工作年终工作总结范文
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的工作年终工作总结范文,希望能够帮助到大家。
工作年终工作总结范文1
在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划:
一、品质部人事规划:
针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣QC组需要增加一个用人名额;退货QC组需要增加一个用人名额;王永桂和王云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要及时作出人员的补充。
二、工作环境的规划:
由于天气异常炎热,品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境!品质部的货品堆放显的非常凌乱,布局也不合理。建议:
1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个轻松、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”,保持通道的畅通。
5、成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙,容易勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。
6、品质部各个工作区域将作出明显的标识(按6s管理)
7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清晰的标识,使查找者一目了然。
8、在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”,主要用于每天的工作任务安排或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整:
工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案,目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:
1、面料回厂后,要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;如果后期生产出现问题的,则要追究相关人员的责任。
2、辅料回厂后,凭送货单交由IQC查验,并做相关的生产测试,测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话,建议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部提供一周的回货计划表;市场部也要根据需要,列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况,作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划,相关部门要提供知会函,并作持续跟进。
6、建议将外发QC组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也可以从源头抓起,从生产的前期和中期开始严格控制品质,确保及时发现问题,能够迅速处理!
7、建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单,要安排QC进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。
8、品质部退货QC组,建议使用扫描仪(这样可以大大降低工作时间、提高工作效率,节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划:
根据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
1、成衣QC组:计划二节课,重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法,对不合格品的处理等;
2、退货QC组:计划一节课,主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组:计划一节课:具体讲解如何根据洗水?上面的指引作干洗或湿洗的测试;以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组:计划一节课,主要讲解包装方法及注意事项;送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组:计划一节课,重点讲解返修品的处理方法;退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的`注意事项等。
除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,并定期进行组织学习企业文化,宣传公司文化的活动。
五、品质部的中期规划:
1、从基础的做起,从细节的开始,努力推行6S的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内,让品质部的专业度有一个质的提升,提高LAPar的品牌形象!
20xx年,我们品质部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求。也就在这一年,我们品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
工作年终工作总结范文2
20xx年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。
第一章 年度工作综述
人力资源20xx年工作一方面通过人事日常管理、员工奖惩制度、员工入职、离职、晋升、管理等,确保各项人事管理工作的合法性、规范性,另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利计划、员工绩效考核等,对员工实施考核、激励,并通过企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感,提升员工的敬业度。
根据部门工作的安排,20xx年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。在员工关怀、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展,使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在20xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
第二章 具体工作总结
20xx年度主要完成以下几个方面的工作:
一、招聘工作
随着公司的发展,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。截至20xx年12月底,全公司在职员工472人(不含促销员),缺编9人。累计入职员工435人,离职员工300人(见图)。
入离职分布图
9080706050403020100
人数
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由图可见,二月份年前入职人员少,离职人员比较多。5月至9月,是新增南昌店人员,到年底入职人员基本没有,离职人数的居高不下,20xx年度员工流失率达38.96%,给招聘工作带来了一定被动性。
本年度,南昌总部现有的招聘渠道为:面向南昌的网络招聘平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业管理网等)及人才市场现场招聘。门店现有的招聘渠道以现场招聘、内部人员介绍、海报招聘等。在各职位收到简历情况分析,有关零售超市专业人员很少,有时往往收到20多个简历,没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段,绝大部分属于无效简历。
应聘人员分析:
1、求职者不愿意到本公司;
2、求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的录用;
3、求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍。
4、求职者仍在职,求职的意向并不强,抱着“了解薪资待遇”的想法和现有待遇水平对比。
5、对公司的薪资福利不满意。
6、综合素质、专业不够。
二、培训工作
培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到管理层培训,从企业文化培训到业务技能培训,重在让员工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店,针对南昌店开业前制定了一套完整的培训计划。培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟悉工作流程、增加业务技能、熟练操作公司软件系统等培训工作。因成本控制等因素,企业培训以内训为主,培训人均为公司管理层。部分培训课程延迟外,培训基本上良好完成。
三、绩效管理
原制定的绩效考核项目达成率太高,门店无法完成所制定的目标,所谓的绩效达成也遥遥无期,导致绩效考核只是一个虚名。门店对绩效考核,没有产生任何的工作效率和积极性。针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系,本年度5月份重新出台《绩效考核补充管理办法》,取消了对员工的考核,按门店所在的“部组管理层考核”为主导的'考核方式。由原有的单项销售考核,增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核项目。
新出台的绩效考核方案,即简单又易懂,门店自5月份开始执行新的绩效考核方案,调动了人员的积极性,执行部门与部门之间的公平工作竞争,促进工作效率明显提高。
为了将绩效与薪酬更好衔接,合理考核部门工作完成情况,并在薪资中得到体现。每月本部门督促各部组绩效达成情况,每月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金分配,并且发至各部门。
20xx年度各部门绩效奖金分配如下图:
由图表可以看出,乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要体现在9月至12月,各项指标达成都比较其他门店高出许多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部门的薪酬管理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。公司耗材管理,也是人力资源部的常规工作。主要做以下工作:
(1)、本年度每月10号-15号之前,门店考勤、工资全部转发到本部门,对其督促、抽查门店的日常考勤状况;
(2)、本年度每月根据门店所产生的销售、人员薪资来统计核算门店人事成本控制率;
(3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部门,进行统一登记、统一购买、统一发放;
(4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供应商到货率的统计及核算。
(5)、20xx年度薪资统计(如图):
(6)、20xx年度每月门店人事成本费用统计(如图):
如图所示,因南昌店营业面积达6000平米,加之没有厂家的促销员,正式员工的增加,南昌店的人事成本还是比较高。其次是铅山店,因在11月份年底门店开门营业整改,装修期间影响了门店的销售,因此人事成本在年底一直较高。婺源一店人事成本控制还是蛮好,一直控制在3.5%-4.0%之间。
五、劳动关系管理
(一)本年度规范了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表,附上寸照、身份证复印件各2张,相关人员还要有担保人,交纳一定的管理费。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表,各部门签字报备,所有人员入离职,都由人力资源部做好相应的档案资料备案,一切流程均按规章制度严格执行。
(二)认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时的进行更新。
(三)因门店女性占比达到85%,本年度三月八日妇女节,发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工,该项员工关怀措施得到员工一致好评,是企业“家”文化的具体体现,值得继续发扬。
(四)本年度评选年度优秀员工、优秀管理,对此举行员工评优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到肯定,调动了员工积极性和创造力,企业文化深入人心。
第三章 年度工作出现的问题及改进建议
人事管理工作按照岗位职责要求,为人力资源部的战略目标实现,发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用,但是,在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下:
1、人事招聘未完成储备人才的工作。分析原因如下:(1)薪资待遇偏低,难有竞争力;(2)现有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理费用投资。
改进:(1).开发多渠道,多方面发掘人才。如组织大中专院校现场招聘等;(2).特招一批储备干部,统一培训、统一实习、统一考核、统一分配的原则;(3).加强相关面试的技巧,降低用人风险,将更多精力放到人事招聘工作上来。(4).增加人才数据库。对人才数据库进行能力分类、岗位分类、专业分类等。
做好人才储备工作是人事一项重要工作,后续将及时将合适的人才补入合适的岗位,既要有专业型、综合型、管理型人才储备。
2、培训工作成效不大。究其原因,主要如下:(1)员工对培训普遍缺乏认识,甚至因占用其休息时间而有抵触情绪;(2)培训计划单薄空泛,之前无培训需求调查,之后无培训效果评估;(3)执行力不强,部分课程因特殊原因顺延,而事后未按计划跟进,导致搁置。
改进:(1)、开展培训工作前进行员工动员大会,从员工到管理层都深刻认识到培训的重要性以及其能带来的效益,不要将其视为负担;
(2)、从需求调查开始,严密制作培训计划,直至评估考核,善始善终;
(3)、严格按计划开展工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司流程,认同企业文化;
3、缺乏对基层员工沟通渠道。员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层,导致人力资源部总是被动接受员工离职,无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。
改进:(1)加强门店管理层进一步打造沟通平台,定期进行员工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处。
(2)部门执行力有待提高。很多制度因各种因素未能真正执行下来,导致公司意志成为纸上谈兵。建议强化这一块。
4、薪资福利低于同行业15%-20%,无社保,给人事招聘带来很大的压力。
建议:(1)对资深员工或管理层,进行购买社保,并签定正式劳动合同。
(2)对员工的入职满一年后,可多领取一个月的薪资(全年发放13个月工资)。
(3)增加行政绩效考核,在工资栏里,增加一项行政绩效工资,同时制定严格的、铁的纪律,奖罚分明。行政绩效对门店现场管理要求比较高,门店的现场管理监督一定要到位,做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作总结,在以后的工作中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路,改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,开拓创新。
工作年终工作总结范文3
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况报告如下:
一、细致工作,切实履行岗位职责
制定生产任务,明确工期要求。依据设计图纸、制造合同文件、设备工程总进度计划以及有关定额和指标进行水泥矿山设备制造总进度计划的编制。进度计划任务书内明确各项工作的进度计划,保证在合同规定的工期内,按照合同规定的技术标准完成提升机、索道内产品及工矿配件的制造。今年,我公司总共完成各类产品xx件,认真履约,产品质量符合设计标准要求,实现收益xx万元。
加强部门交流,促进协作沟通。我积极参加销售部门的月、季、年度销售例会和市场分析会,同时也邀请销售部门的相关人员定期参加合同部门的工作会议,使销售部门与合同部门在工作上相互渗透,促进销售部门和合同部门之间的通讯交流变得开放而坦率,增强双方对彼此的信任。
二、存在不足,找准今后努力方向
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:
一是20xx年合同管理时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;
二是能力仍需加强。虽然我基本完成了合同管理人员的职责,但是在能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间;
三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,合同管理工作没有创新,活动没有亮点。合同部是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的`创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水和效率,继续推进合同管理能力和客户满意度的提升:
一是严格执行《设备产品质量考核》,对设备品质检查实行严格的考核,利用视频生产过程、现场检查等多种方式,健全设备品质。
二是建立和完善奖惩激励机制,提高合同管理人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司正确,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进合同部的各项工作再上新台阶,再创新高度。
工作年终工作总结范文4
劳碌的20xx年马上过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在效劳中心全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成绩。
一、提高效劳质量,标准管家效劳。
自20xx年xx月推出“一对一管家式效劳”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进展,大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计,在“一对一管家式效劳”落实的同时,还参与公司组织的各类培训。主要针对《客户大使效劳标准》、《交房接待人员效劳标准用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进展培训。培训后还进展了现场模拟和日检查的形式进展考核,如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩,使我的效劳水平有了较大的提高,得到了业主的'认可。
二、标准效劳流程,物业治理走向专业化。
随着新《物业治理条例》的公布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常治理中,我们严格掌握、加强巡察,发觉小区内违章的操作和装修,我们从治理效劳角度动身,善意劝导,准时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进展沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发觉我们立刻发整改通知书,令其马上整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业学问对于搞物业治理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有好处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素养凹凸代表着企业的形象,所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业治理首先是一个效劳行业,接待业主来访,我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来,我们的周到效劳也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台效劳人员必需站立效劳,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在肯定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的效劳性质。
(二)搞好专业学问培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业治理条例》、《xx工业园区住宅物业治理方法》、《住宅室内装饰装修治理方法》等法律、法规、学习相关法律学问,从法律上解决实际当中遇到的问题,清晰明白物业治理不是永久保修的,也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。
20xx年将是崭新的一年,随着我们效劳质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作规划是:
1、针对20xx年满足度调查时业主反映的状况进展跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2、连续标准各项工作流程,仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使效劳标准》、《交房接待人员效劳标准用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素养及效劳水平。
4、全力协作各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡察,做到准时发觉准时处理。
工作年终工作总结范文5
今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的学问,在工作中务必要按规范去做,只有这样,才能使老人得到很好的照料,家属也才能称心,社会才能放心,护理质量才得以保证。发觉问题,查找缘由,订正护理工作中的误区和弱点,选择实行主动的.方法去订正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。
一、依据老人身体状况进行分析
在护理工作中,我们发觉护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身,但在易受压位置老人仍消逝了皮肤发红、甚至皮肤破溃,对于这种状况,要加以分析,首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、养分不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病,假如是疾病导致的,必需主动治疗基础疾病,同时加强饮食养分,赐予高蛋白、高维生素、高热量的饮食,可以要求家属供应牛奶、水果等辅食,加强喂食,选择实行少食多餐,增加喂食次数,对吞咽困难的,可以将食物打成匀浆进行喂食。
二、护理工作中留意方法
对进食呛咳明显的老人,可依据医生医嘱选择实行鼻饲,以保证老人的养分;在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间,也应留意翻身的方法,在给老人翻身时,有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置,有没有拖、拉、推等动作,同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等,以减轻骨骼突出部位的压力,使支撑体重的面积加宽而均匀。
三、做好老人的清洁工作
当然我们还要留意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整,失能老人的大小便有无准时清理,老人是否直接卧于橡胶单上,护理人员增加护理员主人翁责任感,充分发挥护理员在服务老人工作中的主动性和缔造性,从来达到相互学习、相互关怀、加强护理学问的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做,而且要按护理技能规范去做。
因此,护理工作时确定要把握好基本学问,在常规工作中贯穿,把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论学问和技能的应用,更好的服务与工作岗位上。
工作年终工作总结范文6
回首20xx年,作为石化行业的一员,我兢兢业业地参与了各项工作。这一年,充满了挑战和机遇,我认真学习、勇于创新,在工作中迎难而上,不断提高自身素质和能力。在此,我希望能够总结过去一年的工作经验和收获,不仅仅是为了回顾过去,更是为了为未来的工作提供参考和借鉴。
首先,在20xx年中,我主要从事石化产品市场调研工作。我密切关注市场动态,积极搜集信息,并对市场竞争格局进行深入分析。通过调研,我及时了解了石化市场的需求和消费趋势,为制定产品销售策略提供了有效的依据。同时,我还积极参与产品与客户的洽谈,在与客户的沟通中,我学习到了很多实际销售技巧和市场推广手段。
其次,我还积极参与了工厂的生产管理工作。在工作中,我加强了与生产线的配合,及时解决生产过程中的问题,保证了产品的质量和数量。我还加强了与工人的沟通,了解他们的实际需求,并积极提出改进方案,提高了生产效率和工作环境。通过与工人的深入交流,我学习到了很多实际操作的技巧和工程管理的知识。
除此之外,我还在20xx年中积极参与了组织的各种培训和学习活动。我认识到只有不断学习和提高,才能跟上时代的发展步伐。通过培训和学习,我不仅了解了行业的最新动态和技术知识,还进一步提高了自己的专业能力和综合素质。我还参与了组织的团队建设活动,通过与同事们的合作和交流,增进了彼此之间的理解和信任,提高了团队的凝聚力和战斗力。
在过去的一年中,我也遇到了一些困难和挫折。但是,我坚持努力工作,积极面对困难,不断寻求解决问题的方法和策略。通过自我反思和反馈,我不断反思自己的工作方式和方法,改进自己的`工作态度和效率。虽然有时会碰到困难和挫折,但正是这样的困难和挫折,让我成长和进步。
回顾20xx年,我在石化行业的工作中积累了宝贵的经验和收获了丰硕的成果。我学会了如何去分析市场,制定销售策略;学会了如何与工人沟通合作,提高生产效率;学会了如何不断学习和提升自己,跟上时代的步伐。但同时,我也意识到自己还有许多不足之处,需要不断改进和提高。在未来的工作中,我将更加努力地学习和成长,为的发展贡献自己的力量。
总之,20xx年对我来说是充实而有意义的一年。我不仅在工作中取得了一定的成绩,还在不断的反思和调整中提高了自己。我相信,通过总结过去的经验和教训,我可以在今后的工作中更加积极地面对挑战和机遇,为的发展贡献自己的力量。希望在20xx年,我能够继续努力,为石化行业的发展做出更大的贡献。
工作年终工作总结范文7
20xx年12月25日,我有幸加入“XX名师工作室”。回首在名师工作室的学习与工作,我感想感染到这个团队给我带来的欢畅与劳绩。固然我还没有取得值得炫耀的荣誉,但工作室各成员的勤学上进、乐于立异、勇于开发的精神给予我很大的动力,让我在教育实践的岗位迈着坚实的方式前进。
一、赓续学习,晋升理论程度
“活到老,学到老”,道出了人生要赓续学习。名师工作室为我的学习、成长和立异提供了机会,提供了平台。在名师工作室的引领下,我增长了前进的.动力,从更洪水平上激发了学习的热情。加入名师工作室后,我们认真研读英语新课程标准,学习新课程目标、新课程理念、学科核心素养,并用课程标准指导我们的备课与上课。同时还坚持每天课外阅读、做念书笔记,进一步更新看念,改变思路,富厚理论,让本身快速获得进步。在赓续地学习中,我时刻认为本身的不够。因此我积极应用空余光阴阅读学习先进经验和新的教导理念,赓续的充足本身,更好的进行教育实践。
同时,我们积极参加听课、讲座等运动,更让本身快速获得进步。20xx年12月我有幸听取了广东省冯蔚清名师工作室成员黄丽先生关于词汇教学的讲座,深有感触。词汇教学不停是我们教学中的一大难题。听了黄先生的讲座,我控制了词汇教学和记忆的有效措施,大大进步词汇教学的效率。20xx年3月27日,我有幸参加了由清远市教研室组织的“清远市英语学科高考备考研讨会”,在这次研讨会中,清远市华侨中学邹洁仪先生为我们上了一节很有实效的高三二轮温习研讨课——书面表达之晋升语言表达才能,王宗迎专家为我们作了杰出的专题讲座——以晋升语言才能为中心的高考英语教学与备考策略。此次运动,我受益匪浅。
二、赓续钻研,进步教学造诣
为进步讲堂效率,进步教学造诣,我们采纳以学为主的“善导善学—五步十环节”高效讲堂教学模式,坚持“以学定教、以学匆匆教、以教育学、学案导学、学生会学”为原则。环抱“明善、立善、践善、立卓、至卓”五个课程目标,以师生成长为本,实现学生全体成长、全面成长、个性成长。同时我积极钻研课本,认真备课,依据本班学生的实际环境,合理整合课本,编写导学案、课后演习、测试等,确保习题质量,并实时进行反馈总结与反思。
在工作室主持人雷先生的指导和其他成员的赞助下,在20xx-2019学年度第一学期的期末考试中我任教的两个班——高三(5)(6)班取得了优异的造诣。高三(6)班是六中班,最高分是何小雅同学136分;120分以上21人;均匀分115.9分。另一个六中班高三(8)班均匀分是118.2分,相差2.3分,分班时我班与8班的均匀分相差6.1分,这对我的英语教学是一个很大的挑战。颠末一个学期的尽力,以3.8分拉近了两个六中班的间隔。此中黄炜霞同学总分全市排名第89名。高三(5)班的均匀分也有了很大的进步,高三(5)班被评为“期末统考优秀班集体”,我得到“期末统考科目教学造诣优秀奖”。
三、赓续反思,开展问题研究。
不管是讲堂照样实践,反思是最紧张的。一个善于反思的教师,能力提高得更快。在教育中,名师工作室的成员必须本身率先垂范,坚持写课后记或教导反思,给其他青年教师很好的示范。在教研运动中,注意思考有效教研的策略,提出创设教研气氛,拓展专业成长道路。二是立异教研形式,探索讲堂革新。
工作年终工作总结范文8
尊敬的教务领导、老师们:
我是这个学期的舞蹈教务老师,今天我来为大家做述职报告。
首先,我要向大家汇报我们舞蹈教务部门的工作内容。我们舞蹈教务部门主要负责整个舞蹈教育的规划、安排和实施,包括:制定舞蹈教学计划,落实教学进度,考核学生成绩和评估教师教学效果等方面的工作。整个教务部门团队工作紧密协作,共同完成每一个学期的教学任务,圆满达成教学目标。
在这个学期中,教务部门在不断探索、积极改进,使每一个工作环节都更加完善。我们坚持“以学生为中心”,以学生的需求为导向,不断提高教学质量和效果。我们对每一个学生都负责,尊重学生的个性和特点,为每一个学生制定个性化的教学计划,让每一个学生都能够在舞蹈教育中得到充分的发展和提高。
而在教师教学方面,我们也重视教师的培养和发展,力求提高教师的教学能力和素质,使得每一位教师都能够在舞蹈教育中发挥出自己的才能和优势。我们鼓励教师们积极参加各类培训和进修课程,不断提高自己的教学理念和方法,认真对待每一个学生,不断提高教学质量,帮助学生在舞蹈中长足成长。
在本学期教学工作中,我们认真贯彻落实学校的`教育方针,坚持以培养学生的身心素质为目标,组织和开展了一系列具有特点的教学活动。我们邀请了一批优秀的舞蹈专家作为讲师,来为我们的学生讲授专业知识和技能,让学生能够全面了解舞蹈的知识和技术,增强他们的专业素质和综合能力。同时,我们还举办了一系列文艺比赛和演出活动,让学生们在表演中锻炼自己的舞蹈技能和舞蹈艺术修养。
与此同时,我们也积极与其他学院、单位合作开展了一些拓展课程、实践活动、社会义工等方面的工作,鼓励学生积极参与社会实践和活动,提高自己的综合素养,为更好地服务社会做出积极的贡献。
最后,我要感谢舞蹈教务部门的每一位老师和同事们的辛勤付出和努力,感谢他们在教学过程中做出的积极贡献和奉献精神。同时,我也要感谢学校领导和各位老师对我们的支持和帮助,感谢你们的指导和鼓励,使得我们的舞蹈教学得到了长足的发展和壮大。
谢谢大家!
工作年终工作总结范文9
XX年以来,X公司保卫科在X市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,紧紧围绕确保矿区治安稳定、创建富美和谐X这一主题,进一步强化自身队伍建设,完善公司内部治安防范体系,全力抓好消防、火工品管理工作,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无越级上访事件、无重大灾害事故的“四无”目标,消防、火工品、危险化学物品管理规范有序,为公司实现安全生产x周年创造了良好的治安环境。回顾一年以来的工作,主要有以下几个方面:
一、加强思想教育,强化班子建设,提高保卫护卫队伍自身素质
充分利用每周政治学习时间学习传达上级文件及会议精神,引导广大保卫人员树立正确的人生观、荣辱观,做当荣之事,拒为辱之行,不断提高自身的使命感和责任感。通过开展全员素质提升活动,不断加强思想政治、职业道德和业务知识教育,使广大保卫人员业务素质和工作能力不断得到提高,为搞好公司治安保卫工作打下坚实基础。
为加强班子建设,通过定期召开班子民主生活会、班子会,认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使班子成员之间做到了大事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在党风廉政建设方面,使班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出大事”的思想观念,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不以权谋私,不断增强班子的凝聚力。
二、加强信息采集,强化综合治理,做好国家安全和综合治理工作
为加强综合治理和国家安全工作,同信访办联合召开公司信访稳定和综合治理工作会议,向各单位下发《关于调整充实基层治保委员会和基层调解组织的通知》,充实调解了综治领导小组及基层治保、调解人员组成,并与X家基层单位签订了XX年度治安保卫综合治理承包责任书,调整充实情报信息员,并及时收集与员工置换、X省煤炭行业整合等相关的各类稳定信息,加强对矿区不稳定因素的排查,对发现的苗头性、倾向性的问题,超前工作,加强防范。
三、加大技防投入,严密防范措施,保障公司内部治安稳定
为确保公司内部安定团结,保证公司财产和职工人身财产安全,结合对标管理实施,对照先进找差距,严格执行各项规章制度,进一步抓好治安管理工作。
1、积极响应上级提出的“科技强警、向科技要警力”的号召,不断强化技防措施,成立了X公司110指挥中心,在公司内部要害部位安装了红外线视频监控设施X处,以及X无线报警系统和周界防盗报警防护系统,并安排专人进行24小时实时监控,进一步提高公司的治安保卫工作信息化程度,提高了自身的快速反应能力,增强公司内部治安防范和应对突发事件能力。
2、强化门卫岗点管理。加强岗点值勤纪律,坚持值班人员巡查报岗制度,严格执行职衔牌佩带制度,员工凭职衔牌着工装进矿。外来施工队、临时工一律佩发临时入矿证,门卫加强监督检查。对外来出入车辆严格登记,杜绝闭杂人员入矿。
3、实施24小时不间断巡逻,加大夜间巡逻和对热电公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重点加强对北墙、西墙等边缘结合部的巡逻,做到车巡、徒步巡、警犬巡相结合,全年共巡查X余次,有效杜绝了各类案件和火灾事故的发生。
四、健全完善制度,强化督察管理,不断提升公司的准军事化管理水平
1、根据目前公司职工车辆不断增多,乱停乱放的现象日益突出,根据公司实际情况,进一步规范车辆管理,保持公司内部车辆停放有序,对车辆停放做了重新安排,对全公司所有车位进行了重新划分,实行了新的车辆停放管理制度。
2、按照集团公司准军事化管理会议和公司领导要求,为进一步提升我公司的.准军事化管理水平,制定并下发了关于加强准军事化管理和督导工作的补充意见,进一步完善对职工着装、行走的相关管理规定,并将准军事化督察管理同文明礼仪和精神文明包保等活动紧密结合,组织职工学习准军事化管理相关规定。
3、进一步加强对人员着装、行走和车辆停放的督察管理,对全矿非煤厂点职工职级工衔进行清查,对全矿职工车辆情况进行清查,并安排人员午餐时间在南墙一线和工广等区域加强督察管理,全年共纠正违反准军事化管理人员Xx余人次,不断提高了公司的准军事化管理水平。
安全工作责任重大,只有起点没有终点。X公司保卫科全体成员将在X市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,不断健全综合治理网络、完善各项规章制度,不断强化保卫人员思想教育和业务培训,全面落实各项防范措施,不断提高全矿社会治安综合防控能力,为创建平安X、创建富美和谐X做出应有的贡献。
工作年终工作总结范文10
今年是我进入的第二年,工作中遇到了许多挑战和机遇。回顾过去的一年,我深感身心俱疲,但又满怀成就感。在这篇年终工作总结中,我将会详细说明我在工作中取得的成绩、遇到的困难以及我的改进计划。
首先,我要介绍一下我在工作中取得的成绩。今年,我积极参与各项工作,并参与了多个重要项目的'执行。在这些项目中,我不仅展示了我的专业知识和技能,还通过协作与团队合作的能力,与同事们取得了良好的合作关系。我的努力得到了上级的肯定,也为我颁发了几次表彰奖。此外,我还主动参加了一些培训课程,提升了我的专业知识和技能。
然而,我也遇到了一些困难和挑战。首先,作为一个新人,我在刚开始的时候面临的困难是适应的文化和工作环境。的业务十分复杂,需要大量的学习和实践来掌握。此外,由于项目的紧迫程度和工作量的增加,我有时候会感到压力很大,需要更好地管理我的时间和资源。
针对这些困难和挑战,我已经制定了一些改进计划。首先,我计划积极参与的社交活动和团队建设,以更好地融入文化,并与同事们建立更紧密的合作关系。其次,我会继续学习和提升自己的专业知识和技能,以应对日益复杂的工作要求。最后,我会加强时间管理和工作安排,确保我能够更好地处理工作压力,提高工作效率。
总结来说,今年我取得了一些令人骄傲的成绩,但也面临了一些困难和挑战。通过总结和反思,我认识到自己的不足之处,并为此制定了改进计划。我相信,只要我继续努力学习和提升自己,克服困难,我会在明年取得更好的成绩。我衷心感谢和领导对我的支持和鼓励,也感谢同事们的合作和帮助。我期待着在来年再接再厉,为的发展做出更大的贡献。
工作年终工作总结范文11
尊敬的领导:
时间转瞬即逝,又到了一年的尾声。回顾过去的一年,在大家的共同努力下,物业管理工作取得了阶段性的成绩。在这里,我对过去一年的工作进行总结,以期能够有所反思,不断进步。
一、工作内容回顾:
在过去的一年中,我主要负责物业管理工作的运营与维护。具体来看,主要包含以下几个方面:
1.维修管理:及时响应业主的维修需求,协调物业维修队伍,保证维修服务的质量和效率;
2.安全管理:制定并执行物业安全管理制度,加强消防、保安等方面的工作,确保小区的安全和秩序;
3.绿化养护:组织开展小区绿化工作,定期进行绿化养护工作,提升小区的绿化环境质量;
4.卫生清洁:组织卫生清洁工作,加生,维护小区的整洁与美观;
5.日常事务管理:负责物业管理的日常事务,如业主投诉处理、车辆管理等工作;
6.团队协作:协助上级领导,配合其他相关部门进行工作,如技术维修、安保等。
二、工作成绩总结:
在过去的一年中,我努力履行岗位职责,在各项工作中取得了一些成绩,主要有以下几点:
1.完善维修管理流程:通过优化维修流程,提高了维修服务的响应速度和满意度;
2.加强安全管理:定期组织安全培训,提高了小区居民的安全意识和应急能力;
3.改善绿化环境:增加了小区的绿化面积,种植了更多的花草树木,提高了小区的美观度;
4.强化卫生清洁工作:加强了对小区卫生的,定期开展清洁活动,改善了小区的卫生状况;
5.细致的日常管理:及时处理业主的投诉,并加强车辆管理,提高了小区的管理水平;
6.良好的'团队合作:与其他部门的配合默契,保证了物业管理各项工作的顺利进行。
三、存在的问题和改进措施:
但是,回顾过去的一年,我也深刻意识到自己存在的不足之处。主要表现在以下几个方面:
1.沟通能力待提高:与部分业主的沟通不够顺畅,需要加强对业主关注点的了解;
2.团队合作:与其他部门的协作还需进一步加强,确保各项工作的整体协调与推进;
3.自身专业知识:需要不断学习和提升,跟进物业管理的最新发展趋势和法规政策。
为了进一步改进工作,我将采取以下措施:
1.加强沟通能力培养:参加沟通技巧培训,提高与业主的沟通效果;
2.加强团队协作:与其他部门开展更多的合作项目,提高团队间的沟通与配合;
3.积极学习:定期参加培训课程,提高自身专业知识水平。
四、展望未来:
在新的一年里,我会以过去一年的经验为基础,进一步改进自己的不足之处,不断提升工作能力和水平。同时,我也希望在新的一年里,能够与各位同事共同携手,为小区的发展和居民的满意度做出更大的贡献。
总之,过去的一年中,我在物业管理工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。我将通过不断学习、努力改进和与团队的合作,进一步提升自身的工作能力和水平。期待新的一年能够实现更好的发展和突破。
谢谢!
工作年终工作总结范文12
今年的工作到这里就终止了,作为一位客服,我在这一年里是学到了很多的技能的。客服需要的东西是很多的,自己在这一年里的表现可以说是成为了一位合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向发展,努力的成为一位工作能力强的客服。这是我新一年的目标,我也会努力的去达成自己的这个目标,我相信只要努力是一定能够摘到自己想要的那颗果实的。
一、工作内容
客服主要就是为客户服务的,在今年这一年的时间中我一共服务了xx名客户,这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我一定会认为这是一个没有办法达成的任务,但现在我知道了只要认真的工作完成公司制定的工作内容是很简单的。我的工作内容就是跟客户沟通,解决他们的一些问题,并且要做到让客户中意。每天的工作都是同样的内容,有的时候也会遇到不好说话的客户,但这一行的工作就是这样的,自己尽力的做到无过就可以了。
二、工作表现
其实在工作的进程中我也知道了客服的.工作其实是不难的,在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的所有产品,要从不同的角度去看一款产品。由于你不会知道客户要问的问题是从那个方面动身的,所以只有让自己更加的了解产品,才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的进程中也遇到过自己没法解答的问题,这是我工作能力不足的表现,所以我就应当要更加努力的去让自己知道更多的东西,才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的,整体上来说是还可以的,但自己也遇到了很多的问题,在新的一年是应当要积极的去解决的。
三、工作计划
新的一年自己要多花一些时间在熟悉公司的产品上,如果客服自己都不够了解自己要介绍的产品,又怎么能够让客户相信我们呢?如果自己的工作有问题,那一定是我自己做的不够好,所以应当要去发觉自己的不足,改正自己的不足,这样才能够有所成长,才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西,向优秀的主管和同事学习,多学一点工作方面的技能和知识,让自己具有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是,如果自己的工作能力比不上别人那一定是自己不够努力,所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。
工作年终工作总结范文13
20xx年即将结束,回首过去的一年,我们经历了复杂多变的形势,面对各种挑战,我们团结一心、紧密合作,取得了令人满意的成绩。在这个重要的节点,我谨向大家致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意!现在,我将对20xx年连部的工作情况进行总结,并对未来的工作提出一些建议和展望。
一、工作回顾
在20xx年,我们的工作取得了许多重要突破。首先,我们始终坚持以人为本,积极关心员工的生活和工作,提供良好的工作环境和氛围。我们注重员工培训和发展,通过举办各种培训班和学习活动,不断提高员工的专业素质和技能水平。同时,我们加强了内部沟通和交流,提高了团队合作和协作能力。
其次,我们在项目管理方面取得了显著成绩。我们以项目为中心,精心制定计划,合理分配资源,保证项目顺利进行。我们加强了对项目进展的和控制,及时解决了各种问题和风险。我们通过持续改进和创新,提高了项目的质量和效率。
此外,我们还加强了与客户的合作和沟通,不断提高客户满意度。我们积极响应客户需求,提供优质的产品和服务。我们建立了良好的客户关系,扩大了市场份额。我们还加强了自身品牌建设,提升了企业形象和竞争力。
二、存在的问题
然而,我们也面临一些问题和挑战。首先,部分员工的工作积极性和责任心不够高,缺乏主动性和创新精神。其次,项目管理中存在一些不足和问题,如进度控制不够精细、沟通协调不够顺畅等。最后,市场竞争日益激烈,我们需要不断提高自身的创新能力和市场敏感性。
三、未来展望
面对新的一年,我们要继续努力,创造更大的辉煌。首先,我们要进一步加强团队建设,提高员工的'工作意识和团队合作能力。我们要加强对员工的培训和激励,鼓励他们主动参与工作,提出建议和意见。我们要营造积极向上的工作环境,激发员工的创新精神和工作热情。
其次,我们要继续加强项目管理,提高工作效率和效益。我们要做好项目计划和资源调配,加强对项目进展的监控和控制。我们要加强沟通和协调,提高团队合作精神和项目执行力。同时,我们要不断改进和创新,提高项目质量和客户满意度。
最后,我们要加大市场推广力度,提升企业竞争力和市场份额。我们要加强与客户的合作和沟通,了解他们的需求和期望,提供更好的产品和服务。我们要加强品牌建设,树立企业形象,提高市场知名度和影响力。
总之,20xx年是充满挑战和希望的一年。在大家的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。回顾过去,展望未来,我们要凝聚全体员工的智慧和力量,不断创新和进取,为连部的发展贡献更大的力量!让我们携手前行,共创美好明天!
工作年终工作总结范文14
一年来的工作已经结束了,确实是让我感觉非常有意义,认真的工作也是对自己能力的一种提高,通过这样方式积累经验,这一年来的工作还是比较快的,给我一种非常好的感觉,感觉一年来的工作当中还是比价充实的,我来到这里已经是有三年的时间了,我一直就对自己的是比较严格的,工作当中虚心的请教,自己不明白的地方请教同事是非常有必要,对于这一年来的工作我也总结一番。
业务能力方面我比较认真的学习,端正好态度,做好准备,虚心的学习,在业务能力上面我对自己有着非常客观的`认识,我知道我应该朝着什么方向努力,很多事情都是需要一个态度的,作为一名的员工这也是我应该要有的素养,感谢这几年来的工作让我有这么大的进步,这一年来我每天认真的做好自己的工作,上级交待的事情我总是会积极的完成好,通过自己的努力不断的提高能力,做好足够多的准备,这对我来讲是有着非常深刻的意义,一年来认真做好分内的职责,也会虚心的接受他人的建议,我认为这也是一种改善,对自身能力的一种改善,通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。
一年到头了,我也是保持着一个好的态度,这让我感觉很有意义,虽然这一年的工作结束了,但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目,我深刻的认识到了工作当中努力的意义,这让我感觉非常好,这一年来的工作当中我也是激烈了很多的经验,通过这样的方式不断的提高自己,一年来的工作已经结束了,领导对我也是比较关照,这一点让我能够清楚的认识到,所以我平时是比较努力的也是比较认真的,这一年来我也是端正好心态,纠正自己的不足之处,未来在工作当中我一定会更加努力的,这对我而言很有意义,我认为在接下来的工作当中,我可以做的更好,一年到头了,我还是积累了很多工作经验,这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多,努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的,也有着较高的思想觉悟,现在努力的提高自己的工作能力,接下来新的一年我也会更加的努力,我非常有信心做好分内的职责,接下来新的一年当中我一定会更加努力,为公司创造更多价值,争取做一名优秀的员工。
工作年终工作总结范文15
20xx年在开发区管委会的正确领导下,我按照开发区管委会的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,树立服务意识,以党的十八大精神为指导,刻苦勤奋、兢兢业业、认真努力做好各项会计工作,圆满地完成了工作任务,取得良好成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质与业务技能
20xx年,我认真学习党的十八大精神,认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神,认真学习国家财务法律法规,提高自身综合素质与业务技能,在思想上、工作上、行动上与开发区管委会保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于开发区管委会,把开发区管委会利益放在各项工作的首位,时刻维护开发区管委会的利益,促进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效,努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意。
二、尽心尽职工作,努力完成各项会计工作任务
我是开发区财政总预算会计,知道自己岗位的重要,知道自己的工作跟开发区的整体工作紧密相关。为此,我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求,认真努力做好各项会计工作,为开发区健康、持续、快速发展作贡献。
1、认真细致编制20xx年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定,结合开发区20xx年总体工作思路,根据市委、市政府对20xx年预算编制的总体要求,我认真细致编制了20xx年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中,我按照“量入为出,保障重点,统筹兼顾,留有余地”的财政预算编制原则,做到财政预算编制合理有效,压缩行政消耗性开支,堵塞管理上的漏洞,实现年度收支综合平衡,保障开发区经济社会建设发展的需要,该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理,加强与各征收部门的配合,共同完成20xx年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回,为开发区正常运转和企业基础配套资金返还提供资金保障。同时,每月将开发区经济运行状况和财政收入情况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调,认真完成20xx年税收征管和基金收入工作,每月召开财税分析会,研究收入执行情况,每月3号之前集中汇总各征收部门的收入情况,掌握各征收部门征收动态,确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐,保证非税资金帐帐相符,并将预算内资金及时足额缴入国库,做好非税票据的领销、登记、对帐工作,20xx年全年收入土地出让金XX亿元,城市配套费XX万元,行政性收费XX万元,一并上交国库。与此同时,我积极做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作,20xx年共清理欠缴城市配套费X家共计XX万元;清理欠缴土地出让金X家共计XX万元,清理欠款X笔共计XX万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作,20xx年共计执行税收返还金额XX万元,对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务,20xx年返还X家企业土地出让金共计XX万元。
4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求,增设契税及交通运输业征收点,配备标准化办公设备和征收开票人员,提高开发区财政收入。二是积极为开发区和企业争取各类专项资金支持,全年获得贷款贴息资金2280。06万元,州财源建设专项资金500万元,新型工业化产业示范基地1000万元,有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计,全面提供开发区财政财务相关资料,认真答复审计相关问题,协助自治区审计组完成延伸审计工作,认真应对市财政会计诚信检查,完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费,与金库对账,确认集中户调出数据,补充并审核各个基层工会单位的资料,为工会工作发展提供经费保障。
5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实,营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化,按照财政部《会计基础工作规范》的要求,进一步健全单位内部会计管理制度,全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算,审核和控制财政收支,登记有关收入、支出帐簿,办理相关业务,按期编制开发区财政收支月报表,每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析情况,并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。
三、积极参加活动,活跃开发区文化建设
我积极组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动,获得了良好的成绩,既为单位争得集体荣誉,又活跃了开发区文化建设,促进开发区社会主义精神文明发展。我积极推进非公党组织建设,成功与华盛热力结对共建,激发争创活力,促进公党组织健康、深入发展。
四、存在的`不足问题和今后努力方向
20xx年,我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然完成了各项工作任务,取得了良好成绩,但还是存在一定的不足问题,一是学习还不够抓紧,用学习指导实践不够,致使工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致,有些工作没有完全做到位,与规范化、精细化的要求存在一定差距。三是工作还不够严谨,工作干劲还不够大,在一定程度上影响了工作效率和工作质量。今后,我要认真对待存在的不足问题,加强自身学习,不断提高综合素质,加强工作的规范化和精细化,努力做好各项工作,力争取得更大成绩,促进开发区科学发展和快速发展。
20xx年,我们开发区将进入开拓创新,创造辉煌的新时期,我要把自己的工作岗位作为挥洒激情,成就梦想的广阔舞台,牢记自己的庄严使命,承担自己的神圣职责,振奋精神,鼓足干劲,以全新的面貌、全新的姿态,全新的步伐,投入到各项工作中,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩,为助推开发区又好又快发展,奔向光辉灿烂的明天,作更大的贡献。
【工作年终工作总结】相关文章:
it年终工作总结08-11
年终工作总结11-27
保健工作年终工作总结11-24
保安工作年终工作总结范文03-30
采购年终工作总结04-18
维修年终工作总结04-19
工厂年终工作总结04-21
主管年终工作总结04-24
物流的年终工作总结04-27