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物业管理工作计划及安排
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的物业管理工作计划及安排,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理工作计划及安排1
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
前台人员、领班级以上人员进行学习。
及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的.屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!
物业管理工作计划及安排2
物业管理是一个广泛且复杂的领域,它涵盖了许多不同方面的工作,包括维护和管理建筑物、设施和设备、处理租赁和出租问题、解决业主之间的争议等。为了有效地管理物业,制定一个详细具体且生动的工作计划显得尤为重要。本文将详细探讨物业管理的工作计划,以确保一个物业管理团队能够高效地履行职责并取得良好效果。
一、职责概述
第一步是明确物业管理团队的职责概述。这意味着明确团队的职能和责任,从而确保每个成员知道自己的工作职责。这些职责可能包括建筑物维护、设备保养、卫生与清洁,以及租赁和出租等方面。通过明确职责,确保团队中的每个成员都明白他们需要关注的事项,以及需要与其他人合作的事项。
二、设立目标
设立明确和具体的目标对于物业管理团队至关重要。这些目标可以是长期的,如提高建筑物的整体价值和市场竞争力,也可以是短期的,如解决业主投诉并提高用户满意度。在设定目标时,应尽量量化和可衡量。例如,在一年内增加报修响应速度50%,或在六个月内提高物业卫生评级一级。通过设定明确的目标,团队能够更清楚地知道他们要达到什么,并且可以制定相应的计划和策略。
三、工作计划制定
详细具体且生动的工作计划是确保物业管理团队高效运作的关键。一个好的工作计划必须包括以下几个方面:
1. 时间框架:确定每个任务和目标的截止日期和时间框架。这一步非常重要,可以帮助团队成员更好地管理自己的时间,合理安排工作进度,并确保任务按时完成。
2. 任务分配:分配每个任务给合适的团队成员。根据成员的专业能力、经验和工作负荷,合理分配任务可以提高工作效率并避免过度负荷。
3. 优先级排序:根据任务的紧迫性和重要性,确定每个任务的优先级。这样可以帮助团队成员明确自己工作的重点,并合理安排工作时间和资源。
4. 预算分配:根据工作计划的'各项任务需求,制定相应的预算。详细分析和规划支出,避免资金不足或浪费,确保团队的经济运作。
5. 定期检查和评估:设定定期的检查点,对工作计划的实施情况进行跟踪和评估。及时发现偏差和问题,采取相应的纠正措施,确保工作计划的顺利执行。
四、团队合作和沟通
团队合作和沟通是一个高效物业管理团队的基础。建立良好的沟通渠道,并进行及时的信息共享,可以改善团队合作和工作协调效果。定期召开团队会议,讨论进展情况、交流合作经验和解决问题,以加强团队协作和共识。还可以建立共享的在线工作平台,方便团队成员实时查看和协作,提高工作效率和沟通效果。
五、应急预案
在制定工作计划的同时,物业管理团队还需要制定应急预案。突发事件几乎是不可避免的,如火灾、地震、风暴等,以及设备故障、供水中断等。建立应急预案,明确团队在紧急情况下的应对措施和分工,可以提高灾害防范和应对能力,并缩短恢复时间,减少损失。
六、定期评估和调整
一个好的工作计划应该是动态的,而非静态的。物业管理团队应定期评估工作计划的有效性,根据实际情况进行必要的调整和改进。例如,根据用户反馈和市场需求调整维修服务内容,或者根据当地法规和政策调整租赁合同条款。通过不断的评估和调整,工作计划可以与时俱进,满足各方需求,同时提供高效的物业管理服务。
制定一个详细具体且生动的工作计划对于物业管理团队至关重要。明确团队的职责概述、设立目标、制定工作计划、加强团队沟通和合作、制定应急预案,以及定期评估和调整,都是确保团队高效运作和取得良好效果的关键步骤。通过良好的计划和执行,物业管理团队可以提供高质量的服务,满足业主和用户的需求,并提升建筑物的价值和竞争力。
物业管理工作计划及安排3
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。
巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的.屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
泳池水质处理等。
车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
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