行政助理工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的行政助理工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政助理工作计划1
***年****月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作
(4)工作区域的卫生管理及执行
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、工作中存在的问题
1、 执行力不佳,反馈不及时;
在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使的事情不能完美落幕。在进行过程中,亦常常忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性;
以培训为例,在接到培训团队建设的任务时,没有整体的思路和规划,只是单纯“头痛医头,脚痛医脚”,机械的完成阶段性任务,没有从全局去思考。
3、原则性不强,不能坚持自我;
在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
三、xxx年工作安排
(一)、目标
xxx年年工作包括以下具体目标:
1、招聘
1) 满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作,及储备人才的统计工作;
2) 协助建立关键岗位人才内部晋升机制,健全员工职业生涯管理;
3) 实施“蓄水池”计划,做好人才储备;
2、培训
2.1新员工培训
1) 完善引导人制度或引入导师制,健全内部人才培养方式。
2.2 员工在职培训
1) 综合开发多项素质培训及培训,提高员工个人素质;
2) 掀起学习热潮,鼓励员工进行岗位资质认证。
2.3 部门主管培训
提高管理干部的执行力和领导力素质。
2.4 培训讲师团队培训 提高内训讲师素质及技巧
3、企业文化建设
3.1 规范、完善公司规章,加大监督力度,做到有“法”可依、违“法”必究;
3.2 营造良好的组织氛围 ,降低员工流动率;
4、绩效考核
完善各部门绩效考核体系,坚决贯彻执行。
5、年检及申报
完成营业执
照等证书年检,及时完成其他各项申报工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力资源规划,扭转招聘工作的被动局面。
(1)思路分析
长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一,造成员工流失率较高,人员招聘需求量大,使得人力资源部招聘工作量大,并且总是不能满足用人部门要求,处于被动服务的局面
招聘工作的被动局面的背后反映了我公司人力资源管理的深层次问题:我们在招人和用人方面存在短视行为,头痛医头、脚痛医脚,各岗位的不同层级缺乏为未来储备和培养人才的思想意识和行为习惯。二是公司企业文化建设薄弱,没有没有形成良好的组织氛围,对员工心理有消极影响;
(2)工作安排
① 组织各部门抓好xxx年年人力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标,每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状,根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式,选择内部转岗、晋升,或者外部招聘,从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。
② 实施高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的总体方针是,重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位,对于工作中所需的中低端人才尽可能大规模的校园招聘。
③ 满足用人部门人员需求。做好招聘基础工作。 ④ 协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。
2.2 明确培训目的,健全培训体系
(1)思路分析
明白学习进步之意义的多,真正坚持学习进步的少。对于公司培训的开展,情况亦类似。不管是部门主管还是员工,大多数都有学习意识。我公司培训现状可以概括为有行动,缺目的;有计划,缺规划;有行动,缺检测。其中最大的问题当属培训的规划和最终效果检测之缺失。
xx年年的培训工作应当达成以下目的: 一是致力于部门主管管理素质的提高。
二是致力于新员工尽快熟悉并适应公司环境,胜任工作,创造业绩。 三是致力于在职员工的素质建设,提高凝聚力。 四是致力于储备干部的培养。
培训团队在以上几类培训中扮演的角色和组织方式是不同的。前三类由培训团队直接主持开展,部门主管倾力协助。第四类主要依赖部门的努力培养,培训团队从旁协助指导和监控。
2)工作安排
① 对于部门主管管理素质的培训,拟以三种方式开展,
一是实施“执行力和领导力训练营”行动,针对公司管理现状和存在问题,以提高部门主管执行力和领导力为专题,规划系列课程,安排在一个季度内完成第一次课程,形成管理习惯,并持续检验其效果。
二是组织规划部门主管基础管理素质的培训课程,主要针对现任部门主管及后备干部,以本公司师资为主。也可采取读书会的形式;
三是关注外部培训课程资源,选择适合公司现任管理主管现实水平和实际需求的课程,实施外派培训,主要是针对管理现状中存在的'问题和现任主管的实际需求。
② 对于新员工入职培训,建立“上岗引导人”制度。由上岗引导人真正负起培训和引导新员工的责任,认真做好新员工转正评审。行政部培训结束后,部门主管安排专人作为其“上岗引导人”。培训课程涉及公司有关制度的强化和文化建设,也涉及部门业务知识和技能的培训,重点是销售类岗位。
③ 对于储备干部培养,要加强引导,督促各部门做好相关的后备人才培养。 ④ 对于部门内训及部门间的交叉培训,加大监督力度,督促其完成。
⑤对于在职员工培训,一方面,部门内部要积极开展内训,以配合岗位任职资格体系的建立,培训团队针对各部门规划,做好监督。另一方面,培训团队积极开展综合培训,提高其整体素质和集体凝聚力。
2.3 完善绩效管理体系,坚定不移执行绩效考核(1)思路分析绩效考核体现了公司对部门主管和普通员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯,关键在于坚持。
绩效考核体系应完成的任务非常明确,概括为三大任务:一是健全绩效指标及其监督体系;二是坚持不懈抓好绩效过程监控;三是严格施行考核结果应用。
行政部的责任是确保绩效管理体系的完整性和对实施过程的监控。针对xx年年绩效考核指标太过简单和形式的部门,监督其完善和不断改进、量化,以形成适合我公司实际情况和实际操作的绩效考核体系
并针对考核结果按季度进行部门内予以公布,让员工清楚了解自己和其他同事的工作情况,意识到差距,形成良好的竞争气氛,促进自身工作能力的提高。
(2)工作安排
① 一是在各部门现有绩效考核的基础上,健全岗位指标。对于影响公司和各部门绩效的相关指标的完成情况的统计和监控,应该建立指标数据统计、分析和改进监控的相对稳定的渠道。
② 二是严格实施考核结果。坚持做好全体员工绩效等级档案记录。根据部门绩效和岗位绩效表现,
实施绩效工资浮动发放。对于绩效等级特别差的员工,启动相应的降级降薪和淘汰机制。
③ 三是对于各部门主管的绩效考核,加入部门员工培训、规章制度等完成情况,而非单纯的以业绩考核。
④ 对于绩效考核结果积极予以公布,并严格奖惩。设立浮动工资基金,奖励给一个季度内培训情况良好、无一例违章等部门。如该季度所有部门均不达标,则计入下一季度。如当季几个部门均达标,予以平分。
2.4企业文化建设
(1)思路分析
企业文化的建立需要长期的积累,关键在于层层的传递。而我司,尚未形成明确的企业的理念和价值观,自然在企业文化建设和管理过程中,无法进行有意识地将企业的理念、价值观向员工灌输,造成现在企业文化的建立虽迫在眉睫,却不知从何入手,企业文化的建立,也成了一句空洞的口号。 (2)工作安排
① 规范、完善公司规章,做到有“法”可依;加大宣传、惩罚、监督力度,做到违“法”必究;
② 积极组织活动,加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系,树立健康的企业文化,营造良好的组织氛围 ,活跃气氛,降低员工流动率;
2.5 学习《劳动合同》管理、社保办理,规范人事手续办理流程。
1)思路分析
学习《劳动合同》管理和社保福利的办理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程,尤其是驻办事处人员的手续办理流程进行规范。提高工作效率,最大限度规避劳动用工纠纷给企业带来的经济利益损失。 (2)工作安排
① 关于《劳动合同》管理,在实现全员《劳动合同》签订的基础上,续签工作更加规范化,对于人员的留用和解聘,做到前置管理;
② 对于人员信息的管理和人事手续的办理,借助erp工具,使管理更加规范,流程更加顺畅,减少工作衔接的漏洞;
③ 完善各种手续办理的流程,并对具体经办人进行必要的培训,以提升工作效率。
2.6 申报工作
(1)思路分析
对于申报工作,xx年年我司开展较为被动,均由上级主管单位发放申报文件后被动展开,造成准备仓促、申报工作不充分等。xxx年年将化被动为主动,积极开展申报工作,为公司争取荣誉,以及必要的资金扶持。 (2)工作安排
① 营业执照、icp等年检工作;
② 积极与政府部门联系,搜集最新申报信息,积极准备申报工作。
四 、xxx年年重点工作计划
行政助理工作计划2
本人在20xx年完成了店总交待的相关任务,在20xx年我将一如既往地按照店总的工作要求进一步改善自身不足之处,在20xx年的工作基础上发扬沸腾人的“认真、快、坚守承诺、一个目标保证完成任务”的工作作风,全面开展20xx年的工作,现制定工作计划如下:
一、人员方面
1、建立店内员工档案
做全店员工人员档案,以备查找,并注明电话以备有事方便联系。
2、培养员工
培养一名店助,争取在一个月内能够独立运作。
3、人员及招聘
针对店内人员流失较大,协助店总及店内管理人员做好人员流失控制方案。并对新来员工特殊照顾。及时关注收集各大知名招聘网站的相关信息,协助各部门做好年后招聘工作,对外对内进行招聘。
3、考勤
协助店内管理层做好店内考勤工作,每日统计前一日员工未打卡无影像现象,并及时提醒员工上下班打卡,每周做好统计并给员工张贴公示。做好员工存班情况的登记,每月及时提醒员工,严格按照公司考勤制度去执行。协助人力资源部做好每两天人员统计工作。
5、员工离职
做好员工离职的登记手续,并清点员工退回的工服等是否完好无损,及时与人力资源部进行该员工已离职的相关工作。
二、绩效考核
1、协助店总及人力资源部做好绩效考核的相关工作。
2、协助店总做好在全店员工推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的相关工作(如日、旬、月汇总等)。
三、宿舍
1、协助公司人员每次检查宿舍。
2、协助宿舍长做好每日夜不归宿统计。
3、协助店总、前厅经理、厨师长做好每周抽查宿舍。
4、协助公司人员做好每周上报宿舍人员住宿天数。
5、做好每月交纳宿舍水电费情况的事详细登记工作。
6、做好每月交纳宿舍网费。
四、协助店总做好每周二的报销工作,并审核单据是否清楚、正确。准确详细登记每次报销明细。
五、运营工作
1、每天11:00前给相关人员发前一日工作日报及菜品预估。
2、每周协助店长做好运营会报表。
3、每月协助店长做好月总结数据工作。
六、公司下发的文件
对公司下发的文件及时存档,并进行公示,让每一位员工更加清楚公司的`规章制度,
七、OA管理
1、按时收取邮件并及时传达新的信息。
2、妥当处理邮件。
3、慎重对待重要邮件。
八、对店总交待的日常工作日清日结及时完成,店总不在时,及时处理一般情况,待决问题第一时间向店总汇报,做到出现问题不拖延、不料置。
九、每星期及时关注大众点评网情况,对于客人提出的意见或建议及时反映给前厅经理和厨师长。
十、协助其他部门
根据每日实际情况在完成本职工作后协助其它部门完成临时性的工作,做好店内与公司的衔接工作,把公司新的制度有效及时的传达给每一位管理层。建立自己的客户档案,逢节假日给自己客户发祝福信息等。
协助店内管理层、店总、及公司领导交待的其他事项。
行政助理工作计划3
一、网站、微博seo优化。科技是第一生产力。互联网已经成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及,随着上网人数的迅速增加,互联网正在深刻地改变着生活,影响着世界。网络推广目的就是产品的推广和品牌的维护、宣传。推广是想让更多的人了解、知道我们的`产品,我们的品牌。掌握seo优化技术,能够提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率,进而提高了我们的工作效率,降低了我们的工作量,减少了我们的工作成本。xx年我将丰富学院网站内容,及时更新信息,加大微博推广力度。
二、加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和其他部门的观点很好的传达给上级。与其他部门沟通主要是执行上级的决定以及收集整理部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
三、强化公司相关制度,以及相关使用表格。文件正式的格式,文件发放与回收管理流程,物品采购。认真做好文件、合同、资料、报刊的收发与存档。认真监督、管理公司印章的使用。做好各项会议记录、学习总结、
四、做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续。
五、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
六、办公耗材的管控。办公耗材包括办公室电话费用、办公用的打印纸(定期回收其他部门的废旧打印纸,并进行可利用与不可利用的分类)等,做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风
行政助理工作计划4
回顾20xx年,作为公司的行政助理,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都要认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、行政助理日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的'领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度继续学习
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,在20xx年我将努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
行政助理工作计划5
一、仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
三、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
四、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
五、办公用品
1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
六、打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的'文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
七、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
八、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2、力所能及的主动承接外出人员的工作。
九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
十、安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者。
行政助理工作计划6
一、序言
作为一名行政助理,我明白我的职责在于高效地处理日常行政事务,协助管理团队各项决策的实施,并尽可能地提高工作效率。20xx年,我将会积极参与各种任务,提升自我能力,提供质量出色且专业的帮助,努力提升行政事务管理的质量和效率,以此回馈公司的培养和信任。
二、职责掌握
1、完善职责理解:深化对岗位职责的理解,强化行政工作特性和意义的认识,明确各类工作职责。
2、业务知识提升:理解并且熟悉公司的'业务流程,以便更准确、更快速地处理相关问题。
3、专业技能提升:提高办公软件的使用水平,增加各类专业技能的运用,不断提升自身的专业素质。
三、工作安排
1、行政事务管理:确保日常行政作业流程化、制度化,以实现行政服务的标准化、规范化。
2、会议组织和记录:提高会议效率,提高会议记录的准确性、统一性和实效性。
3、文件处理和档案管理:提升文件处理和档案管理的效率和准确性。
四、改进与创新
1、流程优化:积极寻找与提出行政流程的优化方案,减少不必要的环节,提高效率。
2、系统应用:灵活运用数据分析等手段,优化行政办公系统,使之更贴合业务需求。
3、资源整合:对内部和外部资源进行整合,输出更具价值的行政服务。
五、个人能力提升
1、职业素养:诚实守信,坚持职业道德,提升自我形象。
2、学习提升:提升自身专业知识,不断学习掌握新技能。
3、沟通协作:提高与各部门、各级别员工的沟通协作能力。
六、总结
作为行政助理,我将全面负责行政工作执行,凡事细心,忠于职守,倾注全力,以尽量提高行政工作的效率和质量。同时,我也将积极参与自身能力的提升和公司文化的营造,使自己成为公司的有益成员。我相信,在新的一年里,我能够为公司做出更大的贡献,实现自我价值。
行政助理工作计划7
我,身为公司的行政助理,负责协调、处理和监督公司日常行政活动。在面临新的一年,我以此为提纲,制定出我个人20xx年度的工作计划,以确保我能有效、高效的完成我所承担的职责。
一、加强行政管理
我将在新的一年里,更积极地参与到行政管理中,从根本上提升行政工作质量和效率。针对文件处理、会议记录和邮件处理等日常行政任务,我将更为严谨,保证信息的准确无误。此外,我还将借助先进的行政管理软件,完成行政工作任务,以便更好地掌控工作进度和跟踪任务完成情况。
二、做好预算与支出控制
审计会计及财务的规划和管理是我工作的重要部分。为此,我将继续支持公司在预算编制和管理上的工作,确保成本的有效控制和理想的'利润率。通过对以往行政开支的研究,我将积极寻找合理节约成本的方案,并跟踪其执行情况。
三、完善行政文件系统
根据公司发展的需要,我将注重完善文件管理体系,确保文件的顺畅流通与高效利用。我会对文件进行整理、归档、检索和处理,建立起一套图书馆级别的文件管理体系,方便公司内部及外部的文档查询与运用。
四、更好地服务人员
员工是公司最宝贵的资源,我将以更高的热忱和专业为员工服务,解答他们在工作中遇到行政事务的疑问,帮助他们解决实际问题。我还将与人力资源部门紧密合作,组织公司内部的各种活动,如员工培训、团队建设等,以提高员工的工作满意度和工作效率。
五、定期并持续的学习
行政工作涉及面广,我需要不断地学习和提高。20xx年,我会积极参加各类培训,晋升自身的专业技能,同时注重对企业文化、行政法规等方方面面的研究,提升自身行政管理理论水平。
本年度行政工作计划的制定不仅需要自我要求和对实际工作的全面理解,更包含我对公司发展的深深期望。我将始终秉持着负责任和忠诚的原则,力求把我的每一个行动与公司的总体战略相衔接,为公司创造最大价值。
行政助理工作计划8
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的.指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政助理工作计划9
1、负责门店人员招聘与管理,协助,选、育、留、组织氛围建设;
2、负责门店人员相关培训工作
3、负责门店行政、合同管理等相关工作
4、积极配合公司相关工作的上传下达及推进;
5、完成门店临时交付的工作。
行政助理工作计划10
一、建立合法、创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。20xx年的实业公司是经营发展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。
第一、对照20xx年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容;
第二、调研、分析廊坊地区同行业人力资源管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进行梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、预测的几年廊坊地区消费水平,调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和发展规划,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法;
二、建立员工招聘渠道
20xx年实业及所属公司各部门人员已基本到位,20xx年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下:
第一、分析20xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经验;
第二、对正在使用的招聘渠道进行分析,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;
第三、根据近几年实业公司发展规划,确定未来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择适合实业公司的专业招聘网站进行调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求,考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对项目特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
四、结合企业战略规划的培训
20xx年实业公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资源部建立的.员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。
五、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与*。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。
行政助理工作计划11
1、负责人员招聘、面试、培训、劳动关系、人员转正与沟通激励,做好与总部人事及时对接,人事档案相关材料存档并传送总部备案等工作。
2、负责公司各项制度流程的执行,进取践行企业文化在子分公司落地。
3、协助经理做好人员的各类培训、监督,对照人员绩效考核做人员沟通激励。
4、对照区域编制表做好人员通讯录、区域信息对应、资料保全等管理工作。
行政助理工作计划12
公司上市后,管理水平将大大提高,这不仅是市场竞争的外部要求,也是其自身发展和成长的内部要求。对于市场部来说,全面提高管理水平和与公司同步发展不仅是一种压力,也是一种动力。完成公司xx市场部专门制定了年合同金额30亿元的总体经营管理目标xx年度工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设和维护、信息收集和处理的职能部门,接受市场营销副总经理的领导。市场部信息管理员与区域市场开发助理之间的直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理息网络建设、维护、信息处理和评估,并承担信息网络工作的领导责任。
2、新的框架组织机构
3、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部有3名专职信息管理员,负责不同地区,不再从事其他工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其他办事处辖区均设市场开发助理一名。
4、加强人员素质培训
春节前完成各区域市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx在新的管理体系实施过程中,市场部对人员素质有充分的保障。认真选择和聘请市场开发助理,不要编造数字。
5、加强人员考核
在人员配置、资源保障、绩效考核等方面,对信息网络的建立和维护制定了实施细则,并从系统上保证了这项工作。建立市场信息管理员定期检查主管区域指导信息管理的考核制度,并根据各区域的实际情况和存在的问题进行有针对性的分析和研究,督促其在短期内建立和完善信息管理。
6、市场网络的动态管理
市场开发助理和信息管理员根据信息员提供的四个指标定期动态评估信息网络成员:信息数量(以个人为单位)、项目规模、信息达成率和下级信息员数量。信息管理员和市场开发助理在分析信息员/单位分类的基础上,应结合信息员的背景数据进行详细分析,确定其帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息管理,做好信息的完整性、及时性、有效性和保密性。
7、加强市场调研,根据各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,对各区域钢结构业务的发展现状和潜在发展趋势进行充分的市场调研。通过研究获取第一手信息,为公司在各区域组织设置合理趋势,为公司开拓新市场做好工作。
二、品牌推广
1、为进一步开始xx扩大钢结构品牌xx钢结构的市场份额,xx年乘公司上市的东风宣传和扩大xx钢结构品牌,扩大信息网络,创造更大的市场空间,为合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型项目竣工之际,邀请有关部门在现场举行新闻发布会,以竣工实例展示和宣传xx展示钢构品牌xx钢结构在行业技术和业绩中占据一流水平的事实,在建筑钢结构行业中树立上市公司的典范作用和领导地位,事半功倍。
3、进一步做好广告、材料等方面的宣传工作。在各施工现场制作安装大型宣传横幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新绩效和宣传材料,补充招标文件中的绩效介绍,分发给企业人员,尽可能提高品牌推广的深度和强度。
4、加强与外界接触人员的'专业知识培训和素质教育,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给予每一xx钢结构人员接触的人可以留下美丽而深刻的印象xx对钢结构和钢结构有更清晰、更深刻的理解。
三、客户接待
1、督促全体员工始终以热情为原则,做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在保证客户接待效果的前提下,尽可能节约接待成本,降低公司整体运营成本,提高利润水平。
3、继续做好访问客户的接待档案,分类保存潜在客户和合同客户的档案,准确掌握项目流程,努力与商务部门和办公室合作,促进项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质人员,丰富接待力。随着业务量的不断扩大,来访客户越来越多,市场部接待人员明显不足。为了满足公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,实施人员招聘也非常重要。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格执行一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次做好工作的战略,使营销部逐步成为一支执行团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销体系规定的要求,开展本部门的工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥部门各岗位人员的工作热情和主动性,强调工作过程控制和最终效果。提高他们的工作责任和工作质量。严格按照相应的岗位职责实施考核制度。
4、从公司大局出发,强调营销体系。积极协调营销体系各部门的联系协调,提高营销体系的整体战斗力,完成xx做好年度营销目标最好的服务。
5、配合市场营销副总经理做好市场营销体系的日常行政管理工作。部门做好后勤保障和日常服务工作。为他们创造更好的企业文化氛围和工作环境。
行政助理工作计划13
1、在导师的'带领下,熟悉公司运作模式和部门工作流程;在不一样部门(行政、业务等)中学习,了解公司业务以及管理知识;
2、协助导师各项工作的推进,汇报及反馈;
3、组织参与各类会议、做好会议记录及会后跟进;
4、各类行政事务的组织与实施;
5、培养方向:业务、生产、运营
行政助理工作计划14
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,一段时间工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些行政助理的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我这20xx年度的工作计划。
一、日常工作保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊:做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待:基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。及时打扫会客后的垃圾。
二、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
三、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的'进行。安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
2、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。积极调动人员的参与工作。
3、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
行政助理工作计划15
在上级领导的正确指导下,在过去一段时间工作的基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风。现在,对新的工作做下规划,具体的情况如下:
一、人力资源
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
行政助理工作计划表(三)
为了更好的提高工作效率,做好行政助理的工作,现在,将20xx年度工作安排如下:
1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
2、认真完成公司下达的各项目标任务。
3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。
4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
7、负责公司生活用品的催调工作。
8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
11、负责行政资料整理归档、文书打印。
12、负责公司内部员工通讯名录整理。
13、负责保证公司通讯畅通无阻。
14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的保密工作。
15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
16、电话接听、记录转达。
17、房产软件信息输入、使用。
18、传真、收发、复印、通知。
19、每日留言板登记。
20、办公室接待。
21、办公室管理及办公室财和物的管理。
22、完成部门经理临时交待的工作。
工作中存在的不足:作为刚入公司不久的员工,在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方,且做事不够认真仔细,难免略显浮躁。
因此,在新的一年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的.思想,随时注意改正自己性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己,竭尽全力为公司服务。 本人承诺,履行好自己的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题,工作未完成,不管是在质量上、安全上的问题等,自愿扣除当月5%~10%的工资,同时年薪按5%扣除(含当月已经扣除的工资)
承诺人:
20xx年XX月XX日
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