消费者权益日活动方案

时间：2024-11-11 14:12:06 活动方案我要投稿

消费者权益日活动方案

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消费者权益日活动方案

　　消费者权益日活动方案篇1

　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际情况，特开展本次活动。

　　一、活动名称：

　　消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动

　　二、活动主题：

　　让消费者更有尊严

　　三、活动时间：

　　20xx年3月15日

　　四、活动地点：

　　校园小器材广场

　　五、活动内容：

　　针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动，在活动地点摆放答题箱，参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励，同时邀请同学签名，借以提升相关维权意识。

　　（1）活动总负责人安排工作人员，并布置相关工作。

　　（2）11点30活动开始，参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确，则奖励小礼品一份。

　　（3）当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。

　　（4）活动当晚，活动相关的负责同学将活动开展的'情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。

　　六、相关要求：在活动进行过程中，注意保存影像资料，作为成果展的一部分。

　　七、活动所需物品统计：

　　条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张

　　八、活动经费预算：

　　名称数量单价总价

　　横幅8米

　　奖品：中性笔50支

　　签字笔

　　答题纸

　　总计：xxx

　　消费者权益日活动方案篇2

各委员单位、分会、联络站：

　　“3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，宣传“网络诚信消费无忧”年主题，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出20xx年年主题为“网络诚信消费无忧”。区消保委会同委员单位经共同研究，决定在今年3月15日前后，在全区范围内组织开展以“网络诚信消费无忧”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项通知如下：

　　一、活动的名称：“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。

　　二、活动的主题：宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。

　　三、活动的时间安排：3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。

　　四、活动的形式和内容：根据省、xx市消保委要求，结合我区实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。

　　区消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：

　　1.邀请区政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。

　　2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。

　　3.组织分发宣传资料、发布消费警示。

　　4.公布去年消费维权典型案例。

　　5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。

　　6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。

　　7.各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。

　　五、活动的要求

　　1.要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。

　　2.活动的.内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。

　　3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。

　　各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。

　　xx市xx区消费者权益保护委员会

　　20xx年2月6日

　　消费者权益日活动方案篇3

　　一、活动目的：

　　3月15日是消费者权益维护日，XX学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的'一份力量。

　　二、活动主题：

　　“情暖3·15携法同行”

　　三、活动时间：

　　2012年3月

　　四、活动地点：

　　XX师范大学二里半校区

　　五、活动对象：

　　湖南师范大学在校大学生

　　六、主办单位：

　　XX师范大学校法学院青年志愿者协会

　　七、负责人员：

　　XXX

　　八、活动内容：

　　（一）前期准备

　　（1）法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。

　　（2）确定活动参观人员、准备好相关事宜。

　　（4）进行场地申请与批准。

　　（二）活动中

　　1、开展法制宣传；

　　2、进行义务讲解；

　　3、宣传部做好跟随拍摄工作

　　（三）活动后期

　　1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。

　　2、写好活动总结，发到总会邮箱。

　　XXX院青年志愿者协会

　　二零一二年二月二十八日

　　消费者权益日活动方案篇4

　　一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：XX市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　(一)纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(XX区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入常

　　(二)3.15宣传咨询活动:

　　各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

　　(三)销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的'假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：XXXXXX)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　(四)几点要求：

　　1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：XXX

　　场地布置、划分联系人：XXXX;

　　记者现场采访协调人：XXX

　　2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：XXXXX)

　　五、具体分工

　　(一)市局合同消保科负责：

　　1、制定3.15系列活动的实施方案。

　　2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。

　　5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

　　上述工作3月7日前落实完毕。

　　(二)市局商广科负责

　　1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

　　2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

　　3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

　　4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

　　消费者权益日活动方案篇5

　　一、活动背景

　　在过去的时间里整个中国经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

　　二、活动目的

　　当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

　　三、活动时间

　　20xx年3月5日至3月15日

　　四、活动地点

　　报告厅

　　五、活动对象

　　宁夏建院11届、12届全体学生

　　六、活动主题

　　安全消费进校园

　　七、活动内容

　　一、普法讲座

　　二、消费安全知识竞赛

　　三、食堂门口设立安全消费知识宣传点，宣传安全消费知识。

　　八、活动流程

　　一、3月7日将消费安全知识竞赛相关资料下发各系，有各系进行预赛（选拨方式自由采取）。管理、土木各选出两组（每组3人），环境、设备、材料各选出一组（每组3人），最迟于3月12日上报决赛名单。二、3月11号、三月12号中午在食堂门口设立普法宣传点，分发消费安全知识宣传书和进行疑难讲解。

　　三、3月13日下午4点，由西夏区工商局有关人员在报告厅进行2个小时左右的消费安全方面的讲座

　　四、3月14日下午4点在报告厅进行消费安全知识竞赛决赛

　　五、3月12日至15日，中（12点至12点20）广播站进行相关消息及有关消费安全知识的广播。

　　九、阶段活动准备

　　一、题库准备

　　在3月11日前准备主题相关的题目（选择题150道，填空题60道，判断题20道，综合题15道）。然后将所有题编入参赛者参考题库。做成成电子版

　　二、场地借用及器材准备

　　于3月12日前借到报告厅及相关器材

　　三、广播所有资料

　　于3月11日前准备好广播相关资料并送于广播站，说明广播时间及注意事项

　　四、展板准备

　　于3月8日前准备好有关资料并交予团委制作展板，展板必须在13日前制作完成。在13日至15日在食堂门前摆放，进行为期三天的展览

　　五、前期宣传

　　海报于3月10日前制作成功，并张贴上榜

　　十、奖项设立

　　奖状5张

　　一等奖一组个人证书及相关奖品

　　二等奖两组个人证书及相关奖品

　　三等奖三组个人证书及相关奖品

　　优秀奖一组个人证书及相关奖品

　　优秀组织奖12个

　　十一、活动用品

　　书夹2个麦克风9个横幅3条桌签8个桌号7个抢答器8个记分牌7个海报2张

　　附件

　　一、讲座

　　3月13中午需三个部门设置会场及准备相关器材

　　管理、土木两系各出50人，环境、材料、设备三系各出30人在3月13

　　日下午4点前必须进场完毕

　　4点05分工商局来人在校领导的.陪同下进入会场，由校领导发表致辞并宣布开始，之后由工商局人员进行为期2个小时左右的讲座。中间需纪检部人员维持会场秩序。在讲座结束后，先由校领导及工商局人员离场，之后安排学生有序离场

　　二、消费安全知识竞赛

　　1、3月14日下午4点布置会场（需三个部门）

　　2、18：50参赛人员以及各系拉拉队进场（各系各出30人）

　　3、决赛流程

　　A、主持人（两名）主持开场，介绍本次活动及到场领导和评委（有学生会主席团出），宣布比赛环节等事宜

　　B、趣味必答题

　　每题10分，由各参赛队员抽题，答对得10分，打错或答不上不得分。各组选手依次抽题，独立回答，他人不得提示或补答，每名队员个一题。队员答题时，必须在10秒钟内开始作答，答题不得超过30秒，否则视为违规，不得分。

　　C、闪电式抢答题

　　每题10分，各选手一定要在主持人说完“开始”之后方可抢答，否则视为违规，抢答成功后每对可任选一名队员独立回答，他人不得提示或补答。队员答题必须在10秒内开始，答题不得超过30秒，否则视为违规，答错或违规扣10分，本题作废。

　　D、冒险性险题

　　风险题为自愿选择题，分为20分、30分、40分三类，每队各有一次选

　　择机会，可自选分值档次答题。答题时各参赛队推选一名队员回答，其他队员可作补充。队员答题时，必须在10秒之内开始答题，答题时不得超过120秒否则视为违规，答对得相应分值，答错或违规扣去相应分值，不答题者不扣分布加分。

　　E、附加题

　　答题结束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分数相同的队各加赛一轮，共七题。若在出现相同分数，再加一轮，直至分出名次为止。加赛题规则同抢答题。

　　4、喜庆结束

　　在答题完成后可表演一个节目，在这期间由记分人员将各队得分统计出来交予主持人，接着公布本次活动的获奖名单，在有嘉宾给获奖的队颁发奖品和证书。最后主持人宣布活动结束，大家合影留念。

　　三、横幅内容

　　1、热烈欢迎西夏区工商局领导莅临我院进行消费安全普法讲座2、3.15消费者权益日之“维权在身边，我们在行动”。

　　3、预祝宁夏建院第三届消费安全知识竞赛圆满结束。

　　消费者权益日活动方案篇6

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实党的十八大、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神，以“携手共治、畅享消费”年主题为主线，以《消费者权益保护法》为宣传重心，动员和推动社会各界，依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务，更好的维护消费者权益，积极营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费。

　　二、组织领导

　　成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员，领导小组下设办公室，挂靠在12315消费者申诉举报服务台，负责活动的组织、协调和收集相关资料。

　　三、活动内容

　　1.开展消费维权“五进”活动。继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象，积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章，发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用，深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。

　　2.开展旅游市场专项检查。按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署，加大旅游市场监管执法力度，落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。畅通“12315”消费维权热线，负责处置工商职责范围的消费投诉，化解游客的消费纠纷。

　　3.开展儿童用品市场专项检查。

　　一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查，如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。

　　二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管，重点检查标签、警示标识是否齐全，是否注明生产厂名和厂址，是否在商品包装上配有中文说明等，同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度，切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息，有效发现重大案件违法线索，加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案件的查办工作力度，严格督查督办大要案件，落实责任，限期办结。

　　4.开展化肥市场专项检查。一要针对性的开展，发现有标称钟祥市金鹰磷化有限公司生产的`规格为25Kg/袋，型号为“有效P2O5≧12.0%”“鹰子嘴”牌钙镁磷肥等福建省工商局在20xx年度开展的流通领域化肥商品质量抽查检验为不合格的商品，应责令经营者暂停销售，要求其提供检验报告,未能提供的则依法查处。二要加强化肥商品的监督管理，对抽检中发现的不合格化肥，要依法立案查处，严厉打击制售假冒伪劣农资行为，震慑坑农害农的不法分子。

　　四、工作要求

　　1.高度重视、周密安排。今年“3·15”恰逢双休日，各相关单位取消双休日，认真做好活动期间的各项筹备工作，突出重点、周密安排，确保执法人员和装备到岗、到位。

　　2.注重配合、协同开展。各单位要从实际出发，通力合作，整齐着装，要主动与各部门联系，搞好协调，确保活动的顺利开展。

　　3.加强宣传、做好总结。各单位要及时收集典型材料，做好活动总结。请通过一体化平台分别于4月29日、5月5日前将儿童用品市场专项检查、化肥市场专项检查总结报送至12315消费者申诉举报服务台。

　　消费者权益日活动方案篇7

　　今年3月15日是第xx个“国际消费者权益日”。为从小培养学生的消费权益保护意识，加强对学生进行食品安全教育，东风小学定于在3月15日前后，在全校开展“3.15”消费者权益日主题活动，现制定如下实施方案：

　　一、活动目的

　　此次开展“3.15”消费者权益日，要让学生对“3.15”的来历有初步的了解。在此基础上，着重加强对学生进行食品安全教育，让学生认识到有害食品对自身健康的危害，做到坚决抵制有害食品。

　　二、活动宣传

　　学校将在校园升旗台处悬挂一期以“关注食品安全，构建和谐校园”为主题的醒目宣传横幅;各班要积极利用黑板报、文化墙等载体，大力宣传“3.15”消费者权益日的.相关内容，积极营造良好活动氛围。

　　三、活动内容：

　　(一)开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的国旗下的讲话，区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消费者权益保护知识讲座。

　　(二)开展一堂主题班队会。各班要结合实际，开展形式多样、内容丰富的班队会，一是要了解“3.15”国际消费者权益日的来历;二是要结合生活实际，谈谈我们的消费权益受到侵害时，应如何维护自身合法权益。

　　(三)结合实际，围绕食品安全，在各班开展整治活动。当前，在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、垃圾食品，小商店出售的零食、饮料等蔚然成风，这些食品对小学生的健康影响很大，同时也是对我们消费者合法权益的侵害。各班要借此契机，在学生中大力宣传食品安全的重要性，在全校学生形成人人抵制有害食品的良好风气。

　　(四)开展“小手拉大手”活动，扩大主题活动宣传面。为进一步扩大“3.15”消费者权益日的宣传面，各班在做好对学生进行主题教育的基础之上，要发动学生回家向家长宣传“3.15”的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育，为在全社会营造良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。

　　消费者权益日活动方案篇8

　　(一)开展消费维权社会宣传活动。以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点，采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式，与新闻媒体合作开展宣传活动，展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，传递市场监管正能量，引导舆论导向，引导和支持广大消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。

　　(二)开展网络交易平台教育宣传活动。重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，适时发布2016年《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。

　　(三)开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，对相关企业负责人集中进行宣传培训，扩大新规章的社会知晓度。

　　(四)开展学校食品安全宣传培训活动。会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全方面的法律、法规，提高食堂人员素质和意识。

　　(五)开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料，加强特检人员服务意识教育，做好特检技术支持保障工作。

　　(六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题，组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的.关注度。

　　(七)开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体，滚动播放紧扣3·15主题的法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容，提高广大消费者依法维护自身合法权益意识。

　　(八)开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动，制作宣传单并发放企业，对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动，开放纺织纤维所实验室，让报检客户更加了解产品检验的流程。

　　(九)开展走进“食检院”主题宣传活动。会同滨海新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室，走进食检院”参观活动;聚焦食品消费维权热点问题，开展研讨、座谈活动，推动形成食品安全社会共治工作格局。

　　(十)开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在和平区和平路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。

　　(十一)开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会，开展天津市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。

　　(十二)开展消防产品监管执法活动。落实《消防安全大排查大整治大防范工作实施方案》，加强生产、流通领域消防产品质量监管，依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。

　　(十三)开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查，对部分区域种子、化肥、饲料等农资产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。

　　(十四)开展药品质量提升活动。组织区局针对2016年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业，有针对性地开展监督检查和风险排查抽验，确保不发生区域性、系统性药品安全事件。

　　(十五)开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息，召开大型食品生产企业工作座谈会，听取企业意见建议，推动企业带头落实食品安全制度，发挥行业引领示范作用。

　　(十六)开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在北辰区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况，邀请记者和消费者代表参加。

　　(十七)召开消费维权联席会。召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议，通报2016年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，形成维权合力。

　　(十八)召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况，研讨工作难题，增强企业消费维权主体责任，促进消费和谐。

　　(十九)召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会，进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题，研究制定工作规范，统一对接实施标准，不断提升消费维权服务站工作水平。

　　(二十)开展消费维权服务站食品安全培训活动。以食品安全为重点，针对投诉举报的热点，对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。

　　(二十一)开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排，适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。

　　(二十二)开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心，主动征求意见建议，提升投诉举报平台服务水平。

　　(二十三)开展全国首个消协团体标准发布活动。落实《天津市消费品和装备制造业标准和质量提升实施方案》，拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准，设置售后服务条款，展现消协团体标准对消费者权益的保护，并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。

　　(二十四)开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样，试验比较淋水性能、耐燃等检测指标，拟于3月9日将比较试验结果向社会发布，指导消费者科学合理选购电动自行车。

　　(二十五)开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上，拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌，并结合全运会相关要求，联动区消协开展走进企业消费体察活动，引导监督企业诚信经营。

　　(二十六)组建新一届3·15志愿者团队。通过媒体公开发布招募3·15志愿者公告，通过资料审核、现场交流、名单公示等环节，组建2017届消费维权社会监督员志愿者团队，拟于3月11日召开成立暨培训大会。

　　(二十七)举办天津3·15晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题，拟于3月14日联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台共同举办2017年3·15晚会，曝光典型案例，展播重点维权工作，展示消费维权工作成果，营造全社会关注消费者合法权益的氛围。

　　(二十八)与天津电视台合作开设“新消费、新关注” 3·15特别节目板块。发挥主流媒体作用，与天津电视台新闻频道合作开展3·15系列报道，围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容，加强正面宣传，树立市场监管良好形象。

　　消费者权益日活动方案篇9

　　教学目标：

　　1、能通过书信的方式与他人沟通，并把"手拉手"活动开展下去。

　　2、能在信中把自己对活动的打算做具体清楚的描述，同时能合理地提出可行性

　　教学重难点、易错点：

　　营造氛围，激发活动热情。能够在表达中理清思路把自己的设想及策划有条理的写出来。

　　教学内容：

　　一、谈话导入，激发兴趣

　　上节课我们已经讨论过活动的方案了，今天就开始行动，第一步——写信，建立联系。

　　二、讨论内容，激发写作灵感

　　1、小组讨论：信的`内容包括哪几方面?让对方了解自己的情况(学习、生活，生活的小环境、大环境)把自己班级策划的方案详细地进行介绍。提出自己认为比较可行的建议。希望以后能如何进一步地相互了解。想了解对方的哪些情况。

　　三、动笔写作，开启心扉

　　1、写信方式：

　　(1)小组合作写信，分工合作，一人写一个部分。

　　(2)自己独立完成。

　　2、开始写信。

　　3、交流写信的格式。

　　4、交流第一部分内容：自我介绍在交流中知道自己还需要如何修改，如何补充材料，才能让对方更了解自己，了解我们的大家庭。

　　一、继续写作，在交流中充实内容

　　1、交流第二块内容：活动的方案学生各抒己见，边讨论边修改，把自己的内容改得更加丰满。

　　2、注意信封的写法。

　　(1)信封的格式：左上方写收信人所在的邮政编码，上方写收信人的地址，中间写收信人的姓名，姓名写得大一些。信封的右下方写寄信人的地址、姓名和寄信人所在的邮政编码。

　　(2)注意检查信的书写格式。

　　二、合作交流，在修改中完善

　　1、小组合作写信的同学，把自己所写的一个部分与其他几位同学合起来，再读一读，一同修改：是否有错别字，语句是否通顺，文章内容是否饱满。

　　2、课堂交流。把自己认为最满意的一部分文章与大家一同分享。

　　小组合作写的文章就把自己组认为比较有新意的语句读给大家听。

　　消费者权益日活动方案篇10

　　为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。

　　一、活动目的

　　紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。

　　二、活动主题

　　“品质消费美好生活”

　　三、活动时间

　　20xx年3月14日-15日

　　四、活动地点

　　东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

　　五、活动组织

　　由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的.领导，成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

　　六、活动内容

　　(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;

　　(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

　　(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

　　(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

　　七、活动安排

　　3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

　　八、活动要求

　　纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：

　　(一)增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;

　　(二)组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;

　　(三)大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚;

　　(四)积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定;

　　(五)全面收集，认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。

　　消费者权益日活动方案篇11

　　一、活动背景及目的

　　3.15是国际消费者权益日，纵观如今大学生消费中出现的种种问题，不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱，我们的消费利益急需受到保护，开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。

　　二、活动组织

　　主办单位：xx工程学院

　　承办单位：xx权益保障部

　　三、活动时间及地点

　　初赛：x月xx日晚x点

　　决赛：x月xx日晚x点（暂定）

　　地点：xx栋自习室

　　四、活动对象

　　xx级、xx班全体同学，可自行报名组队，三人一组。

　　五、活动形式

　　初赛：积分制。将参赛队伍分成三个组，每个队伍会进行两个小游戏，最后各个组积分最高的队伍晋级决赛。

　　决赛：积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答，最后按积分进行排名。

　　六、前期准备

　　1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报。

　　2、通知各班班长于x月xx日下午x点到xx教室领取活动通知、参赛规则和报名表。

　　3、提前借好活动所需教室，确保活动的顺利进行。

　　4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛。

　　七、活动流程

　　初赛

　　1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍

　　2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律。

　　3、每个赛场安排一名计时员进行计时，主持人提醒时间。

　　4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛。

　　决赛：

　　1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍。

　　2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问，说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答。

　　3、由评委一致决定判断回答正确与否。

　　4、计时员计时，主持人提醒。

　　5、统分员统分时注意答对加5分，答错扣两分。

　　6、问题全部问完之后进行总分统计，总分最对的队伍获得冠军。

　　八、注意事项

　　1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准。

　　2、提前借好比赛所需场地。

　　3、保证赛场秩序。

　　4、保证评判的公正性、准确性，保证所提问题的有意义性。

　　初赛

　　游戏一：心有灵犀

　　规则：1、每个队伍依次上场，每个队伍3人，选出一个比划的人，他可以用语言和肢体动。

　　作来提示描述，但是不能描述某个字的读音或写法，另外两个人猜。

　　2、每班总共两分钟，能选择的词语一共五个，若回答不出可选择跳过。按抽签的'方式来决定每一班比赛的词语。

　　3、以在两分钟内猜中词语的多少，给与积分。

　　4、词语与权益，消费，维权等内容相关。

　　5、答对一个给五分

　　游戏二：疯狂传递

　　规则：1、每个班选出五个人（可再从亲友团中加两人），主持人拿题板给第一个人看，第一个人不能出一点声音，也不能用口形，把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人，以此类推，直到第四个人传递给第五个人为止，再由第五个人说出答案。

　　2、每班共有三个词语，答对一个给十分。

　　附录：两个游戏结束后，总分最高的班级，进入决赛。

　　决赛

　　届时，主持人会对一些常见的消费问题进行提问，一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答，未作答则视为作答失错误。答对加5分，答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。

　　最后按积分排名，积分最多的获得本次活动冠军。

　　消费者权益日活动方案篇12

　　一、活动宗旨

　　牢固树立和落实科学发展观，坚持以人为本，把解决人民最关心、最直接、最现实的根本利益放在首位，紧紧围绕 “消费与发展”年主题，不断加强宣传教育，竭力营造和谐稳定的消费环境，积极引导消费者科学、合理、安全健康消费，促进经济社会又好又快发展。

　　二、活动名称

　　轮台县XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动

　　三、活动主题

　　XX年中国消费者协会确定的年主题为“消费与发展”，自治区消费者协会围绕这主题确定了自治区的年主题是：“科学消费·和谐发展”。

　　四、活动内容

　　（一）召开新闻发布会。宣传动员布置3·15活动，公布XX年十大投诉案件。

　　（二）集中销毁假冒伪劣商品，大造声势，震慑不法分子，鼓舞人心。

　　（三）举行3·15纪念大会。结合我县工作实际，邀请党委、人大、政府、政协有关领导和社会各界人士参加。

　　（四）开展宣传咨询服务活动。以各种形式宣传相关法律法规，开展名优企业展示活动，设置假冒伪劣商品识别台，现场受理消费者咨询和投诉举报，尤其要面向农村，采用农民喜闻乐见的方式，开展大规模的宣传教育活动。各乡镇“一会两站”要开展形式多样的`活动，以方便农民消费者就近咨询和投诉。

　　（五）进行市场巡查和执法检查，行政执法部门要以关系国计民生的食品安全等商品和服务领域为重点，严厉打击假冒伪劣商品以及消费欺诈和虚假广告宣传等违法经营活动。同时，各消协分会及投诉站要做好受理调解消费纠纷，为消费者挽回经济损失的工作。

　　五、总体安排

　　本次活动历时一个月（3月1日－3月31日）分三个阶段进行。

　　第一阶段：宣传动员准备阶段（3月1日——3月12日）

　　1、3月2日，3·15活动领导小组召开XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会，向社会公布3·15宣传月活动实施方案，宣读XX年“科学消费·和谐发展”年主题宣传提纲；公布XX年我县消费投诉十大案件。县消费者协会在新闻发布会后要及时将开会情况、公布的投诉案件报自治州3·15活动领导小组办公室。

　　2、县消协、各职能部门和重点企业在主要街道悬挂横幅、张贴标语，发放“科学消费·和谐发展”系列咨询单行宣传材料和消费者权利、经营者义务、消协职能以及《自治区;消法>实施办法》（维、汉两种文字）等相关材料，加大宣传力度。

　　第二阶段：3·15国际消费者权益日各项纪念活动及受理投诉、申诉、举报、咨询服务阶段（3月13日——3月16日）

　　1、3月13日，县消协领导在电视台发表纪念3·15国际消费者权益日电视讲话。

　　2、3月15日，召开消费者协会、各职能部门和企业参加的“科学消费·和谐发展”为主题的XX年3·15国际消费者权益日纪念大会，届时邀请县委、人大、政府、政协领导和有关行政职能部门领导参加。大会议程：1）轮台县政府领导讲话；2）轮台县消费者协会领导讲话；3）向XX年度优秀消费者投诉站颁奖，获奖代表发言；4）向“XX年度新设立的12315联络站、消费者投诉站”授牌；5）公布集中销毁假冒伪劣产品的种类、数量及标值。统一销毁假冒伪劣商品。6）宣布大型宣传咨询服务活动开始。各新闻媒体进行全程现场报道。

　　3、3月15—16日，轮台县各行政职能部门、消协及重点企业联合开展大型宣传、咨询、服务活动，内容包括提供咨询服务，受理申诉举报，曝光假冒伪劣商品以及组织各诚信单位、产品推荐单位进行产品展示、企业公布信誉承诺等。

　　4、活动月期间，全县工商、质检、药监、卫生、经贸等职能部门按照职责分工，围绕各自工作重点和消费热点、难点问题，积极开展商品和服务领域的集中检查。同时，结合本行业、本部门的实际开展好宣传咨询服务活动。

　　消费者权益日活动方案篇13

　　为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护能力，在今年315期间，XX人寿保险有限公司将特别策划、组织、开展“保险消费者权益保护活动周”系列宣传教育活动。

　　一、开展保险知识宣传。

　　为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，XX人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展“3.15”相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的.保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险知识的了解。

　　二、零距离倾听客户心声。

　　XX人寿始终坚持保障“信、访、电、网”等各维权渠道畅通，随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在“315”期间还专门安排“分支机构总经理接待日”。由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。

　　三、配合推广“保险知识竞赛”。

　　该活动由中国保监会与《中国保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关注中国保监会公众号“保监微课堂”，并于3月14日至18日期间参加线上答题，即可参与抽奖。

　　消费者权益日活动方案篇14

　　20xx年“315”国际消费者权益日即将来临，为把今年的315纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经琅琊区政府、琅琊区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：

　　一、指导思想

　　以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。

　　二、组织领导

　　为加强对315纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立琅琊区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导小组。琅琊区政府汤曾满副区长为组长，琅琊区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、3.15中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：。各所、各分会成立相应组织。

　　三、活动内容

　　1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区315纪念活动方案的序幕。

　　（1）召开工商、消协系统315纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、琅琊区工商分局、琅琊区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年315纪念活动工作。

　　（2）召开分局相关部门、部分企业，315纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。

　　2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。

　　（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和2009年度查处的.制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。

　　（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏，强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。

　　（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。

　　（4）召开“消费与发展”年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。

　　（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。

　　（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。

　　（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。