求学网>实用文>工作计划>个人月度工作计划

个人月度工作计划

时间:2022-07-19 09:00:16 工作计划 我要投稿
  • 相关推荐

个人月度工作计划(15篇)

  光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的个人月度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人月度工作计划(15篇)

个人月度工作计划1

  不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

  一、业务开展的情况

  在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:

  1、电话初次拜访客户75家。

  2、电话有效客户10家。

  3、实地拜访客户5家。

  4、要求试料客户2家。

  通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

  二、工作中的问题和困难

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

  2、对产品还不够熟悉,思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  4、对工作的积极性很高。

  但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

  措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

  2、深入学习产品知识

  措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

  (1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

  (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的.归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强商务方面的技巧

  措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

  4、加强自身的时间管理和励志管理

  措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

  四、目标

  20××.8~20××.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。

  20××.8~20××.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!

  20××.8~20××.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

  月度工作计划

  员工姓名:

  所属部门:

  起始时间:

  如何完成任务:

  一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)

  二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)

  三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)

  四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)

个人月度工作计划2

  随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。

  1、x月份工作回顾

  根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:

  1.1业绩完成情况

  时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日

  1.2市场方面

  1.1.1客户沟通:

  (1)工作总结:

  (需要回答:

  1、客户为什么选择买我们的产品;

  2、客户如何评价我们;

  3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?

  4、还进行了哪些促销活动)

  (2)问题:

  (需要回答:

  1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?

  2、客户服务方面存存在的'问题是什么?

  3、与客户沟通方面还存在哪些问题?)

  1.1.2畅销商品列表及畅销原因:

  1.1.3市场动向:

  (需要回答:

  1、商品季节性需求份额与年均月份额比较;

  2、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?

  3、客户潜在的产品需求有哪些?)

  1.1.4竞争对手:竞争对手列表:

  对手月动态:

  (需要回答:

  1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?

  2、本月他们做过哪些促销活动?

  3、人员调动情况4、下一步行动预测)

  优势与不足比较:

  (需要回答:

  1、人员技术水平比较;

  2、资源(产品、客户)比较;

  4、管理制度及水平比较;

  5、客户及营业额比较)

  1.1.5客户群体分析:

  (需要回答:

  1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)

  1.3管理方面

  1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)

  1.2.2单据和文件管理

  1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量

  1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接、

  1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)

  1.4人员变更

  5月招进xx人,负责xx工作;离职xxx人,负责xx工作。xx人参加培训,xxx人因公出差。

  2、六月份工作重点及目标

  总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xx万元,比上月增加xxxx个百分点。

  2.1市场方面

  2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。

  2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。

  2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

  2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。

  2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

  2.2管理方面

  2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。

  2.2.2认真做好单据和文件管理工作。

  2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。

  2.2.4做好客户的统计分析。

  2.3业绩完成计划

  时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日

  2.4人员变更情况及相关应对办法

  6月计划招进xxxx人,负责xx工作;可能离职xxx人,负责xx工作。

  x人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接管。

个人月度工作计划3

  1、按照建设部颁发的《建筑安全检查标准》,建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场,优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到20%以上。

  2、依据《辽宁省建筑施工现场文明施工管理规定》,树立30个以上安全生产文明施工样板施工现场,带动本地区建筑施工现场达到标准。

  3、杜绝使用国家有关部门指定淘汰的吊车。

  4、死亡事故结案率达到100%。

  5、建筑工程事故百亿元产值死亡率控制在7人以内,减少一般事故,遏制三级以上重大事故发生,杜绝特大伤亡事故。

  为实现上述工作目标,重点做好以下几方面工作:

  一、认真宣传贯彻执行《条例》,依法加强建设工程安全工作 《条例》是我国第一部规范建设工程安全生产的行政法规,对于依法加强建设工程安全生产工作具有重大意义。为做好《条例》的宣传贯彻工作,进一步提高我市建设系统安全生产管理工作,使广大干部职工深刻领会《条例》精神,建委决定于上半年分期举办《条例》学习培训班,并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。各单位要认真制定学习贯彻《条例》工作计划,企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际,开展好全员学习活动,重点对一线作业人员进行岗前培训教育。

  二、全面落实安全生产责任制

  企业安全生产责任制的建立和实施是XX年安全生产检查的一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制,一级抓一级,逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气,不断探索,制定出符合企业自身特点的落实办法,使安全生产责任制真正落到实处。

  三、进一步加大检查监管和处罚力度

  XX年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标方案,广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法,从重点监督检查企业施工过程实体安全,转变为重点监督检查企业安全责任制的.建立和实施状况,以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;从以告知性检查为主,转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查,将安全生产工作落到实处。充分利用网络优势,XX年在锦州市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统,凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。并在全市实行《施工企业安全生产条件评价制度》,把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件,对发生重大安全事故的企业实行一票否决制,对事故多发企业和责任人将依法予以从重处罚,直至清出建筑市场。

  四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法

  拟于XX年制定《锦州市建设工程安全生产管理办法》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理办法》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备监督管理办法》、《建设单位工程安全施工备案制度》、《施工企业安全资质考核制度》和《建筑工程事故报告制度》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的监督检查,督促企业及时淘汰落后工艺和设备。

个人月度工作计划4

  一。7天之内了解工厂生产的产品。

  包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

  二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

  刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

  三。熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。

  每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的'文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

  四。了解货物的运输。

  出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

  五。熟悉了解客户。

  对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

  六。正确对待客户服务。

  跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持"客户是上帝"的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说"no",根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说"ok"。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。

个人月度工作计划5

  1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从其他渠道多蒐集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  凡事预则立不预则废,为了下个月能创造更好的业绩,现做好计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的',你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我下个月的工作计划,如果在实践中遇到意外的情况,我会虚心向领导请教。

个人月度工作计划6

  第一:招商专员工作职责

  一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。

  三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

  四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

  五、请遵守公司各项规章制度,服从管理。

  六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

  七、建立意向客户数据库,负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。

  八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。

  九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对拓展动态情况的质询。

  十、负责招商的前期谈判和合同签订,并负责开业前期的服务与管理。

  十一、完成领导交办的其他工作。

  第二:招商专员的工作职责

  一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。

  三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

  四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

  五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。

  六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

  七、建立电脑代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。

  八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

  九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。

  十一、完成领导交办的其他工作。

  招商个人月度工作计划2

  今年5月份,我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部,成为其中一员。八个月以来,紧紧围绕招商工作,努力学习招商知识,不断改进工作方法,提高工作效率,努力完成各项工作任务,现将半年以来的工作学习情况简要汇报如下:

  一、企业理念和规章制度的学习:

  刚入公司的前7天,先学习的是企业理念和规章制度。通过对港龙集团规章制度的学习,使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认识,熟悉公司各项工作的管理及执行流程,为我在港龙日后的工作奠定了坚实的基础,使我以最快的速度成为一名合格的员工。

  二、招商工作

  任务完成情况:

  (一)、市场调研工作:

  对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商品城进行了详细的调研。

  通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了解。为在日后走访商户,品项落位提供了参考依据。

  (二)、储备商户资源,为日后的招商工作做好铺垫。

  招商过程是一个漫长的,循序渐进的过程,成功与否存在诸多的因素。在这八个月中,我走访了站前人防地下街,钻石城,海源小商品城,新兴综合批发市场,恒华乐雪批发市场,四隆广场,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凯特购物广场,立山时代批发城,长大商贸城,长大花鸟鱼市场,铁西联营商场,金派商场,腾飞家私城,沈阳苏家屯五洲城,五爱韩国城,沈阳韩百商城,岫岩荷花玉器批发市场,首山正德广场,海城西关龙水金帝商场,佟二堡皮草城。在每次走访中,我都详细记录走访商户的详细信息,例如姓名,联系电话,店面面积,是否有租铺意向,租铺重点考虑的因素。一些商户虽然暂时未签单,但达到什么样的条件,可以达成签单。这样一来,一旦有合适机会,马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账登记走访商户800多户,储备意向商户约50户。初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验,因此招商时很吃力。小商品的业主多数是个体经营,并且需要的面积都很小,在招商过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟通;商务合作条件的谈判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。

  (三)、在招商方面取得的成绩。

  截止目前招商面积为594、37平方米。其中包括生活用品,日杂用品,品牌女装,窗帘布艺,家具用品,箱包饰品,小家电等品项。并且和商户保持着友好的合作关系,为日后的转介绍商户,和日常管理工作,打下来良好的情感基础。在招商过程中,我还储备了一定量的餐饮,娱乐,休闲项目,可为二期招商工作储备资源。

  (四)、本年度招商业绩的分析:

  1、目前鞍山已有多家综合性的批发市场,以站前商圈为主的恒华乐雪批发市场,景子街小商品城,新兴市场,立山时代批发市场。根据今年的经济形势来看,每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。并且招商压力很大,空铺率上升。我司作为筹备中的项目,很多经营者会有诸如不知道何时开业,开业后不知道效益好坏等的担心,不敢选择入驻本项目,导致招商过程比较艰难,招商成效不大。

  2、本身的'不足之处。独立完成工作的能力还不强,业务知识掌握不够,有时表达不够准确,人际关系不足,未能建立起有效人际关系链,在与相关部门沟通联络中,缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟领导期望的相差较远,如招商意识不够,工作不够仔细等。对于一些犹豫不定的意向商户,思想工作做的不够及时彻底,导致商户最终未签约,或是签约其它的项目。

  3、一花独放不是春,百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我招商遇到瓶颈的时期,给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责。正确的引导我招商方向,使我信心满满的面对招商工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市和夜市的招商工作和DM的发放。

  三、参与公司活动

  在五月公司策划的户外商户参展活动中,配合营销部工作,选择购买参展商品。筛选参展商户,并进行商品的拍照和商品陈列,商户的经营和返款。加深了与商户的沟通,为港龙品牌做了进一步的宣传。

  在十月份公司进行投资户商铺交铺时,协助办理交铺手续,对于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。

  20xx年工作计划:

  1、按照每月招商计划进行招商,争取努力完成招商计划;

  2、做好鞍山市场的调研工作,充分了解竞争店的招商政策;

  3、开发外埠市场,使更多的商家了解港龙,签约港龙。

  4、做好老商户的回访和沟通工作,利用老商户,拉动新商户的签约。

个人月度工作计划7

  一、指导思想

  认真贯彻落实市委书记、市政府市长对当前安全生产工作的重要指示精神,深刻吸取同华煤矿"530"特别重大事故和马皇沟煤矿"327"教训,切实加强全市煤矿安全生产工作,坚决防范和遏制煤矿重特大事故发生,确保全市煤矿安全生产形势持续稳定好转,以深入贯彻落实科学发展观为指导,以"安全责任,重在落实"为活动主题,坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,唱响"安全发展"主旋律,使以人为本、安全发展的理念更加深入人心。通过深化"安全生产年"、"基层基础攻坚年"活动,集中打好落实企业安全生产主体责任、煤矿安全保障能力建设、防控较大事故、乡镇监管体系建设四个攻坚战,进一步减少事故总量,坚决杜绝较大事故,促进全县煤矿安全生产状况持续稳定好转,为建设平安石柱,实现"十二五"时期煤矿安全生产良好开局提供强大的思想保证、精神动力和某支持。

  二、全月安全目标

  1、全月无重伤、轻伤以上事故。

  2、"安全生产月"活动先进煤矿。

  3、安全教育培训合格率为100%。

  4、隐患排查整改合格率为100%。

  三、隐患排查方面

  为了确保安全整改完善,以查"三违"查"隐患",杜绝各类事故为重点,坚持每10天一次安全隐患排查,对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改,并安排专人按期回查,未按期完成者严格按制度处罚,坚持安全例会,并向职工认真贯彻学习上级文件精神,及时总结上月安全工作存在问题及下月的安全工作部署。

  四、严格制度

  严格执行黔江工作站提出"十二个必须"的指导意见

  一、必须做到一工程,一措施。所有新开工的采掘工作面,必须制定采掘作业规程,做到一工程,一措施。

  二、采煤工作面必须明确和最小控顶距,柱、排距必须符合作业规程要求,不得有伞檐。

  三、使用木支柱支护的采煤工作面,其木支柱直径必须大于12厘米。

  四、采掘工作面遇断层、构造等必须制定专门的顶板管理措施。

  五、采用陷落法管理顶板的采煤工作面,必须打切顶丛柱,架设木垛等加强支护的措施。

  六、采煤工作面的两巷在超前工作面20米范围内、上下出口必须采取加强支护的措施,且工作面必须按要求配备足够支护材料。

  七、掘进工作面必须明确支护方式、临时支护措施,使用金属支护的必须设置固棚器、前探梁。

  八、所有采掘工作面必须采取敲帮问顶的措施,并配齐长、短钎子等工具。

  九、维修巷道、撤换支架必须制定专门的安全技术措施。

  十、维修巷道、撤换支架、采煤工作面回柱现场必须配齐"一长一员"即班组长、专职安全员。

  十一、采掘工作面开工前,必须采取安全确认制,即在开始作业前,必须确认工作面在无安全隐患(其中含顶板安全)的条件下,由矿调度下达开工指令。

  十二、所有采掘工作面必须开展质量标准化工作,确保采掘工作面工程质量达标。

  五、完善各项规章制度

  制定灾害预防处理计划,并组织演练。制定完善安全生产管理制度,进一步规范职工的操作行为,同时强化制度的落实,利用每周安全例会、班前会进行贯彻学习,真正使制度能扎根于每位职工,使执行制度成为一种习惯,从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。

  六、贯彻落实文件精神,组织开展安全活动

  根据上级文件精神要求和企业的.安排部署,认真组织开展"安全生产月"、"一通三防"活动,安全生产专项整治活动,在认真开展活动期间,悬挂张贴安全标语,组织安全宣誓、应急演练等活动,进一步增强全矿干部职工的安全意识,提高职工遵章守纪的自觉性,形成人人重视安全、人人关注安全的良好氛围。

  开展形式多样化的安全宣传活动,定期组织全矿职工观看安全教育片,进行安全知识竞赛活动等,通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好氛围,促进我矿安全生产平稳发展。

个人月度工作计划8

  在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  xx年的计划如下:。

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 XX年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

  一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

  XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事。

  XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开招标。

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现。

  实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3—5%。为公司节约了100多万的`采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

  4、监督机制基本形成。

  做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

  根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

个人月度工作计划9

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置;

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的`薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研

  以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

  七、客户接待

  客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

个人月度工作计划10

  作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在下个月的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:

  一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

  二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的.管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。

  三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关,特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。

  四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在二0__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在二0__年,我将在二0__年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

  五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

  六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。

  七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。

  首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。

  财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;

  其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。

个人月度工作计划11

  为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的提高:

  1、制定工作日程表;

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的.专业产品知识的应付方案;

  6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;

  3、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;

  4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;

  5、xx市政管理处的xx科长;

个人月度工作计划12

  一、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程

  使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范。

  二、规范安防管理

  对安保员进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。

  三、强化公司整体形象

  从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。

  四、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)

  目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:

  从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:

  1、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。

  2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。

  3、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的'奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。

  4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。

  5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。

  6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情,经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。

  7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候做完),以此来保证计划的可行性和实效际。

个人月度工作计划13

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作计划:

  8月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

  4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

  6、月下旬将对部门的`员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

个人月度工作计划14

  时间过如奔驰的列车,及时已经是新的一年,但也完全不见减速!如今,转眼已经到了2月的后半段,我们的工作也已经基本进入了正轨。如今,看着公司在今年工作发展上宏伟计划,我的内心也不仅熊熊燃烧了起来!

  尽管对于公司,深知我们对我们部门来说,我都只是一名普通的“小兵”,但这却并不妨碍我想为公司在实现今年工作目标的动力上多增添一份动力!如今,时间的脚步已经要走向3月,为了能在工作中更好的为公司贡献自身的力量,我在此对3月份工作做如下计划:

  一、思想计划

  思想是目标和方向,更是我们动力的源泉!尽管早在今年年初的时候我就已经紧随着领导认深刻且认真的改进了自身的思想态度,但经过这段时间对20xx年工作的感受,我认识到,仅仅是过去的决心和思想是完全不行的!这不能为我的工作带来更大的提升,更别说给公司带来贡献!为此:

  首先,在下一个月中,我要严格的改变的对工作的想法,摒弃在工作中的自我习惯,严格严谨的按照工作目标完成任务。

  其次,要在对工作的责任心上也更加的深究,决不能因为自身的懈怠,再放任细小的错误和问题!

  这些,都是我在工作中一些细节方面的问题,他们来源于我思想上的`懈怠!为此,我必须在接下来的工作中从根本上解决这些问题,从思想上拒绝对自我的懈怠!

  二、工作的计划

  工作是我们实现工作价值的方式,但就前两个月来说,比起上一年的情况我并没有太多的成绩,深知还因为假期的情况的出现了懈怠和放松。因此:

  1. 要加强自我的总结,做到日日反思,日日改进,从每天的问题上逐步的解决并巩固,才能建立起真正的“高楼”。

  2. 要加强学习,学习是进步的唯一途径,我过于重视过去的成绩却不思进取,这是绝对无法成长的!

  3. 加强自我的锻炼。工作不仅仅在于能力,能在于实战。再好的理论知识发挥不出来也只是纸上谈兵!为此我要加强实战,积极的将过去的所学发挥出来,为公司贡献新的力量!

  总的来说,我其实目前还有很多没做好以及没有发挥出来的潜力,我会在3月的工作中认真反思,积极完成好自己的工作任务,绝不给新一年的工作拖后腿!

个人月度工作计划15

  月 初

  1、1-3日

  (1)盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

  (2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。

  (3)出具相关报表,上报总公司:财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售情况完成对比表、商品销售大类完成对比表、有问题商品处理表。

  2、4-10日,

  (1)处理涉税事务,纳税申报,及时把缴款书交给出纳,办理税款交付。

  (2)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。

  月 中

  1、11日

  盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

  2、11-16日

  (1)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。

  (2)审核工资表,作出“付款传票”, 并督促出纳扣减员工欠款。 3、17-20日

  审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表,若有差异,询问其原因,并指导其作相应处理。

  月 末

  1、21日

  盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

  2、21-29日

  (1)审核进销存会计作出的外运库盘点表,若有差异,询问原因,指导其作相应的`调整。

  (2)对应收账款进行信用额度及账期管理,对零星应收款进行核销;对月度和季度给予客户的返利政策进行核对和监督。

  3、30日

  (1)做好月末结账前的准备。

  (2)作出本月工作总结和下月工作计划。