酒店领导讲话稿

酒店领导讲话稿

　　随着社会不断地进步，各种讲话稿频频出现，讲话稿一般是开会前或出席重要场合前准备的发言稿。那么你有了解过讲话稿吗？下面是小编精心整理的酒店领导讲话稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店领导讲话稿1

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

　　大家好!

　　这天是郑州市华都酒店有限公司天泽街店隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表酒店的全体员工，对在酒店筹备期间给予我们关心、帮忙与支持的社会各界，个性是东区管委会等各级领导的帮忙与扶持表示衷心地感谢!同时，对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意和热烈的'欢迎!

　　华都酒店自成立以来，坚持诚信守法、稳健发展的经营方针，逐步发展成为拥有4家直营店的知名餐饮企业，走出了一条具有华都特色的成功之路。位于天泽街的华都酒店，是我们公司兴建的又一家新型酒店，营业面积近1600平方米，大厅豪华大气、富丽堂皇，包房风格别致、典雅温馨，可同时容纳500人就餐，是社会团体及个人、家庭举办活动和宴宾的理想场所!

　　华都酒店在以后的经营中，将继续秉承“宾客至上、服务第一”的经营宗旨，服务好

　　基础设施日趋完善、娱乐项目逐年增加、接待规模不断增大、服务质量明显提高、客源市场迅速拓宽。先后荣膺伏牛山世界地质公园、国家AAAA级景区、全国农业旅游示范点和河南省十大热点景区。目前重渡沟风景区已名扬中原，走向全国，并成为省内外游客休闲度假、养生健身的首选之地。尤其是重渡沟300多家农家宾馆的管理经营模式，不仅极大地丰富了“栾川模式”的深刻内涵，而且为当地群众脱贫致富开辟了新途径，中国旅游第一人魏小安先生高度称赞重渡沟是“中国农家宾馆第一村”。

　　重渡沟水景大酒店是栾川县重点建设工程，总投资1.68亿元，总建筑面积18000平方米，是一个集住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务洽谈、高中档次会议接待，拓展培训于一体的综合性大酒店，同时也是目前河南省旅游景区唯一一家按五星级标准建设的大酒店。重渡沟水景大酒店有总统套房2套，豪华单间、豪华套房、豪华标间、普通套房、普通标间228间和大、中、小型会议室8个，可同时为450多人提供住宿、餐饮、聚会、拓展培训服务。

　　值此，在重渡沟水景大酒店挂牌建立国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地和隆重举行重渡沟水景大酒店开业庆典剪彩仪式，是重渡沟风景区开发建设的一个新标志，必将使重渡沟风景区旅游接待及深度开发步入新的发展阶段，也必将对全面提升重渡沟风景区的接待质量产生深远影响，将会给重渡沟风景区旅游产品向高端化转型奠定坚实基础重渡沟风景区将会牢牢抓住这个千载难逢的大好机遇，并以此为契机，进一步加大对景区的投入力度，进一步完善景区的基础设施，进一步提高景区的管理水平，进一步加强与旅游界同仁、新闻媒体、旅行社的合作，共同携手把重渡沟风景区和重渡沟水景大酒店，打造成功能齐全、服务一流、游客满意的国家中部旅游人才培训基地和全国知名的休闲度假中心。

　　最后，对各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲对重渡沟风景区的关心，对重渡沟风景区的支持，再次表示衷心的感谢!

酒店领导讲话稿2

尊敬的各位领导、各界嘉宾：

　　大家上午好！

　　在这生机盎然、满怀希望的美好日子里，xx集团隆重举行xx国际大酒店开工奠基仪式。在此，我代表市经济开发区管委会对xx国际大酒店的开工奠基表示诚挚的祝贺。向前来参加奠基仪式的各级领导和各位嘉宾表示热烈的欢迎！也借此机会，向长期以来关心、支持、帮助开发区发展建设的各位领导以及社会各界朋友，表示衷心的感谢！

　　近年来，市经济开发区在市委、市政府的坚强领导下，围绕建设工业新区、人居新城的目标，不断加快工业化和城市化发展步伐，园区经济实力不断提升，基础设施逐步完善，区内商住小区、学校、商贸市场、金融网点等市政配套日益完备，开发区正在向着开放型、多功能、现代化的工业新区、人居新城迈进。

　　今天开工奠基的xx国际大酒店，是由xx集团投资建设。该酒店是开发区开工建设的第一家五酒店，总投资约7亿元，建筑面积约6万平方米，共26层，高99.9米，建成后将成为开发区地标性建筑。建成后的酒店集餐饮、娱乐、休闲、会议等商务功能为一体，设有近400个标准客房、拥有2800平方米的`多功能厅，同时可容纳1000多人就餐。项目工期共30个月，预计20xx年初可全部建成投入使用。

　　xx集团自20xx年入驻开发区以来，先后成功开发建设了xx国际花园、xx两个高档住宅小区，此次xx置业以国际化的眼光，高标准、大手笔投资建设xx国际大酒店，再次掀起了开发区人居新城建设的新热潮，也必将成为开发区建设发展重要的里程碑。自古有云商业兴则百业兴。今天开工奠基的xx国际大酒店是开发区进一步推动第三产业繁荣发展，加快新城区建设的又一重大举措。酒店的开工建设，将进一步优化开发区招商引资环境，提升园区品位形象，同时也将进一步增强新城区的人居功能，带动园区二、三产业的快速发展，推动开发区人流、物流、信息流的快速集聚。

　　项目开工重在加快建设，贵在早日建成。在今后的工作中，开发区将不断完善项目服务帮办机制，积极协助南方置业合理安排建设进度和节点目标，及时解决酒店建设中出现的困难和问题，全面兑现各项优惠政策，确保宿州国际大酒店早日建成投入使用。在此，也希望xx置业和项目承建方牢固树立精品意识，不断强化质量管理，把xx国际大酒店建成个性鲜明、功能完善的现代化酒店，成为开发区新城区建设中的又一新亮点。

　　最后，预祝xx国际大酒店早日建成投入使用。祝各位领导、各位嘉宾身体健康、工作顺利、万事如意。

酒店领导讲话稿3

尊敬的各位来宾、各位同仁：

　　大家好!

　　今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨我们酒店业未来的发展之路，现在我代表总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于我们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方我们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。

　　20xx年大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xx万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：

　　1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金;

　　2.酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾经还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象;

　　3.酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感;如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：

　　4.坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感;

　　5.强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。”的服务理念，加大服务质量的提升;

　　6.成立专门的物资供应部，制定周期计划性的'采购制度，加强物料管理与成本控制，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，要求各部门采购物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购;通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。

　　回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对我们酒店人来说，没有最好，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

　　最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，我们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有我们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家!

酒店领导讲话稿4

　　大家下午好!我叫xx，是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢酒店和领导给我这次机会，让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘，我感到很荣幸。

　　自时间来到酒店至今，转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间，在这三年里，我学到了很多，也成长了很多。三年里，我虚心向同事和上级学习，不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里，我学会了微笑和热情，学会了宽容与理解，学会了爱岗与奉献;三年里，我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步，除了个人自身的努力和学习外，当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心，对我工作的支持与信任，离不开同事的帮助和配合，在此向你们表示感谢，谢谢大家了!

　　餐饮领班是个全新的职位，也有着更高的岗位和能力要求。假若我有幸竞聘成功，我将不辜负你们的期望，努力工作：

　　一、加强学习，提高能力。加强技能知识的学习，不断给自己“充电”，尽快完成角色转换，提高自己的.管理能力，胜任本职工作。

　　二、端正态度，爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神，本着为客人服务，为员工服务，为上级服务的心态，更好的完成工作。

　　三、宽容理解，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干团结同事，以身作则，带领我们的团队取得更好的成绩。

　　今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

　　谢谢大家!

酒店领导讲话稿5

各位来宾、同事们：

　　大家晚上好！

　　今天是个很高兴的日子，是我们酒楼春节抽奖晚会欢聚喜庆的日子，在这美好的夜晚，我们欢聚在一起，回首过去，憧憬未来，共同庆贺20xx年春节。

　　我在这儿代表天天向上海鲜城酒楼先跟大家拜个年，祝大家新年好！身体健康，合家幸福，万事如意！愿今晚大家开心渡过！更祝愿大家好运，抽到大奖！我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门的'员工们，你们为这台晚会付出了辛勤！感谢你们！！让我们共同祝愿天天向上海鲜城酒楼生意兴隆，财源广进，事业更上一层楼！同时，特别地让我来代表大家给现在还坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福，祝愿他们新年快乐，身体健康，万事如意！

　　20xx年是我们酒楼经营第三个年头，我们将在董事会的领导下，锐意进取、开拓创新、奋发图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰！！最后，我再次祝愿大家新年快乐，万事如意！也祝愿晚会圆满成功！今晚，让我们共舞青春！同鋳梦想！好！让我们举起酒杯，舞动青春！追逐梦想！！

酒店领导讲话稿6

尊敬的董事长、各位来宾、同事们：

　　大家晚上好！今天是个很高兴的日子，是我们酒楼春节抽奖晚会欢聚喜庆的日子，在这美好的夜晚，我们欢聚在一起，回首过去，憧憬未来，共同庆贺20xx年春节。我在这儿代表XXXX海鲜城酒楼先跟大家拜个年，祝大家新年好！身体健康，合家幸福，万事如意！愿今晚大家开心渡过！更祝愿大家好运，抽到大奖！我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门的'员工们，你们为这台晚会付出了辛勤！

　　感谢你们！！让我们共同祝愿XXXX海鲜城酒楼生意兴隆，财源广进，事业更上一层楼！同时，特别地让我来代表大家给现在还坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福，祝愿他们新年快乐，身体健康，万事如意！20xx年在时间老人的祝福声中已悄然而去，不知不觉中我们已迈步踏入20xx年。由于国家进行的“三打两建”，“廉政建设、反贪反腐”工作，从另外一个角度来讲，也让我们雪上加霜、不堪重负！

　　但是，我们在董事会的正确领导下，酒店全体员工共同努力，做出到了不俗的成绩。

　　第一、我们奋发图强，20xx年酒店营业额虽然有所微微上涨，在20xx年我们需更加努力争取更大的利润。

　　第二、我们锐意创新，积极开展网络营销，与多家知名团购网合作更是锦上添花。据统计，我们在不影响酒店价格体系的前提下，20xx年团购总收入在XXx万。

　　这些成绩的取得是大家努力的结果！这是与董事会的关怀、全体员工的努力，和家里人的支持分不开的！我们感谢董事会，感谢全体员工，感谢我们亲人们的大力支持！20xx年是我们酒楼经营第三个年头，我们将在董事会的领导下，锐意进取、开拓创新、奋发图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰！！最后，我再次祝愿大家新年快乐，万事如意！也祝愿晚会圆满成功！今晚，让我们共舞青春！同鋳梦想！好！让我们举起酒杯，舞动青春！追逐梦想！！

酒店领导讲话稿7

各位嘉宾，员工：

　　你们好！

　　我是酒店的董事长，这次来到这个员工大会演讲，我挺欢乐的，有幸能够与大家齐聚一起，也是一种缘分，我信任你们也是这种感觉的。

　　我们xx酒店从起步到现在的进展已经经受过许多个春秋，在这些春秋里，是你们这些勤劳的员工在关怀建设酒店，你们就像大自然中的蜜蜂一样，每天都努力的把酒店打理的很好，因此才会现在的兴盛。我虽是这家酒店的老板，但是我始终位于上层，很少体验酒店的工作，但是我知道这些工作都不简洁，甚至是很劳累的，但是你们始终在为其努力、坚持着，在这些年的进展中，我看着我们酒店始终在成长，这些都是你们的功劳，我在这向你们表示我真诚的感谢，感谢你们情愿为做贡献。

　　你们在这个酒店中所付出的是你们这些年的青春，你们是那样的优秀，每个人都有不同的本领，酒店有xx个部门，每个部门都是对应酒店的不同工作，是你们共同协作，努力合作，才可以有条理的完成每一项酒店的工作。你们中有酒店的高层，也有酒店的'中层，更有底层员工，不管你们的职业是如何的，我知道没有你们其中任何一个职位，我这个酒店都不行能有如今的地位，你们缺一都不行，每个部门的作用都不一样，部门内的员工负责的工作也都不尽相同，可是却是合伙才能完成整个酒店的运转的。我庆幸有你们，有你们这些负责和认真的员工。

　　今日这场大会就是为了鼓舞和嘉奖你们这些员工的，也是为你们而举办的，就是希望通过这种方式，希望你们在今后更加为酒店做出更大的力气，也是为了感谢你们的辛苦工作。我知道你们的不易，所以很珍惜你们的成果，我作为你们的领导，在这给你们做表率，发表我的讲话，一是感谢，二是鼓舞，三是祝福，我希望能够与你们一起在将来的时间里去更好的建设酒店，让我们的酒店能够让更多的人知道。

　　你们是我的员工，我定当与你们共同面对。你们是这个酒店的基础，没有你们，就不行能有连续进展的将来，所以我很真诚的邀请你们连续为我们的酒店去工作，同时也希望你们不要辜负我对你们的期盼，将来我们一起努力吧。

　　感谢大家！

酒店领导讲话稿8

　　尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

　　大家上午好！金秋十月是个收获的季节，也是充满希望的季节。在这美好的'日子里，我们在这里隆重举行t牌xx酒xx专卖店开业庆典。

　　首先，我代表浙江t牌xx酒有限公司全体员工，对各位领导、各位嘉宾和朋友们的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

　　酿天地精华，品千年文化。

　　t牌xx酒作为最早走出国门，始终秉承“不求最大，但求最精”的经营理念，坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神，顺应“天时、地气、材美、工巧”而酿，坚持手工，坚持古法，坚持时序，坚持天地合一，一冬一酿，一年一酿，采天地之灵气，撷自然之精华，酿造出真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。t牌xx酒专卖店全面建设，更多的是传承和弘扬着中华的非物质文化。

　　请朋友们以后多来t牌xx酒专卖店走走，看看。你们一定会了解，会知道，t牌与众不同。我相信：t牌，t牌人，将和你们一起伴随着t牌人的心，伴随着t牌人的信念，伴随着t牌人的梦想，昂首走向辉煌的百年！xx酒是中国的，t牌是世界的！

　　借t牌xx酒xx专卖店开业之际，让我们共同祝愿xx专卖店开业大吉，生意兴隆，前程似锦！

　　在此，再一次对各位嘉宾的到来表示衷心的感谢，祝各位身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！

　　谢谢大家！

酒店领导讲话稿9

各位来宾、亲朋好友们：

　　晚上好!今天是拙子廖锦、邓缔结良缘的大喜日子，大家在百忙之中专门前来参加我们孩子的婚礼。你们的到来让婚礼增光添彩，我代表廖、邓二家的亲人，向你们表示万分感谢!感谢大家前来见证这对新人喜结良缘，感谢你们为这对新人送来了美好的祝福!今天是特殊的日子，请允许我用我们的母语，即是老祖宗的语言--客家话向大家致辞。可能有些朋友听不明白请原谅，因客家人有这样的传统，能卖祖宗的`良田，不忘祖宗的语言，予体现我是客家人。

　　今天在这里--福满园大酒楼，幸福美满良缘的地方，让我们一齐来祝福。祝廖锦添、邓翠银这对新人在漫长的一生中，相亲相爱、相随相伴、心心相印、永结同心。再次共同祝愿他们，长命百岁、百子千孙、白头偕老、美满幸福。

　　今晚在这里准备了淡酒薄菜，请大家开怀畅饮。有招待不周到的地方，希望各位来宾谅解。参加完这次婚宴后，祝大家一帆风顺、万事如意、财源广进、兴旺发达。

　　婚宴致辞

　　在全国两会喜庆闭幕的日子里，王X，李X才子佳人，在这里举办婚庆宴席，一个英俊潇洒，一个天生丽质;一个是纪检战线党的卫士，一个是公安战线人民的保护神;正所谓地造天成，堪称绝配!十年修得同船渡，百年修得共枕眠!从今天起，你们将携手共渡漫漫人生旅途。希望你们倍加珍惜来之不易的好姻缘，互敬互爱，举案齐眉，用勤劳智慧的双手，创造灿烂美好的明天!希望你们在事业上相互支持，共同进步;生活上互敬互爱，美满幸福;家庭中孝敬父母，承担责任!

　　祝福你们!

　　愿你们辛勤耕耘，浇水施肥，早日结出结合双方优质基因的爱情果实!

　　最后，祝所有嘉宾身体健康，工作顺利，万事如意!让我们斟满酒，为王X，张X的美满婚姻，干杯!

酒店领导讲话稿10

某某酒店的全体员工们：

　　你们好！

　　我是我们某某酒店的大堂经理，我叫某某。来到我们酒店工作也已经有了十二的时间，这十二年的时间里，我一路陪着某某酒店成长，一路看着某某酒店不断发展和壮大起来。我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。对于这一段辛苦的历程，我只想说的是，我要感恩于某某酒店，感恩于某某酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助，没有你们的支持和帮助，也就没有今天的我，更不会有今天能站在的大会上发言的机会。所以我感恩于你们，也感恩于我生命中遇到所有的.一切困难和阻碍，正是这些艰难和困苦成就了今天的我。

　　所以，我也希望，我们某某酒店里的所有员工们，在面对你们以后人生中，或者是在以后的工作中，你们觉得十分难熬的时候，一定不要退缩和逃避，而是要去珍惜和勇敢面对，因为在这样的时期和境遇里，我们才能够快速的成长，才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。

　　现在酒店已经到了稳步发展的阶段，尤其是在近两年里取得了很大的进步，但是我们还不能够放松，我们要想赶超其他酒店的发展，我们只能够加倍努力。

　　我担任某某酒店的经理已经有三年的时间，在这三年的时间里，我一直都是以我们酒店的员工为荣，一直为某某酒店里的员工而感到骄傲。虽然我知道我时常会对你们发一些脾气，总是在说你们哪里哪里做的不够好，但是我其实在心里是想让你们变的更好，更优秀。当然你们的确也是一群很优秀的员工，至少在我心目中，我是这样觉得的。

　　我们某某酒店里的成员，都有着坚韧不拔的意志，有着爱岗敬业的精神，有着积极向上的生活态度，还有着时刻把客户放在心中的服务意识，更有着忠诚于酒店的忠心。

　　在此我要跟我们酒店的全体工作人员们，说一声辛苦了。你们每个人，每个部门，都为我们某某酒店的发展做出了一份贡献，每一位员工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也会记在心里。并且在接下来的大会里，还会有表彰的环节，这是对你们辛苦工作的肯定，也是你们辛勤付出的回报。在接下来的日子里，我希望我们还能够继续努力，继续加油！

酒店领导讲话稿11

尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：

　　大家下午好!鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!

　　20xx年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从20xx年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约XXXX万元，实现利润约XXX万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。

　　一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为XXX唯一一家四星级旅游饭店，服务XX是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是XXX举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。20xx年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了XX县人大、政协会议，XXXX接待及XXXXXX和XXXX会议，全市XXXXXXX会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，XXX的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。

　　二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的`窗口形象增添了光彩。

　　三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。

　　四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：

　　1.狠抓制度管理，提升队伍形象。

　　2.加强员工培训，提升服务质量。

　　3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。

　　五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。

　　1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。

　　2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

　　3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

　　4.20xx年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。

　　六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。

　　1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。

　　2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。

　　七、存在的问题

　　1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。2.员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。3.规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。八、20xx年主要工作20xx年的任务目标：计划争取实现营业收入XXXX万元，计划实现净利润XXX万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%，平均房价XXX元以上/间，餐饮毛利率控制在45%-50%;餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创XXX国际大酒店品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。

　　最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐!

　　谢谢大家!

酒店领导讲话稿12

亲爱的全体同事：

　　大家下午好！（掌声）

　　光阴荏苒，日月如梭，转眼间，丽晶酒店度过了十二个春秋。时事变迁，岁月沧桑，丽晶酒店在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大……

　　今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺丽晶酒店十二周年华诞，同时，也迎来了丽晶第十三个创业的春天！值此华诞荣庆和新年来临之际，我谨代表董事会向各位领导、各位来宾的关怀和祝贺，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向正在发展中的丽晶寄予美好的祝愿！向十二年来，携手共进、共谋发展的八方宾客和商务合作人士致以深深的谢意！向多年来鼎力合作、和衷共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问！（掌声）

　　十二年真情关注，十二年风雨同行，十二年携手共进，感谢一路上有您！您因丽晶而奋斗，丽晶因您而自豪！（掌声）

　　丽晶酒店自九三年成立，在党的正确领导下，全体丽晶人以拓荒牛的精神，追求探索、发奋图强，克难求进，倾力营造新丽晶、新形象，企业文化和团队建设取得了长足的进展，全员上下心齐劲足，经营面貌焕然一新，尤其是今年9月的月饼营销和11月份蚝文化节的全线启动，绩效考核的长效机制成功地付诸实践，唱响了“食在沙井，美在丽晶”的金字品牌，至今已打造成沙井娱乐业的龙头企业，实现了经济的快速增长，为沙井地区的经济繁荣、为社区人民的文化娱乐、为宝安地区旅游业的蓬勃发展、为和谐社会的增光添彩，作出了应有的贡献！

　　风雨十二载，一路谱华章。十二年来，是您们用汗水刷新了丽晶的历史；用青春抒写了丽晶绚丽的凯歌；用智慧广开了丽晶的财路；用雄心和壮志构筑了丽晶美好的蓝图；丽晶大业正是蒸蒸日上、欣欣向荣！一切朝着稳定、健康的方向发展！

　　同事们，朋友们：

　　丽晶的发展，我们可喜可贺！但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，时代的`发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求；同时，在市场竞争激烈的今天，我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有大局意识和长远观念，要有店兴我荣的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场，我们要做征战商海的精英，向解放军学习，发扬解放军艰苦奋斗的优良传统和作风，树立百折不饶的战斗精神、团队精神，要有打大仗、打难仗、打胜仗的准备，只有成功，不能失败。为打造长青企业、铸造金字品牌，出大力，献良策。

　　回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。我们要坚定不移地贯彻市委、市政府关于创建“和谐深圳、效益深圳”的大政方针，始终坚持质量是企业的生命线的经营理念，让客人满意永远是我们追求的目标，致力营造温馨舒适环境，与客人建立密切友好的情谊，让客人长来丽晶、选择丽晶、喜欢丽晶。

　　新的一年，我们要以轩昂的斗志、饱满的工作激情投入到新年工作当中去，把工作的力度加大、把工作措施加强、把工作节奏加快；以创建“和谐丽晶、效益丽晶”为目标，群策群力，万众一心，把振兴丽晶的宏伟事业不断推向新的前进！

　　最后，我想用一句诗与诸位共勉：

　　长风破浪正当时

　　直挂云帆济沧海！

　　谢谢大家！（掌声）

酒店领导讲话稿13

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家好!

　　酒店乘八面来风，应万众企盼，在这春意盎然、清风送爽的

　　季节里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

　　xx酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的.高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把xx酒店办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。

　　现在装修完成开业的酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后xx酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线!

　　“有朋自远方来，不亦乐乎”。 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

　　您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店，支持xx酒店，我相信，有了你们，xx酒店一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

　　再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!

酒店领导讲话稿14

各位领导、各位来宾：

　　大家下午好!

　　今天，常州市旅游局在我们这里举行“常州市旅行社总经理集训班”会议，我谨代表x酒店全体员工向各位来宾的光临表示热烈欢迎!

　　x大酒店是由中国石油天然气集团公司投资设立的集住宿、餐饮、健身、娱乐以及培训中心等于一体的四星级涉外商务酒店。酒店拥有333间豪华客房，共500多个床位;有6个特色餐厅，共1900多个餐位;六楼有8个功能齐全的会议厅组成的会议中心，最大会会议厅可容纳500人;酒店配套的娱乐项目有：夜总会、桑拿会所、室内游泳馆、英派斯健身中心、保龄球、沙狐球、台球、网球场等一应俱全。酒店还设有以培养酒店管理、旅游、营销师、服务、计算机及物业管理师等人才为主的中油职业培训学校。

　　x大酒店自20xx年10月开业以来，在常州市旅游局的关心指导下，在全市和各大旅行社的`大力支持下，取得了良好的经济效益与社会效益。

　　20xx年，中油国际大酒店随着中国石油重组步伐的加快，将在硬件上增加投入，软件上进一步提升。在常州市旅游局一如继往的正确领导与支持下，进一步增进与各大旅行社的合作，为常州市旅游行业的大发展作积极贡献。

　　最后，预祝此次集训班获得圆满成功!祝各位来宾圣诞节、元旦快乐!祝愿各大旅行社在20xx年经营业绩再攀新高!

　　谢谢大家!

酒店领导讲话稿15

尊敬的各位领导，各界嘉宾·女士们，先生们，大家好！ 今天可以说是喜鹊登枝，嘉宾迎门。在这里我代表金裕御厨餐饮全体工作人员向今天前来祝贺开业 的各位领导，各位嘉宾及所有的朋友们致以深深的谢意和最诚挚的欢送！

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美，金裕御厨乘八面来风，应万众期盼，在今年面临大气候，大环境，餐饮业极度低靡的情况下经过70多天的试营业中不但能够接待各种宴席到达18次之多，而且得到消费者的一致认同，虽然略有成效，但在金城兰州的餐饮行业中，金裕御厨仅仅是沧海一粟，他的兴旺兴旺还需要我们不断去学习，不断去创新，不断去努力，我们坚持以人为本，以客为尊，以诚取信，以质取胜，不但最好，而且更好的经营理念来提高和开展金裕御厨，以尊重，理解，双赢的核心文化来搭建员工结构平台，我坚信通过我们的不懈努力一定会把金裕御厨打造成一个分量足，菜品上，味道绝的'酒店，让顾客进来一次想念一次。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，我们衷心的期待各位领导，四方来宾，各界朋友予以更多的支持，关心，帮助和理解，您的关注就是我们前进的最大动力，您的每一次光临就是对我们的一次支持，您的一份满意就是我们的一份幸福，我相信有了你们，我们金裕御厨一定会以开业庆典为契机，乘风破浪树立餐饮新形象！

　　再次感谢各位朋友在百忙之中能够参加我们的开业典礼，兄弟略备薄酒，不成敬意，希望大家能够吃好，喝好，耍好。 最后祝各位领导，各位来宾，朋友们身体安康，生活幸福，愿金裕御厨餐饮开业大吉，生意兴隆，财源广进，兴旺兴旺，并祝大家五一节快乐！谢谢！

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