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服务保证书

时间:2023-09-21 11:21:32 保证书 我要投稿

有关服务保证书

  在日新月异的现代社会中,保证书的使用成为日常生活的常态,保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。你知道怎样写保证书才能写的好吗?以下是小编为大家收集的有关服务保证书,希望对大家有所帮助。

有关服务保证书

有关服务保证书1

親愛的的大会顾客:

  你好!

  为您给予更加技术专业、暖心的服务项目,在大会期内,大家服务承诺:

  一、立即精确给予酒店餐厅、尺寸交通出行(飞机票、火车车票)、旅游资讯,对于您所需的服务第一时间的方案策划与价格。

  二、假如您必须亲临指导调查,大家会出现专职人员帮助您的工作中。

  三、实行彼此确定的协议书条文,在确保您所需的服务项目的前提条件下,维护彼此合法权利。

  四、给予大会签到处,并有专职人员帮助会务服务成分发材料,申请办理有关搬入办理手续。

  五、大会期内立即叫早、叫醒服务使出席会议意味着舒心歇息。

  六、出席会议意味着离开前,有专职人员帮助申请办理离开办理手续节约大伙儿時间,另外为一部分延住、晚离开意味着申请办理相对应办理手续。

  七、大会期内,依据详细情况,适度给予会务服务工作人员一部分完全免费房(1-2间)。

  八、完全免费给大会关键领导干部住宅赠予花束和新鲜水果。

  九、帮助会务服务组布局主会场和园林绿化。

  十、假如您必须在大会答谢宴会上交叉即兴表演的业余活动,大家能为您分配最好是的综艺节目与艺人、鼓手,提长当场氛围。

  十一、完全免费为大会给予大会警示牌、水牌和席位卡。

  十二、依据具体情况,给予收费标准/免费机场、汽车站专车接送服务项目,若有与会者需提早回程,可在大会堂一角设回程机票预定。

  十三、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾给予一份具备本地特点的纪念物,大家会给予必需的服务项目及信息内容,并帮助您购置。

  十四、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾提给予一次难能可贵的休闲活动,大家会为您给予最高品质的旅行线路、游玩到最好是旅游景区旅游景点、分配最好时间范围航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的.导游员、开车技术一流的老师傅和车辆状况优良的度假旅游车子,另外报给您一个适合公平的价钱。

  十五、公关礼仪:仁义礼智信小妹(当场礼仪知识招待,发放材料,品牌形象展现)文艺表演(技术专业表演团,可选择综艺节目)空飘(气球打气、起飞)花蓝(大、中、新号定做)节目主持人(男、女均可)每日签到笔薄(技术专业用具)专业摄影(摄影企业、技术专业摄像师)。

  十六、设计印刷:许多文本性的宣传策划材料,因为量大麻烦带上,大家想要在本地为顾客处理这种材料的制做工作中。个人名片纯色/多色制做;建议调查表格;相关资料电脑打字、打印、包装印刷;彩旗的制做;情况牌:有原材料做直发夹板,進口荧光纸。

  十七、物件运送:大会中若是必须许多相对应物件和机器设备的,大家想要为顾客处理这种物件的运送、运送难题。小物件展览品的运送:展示柜,展桌,桌椅,中小型机器设备,小物件货品的运输;大物件展览品运送:大中型器材,大物品的运输;特殊展览品运送:化学用品,医药用品及其繁杂物件的运输;远程控制展览品运送:长距离的展览品运输;出展材料运送:宣传策划材料,印刷物,纪念品定制的运输:珍贵展览品运送:电脑上、网络服务器、电子琴等贵重的物品的运输。

  十八、物件派送:撒水食品类:如大会期内会务服务方必须烟、饮品、纯净水、食品类等日常用具,我即可网上代购:办公设备:代办公司大会期内,会务服务组所需的办公设备:纪念品定制:给予礼物、旅游品的资询、评选等服务项目。

服务承诺人:______

  20____年__月__日

有关服务保证书2

親愛的的消费者朋友:

  各位好!!

  为了更好地更强确保公司的良好运作和发展趋势,提升酒店特色服务工作人员的专业素养和水准,自己做为酒店餐厅的管理者在工作上将遵照下列规定和服务承诺:

  1、果断确保单位的机器设备设备一切正常运行工作人员一切正常流动性;2、严苛努力完成酒店餐厅下发的各类运营指标值和工作目标;

  3、严格执行酒店餐厅《员工手册》中制订的各类管理制度和规章;

  4、严苛依照酒店餐厅制订的.岗位工作职责工作内容服务标准开展工作中学生就业和具体指导;

  5、擅于发觉汇总难题,看待工作上发生的各种各样难题立即沟通协调,保证做事不推卸责任办事不拖拉,防止或避免难题进一步的扩张和发展趋势;

  6、落实垂改平行线沟通交流的管理方法标准,在掌握体现解决难题时应该始终坚持求真务实,客观性公平,严防挑拨离间,恶语中伤等状况的产生;

  7、看待工作责任心要积极,保证“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,擅于聆听思索职工体现的难题和建议,针对公司的不断发展趋势持续明确提出意见和建议;

  8、工作上可以以身作则言传身教,团结一致关注爱惜职工,立即掌握职工的观念和心态,适度采用沟通交流鼓励方式激励职工。

  以上内容自己已阅读文章且通晓,并确保在工作上同意遵循以上规章,如产生以上难题且给公司导致负面影响和损害,愿担负酒店餐厅给与的一切行政部门经济发展惩罚及其连同的民事或刑事处罚。

  服务承诺人:______

  20____年__月__日

有关服务保证书3

致广州市xx-x:

  广州市xx-xxx有限公司就广州市xx-xxx"xx-xxx-x信息系统运行维护服务项目"招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下:

  一、 项目工期

  我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。

  二、 项目维护内容

  我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xx-xxx-x-xx-xxx-x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。

  三、 项目服务响应级别

  我司针对项目服务响应级别作如下承诺:

  (1)我司建立的客户服务中心提供固定的7x24小时故障受理电话服务。

  (2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应,详细记录故障现象。

  (3)故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。

  四、 维护服务质量

  (1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因,诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因,可能导致的后果,以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修,维修人员应严格遵守维修规程。

  (2)我司承诺建立硬件应急维修小组,对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报,对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。

  (3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。

  (4)如果机器送修,需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送维修。

  (5)对处于保修期内的故障设备,服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督维修时效和质量。

  (6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修,如需更换零配件,应请原厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司承担。

  五、 硬盘数据保密

  我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中,承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修,我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好,再送维修。

  六、 项目人员承诺

  我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组,本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。

  七、 投标要求承诺

  1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的`设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件,我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表,并提出质量保证承诺。

  2、本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。

  3、我司承诺所投的本项目中,没有属于政府强制采购的节能产品。

  八、 其他承诺

  (1)我司承诺提供7x24小时的呼叫响应服务:包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。

  (2)我司承诺提供5x8小时的常驻服务:我司安排x名工程师常驻用户现场,为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。

  (3)我司承诺提供系统现场巡检:我司针对广州市xx-xxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案),通过定期检测、维护和保养,提供改进和优化建议,保障设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。

  (4)我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核),确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的分配等内容),能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督,要求有完备的文档资料产生。

  (5)我司承诺编制维护手册(建立相应的系统检测指南,规范系统检测步骤),建立完备的维护过程文档资料,统一格式、做好分类,最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。

  (6)我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够,不能及时完成任务时,我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案,指导常驻人员解决问题。

有关服务保证书4

親愛的的顾客:

  各位好!!

  本酒店餐厅服务承诺在20____年__节期内将严苛依规进行各种各样生产经营,积极主动执行餐饮业的义务,为顾客给予卫生安全的自然环境,让众多百姓安全、放心消费,特做以下服务承诺:

  一、严格遵守《安全法》和《卫生规范》,思想观念十分重视安全工作,管理方法上强化责任。

  二、提升对从业者的'身心健康管控。按时机构环境卫生、安全常识学习培训,监管从业者保持稳定的清洁卫生,配戴清理的工作中衣服帽子,秀发不露出,没留长指甲,不涂甲油,不佩戴饰品,操作之前将手清洗,实际操作时维持手臂清理,如厕前更换工作服,出厕后务必洗手消毒。

  三、严苛依照政策法规规定实际操作,把好食品采购验收关,严苛索证索票,严苛依照国家行业标准保证专职人员、专室、专专用工具、专消毒杀菌;对用品开展严苛消毒杀菌,确保做到光、洁、干的消毒杀菌实际效果,决不给消费者给予没经消毒杀菌的用品。

  四、维持清洁卫生,进一步确保群众身心健康和人身安全。

  本酒店餐厅将严苛执行之上服务承诺,对社会发展和群众承担,确保消费者安全性,接纳社会监督。

  服务承诺企业:______酒店餐厅

  20____年__月__日

有关服务保证书5

做为餐饮经营企业的小区业主,自己自知大家所给予食品类的产品质量和环境卫生,立即关联到顾客的身心健康和人身安全。为进一步确保广大群众饮食搭配消費安全性,维护保养顾客的合法权利,本小区业主郑重承诺以下:

  一、严格执行我国《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规、政策法规,严格遵守饮食业行业规范,树牢安全第一、诚信为本的`意识。

  二、严格遵守从业者持合理《健康合格证》入岗规章制度,按时搞好从业者健康体检和卫生保健知识业务培训。

  三、购置的饮品、酒类等食品类及原材料、调味料合乎有关的卫生要求,不市场销售假冒伪劣产品的食品类,为顾客给予安全性的公共服务设施和消费市场。

  四、餐饮具应用前务必清洗、消毒杀菌,合乎相关法律法规质量标准,没经消毒杀菌的餐饮具不可供消费者应用。

  五、推行实价,在食谱和价格表上明确运营的中式点心、菜式、酒类等相关商品的价格与规格型号等新项目。

  六、餐饮经营企业的小区业主(公司法人)做为饮食卫生安全的第一责任人,对餐饮店经营的食品卫生安全负责任。如因给予的食材危害消费者权利的,同意依照《消费者权益保护法》等相关法律法规的要求,接纳解决。

  之上服务承诺请社会发展社会各界监管。

  服务承诺公司名称:(盖公章)服务承诺企业小区业主:

  (法人代表)

  卫生许可证号:

  营业执照号:监管企业:(盖公章)

  监管人:

  服务承诺日期:____年__月__日

有关服务保证书6

尊敬的xx:

  我叫xx,现在在xxxx超市工作,我保证工作中做到以下几点:

  1、遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下,不与顾客发生任何形式的`争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;

  2、保证能刻苦耐劳,谦虚谨慎,不骄不躁乐观敬业的工作态度。

  3、保证工作有良好的精神状态,对工作有持续的兴趣以及热情。

  4、保证上班的时候保持一副旺盛的精力,尽快适应工作环境。

  保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

有关服务保证书7

本人现受聘于因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:

  一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;

  二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的’十倍的补偿金;

  三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下,不与顾客发生任何形式的.争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;

  四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。

保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

有关服务保证书8

根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求,车站全体站务员积极参与这次活动,立足岗位,争当文明交通服务标兵,用自己的行动赢得广大旅客的认可,共同营造文明交通、和谐交通的氛围,切实做好站务工作。具体要求如下:

  一、遵守客运站的各项规章制度,服从大局,听从指挥。

  二、着装上岗,举止得体,文明礼貌,周到服务,首问负责。工作时做到:人要精神,话要和气,物要整洁,事要稳妥。

  三、积极参加公司、车站组织的'‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。

  四、保持三米微笑服务,对待旅客要:请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声,立足本职,人人争当文明服务标兵。

  五、维护好站内旅客乘车秩序,双语服务,为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题

  六、坚持“服务第一,旅客至上”的服务宗旨,坚持以客为主、优质服务的原则,增强服务意识,提高服务质量,树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通,摒弃交通陋习。

  评比标准:

  1、在评比活动期间真诚为旅客服务,受到旅客一致好评的

  2、连续一季度没有被旅客投诉的

  3、坚持公司制度,不迟到,不早退,认真工作的

  4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的

保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

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