作过程中不断地积累汽车各方面的知识，提高自己的问题分析能力，同时要注意工作效率，尽量减少分析问题所需要的时间。
接下来就是将该质量信息在最短的时间内反馈到相应的责任部门和责任人，由他们组成专题小组，并在最短的时间内让每个小组成员了解问题现象、分析问题产生的最终原因，并给出临时处理措施。在这个过程中需要注意的细节问题是时间观念和工作效率，在与小组成员交流时要切入问题要害。因为只有这样才能节省更多的宝贵时间，让相关的损失降低到最低。
小组成员在组长的带领下，在保证质量的前提下，提出整改措施，先后进行相关实验和小批试装等验证，直至实现批量投产，最终将问题彻底解决。同时，也需要项目小组给出后期产品的预防措施。在这个过程当中，我所要做的就是跟踪整个项目解决的进度并推动整个项目的进展，及时将有关的信息通报到相关的配合部门。主要作用是协调，尽量减少工作不必要的时间浪费，使项目进展过程顺畅。在解决整个问题的过程中，可以提高我对问题的分析能力和与人沟通的能力，可谓是受益匪浅。
细节工作，并非一朝一夕能够完成，需要长期付出，一点一滴地努力。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。只有踏踏实实地做好每个细节工作，只有解决了细节问题，我们才能获得令自己，客户满意的产品。
只要大家同心协力，每天再多努力一点，把细节工程做好，我相信我们的明天会更好！
《细节》演讲稿8
尊敬的各位XX部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：
大家晚上好！今天我演讲 的题目是《看不见的细节》。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就"啪"地一声打开了。铁杆奇怪地问："为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？"钥匙说："因为我最了解他的心。"这则寓言说明，打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。
一首歌中唱到："人与人之间一条河，此岸是我，彼岸是你，莫道人间有距离。"是的，人与人之间就象一条河，由于有了桥或者船的沟通，才使我们从此岸走到彼岸。当前，随着社会的发展，沟通变得越来越重要。英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、鬼话与毒药。”沟通对事业尤为重要，没有沟通，就不会有凝聚力和向心力；没有沟通，就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。因此沟通是联系感情的纽鬼，是事业成功的基础。
在工作和生活中，只要我们有某些目标，就必须借助沟通，而且是正确有效的沟通去实现这些目标。沟通对于目标，就像我们从一处到达另一处目的地，必须走路或者使用合适的交通工具一样。也许你为此已经做了很多努力，但一个小小的细节，就有可能让你的.努力功亏一篑。细节就是这样的魔鬼，在沟通中往往举轻若重，成败系于一瞬。沟通在更多的情况下是一种意识，这种意识会通过很多看不见的、无言的细节表达出来，往往在毫无觉察的情况下，给你鬼来意想不到的收获或损失。中国有句古话说：“千里长堤，溃于蝼蚁之穴。”这是讲细节在事情的成败因素中作用不好但成效巨大的一鬼。细节，在沟通中使用得当，就能产生良好的作用。同样的事情因为不同的细节处理，最后的效果也截然不同。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。当前，移动通信市场竞争日益激烈，我们白沟移动通信公司必须在服务的细节上多下功夫，才能赢得客户。一个公司服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1％的方便，然而在市场占有的比例上，这1％的细节会引出几倍的市场差别。
一枝一叶总关情，于细微处见精神。“沟通从心开始”是我们白沟移动在企业发展过程中形成的具有自身特色的最深层次的文化积淀，是以心灵之本的沟通为根本的细节。我坚信，只要我们用心去做，就能赢得精彩；用心去服务，就能赢得市场；只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。沟通无止境，我们对客户满意服务的追求也无止境，同志们，让我们共同努力吧！
白沟移动通信，愿你的明天会更精彩！
谢谢大家！
《细节》演讲稿9
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是《态度决定一切，细节决定成败》。
米卢曾说：“态度决定一切”。不错，严谨认真的态度是成功的保证，端正的学习态度，严格的纪律观念，才能在学业上取得成功。有些同学把学习当作一种负担，甚至是一种为了家长、老师而不得不完成的任务，这样的态度是非常被动的。抱着这样一种态度去学习，取得的成效必将微乎其微。既然如此，不如换一种态度来对待学习，把学习当作一种乐趣态度决定一切，态度决定一切，在解答出难题时，在考出满意的成绩，我们不都是快乐的吗？所以，每位同学都要学会调整自己的学习态度，充分重视每一个科目、每一个课堂，这将成为学习的一个巨大助力。我们要做到胜不骄、败不馁，不做学习的奴隶，而是努力当好学习的`主人。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想要有所成就，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。汪中求在他所着的《细节决定成败》一书也提出了同样的观点态度决定一切，一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。同样，在学习中，我们也
要学会关注细节，在平时就注意掌握认真细致的学习方法，不遗漏任何知识要点
在课堂上，专心听老师的讲解，并自觉记录下重点知识笔记；在课后，认真完成作业，弄懂每一道题目，尽量抽出一些时间温习课上所学的知识态度决定一切，遇到考试，要提前做好复习工作，按老师的要求记诵重要知识点，答题时必须审清题意，做完后认真检查。这样学习策略能使我们就能更加自如地学习知识以及应对考试。
再过半个月左右，我们就要迎来期末考试了。希望每位同学都能体会到“态度决定一切，细节决定成败”的意义与重要性，从现在开始更加努力地学习，力争在考试中取得更大的突破。
谢谢大家！
《细节》演讲稿10
想必大家都听说过英国巴林银行吧，它在世界金融史上具有特殊地位，被称为金融市场上的金字塔。它由最初一家贸易行开始，不断拓展，成为政府债券的主要包销商，在欧洲金融界具有举足轻重的地位。然而，这个曾经辉煌的金融机构却在1995年宣布破产，令人震惊的是，这样惨痛的结局竟出自于一位普通的证券交易员尼克·里森之手。而究其原因是里森违反银行的规章制度擅自建立了一个看似吉祥的“88888”错误账户。正是这个违规操作和这个被忽略的账户，日后改写了巴林银行的历史。这个历史悲剧更让我们懂得“违规必将走向失败的深渊”这句话的真正含义。
众所周知，银行是个高风险行业，风险无处不在无时不有，但只要我们严格按照规章制度执行就可以将风险降到最低。信用社始终坚持“客户至上”的服务理念，只有为客户提供优质和体贴的服务才能提高收入增加利润，让我们信用社在残酷的金融市场竞争中立于不败之地。以前很天真地认为优质的服务就只是微笑服务，只要态度好了客户就会满意，现在才知道提供优质服务的前提是熟知每笔业务的操作流程，了解每笔业务可能会遇到的问题，做到“有问必答”让每位客户都能满意而归。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们身边，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我很荣幸大学一毕业就考进信用社，而更让我感到自豪的是能到杨湾信用社工作，作为一级社，我社全体员工都认真学习各种规章制度，为标准社的创建不断努力。虽然只工作了三个月，但学到很多合规的知识，同事们也很热心地借给我很多有关合规的手册和书籍，但我们不能让“合规”仅仅停留在书本上，仅是一句挂在嘴边的空话，而应该采取实际行动，用心学习将其熟记在心，不能觉得这些条条框框约束了自己，觉得是我们工作的一种负担，而是要将它们变成自己的一种习惯，一种工作常态。柜面业务看似简单枯燥，但其中有很多细节需要我们发现和学习。
记得刚接触柜面业务的时，几乎什么都不知道，当客户提出疑问的时候，总是用一双无助的眼睛看着别人等待援助，心里很不是滋味，也深知此时客户心里有一千个不满意，事后我虚心向师傅们学习，并做好笔记。就在前几天一位客户拿来一张现金支票准备提取现金，我接到后立刻折角核对印鉴，然后查看其填写的日期、金额的大小写是否正确，这些最基础的会计知识以前都学习过，但当实际要运用的时候总是模棱俩可，最后还是听取别人的意见后才确定其填写的'是否正确。有些客户在支票填写有误后他们会自行修改甚至撕毁，并且不听解释，还埋怨说我们故意为难他，这时就需要我们耐心地解释和劝导，用所学的专业知识讲解给他听，这样才能化解矛盾，让客户理解我们并按照既定的规则填写。大家都知道定期存单需要提前支取时必须要户主的身份证复印件，有些客户就是不理解，觉得我们信用社存钱进来容易，但想取出去却很难，特别是在基层社，没有复印机等办公设备，还需要客户自己掏腰包到别处复印，面对的大部分客户也基本上没有文化，对这些也不了解，有时客户的怨声很大，这时就需要我们规面人员耐心解释。其实区区一张身份证复印件不算什么，但为了对客户的钱财安全负责，我们就必须严格执行这项制度，就算时亲朋好友也不能亮“绿灯”。这些小细节在每天的工作中都会遇到，我们必须多留一个“心眼”，做一个有心人。
合规就是要注重细节，合规就是从我做起，从小事做起，从身边的点点滴滴做起。只要每位员工都有合规意识，认真学习合规知识，牢记单位的每项规章制度并严格执行，我相信我们一定会为联社创造永恒的价值，联社的未来也将越来越美好。
《细节》演讲稿11
尊敬的各位评委、各位来宾、同学们：
大家晚上好!
我叫xx，今晚我演讲的题目是《细节决定成败》
同学们，细节重要不重要?细节到底重要不重要，我用几个小故事告诉大家：
有一天，小王去一家公司应聘年薪8万的营销经理。他一路闯关，从近百位应聘者脱颖而出，获得总裁召见的机会。当他飘飘然地走进总裁办公室时，总裁并不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对他说：“先生，您好，总裁让您给他打个电话”。当他刚要掏出自己的手机时，看见总裁办公桌上有两部电话，就问那位秘书小姐：“我可以用电话吗?”“可以”女秘书笑着回答。
他拿起桌子上的电话，于跟总裁联系上了。总裁在电话那头兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很出色，欢迎你加盟本公司。”
小王高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息告诉他在国外出差的女朋友。他刚拨了手机，但又迟疑了：心想这可是国际长途啊!这时，他又看了看总裁桌上的那两部电话，他放下手机，拿起电话就拨了出去：喂，妮妮吗?，告诉你一个好消息，总裁已经。。。。”。就在这时，另一部电话响了起来。
“先生，您的电话”。女秘书仍带着一脸的笑对他说。
“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉。。。。”总裁在电话里温和地对他说。
“为什么?”小王呆呆地问。
这时，那位女秘书惋惜地摇摇头，叹道：唉，很多人跟你一样，明明自己身上有手机，却要用公司的电话。
小王就是没注意打电话这样的细节，所以导致应聘失败。
小陈去应聘深圳一家房地产公司的广告策划主管岗位。那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了，他用纸巾吸干了简历上的水，可是简历却再也没有原先那样平整，而是皱巴巴的。
在招聘现场，小陈与招聘工作人员做了简单的交谈，然后将皱巴巴的'简历递给工作人员。招聘人员看了看皱巴巴的简历，眉头皱了皱，但还是收下了。
三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作，还是口头作的产品推荐，他都完成得不错。他的表现赢得面试官的称赞。当他结束面试走出办公室时，一位女工作人员对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”
然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位工作人员询问情况。工作人员告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。
这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。
被誉为“银行大王”的法国人恰科，从小就立志要当一个银行家。大学毕后，恰科把当地所有的银行都跑遍了，却没有一家愿意聘用他。可是，恰科没有放弃自己的理想，依然到处求职。有一天，恰科跑到一家银行直接去找董事长，希望他能雇佣自己。这次，也和以前的经历差不多，一见面，董事长就拒绝了恰科的请求，这是恰科第52次被拒绝。他只好无奈地离开银行，当恰科走出银行大门时，看到地上有一根大头针，他便弯腰把它捡了起来，然后习惯性地将它放到旁边的垃圾桶里。出乎意料地是，银行第二天突然给他发来了录用通知——原来恰科弯腰捡大头针的行为，恰好被董事长看见了。
董事长最后录用恰科，就是因为他从恰科弯腰捡大头针的小小行为中，看出了恰科高尚的道德修，看出了恰科强烈的责任感，看出了一名出色员工应当具备的素质。
从上面的故事中看出，细节很重要，细节能决定事情的成功与失败。大家都知道，已故的周恩来一贯提倡注重细节，他就是注重细节成就大事的典范。
"泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深"。同学们，你想成功吗?请注重细节吧!。
我的演讲完毕，谢谢大家!
《细节》演讲稿12
各位老师、同学：
“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子.喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。回顾过去所发生的大小事故，哪一起不是因为麻痹大意或者违章操作才发生的呢？因此，在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。
没有了安全，企业的改革、发展、稳定、效益就无从谈起，职工的利益也就无法保障。记得有位哲人说过：“地球上一切美丽的东西都来源于太阳，而一切美好的东西都来源于人”，然而，我们在创造美好生活的同时，却又在违章的一瞬间无情的将它毁灭，如果说设备、财产的损失我们可以计算出来，那么对于生命，人世间最宝贵的生命的损失，我们又该如何计算呢？那些只图一时方便，存一丝侥幸而造成的人生悲剧又何止一起呢？血的事实不止一次地警告我们，提醒我们，但是在自己没有成为事故主角的时候，又有几人能真正领悟？我们有的人对待工作敷衍了事，责任心不强，总认为自己不会出事，殊不知“不怕一万，就怕万一”。其实，要安全并不难，关键在于有没有责任心。只要每个人多留点心，只要对工作多一点认真负责的态度，在岗必尽职，尽职必尽责，无论身居何处，只要有高度的责任感和强烈的'使命感，企业的安全就会有保障。
“安全为天”的管理理念：“注重细节、预防隐患、加强管理、提高素质，强化技能，升华观念、确保执行力，保障落实”为我们提供了安全生产的指导方针。
首先，注重细节、预防隐患是我们实现安全生产的关键。“用心做事才能把事情做的更好”，细细品味这句话，不难明白一个道理，员工们要是能够经常“用心做事”，严格要求自己，强化安全意识，抬高工作标准，确保平安并不是不可能。如果在日常的安全生产工作中，我们经常“用心”的做好每项细小工作，时常给自己敲个警钟、提个醒，经常反省，是大有好处的。当前在我们企业的安全生产中，没有牢牢树立“安全第一”的思想，安全工作没有落到实处，只顾眼前，忽视安全，片面工作，管理不到位，一些小违章、习惯性违章和小隐患仍然很多。这就要求我们必须加强平时教育培训，增强安全生产意识，严格落实各项安全制度，从心里上不抱着无所谓和侥幸的心态，平时加大安全生产上的工作投入，不把安全的希望寄托在碰运气上，不放松对自己的要求。这样，我们企业就会在关键时刻“不掉链子”、不出事故。
在现场作业中，不被重视而疏忽的安全小事，都有可能成为事故的导火索。而管理的不到位、操作中存在违章行为、组织和监护的不力等多个环节，如果能够把握好其中的一个环节，不必要的结果都是可以避免的。因此，我们在工作中就应该主动把一些琐碎的、细小的事情做好。分析每一次安全事故的原因，总结经验教训。在各种生产工作中，保持清醒的头脑，严格遵守各项安全规章规程，落实好各项安全措施，给自己敲警钟，多一点清醒，少一点糊涂，不该省的工序不省，不断强化安全防范意识。
其次，加强管理、提高观念是安全管理的根本，是企业实现长效和谐发展的基础。“思想是行动的先导”，只有提高安全思想认识才能从源头上杜绝习惯性违章行为，而要提高思想认识就要不断的进行学习和教育。学习安全工作有关的规程、标准及作业指导书等，通过学习转变“要我安全”为“我要安全”的思想。通过学习总结，自己的安全生产意识也有所提高和进步。安全意识是在经过多年的实践和许多惨痛的安全教训中逐步积累形成的，安全无小事，真正从小处着手，从大处着眼，从事故的隐患、萌芽状态着手，防微杜渐，才是预防和避免事故发生，养成习惯性遵章的思想根源。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，提高安全意识，增强安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦，克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，做到“严”、“勤”、“细”、“实”，以踏踏实实的工作作风，把安全工作落实到实际工作中。
再次，提高员工综合素质，强化技能，为安全生产酝酿一个良好的氛围。加强从业人员的技术素质、安全生产观念的教育、培训，让他们意识到职责是什么，进而在行为规范上约束自己，使每名员工都能自觉、严格的遵守操作规程和劳动纪律，依靠过硬的技术能力保证安全。加强安全学习，通过学习，增强安全知识，同时吸取兄弟单位事故教训，做到警钟长鸣。平时要刻苦钻研业务，做好功课；在实际工作中，整改工作中的习惯性违章行为，关注细节，追求完美，才能更好的保护自己远离“三不伤害”，即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。不断提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力和处理事故的能力，杜绝任何误操作事故的发生。
最后，建立健全安全管理制度，强化管理与制度执行力是企业和谐、稳定发展长效机制的有力保证。做好安全生产工作犹如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。对各种规章制度，每一个工作人员都必须自觉贯彻执行，不能有图省事、怕麻烦的思想或使之流于形式。许多经验和教训是前人用生命和鲜血换来的，我们只有不折不扣的贯彻执行才能少走弯路，少吃苦头，否则就会付出惨痛代价。对工作规程和制度执行不到位，对事故的潜在危险不是没有意识到，忽略工作中的细节，不按规定穿戴劳动防护用具，不按规章制度监护作业，而是处于一种明知故犯的状态，客观上知道危险的存在，但主观上麻痹大意，不加以控制，过高的估计自己的能力，不是积极有效地进行危险点的控制，而是抱着侥幸心理或轻视心理，凭经验主义或“艺高胆大”的思想进行作业，最终导致事故的发生。因此，贯彻执行有关规程、标准，严格执行规程制度，始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，严格遵守集团公司“六条禁令”规定，不断完善安全生产规章制度，同“违章、麻痹、不负责任”斗争。提高认识，改掉习惯性违章的不良行为，增强人员安全生产的责任感和忧患意识，同心同德，扎实工作，不断提高安全工作水平，确保安全生产无事故。
要拥有一颗爱岗敬业的心，要有始终如一的踏踏实实的工作。在工作中，不要放过任何一个小小的异常，不做任何一次小小的违章，精益求精的学习，对每天工作中碰到的问题务必搞懂，从现在做起，从自身做起，扎扎实实做好每一项安全工作。
“千虑必有一疏”。在平时工作中，每个人的精力毕竟有限，时间长了容易产生麻痹思想。不遵守纪律、违章操作，一时的疏忽，一次小小的失误，瞬间的麻痹却造成了无数的人间悲剧。在这种情况下，班组要经常采用互相监督互相帮助。基层领导更应高度重视安全的必要性，紧迫性，不能急于抓生产任务，应该明白安全是一个任重道远的人生工程，是需要不断学习、宣传，不断地去完善。
“责任重于泰山，隐患险于明火”。安全的警钟再次响起，为了家庭的幸福，为了企业的繁荣，为了社会的稳定，积极行动起来吧。我坚信，只要我们用心去想，用心去做，用心去沟通，以安全保稳定，用安全促发展，靠安全增效益。让我们的手腕紧紧相连，让我们一起乘风破浪、把握安全，拥有明天！
《细节》演讲稿13
美国一家公司非常重视安全工作，不管召开任何会议都坚持一个惯例，正式开会之前主持人必须说：“开会前，我先向诸位介绍安全出口。”那家公司还规定员工上下楼梯必须扶扶手、在办公室里不准奔跑、铅笔芯要朝下插在笔筒内。如此“谨小慎微”的安全教育、规章制度和具体措施，看起来是那样微不足道，但正是这些小小的安全心理和行为，使得这家大公司一直保持着骄人的安全记录，并造就了“让员工在工作场所比在家里安全十倍”的神话。这就是享有全球最安全公司美誉的杜邦公司。
杜邦公司在安全管理上，从每一个小事、每一个细节抓起，把一些看起来微不足道的细节，当成安全生产管理中的命脉之穴，因而，他们能够实现较好的安全业绩。
安全管理是激发每一个的自觉行为的一个过程，也是一个积累的过程。“安全第一”是一个相对、辩证的概念，它是在人类活动的方式上(或生产技术的层次上)相对于其他方式或手段而言的，并是在与之发生矛盾时必须遵循的原则，这个原则要求每一个，每一个行为，都要注重细节。美国的一个航天飞机因为在设计时，多加了一个小数点，结果造成航天飞机不能按照预定的轨道返回地球，造成了无法弥补的损失。
抓好安全管理上的细节，是“安全第一”原则的体现，这个原则通过如下方式体现：在思想认识上安全高于其他工作；在组织机构上安全权威大于其他组织或部门；在资金安排上，安全强度的重视程度重于其他工作所需的资金；在知识更新上，安全知识(规章)学习先于其他知识培训和学习；在检查考评上，安全的检查评比严于其他考核工作；当安全与生产、经济、效益发生矛盾时，安全优先。安全既是企业的目标，又是各项工作(技术、效益、生产等)的基础。建立起辩证的“安全第一”哲学观，就能处理好安全与生产、安全与效益的关系，才能做好企业的安全工作。
任何事故的'发生,都是由人的不安全行为和物的不安全状态两者在特定的条件下造成的虽然人与物两大因素都是酿成事故的直接原因,但从大量的事故统计分析结果中可以看出,绝大多数事故产生的原因都与人的不安全行为有关,而人的行为又与心理因素紧密相关.所以,控制人的不安全行为和遏制事故发生的办法之一就是，抓好安全管理上的每一个细节。
在企业管理中，员工最容易忽视的就是细节，因而给安全工作的偏差和隐患许多可乘之机。可见，管理不善的企业并不是被大事打倒，而是输在一些不显眼的细节上，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。纵观企业的安全管理，正是由方方面面的细节组成。
目前，一些企业虽然在安全管理上有远大的目标，但在具体实施时，由于缺乏对完美的执着追求，事事以为“差不多”便可，结果是：由于执行的偏差，导致许多“差不多的计划”到最后一个环节就已变得事与愿违，差强人意，甚而酿成人员伤亡的重大损失。
若说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术，企业处理安全细节的能力就形成企业有效管理的能力。当前全国大部分企业在安全生产中提倡“简单管理”，但其“简单管理”绝不是粗糙管理，更不是“不要管理”，而是每一个细节都已经成为企业安全规范和行动的一部分，无须刻意将其管理。“简单管理”的前提是“找出规律”，构建一个有效的安全机制，将所有的细节都置于真接或间接的控制之中。可以说，企业生产推行“简单管理”的目的正在于将安全细节管理扩展到极致。
《细节》演讲稿14
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。
几个星期前，我一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的.行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂，造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前，有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹，并把它写在作文中告诉了老师和家长，可是我们的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现，没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还是发生了，当然，我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上，但是如果……也许有些时候真的没有太多的如果。想想看，我们还不如一个孩子，真是让人汗颜！
小事成就大事，细节成就完美。联系到幼教工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。幼儿园无小事，事事都育人，老师的每个细小的行动都是无声的教育，她远比豪言壮志语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子去处理“小事”。只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。东汉的薛勤曾经说过：“一屋不扫，何以扫天下!”是的，小小的房间都不会整理，谈何去“整理”一个天下啊！那么，就从自己身边的小事做起吧。反观自身，有时工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越满，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面，那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师处理问题缺乏认真严谨关注每个细节的态度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误，时间一长，“一个个牛顿”可能从你的眼前溜过，一个个小错误可能影响到学生的一生。我想，这并不是危言耸听，教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”，孩子的一句话，一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人，不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。
是的，智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，其实没有什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”讲的都是同一个道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。“七个烧饼”的故事想必很多人听过：说的是有一个人买烧饼，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他觉得前面6个烧饼的钱都白花了，早知道如此，只要买第七个烧饼不就成了吗？这里面的哲学思想就是从量变到质变的过程，也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实，但大家都明白，如果没有前面6个烧饼垫底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢？
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。
小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
《细节》演讲稿15
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
有些事，不能说，不能想，也不能忘。
“妈，你有没有什么难忘的经历啊，给我讲讲嘛。”
“嗯……我和你爸结婚的时候是瞒着家里人的，因为你外婆她不同意。从小在军大院长大的她怎么会同意当时连一件像样的礼物都买不起的毛头小子和她的宝贝女儿结婚呢?高傲如她，和我断绝了来往……”
那时的我们生活很是艰辛。东拼西凑，省吃俭用的买了套小房子，交完房款后看着身上仅剩的一百块钱和每个月要交的九百块钱房贷，还痴痴地乐道：在这个偌大的城市里我终于和爱的人有个属于我们俩的家了。
然而，命运就如同一盒有着很多口味的巧克力，你永远不知道下一颗是什么滋味。我怀孕了，可是我不能生，因为我的工作刚稳定，因为我们没钱。我犯傻的一个人跑到医院准备把孩子打掉，却被老公抓个正着。他阴着脸拉着我回家，回去的路上，一言不发。到了家，他告诉我：“生下来，我养你们。”
他去了外地因为那有一份工资颇丰的工作，而我在这期间，不得不一个人照顾自己和肚子里的孩子。
有一天，我突然特别想吃蛋糕店的奶油小方，走到店里：奶油小方十块钱一个。我咽了咽口水，走出蛋糕店。我知道这家店十点以后打六折，可又怕被熟人看见，所以走到一个没人的地方等着。一块一块的奶油小方被人买走，就如同我的心一点一点被掏空。就这样我时不时地来到蛋糕店等候，有时等到，就像孩子偷吃糖果般开心。大多数等不到，便拖着身子回家。
情况是在什么时候有所好转的呢?一起长大的表姐来看我，带来了好多我爱吃的零食，其中就有奶油小方。我不好意思却又感激万分的.收下。可是面对炎炎烈日，这么多东西如果不放冰箱就一定会坏，而当时的家里连件像样的家具都没有，更别提冰箱了。表姐看出了我的担忧，第二天来的时候让人搬了个冰箱过来，说她家买了新的，旧的刚好送给我用。
就这样，表姐总是隔三差五的来看我，每次都毫无例外的给我带来许多我所需但没钱买的东西。我一边不好意思，一边违心接受。直到有一天，表姐像往常一样给我带饭，饭上卧了一个荷包蛋，那不是普通的荷包蛋：双面，一面焦黄，一面半熟，切上几段小葱，撒上几粒芝麻，滴上几抹香油，在放入锅里蒸，蒸至溏心通红，咬一口汁香四溢。
那不是普通的荷包蛋，那是我从小吃到大的最爱。表姐走后，我一个人，哭了好久。我不知道像她那样好强的人听到邻居说自己从小宠到大的宝贝女儿，为了省几块钱，站在烈日下等的时候，有多心痛。
又过了一个月，老公回来了，晒得黑瘦的他，带回了一笔钱和许多价格不菲的保健品。我正疑惑他买这么多保健品做什么，他却拉着我对我说：“走，去看咱爸咱妈去。”
怕妈妈看见老公又生气，我提前给表姐打了个电话，让她探探我妈的口风。没过一会儿，表姐打来电话，着急地说：“阿姨说让你们不要挤公交，千万不能挤公交，我待会去接你们。唉，你都不知道啊……”
我知道，我都知道。
有些事，不能说，不能想，也不能忘。
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