产品质量保证书格式

产品质量保证书格式十四篇

　　随着社会不断地进步，保证书使用的次数愈发增长，保证书具有誓言性的特征。你所见过的保证书是什么样的呢？下面是小编精心整理的产品质量保证书格式十四篇，欢迎阅读与收藏。

产品质量保证书格式十四篇1

尊敬的用户：

　　感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品（简称产品）我公司生产的加工玻璃产品主要有：

　　1、钢化玻璃（执行标准为：gb15763。2—x）；

　　2、夹层玻璃（执行标准为：gb9962—1999）；

　　3、中空玻璃（执行标准为：gb/t11944—x）；

　　4、防火玻璃（执行标准为：gb15763。2—x）；

　　制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格，并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下，产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的.权利。

　　对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

　　制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

　　此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。订单号：玻璃品种：数量：

　　xx玻璃有限公司

　　xx年xx月xx日

产品质量保证书格式十四篇2

　　1按照中华人民共和国建设部令"第80号"《房屋建筑工程质量保险办法》及《建设工程质量管理条例》中相关内容进行保修。

　　2该工程在市质量监督站、市安全监督站及许昌安全管理局监督下，施工中严格执行工程建设强制性标准，安全生产、文明施工、百年大计、质量第一。

　　3保证执行上级部门有关建筑材料用证制度，严格建筑材料采购、产品合格证、复验报告手续，确保使用建筑材料的合格率达100%。

　　4该工程竣工后按建设部(xx-xx)xx-x号规定，经建设、勘察、设计、监理、施工方验收、质量监督部门核定为合格工程。

　　5建设工程验收合格用户在使用时，向用户提出交《建筑工程保修书》、《建筑工程使用说明书》，已备用户在使用过程中了解应注意事项和发现问题及时向我方反馈。

　　6我公司承建的建筑产品，在保修期内和出现因施工原因所造成的.工程质量方面的一切问题(除人为的和不可预见的自然灾害)，我公司保证随叫随到，及时进行处理，且在工程交付使用期后进行工程回访工作，以观察询问工程在使用期间的情况。

　　7用户使用过程中如有需施工解签的技术问题和出现质量问题，可直接反馈到我公司或打电话进行咨询，我方接通之后3日内给予答复，并进行维修处理。保证达到用户满意。8切实搞好建筑产品的质量，实行建筑产品交付使用后的服务质量和水平。

　　联系人：xx-xx

　　建筑工程有限公司xx分公司

　　项目经理：xx-x

　　xx-xx-xx-xx

产品质量保证书格式十四篇3

　　为认真贯彻执行“预防为主，安全第一”的方针，进一步加强施工现场安全管理工作，控制和减少伤亡事故，促进施工安全生产形势进一步好转。根据上级主管部门下达的安全责任保证书和要求，结合我公司的实际，决定对工程项目施工现场下达安全责任保证书，实行安全施工目标管理。

　　一、履行四个必须：

　　1、必须认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员工作，全面负责本班人员在生产中的安全、健康。

　　2、必须认真按安全质量要求规定和检验程序对工程进行自检、互检、交接检，检查不合格不转入下道工序施工，严把工序安全质量关。

　　3、必须限额用料，限额领料，严格按定额使用材料，降低物质消耗。大料不小用，长料不短用，机械设备、工具按操作规程使用。

　　4、必须落实各项安全技术措施和各项技术责任制，施工中各种图纸、文件、资料、原始记录、档案资料等齐全、真实、完好，及时归档。

　　二、每天做好九项工作：

　　1、班前检查作业环境安全隐患，做好记录。并及时整改，不推给工长。

　　2、布置安排当天工作时要讲安全、质量注意事项，要有记录。

　　3、主动找工长，解决施工中存在的进度、质量、安全、责任区料具等现场管理问题。

　　4、班组组成员参加工长组织的施工技术、工艺、质量交底，组织班组成员认真进行自检、互检，参加分项工程质量检验评定，在分项工程质量评定表上签字，按规定填写各种原始资料，对数据的可靠性负责。

　　5、指导作业工人在2米以上高处作业系好安全带，检查本班组作业人员进入施工现场要带好安全帽。

　　6、组织班组成员内部技术交流，不断提高小组成员操作技术水平，不对符合设计要求和质量标准的材料、成品、构件、器材不得使用，并有向班组组长及上级领导报告的责任。

　　7、组织班组成员认真看图，按设计图纸、技术交底、规范、工艺标准、质量标准进行施工，对承包施工的分项、分部工程质量负责。

　　8、当天使用材料要做到工完场清，用不完的材料应收回原处，当天使用的机械设备应清扫干净，按规定保养，当天使用的.工具应清扫干净收回库房。

　　9、经常对班组成员进行“安全质量第一”的思想教育，以下道工序就是用户的思想，提高每个成员的操作质量，对小组成员违章操作、粗制滥造，有责任令其停工、返工的权利。发现质量问题及时报告上级领导，不得擅自处理，隐瞒不报，否则负全部责任。

　　三、对于项目经理及各施工班组，其安全责任如下：

　　1.工地项目经理(项目技术负责人)要经常研究和解决安全生产中的实际问题，保证安全生产责任制的落实。并负责解决工程项目施工所需人、财、物的调配、供应，及时解决施工中所遇到的疑难问题，使工程顺利进行。

　　2.公司将定期对安全生产目标管理责任制的执行情况进行跟踪检查，做到一级抓一级，层层抓落实，防止，做表面文章。

　　3.工地对本责任保证书的执行落实情况，公司将严格考评。做的好的给予表彰和奖励，差的给予通报批评。因责任制贯彻不严，没有认真落实而酿成安全事故的，要按照有关规定追究责任。

　　4.对各班组的工作标准、质量、进度，安全生产、文明施工、人事安排、劳务使用、经济分配等有协调、监督、检查、处罚的权利，对违反项目管理制度的行为有行使经济赔偿、辞退的权利。

　　5.各班组严把安全质量关，不出质量事故，不发生安全事故。达到工序操作、质量、安全标准化管理，对施工中出现的问题及时解决，超过自己处理权限的立即报工长处理。从发现问题到解决问题(上报工长)不得超过10分钟。

　　6.确保工期进度，严格执行安全技术交底，严格执行工序质量操作程序。确保作业区当天工完场清，责任区材料堆放一头齐，环境安全整洁。

　　7.施工现场内严禁使用易燃易爆物品，同时禁止吸游烟;禁烟区内严禁吸烟。

　　8.施工现场电箱附近应保持无障碍物，同时禁止私拉电线。

　　9.施工现场配备消防器材不得挪作他用，并保持消防器材附近无障碍物。

　　10.无机械伤亡事故，无火灾事故。

　　11.遵守安全管理制度，参加工地安全生产会议，执行会议决定。

　　12.进入施工现场必须带好安全帽，系好帽带。

　　13.各施工人员承担如下责任：重大质量责任事故;施工工期拖延的责任;重大安全责任事故;重大治安灾害性事故的责任。

　　14.对本班组的施工人员应登记造册，做好施工人员的“三级安全教育”记录，未经安全教育的，不得进入施工现场。

　　15.不得录用无身份证件的人员、50岁以上和18岁以下、体弱多病、患心脏病、高血压、癫痢病、高度近视眼等禁忌病人从事工地范围的作业。

　　16.在容易发生火灾的区域动火时，应做好有效的防范措施后方可施工。

　　17.教育本单位职工遵章守纪，不违章指挥和违章操作，施工中如因施工人员违章指挥、违反安全纪律、违反安全操作规程而发生伤亡事故，其损失由该施工人员负责。

　　21.因施工人员违章操作、指挥，违反工序操作造成质量返工，必须赔偿材料费、返工费。

　　22.各级管理人员对作业层签发的工序操作、施工组织设计、指令等文件，因违反科学管理或因签发文件自身存在或管理问题所造成的质量返工由主管负责人和责任人按职位共同承担材料费、返工费的赔偿。

　　23.因违章指挥、工作失职等发生的安全事故由责任人承担全部法律责任和经济处罚。

　　本协议书仅壹份，由我方存留，自签字之日起生效。有效期至本工程完成为止。

　　公司代表：

　　责任人：

　　日期：

产品质量保证书格式十四篇4

　　为保证服装质量，明确购销双方服装质量责任，保证服装安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供服装样品，经购货方同意后向购货方提供服装，并保证服装质量的稳定和逐步提高。

　　二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。

　　三、我公司保证所供服装符合法定的.质量标准，并对服装质量负责，并保证货物经正确安装，正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。

　　四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责。

　　六、消费者因服装质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　七、质量争议(问题)的处理：

　　购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的服装进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

　　八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

保证人：

年月日

产品质量保证书格式十四篇5

　　甲方（供货方）：北京中兴名业医疗器械有限公司

　　乙方（进货方）：xxx医院

　　加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗器械用具，是甲，乙双方共同的责任和义务，为了提高社会效益和经济效益，树立良好的企业形象，依椐《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，双方签定本协议书。

　　一、甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。

　　二、医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家和行业的有关规定。

　　三、乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。

　　四、甲方是经营企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。

　　五、甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。

　　六、乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的.场所、人员及条件，因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。

　　七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。

　　八、因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。

　　九、因甲方夸大产品的功能与疗效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。

　　十、有关产品的售后服务由甲方负责。

　　十一、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　十二、本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。

　　十三、本协议自签字之日起生效，有效期一年。

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 年 月 日

　　年 月 日

产品质量保证书格式十四篇6

　　为保证产品质量及交期明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全及交期，特作如下保证：

　　一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。

　　在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

　　二、关于我方供应物料的保证

　　1、供应物料都经过样品标准检验合格，确保物料的稳定性；符合国家的相关规定（如：环保标准、可靠性标准）。

　　2、供应物料经贵公司书面确认供应品牌及规格后，不作随意更换。

　　3、供应物料的保质期不低于1年，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应物料进行验收时，严格遵守贵公司的物料验收制度。

　　5、对未通过验收的物料，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　6、对通过验收的物料，在贵公司投入使用之前，出现物料不良、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　7、因我方供应物料的质量问题，对贵公司造成了不良影响的.，我方愿承担该批物料返工退换货，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　8、每批订单须按贵司的订单要求执行，按订单交货时间准时送达，如不能按交货时间应事先与贵司协商，征得贵司同意方可延期。若我司未征得贵司同意延期交货时间，导致贵司生产时间推迟，应承担相应的损失。

　　9、贵司在下订单后，应打订单的总金额20%做物料采购定金，自货物经贵公司验收使用合格之日起，贵司在7天工作日内，应付订单余下的80%货款。

　　供应商：深圳德鹏伟业有限公司

　　20xx年X月X日

产品质量保证书格式十四篇7

尊敬的客户：

　　首先感谢您选择我们的产品!

　　华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

　　公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

　　华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

　　华为质量方针：

　　积极倾听客户需求;

　　精心构建产品质量;

　　真诚提供满意服务;

　　时刻铭记为客户服务是我们存在的.唯一理由。

　　我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

产品质量保证书格式十四篇8

　　为保证服装质量，明确购销双方服装质量责任，保证服装安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供服装样品，经购货方同意后向购货方提供服装，并保证服装质量的稳定和逐步提高。

　　二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求服装产品质量保证书服装产品质量保证书。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。

　　三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准，并对服装质量负责，并保证货物经正确安装，正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能服装产品质量保证书

　　四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责

　　六、消费者因服装质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　七、质量争议(问题)的处理：

　　购货方应严格按照制订的'技术标准对供货方的服装进行检验，保证检验的公

　　正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周服装产品质量保证书保证书。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

　　八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

产品质量保证书格式十四篇9

　　供货单位XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（简称甲方） 进货单位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（简称乙方）

　　一、甲方义务

　　1、甲方应为具有《药品经营（生产）许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

　　2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

　　3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

　　4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

　　5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

二、乙方义务

　　1、乙方提供加盖经章的`《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。

　　2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

　　三、协议说明

　　1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。

　　2、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

　　3、本协议一式XXXXXXXX份，甲、乙双方各留XXXXXXXX份。本协议适用于电话购货、合同购货。

　　4、本协议有效期XXXXXXXX年。

甲方（签章）：XXX乙方（签章）：

XX年XX月XX日XX年XX月XX日

产品质量保证书格式十四篇10

　　甲方：（供货方）

　　乙方：（购货方）

　　为了维护供需双方的共同利益，本着平等互利，协商一致，共同发展的原则，特制定本供需产品质量保证协议。

　　甲方责任和义务

　　1． 甲方向乙方提供必须是合法经营的产品，产品质量必须符合企事业产品质量标准，并对提供给乙方的质量负责。

　　2． 甲方有义务向乙方提供产品经营（生产）合法性的证明文件（即：《产品经营（生产）许可证》、《营业执照》，生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准，该批产品的`出厂质量检验报告书。

　　3． 甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。

　　4． 甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的给予换货。

　　乙方责任与义务

　　1． 乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文件。

　　2． 乙方在甲方送到产品时，必须按购货合同认真核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。检查到货产品的合法证明文件，认真检查产品的包装和标识，抽验产品质量。对产品的外包装质量问题和数量误差，必须在送货回执上下予注明。

　　3． 对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。

　　4． 乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的咨询，并积极配合甲方做好质量咨询工作。 协议期限：业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。

　　此协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决，协议一经签字，即可生效。

　　甲方负责人： （公章） 乙方负责人： （公章）

　　年 月 日

产品质量保证书格式十四篇11

XXX公司全体客户：

　　为保障使用XXX公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

　　一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

　　二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

　　三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

　　四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案；如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

　　五、XXX公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到XXX公司的技术服务和产品维护服务。

　　六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的'质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

　　七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

　　欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

　　承诺方：XXX

　　法定代表人或授权代理人签字：XXX

　　20xx年X月X日

产品质量保证书格式十四篇12

尊敬的用户：

　　感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有：

　　1、 钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　2、 夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);

　　3、 中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-);

　　4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的`相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

　　对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

　　制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

　　此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。 此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。

　　订单号：

　　玻璃品种:

　　数量:

　　金华南玻钢化玻璃有限公司

　　年 月 日

产品质量保证书格式十四篇13

　　产品售后服务及对产品承诺书

　　为提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的`原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，产品确认合格后才能使用。

　　二、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：质量保修期为二年，在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

　　三、用户培训

　　负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提

　　供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养。

　　技术培训内容

　　①系统概述，包括原理、构成和功能

　　②常见故障的排除

　　③系统设备各部件的检查、调整和维护

　　④设备操作规程、操作注意事项

　　沈阳金船消防工程有限公司

　　20xx年3月12日

产品质量保证书格式十四篇14

　　产品质量控制

　　品质管理是绵阳维克切削液有限责任公司腾飞的翅膀，是绵阳维克切削液有限责任公司的生命原动力。严格的品质检验程序，先进的检测设备和训练有素的品质控制人员，保证了绵阳维克切削液有限责任公司的“产品出厂合格率100%”质量目标的实现。

　　为保证产品质量，选料、生产、检测等各个阶段都严格遵守“高品质、高可靠性”的宗旨，精益求精。

　　原材料的采购

　　全部选用通过国际标准ISO9001质量认证厂家。对所购原材料的各项指标（如PH值，粘度指数，酸值，闪点，防锈性等）提出严格要求。

　　产品的生产

　　采用现代化管理手段并严格按照Q68790522-701.20xx工艺标准生产，工人上岗前均经过严格培训。

　　①生产前的准备

　　生产部接到销售部下达的任务通知书后，开始制订生产进度表。备料清单、工位指导书及质量检测点。

　　②用料筛选

　　首先对关键原材料的供应商、品牌进行严格挑选,是保证产品质量的基础。

　　生产过程的质控

　　对生产过程进行了全面的质量管理

　　一原材料供应厂家的认可与控制、来料检验的控制。

　　二生产过程的.控制，各道工序的控制（工序检）及其迅速、有效的信息传递，使生产处于受控状态。

　　产品的出厂检验

　　1、产品生产完毕后根据出厂检验规范进行最终检验，合格后方可入库。

　　2、公司质检部按企标对产品进行检验，合格后由质检部签字方可出厂。

　　4、产品出厂前进行技术存档工作。

　　产品的质保

　　产品出厂后，质保期为半年，使用后质保期为15天

　　绵阳维克切削液有限责任公司

　　20xx-11-1

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