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质量工作总结

时间:2022-05-27 15:32:12 工作总结 我要投稿

质量工作总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的质量工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

质量工作总结15篇

质量工作总结1

  20xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下,在全科护士的辛勤工作下,取得了各方面的提高与发展,现总结如下:

  自开展优质护理服务以来,本科根据优质护理服务总的`指导思想,认真学习各项文件要求,并制定及修订了一系列的制度:如:职责护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等,加大和细化对护理人员的考核,真正落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全。规范病区管理,争创一流护理质量。组织大家学习护理质量标准资料,并给每位护士分管护理质量包管的项目,每月她们严格执行护理质量标准,经过质量自查,进取发挥护士的主观能动性。另外,对于自查及护理部和质控组查的问题,每月在质量分析和讨论会上进行分析并提出整改措施,不断提高护理质量。在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,真诚地对待每一位病人,充分地把优质护理服务贯穿在临床护理工作中。

  重视安全工作,落实到实际工作中。护理安全工作应长抓不懈,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷,保障病人就医安全。组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习,提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制,抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情景,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和有发生医疗纠纷倾向的病人。

  优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行弹性排班,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性。

  重视各项检查,进行常态管理。在今年的各项检查中,我科虽然没被抽查到,但也时刻准备着。

质量工作总结2

  20xx年度, 指挥部安全质量管理在×××公司领导的关怀和支持下,认真贯彻×××公司、监理单位及局指挥部的标准化管理要求,围绕各项工作目标,以“高标准、高质量、高效率建设×××铁路客运专线工程”为己任,科学组织、合理安排,经过指挥部全体参建员工和各施工班组的共同努力,20xx年的工作取得了可喜的成绩。扎实推进“六位一体”标准化建设,强化安全质量管理,努力打造优质样板工程。安全生产有序可控,工程质量稳中有升,标准化现场亮点突出。现将一年工作总结如下:

  1.工程概况

  略。

  2.安全质量工作重点突出,持续可控

  20xx年,指挥部紧紧围绕今年的工作重点:遂成线既有线施工、既有线T梁提运架、成昆立交多线桥连续梁高空作业、皇经社区抢工期大干活动、东南半环桥梁现浇梁支架搭设、信用评价等重点,认真落实安全质量生产责任制,按照谁主管谁负责,谁负责谁解决谁落实的原则,成立了分片责任包保小组。一年来的施工中,全线质量管理工作持续可控,施工重难点全面突破;安全生产有序可控,未发生任何安全生产事故。

  1)领导重视,建立健全组织机构。

   指挥部成立以指挥长为核心的安全质量管理组织机构,总工程师、副指挥、各部门、各工区共同参与,层层负责,纵向到底,横向到边,分解安全管理目标,落实安全质量责任,形成全体员工齐抓共管的安全质量管理体系。全面落实安全生产责任制,加大责任追究。与项目部人员签订安全责任状,项目部与各队签订安全责任状,层层分解,责任明确。

  2)加强安全质量管理人员队伍建设。

  指挥部和工区安全生产管理人员,指挥长、项目经理、总工、安全长都取得安全管理资格证书,按规定配置安全管理人员,专职安全员每天情况记入施工日志,记录每天施工情况和安全措施落实情况。

  3)加强安全质量教育培训工作。

   加强安全培训教育。定期组织管理人员进行安全培训。对于施工班组,工区管理人员进行安全技术交底和培训教育,确保交底落实到每一个人。凡是进场施工人员一律先进行安全教育培训、考试合格登记好后方可上岗。随着施工生产的进程和施工任务的不同,不间断、不定期的进行安全教育培训和岗前培训工作。

  20xx年10月23日,为了确保跨铁路既有线施工的安全,局指组织铺架工区对成都铁路局新颁布的《营业线安全管理实施细则》(成铁运〔20xx〕80号文件)进行了培训,工区铺架作业队、机车司机、架梁作业队、行车调度等,共34人参加了跨营业线施工的安全知识培训与考核,成绩合格。

  另外,局指组织工区对新毕业学员、安全员、质检员、技术员实行监理动态台账,统一管理,每年两次,在工区项目部进行有针对性地安全质量教育培训。

  4)加强安全质量宣传工作。

   施工现场危险隐患处均悬挂安全警示牌,高空作业、连续梁作业、隧道深基坑场所都将危险源列出清单,制定预防措施悬挂现场。让进入施工现场的所有人员随处可见警示标语标牌,增强整个现场安全氛围;指挥部每月召开安全生产例会,每周一、三、五早工程例会都对安全质量工作进行重点安排和部署。质量月活动期间,指挥部积极开展质量月的宣传工作,完善质量文化,提高质量意识,通过签订质量保证书或责任状的形式,把质量责任进行了逐级减压,层层落实直达各工区施工班组,营造人人关心质量、人人重视质量的活动氛围形成全员重视质量的良好施工环境,继而开阔质量管理思路,推广先进的质量管理方法,增强质量管理手段,进一步提高管理人员的质量管理水平,促使质量管理工作的深入持续改进。

  5)加强安全质量隐患排查治理工作。

   指挥部由分管领导带队每月组织安质部、工程部等各部门人员,对管辖标段范围内安全管理、生活区管理、现场材料管理、环境保护、脚手架、高空作业、施工用电、起重吊装、施工临时用电、所有主体工程质量等进行全面安全质量隐患排查建立隐患排查治理台帐,对检查中发现的安全质量隐患进行逐项整改落实直到隐患消除,对整改落实不到位的施工班组进行处罚并督促整改落实。

  6)加强积极开展应急演练活动。

  20xx年完善了防洪防汛,机械伤害,临近既有线施工等各类应急预案7项,在施工现场配置应急抢险物资,积极认真开展 “应急预案演练”活动。20xx年5月23日,在二工区鸡头河中桥举行了“临近既有线路基挖孔桩施工坍塌应急演练”。通过开展演练活动,提高了作业人员的应急能力,确保既有线施工现场在汛期暴雨突发时能得到及时有效的控制。检验了一旦发生影响临近既有铁路路基稳定的事故时,各项应急措施的紧急启动和事故处理程序的运作效果,演练收到了预期效果,取得了成功。

  7)开展危险性较大工程专项方案的专家论证。

   针对危险性较大工程安全专项方案,我们严格执行编制、审核、审批程序,召开专家论证会。20xx年12月5日,在局指挥部进行了《成昆三线特大桥既有线T梁架设专项施工方案》专家论证,专家组成员从安全专项方案的全面性、细节安排、节点卡控措施等角度进行了细则的评审,最终一致通过了该项方案。

  8)、认真贯彻落实安全资金投入。

  指挥部为加强安全生产管理,在安全生产费用管理制度上下足功夫,为保证安全生产费用管理制度的贯彻落实,财务部门设立了“安全生产专项资金”,专项资金专款使用,任何部门和个人都不得挪用,以保证安全资金的有效、及时投入。20xx年以来,未发生人员伤亡事故,安全生产态势平稳。安全防护设施投入主要包括以防止火灾、爆炸、高空坠落和减轻劳动强度为目的的一切措施。如安全防护装置、消防设施、安全工具、交通安全通道、防护棚架、安全警示标识、应急救援器材等。

  3.狠抓过程控制,安全质量稳中有升。

  作为集团公司在四川铁路进行的'第一个客运专线施工的项目,为了企业的信誉和品牌,指挥部深知工程质量意义重大,始终把质量工作做为高铁市场的钥匙。建立各项质量管理制度,技术人员、施工队层层建立质量责任状,严把工程过程控制,严格按照首件工程认可制,确保工程质量。在铁路总公司质量安全监督总站成都监督站、×××公司、监理单位的多次检查中,未出现过安全质量问题,受到一致好评。

  过程控制带来良好收效, 20xx年,指挥部在×××公司组织的3次施工企业信用评价中均取得前三名好成绩。

  4.标准化工作

   指挥部以创建示范标准化工地为目标,按照标准化建设的标准,单位工程开工后,严格按照×××公司提出的“开工一个、规范一个、评审一个、达标一个”的要求,重点抓好现场安全文明施工。

  指挥部领导和全体施工人员提高思想认识,建立安全生产长效机制和构建本质安全型工地的主要内容和根本措施。

  为切实保证标准化管理工作的顺利进行,局指、工区项目部、施工现场层层成立了以局指副指挥长、工区总工、现场副经理为组长的各级“标准化”管理小组,对照标准,从制度建设、现场管理、过程控制落实及各方面的工作标准要求都逐一安排落实,逐项落实到分管部门及人员。

  强化标准化知识学习,健全完善制度,狠抓责任落实。标准化管理工作,主要包括质量标准化管理,安全标准化,文明施工标准化等。我们不断强化标准学习,严格按照标准施工,按照规范施工,既节约了施工时间又保障了工程质量。抓好责任制的工作落实,首先对各级管理人员进行了集中培训,并进行考试,不合格给予补课、补考。其次是加强了对职工的培训学习,充分利用学习业余时间学习标准化标准的各项具体规定,从而大大增强了干部职工学习标准的积极性,努力实现“让标准成为习惯、让习惯符合标准,让结果达到标准”。

  为切实搞好标准化工作,我们从标准、目标、责任、措施、考核等环节入手,完善了×××铁路客运专线CMLZQ-4标段《管理制度标准化》、《人员配备标准化》、《过程控制标准化》、《现场管理标准化》丛书具体条文说明,对照标准逐条逐项进行自查自纠,对查出的与新标准不符的,制定措施,落实人员,全面整改。明确了所有岗位的责任,形成了一级抓一级、层层抓落实的目标责任保证体系。

  突出现场管理和过程控制,筑牢标准化生产的基础。

  首先,稳固基础,不断提升现场的标准化水平。标准化管理是提高现场各项工作基础。我们在创建标准化工地中,开拓思路,务实创新,做到在借鉴中创新,在巩固中提高。我们通过加大人、财、物的投入,提高员工素质和技术水平,保证了施工质量。另一方面,对标准化规定的新内容,始终坚持高起点,高标准,求真务实、注重实效,不搞突击,不摆花架子,平时抓、抓平时,长抓不懈。

  加强现场管理,提高现场设备、人员技术水平,为安全生产创造条件。在单位工程施工现场的主要位置,设置五图一牌。征地红线两侧拉设环保旗。我们以争创标准化工地为契机,立足加大安全投入和“科技创新”战略相结合,努力创建本质安全文明工地。

  在过程控制方面,20xx年,我们结合现场施工进度,修订了重难点工程安全质量控制方案,制定了工期、投资控制、科技创新、环水保方面的管理目标,每道工序均设置了安全质量监督员,每位安全质量监督员及时记录并反馈施工过程中的隐患,收到了良好效果。

  内业资料规范、齐整。安全生产责任制和操作规程健全,安全生产资金专款专用,各级安全管理人员和特种作业人员持证上岗,不定期进行安全教育培训,为从业人员购买意外伤害保险,大型起重吊装设备全部经检测合格后投入使用,实行架子队管理模式,无违法分包情况。

质量工作总结3

  宜昌宜顺汽车销售服务有限公司至20xx年成立以来,正逐步走向成熟。短短几年时间,公司已成为宜昌区域车市的领军团队,市场占有率、整车销售、售后服务等各项成绩逐年上升。

  目前,公司的发展存在着很大压力,主要来自于总部的压力和其他4S的竞争。汽车生产厂家对市场的控制表现为对经销商的控制,经销商必须按生产厂家的要求进行经营与服务,每季度、每年厂家都会对公司进行暗访、考核。如果多次达不到厂家的标准,厂家就会以末位淘汰制将其淘汰出局。除了来自厂家的压力外,还有来自于其他4S店的竞争,竞争车型逐渐降价,要想获得更多的顾客就必须从服务入手,提高工作人员的素质,工作技能,制定一套标准的服务流程,从而提高与客户的关系等。因此,服务质量问题成为我们的工作重点。

  服务质量是顾客评价服务的主要因素,顾客根据服务质量及其体验到的总体满意度来感知服务。在无形服务与有形产品混合在一起提供给顾客的情况下,服务质量是决定顾客满意的关键因素。总的来说消费者满意是一个广义的感念,而服务质量专门研究服务的几个方面,可感知的服务质量就是顾客满意的一部分。关于汽车质量感知的研究显示出其质量评价的6个维度:可靠性、服务性、美誉度、耐用性、功能性和易用性。

  服务质量差距的核心是顾客差距,也就是顾客期望与顾客感知的服务之间的差距。期望的服务是顾客在一次服务体验中的考察点;感知的服务是对受到服务的实际反映。中心思想在于公司想弥合所期望服务与所感知服务之间的差距,以使顾客满意并与他们建立长期的关系。为更好的给顾客提供优质的服务,我们努力从以下几个方面入手:

  一、硬件设施的完善

  现在我们公司遵循各厂商硬件建设要求与服务标准:一是装饰豪华、格调高雅、环境舒适的汽车展示厅。厅内划分为下列功能区:汽车展示与销售区、咨询服务区、维修服务接待区、配件陈列与销售区、用户休息区(有的还专设儿童乐园)、经理人员办公室、会议室等。二是展示厅与配件仓库、维修车间建造成均能毗连相通,不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作,而且,使用户可以这三个相邻业务区快捷地处理完所有业务,包括购买配件、付款,从而缩短了工作流程。三是维修车间是售后服务的最主要环节,这里有人性化的厂房空间,高效率、高精度的设备和诊断测试仪器。四是采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库,做到准确订货、快捷入库、灵活结款。最后,电子计算机系统的建立实现了汽车销售、配件供销、服务接待与结算、业务管理等系统的内外联网。五是对安全工作进行全面的管理。结合国家相关法律、法规,在公司内部加强对安全设施的管理,并积极参加消防部门举办的各种安全培训,提高员工的安全意识。

  二、提升服务质量:

  1.缩短服务差距

  为了适应当今汽车市场结构的新变化,进一步提高公司的服务水平,目前我们采取“提升服务质量,提高客户满意度”的营销策略。提高员工的素质,技能水平,抓住机会,尽可能迅速地走近客户,了解客户的需求,加强服务营销,从而提高客户的满意度。

  (1)进行人员开发,保证服务质量。可通过销售战略、业务基本素质、销售流程,销售技巧、促销手段和方法等相关培训,使每一个员工详尽了解服务营销的运作,以及他们在与其他员工及其他职能部门和顾客相联系时的角色。促使员工树立“人人有责任进行服务营销”的良好的工作态度。使员工具备相互沟通、销售和服务的技能,并不断提高。其最重要的是要让员工了解到,不是为了提高员工知识水平而培训,而是为了实现公司的服务承诺而培训。

  (2)留住最好的员工。一方面,将员工纳入公司的愿景之中。要激励并使员工对追随和支持公司目标感兴趣,就必须让他们理解和分享公司的愿景。整体传递服务的人员需要理解他们的工作是如何融入组织及其目标的'宏大蓝图之中的。另一方面,评估并奖励优秀员工。如果仅仅是奖励工作的结果而不是评估和奖励员工在服务工作中的行为,那么员工在易受挫折的工作过程中就得不到激励,内部营销的目标将很难实现。

  为此,针对销售人员和售后服务人员设计日常服务调查问卷,由人力资源部每日向顾客进行抽样调查,其结果纳入月末考核。另外,设计员工年度绩效评估表,该表将员工的目标完成情况、服务质量和培训都纳入考核内容。通过定期公布绩效评估结果,能让员工知道他们的工作干得怎样,而相应的奖励则能增加他们令人满意的服务行为。(3)提高质量管理水平。我公司已通过ISO9001质量管理体系认证。通过每年体系的内、外审核评估,将检查出的不合格项逐一进行整改,不断完善。

  2.加强客户关系管理

  (1)完善客户资料信息,深度挖掘客户信息。顾客资料信息是4S店开展顾客关系管理的基础,所以首先注意完善顾客的资料库。根据需要,我们专门成立了客户管理部,组织专门人员来集中管理客户信息,保证客户关系管理的正常运作。通过使用数据仓库与数据挖掘工具对客户信息进行细分,分析客户对汽车产品,以及服务的反应,分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度,以便更为有效地赢得客户和保留客户。

  (2)严格执行客户100%互访制度。通过互访,可以与客户沟通,倾听客户的意见,进行客户满意度调查,及时反馈服务质量信息,将信息反馈记录表传给相应的责任部门,从而在有效时间内改进服务,最终使客户满意,并且每月产生服务质量月报,对服务因子进行分析,提出改进意见。在互访过程中,我们还可以获得关于竞争对手的情报,综合这些情报,可以为市场部在制定营销计划时提供依据。

  (3)提供各种情感服务。情感活动是建立与顾客的初级关系或者维系顾客关系的小技巧。这样做虽然很难影响到顾客的最终决策,但它仍然是必不可少的。它包括:提醒服务、亲情服务、告之服务等。

  (4)加强对网络信息化的管理。通过公司的网站,大力宣传我们推出的增值、优惠服务项目,并将我公司的做得好的工作向社会、客户进行展示。

  3.优化售后服务流程

  服务过程中,顾客既是消费者,同时又是服务的生产者,在汽车服务,特别是汽车的售后服务上尤其如此。在汽车维修服务过程中,维修前台与顾客的对话、沟通共同构成服务的初级生产,维修顾问和顾客进一步详细地交谈共同构成服务的次级生产,维修技师同顾客的相互沟通最终构成了服务的产生,将顾客置于整个服务的中心位置。这一位置上的改变有助于让所有员工重视顾客,形成以顾客为中心的理念。在整个服务过程中,强调了各个关键工序与顾客的互动。员工与顾客的充分互动有助于服务快速地、准确地产生,消费。这不仅提高了顾客满意度,同样也提高了员工的满意度。

  三、存在问题及改进措施

  1、技术维修质量方面,我们的内返和外返率还不能达到完美。为达到这一目标,我们将采取三级检验的方式对进站维修的车辆进行严格把关,首先要求维修人员对完工的车辆进行自查、质检;然后由技术总监对该车辆进行质检;最后由维修站长做终检。通过这种方式对竣工出站的车辆进行监控,力争将技术维修质量提升至新的水平。

  2、在服务接待方面,我们的客户休息室服务员还不能很好按照标准和流程开展工作,这反映出我们对员工的培训还没有完全落实。我们将在以后的工作中加强对员工培训,严格进行考核,并将考核成绩纳入员工绩效中,做到奖罚分明,努力提高员工素质。

质量工作总结4

  二0XX年3月,公司正式成立。短短三个多月100余天的时间里,质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20xx年工作做如下总结:

  一、质量管理方面:

  根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。

  为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。

  为了保证质量管理体系的.有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。

  对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。

  为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。

  按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。

  不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。

  二、药品验收方面:

  公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。

  三、药品养护方面:

  药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。

  为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。

  在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让GSP工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。

质量工作总结5

  在中国水利水电第九工程局有限公司、一分局领导的正确引领下,在项目部领导的正确领导下,在监理及施工单位的全体努力下,项目部针对施工质量管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的质量工作,取得了良好的工作成效。现将我项目部质量工作总结如下:

  一、施工质量形势

  在项目部质量部和各部门全体人员的共同努力下,我项目部质量生产形势总体保持稳定,良好运转。截至目前,本项目部没有发生任何质量事故。

  二、施工质量主要工作情况

  我项目部紧紧围绕中国水利水电第九工程局有限公司关于质量工作的重要指标精神,组织各施工队对每一道工序进行技术交底,从思想和观念上充分认识工程质量的重要性,我项目部主要从以下几个方面来抓好质量工作:

  (一) 技术交底

  在每一道工序施工前,项目部组织施工班组进行质量技术交底,对工序的施工质量作出要求,施工中的重点难点着重提醒,对可能引起施工质量问题的部位和工艺提前预测,重点控制这些部位。

  (二) 过程检查

  我项目严格执行三检制度,施工班组自检、工序交接互检、项目部终检,层层把控,对可能引起质量问题的因素提前检查,对不合格的成品一律不准使用,对检查过程中多次提出的引起质量缺陷的施工工艺,不引起重视的班组,采取相应的质量处罚,并责令其立即改正。例如混凝土蜂窝、麻面,检查现场发现这类问题一般都是混凝土浇筑下落高度过高,混凝土漏振,模板面不光滑引起的',对这类问题我项目部都提出了相应控制措施,都得到了有效的控制。

  三、成品保护

  对施工成品严格按照项目制定的成品保护制度进行保护,针对高温季节和寒冷季节施工,我项目都制定了相应的方案、措施,施工中严格按照方案、措施执行,例如高温季节对混凝土浇筑浇筑后采取覆盖塑料薄膜和洒水养护,浇筑时间尽量选在晚上浇筑。混凝土浇筑后在未达到上人强度以前,禁止进入下一道工序施工。

  四、质量分析培训

  项目部每个季度都按期举行质量分析会议,对现场施工近阶段出现的一系列质量缺陷进行分析,并提出有效的处理和控制措施。对上一季度出现的问题提出的处理措施进行验证。从而提高项目部管理人员的管理水品,做到质量全员参与,全员控制。

  中国水电观府壹号项目部

  二〇xx年十月十五日

质量工作总结6

  20xx年是十二五规划开局之年,谋略好、起好步、认真落实两级安全工作会议精神,是一季度的安全工作重点。一季度认真组织召开了20xx年度公司工作会议,把两级安全工作会议部署的各项工作细化到具体工作中,将公司十二五规划及20xx年工作任务全面贯彻落实到了基层;同时加大“两节”期间干部“两下两抓”力度,制定了“两节”期间安全特别规定,确保了全体员工过一个文明、祥和的节日,实现了安全生产,具体作了以下几项工作:

  一、认真学习贯彻两级安全工作会议精神

  集团公司、新产业公司“两级”安全工作会议的召开,着重规划了十二五宏伟蓝图和20xx年重点工作,公司规定一季度周三学习的主要内容即为,深入学习贯彻两级安全工作会议精神,规定还要求利用简报、安全知识问答、班前会等多种形式进行传达贯彻,树立“以人为本、珍惜健康、安全第一、预防为主”的安全理念;1月10日,公司组织召开了20xx年安全工作会议,会议紧扣“两级”安全工作会议精神,在安全发展、科学发展、和谐发展、持续发展等方面进行了规划和细致的部署;出台下发了公司20xx年第一号文件《关于创新固基、建设本质安全型企业的决定》,编制下发了《领导干部安全巡查制度》,并上报下发。

  二、制定落实“两节”期间安全特别规定,安全生产部适时地制定了公司“关于强化春节期间安全生产的特别规定”,对各厂、站部放

  假期间请假、停产、复工、外出、节日值班等做出明确规定,特别加强了组织领导和干部的'值班工作,保证每天部级以上领导干部值班不少于两人,严格执行值班必须到现场,值班必须向上级汇报的规定。

  三、节日期间深入现场抓安全。

  为确保节日安全,1月23日—25日,公司组织部长以上人员对公司各厂、站、河津服务站等进行了覆盖面100%的检查,共查出各类隐患68条,多为河津服务站,对其中60条隐患进行了“三定”;节后,根据“特别规定”进行了复工前的安全检查,要求所有开工复工的单位必须报公司,由公司组织检查,达到开工条件方可开工;同时着重对节前隐患“三定”进行了复查,全部按要求整改完毕。

  四、加强开工前的培训工作

  职工培训工作一直是保证企业稳步发展的基础,今年开工,公司特别强调把培训工作作为开工复产安全工作的首要任务:一是要求开工第一天,各厂、站负责人要组织全员进行开工前的安全意识教育,从“两级”安全工作会议精神到公司20xx年安全工作目标进行认真的贯彻学习,围绕安全意识,安全行为等进行教育,将职工在节日期间的兴奋心情收回来,收回到安全生产中来;二是加强复工前职工上岗前的安全规程教育。重温“岗位”“双述”活动,将“双述”落实在行动上,;三是由安全生产部长,亿能公司负责人,对亿能公司转岗新工人进行了岗前安全培训,着重讲了安全意识,不安全行为,公司安全现状,安全知识及安全规程,比较全面的进行了转岗培训。

  五、加快安全投入,为安全生产提供保证

  年初,公司领导、安全生产部同各厂围绕20xx年发展规划,对生产设备、设施进行了调研、会审,对报废设备、更新设备及需增加新购置设备进行了编制,及时以文件形式上报新产业公司,待批复后,立即实施。现准备购置设备已与厂家联系。二是于3月3日,对到期或失效的灭火器共85具进行了全部更换,至此消防设施完善达标。三是对各厂、站水电设施进行了清查,除有一块水表因天冷冻坏外,全部正常使用,现已联系与水电中心白龙矿进行了更换。

  六、三月份工作重点

  1、整理安全操作规程、规范岗位“双述”成册,建立档案存放。2、编制公司一级安全教育教材,全面实施全员培训计划。3、部署实施各厂机电设备春检工作,按步骤计划、措施进行实施,确保安全。

  4、落实安全巡查制度,进一步加强干部作风建设,建立健全各种相关台帐。

  5、对公司所有的11台起重机安装了超载、超高显示器;

质量工作总结7

  20xx年我矿确立了“零死亡、零重大隐患”的年度安全生产工作目标,制定了《20xx年安全生产工作目标及管理措施》。围绕这一目标和措施,我们以安全生产方针为指引;坚持 “科学发展,安全发展”牢固树立煤矿生产事故“可防可控的”安全生产理念,开展安全工作,对第二季度的安全生产工作总结如下:

  一、第二季度安全生产情况

  根据煤炭市场情况与我公司安全生产实际情况,我矿于夏收期间安排放假6天,5月30日放假,6月5日八点班复工,第二季度我矿累计生产时间85天。第二季度原煤产量共9719.1吨,累计掘进进尺232米,发生轻伤事故1人次,实现了安全生产。

  二、安全生产工作重点

  20xx年第二季度我矿安全工作以完善六大系统建设、优化矿井通风系统为重点,在六大系统建设方面,我矿完成了紧急避险系统的建设,并逐级申请上级有关部门验收,目前已经上级有关部门验收完毕,紧急避险硐室已正常投入使用。优化矿井通风系统方面,我矿组织大排查,对井下所有通风设施进行了全面检查,并召开专题技术会议讨论解决了井下通风设施存在的一系列的问题,促使了我矿通风系统更加稳定可靠。

  三、安全投入情况

  我矿严格按照《企业安全生产费用提取和使用管理办法》财企[20xx]16号文件精神进行安全费用投入。20xx年第二季度,煤炭行情疲软,煤炭滞销,企业资金紧张,但我矿仍加大了对安全生产的投入保障,第二季度安全费用共投入320.12万元。

  四、隐患排查治理情况

  为强化煤矿安全隐患排查治理的监督管理,推进我矿安全隐患治理常态化开展,及时有效治理各类安全隐患,我矿安格按照《郑州市人民政府关于建立全市煤矿安全隐患排查治理制度的通知》郑政文[20xx]33号文指示精神,建立安全隐患排查治理制度与安全隐患分级排查机制,坚持“环环相扣,闭合管理”的.原则,强力推进安全隐患排查治理“五环五步”模式实现环环相扣、闭合管理。

  20xx年第二季度河南省煤矿安全监察局开展安全异地监察,对我矿监察中,查出一般隐患7条,目前已销号。郑州市煤炭管理局于五月份对我矿进行了一通三防、雨季三防专项检查,查出各类一般隐患16条,目前已全部销号。新密市煤炭局共对我矿进行14次检查,共查出各类隐患89条,目前全部已销号。总公司共对我矿进行了12次检查,共查出各类隐患152条,目前全部已销号。我矿第二季度共组织了6次大检查,共查出隐患174条,目前全部已销号。第二季度自查共查出安全隐患52条,目前全部已销号,无重大安全生产隐患。

  五、安全教育培训

  管理、装备、培训三并重,是实现公司安全生产目标的必要条件,为加强安全培训工作,公司把20xx年定为“安全培训年”并制定了《郑宏恒泰(新密)煤业有限公司安全培训工作补充意见》。要求通过强化安全培训,全面提高我矿从业人员的安全素质,提升广大干部的安全管理效能,防止和减少违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为,预防事故发生,促进我矿“零死亡、零重大隐患”安全生产目标的实现。

  20xx年第二季度,我矿严格推行安全生产全员培训制度,全面落实持证上岗和先培训后上岗制度。把“培训不到位就是重大安全隐患”的理念灌输到培训工作中去,我矿严格按照上级要求安排管理人员、特殊工种与重要工种的培训学习,并加强对职工的安全教育培训,对管理人员证件到期的及时安排培训复审,对职工加强培训教育,每旬培训6次,每月培训18次,安排中层以上管理人员对职工进行授课任务,第二季度共组织职工教育培训54次,授课质量显著提高,职工素质得到进一步的提升。

  六、积极开展各类活动

  一是我矿开展了煤矿安全“双七条”宣传贯彻活动,严格按照“刚执行、全覆盖、真落实、见实效”的要求,继续采取多种形式和手段进一步深入贯彻落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》和煤矿安全生产“七大攻坚举措”,坚持宣传与督导相结合、培训与现场检查相结合、表扬先进与惩戒落后相结合、坚持理论和现场隐患排查相结合,多渠道、多层次深入推进“双

  七条”贯彻落实活动。对照《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》实施细则,进行全面排查,做到了现场无隐患、职工无违章、安全无事故、质量达标准。二是为深化“安全生产年”活动,以上级文件精神为指引,我矿6月份开展了“安全生产月”活动,通过“安全生产月”活动,提升了安全生产理念,加强了安全防范意识,确保了公司年度安全生产目标的实现。

  郑宏恒泰(新密)煤业有限公司

  二〇一八年六月三十日

质量工作总结8

  一、年度回顾

  回顾20xx年,通过一年的工作与学习,工作能力较以前都有了一定的提高。特别是现场施工质量管理这方面的管理能力。自09年7月份到公司开始,按照项目工作的安排,我走上了项目质检员的岗位,主要负责种试验、质量管理资料、现场质量管理等方面的工作。我深知,不管在什么岗位上,我都要努力做好相关工作并配合好其他同事与部门之间的工作。一年来,我主要从三个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。下面,我就一年来的工作情况作如下总结。

  1、项目质量管理体系的完善和质量管理职责的落实是质量管理工作积极进步的基石:

  结合本项目的实际情况与工程特点,建立以项目经理为核心的质量保证体系,详细到各部门、各专业施工队、各班组、各岗位的质量管理工作的职能与职责。明确了各级人员的质量职责后,保证了各部门与各施工队的质量管理协调一致,做到质量管理信息管道的畅通,做到信息及时回馈到各部门与各作业班组,保证项目质量管理体系的高效有序的运行。项目领导班子与项目成员一起分析本工程质量工作的重点与难点,以及以往项目质量管理工作存在的难点与重点,认真策划、精心部署,做到重点、难点、关键工序有专人负责质量管理与控制,做到将质量问题扼杀在萌芽状态。促进全体管理人员的质量意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。

  2、强化现场作业管理,确保重点、难点、关键部位的质量,是整个施工质量管理的重点:

  项目各部门管理协调一致,共同控制与落实各工序的质量控制要点与难点,共同控制与监督工序间的施工,将现场实际情况结合施工方案,制定切实可行的措施。为加强对现场施工质量的管理,进行班前会、技术交底、专项会议和施工方案交底等措施,以保证各班组在施工前对将要施工的部位有一定的质量认识,明确各部门、各班组主要负责内容与职责。

  比如:在香蜜湖项目工作中,钢筋工程是项目管理的重点,钢柱钢筋安装又是钢筋工程的质量控制要点、难点。因此钢柱钢筋安装的质量与进度影响整个区域的进度。钢柱质量控制在钢筋绑扎与钢筋定位上做了大量的工作。①施工过程中应钢柱上部的环梁造成柱插筋存在一定的偏差,亦在后续施工中影响柱单肢箍的加设,或钢柱挡住单肢箍的位置,或个别柱筋之间的间距不均。所以在每层混凝土浇注前,对钢柱的柱插筋做一次定位,保证每个箍筋能通过钢柱,不影响下一层钢柱钢筋的施工。②钢柱竖向钢筋的因环梁或会影响柱插筋,使上下两根钢筋的轴线不能在同一直线上,使现场的直螺纹接头无法拧紧。所以现场在无法拧紧的情况下对该接头部位,采取钢筋补强。

  3、勤沟通、多交流是整个质量管理的枢纽:

  现场质量检查和验收过程中,将检查出来的问题罗列出来,逐一安排人员,定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。并根据检查发现问题的出现次数,作出关于该问题的交底活动或者质量教育培训。使各级管理人员与现场操作人员在该问题上有一定的质量认识,使其在后续施工不致多处出现同样的问题,使工程质量在大家共同管理下共同进度。

  二、存在的主要问题

  回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。这表现主要是:

  第一,在质量管理工作中由于工作年限较短,相当一部分的施工过程质量管理没有接触到,存在经验上不足。需要沟通解决的问题得不到及时处理,这也是沟通能力的体现。

  第二、对待一些质量问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。并且存在一部分的质量问题没有遇到过,不知道该如何处理。

  第三,要进一步加强质量工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项,需要对已经接触到的管理办法与方式进行反思,明确这些方式与方法的目的与合理性,并结合自身的实际工作来做进一步的理解与完善。

  第四,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项质量管理的.能力。

  三、20xx年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

  我想我应努力做到一下几点:

  第一、加强学习,尽快把部门管理的能力与监理、甲方交流的能力掌握成熟;

  第二、拓宽专业知识面,认真学习执行相关质量验收规范与施工技术规程等,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;

  第三、热爱本职工作,继续加强对各劳务分包的质量管理,要从思想、业务知识上加倍努力学习,提高对其的质量管控到位。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

  总结人:

  20xx—1—21

质量工作总结9

  开题研究以来,钦州市农村小学薄弱学校提高办学质量实践模式研究课题研究组成员按照课题研究计划进行了深入的研究工作,努力实践研究,学校教师队伍建设工作方式有了一定的改变,研究取得了阶段性的成果。为下一阶段课题的顺利、有序开展,现将我们这一阶段的研究工作小结如下:

  一、具体的做法

  1.加强相关理论及技术的学习,使课题组成员更加理解学校办学模式研究的重要意义。通过查找资料、交流、调查了解等形式加强理论修养。

  2. 进行了课题研究的设计工作

  (1)完成课题研究的假设设计

  (2)选择课题的研究方法

  (3)选择合适的研究对象及样本和容量

  (4)确定合适的数据测量和评价方法

  3.开展课题研究与实践活动,通过教师队伍建设、教学常规管理等活动,提高了学校管理质量,并且邀请专家或领导及时对课题进行指导。

  4.加强资料积累,及时总结。

  二、取得的成绩

  在多次的教育教学论文评选活动中,韦戴聪校长的论文新时期学校管理创新的认识与思考、黎雄才浅谈小学数学活动中创新能力的培育、陈永毅小学阅读教学重视实践浅谈、黄贤杰浅谈教师的身教重于言教等论文均荣获了国家、省、市、区级奖。综上所述,本课题的研究基本达到了预定的.研究目的,也取得了显著的实验成效。但由于影响农村小学教师队伍建设的因素众多,我们较难在因与果之间作详尽的归因分析。

  三、研究存在的问题及进一步研究的设想

  本课题对研究的反馈及检测力度不够,这是本课题研究存在的主要问题,并且如何通过学习网站进行交流研讨还需进一步探索。

  在总结前阶段成果的基础上,我们将对课题作进一步深化研究。该课题进一步研究的方向是:不断完善教师队伍建设的管理制度,深化评价体系,从而全方位、深层次地构建农村小学教师队伍建设的管理模式,不断提升研究的经验成果。

  20xx年x月

质量工作总结10

  根据农业部、省海洋与渔业厅和市畜牧兽医水产局有关文件精神要求,为进一步贯彻落实《农产品质量安全法》等法律法规,巩固20xx年专项整治成果,提高我区水产品质量安全水平,保障水产品消费安全。结合我区实际,开展20xx年水产品质量安全整治工作,并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下:

  一、加强领导,明确目标

  我局领导充分认识开展专项整治工作的重要性和紧迫性,把专项整治工作摆到重要位置,为加强我区水产品质量安全整治工作的领导,特成立以李贵荣局长为组长的水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动领导小组。领导小组认真研究,制定了《20xx年水产品质量安全专项整治工作方案》,对整治活动进行周密部署,明确整治工作目标、任务和工作重点,落实责任,全面开展以规范鱼药使用为重点环节,以规模养殖户为重点单位,以集中力量从严打击为方法手段的水产品质量安全整治工作,切实履行好水产品质量安全监督职责。确保专项整治工作取得实效。

  二、积极开展宣传培训工作

  充分利用重点渔业乡镇的“赶圩”天,在人流较为集中的地方进行宣传散发宣传材料《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《农产品质量安全法》、《兽药管理条例》和《食品动物禁用兽药及其它化合物清单》等600多份。同时开展水产品质量安全专项

  整治及健康养殖培训班各1期,引导帮助广大养殖户掌握健康养殖技术,建立科学的操作规程,传授合理规范的'用药知识;依法推行养殖生产记录、投入品进出仓登记等制度。

  三、全面开展整治工作

  (一)全面开展水产药品市场整顿工作

  今年以来,我局组织人员分别前往韭菜园市场、北市场、曹溪市场,进行水产品质量安全大检查行动,确保我区水产品质量安全。

  (二)开展生产环节整治检查

  1、加强动态监管。加大对水产健康养殖示范场、出口原料备案基地、无公害水产品生产企业、水产苗种场等四类生产单位生产档案记录和苗种生产许可证制度落实情况的监督检查,及时发现违法违规行为。

  2、严惩违法行为。针对执法检查和监督抽查中发现的违法违规行为,责令其限期整改,对到期不整改或整改不到位的,根据《渔业法》、《农产品质量安全法》和《兽药管理条例》等法律法规给予处罚。

  3、主要检查内容为规模养殖户在生产中是否建立生产、销售、用药记录:①是否规范使用药物;②饲料、药品是否专库存放,仓库是否整洁规范;③是否依法推行养殖生产记录、销售记录、用药记录,记录是否完整;④饲料、药品仓库是否专人管理,是否制定相应制度。

  我局于20xx年3月21日前往新罗区永龙鱼苗养殖场进行鲤鱼苗抽检,于20xx年6月23日分别前往龙岩市龙鳗有限公司、龙岩市新

  罗区雁石镇黄庄养鳗场进行检查,于20xx年7月7日前往新罗区西陂镇紫阳朱绍南养殖场进行草鱼苗抽检,未发现违法违规行为。

  4、加大抽检力度

  为确保我区水产品质量安全,我局加大了对重点苗种场、养殖场的抽检力度。今年以来,共开展了3次抽检行动,抽检合格率达到100%。(三)建立长效机制

  为了确保水产品质量安全,我局在白沙、万安水库建立水质检测点,9月份起我局每三天一次对白沙、万安水库溶解氧、PH值、亚硝酸盐、硫化物等指标进行检测,白沙、万安镇政府每天一次对溶解氧、PH值进行现场检测,为水库网箱养殖打下良好的基础。

  四、下一阶段工作计划

  1、继续强化渔业安全生产宣传教育。把国家有关安全生产政策法规宣传贯彻到渔区、渔民,全面提升渔民群众履行安全生产行为,遵守各项安全生产法律法规和技术规范规程行为的自觉性,切实提高从业人员的安全生产技能。

  2、继续扎实开展各项专项行动

  继续坚持每周组织1-2次的安全生产巡查工作,同时按照上级和区委、区政府的部署,认真完成各项专项行动,确保渔业安全生产的顺利开展。

  3、加大对网箱养殖户、养鳗场、苗种场的抽检力度,严惩使用违禁药物的行为,确保我区水产品质量安全。

  4、继续加强对万安、白沙水库水质监测,密切关注水库水质状况。

质量工作总结11

县质量强县领导小组办公室:

  按照《关于报送20xx年质量强县工作总结的通知》相关要求,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路报告如下:

  一、20xx年工作总结

  (一)加强领导,落实责任

  认真落实双流县商务局质量强县工作领导小组各项责任,由局长任组长,分管副局长任副组长,局办公室、流通科、电子商务科、执法大队为成员,全面负责我局质量工作的组织实施、指导协调和督促检查。

  (二)继续巩固深化肉类蔬菜流通追溯体系

  肉蔬追溯体系建设是加强食品安全、质量管理的重要措施。一是会同县食安办推进出台了《关于印发双流县肉菜流通追溯体系宣传工作方案的通知》(双食安办〔20xx〕26号),在肉菜追溯体系各环节广泛开展宣传活动。二是进一步强化生猪定点屠宰企业芯片绑定和信息上传要求,确保上市猪肉产品质量安全。在县市场管理中心结合安全生产工作开展食品安全培训指导,加大农产品市场流通秩序整治力度,强化市场准入产品质量抽检和溯源芯片巡查责任。

  (三)抓好市场流通领域质量促进工作

  一是开展农村日用品连锁直营店建设。为依托连锁经营模式促进商品流通领域质量工作规范统一、可信可查,进一步防范假冒伪劣商品流入农村消费市场,我局引导红旗连锁在县内建设直营店4家,总营业面积约500平米。二是国庆期间,协助办好“成都国际美食节”,提高服务质量水平;组织特色肥肠粉等4家优质美食商家到非遗博览园参展。

  (四)抓好商贸流通执法检查有关工作

  一是20xx年,在商贸流通领域开展质量宣传活动,悬挂标语横幅,发放宣传资料,营造“质量月”活动良好氛围。制作宣传展板4个,《生猪屠宰管理条例》和《食品安全法》等法律法规手册20xx份,“两高”关于加强食品安全的司法解释和如何鉴别注水肉等宣传单1000份。二是6月18日,我局积极开展“五进”活动,精心安排我县明渲定点屠宰场作为食品安全进企业的宣传点。组织普通消费者、新闻记者50多人到企业参观,接受咨询,解答肉食品质量问题。现场发放各类资料1500余份,接受咨询人数160多人。三是在重要节假日前夕,对县市场管理中心所辖国办市场的农副产品质量、消防和卫生秩序进行了重点检查,严格市场准入制度,杜绝假冒伪劣商品进场销售;现场检查县内大型商场、超市和三家屠宰企业,对企业做好质量工作和隐患整改提出明确要求。截至目前,捣毁和取缔私屠滥宰窝点6个、查获生猪屠宰违法案件5起,查获违法猪肉1100余公斤,罚款2.5万元;联合公安、工商、食药监等部门,开展豆芽、豆腐专项整治行动3次,将不符合要求的3家业主清理出市场。

  二、20xx年工作思路

  一是加强生猪屠宰行业监管,巩固屠宰环节生猪产品追溯体系建设,强化芯片绑定和信息上传工作。指导市场管理中心巩固深化肉类蔬菜溯源体系,强化国办市场农产品质量抽检和肉类蔬菜市场准入工作。继续在成都农产品中心批发市场开展一级批发市场肉类蔬菜流通追溯体系建设试点,加强系统运行监管,整顿场内秩序,落实规章制度。

  二是进一步加强市场监管服务体系建设,提高行政执法效能,继续做好“12312”商务举报投诉服务电话办理工作。加大对生猪定点屠宰企业的巡查力度,积极开展以打击私屠滥宰和制售注水、病死病害猪肉以及制售劣质豆芽、豆腐产品不法行为的.整治活动,确保我县肉食品市场的食品安全。

  三是积极做好大型商场、连锁超市、商品市场等重点流通企业质量工作的指导和检查;以信息化、连锁化、制度化为抓手,严格落实有关法律法规,促进全县商贸流通企业不断提升服务质量,切实保障消费者权益。

质量工作总结12

  根据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部(牡丹江万达广场项目部)结合工程实际,因地制宜,积极配合开展了质量月活动,对质量“活动月”的工作进行调整安排,有针对性的做了以下主要工作:

  1、方案引路、样板先行

  根据工程情况与施工单位、建设单位协商后,明确需要制作样板的详细清单,根据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工,根据样板方案的实施,做到切合样板的施工观感度,根据质量月活动,现场多次的样板施工展示区做到了可观的提高,真正做到了方案引路、样板先行,样板展示区的钢筋铺设展示,在商业区多次以样板的形式展现,做到了与图纸、方案百分百切合的水准,达到龙江杯规定的范围之内,现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。

  2、开展质量活动

  有效开展质量月活动,对质量进行了全面的布置与规划,在施工现场组织“质量月”活动精神,传达公司对本项目的质量精神,质量目标,并针对质量月开展活动,提高管理人员质量意识,推进管理工作,大力弘扬质量精神、着重技术精神,质量员结合以往的施工经验和岗位同事进行交流,增加现场实际操作经验,要让大家认识到质量就是生命,只有施工质量好了,我们才能赢得业主的信任,开展质量活动,就是开发自身的提高,开发项目的'提高,质量活动要持续推进,持续发展。

  3、实测实量

  施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检,并按每个区域建立实测实量档案,本项以三检制为主体,分包进行自检,土建工程师检查,由土建工程师报验质检员,质检员进行全方面检查,检查合格后,报验监理验收,根据质量月活动精神,我们在现场进行了实测实量大抽查,针对钢筋直螺纹套筒露丝情况,做了实际测量,实际直螺纹套筒露丝情况,一扣到一扣半左右,在质量月活动中,质量员加大对现场实测实量次数,争取无误检,无漏检的管理模式。

  4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施

  为继续开展“质量活动”在我心中,质量工艺在我心中,工程进度在我控制中,使全体员工认识质量工艺的重要性和必要性,有效提高项目工程建设质量及工艺,在施工过程中遇到质量问题,要多方案、多措施的比较,选择最适合现场实际情况的方案和措施,在防水施工过程中,要严格控制基层含水率,卷材铺贴时,要将空气排除干净,接缝处要应认真操作,使其粘贴牢固,对阴阳角,管根等特殊部位,在防水施工前,应做增强处理,可根据具体部位采用有效措施。

  在施工过程中,遇到质量问题,现场质量员做到及时下发质量整改通知单,及时和土建工程师、分包工长沟通,及时整改,在质量问题当中及时通知技术部技术员,双方拟定质量问题整改计划,结合实际情况,落实到问题整改中。在项目的推进当中,质量事故是我们建筑行业最不愿发生的事,但我们必须有绝对的预防措施和沉着的头脑应对质量事故,在施工过程中坚决杜绝事故发生,发现容易出现质量事故的施工工艺,要严格把关,严格控制,在质量活动月我们针对“混凝土浇灌”做了专项的检查,在浇灌前认真检查模板的牢固性及缝隙是否堵好。模板应清理干净,并用清水湿润,不留积水,并使模板缝隙膨胀严密,混凝土入模后,必须掌握振捣时间,一般每个点在20—30秒左右,合适的振捣时间,可由下列现象来判断,混凝土不显著下沉,不出现气泡,混凝土表面出浆呈水平状态,混凝土将模板边角部分填满充实。针对此项我们做专项专控,百分百检查,百分百杜绝事故发生。

质量工作总结13

  一、 质量意识增强各项工作逐步走向规范有序

  进入20xx年公司更加认识到质量工作的重要性,先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等,这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度,通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次,有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制,避免了重大质量损失的发生。另外,公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患,公司于本月实施了一项重要的预防措施,对20xx年生产的`18台SQ5SB2T产品进行了技术加固,该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度,希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!

  二、 上半年质量统计

  1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45%,产品合格率93.55% 、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32% 、合计计算产品出厂合格率83.87% ,反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。

  上半年维修材料费用39779.58+120xx年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。

  三、 员工工作质量有待进一步提高

  上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重,我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。

  总而言之,较之于20xx年公司在发展规模、产品产量和质量方面都取得了进步,但下半年还将面临公司发展中更严峻的考验。尽管在过去工作中存在许多不足、我们有理由相信我们已经有能力去解决这些问题、会取得进一步的发展。

质量工作总结14

  20xx年1月起,我有幸到质监站工作,成为一名神圣的质监工作者。这一年多时间里,我与同事之间相处融洽,团结友爱,互相学习、互相帮助服从管理。工作中有时候会碰到些棘手的问题,在领导的培养和同事们的帮助下,通过逐步实践,解决问题,提高自己的能力。市里面组织的每次培训,如建筑节能能效测评交流会、质量监督员培训会等,我都踊跃参加,认真学习以上相关知识,为我现在的`工作奠定了好的基础。在质监站工作的一年多时间里,我的工作主要有房屋分户验收、质量投诉、预拌混凝土企业管理等。以下是我自己对工作的一些总结:

  房屋分户验收是质量监督的一个重要环节,这项措施给每个购买住房的老百姓都把住了质量关,避免了交付使用后的“扯皮”现象。在工作期间,我主要参加了联强小区、水城佳苑、六和家园等工程项目的分户验收,检查房屋的开间、进深、层高尺寸,并核对分户验收资料,检查楼板厚度,并依实填写验收表格。当发现某处不符合相关要求时我都记下,在验收完成后将所发现的问题整理好,发出整改通知书给施工方,责令其整改。

  近年来,随着我市住宅建筑进入新一轮高峰期,随之而来的质量问题也越来越多,质量投诉也越来越多。每次业主来我站投诉,我们都细心听取他们所讲解的,让他们填写质量投诉书,然后及时同业主查看质量问题所在之处,用相机拍照形成影像资料,分析该房屋质量出于哪个环节,给业主做思想工作。责令责任方及时作出处理,最终满足相关要求。并且协调业主和责任方对质量所造成的损失进行协商解决,最终达成双方都能接受的协议。

  以上是我工作以来的工作总结,在这工作期间,做得好的我要戒骄戒躁;做得不好的,我会吸取教训加以改正并且继续努力,在以后的工作中争取做得更好!

质量工作总结15

  一、强化安全宣教。

  九月份我们进取利用各种形式,在全队开展岗位工种事故案例教育、手指口述、应急预案演练。还利用周一安全日活动组织员工观看事故案例,使职工从事故中吸取教训,举一反三从思想上提高对安全工作的深刻认识,使安全警钟长鸣。强化安全知识学习,着重对三大规程,煤矿安全法律法规、三违界定标准进行了系统的学习,使职工对安全工作有了深刻的认识,进一步提高了职工的整体安全素质。突出教育重点,异常是加强了“薄弱人员”排查,做到提前排查、超前预防,把事故消灭在萌芽之中。同时,加大了对“三违”人员的.帮教措施,并由区队和“三违”人员签订了安全协议使“三违”人员切实能够从思想上提高认识,树立安全第一的思想,从根本上消除了安全问题的出现,筑牢了安全防线。

  二、健全完善制度,规范干部职工行为。

  我队严格执行副队长跟班制和“三大员”跟班制,具体协调和监督现场各项安全生产工作。为促进员工在安全工作的主动性和自觉性,我队先后制定和完善了《综采预备队交接班制度》、《管理人员跟班制度》、《隐患排查制度》、《三违帮教制度》,还根据工作面的实际情景制定了《工程质量验收标准》,充实完善了员工学习培训、安全生产管理等三十多项规则制度,并汇编成册。其次,根据区队发展实际,重新制定完善了新的《综采预备队安全质量奖罚制度》,充分调动员工学技术、学业务、自觉搞好安全质量的进取性。

  三、落实安全质量职责,强化现场管理。

  为确保区队安全生产,力创精品工作面,我们及时落实各项安全质量职责制,使每个干部职工明确自我工作的安全职责。对工作面整个区域进行分片、分班挂牌管理,重点加强对“四个薄弱”的排查,切实做到超前防范,有章可依,有章必依,区队有章可循,执章必严。加大班组现场安全质量管理力度,要求班长同时出勤2人,全面负责现场安全质量生产管理,隐患整改;区队干部坚持跟班盯岗,与职工同上同下,严抓“三违”,细排隐患;强化监督检查,认真落实各项规章制度和各级安全岗位职责制,分析安全重点,制定整改措施,处理安全问题,消除人的不安全因素和物的不安全状态。

  四、深入推进质量标准化建设,夯实安全基础。

  严格现场交接班制度,并要求安全质量验收员把好验收关,严格落实奖惩标准,确保不出事故。为迎接“精品现场会”的召开,预备队结合工作面现场实际,对两端头支护,工作面“三直、两平、两畅通”、两巷外围礼貌生产进行了重点整治,严把“毫米关”真正做到“全方位、无死角”。不断健全完善了质量标准化考核标准和奖惩制度,及时研究解决质量标准化建设中存在的问题,严格落实检查考核和奖惩办法。从严从细加强管理,上标准岗,干标准活,严格安全质量流程控制。

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