设计方案7篇（实用）
为了确保工作或事情能高效地开展，就需要我们事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编收集整理的设计方案7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
设计方案 篇1
教学要求
知:学习课文中的生字词,并能理解.
能.在理解课文内容的基础上，有感情地朗读课文。
德.通过学习课文，教育学生学习课文中小姑娘助人为乐，诚实淳朴的美好品质。
教学重点:通过课文中所叙述的具体事情，领会小姑娘的美好心灵。
教学难点:引导学生抓住叙述重点事情的重点词，体会小姑娘的美好心灵。
教学时间:2课时。
教学准备:录音机、课件。
教学过程
第一课时
一、读课题
二、自己出声读课文，想：课文中主要写的是谁？看图说话（在金色的沙滩上，画家遇到了一位拾贝壳的`小姑娘。）
三、读这篇课文要带着什么问题呢1.小姑娘为什么不听老伯伯的劝告，依然耐心地等待画家回来？2.小姑娘把落在海滩上的贝壳，一颗一颗捡起来还给画家。画家的眼圈为什么红了？
四、带着问题再次读书分段:第一段（1～6）第二段（7～12）第三段（13～21）
五、认准以下这些词语的音（见板书。）
六、齐读课文
七、把自己不懂的地方画下来（词或句子。）
八、作业：读书，想一想，课文一共写了几件事
第二课时
导言：
你到过海边吗？你喜欢海滩上那些奇形怪状、五光十色的贝壳吗？但是在海滩上还有比贝壳更美好的东西，是什么呢？读读课文你就知道了。
一、读全文:请同学们边读边想：发生在金色的海滩上的事情是一件什么事？指名三人各读一大段。
二、深入理解内容
（一）读第一大段，说一说主要内容。（第一件事是小姑娘为画家看衣服。）
（二）当小姑娘捧着贝壳让画家看时，画家笑了笑，画家心里可能想什么？（画家看到小姑娘喜欢贝壳，又发现小姑娘在海滩上捡的贝壳不是很好看。心里想我去给她捡点漂亮的贝壳。）
（三）画家游向礁石，是给谁拾贝壳去了？小姑娘知道吗？她怎样做的？（画家是给小姑娘拾贝壳去了，小姑娘并不知道。她给画家看着衣服。）
（四）找出描写海滩美丽的句子，这是一个什么句子？（比喻句）这样写有什么好处？联系上下文理解一望无际的意思。
（五）总结学法。（出示投影片。）
1.读文知内容。
2.抓重点词句。
3.分析与概括。
（六）用上述方法学习第2、3大段。
1.第二大段主要讲什么？（主要讲小姑娘给画家看衣服的经过。）要抓的词语是焦急、紧紧地。
小姑娘为什么不听老伯伯的劝告，依然耐心地等待画家回来？（我答应了叔叔，一定得等他回来。）课文通过天热，时间长，老伯伯的劝说，体现了小姑娘的什么品质？（乐于助人，认真负责的好品质。）小姑娘开始是焦急，当海水轻轻地漫上海滩时，她为什么要紧紧地抱？
2.第3大段主要内容是什么？引导学生找出两件事来。（分成两层。）画家捡来的贝壳怎么样？为什么小姑娘不要？抓词语灿烂夺目什么意思？（她给画家看衣服，帮助别人不图回报。）画家感动之极，他怎样做的？为什么这么做？结果怎样？（故意丢壳，回报姑娘。）小姑娘把落在海滩上的贝壳，一颗一颗捡起来还给画家。画家的眼圈为什么红了？（被小姑娘淳朴、诚实的行为所感动。）
三、总结全文说说小姑娘的美好心灵？
四、创设情境，配乐朗诵
（一）文中有几个角色？
（二）分角色朗读。
（三）读出感情。
本文抒情意味很浓，使学生在一种美好的情境中去领会那美好的心灵。
设计方案 篇2
一、 活动目标：
元宵节是我国传统的重要节日之一，又称“上元节”、“灯节”。民间正月十五闹元宵已有悠久的历史，它伴随人们迎来春天，是把节日习俗体现得最为彻底和典型的传统节日。组织本次活动，是通过家长和孩子的亲子交流、调查、参观、学习和制作等不同形式的活动，让幼儿不仅能对元宵节的传统文化和民俗习惯有一个基本的了解，更可以通过自身的参与和表现，进一步获得对节日气氛的体验，获取多方面的经验：如
① 农历正月十五是元宵节，是团圆的日子。
②元宵节有许多传说、故事、儿歌。
③元宵节有吃元宵、玩花灯、猜灯谜、划旱船等丰富的风俗习惯。
④“元宵”象征着“团圆”，它有不同的种类和味道。
⑤元宵节有各种各样的花灯，给人们带来了喜气和欢乐。
二、活动方案：
活动名称：
欢欢喜喜闹元宵(做元宵、赏灯、猜灯谜)
组织形式：
亲子形式
活动时间：
20xx年2月17日下午14：30
活动准备：
幼儿家庭：(2月15日前交各班老师处)
1、 幼儿和家长利用假期制作各种各样的花灯;
2、 拍摄过年或外出赏灯的照片;设计元宵节手抄报或绘画展。
幼儿园：
1、 将幼儿和老师制作的灯笼布置在园内;
2、 准备灯谜和各种小礼物 ;
3、 将幼儿交的照片、手抄报、绘画作品布置展出。
4、 准备米面和糖
活动建议：
1、 积极参与元宵的制作，告诉孩子元宵节的由来;
2、 带孩子参观花灯展，欣赏花灯的外形、色彩、图案。
3、 积极参与赏灯猜谜活动，交流对灯谜的.认知经验，丰富对灯谜由来、种类和结构的认识，猜对给予适当的奖励。
三、主题活动环境创设
班级环境
(1) 收集幼儿在节日中赏灯、玩灯的照片，布置主题墙饰;
(2)在家长园地贴出“元宵节活动方案”，介绍主题活动的构想和配合事项。
园内大环境
(1)园内大厅悬挂教师、幼儿与家长共同收集和制作的各式花灯，花灯下悬挂各种灯谜;
(2)展板：《快乐的新年》(各种照片展)《我知道的元宵节》(手抄报、绘画展)
设计方案 篇3
教学目标
1、认识“全”、“奇”等14个生字，会写出“爸”、“全”等6个字。
2、有感情地朗读课文，体会家庭成员之间的亲情。
3、初步感知诗歌的韵律美，喜欢读诗歌。
课前准备
1、教师准备：课件（全家有看电视的情景）、生字卡片。
2、学生准备：留心观察家人都喜欢看哪些电视节目。
教学过程
第一课时
一、猜谜揭题
1、猜谜：小小一间房，只有一扇窗，唱歌又演戏，天天换花样。找一家用电器。板书：电视。补上“看”，这就是我们今天要上的课文，我们一起把题目念一念。
2、谈话：你们喜欢看电视吗？都喜欢看哪些电视？你们的爸爸妈妈喜欢看什么电视，你们知道吗？
3、过渡：（出示课文的插图）这家人也爱看电视，我们就一起来听一听他们爱看什么电视又是怎么看的呢？
二、初读感知
1、学生听课文录音，并标出自然段的段号。
2、学生选择喜欢的方式读课文。遇到不认识的字和不理解的地方作个记号。
3、小组内互相请教，解决疑难。
4、全班交流。说说自己学会了什么，谁教会了自己什么，小组内有什么问题还没有解决的。
三、自主识字
1、借助拼音自己尝试着读。
2、把自己认为觉得很好的那个生字教给其它的小朋友，老师帮助正音。
3、说说自己是用什么好方法记住这个生字的，
4、检查学生掌握生字的情况。（去掉拼音打乱顺序读，开小火车读，并给这个字找个朋友，组词）
5、完成随堂练习本上的'第四题我也说几个。（关、写、家扩词）
四、再读课文
1、四人小组进行读，读给组里的同学听，用自己喜欢的方式。
2、个别读，评议，要求在听的时候注意听读的小朋友有没有读得不对的地方。
3、练读，采用多种方式读课文。比如：小组读，男女同学对读，分小节读，全班齐读。
4、进行比赛，学生评选出自己喜欢的朗读者，加以鼓励。
五、图文结合
1、我们来看看这图上有哪几个人啊？他们在做什么啊？你觉得他们开心吗？
2、学习课文第一自然段。
①我们现在来学习第一小节，有哪个小朋友觉得自己第一小读得物棒的要想读给大家听一听的呢？
②以“奇妙”设立县念：这家人看电视有哪些奇妙的事呢？咱们下节课再来学习吧！
第二课时
一、朗读感悟
1、学习第二小节
①请学生读第一小节
②接下来我们就要看看这家人看电视到底有什么奇妙的。
③请同桌两读第二小节，想想奇妙在什么地方？两个人讨论讨论。
④请学生发言，说说自己的发现。（身为足球迷的爸爸爱看球赛，却关掉球赛，换成京剧。）
⑤齐读第二小节。
2、学习第三小节
①指名学生读这一小节
②说说有什么奇妙的地方？（奶奶放弃了自己喜欢的京剧，换三了足球频道；还有奶奶不看电视只看我们，和我们一起拍手欢笑。）
③说明了什么？
④有谁能把这一小节读得非常好。谁来试试？（指导学生读出奶奶爱自己的孩子。）
⑤自由读
3、学习第四小节
①四人小组用同样的方法来学习这一小节。教师巡视指导。
②交流汇报各小组的学习情况。
4、学习第五小节。
①指名读这一小节。想想每个人心里装着的秘密是什么？（互相关爱，为了别人的快乐愿意放弃自己喜欢的东西。）
②用自己喜欢的方式读这一小节。
5、练习用“因为……所以……”说话。
①齐读二到五小节
②小组讨论，用“因为……所以……”根据书上的内容进行造句。
③全班进行交流。
④联系实际用这个关联词造句。
二、巩固生字
1、游戏摘苹果
2、生字组词。（完成随堂练习第二题：好朋友，读字互相帮。）
4、检查学生掌握生字的情况。（去掉拼音打乱顺序读，开小火车读，并给这个字找个朋友，组词）
5、完成随堂练习本上的第四题我也说几个。（关、写、家扩词）
三、再读课文
1、四人小组进行读，读给组里的同学听，用自己喜欢的方式。
2、个别读，评议，要求在听的时候注意听读的小朋友有没有读得不对的地方。
3、练读，采用多种方式读课文。比如：小组读，男女同学对读，分小节读，全班齐读。
4、进行比赛，学生评选出自己喜欢的朗读者，加以鼓励。
四、图文结合
1、我们来看看这图上有哪几个人啊？他们在做什么啊？你觉得他们开心吗？
2、学习课文第一自然段。
①我们现在来学习第一小节，有哪个小朋友觉得自己第一小读得物棒的要想读给大家听一听的呢？
②以“奇妙”设立县念：这家人看电视有哪些奇妙的事呢？咱们下节课再来学习吧！
设计方案 篇4
有关银行薪酬设计的资料不是很多，下面以工商银行为例，大体介绍一下银行的基本薪酬结构。
一、总体收入构成
AB员工收入总体上包括以下几个组成部分，并根据不同岗位作业方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的组合。
（一）基本工资，主要反映员工的知识、技能和经验等因素，是依据员工的能力和素质确定的个性化工资单元。包括太原最低基本生活费、学历职称工资、年功工资、福利性补贴。
（二）岗位津贴，是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的技能因素方面体现了员工的贡献。员工的岗位津贴主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与职位评价的基础上，以评估的结果作为确定岗位津贴等级的依据，采取一岗多薪、按技能分档的方式确定各员工的岗位津贴等级。
（三）奖金，是依据员工通过努力而取得的工作成果和业绩确定的工资单元，包括年度奖金、业绩提成奖、项目奖等三种形式。
（四）附加工资，附加工资是AB正式在册员工所能享受到一种福利待遇，包括一般福利、保险等。
二、基本工资基本工资= 基本生活费 + 学历职称工资 + 年功工资 + 福利性补贴
（一）基本生活费：参照太原市最低生活费，并随太原市最低生活费的调整而调整，20xx年基本生活费 = 340元。
（二）学历职称工资是根据不同学历和职称的价值进行比较，并遵循就高不就低的原则而确定。不同学历和职称员工的具体工资额可通过附表一查出。
（三）年功工资体现员工对公司忠诚、工作经验积累的价值认可，主要依据员工的工龄、公司工龄确定，工龄以20xx年3月31日为界限计算到年。
1）公司龄津贴金额 = 公司龄 × 适用津贴标准
2）工龄津贴金额 = 工龄 × 适用津贴标准
（四）福利性补贴参照国家规定实行的各种福利和补贴
三、确定岗位津贴的原则
（一）以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；
（二）以岗位价值为主、技能因素为辅，岗位与技能相结合；
（三）针对不同的岗位设置晋级通道，鼓励不同专业人员专精所长。
四、岗位津贴的晋升通道
为给不同岗位员工提供合理的晋升空间，根据岗位性质将岗位划分为职能职系、业务职系和研发职系。员工可以通过三条不同的通道进行晋升。
1）管理职系：涵盖中高层管理岗位、职能部门一般管理岗位，分为事务岗位、一般管理岗位、中层管理岗位和高层管理岗位；2）研发职系：涵盖主要从事运作研发、投行研发、信托产品研发等工作的'岗位，分为初级研发岗位、中级研发岗位和高级研发岗位；3）业务职系：上述两职系之外的岗位。分为初级业务岗位、中级业务岗位和高级业务岗位。
五、员工初始岗位津贴等级的确定
（一）岗位分档分级。依据岗位评价结果，在最低分158分和最高分1000分之间共划分出 档[ ]级。
（二）按照岗位特点和岗位价值得出的岗位评价分数，以及岗位所属职系将各个岗位对应到相应类别的档次等级上，形成《附件 岗位等级分布图》。
（三）各岗位岗位津贴初始等级确定原则：不考虑职务因素，岗位相同，岗位津贴相同。
（四）岗贴的调整：新的工资体系实施后实行整体调整与个体调整。个体调整根据年度考核结果和员工的聘任职务等级来决定岗位津贴的具体档级，不再考虑外在的职务等级。具体参见第十章。
六、奖金包括年度奖金、业绩提成奖、项目奖三种形式。
（一）年度奖金与AB年度经营情况、年度考核结果挂钩，是在AB取得一定的整体经营效益基础上对员工的一种激励。适用对象是职能部门和市场发展部员工，职能部门包括综合管理部、人力资源部、计划财务部、党群工作部、法律稽查部、投资管理部。
（二）业绩提成奖专门针对与信托产品销售/营销工作、资本运作直接相关的业务部门员工，体现销售/营销人员、资本运作人员的业绩与能力，考核、奖励方式根据部门业务特点区别式对待，具体奖励金额按照部门、个人销售收入、运作盈利的一定比例来确定，比例系数根据每年实际经营情况拟定。适用对象为机构信托部、个人信托部、公益信托部、资金管理部、营业部、国际金融部、地市信托部、投资银行部、信托理财部和资产经营部的部门员工（三） 项目奖主要针对从事产品/市场研发的市场发展部，以及以项目运作为主的投资银行部。对于可以单独评价考核的项目，为鼓励部门/团队完成任务、达成目标，公司将在部门/团队承担某一项专项工作时设立项目奖金，奖励对象是整体部门/团队。以鼓励部门/团队为业务部门、客户提供有效支持和服务时集思广益、勇于创新。
七、奖金发放的原则
（一）奖金以部门/项目组为单位提取，由部门/项目组负责人根据下属的具体年度/项目期内具体表现经考核后进行二次分配。
（二）公司依据上半年经营指标完成情况，酌情考虑下半年预发部分当年奖金。
八、附加工资
附加工资= 一般福利 + 医疗保险 + 失业保险 + 养老保险+ 住房公积金
（一）一般福利是指公司或部门在各个重大节日期间发放的过节费和其他实物形式的收入。
（二）医疗保险由公司与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和AB相关政策。
（三）失业保险由公司与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和AB相关政策。
（四）养老保险由公司与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和AB相关政策。
（五）住房公积金由公司与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和AB相关政策。
考核对于薪酬的影响考核与薪酬直接相关。季度考核结果直接影响下一个季度的岗位津贴/季度预提奖金的实发额度；年度考核影响员工的奖金分配和岗位津贴等级的晋级或者降级。考核结果表现为个人的季度考核系数和年度考核系数以及部门的考核系数
九、高管人员的薪酬体制
年薪制的收入结构收入整体构成= 月收入 + 年底年薪补足 + 年度超额奖金 + 附加工资其中，月收入 = 基本工资 + 岗位津贴。年薪总额确定年薪总额按照年初总经理、副总经理承担的经营业绩确定。年底根据经营情况，按照不同的比例发放。
年底年薪补足是根据经济考核指标完成情况决定的实发年薪总额扣除月收入后的部分。年底年薪补足= 经考核确定的年薪总额 - 12个月的月收入。年度超额奖金年度超额奖金是总经理、副总经理超额完成经济指标后由公司直接奖励的奖金。年薪制收入的支付总收入中，月收入部分按月计算。扣除月收入的剩余部分，年底根据考核指标完成情况计算，下年初发放。
设计方案 篇5
活动目标：
1、感知轻重，知道要有两个或者几个物体才可以比较重量。
2、学习用自然测量比较两个物体的轻重，用工具测量来比较三个物体的重量，并做好记录。
3、体验合作带来的乐趣与成功感。
活动准备：
1、学具筐：面霜瓶、积木、天平8个。
2、皮球、桶、纸盒、水瓶、铅笔盒、杯子、积木、瓶子各两个。
活动过程：
一、提出概念。
1、请一名幼儿上来。
（1） 今天老师想给XXX小朋友比重量，你们觉得一个人可以比重量么？那有什么办法呢？你们觉得谁重？
（2） 今天老师带来了跷跷板，看看谁重一点？我给重一点那边贴上箭头向下的标记。
（3） 小结：原来比重量要两个或者几个物品才可以比较，一个物体不能自己跟自己比重量。
二、感知重量。
1、幼儿探索。
（1）今天老师也给你们带来了两样物品，老师请你们来给他们比一比轻重。
（2）我请两个孩子一组，站在桌子旁边去找两样物品比轻重，给重的那样东西贴上朝下的箭头。
2、小结：原来我们用我们的小手掂一掂可以比较出物体的轻重。
三、工具测量。
1、出示三样物品。（三个玩具）
（1） 刚才我们给两样东西比了重量，我这里有三样东西，谁愿意上来给他们比较轻重。谁跟他有不一样的意见？
（2） 那到底谁排的对呢？我也不知道。当我们用手也没办法分出轻重的时候，那我们就需要一个准确的测量工具。他就是天平。
（3） 我们先将两个物品进行比较，把轻的那个拿下来，重的那个不动。然后再把第三个物品拿来进行比较。那这个比其他两个都重，所以他是最重的`，那C就是最轻的，中间这个叫什么呢？他叫不轻也不重。
（4） 因为他最重的要轻，比最轻的要重，所以他叫不轻也不重。一起来说说看。（贴上箭头）
（5） 教师示范记录表。
2、幼儿操作。
（1） 请小朋友两人一组不拿凳子到桌子旁边，合作一人记录，一人测量，给三样物品比轻重。
（2） 教师检验：将幼儿的记录表贴在黑板上。
（3） 找出不一样的检测一次。
（4） 其实我们生活中也有很多东西可以比较轻重，我们一起去找找吧。
设计方案 篇6
商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念
商铺是有计划的商业聚集，对商铺进行“统一管理，分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理，分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：
承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；
营业时间的确定；
承租户的店名广告、促销广告的.尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；
为整个商铺促销承担的义务；
承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；
投保范围事宜；
是否统一的收银等
1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划，所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。
组织策划相关的促销活动，所发生的费用应预先与业主沟通预算，经业主同意后，对实际发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理，就能较好地执行按销售额分摊费用。
1.1.3 “统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。
商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会，指导、协调、服务、监督承租户的经营活动，保证商铺的高效运转。常见的方式有：
指导项目：店铺布置指导、促销活动安排；
协调项目：协调经营者之间的紧张关系，增进经营者之间合作；
服务项目：行政事务管理；
监督项目：维护商铺的纪律、信誉，协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。
1.1.4 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。
商铺的物业管理内容包括：养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高，统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性。
2.0商铺物业的管理特点
2.1 顾客流量大
商铺进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢。安全管理应特别慎重
2.2 服务要求高
要物业管理服务面向商铺置业人和使用人，向他们负责，一切为他们着想。促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则
2.3 管理点分散
出入口多，电梯（客梯）、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。
2.4 营业时间性强
顾客到商铺购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。
2.5 车辆管理难度大
来商铺的顾客，有开车的，也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。
3.0商铺物业管理人员配备
3.1.1商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职，没有闲人，业户交纳的管理费都用在刀刃上。
3.1.1.1业户服务部
设主管一人，可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名，分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量，通常每班保持两人便可。
3.1.1.2维保服务部
设主管一人，全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。
3.1.1.3保安服务部
设主管一人，全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。
3.1.1.4保洁绿化部
设主管一人，全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。
3.1.1.5经营服务部
设主管或兼职主管一人，全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。该部门的主要职责是配合业户的经营活动，促进商铺经营销售和物业管理工作。
4.0商铺的物业服务管理
商铺物业管理包含以下几个方面，我们现对此进行分项描述：
4.1商铺业户服务管理
4.2商铺装修服务管理
4.3商铺设备、设施维保服务管理
4.4商铺建筑物的养护及维修管理
4.5商铺保安服务管理
4.6商铺保洁服务管理
4.7商铺绿化服务管理
4.8 商铺经营服务管理
4.9 商铺广告管理
4.10商铺保险管理
4.1商铺业户服务管理
业户服务部有两部分工作职能，一是业户服务，二是内部管理。
4.1.1接待与联系
接待与联系是业户服务的重要内容之一，是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括倾听建议和意见，接受投诉，安排维修和回访，收取管理费与内外联系等。
4.1.2纠纷、投诉接待
顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说，所有投诉、处理结果都要有记录，作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一；
4.1.3报修接待
商铺铺位的照明或其他设施出问题，对业户营业将造成很大的影响。业户报修，应迅速做记录，填写《维修任务单》，即时派维修工到现场抢修；
4.1.4走访回访
接待员的走访内容包括三方面：
一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议；
二是对报修后的维修结果进行回访；
三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进，晓之以理，动之以情，用实际行动去感化业户，让他们明白：我们所做的一切，都是为了商铺的自身形象，我们的目标是一致的。
4.1.5内外联系
商铺内部联系：
商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等；向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做得如何，必将影响到收缴率的好坏。
商铺的外部联系
商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动。处理得好，往往事半4.2商铺装修服务管理
4.2.1装修管理应包含在业户管理中，因管理难度较大，故单独列出论述。装修管理职能主要包括：审核装修申请、签订“装修管理协议”，现场监督管理等。
4.2.2商铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租，出租后，由承租商依据经营要求，提出装修申请；也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修，装修管理应做好以下几个方面：
建立周全、详细、便于操作的管理制度；
专人负责对工程实行严格的监督；
选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修；
对装修现场进行监督管理。
4.2.3商业铺面制定装修管理规定的要点
二次装修过程应遵守物业管理处制订的《二次装修施工管理规定》；
业户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的，应严格遵守《商铺动火申请制度》的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电；
装修完毕后，物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议，对工程进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的，应视情节轻重作不同的处理；
为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定，通常分以下几种情况：
凡涉及电力设备（由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等）进行增建、改装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的，以及电视监控系统、公共天线分布系统等进行增建或改装的，都由物业管理处选定工程实施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。
凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔，水管、排水道、电力装置，通风设备、电话等小规模装修可由业户自行选定工程施工方，也可由物业管理处选定施工方。
业户递交的装修设计方案所附的图纸，应包括：清楚显示楼层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视图、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面，切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节；装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。等等
4.2.4装修现场监督管理
在施工过程中，物业管理处应派专人在现场进行管理。管理的内容主要包括3方面：
对施工人员的管理，以及对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）进行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂，大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效的控制；装修施工与整个楼宇的建筑不同，他通常局限于一个单元或一个楼层内施工，而其他层面则照常营业，如对施工人员无有效管理，势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工，有否违反已签订的“装修管理协议”上的条款，有否违反物业管理处的其他管理规定等，如有违反规定要及时联系，发出“整改通知单”等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施，则由业户负责将其修复，直至商铺方满意为止。当然，也可由物业管理处修理，但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录，作为竣工验收时的证据或参考。 等等
4.3商铺设备、设施维保服务管理
商业物业的日常养护标准较高，维修要求严，其内容同办公楼相似，但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施，设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障的设施设备，保证其正常运行主要靠平时养护。
设计方案 篇7
一、绿化标准
汶河绿化标准：一是河堤绿化。河岸砌堤后，堤上栽植2—4行垂柳，间植紫薇、紫叶李、棉槐等花卉灌木，做到乔、灌、花结合；二是河堤外林带绿化。林带宽要求50米以上，个别地段进行园林绿化。
××河、圣井河等重要支流绿化标准：河堤（包括堤坡和堤顶）按照每侧2行以上的标准进行绿化，3行以下的应当密植；河堤内根据水的流向及流量，采用大行距，小株距有利于行洪的栽植模式发展片林；河堤外按照每侧5行以上的标准进行绿化。主要栽植毛白杨、速生杨、柳树。
二、规划任务
根据全市河道绿化方案的总体要求，按照突出生态，兼顾景观，乔、灌、花结合的原则，全镇15公里以上的河道两条及支流一条，全长37.8公里，全部进行绿化，需要栽植各类苗18万株。具体任务：
（一）汶河河道
东起东泉河，西至贺小庄，全长15.6公里。沿岸林带断档及需要补植部位，涉及西泉河（1300米，折150亩），大庄（2400米，折180亩），马小庄（6.5米，折50亩），贺小庄（900米，折50亩）四个村，绿化面积430亩，需栽植苗木8万株。
（二）汶河支流
××河：南起雁翎关，北至西××入河口。涉及任家庄、西凤阳、东凤阳、蔺家庄、李条庄、庞家庄、绿凡崖、吕家楼、积家庄、鹁鸽楼、新张庄、张积庄、茂盛、向阳、亓毛埠、西上庄、西××等村。全长15.2公里，需栽植毛白杨、速生杨、柳树8万株。
圣井河：南起范庄，北至毕毛埠村东入河口。涉及范庄、祥沟、圣井、石门、亓毛埠、鹿毛埠、毕毛埠等村，全长7公里，需栽植速生杨、柳树2万株。
三、质量要求
1、树种：汶河河堤栽植垂柳、紫薇、紫叶李、棉槐等花卉灌木，河堤外林带选用速生杨、毛白杨。其他河流选107杂交速生杨、黄金柳。
2、苗木规格：紫薇、紫叶李地径2cm以上，柳树胸径3cm以上，杨树胸径3cm以上，且为2年根1年干苗木。
3、栽植密度：汶河河堤垂柳、紫薇、紫叶李等株行距为3×3m；河堤外毛白杨株行距为3×3m，其它河流河堤杨、柳株行距为3×3m，3行以下的应适当密植，株行距为2×3m；河堤内杨柳采用大行距小株距，株行距为2×4—5m；河堤外杨柳株行距为3×3m。
4、栽植要求：栽植穴为60cm见方，栽植时要做到穴大底平，栽正栽直，分层填土，分层踏实，使苗木根系充分舒展，并与土壤密切接触。造林后立即浇透水，然后扶正苗木，培土封穴。
5、抚育管理：栽后要进行浇水，病虫防治等，确保栽一片，活一片，成一片。
四、时间要求
**年秋冬完成植树造林，**年春完善提高。
五、采取措施
（一）落实规划、确保质量
各单位要根据各自的实际，按照统一规划要求，对造林面积进行实地测量调查，进一步修订完善绿化规划。将绿化任务落实到地块到人，并采取切实措施，把规划落到实处。同时要严把苗木栽植管护关。栽前要挖大穴，施底肥，灌足水，土层差的一定要换土，并加强管护，确保栽一棵，活一棵，成一棵。
（二）调整土地，承包造林
搞好河道绿化工程，调整土地是关键，大户承包造林是根本。各村首先要按“依法、有偿、自愿”的`原则，把规划范围内的土地调整出来，按市、区两级的要求务必九月底前将土地调整好。这是搞好河道绿化的前提。土地调整完成后，要积极推行大户承包造林。在承包的过程中，要注意做到“三宜三不宜”，即承包（拍卖）期限宜长不宜短，至少达到10年；经营管护规模宜大不宜小；标的确定宜低不宜高，充分激发各种社会主体竞买的积极性。在承包的形式上，可推行村集体公开拍卖（承包）型，大户承包经营型，跨区域吸引外资经营型等多种方式，不断探索，加强创新，积极推行大户承包造林，加快河道绿化步伐。
（三）落实政策，增加收入
各村要根据造林任务量，多方筹措资金，加大绿化投入，制定“以奖代补”政策，对河道绿化进行补助。并坚持“谁投资，谁受益”，引导鼓励多种经营成分参与河道绿化。
（四）加强领导，落实责任
河道绿化要按照“谁的地盘谁负责”的原则，由各村负责组织实施绿化。对已经绿化的林带由所在村负责进行补植完善和抚育管护。镇政府将组成由林业、水利、农业等有关部门参加的河道绿化领导班子，负责搞好规划设计，技术指导、苗木供应等方面服务。对造林进度情况及时进行调度，对造林质量验收考核。
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