（荐）工作计划9篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编收集整理的工作计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、工作思路
本学期政教处的常规工作坚持以“学生安全为重，养成教育为主，”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的.在校言行，同时抓好学生的文明礼仪教育，在工作中要抓常规，搞好学校卫生工作。
二、主要工作及措施
（一）进一步抓好安全工作，确保学生健康安全
安全工作是学校工作的重中之重，必须树立“安全第一”的思想，对安全工作常抓不懈，定期对学校安全隐患的排查做到早发现早整改，进一步加强课间及放学路队管理，定期进行各种安全演练。
在11月份期间开展安全教育月活动。
（二）加强文明礼仪教育
1、注重礼仪教育的实效性，少先队将对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。示范性开展读书活动，组织学生进行文明礼仪知识竞赛，树立先进典型，以点带面。
2、为促进学生更好地发展，学校将优化学生“星卡”激励性评价制度，让学生文明程度有一定的提升。
3、净化校园环境，用优美的氛围陶冶人把校园环境的净化、美化、作为礼仪教育不可缺少的途径之一。教室安排要做到有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。
（三）加强队伍建设
1、加强班主任队伍建设，强化全员育人机制，继续做好学校特色项目“班主任德育管理工作及队伍建设”；开展“创建特色中队”活动，利用班队课或课余时间开展综合实践活动，繁华班级文化生活。尝试班干部轮流制度。开展第二届校级班主任论坛工作。
2、加强少先队建设，认真举办“大队委竞选”、“一年级入队仪式”、“毕业典礼”等主题大队会仪式。
3、加强学生社团建设，成立校篮球队、乒乓球队、健美操队、象棋队、国旗班、队长学校、绿叶广播站等。
（四）高质量举办校科技节，继续做好“学军”活动；积极参加瑞安市体育节等各类赛事，力争在比赛中取得新的突破。
三、具体安排形事历（附后）
工作计划 篇2
一、指导思想：
在新学期认真贯彻学校心理健康有关精神，积极配合院阳光心理工作部各项工作，推动我系心理健康教育工作开展。
二、工作思路
以扎实开展心理危机预警工作为基础；
以朋辈辅导和心理委员辅导相结合为辅导模式
以寝室信息员、班级心理委员以及朋辈心理工作部为信息链做好日常工作；
重点以“新生适应”为主题全面开展心理健康教育课外活动。
三、工作要点
1、做好心理危机干预常规工作，严格落实“五早”信息预警机制，做好学生心理危机干预工作月通报和周通报工作，确保心理预警学生稳定。
2、配合学校院系，认真开展XX级新生心理健康教育系列活动，认真做好心理普查、心理访谈、心理档案建设工作；完成新生班级心理委员、寝室心理健康信息员选拔和培训工作；完成新生心理拓展训练活动等。
3、加强对我系新进学生辅导员和新任心理委员培训与指导，通过座谈会、案例交流、知识讲座等形式，提升我系心理健康教育工作专业水平。
4、加强班级心理委员和寝室信息员队伍建设，围绕主题，召开朋辈辅导员经验交流会，构架沟通、交流平台，加强对新生班级心理健康教育工作指导。
5、进一步加强班级心理委员建设，通过严格考核等形式，增强朋辈辅导员角色归属感和责任感。
九月份： 1、制定本学期我系心理健康工作计划。
2、准备系阳光心理部招新工作。
3、上交《9月份心理健康月报表》和《心理危机排查表》。
4、做好系朋辈心理工作部招新宣传工作。
5、建立好心理委员和寝室信息员飞信群。
6、做好节假日心理危机干预和辅导工作。
十月份： 1、组织系朋辈心理工作部干部干事招新。
2、召开10月份班级心理委员和寝室信息员例会。
3、开展第一期朋辈辅导员小讲坛。
4、做好“新生适应”前期准备工作。
5、开展“新生适应”活动。
6、开展新生心理健康主题班会，组织各班进行评比。
7、配合院阳光心理工作部完成新生心理拓展训练。
8、上交《10月份心理健康月报表》和《心理危机排查表》。
十一月份：1、配合学院做好XX级新生心理普查。
2、配合学院做好XX级新生心理回访工作。
3、在本系做好“朋辈辅导员有约”座谈会和心理情景剧活动宣传工作。
4、开展第二期朋辈辅导员小讲坛。
5、召开11月份班级心理委员例会。
6、上交《11月份心理健康月报表》和《预警库表》。
十二月份：1、更新预警库信息。
2、召开12月份班级心理委员例会。
3、组织好本系新生参加班级心理委员、寝室信息员心理健康知识培训
4、上交《12月份心理健康月报表》和《预警库表》。
5、对本学期开展各项心理健康工作进行总结。
一月份： 1、召开1月份班级心理委员例会。
2、做好心理预警学生寒假辅导安排工作。
工作计划 篇3
新课程历史教学要以知识和能力、过程与方法、情感态度价值观三维目标为基本教学原则，认真搞好教材通研，优化教学方法，提高教学效率，落实素质教育精神，通过扎实有效的教育教学活动，使学生准确、牢固地掌握基础知识，达到应有的学科能力和历史素养。在具体的教学过程中，要注意教学设计与学生的学习方法整合，使历史学习成为一个不断积累历史知识、不断加深对历史和现实的理解过程；成为一个主动参与、学会学习的过程，一个逐渐掌握历史学习的基本办法的过程。通过历史学习，弘扬爱国主义精神，陶冶关爱人类的情操，使学生增强历史意识，汲取历史智慧，开阔视野，了解中国和世界的成长大势，增强历史洞察力和历史使命感。本学期高一历史教学内容是历史必修2《是经济专题史》，主要反映了人类社会经济领域成长进程中的重要内容。经济活动是人类赖以生存的基础，与社会生活息息相关，且它在政治、文化的成长中起决定作用。所以必修2在三门必修课中占据特别重要的地位。规定学生在了解中外历史上重要经济制度、经济政策、重大经济事件及重要人物基础上，探讨其在人类历史进程中的作用及其影响，汲取必要的历史经验教训。经济史的内容理论性较强，学习的难度增大。
为此，备课组作如下要求和安排：
第一、备课，深入开展教研活动。
教师要做好提前备课，集体备课与个人备课相结合。尤其是集体备课，按照学校要求做到定时、定地点、定内容、定主讲人，（依次为彭跃华、胡太均、陈明英、李眉、唐晓鹏、徐兰）以及平时随时的探讨。进一步加强集体学习、集体研究的氛围，使教师之间多学习、取长补短，尽一步提高教学水平和自身素质。开展各层次公开课的观摩、学习和交流；多听课评课，打造高效课堂，并进行教学反思。按照学校要求每位老师定时上一次公开课，（依次为胡太均、陈明英、李眉、彭跃华、徐兰、唐晓鹏）平时随时相互听课，提高教学水平。
第二、上课，真正落实课改理念。
（1）明确目标。明确课标要求、单元及课时目标，整个教学过程要紧扣教学目标，及时反馈，合理调控，最终达到预期的教学目标。
（2）设计好导语。从教材和学生实际出发设计好导语，以新颖的方式把学生的'注意力迅速地吸引到教学目标上来，为实施教学目标创设良好的学习气氛。
（3）把握好内容。重点要突出，讲授要得法，要在重点、难点和关键地方下功夫，防止面面俱到，贪多求全和主次不分的现象。
（4）注意启发式教学。讲授知识富有启发性，努力做到科学准确，深入浅出，具体形象，生动有趣；要注意启发式的提问，精心设置问题意境，做到难易适中，形成探索性问题群；讨论问题要有一定的深度和广度、鼓励发表独到见解，引导学生讨论围绕中心，逐步深化。
（5）学法要指导。鼓励学生多动口、动手、动脑，善于发现问题、提出问题，不断激发学生的求知欲，培养自学能力和探索精神。
（6）课堂重训练。课堂教学的过程应该是教师精心组织，学生主动积极参与的训练过程，课堂习题配备要精当，有梯度，使优生和后进生都能得到训练。
第三、布置和批改作业。
（1）作业要适当。紧扣教学目标和学生实际，难易适度，有层次性。注意“一题多变”、“一题多解”，使学生综合运用知识。
（2）严格要求。严格执行学生作业“独立、按时、整洁、规范”的要求，注意培养学生良好的作业习惯。
（3）及时处理。对学生作业及时全批全改，对欠交作业的学生要登记、处理，并及时做好作业的讲评工作。第四、辅导，要细、要落到实处。
工作计划 篇4
为全面完成20xx年环保工作目标，结合我县环保现状，经研究，提出明年工作计划如下：
一、指导思想
全面贯彻落实着力改善生态环境要求，积极倡导生态文明，坚定实施生态县战略。坚持在发展中保护，在保护中发展。不懈探索代价小、效益好、排放低、可持续的环保新道路。强化环保执法，有效维护公众环境权益，提升城乡环境质量，努力把建设成天蓝、地绿、水清、宜居的生态县。
二、目标任务
全面落实市达减排指标和减排工程，农业源减排效果突出，空气质量明显改善，全年二级以上的天数有所增加，水质明显改善，北河水系水质由五类提升到四类，滦柏干渠等水系水质主要污染物指标达到功能要求，近岸海域水质逐步改善。宋道口铁业加工小企业群改水、改燃全部落实。建城区餐饮企业、门店油烟净化设施安装全部到位、洗浴场所环保型锅炉除尘设施运行正常、电厂热力管网覆盖范围内的燃煤锅炉跟进取缔到位、建城区扬尘污染得到有效整治。空气现状质量自动监测（PM2.5）设施顺畅运行，应急能力建设得到加强，环境安全得到有力保障，企业违法排污得到确实威慑，公众环境权益得到有效维护。
三、重点工作
（一）强化污染减排
确保完成20xx年度华西北钢烧结机脱硫尽早形成减排。积极推动水泥厂脱硝和低碳燃烧项目建设进程，把农业源减排列入明年环保1号工程，下大力气全面落实。重点抓好三项工作：一是积极推动列入减排范围的畜禽养殖场落实工程建设，筛选基础条件较好的60家规模化养殖场，在报请政府给予政策、资金支持，协调各镇政府和相关部门齐抓共管的基础上，强化督导，确保及时完成工程建设。还要对原有不能满足防护距离的畜禽养殖场做出治理和搬迁规划，边治理边限期适时搬迁。逐步解决畜禽养殖方面存在的环境问题。二是确保已形成减排能力的脱硫、污水处理设施正常运行，加强对万浦热电、华西北钢、荣程钢铁脱硫设施、永新纸业、县污水处理厂污水处理设施监管，每月进行不少于2次的现场监察，发现问题及时处理。县城污水处理厂还要千方百计扩大受水率，逐步提高出水水质。三是积极推进耀东水泥厂低碳燃烧、脱硝减排工程进展，确保年内形成减排；加速万浦热电低碳燃烧、脱硝减排工程的考察设计，保障如期开工建设。四是严把环评准入关，认真落实“减二增一、减一增一”制度，上马新项目时未通过环评的一律不得开工建设。
（二）实施建城区环境整治
开展治尘、治烟、治噪行动。一是加强建城区所有建筑工地、储煤场、沙石料堆的扬尘治理，限期落实抑尘整改，逾期治理不达标的责令实施搬迁或报请政府实施关闭。二是供热管网覆盖范围内的燃煤锅炉全部取缔；餐饮业企业、门店油烟净化设施安装搞好工程扫尾，并延伸到城区的其他企业和机关单位食堂。三是从严经营洗浴场所排污监管，确实发挥已改用环保型锅炉的除尘效果。四是加快推动城区东南街五家轧片厂的.整治或搬迁进度，彻底解决烟尘影响城区环境形象问题。五是加强建筑施工噪声和工业企业生产噪声控制，营造安静祥和的生产生活环境。
（三）落实宋道口铁业加工小企业群环境整治（双改工程）
20xx年6月底前全面完成宋道口铁业加工企业群的改燃、改水工程。区域内现有天然气6公里主管道覆盖范围内的所有燃煤企业全部改燃天然气，主管道覆盖范围之外的企业全部改用煤气发生炉，并实施烟气脱硫。整个区域内凡利用淬火工艺的企业一律使用污水处理和循环利用新工艺，彻底根除废水外排污染环境问题。20xx年“双改”工程投入为1940万元。
（四）加强水流域治理
有效推进北河、滦柏干渠等主要流域的水质改善，北河水域范围内不许存在企业入河排污口，杜绝水域周边畜禽养殖场建设。严控分布在临河兆才大街的修车门店雨水冲刷流入带油污水总量。滦柏干渠流域周边实施污水项目环保限批，尽快落实干渠流域周边规模化养殖场综合整治，最大限度减少入渠污水总量。同时，严格审批和监管入海排污口，加强陆源管理，确保近岸海域水质达标。
（五）深入推进全面达标示范创建
重点推进汇丰钢铁、盛财钢铁、新鑫钢铁、冀油瑞丰、蒙牛乳业、县污水处理厂六家企业全面达标示范创建进度，做到污染点源治理设施全部落实、污染物达标排放，环境管理制度和风险防范措施严格落实。
（六）保障饮水安全
20xx年将对城区和农村集中式饮用水采水泵点周边环境进行拉网式污染隐患排查，发现影响水质安全的污染隐患，采取严厉措施及时排除，确保公众喝上放心水。
（七）推动生态建设
要积极推进姚王庄镇、长凝镇两个区域的20个村实施环境连片整治，以生活垃圾清运处理，生活污水治理，畜禽养殖场污染防治，生态修复等为重点，逐步改善和提高人居和生态环境质量，到20xx年底要完成设计项目任务量的50%以上。同时，千方百计推动文明生态村建设，充分发挥示范、引领作用，有效改善农村生态环境。
（八）落实环境风险防范
严格执行放射源和射线装置辐射安全许可证制度，规范管理放射性同位素购买使用，运输和存放，落实辐射环境质量能力的监测网络和重点放射源单位自行监控系统，有效落实对危险废物和危险化学品产生，转移和处置利用全过程管理，进一步加强环境风险管理和应急能力建设。
（九）严肃环境执法
一是不断加大环境监察力度，以县城污水处理厂、万浦热电厂、华西北钢、荣程钢铁、永新纸业、东方焦化等较大排污企业为重点，严厉查处环境违法行为，确保污染物稳定达标排放，严格在线监测监管，进一步提升“第三方”运营效果。二是实施清洁生产审核，年内完成利民食品厂等四家企业清洁生产创建工作。三是全面完成市达排污费征缴指导性任务指标。四是认真搞好环境稽查，防止被取缔“五小”企业死灰复燃。
四、保障措施
（一）加强领导，强化责任
要在局主要领导的统一组织协调下，将20xx年的各项工作任务逐一分解到副职，分解到部门，落实到全员人头，形成千斤重担人人挑，人人肩上有担子的责任承担格局。并明确完成任务的时限、质量、数量标准，其间将强化督导调度，强调过程和结果并重。年终考核时严格与个人工作实绩挂勾，体现奖惩，确保各项工作任务扎实落实。
（二）积极跑办，努力争取资金支持
要科学设计环保工程项目，争取上级政府和环保部门专项资金支持。一是进京、赴省最大限度的争取国家资金进入我县生态环保领域。二是积极报请县政府加大财政资金投入力度，支持资金向畜禽规模化养殖场的减排工程建设倾斜，引领激励养殖业主建设完善环保设施。
（三）强化环境执法，充分发挥威慑作用
严格执行我省重污染行业污染物排放的地方标准。新建项目未通过环评的，一律不得开工建设，在建项目“三同时”验收未达标的，一律不得投产，未按规定申请环保“三同时”验收，长期以试生产名义违法排污的，一律停产治理，对不符合环保要求的企业，一律不予出具违悖客观事实的证明材料。对存在环境问题的在产企业有针对性地实施经济处罚、挂牌督办、与企业主约谈、案件移送等措施，有效维护环保法律法规的严肃性，确实保护公众环境权益。
（四）加强自身建设，为落实环保工作目标提供可靠保障
一是加强环境执法、监测能力建设。仪器、设施配备向标准看齐，不断强化干部、职工执法基本功和仪器操作技能训练，进一步提升全员业务素质。其次是继续强化廉政、勤政教育，模范执行各项政策规定。三是加强行风建设，进一步深化“勤政服务、亲民执法、阳光收费”三个窗口建设，努力发挥培树的“党员先锋岗”和“创先争优岗”的带动作用，确保20xx年各项环保目标任务的圆满完成。
工作计划 篇5
根据政[]58号文关于《市年区区长环境保护目标责任书》的要求，为继续贯彻落实科学发展观，加强环境保护，努力再创国家环保模范城市，全面推动生态区建设再上新台阶。我街道配合各相关部门，进一步加强环境保护工作，促进人与自然和谐发展，又好又快推进生态的各项建设，对照责任书任务分解表。具体总结如下：
一、对现有的农村生活污水及垃圾治理方面的总结
1、设立专门垃圾转运站2个，清洁楼1座，集中收集处理垃圾，并在填埋场外增设围堰，一来防止垃圾再次污染，二来增加填埋场的容量。
2、对阳塘社区的垃圾填埋场的污水进行处理及室外景观的美化绿化。
3、生活污水采用氧化塘处理技术处理
生活污水→专用池塘→氧化技术处理→排水
4、全街有11支环保队伍，45名保洁员，2辆转运车辆对日常生活垃圾进行收集和转运。
二、关于山头、小嶝社区生活污水综合治理试点工程建设情况
本项目于年2月开工建设，一是采用环保型聚乙烯三化池设备添加复合微生物处理方式，将村庄的生活污水集中收集，经过该设备净化后排出的水质达到国家二类污水排放标准，处理过的.污水可直接灌溉农田，或入池塘，可用于绿化，是目前农村处理生活污水的最好办法，大力改善社区居民的生产和生活条件。二是工艺流程：生活污水-检查口-沉淀区-环保型聚乙烯三化池设备-达标排放-池塘-灌溉农田-绿化。三是经综合治理消减废水排放量1.4万吨/年，SS36吨/年，COD65吨/年，BOD30吨/年。
三、省级生态村、文明村的创建
在省级生态村的创建过程中，社区居委会从社区实际出发，结合文明生态建设，多项并举。一是统一思想，多次召开社区居民代表会议、老人会议、两委扩大会议等，讲清创建生态村的目的、意义及任务、要求，让大家明确通过开展生态村建设，达到人人参与保护环境、改善环境，实现生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。二是广泛宣传发动。结合文明生态村创建活动，充分利用广播、宣传栏、板报、标语、发放宣传手册等，深入广泛宣传，成功营造了全民创建的创围。三是科学规划，按照“积极、稳妥、有序”的原则开展创建活动。四是真抓实干，到目前为至，两个社区共投入205万元（其中阳塘社区投入资金150万元、东埕社区投入资金55万元）完善公共基础设施，加大村容村貌整治，进行环境绿化等，取得了很好成效。强化居民的环境保护意识，使村民自觉地投身到生态村建设中来，把社区建设成为环境优美、经济发达、人民富裕的生态村。
四、配合区级各主办单位积极做好相关工作
街道面积13.2平方公里，下辖九个社区，目前常住约2万人，四面环海。
1、积极配合建设局、农林水利局对生活、农业污染进行处理减排;
2、在接到辖区内部分地块进行非规划林地造林绿化，面积约69亩；
3、配合区环保局对沿海排污口进行检查;
4、积极做好垃圾的整体规划，对垃圾的处理采用填埋式或转运的方式;
5、积极开展文明创建活动，达到人人参与保护环境、改善环境、实现生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。
五、改善人民居住的周边环境，提高居民的生活品质
1、20xx年预计在小嶝社区增建垃圾转运站。
2、对环保人员进行较专业的培训。
3、确保全街污水处理率达70%以上，实现污水的零排放。
工作计划 篇6
（一）管理方案
管理系统分为营业系统、监控系统（质检）和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人，游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。
管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。 计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。 管理计划实行办法：每天领班向主管、副理递交工作计划，经主管、副理审批后按计划实施完成，主管副理向副总经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。
公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例
会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。
日常管理会议：参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定 会议具体事项：由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，副总经理裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。 每月总结会：参加人员：总经理、副总经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：总经理，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。
每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。
召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。 各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。
（二）管理模式及管理原则、管理办法
1、管理模式：
公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用PDCA管理模式。
（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。
（
2）Do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。
（3）Check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。
（4）Action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。
2、管理原则及管理办法
（1）管理原则
A、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则；
B、坚持以人为中心的管理原则；
C、加强经济核算的管理原则；
D、责权相结合的原则。
管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任，保证公司正常运行，同时切实遵循以下原则：
一、垂直管理
二、分工负责：每位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。
三、责权利相结合：每位员工的责、权、利三方面连带生效。
四、服从命令：每一位员工必须执行上级的命令。
五、全员督导：每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止，纠正或向上级反映。
六、全员参与：每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面建议。
七、友好协作：在不影响本部门部正常运行的前提下，公司各部门有责任为其他部门提供所需的协作。
八、特殊授权：每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。
九、奖优罚劣：每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也要受到相应的处罚。
十、强化管理：管理人员必须以身作则，权责结合，违规违纪加重处罚。
（2）垂直管理原则
A、公司实行董事会授权的总经理负责制，各级管理人员只对本岗位的'直接上级负责，不可随意越级，自上而下共分为如下等级： （01）总经理
（02）执行副总
（03）部门副理
（04）部门主管
（05）部门领班
（06）员工/服务员
B、营业部主管或领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。
（01）人事管理：各主管/领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权，并负责接连带责任。
（2）营业管理：当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时，由该主管/领班负责包括自己区域内及所有区域的管理工作，对现场人员的表现有及时训导权，但该人员的奖惩仍归该人员的直接主管/领班处理（可提交该人员的隔级上级责成该人员的直接主管/领班处理）
（2）管理办法
一、 目标管理办法
二、 标准管理办法
三、 统一领导管理办法
四、 重视人才和智力投资的管理办法
五、 通过监督和评价企业服务质量的管理办法
六、 全员参加管理办法
七、 通过良好的沟通方法激励员工
所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工，分工明确，责、权、利相结合，层层落实，层层把关，负连带负任，统一考核标准，采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。
垂直管理干部所具备的素质：德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精
工作计划 篇7
一、工作人员确定及职责：
工作人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，工作人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服方面：前期工作人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的`内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加工作人员后实行轮班制度。
美工方面：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广方面：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选 流量级别 ： 30--50UV
交易量 ：每天1单左右交易
策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础
第二步：
方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 ：100UV—300UV 交易量 ：每天1—10单交易
策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20
第三步：
方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别：基础流量+(70UV—180UV) 交易量：每天3—20单交易
策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60
第四步：
方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别：300UV—1000UV 交易量：每天5—50单交易
策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步：
方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100单交易
策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量
三、整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。
工作计划 篇8
新年伊始，中心校各项工作都已紧锣密鼓、按部就班地展开，勤工俭学工作也按照中心校总体部署，开始谋划此项具体工作，为了是此项工作顺利有序开展，特制定此计划，以供各校参考实施，其具体内容如下：
一、要求各校开学初根据本校的实际情况制定出勤工俭学工作计划。
计划要求，目标明确，措施得体，符合本校客观实际，具有创新思想，任务具体，分工责任明确，具有较强操作性。
二、各校要按照国家规定，开齐上好劳动技术课。
要求任课教师有轨道，有作业布置，有学生劳动指导记录（一个学期不少于20节指导记录），学生有作业，有劳动记录（一个学期不少于25节），劳动心得（一篇）。
三、加强植物园建设。
植物园建设，我们要本照实用、美观思想去设计，让他真正成为学生劳动锻炼的实践基地也是师生培养新品种、科学实验的试验基地，同时，对校园起到美化、绿化作用，成为校园亮丽的一角。
在植物园的使用上，学校首先制定出种植计划，及时组织学生劳动实践活动。在植物园的管理上，我们要上档次，进行精心管理，首先根据种植计划播种，确保成活率，同时要有序、美观；其次，田间管理要及时，确保土壤湿润，无杂草，禾苗生长旺盛。根据学生年龄、文化程度、培养兴趣小组，在教师指导下观察植物生长过程，要求学生有详细的记录，教师有指导记录，学校要有影像记录。让植物园成为学生的`劳动、学习、科学研究兴趣乐园。
四、鼓励学生小发明、小创作，挖掘民间艺术。
培养学科学，爱科学兴趣，要求广大教师激发学生发明、创造兴趣，发现学生的特长、爱好，因势利导，帮助支持他们沿着正确轨道发展。鼓励学生奇思妙想，为学生提供创造条件，激发学生创作灵感。
根据学生的知识水平，年龄特征，规定学生创作作品，任务件数。中心校规定每个学生在一个学年至少两件作品，可从电子、机械、折纸、泥工、剪纸、绘画及其他工艺作品。希望各校高度重视。中心校每年十月份要进行评比，对获奖的作品，对学校、指导教师、学生进行奖励。
五、对学生进行艰苦朴素轨道。
要求学生树立艰苦朴素观念，从身边事做起，爱惜自己的学习用具，不浪费一张纸，不损坏一支笔，不乱吃零食，把零轨道钱花到最该用的地方，学会节俭。
六、校园经济及社会引资。
有的学校有食堂、商店，各校要加强监督管理，收益要公开透明，收支要有账。根据教体局给中心校下达XX年社会性引资任务，要求各中心小学高度重视，积极谋划，认真落实中心校给各校下达的任务指标。指标是：七沟中心小学完成10万元，凤凰岭中心小学完成8万元，崖门子中心小学完成8万元，王土房中心小学完成8万元。各校随时将社会性引资的相关资料上报中心校。
七、加强档案管理。
1、注意资料积累整理，每学期及时组档。
2、常规档案包括：组织机构，各种规章制度，工作计划，总结。
3、活动档案：轨道，教师指导记录，植物生长观察记录，劳动记录。
4、勤工俭学活动影像资料，以及一些实物资料和影像资料。
工作计划 篇9
20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人工作计划，如下：
(一)创建“服务形象”
。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的.完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)提高服务质量
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定。应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
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