质量演讲稿集锦七篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在学习、工作生活中,很多地方都会使用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编精心整理的质量演讲稿7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量演讲稿 篇1
尊敬的院领导,各位老师,各位同仁,大家好!
今天,能够站在演讲台上作内一科副主任的竞职演说,我感到十分荣幸和激动,在此,我感谢院领导给我提供的宝贵机会,感谢医院对我多年的培养和教育,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位朋友!
我叫**,现年34岁,大专学历,于1996年毕业于安康卫校,现就读陕西省中医学院本科专业,1999年到安康市中心医院血液科进修学习半年,20xx年到西安交大第一附属医院血液科进修学习一年,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。
从1996年参加工作以来,我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高理想,10多年来,我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命,兢兢业业的干好本职工作,时时处处发扬救死扶伤的人道主义精神,我始终认为患者的需要就是我的职责,医生和患者的关系不应该是金钱关系、买卖关系,当医生最重要的是有崇高的医德。
10多年的实践,使我积累了一定的经验和独立处理疑难复杂问题的能力,有全面系统的业务理论知识和诊疗技术,特别是在血液和肿瘤专业有了自己独到的见解和解决问题的方法。20xx年在医院及科室的大力支持下,创建了骨髓室,开展了骨髓细胞学检查,填补了我县在诊断及治疗血液系统疾病的空白。20xx年,省肿瘤医院专家到我院对口支援,在老师的带教下,我虚心学习,并利用业务时间刻苦钻研肿瘤内科的诊疗,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。通过此次学习,使我对肿瘤疾病的诊治有了进一步提高,推动了我院肿瘤内科的发展。在科主任及省肿瘤医院的大力支持和帮助下,完善了我院常见肿瘤诊疗常规及化疗药物副反应的处理。在20xx年的创甲达标工作中,我积极参与医院及科室的各项创甲活动,并协助科主任做好各种资料的`准备,在当年的二甲评审中一举通过二甲验收。
一份耕耘,一份收获。
我的工作得到了病人、领导及同事的认可,于20xx年至20xx年连续三年年终考核优秀,20xx年被评为院先进工作者,20xx年评为院优秀医生,在20xx年及20xx年的病历书写竞赛中分别荣获一等奖及二等奖。20xx年9月代表我县参加安康市西医技能竞赛,荣获团体三等奖。荣誉属于过去,未来需要创新,我将时时刻刻的激励着自己不断的向新的高点攀登。
今天,我在这参加内一科副主任的竞聘,目的是为了更好地配合科主任做好内一科的各项工作。
下面是我的工作思路,如有不妥之处,请各位领导、同事们批评指正。
第一方面,配合科主任抓好坚持以服务为核心,切实提高医疗服务质量
1、加强医务人员的思想教育,转变服务观念,改善服务态度
开展多层次的职业道德思想教育,增强大家的危机感和竞争意识,转变观念,变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”,使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到“诊治一位病人,奉献一份爱心,结交一个朋友”,围绕“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民、利民、为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人
2、提高法律意识,规范职业行为
随着人民群众维权意识的不断增强,医疗投诉也日益增多,《关于医疗事故处理条例》、《侵权责任法》的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验,因此,必须让医务人员增强法律意识,严守职业道德,做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程、避免医疗差错事故、减少医疗纠纷的发生。
3、严格落实规章制度的约束机制,强化内部管理,实行医德监督
以身作则,起表率作用,严格落实医院的规章制度,做到职责明确、责任到位,采取有效措施,保证医德监督到位,把医德医风纳入科室综合目标管理,奖金分配的指标,建立有效的激励机制,质优则酬厚,质优则评优,从正面激励医务人员的自觉性和工作责任心。
第二方面,配合科主任抓好重点学科建设,创建技术一流科室,尤其是肿瘤内科,争创市级重点专科
科室争取每年送1—2名医生或护士到省教学医院学习,或可采取送一名医生、一名护士同时进修学习同一专业,把新的知识、技术带回我科,并医护配同,进一步提高我科的诊疗及护理水平。呼吸专业:组织全科医护人员进一步培训及加强掌握呼吸机的应用,争取人人过关,提高呼吸机的使用率,从而使呼吸衰竭的治疗好转率进一步提高,有条件时争取开展肺功能的测定,时机成熟时开展支气管镜检查。消化专业:培养消化专业人才,并积极开展结肠镜检查及内镜下治疗。肿瘤专业:进一步规范肿瘤内科的综合治疗及相关肿瘤的介入治疗,加大宣传力度,提高科室的知名度及社会影响力,获得更好的社会效益及经济效益。
第三方面,更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理
大胆解放思想,理念先行,更新观念,下决心在科内全面推行成本、量化管理,建议和完善奖励机制,着眼奖励杰出人才,激励创新人才,培养后备人才,不断完善考核制度,使科室走上良性快速发展的轨道。
在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,以主任、副主任、护士长、主治医师、住院医师、护士实行分级负责制度,以此激发调动科室人员的积极性和创造性,增强科室员工的凝聚力,形成一种良好的竞争气氛,为学科的建设发展提供不懈的努力。
通过今天的演讲,希望领导、评审老师、同事们能给我一个机会,让我为内一科的未来书写一份领导满意、同事满意的答卷,无论我这次竞争成功无否,我都将一如既往,全力协助科主任、护士长及全科医务人员一起围绕医院建设目标,充分发挥我的工作能力,大胆开拓创新,为医院的腾飞而努力!
谢谢!
质量演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来竞聘公司质量部长这一职位。
我觉得公司开展岗位竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么强大,因为美国领导人优秀,美国领导人为什么优秀,因为美国领导人是。
在公司高层领导的培养和工作的巨大压力下,我亲眼目睹了公司各级领导的能力的大大提升,我想大家应该与我有同样的感受,我也更加迫切的要提高自己,跟上公司发展的步伐,实现个人的人生价值。所以我想要努力去做一名合格质量部长!同时我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
公司每年的迅速发展,离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
我具有以下优势:
一、熟知公司的各项工作流程。在公司工作时间较长,又曾经担任过质量部长职务,因此不需要有熟悉工作的阶段,直接可以进入角色,开展工作。
二、熟悉公司产品及标准及流程,能够独立策划实施产品审核、过程审核和体系审核。
三、我具有中级质量工程师资格,能够运用各种质量工具解决实际问题,提升产品质量。
四、对不同客户的质量要求了如指掌,这对公司的检验工作起着一定的作用,为公司节约成本也起着至关重要作用。
五、具有良好的人际关系,客户中大多以朋友相处,对公司处理外部质量问题具有得天独厚的优势。
六、我渴求学到新的知识,不断提高自己,我能全身心地投入学习知识中。
同时我也对自己的缺点进行了总结,日后着重改正这些缺点,对公司的发展负责,同时也对自己负责。
1、说话语速快,使得所说的内容没有经过大脑就直接讲出,将出去以后又后悔,以后做到说话前先三思,做到言寡尤,行寡悔。
2、讲话时不管别人喜不喜欢听,只顾自己去讲,使得对方仅能吸收一小部分,达不到自己讲话的目的和想要的结果。
3、缺乏影响力,作为一个领导,要能够影响到公司上层,,要产生这种影响力,除了具备专业知识以外,最主要的还是要有好的沟通能力,高超的沟通水平与技巧。我需要不断学习,达到这样的境界。
如果我能竞聘上质量部长这一职位,我将从以下几个方面开展工作:
一、我将认真学习,与时俱进,不断提高自己的学习能力,并且影响到团队中的每一个人都成为迫切渴求知识的学习者,不断接受新的知识,用知识提升管理。努力打造一支有激情四射,热情高涨,活力充沛,善于学习,积极向上的'狼性队伍。
二、做好内部奖惩制度和考核指标的建立
根据个人工作档案,明确分工,奖惩分明,把目标责任与个人工作业绩相挂钩,人人都有责任感和危机意识,自我反思,自我做起,从现在做起,充分发挥所有员工积极性,扎扎实实地作好每一项工作,全面推行质量管理工作,使质量工作迈上一个新台阶。
三、加强对数据统计分析方法的应用,提高对产品质量的管制水平,更加方便地掌握控制重点、分析原因
四、TS16949工作:
一、保证体系运行的有效性
1、通过各种方式的学习,提高内审员队伍的素质。
2、定期有效地做好内审外审工作,纠正和预防不合格。
3、对体系中未涉及而公司实际需要的控制要求及时加以补充或完善。使质量体系能高效、经济的运行。
4、由质量部牵头在各生产单位建立质量活动的小组,针对生产发生的问题,开展活动。
5、做好TS质量保证体系培训教育工作,使质量从根本上具有保证力,具有稳定性,真正作到预防的作用。
6、制定纠正预防措施的实施检查和效果评估。
二、通过严格按标准化体系组织运行,达到如下:
1、持续不断的改进,包括质量改进、生产力改进,从而使成本降低;
2、强调缺陷的预防,预防不合格的发生,“第一次就做好”是最经济的质量成本;
3、减少变差和浪费,控制非质量的额外成本;
4、注重过程,有效地使用资源,降低成本;
5、提高产品合格率,降低内,外部不良质量成本
6、做到客户的期望,质量的最终标准是用户完全满意。
7、实现公司质量管理体系的提升
三、计量与管理
1、计量管理工作是企业的一项基础工作,是质量管理的组成部分,生产一线离不开计量,只有搞好计量这项基础工作,才能促进生产和质量的提高
2、按照质量体系要求,建立健全各类量具仪器地磅等各类工作,严格按计划要求进行检定,做好测量系统分析工作,保证量具量值传递的准确性。
3、增强管理,提高人员素质。注重计量人员培训和学习,经常与外单位进行技术交流,积极参加计量机构举办的各类学习班,提高计量检定的质量和效率。
四、做好质量检验工作:
1、对质量控制点建立岗位责任书。
2、重点从加强过程控制做起,把好每个环节的质量关,防止有问题产品流入市场,给公司造成损失,完善检验机构设置,确保检验工作按需求、有秩序地进行,落实公司各项任务指标,提升公司产品质量,做到早预防、早发现、早报告、早纠正。
3、通过不断学习培训,提升检验人员的责任心与检验水平,提升产品质量。
同时我又为自己制定了如下几个目标,请大家监督我。
1、不良产品退货的ppm值每月下降30%;
2、外部不良质量成本降低10%;
3、体系审核的不符合性下降30%;
4、计量检测100%及时、有效;
5、重大质量事故为0次
如果能够,一定需要不断改变自己,以全新的我为公司的发展,个人的发展工作,如果彻底改变自己的不足,一定是非常痛苦的,但我希望自己是痛苦并收获着,快乐着。
质量演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自**的***。能够有这样一个机会与大家共话我们医院的质量问题,我感到非常荣幸。今天我演讲的题目是《医疗质量,永远不能忽视》!
提起质量,这个看似普通的名词,在我们生活中却无处不在,无时不有,甚至成了我们听到、看到最多的名词。美国质量管理大师朱兰博士曾预言:21世纪将是质量的世纪。质量是人类永恒的话题,无论是生存质量,还是生活质量,都与我们息息相关,这不仅说明了质量的重要,更充分证明了质量管理的必要。
众所周知,质量是一切产品的基础。没有质量,产品也就没有了根基,谈什么品牌、发展、竞争都成了空话。质量问题,对我们医疗行业来说更显重要。20xx年9月,四川省古蔺县人民法院宣判一起医疗损害赔偿纠纷案,一审判决被告古蔺县某乡卫生院对这起母亲及胎儿双亡的一级甲等医疗事故担责80%,赔偿原告方各项费用67000余元。这是一起因医疗事故而引起的赔偿。今天,因医疗事故而引起的赔偿还有很多,在这不能一一列举,但有一点是明确的那就是:医疗安全警钟长鸣,医疗质量是一个永远不能忽视的问题。
对于我们医院来说,质量是我们赖以生存和发展的基石,医院的医疗质量,更是关系到千万人的生命。试想,如果医疗质量上不去,这没有质量的医疗将夺去多少无辜病人的生命;如果医疗质量上不去,我们将如何取信于群众;如果医疗质量上不去,其经济效益也无从谈起。因此,严把质量关,提高医院的医疗质量,是我们工作的重中之重,当务之急。
古人云:“无羞恶之心,非人也。”可见明是非、知荣辱是人之为人的道德底线,是保证人与人和谐相处,是社会融洽发展的基本要求。对于我们医疗工作者来讲,就应该把医疗质量与职业道德有机结合起来,让医疗质量深入到每个职工的心中,时刻以提高医疗质量为荣、以辛勤劳动为荣、以服务客户为荣!让医疗质量观成为我们医疗事业腾飞的双翼,带动医疗行业这艘航母突飞猛进!诚然,不可置否,在一线工作的同志们的工作机械、枯燥,而且辛苦。但正如海尔公司总裁张瑞敏所说:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院荣我荣、院衰我耻”的荣辱价值观根植在心底,以强烈的责任感和事业心投入工作中,把简单的事情天天做好,把容易的'事情认真做好,我们就一定能提高医疗质量,缔造最优秀的医院品牌。
我是一名****,或许我不出惊天动地的壮举,也无法创造辉煌的业绩。但作为医院的职工,我们有责任更有义务立足本岗,为人民群众提供最优质的医疗服务,为干部群众看好每一次病、做好每一次体检,保证他们在最健康的状态下正常工作,这就是我们医生的职责和使命,也是我们为推动我院的医疗质量、创造经济效益所做的最大贡献!曾几何时,我们放弃了节假日主动加班加点,以便能够最大限度地为患病干部职工提供服务和帮助;曾几何时,我和同事们用尽职尽责的医治打消病患家属心中的疑虑,维护了医德的尊严;曾几何时,我们接连几天吃不好饭、睡不好觉,只为设计一个最佳治疗方案!我们的工作虽然平凡,但在我们每个医护人员的心里,我们的职责却是神圣的,我们愿做当荣之事,拒为辱之行,在平凡中创造伟大,用自己对工作的极端负责、爱岗敬业,无私奉献的精神来促进我院工作的顺利开展;用兢兢业业、脚踏实地、无怨无悔的高质量工作服务于人民群众!
朋友们,不,战友们,让我们大家共同携起手来吧!牢固树立医疗质量高于一切的观念,立足本职工作,严把质量观,用青春和热血谱写医疗事业的新篇章,让我们的生命与医疗事业共同辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位老师:
大家下午好!
今天站在这里,首先要感谢学校领导给了我这次与大家学习交流的机会。作为一名年轻的科任教师,在学校构建的“三全德育体系”进程中,我逐渐认识到,科任教师在德育工作中,虽曰配角,实则也是主角。不仅要做好教学工作,更要以良好的社会形象诠释师德。一年来,我在工作中寻找到了快乐,寻找到了职业的幸福感。今天,我就向大家汇报一下我在师德和如何做好课任教师方面的点滴收获与感悟,希望大家批评指正。
一、以爱为基,构建和谐灵动的英语生命课堂 在多年的英语教学实践中,我发现即使我激情洋溢、想尽办法调动积极性也还是有个别学生或软硬不吃不遵守纪律,或麻木呆滞不进入状态。这成了我提高教学质量的瓶颈。但一次意外的收获使我豁然开朗。一年一 班有个智障的孩子,平时上课经常自己在后面唱歌或走动,根本不听老师的话。一次中午放学后我发现他一个人站在路边发呆,就走过去问他是不是家长没来接。他望着我说想过马路。可等我带他过了马路,他还不肯走。联系到班主任后,班主任告诉我他家就在学校附近,平时也没人接送。就这样我一直陪了他大半个中午,直到他回家。从那天开始,上英语课时他再也不唱歌了,偶尔想站起来,看到我在看他就马上坐下,像知道自己犯错似的偷偷看我。下课 他还主动和我说话唱歌给我听。当我看到他那张痴痴的小脸上洋溢的满是欣喜与自信时,我忽然明白了一个道理:即使是智障的孩子也会感受到老师对他的关爱,也会懂得用心去珍惜这份爱,从而认真的做好自己,那么正常的孩子就更容易被感化和激励了。于是我利用每周每班三节英语课,营造轻松愉快的学习氛围,教学方法常换常新,适时使用激励性语言,使很多孩子走出不爱学习英语的怪圈。同时用心捕捉每个孩子身上的闪光点,充分的关爱、尊重、赏识与激励,同时将我校”打造和谐团队”的理念引入课堂。既已小组为单位分为A,B,C,D四个团队,以比赛的形式将四组同学纪律、品质、学习效率与积极性等多方面的竞争贯穿于始终,并让课代表做好记录。同时我承诺下学期开学按等次进行奖励。从此以后英语课不用我扯着嗓子组织纪律,只要我把A,B,C,D往黑板上一写,孩子们立刻小手背后,打起精神头,有一个人不守纪律好几个人监督他;有一个人说不上好几个人教他说;有一个人不爱学好几个人课下做他的工作。五年十班的许翰林因为怕影响小组成绩由最开始的上课不守纪律、不完成作业、不在乎老师,到现在的大声朗读,作业工整,动作快、静、齐。那么最难管理的学生进步了小组就优秀了,小组优秀了全班的学习氛围就浓了。前两天我对孩子们兑现了我的承诺,当孩子拿着奖状激情而谈获奖感言时,我觉得我是最幸福的人,因为我收获了孩子们学习英语的信心与兴趣,也收获了孩子们对我一个科任老师浓浓的爱。只要我们对学生是认真的,是负责任的,能以自己渊博的知识,灵活的教法和高尚的情操给我们的学生最多的收获,那我们就同样能收获高效、 灵动的生命课堂。
二、育德无言,炼造鲜活魅力副班主任形象 记得学校领导说过:“作为科任教师如果你赢得了班主任的支持与理解那你就成功了一大半”。这句话确实是真理。作为一名科任教师,只要站在副班主任的立场上,以一名班主任教师的情怀,懂得如何去支持与理解班主任的工作,学会换位思考,学会自己去处理调皮的学生和突发情况,少给班主任添麻烦,上课不迟到不早退,在班主任需要帮助时主动伸出援助之手等等,你就会赢得班主任的认可。然而还有更重要的一点是:你要和她们一样爱着她的学生。
我在学校安排的科任带班工作中,全力配合班主任做好副班主任工作,并建立的融洽的关系,同时也学会抓住放学、大课间、带班等绝好机会,对学生适时渗透德育教育,进行思想沟通、建立深厚感情,努力塑造合格的有人格魅力的副班主任形象。我负责代班的五年六班的安哲同学是个爱挑理的孩子,在英语课上经常由于气氛热烈而没有轮到发言或没有先提问他而耍小性子,因为他从南门回家我与他有了充分交流的机会,在田老师的配合下优秀的小安哲变得豁达了。还有我曾带过的四年八班的一个女孩把我每周五帮他们拿背不动的书包和下雨天把好路让给他们走等这样的小事写进了日记。当王珊老师兴致勃勃的把这件事告诉我后我美了好多天,同时我也深刻的`意识到,无论是班主任还是科任,我们的一言一行都要做学生效仿的榜样,一些不起眼的小事,足以让孩子对我们刮目相看,博得爱戴。因此在以后的日子里我更加注重自己的师表形象,课下动和学生用英语打招 呼,做学生的大姐姐;大课间我和学生欢声笑语玩在一起;上下班的公汽上我总是给老人让座,我发觉我的学生也这样做;过马路的时候我主动拉起学生的小手,我发现我与他们再没有距离。因为作为学生的榜样,引路人,我时刻铭记——从我做起,从小事做 做起,从今天做起!我要以自身良好的师德形象带动更多的具有高素质人的诞生,培养学生现代人具有的素养,使学生“获得爱、懂得爱、学会爱。”
三、教学相长,修筑自身专业发展之路 教师是个幸福的职业”,因为我们每天都在被孩子们的爱包围着,每天都在爱与被爱中感动着。这样的爱使得我们不好意思无知下去,松懈下去。因此,在学校提倡的“五个一”校本培训中,在实践中,不断学习和提高,努力提升自己的专业素质。在过去一年中我研读了从刘丽校长那里借来的《苏霍姆林斯基给教师的100条建议》和《教师职业道德规范》两本书,精心把心得上传到我的个人博客里。并通过对上学期的多次业务讲座和科任教师教学大奖赛后的两节示范课学习,使我通过对比找出了自身的瑕疵与差距。我还和本组同事认真学习了课件制作并浏览了很多网络里的优秀课例,从中吸取精华并运用到课堂教学中。从而提高了自身教育教学水平,促进了个人专业化成长。
一年来,我深深体会到,在我们美溪一中这个和谐的大家庭里,人人都有我要学习的闪光点,只我要用心去学去做,就会得到丰厚的回报。然而由于我学识尚浅、能力有限,还有很多方面不能做到尽善 尽美,也曾多次因为思想开小差、心胸不够开阔而被校领导严厉批评。每一次挨批后我都经历着辗转难眠、深刻检讨、反思求进到豁然开朗的过程。我知道我就像一棵小树,领导和同事们是在精心的为我修剪枝杈助我长成参天大树。,并时时刻刻激励着我做人力求真善美,德行高尚方为师。因此在这里我要感谢过去一年中学校领导对我的关怀和培养,感谢同事们的支持与鼓励,让我体会到工作是一个享受快乐的过程,让我懂得了人生就需要不断攀登。
路在脚下延伸。新的学期,教育教学质量提高年的号角已经为我们吹响,我会多学习,多创新,多合作,多反思。新的征程,我将把感恩于感谢化作行动,把我全部的智慧与力量,奉献给实验风光无限的远方。
质量演讲稿 篇5
各位领导、各位同事:
在这里我很荣幸赶上了公司改革的机遇,面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。我非常自豪地看到我们公司改革前进的步伐,以这种公平、公正、公开的方式选拔优秀的企业人才,我相信我的同事们和我一样怀着满腔的热爱之情,希望这次竞聘能够为公司找到优异的人材。
个人简历
我叫夏**,一九七四年出生,一九九七年毕业于长沙交通学院公路与桥梁专业,在学校加入了中国共产党,在校期间也多次进行社会实践活动,毕业后先是到廊坊项目,然后是徐州E5项目、邳州D1项目、梨温A2-1项目,我先后担任过普通的试验员、工程部资料管理人员、试验室负责人、工程部长。无论是普通的职工还是部门负责人员,我都凭着强烈的集体主义感情奉献了自己的责任心和事业心。几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参加这次竞聘我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自我价值。
主要业绩
在这次竞聘中我选择的是"质量安全科科长"的职位,质量安全科是我处改革后新成立的一个科室,由于是新的,所以具有挑战,也有很大的充分发挥个人才能的空间。我愿意面对这种挑战,也希望有机会展示自我。毕业后我从事过多种工作,在试验室做过普通的试验员、在工程部做过资料整理人员、在质量认证中做过内审员、对九七质量版文件很熟悉,对九七版的认证工作起过有力的推动作用。在试验室做过负责人、在工程部做过负责人,接触过关于施工质量的比较全面的工作,也在这些工作中下过功夫,认真学习和实践过。D1项目试验室,在她存在的二年多时间里,得到过业主和监理的认可和多次表扬,无论在业务上还是在管理、或是处事关系上都让其他项目的试验室惊讶和羡慕;在梨温A2-1项目工程部,无论事多事少都自己解决,没给领导提过条件。我还代管试验室,不论在监理或业主那里受多少委屈都以大局为重,把对外关系处理得比较圆猾,给监理业主留下了很好的印象。在我管理别人的这几年,我悟出了很多做人的道理:一、融洽自己与手下人的关系,将自己和本部门的人员都融入到这个小集体中。我认为,每个人都有很强的集体主义感,只有给他们创造了让他们为集体奉献的环境,并让他们在适当的时候感受到创造价值实现自我的幸福感和成就感,在D1项目试验室,我和我的同事们达到了一种非常舒服的管理和适应管理的境界,那就是默契和谐。在工作之余,我们共同享受我们的爱好,甚至互相影响彼此的好恶感觉,我们共同对付监理和业主,但是给监理与业主很良好的感受:尊重他们,适时表现自己的个性。我们共同干体力活,在干活时,我招呼一下,马上他们都会响应,从没有让我在该谁干这件事上为难过,而且非常主动,我想这是在我们共同的劳动过程中培养出来的热爱本职工作和热爱我们这个集体的感情。二、提高自己的业务水平,多给别人创造表现的机会。我负责过试验室,在此之前,我基本没接触过此方面的工作,接手后,我凭着极大的压力感和自己的要干一些事的责任感,连续加班加点,也仗着手下的兄弟们帮助,我很快摸到了门路,并进入角色。负责工程部之前,我也只是做过一些资料整理方面的事,对于生产经营是模模糊糊,刚开始,我真是无所适从不知从哪里下手,慢慢地经过自己的领悟和别人的帮助,我也将此项工作做得有声有色。对同事,我给他们明确的工作任务,并适当给他们压力让他们独立解决问题,其时这很重要,有些人喜欢依赖的感觉,有些人喜欢被依赖的感觉,这让他们有轻松感和责任感。每个人都尽量独立地完成任务,日久他们都会产生一种成就感,这有利于他们的积极进取,不断进步。在这几年的实践中,我积累了知识,也领悟了很多为人处事的道理,得到了别人的认可,我得到过三次处优秀共产党员的称号,二次局优秀共产党员的称号。一次优秀工程部长的荣誉。
工作设想
安全质量是企业生存的两大基础,只有基础牢固,才能有其他的经营成果的好坏,我认为安全质量科涉及的工作应该有:
一、安全方面
原有的安全管理涉及的内容比较多,比较杂,是日常工作,应该将原有的工作做细,做深入。比如:施工安全,很多经营成果功亏一篑,完全凭借运气的好坏,不能将主动权掌握在手中。很多施工安全中的隐患一直存在,实际上每天我们的经营者都在提心吊胆,在这一方面,应该不只停留在检查扣分上面,我想应该将项目上的安全员切实地利用起来,现在的情况是,项目安全员大多在跑外交,跑征地拆迁或办公室的工作,安全作为附属了,这实际上是本末倒置了,项目安全员不能满足于月末填几张报表,而起不到真正预防的作用,这是很可怕的。我们要将项目的安全人员很好地组织起来,培训并真正发挥作用。按照我们局里规范项目管理办法中"项目经理部施工生产安全设施标准"中规定,在项目成立之初,就将这些处于危险边缘地带的锅炉房、变电室、易燃易爆物品仓库、龙门吊架、预制厂张拉台座等仔细考虑到,并给他们以合适的位置;在施工中,对分包队伍的用电、爆破、钻孔或挖孔、吊装、高空作业等都要给予充分的关注,不仅制订操作规范,执行安全技术交底工作,而且要多跑腿,勤检查,抓落实。真正做到"安全第一,预防为主".除了原有的工作外,我认为在"职工的职业健康"和"环境保护"两方面应该增加涉及的范围,职工是企业存在的原因和发展的动力,我们的企业要依靠职工,所以,企业职工的身体健康是我们的经营者经常挂在心中的大事,现在情况是由于我们的施工条件比较艰苦,大多数一线施工职工的健康受到影响,尤其是机械操作人员,现在我们进行的QHSE管理体系认证工作就在这一方面加强了管理,使我们的职工尽可能地回避这些对身体健康有害的环境,或者创造一个良好的环境,职工为企业生存不计较环境的恶劣,但作为有情管理,我们不能不管职工的健康,所以安全质量科有义务在此方面充分考虑,使职工们更有资本为企业奉献。环境问题是一个"与时俱进"的问题,随着时代的发展,它越来越受到人们的普遍关注,随着环境意识地增强,我们这一行业也无疑受到环境的考验,所以我们应该及早着手在此方面有一定的探索,我们不可能做到完全控制,但我们相信持续发展,只要我们采取了有效的办法,我们的施工环境会越来越好,我们应该提一个口号"安全是质量,环境是质量",这是企业实现可持续发展的保证。
二、质量方面
质量经营是一个战略问题,它要求企业经营者树立质量经营战略思想,站在战略的高度用发展的眼光看待质量问题,对企业质量工作进行整体规划,树立以质量取胜的经营理念。作为主管质量的.科室,我们深感责任重大,在施工过程中,技术方面有了方案,经营方面也划定了最佳的人、财、物界线,剩下的就是过程控制了,也就是质量的保证过程。怎么样保证质量受控,尤其是现在我们的改革出现了两层分离,原有的技术力量在不断削弱,这是我深深思考过的一个问题。我想从几个方面着手:1是项目各部门的质量职责要切实可行,尤其加强试验和测量两方面的工作,在试验和测量上我们都有相应的规定和要求,在原有基础上不断细化不断量化。
2是强调检查总结的制度,必须定期检查评比总结,并公开检查评比结果,使每个施工队伍都有紧迫感、荣誉感。3是做好质量基础工作,比如器具计量和认证工作。质量已经被企业的管理者重视,我们做好把关工作,并给项目服好务,督促检查、严抓不懈,我想要按照我们QHSE管理体系中质量体系的要求去做,质量一定是有保证的。
三、标准的认证方面
没有标准就没有控制,没有控制的事、物、人就难以管理,管理的依据是标准,管理的过程就是标准化,我们现在将要认证的QHSE就是通过完善的管理体系达到不断提高产品质量的目的。我们搞认证工作不止是为了取悦顾客,更重要的是改善企业管理更有效率并减少浪费,实施贯标体系的过程就是要每个环节都由人实施,规范人的行为,这样我们的体系才会有旺盛的生命力。在现在的QHSE管理体系水平上,我觉得我们的形式多于内容,也存在几个方面的问题:只考虑认证后的方便而不是切实以改善管理为目的;不能要认证时抓得紧不认证时抓得松;支持性的第三层次文件要充足;质量手册要有自己的行业和单位特点。我要努力改变贯标工作在人们心目中的不良印象,使之为我们的企业服务,经过一段时间的运行后,发现我们存在的问题,及时更正,真正为企业的质量、安全、环境服务。从头捋一遍第三层次的文件,这才是我们规范人的行为的准则,必须随时增加完善,我希望以后每提起贯标来大家都有一种自豪感和亲切感,因为她切实可行,行之有效,我们受益了。
最后,我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞
聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;如果竞聘成功,我将使"安全质量科"的工作有特色,务真务实,使经营者能免除后顾之忧,真正起到预防为主的目的;给同事创造一个团结协作、和谐的工作环境,并用真情和爱心去善待我的同事,以自身的行动带动别人,让我科室的每一人都有自己的位置,都忠于自己的职责。
我愿与大家一起祈祷我们天津工程处明天会更好,真诚地希望每个人都心想事成,我们的企业蒸蒸日上!
质量演讲稿 篇6
各位同事:
大家好!
在我们酒店,服务是一个重要的领域,不要认为服务的作用不大,其实现在我们酒店的竞争,除了自身的优势外,服务的质量也成为了一个关键因素,优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验,可以说服务以客户体验直接挂钩。
现在各行各业的竞争,也包含了服务的竞争,为什么现在很多行业都出现了如售后服务,疑难解答,或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。原因是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的,并且也考虑到了客户的感受,能够听客户的问题,这给客户的感觉就不一样,这是一份尊重,更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的地方。
当然服务还有很多大致都是想让客户对我们更加认可,而且服务也是一个营销领域,更是一个业务渠道,良好的服务能够带来的效益是极为庞大的。当前我们酒店已经到了一个发展的.弯道区,想要在突破,就必须要从服务方面着手,让客户明白我们对于工作的负责。
良好的服务质量,不但是酒店发展的必然条件,也是我们酒店必须要重视的领域,但是要提高服务的质量却需要所有同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只需要注意一点,细节。
在客户来的时候,给客户礼貌问好,露出甜美的微笑,为客户搬桌椅等等,看似不起眼但是却能够让客户感到温暖的事情,就是服务,而且当客户需要点菜的时候或者有什么不满的地方永远都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有很多的大型企业能够越做越大,就是因为注重这一点。
口碑效应是服务带来的产物,应为我们的服务符合客户的价值观,得到客户的认可我们才能够收获到客户的友谊,当客户非常喜欢我们酒店的服务,哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店,在无形中就给我们酒店打响了名气,这就是服务的魅力,能够在我们不注意的时候就把酒店的光芒辐射到各个地方。
服务需要不同岗位的所有人员都要做到,比如礼貌,礼仪,和尊重他人,更高的素质素养,这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店,值得他们信赖,同样服务也体现在信誉方面,更体现在安全,舒适等等。囊括的范围还是挺广的,不要因为服务比较难做就不去做永远记住我们当前的发展需要大量提升服务质量。
谢谢大家!
质量演讲稿 篇7
各位领导、各位同事:上午好!
今天是一个美好的日子,天清地朗,群贤毕至,济济一堂。为什么我们会拿出宝贵的时间,坐在这里共同探讨质量?质量真的那么重要?质量跟我的人生轨迹有关系吗?
朋友们,我们今天面对的是市场经济。市场经济是公平的,又是残酷的。优胜劣汰,适者生存,这是最基本的规则。在市场里,有质量的产品获得青睐;在行业中,有质量的企业得到发展;在招聘和日常管理中,有质量的人才、有质量的员工获得成长。反过来,没有质量,就没有产品的市场;没有质量,就没有行业的地位;没有质量,也就没有个人的收益。这就是我们面临的现实。要不要质量,要不要过有质量的人生,这,是每个企业不可回避的龙门;是我们每个人不可逃避的人生决择!跳过去,就是龙;避过它,就是虫。您,选择好了吗?
朋友们,质量是一种优秀的工作习惯。产品的质量决定于员工的工作质量,工作质量决定于员工的自身质量。也可以说,工作质量、产品的质量,就是一面镜子,照出了我们的人生价值和工作态度。优秀的、有质量的员工,一定会有精益求精的工作精神,一定会有严谨细致的工作态度,一定能制造出优秀的有质量的产品。
质量是一种团队的意识。产品质量取决于制造产品的一线工人,也取决于我们每一个人的工作质量,统计员、机修工、技术员……因为企业就像一台精密的机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行取决于每个部件是否正常,配合是否准确到位。
质量是一种责任心。承担责任,是一个人、一个企业成熟的标志,也是一个优秀员工、优秀企业的必备素质。公司给客户提供了不良品,要承担损失,要给客户承诺,更要有后续改进的实际行动,这是企业的责任。那么我们员工呢?能为自己的产品、工作负责吗?是出了问题后承担责任,积极改进?还是拒绝承认,推诿过错,讳疾忌医,甚至掩耳盗铃,此地无银三百两,越抹越黑?有一个故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大声哭泣。有一个妈妈反应是打桌子,可是在无形之中告诉孩子责任在别人。另一个妈妈会把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次。你刚才是走得太快吗?还是心不在焉,眼睛没有看路?找出了原因,纠正了,你就再也不会在摔跤撞桌子了!” 两个孩子,两种妈妈,意示着他们给孩铺就了不同的.人生道路,前一种是坎坷的道路,因为孩子总是怪客观,找不到摔跤的原因,而不断重复错误。另一种,是上进的,孩子在每一次摔跤之后,都会对事物更深的理解,从而有更多的成长。朋友们,请问一下自己是哪一种孩子?是质量在我心中,还是问题都是别人的?不同的选择,就会有不同的人生。
质量好比人品,在人看不见的地方发出光辉。做工作和做人一样,不在于嘴上说多少,而在于心里怎么想,实际怎么做!一个产品不合格,不管是否被检验员发现,就不能流到下道工序。因为,瞒得了一时,瞒不了长久。因为,欺骗了别人,其实就是欺骗了自己。一个企业也同样如此,无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,如果产品是假冒伪劣,绣花枕头稻草包,那么消费者自然就会抛弃他。
大家都知道,保隆的企业文化总纲是“负责任,求上进”。那么我们负的是什么责任呢?负的是质量的责任,包括产品的质量,工作的质量,人生的质量!那么,我们又如何求上进呢?养成优秀的工作习惯,严谨的工作态度,高度的工作责任心,良好的团队意识。我们应该在这些方面求上进。因为,这些决定质量,决定着产品的好坏、企业的成败、人生的境界。这些,如果我们做得很好了,那么继续保持,人生是永远奔腾停息的河流!如果还有差距,那么,请对照差距,修炼出自己的真功夫。因为,在企业和社会的大河中,大浪淘沙是永恒的规律。为了公司,为了自己,也为了在远方期盼的家人!
朋友们!有一句格言,个人的性格决定人生的命运,员工的群体性格决定企业的命运。什么是性格?性格就是人心,具体而言就是责任心,是工作态度、是团队意识。质量在我心中,不但公司的要求,更是我们掌握命运、改变命运的金钥匙!愿我们人人掌握好这把钥匙,去打开那奇妙的命运之门,去挖掘取之不尽的人生宝库,去实现“互予机会,共同发展”的青春誓言!
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