工作计划经典(7篇)
日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
我局责任区为共青学院对面美食街和乘风小区及门前路段。责任区共有四个单位,分别为工商局、城管局、道道水务、报社,我局为牵头单位。另外,集贸场整治由我局牵头。
一、责任区整治环境计划
(一)责任区需要改造的问题:美食街那一排店面后墙因烟囱油汁影响,墙体很脏。根据四家单位细化分区,此墙体为报社责任区范围,但考虑到我局作为牵头单位,我局将协调报社共同出资粉刷,预计费用在4万元左右,计划11月20日前完成粉刷。
(二)牛皮癣问题:组织人员对乘风小区店面墙体牛皮癣进行清除。11月15日前完成。
(三)责任区地面卫生问题:每月末组织人员进行一次实地清扫,确保卫生整洁。
二、工商局院内卫生整治计划
(一)改造办公楼院内化粪池、下水道,对院内杂草区进行硬化、绿化,美化、亮化办公区域和生活区域环境。
(二)对院内路面破损地方进行修补。
计划11月20日前完成。
三、集贸场整治活动工作计划
坚持每月两次牵头组织责任单位对集贸市场环境进行集中综合整治。
工作计划 篇2
品质部工作在xx年质量管理当中,结合公司领导指令,不断的对车间生产中的产品质量状况进行巡检-发现-反馈-跟踪-确认。将公司的批量质量事故降到了最低,以及通过质量统计分析及典型质量问题通报,使得整个公司人员的质量意识大大的提高。但在检验过程实践执行中以及整体质量体系中所担当的角色还存许多的不足,明年必须有一个跨越性提升,针对不足必须在未来20xx年给予纠正,对品管部提出更高要求来满足公司整体水平的提高。
一、部门架构及人员
1,计划QC10人,现有6人,需外/内聘4名2,QC定人定岗情况如下、
来料QC兼外协QC计划1名,现暂缺,需外招1名。
木工车间、木一,木二各1名QC。木三两名QC,现有3名,需外招1名。
油漆车间、计划执色检验1名QC,粗磨/面漆/门框组1名QC,恒大门片组1名QC,现有1名QC,需外招2名油漆QC。
钢质车间、非标/标准各1名QC,现有2名QC,有1名QC还属于兼职,建议专职。3,品管部管理组建议3人,经理/主管/文员各一名,现在职一人,需外聘2人。4,QC人员统一归属管理、
现QC共6名,其中5名人事考勤管理归属所在职车间,为方便QC之间弹性调动,建议所有QC编制归属品管部管理,有利于公司检验工作的弹性调动及统一安排。
二、来料检验及外协产品管理
1,为保证公司原材料合格,避免因原材料及配件辅料不合格影响公司产品质量,导致影响整个产品的交货期,将不良品杜绝在供应商的仓库及公司入仓之前。保证流入车间生产的配件及原材料都是合格的。
2,故必须有一名专业的IQC对进厂之前的所有辅料配件及原材料进行入仓前检验,检验记录采用签名制及书写报告格式,另可附加财务结算货款时,如送货单上无QC签名确认合格的单据可以此为理由暂不结算。此机制可严防供应商的送货质量。
3,对外协管理可采取中期检验及出货检验两种抽检形式,由一名IQC定期对外协产品有计划,分阶段的检验,检验时间随供应商对订单所完成的进度来确定。检验完后分别填写产品中期检验报告及产品出货检验报告,书面形式给予供应商对有质量问题的产品进行整改。
三、过程检检及产品交接质量的检验
1,现有公司过程质量控制QC人员共6人,1人全检,1人兼职,其它属巡回检验为主。2,明年需阶梯性的调整,计划应每个车间能有一名QC随时监控,避免个别QC因范围过大,而导致首尾不能兼顾,也成为了错误的借口。
3,5名QC暂时行政人事归属还在相应车间管理,明年作调整之后统一由品管部调动,遇到关键难控制工序时,将采取不定期的安排多名QC全检,恢复正常质量可控状态后再改为巡回检验。
4,重点工序产品交接前必须由QC检验确认合格后方可流入下工序,此机制在今年只是试行阶级,明年严格执行,必能防止许多低级错误的产品流入下工序。任何错误越在前面发现,返工成本就越低。
5,xx年将在产品生产之前,将根据xx年所统计的质量问题数据作为依据,对即将要生产的产品进行质量问题评估和假设,将之前同类/同型号产品出现过的问题及很容易出现的问题,进行书面的`向QC及车间班组进行提醒预防,杜绝同样问题重复多次发生。
6,适当成熟时,看情况推行重点工序首件确认制度,由车间组长在调好模具或者其它批量生产之前,由当班QC对所生产的前1-3件执行首件确认合格后才能批量生产。
四、ISO质量管理体系导入及防火资料维护
1,现公司有参考性的检验规范还很缺乏,导致新来QC学习周期长,明年需制定相应的适合
本公司的检验规范,作为QC检验判定时的有效依据,统一标准后也可避免车间扯皮。
2,ISO质量管理体系文件还需外聘一名品管部文员负责专职管理,文员职责负责品管部相关数据统计及ISO体系文件的整理还有防火资料的维护与更新。
3,ISO质量管理体系迄今为止应是世界上最成熟的质量框架,现目前公司的质量体系暂无深
入到现场管理当中去,明年可阶段性的切入,将现有的文件资料程序/制度/流程/进行修改/删减来适应公司的生产需要。避免体系年审时各部门全部都来做假应付,此机制可提高全体员工的整体素质,还可用公司体系制度的压力来管理运作。
工作计划 篇3
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的.,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询与帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服与改进,努力做到以下几方面做好客服工作:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1。作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2。在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3。不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1。建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
工作计划 篇4
一、指导思想
本学期我组教师认真贯彻执行党的教育政策,严格执行江苏省课程计划和教学大纲,全面实施新课改,脚踏实地,求真务实。面向全体学生,努力提高学生的思想道德科学文化素质,积极参加市级课题的申报和研究,结合学校主课题,以子课题的研究为核心,进一步提高我组教师的教科研能力和水平。
二、主要工作
本学期我组工作的重点是认真落实课改精神,抓好初高中毕业班的教学工作和高二年级学业水平测试工作,提高政治教学质量此文来自优秀,加强对新教材的分析和研究,深化教育改革;以市课题申报研究为契机,强化我组教科研水平和业务学习,提升教师理论素养。
1、组织本组教师学习教育理论,安排好学校提出的理论学习、青年教师教学基本功竞赛活动、中青年教师示范课活动、教研组研讨活动、课题研究与论文撰写等各项工作,并制订出符合实际情况的教研组工作计划,根据课程计划和教学大纲要求,确定各年级教学进度,制定好本年级政治教学计划。
2、抓好教学常规工作、中高考模考工作以及高二年级学业水平测试工作。
进一步抓好教学常规管理工作,并以此为抓手,全面提高政治教育教学此文转自质量。结合学校要求,实行集体备课,实行组长负责制,要求我组教师在备课中教学目标明确,教学方法得当,重点难点突出,教学过程合理,做到教学统一内容,研讨内容及过程安排合乎学生思维规律,电教内容及手段运用有利于教学,课堂检测内容目的明确,作业布置有针对性和时效性,教后感要有感而发,并对后面的教学能起到促进作用。对学生的练习做到有练必批、有错必改、有批必讲。认真做好月考检测工作,及时认真做好质量分析,查漏补缺,做好培优补差工作。
3、积极开展组内听课评课活动。每位教师当月听课为4节,保证每星期听一节;加强组内交流,采取随堂听课的开放模式,同备课组教师相互听课至少每周一节,听课教师负责将听课意见及时反馈给被听课教师;配合学校的各项活动,组织上好汇报课、公开课、示范课等。
4、加强本组青年教师的`培养工作。
在教务处的统一领导下,加强我组青年教师的培养工作,让青年教师从有经验的老教师那里汲取精华,继承经验,以提高自己的教学水平和教学能力。青年教师加强专业知识学习,积极参加校、区、市三级业务培训和教研活动,提高业务理论水平。拟定于4、5月份先后由胡明、解志荣两位老师向教研组上青年教师汇报课,展示我组青年教师的风采。
5、进一步抓好课题研究工作和教育教学此文转自论文的撰写工作。
本学期以镇江市课题申报和学校主课题的研究为龙头,在课堂中针对学生实际,提高课堂效率,鼓励我组教师积极参与课题研究,撰写教学论文,不断提高自己的理论水平和业务素养。
工作计划 篇5
一、指导思想
按照学校教学管理工作的重点,以“群策群力一教案”的指导思想为指引,改造传统的备课活动形态,建立“集体备课,资源共享,个人加减,课后反思,教案复备”的备课制度。以讨论合理的教学设计为重点,努力提高一年级语文组教学的质量和水平,更好地促进本组语文教师的'共同进步。
二、备课目标
1、引导学生养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法。
2、在发展学生语言能力的同时,发展思维能力,激发想象力和创造潜能。倡导自主、合作、探究的学习方式。
3、提高学生的阅读能力,引导学生感受阅读的乐趣,受到高尚情操与趣味的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界。
4、提高学生的口头表达能力,使其具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动中,学会倾听、表达和交流,逐步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。
5、培养学生搜集和处理信息的能力。
三、工作重点
认真开展年级组集体备课活动,在备课中抓住三个结合:与新课标紧密结合,与先进的现代化教育手段相结合,与课堂教学“趣、乐、高效”相结合。设置“抓一点,析深刻,论透彻”的教学活动框架,并写好教学回顾,教学后记。
四、具体措施:
1、继续认真研读《语文课程标准》和其他新的教学理念,并作好读书笔记,更新自己的教学理念,正确把握语文教育的特点。
2、集体备课,集思广益,发挥集体的力量,认真备好每一堂课,探讨教学疑难,形成良好的教研氛围。
3、配合学校的工作重点,提高教学效率。
(1)备课组内互相听课、评课。并多争取机会到兄弟学校听课取经。
(2)利用多媒体辅助教学,提高教学效率。
(3)激发学生的兴趣,倡导自主、合作、探究的学习方式。
4、关爱中下生,做好补差工作,尽快提高他们的成绩。
5、帮助学生做阅读计划,养成良好的阅读习惯。
工作计划 篇6
一、指导思想
体育课是学校教育的重要组成部分,指明了体育在教学中的地位。高中体育课不仅要为提高全民族的体质打下良好的基础,更应为学生的全面发展、终身体育打下坚实基础,增进学生健康,增强学生体质,促进学生德、智、体全面发展。
二、体育备课组工作重点
(一)抓好日常体育教育教学工作
(1)抓好体育教师的师德建设。
(2)抓好体育教师的理论学习和业务学习,多方面进行基本功培训。
(3)加强对新大纲和新课程标准的学习。
(4)抓好体育教师的`备课、上课、听课,努力创建新的教学模式。
(二)上好体育课做到五重视:
(1)重视课堂教学的安全教育。
(2)重视课堂教学常规管理、严格要求。
(3)关注每个学生,充分利用体育课进行思想教育。
(4)安排好体育课的日常工作。
(5)继续加强教师角色的转变,增强角色意识。
(三)其他工作
(1)认真做好趣味运动会的训练和组织比赛工作。
(2)继续做好跑操工作,做到守时、积极主动。
(3)认真落实导师工作,定期交流心得和进度。
(4)做好田径和篮球运动苗子的选材和指导训练工作。
三、体育备课组的工作安排
(一)加强集体备课,丰富集体备课形式,将集体备课落实到实处
利用每周星期一晚教研时间,进行集中集体备课;利用课间休息时间进行即时性教学研讨。
(二)加强体育教师的理论学习和科研素质的提高
1、理论学习:
树立新的教育教学观念,使体育教师的教学工作向纵深发展。组织体育教师学习各种教育教学理论书籍。
2、科研素质提高:
努力通过创设良好的科研氛围,提高组内教师的科研水平,扩大教师的影响力。本学期,进一步引导本组成员积极参加各级各类教育教学的论文评比;力争在获奖数量、层次上有新突破。
(三)加强对体育教学工作的管理
(1)体育教师要有自己模块的教学计划。
(2)多交流,多探讨,多发现问题及时解决。
(3)多听课:要求听课做到三有:有记载、有评议、有讨论!
工作计划 篇7
我镇20xx年免疫规划工作,按照市卫生局、市疾控中心的文件精神和工作要求,在镇防保组和全镇村级防保人员的共同努力下,完成了20xx年免疫规划工作任务,现将工作完成情况总结如下:
一、基本情况
鲁班镇辖区11个行政村,5个村级接种点,总人口42578人。
二、完成情况
1、计划免疫接种
20xx年上半年出生192人,新增目标儿童建卡192人、建证192人,全年 “五苗”基础免疫完成情况分别为:卡介苗应种76人,实种76人,接种率为100%;脊灰苗应服969人,实服965人,服苗率为99。6%;精制百白破苗应种1092人,实种1089人,接种率为99。7%;麻苗应种491人,实种498人,接种率为99。5%;乙肝苗应种524人,实种522人,接种率为99。6%,乙肝首针及时应种19人,实种19人,首针及时接种率为100%;流脑苗应种722人,实种718人,接种率为99。4%;乙脑苗应种738人,实种715人,接种率为96。8%;流脑A+C苗应种334人,实种320人,接种率为95。8%;甲肝苗应种385人,实种379人,接种率为98。4%;上半年已上报了6轮冷链运转报表,无缺报。
2、督导
免规督导(数据来源于新增目标儿童和督导接种率调查) 我镇对5个村及接种点分别进行了10次免疫规划督导,共调查20xx年出生儿童110人,建卡率100%,建证率100 %,“五苗”基免完成情况分别为:脊灰苗应种110人,实种110人,接种率100%;百白破苗应种110人,实种110人,接种率100%;
麻苗应种76人,实种75人,接种率98。6%;卡介苗应种110人,实种110人,接种率100%,卡痕合格率100%;乙肝苗全程应种110人,实种人110人,接种率100%;及时应种110人,实种110人,接种率100%;流脑苗应种110人,实种109人,接种率为99。6%;乙脑苗应种50人,实种49人,接种率为98%;流脑A+C苗应种113人,实种105人,接种率为92。9%;甲肝苗应种153人,实种144人,接种率94。1%。
3、安全接种工作
预防接种门诊,严格按照预防接种门诊的工作要求,
对接种进行严格消毒,一次性注射器进行销毁,并作有记录,定点接种点5个,安全注射覆盖率100%,全年无接种预防接种事故报告。
4、培训
20xx年对全镇卫生院职工、村医进行一次免疫规划相关知识的培训,针对免疫程序、安全注射、预防接种副反应处理、传染病等方面进行了培训,并对参加培训的村医进行培训内容的知识测试。
5、宣传
在20xx年采取了多种宣传方式(宣传单、宣传画、宣传标语、宣传手册)宣传预防传染病方法,对前来咨询的群众进行防病知识的'讲解,使群众真正地领会到预防工作的重要性。共散发传单20xx多份,咨询人数近1000余人次,提高计划免疫工作重要性的认识,宣传国家计划免疫政策,使广大人民群众能够积极主动参与儿童计划免疫及传染病预防工作。
6、冷链设备管理
冷链管理:专人负责冷链管理工作,冷链设备建立了档案,每天进行了冷柜、冰箱温度记录,冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器严格发放登记,签名发放,严格做到帐苗相符。
7、免疫规划相关疾病上报及监测
(1)、20xx年上半年我镇共上报丙类传染病14例,无甲、乙类传染病病例。上报及时、准确,无迟报、漏报。
(2)、AFP监测、为进一步搞好AFP监测的灵敏度,20xx年开展了对AFP主动监测报告工作,监测报告率“零”报告率100%,全年报告无AFP病例。
(3)麻疹监测:20xx年本地报告无疑似麻疹,监测到位,落实措施迅速,取得了较好的防控效果。
(4)乙型肝炎:20xx年15岁以下儿童无乙型肝炎报告病例,严格按上级要求进行监测。
8、免疫规划工作
各项工作指标按照县有关文件精神,正在进行实施过程中。
9、免疫规划接种经费
已按照上级要求,建立了专账管理,村卫生室严格考核后发放接种经费,按时下发到村医生手中,无截留挪用。
10、资料管理
已严格按照上级要求,对免疫规划资料进行收集、整理工作。
三、存在的问题:
1、政府经费投入不足,不能保证工作的正常开展。
2、宣传工作不到位,宣传仅靠卫生部门写标语,发宣传单,宣传媒体没有协助计划免疫免费宣传工作,导致群众对计免工作认识模糊,甚至把计划免疫与计划生育相混淆。
3、村级计免人员报酬不落实,不安心工作,加上人员技术水平参差不齐,工作不能落到实处。
4、流动人口管理不上预防接种问题日渐突出,流动人口数量逐年增加,流动性大,加上多数流动儿童来源于计划外生育儿童,家长不配合接种,流动儿童的免疫接种率明显低于本地儿童。
四、下半年工作意见
1、认真学习业务,提高业务水平。
2、加强村防疫人员的培训工作,培训前后进行考试并评价培训效果,对确实不能胜任工作的,给予解除,防止给工作造成损失。
3、切实抓好计免建卡建证工作,卫生院防保组对村医生通知应种对象到接种点接种,并及时加强相关信息反馈,卡、表、册、证、网相应统一。
4、建议各级行政部门制定流动人口的预防接种管理办法,加强对流动儿童预防接种工作,及时建卡建证并查漏补种。
5、政府积极增加经费投入,并明确宣传媒体无偿开展计免相关知识公益宣传,提高群众对计免工作的知晓程度,并妥善解决村级防疫人员的报酬,加强计免培训经费的投入,为顺利开展工作创造有利条件。
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