设计方案汇编【8篇】
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编帮大家整理的设计方案8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

设计方案 篇1
薪酬管理方案,对于不管是刚刚运营的新公司,还是已经步入高峰发展期的企业,都是非常重要的。不管是什么企业,都要给员工制定一套符合实际的薪酬制度。以下为您提供一套完成的薪酬设计方案,请参考。
1.薪酬的定义与分类
从组织的角度出发,薪酬是组织运营的一项成本,同时也是促使员工劳动的手段;而从员工的角度出发,薪酬是员工付出劳动的报酬,也是满足个人各项需要的一种方式。
因为员工需求的满足分成各个层面,并不局限于“金钱”,因此应建立全面的薪酬的概念。
全面薪酬可以分为经济性薪酬和非经济性薪酬两种。经济性薪酬是指实实在在的物质因素,例如:工资、奖金、福利、补贴、股权等。而非经济性薪酬是指看不见、摸不着的心里因素,例如工作认可的程度、工作的挑战性、工作的环境和氛围以及能力的提高、职业安全、发展机会等。
根据企业的实际情况,在经济性薪酬方面,基于薪酬支付方式的本质,在此建立总薪酬福利的概念,包括全面现金福利和其它福利。全面现金收入是所有量化现金收入的福利加总,其中包括固定收入和可变收入。
其中,固定收入是从事一个岗位能够获得的基本报酬,反映组织对于某个岗位贡献的基本认可和对从事岗位工作的人员完成职能工作的一种预期,一般可分为基本工资和现金津贴。
可变收入是达成更好的能力、绩效要求时能够获得的超额奖励和报酬,反映公司基于不同的发放频度,针对不同的发放对象所期许达成的一个杠杆效果。具体而言,可变收入从发放对象来看,有公司到项目个人等不同的针对对象。从发放频度来看,有年度、季度、月度以及诸如项目资金等不定期的不同频度。从杠杆效果来看,有激励绩效成果的,有激励个人能力的提升等不同的作用。
而全面非现金福利是从事该岗位和为该组织服务所能够获得的保障和一种更高层面的认可,反映公司对于员工的保障的力度,以及特别针对某些岗位的一种保持力量,一般包括住房福利、医疗保险、用车等。
这些都是员工所关心的问题。
2. 薪酬设计的关键考虑点
员工在企业中往往十分看重薪酬的公平。而亚当斯的公平理论强调人们在与他人相比或者与自身的不同时点相比时所产生的一种公平的认同感以及相应所产生的激励性。因此,对于员工在组织中对于薪酬公平性的认识,界定以下三个因素为薪酬管理体系设计的关键考虑点。
(1)内部公平性,即在同一组织内获得的薪酬的公平性。
(2)外部竞争性,即与其他组织相比获得的薪酬的竞争性。
(3)个人收入延续性,即与过去相比获得的薪酬所表现出的延续性。
3. 薪酬管理体系设计的内容范围
(1)薪酬战略:组织中薪酬管理的导向和原则。
(2)薪酬结构的设计:组织中薪酬收入的架构以及决定薪酬变动的政策。
(3)薪酬构成的针对对象:不同的薪酬收入构成针对具体哪些组织中各个层级的员工。
(4)薪酬构成的发放周期:不同薪酬组织织部分的发放周期和频率。
(5)薪酬收入数值范围的确定:具体各个岗位的薪酬收入数值的范围。
4. 薪酬战略制定
薪酬战略紧密承接公司的价值观、愿景、使命、战略以及人力资源管理导向:
(1)人力资源管理导向和薪酬战略应有效支持公司的愿景、使命和业务战略。
(2)薪酬体系必须建立在公司人力资源管理导向和薪酬战略的基础之上。
这样的薪酬管理体系才可以有效支撑公司业务战略发展对人员素质和绩效的要求。
企业不同的`发展阶段,应制定不同的薪酬战略。所以要确定企业目前的薪酬战略,就必须明确企业所处的发展阶段。
在企业迅速发展的阶段,应努力运用薪酬刺激员工的创业激情,这时一般使用平均的基本薪酬,高比例的奖金,标准的福利水平。
当企业进入正常发展和成熟阶段,这时一切渐渐步入正轨,薪酬导向应维护在维护标准化运营和管理方面,一般采用较高的基本薪酬,中等比例的奖金,较高的福利水平组织整个薪酬福利。
当企业步入无发展和衰退期,这时应着重控制成本,一般采用较低的基本薪酬,严格与成本控制相结合的奖金,标准的福利水平组合的薪酬模式。
5. 薪酬结构设计
薪酬结构设计的考虑因素基本薪酬管理的“3P”模式而来。
(1)Position(职位)。
(2)Performance(绩效)。
(3)Person(个人能力)。
职位是基于公司战略、组织结构设计从而分配责任所得到的单位,是以职责以导向的,它反映员工对公司的价值贡献;对应到总薪酬福利的概念中去,岗位影响固定收入和福利的数值,影响可变收入的提成比例。
绩效是达成目标的一种能力,反映员工对岗位职责的实现程度,对公司业绩至关重要;对应到总薪酬福利概念中去,绩效对当期的可变收入有直接的影响,在薪酬调整、职位升迁时对固定收入和福利产生间接影响。
个人能力是从岗位要求来的,反映员工完成岗位要求所持有的能力,是能够带来良好业绩的工作行为表现和工作素质,对员工的绩效有潜在的影响作用;对应到总薪酬福利的概念中去,能力对当期可变收入有直接的影响,在薪酬调整、职位升迁时对固定收入和福利产生间接影响。
所以,在进行薪酬结构设计时,必须考虑上述这些因素,以确定不同岗位的薪酬结构。
6. 薪酬构成针对的对象
就薪酬构成的针对对象而言,企业支付员工的工作范围与实际贡献。在工作范围和实际贡献都比较小的时候,员工获得的更多的是基本的认可的奖励,而随着工作范围、职责的增加以及实际贡献的扩大,员工获得的将是激励性的奖金,公司绩效奖金甚至是较为长期的利润分享。
因此,一般而言,管理屋级和岗位级别越高,所承担的实现岗位业绩的职责越大,相应的在总收入中业绩奖金所占比例越高。相反,管理层级和岗位级别越低,基本工资在总收入中所占的比例就越高。
7. 薪酬构成的发放周期
工资基本以月度的频率发放,但效益工资、奖金等薪酬构成的发放频率却没有定数,针对各类可变收入的发放频率,我们主要从以下三个方面进行考虑:
(1)市场情况。薪酬的发放也同样具有外部竞争性的概念,因此需要了解竞争性公司的操作情况,以此作为本公司操作的借鉴。
(2)本公司习惯与员工期望。这主要是指本公司一贯的做法和员工已经形成的期望。员工往往已经形成了一定的收入惯性,频率的突然下降可能导致员工很大程度的报怨。
(3)成本收益分析。过于频繁的发放势必带来大量的考核评估和收入计算发放的工作,因此公司在考虑发放周期时也必须充分考虑到该行为的成本和收益。
8. 薪酬收入的数值范围
对于薪酬收入数值范围的确定主要是基于外部市场的比较,并结合内部收入延续性的考虑进行调节。
对于外部市场的考虑主要通过外部薪酬市场的调查。主要考虑本公司的人才流向哪里,以及本公司主要从哪里获取人才的资源,以选取相应的公司来进行薪酬的比较。
设计方案 篇2
一.活动背景:
又是一中第一个黄金周,怎么样能在众多的家电品牌中脱颖而出。在五一期间光临百安电器的消费者,均可参加“早安晚安,百安有礼”的活动;并且有机会以“超低特价获得超级大礼”的活动等等。这一系列都可以充分体现出百安品牌的人文关怀和亲情关爱,在消费者心中树立良好的品牌形象。
二.活动目的:
1.借“事”营销,制造市场亮点,抢占先机,树立并扩大品牌效应。
2.在销售旺季中掀起销售高潮,扩大销量,争夺市场份额。
3.通过活动触动消费者心弦,提升品牌潜在性好感,塑造品牌形象。
三.活动时间:
4月30日——5月7日 共计8天
四.活动主题:
时尚家电 精致生活 百安为您着想
早安晚安 百安有礼 超低特价 超级好礼
五.活动内容:
1.在“百安开业活动”期间(1号—3号),凡光临百安电器卖场的顾客,均可参加“早安晚安,百安有礼”活动。上午卖场开门营业之后,早安有礼时间10:00——10:45,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,早安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在xxx排队领取礼品,因为礼品有限,本次赠礼限前100位顾客,没有领取到礼品的顾客,敬请谅解,并请继续关注其他时间段的5次活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。欢迎您光临百安家电,希望您心情愉快,购物开心”。该前50位顾客,赠送牛奶一箱。下午将近营业结束时候,晚安有礼时间17:15——18:30,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,晚安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在xxx排队领取礼品,因为礼品有限,本次礼品只限50位顾客,前20位顾客赠送10元车费
,后30位顾客赠送光盘一张,其余在卖场的不在此50位以内的顾客,均可赠送百安电器赠送的小礼品一份。请继续关注明天的“早安晚安,百安有礼”活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。营业时间即将结束,再次感谢您光临百安电器,希望您心情愉快,一路顺风”。
2.在“百安开业活动”期间(1号—7号),凡光临卖场的顾客,均可参加“超低特价,超级好礼”活动,并且有机会以超低特价购买百安特供产品。在卖场设置(a.冰箱,洗衣机b.彩电,空调c.小家电类)三个超低特价区,事先由广播通知超级特价抢购时间段(第一时间段11:15——12:30,第二时间段14:45——15:30),但是提前通知时并不说明是哪个区域开放,在超低特价时段开始的时候通知开放的区域,一次开放两个区域。超低特价时段顾客排队领取票号,限前100位,票号单放置在现场一个透明箱中,100张票号单中其中80张是特价供应单,另20张为超低特价供应单(特价:价位比展台标价低;超低特价:价位比特价低)。
3.在“百安开业活动”期间(1号—7号),凡光临卖场的并消费5.1元—5.7元的(从1号—7号递增)顾客,均可参加“惊喜礼品开心送”活动,并且免费获赠礼品。事先通知发放礼品时间段(第一时间段13:00——14:15,第二时间段16:00——16:45),在发放时间段内,随机选择时间通知发放礼品开始,并且通知有意参加的顾客请在xxx排队领取票号,只限前30位,领到票号的顾客于x时x分在xxx领取礼品。第一次礼品为清油,第二次礼品为大米。
4.在“百安开业活动”期间(1号),开业典礼。由舞台演出和威风锣鼓演出组成。典礼前由威风锣鼓在舞台前营造声势,然后主持人宣布开业典礼正式开始,领导讲话然后各位嘉宾剪彩(室外)。舞台演出开始,演出中间穿插有奖问答,由主持人向现场观众提问,提问内容为卖场的知识,答对者获赠奖品。奖品由公司承担(室内;奖品为印制有百安logo的t恤衫)。
5.在“百安开业活动”期间(1号—3号),凡上午12点前持报广光临卖场的顾客均可获赠小礼品一份(洗衣粉),赠完为止(控制为50位之内)。
六.活动范围:
百安电器卖场
七.活动控制:
活动前期和后期,需要报纸媒体的大力宣传,让消费者了解并且认知本次活动,积极的参与到活动中。本次活动报媒宣传定为《晨报》,《都市报》,《乌鲁木齐晚报》,活动前3天在报纸版面做宣传。考虑到5月到10月为销售高峰期,活动期间人流量会比较大,此次活动一定要准备充分。活动期间的排队领取票号环节,店员主管和店员一定要控制好卖场局面,一定避免拥挤和一些其他不必要的事情发生,及时引导顾客。
八.活动费用预算:
1. 报媒宣传费用
2. 礼品费用
3. 其他费用
主持人费用:
舞台演员演出费用:
威风锣鼓表演:
音响租用费用:
共计:(不包含报纸媒体和dm单发布费用)
九.活动效果评估:
1.同期销量增长比率。
2.品牌的知名度和美誉度。
3.创造出五一黄金周的“超黄金效应”。
b. 执行
执行促销活动的'一重要原则就是讲求实施速度要快。
一.商务合作:
本次活动选用《都市报》为合作媒体,由其为活动做全程宣传,前期宣传和后期报道。并以此契机和媒体单位建立起良好的合作关系。舞台演出人员由在校学生组成,演员和主持人由策划负责。主持人暂拟于卫星广播fm92.9频道合作,由其提供专业主持人,并以此契机与其建立广播媒体合作关系。音响租用与公司合作。
二.报媒以及dm和店面宣传:
由公司设计部执行设计,并在公司通过之后,交由报纸合作商和印刷合作商制作,印制和发布。店面宣传可用拱型门,以及音乐陪衬。背景版由设计部设计并交由广告公司制作。
三.细节:
活动期间,所有工作由公司各个部门在总经理的领导和指导下,协调完成。未尽事宜,及时发现即时处理,力争不出差错。
1. 活动前期准备。由策划部提出方案,报总经理,策划部部长,行政部经理,业务部经理,店面主管处,会议中宣布并且各个部门讨论。以讨论定型的策划案为准,各个部门安排本部门的协助负责人,落实到人。(此项工作,由公司所有部门协同完成)。
2.活动中“早安晚安,百安有礼”。上午卖场开门营业之后,早安有礼时间10:00——10:45,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,早安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在 排队领取礼品,因为礼品有限,本次赠礼限前50位顾客,没有领取到礼品的顾客,敬请谅解,并请继续关注其他时间段的5次活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。欢迎您光临百安家电,希望您心情愉快,购物开心&rdquo
;。该前50位顾客,赠送牛奶一箱。下午将近营业结束时候,晚安有礼时间17:15——18:30,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,晚安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在排队领取礼品,因为礼品有限,本次礼品只限50位顾客,前20位顾客赠送10元车费,后30位顾客赠送超级大片的光盘。其余在卖场的不在此50位以内的顾客,均可赠送百安家电赠送的小礼品一份。请继续关注明天的“早安晚安,百安有礼”活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。营业时间即将结束,再次感谢您光临百安家电,希望您心情愉快,一路顺风”。(此项工作,广播由指定店员负责,顾客排队由店员负责维持秩序)。
3.活动中“超低特价,超级好礼”部分。在卖场设置三个超低特价区(a.冰箱、洗衣机b.彩电、空调c.小电类),事先由广播通知超低特价抢购排队领取票号时间段(第一时间段11:15——12:30,第二时间段14:45——15:30),但是提前通知时并不说明是哪个区域开放,在超低特价时段开始的时候通知开放的区域,一次开放两个区域。超低特价时段顾客排队领取票号,限前100位,票号单放置在现场一个透明箱中,100张票号单中其中80张是特价供应单,另20张为超低特价供应单(特价:价位比展台标价低;超低特价:价位比特价低)。领取到超低特价票号单的顾客,就可以以超低特价购买超低特价区的产品,领取到特价票号单的顾客,可以以特价购买超低特价区的产品。
4活动中“惊喜礼品开心送”部分。开业期间凡光临卖场的并消费5.1元—5.7元的(从1号—7号递增)顾客,均可参加此活动,并且免费获赠礼品。事先通知发放礼品时间段(第一时间段13:00——14:15,第二时间段16:00——16:45),在发放时间段内,随机选择时间通知发放礼品开始,并且通知有意参加的顾客请在 排队领取票号,只限前30位,领到票号的顾客于 时 分在 领取礼品。第一次礼品为清油,第二次礼品为礼品大米。
5. 活动中“开业典礼”部分。在开业典礼正式开始之前,威风锣鼓烘托气氛,正式开始:首先由公司领导讲话,然后由公司领导和嘉宾(驻场厂商领导)一起剪彩,完毕。由专人将音响设备快速转移至室内,舞台演出开始,演出中间穿插有奖问答,由主持人向现场观众提问,提问内容为卖场的知识,答对者获赠奖品。奖品小部分由公司承担(室内;奖品为印制有百安logo的t恤衫)。
6.活动中“持报广赠礼品”部分。1号—3号上午12点前持报广光临卖场的顾客
均可获赠小礼品一份(洗衣粉),赠完为止(控制为100位之内)。
7.物品采购,所有的物品采购由策划部提交所需物品,经公司批准之后,由行政部指定员工和财务部指定员工一共前往购买;背景板制作由公司指定广告公司制作;dm单由公司指定印刷公司印制;音响租用由公司指定音响公司提供(该项工作采购部分由策划部,财务部,设计部指定员工协同完成;背景板和dm单的审核由设计部指定员工完成;音响设备到位落实由策划部指定员工完成)。
8活动前,要全公司通报,并且例会时候详细布置,争取细节问题全部解决,并且各个任务分配落实到部门个人;活动期间所需要支付的款项,均在公司总经理批准之后交由财务部负责支出(该项工作由公司所有部门协作完成)。
四. 其他事项
在活动中,不论哪个环节出现问题和纰漏,请涉及人员保持冷静,及时通知相关主管部门和领导,及时有效的处理。在此,先对总经理,财务部,以及公司其他部门各位同事的支持和努力表示感谢。
我们共同努力,为了百安的发展,为了个人的荣誉。
五.活动后期总结
活动后期,及时开会总结,总结不足,扬长避短,在以后的活动中争取做的更加完美。并且活动中表现优秀的员工给予奖励,并且安排假期没有休息的员工及时轮休,让各位员工能有更加充沛的精力和更加愉快的心情投入自己的工作,为我们百安发展做出努力。
设计方案 篇3
一激趣导入,学习第一、二自然段。
1、导言:有个小伙伴想请大家猜謎语。
2、播放课件:水滴娃娃自述课文第一、二自然段内容。
3、学生归纳水有哪些变化,师板书。
4、自读课文第一、二段,小组合作摆学具,表现水的形态变化过程。
5、播放水循环过程动画课件,帮助学习解决疑难。
6、师小结,启发创造:如果你是水,你想变成什么?进一肯加深对云、雨、要、雹的了解。
二、学习第三自然段
1启导学生联系生活体验说出在哪些地方见过水,相机出示词语:“池子里、小溪里、江河里、海洋里”。
2、联系课文,了解陆地表面水的各种形态。
A勾画句子中的动词。
B看池水、溪水、江河、海洋的'画面,听,感受水的不同形态特点。
C调换动词,生评议。
三、学习第四自然段
1播放课件:水滴娃娃自述对人类的贡献和危害。
2反馈交流:“听了以后知道了些什么?”
3播放治水资料片,了解人类治水的一些办法。倡导植树造林,保持水土,爱护水资源,不浪费和污染。
4引导学生谈谈自己可为治水做些什么,增强环保意识。
设计方案 篇4
一、活动目标:
1.引导幼儿巩固红、黄、蓝、绿四种颜色,感受色彩的美。
2.巩固涂色地方法,使幼儿能够正确的涂色。
3.感受涂色的乐趣,培养幼儿涂色的兴趣。
二、活动准备:
彩虹头饰、颜色宝宝头饰、挂图、画好的需要涂色的图纸若干、蜡笔等。
三、活动过程:
(一)老师当彩虹妈妈,请幼儿当颜色宝宝,激发起幼儿的兴趣。
(二)再次复习红、黄、蓝、绿四种颜色,加深幼儿对颜色的印象。
1.请四个幼儿分别带上老师老师发的颜色宝宝卡片,相互观察,并说出自己是什么颜色宝宝。
2.以玩游戏的方法来提高幼儿的兴致。
教师佩带头饰唱:"彩虹妈妈找宝宝,红色包包在哪里?在这里,在这里。红色宝宝在这里。"以幼儿熟悉的旋律来让幼儿更容易进入情境。然后,请红色宝宝上台,向小朋友介绍自己,并说出哪些东西是红色的。
幼儿:"花朵、太阳。"(黄、蓝、绿也以同样的.方式带出)(三)涂色1.在已经知道了有哪些东西是红色(黄、蓝、绿)之后,教师出示只有蓝天和太阳的挂图说:"张老师发现我们的春姑娘还在睡懒觉。你们看,春天到了。可是,春姑娘还没有来。我们的大自然没有了美丽的颜色,连太阳公公都快要哭了。所以,我们小朋友帮帮忙吧。画出美丽的花朵树木来,让春姑娘快快来。"2.向幼儿分别出示有叶子和花朵的图纸,分发给幼儿。并向幼儿说明涂色要求,特别强调要注意分清颜色。如:不能涂出边框外面、涂色时动作要轻,以免揉破纸张等细节。
3.幼儿进行涂色。老师对个别幼儿指导。
4.老师将涂好颜色的卡纸收回,贴在挂图上,换回太阳公公笑脸。
5.组织幼儿欣赏作品,表扬画的好的幼儿。
6.活动结束。
设计方案 篇5
活动一 :“体验西方文化,感受圣诞快乐!”
前提:
1、通知(1个月前) 温馨提示(1 星期前)参?带?
2、丑小鸭双语幼儿园充分准备圣诞用品及会场布置。
3、家长与幼儿在家化装及戴假面 ,能准时参加。
步骤:
1、晚7:00家长带幼儿准时参加。进场签字并随音乐入场,结伴、排队展示自己的服装(控制时间在30分钟内)。
2、圣诞老人出场
(1) 圣诞老人随着音乐驾车出现(备注:音乐和灯光配合)。
(2) 随音乐大家一起舞动如(dj歌曲)随音乐慢慢轻缓(慢8j,双人舞的轻缓音乐)
(3) 圣诞老人主持、亲子回答问题。由老师扮演的圣诞老人一起来发礼物。
(4) 圣诞老人离场(音乐起)明年再见(老师带头起导热作用)。
3、自助餐开始 音乐响起,主持人宣布快乐自助餐开始!
4、结束 (家长会吃一会,慢慢离去,通知上有注明几点结束。)
活动二:圣诞狂欢
关键词:
开心、快乐、狂欢至上!
活动人员:
1、参加人员:幼儿及家长
2、由小、中班的'老师维护现场秩序,活动现场气氛,大班老师管理班级幼儿及家长。
3、后勤管服装、道具。
4、主持人:一名英语老师。
流程:
一、入场准备:每人一份礼物
二、活动正式开始
1、共唱歌曲《平安夜》
2、主持人介绍:圣诞节的来历
3、圣诞老人送礼物
4、文艺节目表演(每班一个节目)
5、亲子游戏(找铃铛)
6、穿插一个文艺节目
7、化妆(每班10名幼儿)同时欣赏父母圆圈舞表演。
8、活动高潮:展示圣诞妆容,跳集体舞。
活动三:岁岁平安夜,浓浓圣诞情
可爱的宝贝们,24日圣诞老爷爷等着你!神秘的礼物,神奇的麋鹿,漂亮的对话树,丑小鸭双语幼儿园张开双臂,以专业的角度,为您创设一个xx独一无二的平安夜!Come on!
活动内容:
NO1:最潮流国际亲子互动
NO2:千人圣诞歌舞秀
NO3:真人剧情话圣诞
NO4:英语灯谜大挑战
一、活动主题:相约丑小鸭双语幼儿园,暖暖圣诞共狂欢
二、活动目的:
1、了解认知西方文化
2、创设双语氛围
3、增进亲子间的感情沟通
4、传播园所文化
三、活动对象:在园幼儿及家长、社区幼儿及家长
四、活动形式:先分组,后集中
五、活动内容:
1、分组操作(各班进行40分钟)
2、集中活动:集体歌舞,大班组两个,中班组一个,家长一个(童话剧)集体舞(全场互动),圣诞老人群发礼物。
3、分散活动:英语猜谜会
4、欢送
设计方案 篇6
教学目标:
1、能把本节课的内容记录下来,教案:一只橙子的启示。
2、能明白生活中有些事情亲眼目睹也不一定是正确的,需要深入探索,才能了解事情的本质。
教学过程:
一、导入
1、出示橙子图片师:今天带来了一个橙子,看着这个橙子,谁能给他找一个恰当的词语?
2、师:正像同学说的,橙子的香味香味扑鼻,我国古代的许多的'诗人在橙香的启发下写下了许多诗,今天也给你们带来了一首有关橙香的诗。出示古诗《赠刘景文》并欣赏
二、闻橙香
1、前后桌转成四人小组闻橙香(事先准备假橙子,创设情境让学生闻香味)。
2、师提问:问道你们有没有闻到橙子淡淡的香味?(闻到橙子香味的同学奖励一片橙子)
3、师请闻到香味的同学说说:你是怎么闻的?你拿到橙子后有什么感受?
4、请没有闻到香味的同学说说:你是怎么闻的?看到别人拿到橙子后有什么感受?
5、请没闻到橙子香味的同学再次上台闻橙子香味。
(1)给同学罩上眼罩,教师空扇空气,让他们闻香味。
(2)提问:你闻到香味了吗?你是怎么闻的?
(3)告知结果,请他们谈感受。
三、初步习作
1、师:经过两次闻橙子的香味一定给你留下了深刻的印象,请选择最深刻的一个场面进行描写。
2、习作评议。
四、明结果,写感受
1、告知刚才的橙子是一个假橙子,说说此时有什么感受。
2、把心中的感受写下来。
3、评议。
五、布置作业
把今天的这节课写下来。
设计方案 篇7
一、金属冶炼术的进步
(一)青铜冶炼
1.青铜时代:从二里头文化时期到春秋末期,历时约15个世纪,是我国的青铜时代。
2.青铜文化的繁荣时期:商周时代青铜铸造技艺已臻于成熟,不仅数量多,而且种类齐备,使用广泛,技艺精湛,展示了灿烂辉煌的青铜文明。
(二)钢铁冶炼
1.技术成就
春秋时期已经开始冶铁和使用铁器,而且发明了冶炼生铁和钢。这是我国古代冶金技术的重大成就,也是世界冶铁史上的奇迹。
(1)春秋时期的钢是块炼钢。
(2)南北朝时期发明了灌钢法,即利用生铁碳高、熟铁碳低的特点,将熔化的生铁液灌到熟铁上以改变碳分,生产出硬度高、性能好的钢。
灌钢法的出现,提高了钢的质量,产量大增,达到了当时世界最高水平。钢广泛应用到农具和手工业工具制作上,大大推动了生产力的发展。
2.燃料的演变
(1)春秋战国时期,用木炭做燃料。
(2)汉代,开始用煤做燃料。北宋时用煤治铁已经相当普遍。我国是世界上最早发现和使用煤的国家。
(3)南宋末年,我国开始用焦炭治铁,明朝流行开来。
二、衣被天下
(一)丝织业的发展
1.原始社会:早在遥远的上古时代,人们就已经学会养蚕缫丝。中国是世界上最先发明丝织技术的国家。
2.西周以后:丝织工艺有了突飞猛进的发展,品种日益丰富,花色图案精美。汉代丝绸远销欧洲,使中国获得了“丝国”的称号。
3.唐代:出现缂丝技术,以本色生丝为经、彩丝为纬以“通经断纬”手法自由变换色彩,纹饰更加绚丽,极具艺术神韵。
(二)棉纺织业的发展
1.成果
宋末元初以来,边疆地区种植的棉花迅速向内地传播。元代黄道婆推广先进的“捍、弹、纺、织之具”,全面革新内地落后的棉纺织技术。她发明的脚踏三锭纺车,取代手摇一锭纺车,能同时纺出三根线。
2.影响
先进技术的推广,使江苏的松江在元明时期迅速崛起,成为全国的棉纺织中心,棉纺织业成为新兴的手工业部门。柔软结实的棉布日益流行,到明代后期已取代丝、麻、毛,成为广大民众的主要衣料。
三、从烧陶到制瓷
(一)制陶
陶器的发明是新石器时代最重要的成就。中华先民创造了闻名于世的陶器工艺,如纹饰缤纷的彩陶,薄如蛋壳、黑亮如漆的黑陶,熠熠生辉的白陶等。
(二)制瓷
陶器为人类所共有,瓷器则是中华民族祖先的伟大发明。
1.制瓷技术的不断进步
(1)东汉晚期:我国已经烧出了成熟的青瓷。在这一时期的墓葬中出土的瓷器,胎坚质细,釉色光亮,胎和釉结合牢固。
(2)南北朝时期:成功烧制出白瓷,实现了制瓷技术上的重大突破。
(3)隋唐时期:陶瓷工艺臻于成熟,瓷质的.硬度、釉色的纯度都远胜前代。唐代瓷窑遍布南北,制瓷业成为一个独立的生产部门,瓷器成为人们不可缺少的日常生活用品。
(4)宋代以后,瓷器生产水平继续提高。
宋代,景德镇成为“瓷都”,并出现了各具特色的地方瓷窑体系。元代承前启后,烧成了著名的青花和釉里红,开始进入彩瓷生产时期。明代,创造了斗彩和五彩瓷。清代,在配料的准确、火候的控制等方面要求更为精密,创造了闻名中外的粉彩和珐琅彩。
2.瓷器的外传及影响
至迟从唐代起,陶瓷开始大量出口。瓷器取代丝绸成为中华文明的象征。
四、官私手工业的消长
(一)家庭手工业
中国古代农耕社会建立在小农经营为主的自然经济基础之上。农民通常以耕田为主,兼营副业。不但地主田庄“闭门而为生之具以足”,小农家庭手工业生产也十分普遍,其产品多供自己消费和交纳赋税,很少进入市场。
家庭手工业生产对于稳定小农经济起到一定作用,但技术落后,生产分散,防碍了市场发育。家庭手工业不能代表中国古代手工业的发展水平。
(二)官营手工业
1.地位:从西周开始,直到明朝前期为止,官营手工业一直占据着古代手工业的主导地位,代表着生产技艺的最高水平。
2.经营管理
西周时期,手工业由官府统一管理,按行业设立车正、陶正等工官管理具有各种技艺的工匠。工匠集中在官府设立的作坊内,使用官府供给的原料,在工官的监督下,制作加工官府指定的产品。他们职业世袭,世代为官府劳作。
后来,由于商品经济和私营手工业的发展,官营手工业内部的生产关系不得不加以调整,出现了雇募工匠。从征役制到雇募制,是生产关系上的一大进步。
3.优势:官营手工业资金雄厚,规模经营又为细密分工和协作创造了条件;而且是众多富有经验和技术的工匠一起工作,加上对产品质量的严格管理,推动了古代手工业技艺的提高。
4.缺陷:官营作坊原料由官府提供,产品由官府调拨,不计成本,不入市场,缺乏竞争;而且官营手工业采取强制劳动和超经济剥削手段,常常引起工匠激烈反抗,导致产品质量低劣,生产效益低下,弊端丛生。
(三)私营手工业
1.发展历程
(1)产生:春秋战国时期,随着生产力水平的提高和生产关系的变革,私营工商业勃然兴起,工、商开始与士、农并称国家的“四民”。
(2)此后,私营手工业在曲折中发展,生产范围、规模日益扩大,成为手工业生产中日益重要的成分。明代中叶以后更在制瓷、矿冶、纺织等诸多行业中,超过官营手工业,占据了主导地位。
2.经营方式
随着私营手工业规模的扩大,其经营方式也在变化。
①唐代以前,私营手工业生产主要以农民家庭副业和城镇家庭作坊的形式进行。
②唐宋以来,私营手工业显著发展,商品经济繁荣,农村家庭手工业的商品化程度大大加深。
③明中后期,雇佣众多工人的大规模手工作坊或工场日益增多,并从中孕育出了“机户出资,机工出力”、“计工受值”式的雇佣劳动关系。
设计方案 篇8
一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的
20xx年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20xx年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法
从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,20xx年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。
在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:
一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础,以“管理为体、课程为用”为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程“学分制管理”为保障,最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。
(一)新员工能力模型
根据美国学者斯潘塞1993年提出的著名的素质冰山模型,个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为“职业人”;掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为“岗位人”;形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为“中信人”。
(二)新员工培训体系架构“C.A.N.计划”
通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析,我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”(即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写),寓意整个体系是以能力为导向的,新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训,迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。
1.培训营(Camping Lear-ning)
培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系,我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析,从中提炼出该要素的内涵,并导出其对应的培训要点;其次,将培训要点进行归类整合,明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素,形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。
培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段,新员工自行登录网络学院学习电子课件;集中培训阶段,采取封闭式集中面授的方式,学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时,安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动,时间不少于五天。考核方式为笔试,合格可获得相应学分。在这一阶段,重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握,提高职业素质,感受并认同中信银行文化,快速融入中信银行这个大家庭,完成向“中信人”的转变。
在线学习阶段,针对核心价值观、行内通用知识模块,我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件,利用网络学院学习平台,为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性,该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现,每个节点是一门课程,点击后进入单门课程的学习,具体包括:
“中信之道”:中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视,专门录制了《行长寄语》,表达对全行新员工的殷切期望;《中信发展史与战略规划》,采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式,详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。
“中信之业”:由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程,录制成流媒体电子课件。同时,根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。
“中信之治”:由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式,录制成流媒体电子课件。
“中信之规”:将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则(试行)、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法(试行)、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度,制作成电子书。
“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后,我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如,20xx年6月我们启动了课程更新升级工作,第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新,公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发,同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件,电子课件内容不断丰富完善。
2. 基层实习(Action Learning)
在基层实习阶段,新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习,熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间,培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组,统一推荐选读书目,如《高效能人士的七个习惯》(柯维著)、《从优秀到卓越》(柯林斯著)、《创新的十个面孔》(凯利著)、《赢》(杰克·韦尔奇著)、《幸福与经济学》(弗雷、斯塔特勒著)等。基层实习时间一般为1-3个月,分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究,并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核,考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是使新员工了解基层业务,提升职业素养,完成向“职业人”的转变。
3.在岗培训(Naviga-tion)。
在岗培训阶段主要采取导师制的方式,由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师,通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间,培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后,由导师对新员工上岗期间的.工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是通过导师的辅导,使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能,解答新员工日常工作中遇到的问题,实现向“岗位人”的转变。
(三)管理制度
为确保新员工培训的顺利实施,我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》:
一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中,总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构,总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源,分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求,协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划,并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师,有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施;
二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》,于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》,并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。
三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间,所有考核的结果按权重累积,并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分,其中培训营阶段不少于45学分,基层实习阶段不少于15学分,在岗培训阶段不少于15学分。
统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是,仅仅制定了制度还不够,企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此,我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一,同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例,我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审,从九个小组中共评选出九名优秀学员,在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上,体现了总行员工的精神风貌,他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。
(四)宣传与推广
从市场营销的角度看,一个好的培训产品要获得市场的认可,必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历史上第一个体系建设项目,为了让全行上下了解并真正落地推行,我们设计了详细的营销推广方案:
一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》,并印刷成册,分发到每位新员工手中;
二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语,并将印刷版刻录成光盘下发,各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培训工作年会上,总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系,各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握,同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与,积极投入,群策群力,为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。
新员工入职培训体系推出后,各分行积极响应,结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起,各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划,并因地制宜,创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动,编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化,经过培训后,新员工能够很快适应岗位工作要求,达到了预期效果。同时,打造我行新员工培训的品牌,提升我行在人才市场上的影响力。
以总行20xx年新员工培训为例:当年总行共招收了41名新员工,培训营阶段,总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴,生动精彩,在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段,新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间,新员工撰写了大量学习报告,对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结,取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段,总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师,一声“师傅,请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心;导师赠书收徒,一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗,一份薄礼,深深一躬,这种传统的方式带着新的活力、新的寓意,将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。
总之,中信银行新员工入职培训体系的推出,实现了新员工培训工作的“四个统一”:统一了全行新员工培训的组织形式,统一了课件体系,统一了培训操作流程,统一了考核机制。通过统一、规范的培训,为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念,系统了解我行的业务流程、规章制度,为做一个合格的中信人打下了基础。
三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效
(一)“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制,改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子,是我们打造合格新员工的一个模子,是有中信银行特色的模子”,总行培训中心总经理如是说。
(二)“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果,大大缩短了新员工适应岗位工作的时间,获得了各分行和总行各部门的充分认可,提高了用人部门的工作效率,为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源,最终促进了业务的持久发展。20xx年以前,新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求,同时试用期结束时,由于缺乏约束机制,转正成为了一种形式;实施“C.A.N.”计划后,用人部门普遍反映,转正成为一种有效的激励手段,基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求,而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作,还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议,“新员工不再是‘生手’的代名词,而真正是部门的新鲜血液,是带着活力、激情、创造力的一股清泉,团队整体的绩效都提升了”,业务部门负责人如是说。
(三)“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初,几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工,新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式,“C.A.N.”计划实施后,新建行员工的培训得到了系统的指导和支持,不仅掌握了业务知识和技能,而且尽快融入了中信银行的文化,促进了新建行的业务发展。“作为新建分行,有了CAN计划,我们心里更有底了,业务发展更有后劲了”,新建分行人力资源部负责人如是说。
四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划
从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看,该计划存在的主要问题:一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训,尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合;二是随着业务发展和新员工素质结构的变化,该计划培训内容需要持续的更新和完善。
下一步,总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计,进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵,全面提升新员工的知识和能力水平。同时,适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发,同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。
五、结论
新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践,为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中,我们深深体会到,人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴,遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则,我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看,培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”,我们才能跳出培训来看培训,找准自己的定位,将我们的时间和精力用在最大程度满足客户的需求上;只有“以客户为中心”,我们才能做到“一手抓管理,一手抓服务”,在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案;只有“以客户为中心”,我们才能找到评价自己工作的准则,才能不偏离培训工作的价值创造的轨道,在为企业培养出更多的优秀员工的同时,为全社会的人才培养与发展贡献力量!
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