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维修质量保证承诺书

时间:2024-03-01 16:28:13 承诺书 我要投稿
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维修质量保证承诺书

  在日常生活和工作中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编精心整理的维修质量保证承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

维修质量保证承诺书

维修质量保证承诺书1

  我公司对广大客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”为原则,现对产品质量保证及售前售后服务如下:

  一、本公司维修检测的灭火器经严格检验后出售(厂),产品质量达到国际先进水平,并符合国家标准规范,如因制造原因发生质量问题,给客户造成的.经济损失,由本公司承担全部责任。

  二、本公司有专业维修技术队伍,速度快质量好、保证质量价格实惠,具有竞争力,送货上门,若达不到要求,延误交货期限,按国际惯例处罚。

  三、保证技术服务好,应用户的要求或合同规定,免费培训技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知,及时到现场处理,直到问题解决,方可撤离。根据产品说明负责质保,质保期内免费更换。

  四、因用户使用不当造成产品损坏时,收取产品成本费及人工费。并提供产品的终身服务。

  五、消防产品在运输过程中,造成损坏,由本公司负责。保证消防验收合格。

  六、贵公司所购产品必须严格按照产品说明书安装、使用,由于不正确安装,使用造成的破损及质量问题由贵公司负责。

维修质量保证承诺书2

  一、服务承诺

  1、我公司组建了一批强硬应急维修服务队,有经验丰富现场工程师和高级技师,对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2、产品交付一周内,我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉情况确定处理措施,进行维修和更换。

  4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好为客户排忧解难。

  5、保质期内有关于产品质量引发费用,由我公司承担。

  6、保质期内由于贵方使用不当,或者是自然环境造成我方免费提供维修,维修所用材料和配件均只收成本价。

  7、超出保修期产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养常识,直至对方满意为止。

  2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1、所退换产品要求具备商品完整外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因说明。

  2、用户在正常使用情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时维修和更换。

  3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

  a、产品曾被非正常使用。

  b、非正常情况下存储、潮湿。

  c、未经授权修理、误用、滥用和改动。

  d、食物和液体溅落导致损坏。

  e、产品正常磨损。

  f、超出保质期。

  特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

  本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有

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