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实习期的工作总结

时间:2022-05-09 12:11:31 实习总结 我要投稿

实习期的工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的实习期的工作总结,欢迎大家分享。

实习期的工作总结

实习期的工作总结1

  为期一个月的实习生活,在今天已经圆满的画上了句号。在这一个月的实习生活中我学习了很多。对于那些可爱的学生我都有点不舍。星期二就在初一(12)班开完了班会,我跟他们说我这个星期就要离开学校了。那些学生争先恐后的说老师不要走,我们这边挺好的啊。希望我能够跟他们一起学习。我跟他们说出了我的不舍。

  我实习班主任是在初三,使我很感动的是里面的学生学习都很认真,遇到不懂的题目就会马上提问。在我的印象中,班主任是一项繁重枯燥的工作。实习班主任的这一个月的时间里,我对班主任工作有了重新的认识,担任班主任可以给我们代理啊忙碌与艰辛,但它带给我们的,是实习中跟这些可爱的孩子相触中得到了很多快乐和欣慰。

  实习的第二个星期,学校在初三级开了一个会议,内容是“定目标、勤博学、开创人生新起点”。我觉得这个会议挺好的,只要能使学生知道自己的目标他们才会更加努力的学生,去实现他们自己的目标。开完了这个会议我觉得学生的学习更加的努力了。使我自己很佩服的.一点是,这些学生他们每天都是那样的学习,但是他们都没有什么抱怨的。

  班主任工作:最后一个星期,我们参加了学校的班主任会议,从这个会议中让我深深地感受到了,当一班主任真的很不容易,这是对一位教师的考验。从中也学习到了,班主任与学生交流和建好一个班级的经验。(1)设计集体教育:(2)对于一些学生进行冷处理:(3)处事是要公平公正:(4)了解学生的性格、爱好:(5)建立良好的师生关系;(6)对于学生要因材施教:(7)赏罚分明,(8)灌输集体观念

  (二) 教学工作

  在教育实习期间,我认真做好教学工作计划,虚心向原任老师请教,刻苦认真,精心修改教案,并根据教学要求,制作课件、胶片等教学辅助工具,明确教学内容和教学目标,突出教学重点,精炼教学语言,认真试讲,熟悉教案,使教学水平有了显著的提高。

  在这次教育实习中,我把试教看成是学习和提高自己教学能力的好机会。通过试教,我都发现了自己的很多不足和缺点,学会了在实践中不断借鉴前辈的经验和改正自己的缺点。例如我们听了数学科组长某某的几节数学课,体会都很深刻。伟泽的课语言精炼生动,知识点过渡连贯自然,学生积极性很高,课堂气氛极好,充分显示了他二十年教龄的实力和经验。尊洪老师讲课语速的快中适和。从几位老师的身上我学习了很多的东西。

实习期的工作总结2

  不知不觉中已经在万科实习了两周的时间,这段日子,充实且快乐着,虽然只有短短的两周,但我却收获颇丰,无论是在对万科的认识方面,还是在对自己的定位方面,我都有了一个新的诠释,这段时间内,我既看见了自己的长处,同时也发现了自己的不足,下面我就为这两周的工作做一个简短的总结,希望我能取长补短,也为下一阶段的工作做好铺垫。

  作为客户关系部的新人,由于对公司以及自己的岗位不是很了解,所以这段时间内我并没有接手一些专业性太强的任务,大致上我可以把自己的工作分为两大块:事务性任务和创造性任务,在事务性任务中,我做了包括会员卡邮寄查询,内业整理(万客会礼品登记造册,会员入会申请表与积分归属证明等资料的整理),会员卡装袋等工作。在创造性的工作中,我做了包括万客会论坛方案的策划编写,快递公司投递质量的评价与分析编写,论坛奥运会精彩活动的策划编写,部门旅游策划书编写,小哈津环保袋起名与描述,还有万客会宣传精选商家的小册子编写(还在编写中),万客会组织活动现场配合等工作。

  作为客户关系部万客会部门的一个新成员,在了解万客会的工作内容以后,我感到了责任与压力,万客会的的主要工作就是增强市民与新地之双向沟通及提供顾客服务,为有兴趣得知新地各项目资料的人士提供更快更详尽的资料,了解客户对产品和服务的要求,从而提供更加紧密的联系。我认为客户是公司生存的根基与动力,只有与客户打好关系,我们才有源源不断的财富与名望,而万客会作为客户与公司的一个桥梁,我们有着一种神圣的使命与责任感,所以我们必须把任何一件小事都做到十全十美,想客户之所想,急客户之所急,把客户融入到万科的大家庭里,使得客户感受到家一般的温暖,为万科的腾飞保驾护航。

  从对工作的一无所知,到现在自己可以简单的把握工作的简单脉络,虽然我并没有一个质的飞跃,但是我仍然认为我在这段时间内无论在各方面都得到了显著的提高。在事务性工作上,我明白了什么是快速,准确,有条理,而创造性的工作让明白了什么是创意与主动。的确,在不同的工作中,我们要做不一样的自己,有时候我需要稳重与细心,有时候我们需要热情与豪放,只有成为一名综合素质高超的员工,我才能胜任不同的工作任务。

  在这段时间里,我还明白了团队的重要性,每个员工都分管一小部分的工作,而只有每个人都做到百分百的努力,这个团队才能获得最终的胜利,工作不是我们一个人的工作,而是这个团队的工作,单枪匹马有时候只是匹夫之勇,只有做到部分与整体完美的结合,这个团队才会发挥的功效。

  另外我还认为作为一名实习生,在一些问题上我们需要更主动积极一些,不能只是简单的等待与机械似的工作,我们需要想清楚在这一个月里我们想要学会什么,想要得到什么,然后主动的与前辈沟通与交流,在相互交换意见的同时提高自己的工作能力。

  虽然只是简短的两周时间,但是我仍然在我自己的身上发现了很多缺点与不足。如在工作的时候有时候过分的依赖前辈,在一些问题的考虑上,当自己遇到困难的时候,我并没有竭尽全力的去独立思考,相反,我更喜欢向前辈们讨取经验,走捷径,我想说并不是问别人不好,而是久而久之自己就会失去原有的思考问题的能力。又比如在工作的时候有时候会产生厌倦的心里,当我做一件事情时间过长的时候我总会出现一种厌倦的心里,希望得到休息与宽慰,这并不是一个好的习惯,在工作中我需要投入百分百的.精力与耐心,很多问题是急不来的,我需要心平气和的去面对,戒掉焦躁的心里,耐心的去解决与面对,合理的安排自己的作息时间,把自己的工作效率提高到自己的极致。

  以上出现的不足都是我日后发展的一块绊脚石,所以我需要不断的改进,争取做到一个完美的自己,把自己的能力发挥到!

  万科给我留下最深的印象就是良好的工作氛围与和谐的工作气息,特别是万科的企业文化,深深的打入了我的内心,这种企业文化不仅仅是一个公司的象征,更为员工提供了一个良好的工作平台,生活在这样的一个大家庭中,我们得到了意想不到的温暖与关怀,在这里,我不认为我们只是简单的一个员工,而是家里的一个成员,所以大家都会用自己的努力去回报这个大家庭所给予我们的一切。

  很高兴也很荣幸我赶上了万科一年一次的年中大会与趣味运动会,从年中大会中我看见了各位领导的飒爽英姿,在趣味运动会上我感受到了这种浓厚的企业文化底蕴,我始终坚信,在这样一个良好的氛围中,万科一定会不断进步,在房地产的行业中如日中天。

  其次这里的每位同事也都很和蔼可亲,他们没有把我们当成新人看待,大胆的分配给我们一些重要的任务,让我们看到了我们的价值所在,这对我们实习生无疑于一阵强心剂,让我们拿出更大的勇气与动力去为公司效命。

  在这两周中,我坚持写实习日记,用我的文字记录我的生活,文字中洋溢着欢笑与美好,我相信不管过去多少年,这一段时间都是我人生最美好的时光!

  以上就是我这两周的实习总结。 新的一周味着新的起点新的机遇新的挑战,在现有的基础上,我会取长补短,不断的完善自己,努力的去工作,在这次实习的过程中去收获更多的经验与能力,用我自己辛勤的汗水去换取明天的幸福!

实习期的工作总结3

  三年的大学生活,在5月15日结束了,开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海,我们就是海中的鱼,遨游其中。如若,只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。

  在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。一如实习生的我,当我真正以一名实习生的身份着手工作时,我才发现,在以往的校园生活中,对办公软件操作熟练的自己,在单位却变得愚笨木讷,不知所措,领导问其所,我却变得哑口无言了。从此,我便晓得“学习”依旧要继续,而不是停滞!

  在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作——“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的`粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!

  也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!

  实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!学生实习工作小结

  转眼之间已经来到****有限公司实习一个月了,再过一个月的时间我的实习任务也就结束了。经过这一个月的实习,对我的帮助很大,而我也要给这段时间的实习,进行一下小结。

  记得刚来到公司,我只会做一些简单的工作,开始就是做一些杂活,可是经过了一段时间的学习,前辈们的鼓励和指导,我的工作水平不断的上升,现在已经实习了一个月,我对自己的工作任务可以独立完成,虽然有的地方还做的不够好,但是比刚开始实习的时候不知道强了多少倍。经过这段时间的实习,让我对社会工作更加的了解,让自己对以后的工作多了一分把握。在实习的过程中,我们将课堂上学到的理论知识结合到工作当中,让我们对自己所学的专业更加的了解,培养了我们的动手能力,社会交际能力,丰富了我们的阅历,增加了我们的工作经验,为我们以后参加正式工作打下了坚实的基础。

  经过这段时间的实习,让我掌握了自己的工作流程,知道了公司的规章制度,而我则是严格的遵守。在工作中,我努力学习前辈们的工作方式、技巧、经验,给自己养成了良好的工作素质。在工作中我也知道了我们应该团结同事,共同努力,毕竟个人的力量是有限的。在刚开始工作的时候,肯定有很多不会或者不懂的,没有人一出生就会这回那,自己也不能因为面子而不懂装懂,应该虚心的向前辈们请教,这样才是正确的方式。在工作中还会遇到很多不如意的事情,的确,没有那个人的人生会是一番风顺,但是人生没有跨不过去的坎,而只要你成功的跨过去了,那么你有向前迈进了一大步,离胜利又近了一步,所以遇到困难,我们应该努力,机油,尽力做到最好。

  这次的实习只是一个开始,我的人生还很漫长,在现代社会不断发展的情况下,如果我们不努力的去吸取新的知识那么迟早有一天,会被这个社会所淘汰,我们只有不断的学习新的知识,用知识来武装自己的大脑,才会让自己飞得比别人高,走得比别人远。经过这段时间的实习,也让自己了解到自身存在的缺点,而我会勇敢的面对它们,然后改正、弥补它们,在接下来的实习中,我会不断的努力,加油,一定会比现在做得更好。

实习期的工作总结4

  对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

  在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。

  实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的`各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

  实习收获,主要有4个方面:

  1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

  2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

  3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

  通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!

实习期的工作总结5

  来恒信工作已经两个月,一个不算很长但也不算短的时间了。犹记当初,带着家人的反对和同学的不理解,放弃了国企很好的工资和福利待遇,来到在合肥刚刚起步的一家私企工作,确实顶了很大的压力,但有失去就有收获,到现在我仍然认为,来合肥恒信工作这两个月,选择是十分明智且正确的。

  一直从学校到学校,没有从事一份真正工作的经历,所以刚来公司,我不知道自己未来的方向,叫我做什么我就完成什么,二维工程制图,三维模型建立,工厂机器调试记录,去天津做实验,电话联络客户,和领导一起出去谈判,我都参与过。很感谢公司对我的重视,这些事都让我去参与、去实践、去锻炼,我也从中学到了很多。

  下面详细介绍下我的工作:

  1.二维工程制图:

  二维工程制图从开始读研算起,已经三年没有遇见,autocad软件也有三年多没有接触,但在这刚开始的两个月,二维工程制图已成为我工作的重要一部分,从最开始的2.0/2.4 进气歧管的二维工程图纸的修改尺寸公差,到水星公司罩盖和油底壳的工程图纸的完全模拟重画,再到1.8罩盖以及其上面三个小块挡板工程图纸的完全设计,我正在一步步熟悉,一步步地前进,水星公司二维图纸,竟成为李工作为典范让王斌在绘图时参考的标准,虽然他以为这是水星公司的原版,但尺寸的标注,我觉得我标的比水星公司的更清晰,更符合中国人看图的思路。最近的这次1.8罩盖三个小挡块工程图纸的完全设计,从开始到结束一共不到一个半小时,平均每半个小时就可以完成一幅二维工程图。但有一点我得承认我的不足,由于对塑料工艺的不熟悉,在标注尺寸公差时感觉没有概念,这也许就是塑料件和铁件工艺的不同之处。

  2. 三维模型建立:

  三维模型的建立对我来说倒不陌生,因为在读研期间,无论是在做零部件的有限元分析,还是做整车的运动学以及动力学分析,都需要三维模型,虽然这些三维立体模型都由厂家直接提供,但考虑到有限元模型前处理的复杂性,我还是学了一些三维模型建立方面的知识,以帮助我缩短有限元分析前处理的时间,毕竟,有的时候直接在cad软件里修改模型比cae软件里修改要简单的多。在这工作的两个月里,做过的唯一一次三维建模就是1.8罩盖模型的缝合,虽然最后由于技术和时间问题,最后交给博创公司去完成,把所有的责任推给我,但我还是要解释下,这个模型,我只是做缝合,将已经建好的片体全部缝起来,那段时间,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好几次,我都在辛苦劳动了一天后,第二天被通知某个地方需要修改,然后要求全部重做,导致前一天的工作白做。虽然最后把所有的责任归咎到我,我也接受,因为这个模型我参与了,我觉得我有责任去承担。但有一点说明我必须要提,把所有的面全缝好确实没有 500m大小,但其中很多重复面都在一次又一次的修改后没有删除,我愿意承担这个责任,是因为我自己觉得在三维建模方法上,我有很多不足,我要告诫自己以后要好好学习三维建模。

  3. 工厂机器调试:

  这个我做的时间也就几天,没有太多了解,由于读研时周围大部分同学都从事控制理论,觉得这个机器要达到理想工作,并不是太难,毕竟,出问题的热嵌设备所作动作都很简单,不需要太深奥的控制理论,把机器的精度提高上去就行。

  4. 去天津做实验:

  一开始,我以为这个实验很重要,我和江淮那名工程师都是很小心很认真地去对待这个实验,每个实验步骤当时都很认真地作下记录,以为这个实验的结果会对以后有很大的影响,但回来后,在一次与我一道去参加试验的江淮那名工程师的聊天中得知,这个试验根本就不是什么对比实验,我们公司做的快速成型件完全是江淮找设计公司全新设计的一个进气管,和三菱那个进口的进气管完全不一样,江淮叫我们做这个实验的目的,是带着一种期盼奇迹会出现的幻想,幻想最后的结果会和进口进气歧管一模一样,不过很遗憾,结果没有实现。

  5. 电话联络客户:

  这个最典型的工作就是和psm公司关于嵌件修改的问题了,陈总也多次批评过,说我在说话方式上过于谦让,这个嵌件样件最初我们要求的是15个样件,再到30个,再到50个,我觉得我们采取的就该是这种相互协商的口气,我承认,陈总的方式没有错,我们作为需求方,有理由理直气壮要求供货方无条件答应我们的要求,不过最后的结果还是很不错的,psm公司的联系人员答应了我们不断提高需求样件个数的要求,也和我说过她在很努力地和无锡那边在联系,加快速度,最后交付的日期也只比陈总要求的7月20日寄出晚了一天,严格来说,双方都算很满意地完成了这批样件的工作,毕竟作为贸易,双方都能满意互赢,那是最好的结果。

  6. 和领导一起出去谈判:

  陈总谈判的坚定,这个我觉得是我最该好好学习的地方,我们该做的不该做的,在谈判之前,自己心里首先了如指掌,在谈判的过程中,让对方知道我们的实力,不敢轻视,表达出自己明确的立场,但又不至于太强硬,给对方太大压力,谈判时这个度的问题,很难把握,也是陈总一再提醒我的地方,在这方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因为我所知道的知识面太窄,心中无底,那是不可能做到缩放自如的。

  以上就是我在这实习期两个月的主要工作,很遗憾,和自己读研期间一直从事的零部件有限元分析以及整个系统的运动学与动力学分析没有一点关系,一直在用自己非专业的一面在从事工作,但自我感觉,是另外一种补充,另外一种充实,我并没有感觉到什么不理解,毕竟公司目前还用不到有限元分析这一块,系统运动学与动力学分析估计可能永远都会用不到,但公司所需的,就是我们要做的,好在陈总说过有限元分析这块以后我们会自己做,并且我已经向陈总说过,basf的有限元分析需要对方向我们提供一些指导和培训,最好叫我们去参与见习下,目前,我可以确保的就是我们的零件在有限元分析最重要最费时的前处理方面,我去做绝对不存在任何问题,但加载的正确性以及对分析结果的评判,是我们目前需要知道学习的地方,不过也很容易知道,毕竟这个没有什么技术含量,一般都是软件自身设计好的`,程序化了,只需要basf说明一下过程,列下边界条件给我们就行,或者参考一些塑料件的分析资料。

  最后,说一下对公司的印象。在公司的两个月,大大小小也算知道了些情况,公司的前景,只要不出什么大差错,把一切预计的都很好地完成,严格意义上来说,还是很不错的。在这两个月中,我深刻体会到,公司中的很多员工,像陈总,钱部长和张部长,他们目前真正把公司的事当作自己的事业在做,我很敬重,也会努力向他们学习,当然,公司中的很多人,他们都很努力地在工作,不管他们比我早,还是比我晚来公司,我都很敬重,在公司,他们也配得上被尊重,因为他们足够的认真,只要是好的方面,我都该去学习,去尊重。我承认在刚开始来公司工作时,由于是第一次真正意义上的工作,把一切都太理想化,也表现过一些浮躁,但在公司让我接受1.1项目的工作后,我的工作态度已经开始在转变了,有段时间,我对这个1.1 项目,表现得比谁都着急,虽然表面上无论什么事,我都表现得很平静,但内心里,我自己明白,我也已经逐渐在开始我的事业了,这也是我觉得在这两个月我改变最大的地方。在这两个月中,也经历了公司的一些人员离职,我也和某些表示也许会离开公司的人员谈过心,和他们说过,不管出于什么原因,觉得他们的离开对公司都有或大或小的损失,可以算得上是一种对公司的不负责任,毕竟在公司都工作这么长时间,对公司的一切都很了解,公司要重新找个人去代替,都是非常的不容易,并且公司目前正处于用人之际,不能因为某些个人原因就决定辞职,不像我刚来,即使离职了,双方也几乎都没什么损失,不过人各有志,每个人都有对自己命运的选择权,具体怎么选就看自己怎么决定,无法勉强。

  以上就是我这两个月的工作总结,写的过于宽泛,但文字不能说明一切,具体的还是得在实践中检验,所谓的当局者迷,旁观者清,也许这个工作总结不该由本人来填写,因为不够客观。很想和合肥恒信一起,一步步地进步,一步步地壮大,让越来越多的人知道和了解合肥恒信汽车发动机部件制造有限公司这个名字,而不像现在,直到在天津做完实验的最后一天,天津大学的老师才能完整说出合肥恒信汽车发动机部件制造有限公司这个名字;不像现在,合肥的ems好几次都以找不到公司的地址为由不投递快递;而不像现在,每次在和第一次来公司的人员介绍怎么走时,都听见别人在提天洋药业对面或者加油站旁边。

实习期的工作总结6

  9月17日,几张清华纪念书签、一盒大鲨鱼威化的赠送,意味着我们在4s店的销售实习即将结束,但人生中的自我推销任重而道远……

  针对汽车营销学课布置得售车任务,我们制定了两个方案:水木发帖帮买车人出主意,回报是我们负责联系4s店,然后得到认证;第二个方案就是亲自去4s店卖车。当然第一个方案轻松容易很多,而且我当时单纯的以为,这样做的可行性比第二种方案大得多,一个学期别说1辆车,5辆车都卖得出去!然而结果给我们这些天真的学生重重一击……

  方案1——我们是免费咨询师!

  我们是汽车系大四的学生,老师布置了一个任务,本学期要求协助购车者买车,我们可以免费提供咨询、协助查找资料、联系4s店等,赫赫,其实凡是能让购车者顺利买车的事情我们都作,希望购车者能够满意买车的同时,也帮我们完成这项任务

  我们在水木autoworld,autotech,auto版发帖子,并查找相关资料,提出建议

  帖子发出去后,给我们回信的人还真不少,当然有的人一看就不像本学期要买车的,还有的人貌似想考考我们这几个学生,我们大概筛选了一下,然后给那些看上去想买车的人留下了我们的联系方式,毕竟通过电话才能进一步确认。

  一共有两个人给我们打了电话,一个是男士想买塞拉图,还有一个是女士,有意向购买派力奥,并且表示差不多这个月就要买了,她也向一些司机了解过情况,对这个车还是比较满意的,唯一的担忧就是欧2排放,我们和这位女士(以下称王女士)互留了联系方式,认准这个购车者是一个可以突破的关键点。

  张宇主要负责搜集派力奥的资料,与其他车型进行对比,找出性价比最高的车来推荐,出于完成任务来考虑,我们不应该给她提出购买派力奥以外的车的建议,毕竟她对这款车关注已久,对于一个想买10万以下轿车的人来说,任何一个决定都会很慎重,或许会很长时间,不利于我们的任务进展;再者,我们的这个方案不可避免会遭到别人的怀疑,推荐了另一款车,很有可能会被购车者认为是那款车的“托”。但是,作为一个有良心的推荐者,我们还是从她的各方面利益分析,为她推荐了标志207。

  追踪

  把推荐的车及对比分析发到王女士的邮箱后,她就一直没有和我们联系,追踪是一定要的,但难点是,如果我们联系她频繁的话,很有可能会被她认为我们有什么便宜可占,而且这样也不利于她自己的主观选择;而如果我们不足够勤快,这个客户就可能丢了。我们要根据这名客户对我们的信任感、她的诚信程度来决定联系的频率。

  王女士是11月中旬与我们联系的,之后的第二天,我们就给她邮箱回复了信息,第二次沟通是12月初,刚上完汽车营销学的课,期末临近,这件事情必须要得到个结果了,我给王女士发了个短信:“您好,我们是买车咨询的那几个学生,想问一下还有什么我们可以帮助的么?”很快就得到了回复:“我已经买完了”。很简单的6个字,我却看了好半天,我完全没有意识到会是这个结果,完全没有想到会遇到这么一个不讲信用的人!!明摆着我们白给她干活了,被她耍了!!

  原因总结

  非面对面交流不构成约束

  我们与王女士的交流仅限于网络和电话,根本没有见过面,她是否要通过我们买车完全由她自己的愿望决定,虽然说我们帮助她选车的条件是让我们联系4s店,但这个约束不够硬性。

  提出选车建议后,我们就没有利用价值了

  在选好买什么车之后,就是与4s店销售员的接触了,4s店的服务已经足够周到,不需要我们再为他做任何事情了,联系我们只能给王女士增添麻烦,从她的角度看,当然不希望我们再插足进去。

  被4s店抢了生意

  为了对一个车进行充分的了解,王女士一定去过4s店看过实车,即使王女士的诚信感让她克服了上面两条,还想帮助我们的话,她也过不了4s店售车员这一关。王女士近期就想买车,更是销售人员紧盯的对象,他们比我们更有充裕的时间与王女士沟通,而且还可以用降价等诱惑手段拉拢这个客户。我们的要求是由我们来帮助联系4s店,肯定没戏!

  方案二——汇京柯曼4s店

  联系4s店

  夏老师联系了赵天扬——东风标志营销部主任为我们上了一堂生动的汽车营销学的课,课间在夏老师的暗示下,我们组的组长抓住了这个机遇,向赵主任反映了我们卖车遇到的困境,在互留了联系方式后,赵主任说联系好了4s店就告诉我们。果然,赵主任没有食言,不到2天,就帮我们联系好了丰台区的标志专卖店汇京柯曼,查找资料还显示是亚洲最大的4s店,相当兴奋!!在我们实习过程中,赵主任还一直询问我们的状况,非常感激他。

  前期准备

  包括路线选择、借西服西裤、与汇京柯曼确定时间、查找相关资料等等,值得一提的是,周四那天我们先去那个店进行了一次培训,在经理的安排下,销售主管热情地接待了我们,给我们看了好多关于207和308的资料,为了消除我们的'拘束,由聊家常开始,逐渐给我们介绍销售的技巧。那里的销售员工没有一个是名牌大学毕业的,但是每个月都能超额完成任务,这与店里面的奖惩措施有关,更与员工们多年的销售经验密不可分。至于更多更详细的销售技巧只能由我们在边实习边学习中慢慢体会。

  实习感受

  实习第一天,我就知道,我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员,我们不清楚车的实价,不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车,实习期两天结束后,车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的,不管真要买车,还是仅仅去看看,我们都热情的迎上前去,随和的邀请他们进车坐坐,但大多数对话是这样的:

  “这车多少钱啊?”顾客问。

  “十二万八千八”能够流利的把价钱背出来,我们相当自豪。

  “别说那个,说实价!”顾客好象有些不满,嫌我们不够实在。

  “不好意思,我们是实习人员,不知道具体价钱……”我们像犯了什么错误,喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。

  “噢,实习的阿,那把你们的正式员工叫来吧”我们没办法,只好转过身,按照顾客的吩咐行事。

  遇到询问汽车性能的顾客,我们就特别高兴的和他侃上一阵,一是熟悉一下刚刚背过的参数表,二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后,价值的体现。

  我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用,甚至我们的存在或有什么不优雅的举动,会造成负面影响,只能尽自己的热情和耐心,为顾客解决更多的问题。

  有一对老夫妇去买车,丈夫基本不说什么,妻子一直问我们很专业的问题,看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么,没有很热情地招待这对夫妇,而我一直跟在夫妻后面,等待着能够帮忙的事情,夫妇二人好像已经关注308一款轿车好久了,没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈,妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员,当然我把这个卖掉车的机会给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客,在政府工作,由他和朋友内部的谈话中,我了解到,他们不想买颜色过于艳丽的轿车。

  在4s店,普通顾客首先选车,然后挑价格(即挑4s店),最后挑销售员(也就是挑服务),虽然服务列在最后一位,但是优秀的销售员能够让顾客忽略或者减轻前两者的分量,条件相差不多的两个4s店,顾客就一定会选择拥有服务热情,待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比较困难,合理管理好销售员就成为重要的一环。

  销售员也是经过培训的,对于标志的车,他们比我们了解的多得多,但可能由于我们的身份原因,他们对此都很谦虚,而且也明确告诉我们,除非顾客问起,他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西,因为确实很多顾客并不关心这些,他们只关心价钱!

  而涉及到价钱这个敏感话题的时候,一些销售员采取聊天的方式转移话题,比如:“哎呦,王先生,你就看中这款2.0的车啦,对啊,这款车动力十足,一看您就是个直率的人,我也是!前几天……”当顾客了解了你,感觉到你的实在和可靠后,价格就不那么重要了,也比较容易谈妥,这也就是他们传授给我们的,卖车其实就是在推销自己!做一个销售员,不需要门门精通,但是要什么都懂,这样才是能和别人聊起来的基本条件。把自己成功推销出去了,即使最后,顾客没有买这里的车,他也会对他其他想买车的朋友,推广你这个销售员,拉拢一个客源,就相当于拉拢了无数的客源!

  在汇京科曼,还有一点,让我们感到温暖的是,在那里有儿童区、上网区,还可以看电影,喝饮料,这应该是所有4s店都具备的优秀之处。

  真心祝愿所有的销售员都能找到最适合自己销售的方式,让顾客和自己都快快乐乐,汇京科曼标志店越办越好。

实习期的工作总结7

  来恒信工作已经两个月,一个不算很长但也不算短的时间了。犹记当初,带着家人的反对和同学的不理解,放弃了国企很好的工资和福利待遇,来到在合肥刚刚起步的一家私企工作,确实顶了很大的压力,但有失去就有收获,到现在我仍然认为,来合肥恒信工作这两个月,选择是十分明智且正确的。

  一直从学校到学校,没有从事一份真正工作的经历,所以刚来公司,我不知道自己未来的方向,叫我做什么我就完成什么,二维工程制图,三维模型建立,工厂机器调试记录,去天津做实验,电话联络客户,和领导一起出去谈判,我都参与过。很感谢公司对我的重视,这些事都让我去参与、去实践、去锻炼,我也从中学到了很多。

  下面详细介绍下我的工作:

  1、二维工程制图:二维工程制图从开始读研算起,已经三年没有遇见,autocad软件也有三年多没有接触,但在这刚开始的两个月,二维工程制图已成为我工作的重要一部分,从最开始的2.0/2.4进气歧管的二维工程图纸的修改尺寸公差,到水星公司罩盖和油底壳的工程图纸的完全模拟重画,再到1.8罩盖以及其上面三个小块挡板工程图纸的完全设计,我正在一步步熟悉,一步步地前进,水星公司二维图纸,竟成为李工作为典范让王斌在绘图时参考的标准,虽然他以为这是水星公司的原版,但尺寸的标注,我觉得我标的比水星公司的更清晰,更符合中国人看图的思路。最近的这次1.8罩盖三个小挡块工程图纸的完全设计,从开始到结束一共不到一个半小时,平均每半个小时就可以完成一幅二维工程图。但有一点我得承认我的不足,由于对塑料工艺的不熟悉,在标注尺寸公差时感觉没有概念,这也许就是塑料件和铁件工艺的不同之处。

  2、三维模型建立:三维模型的建立对我来说倒不陌生,因为在读研期间,无论是在做零部件的有限元分析,还是做整车的运动学以及动力学分析,都需要三维模型,虽然这些三维立体模型都由厂家直接提供,但考虑到有限元模型前处理的复杂性,我还是学了一些三维模型建立方面的知识,以帮助我缩短有限元分析前处理的时间,毕竟,有的时候直接在cad软件里修改模型比cae软件里修改要简单的多。

  在这工作的两个月里,做过的唯一一次三维建模就是1.8罩盖模型的缝合,虽然最后由于技术和时间问题,最后交给博创公司去完成,把所有的责任推给我,但我还是要解释下,这个模型,我只是做缝合,将已经建好的片体全部缝起来,那段时间,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好几次,我都在辛苦劳动了一天后,第二天被通知某个地方需要修改,然后要求全部重做,导致前一天的工作白做。虽然最后把所有的责任归咎到我,我也接受,因为这个模型我参与了,我觉得我有责任去承担。但有一点说明我必须要提,把所有的面全缝好确实没有500m大小,但其中很多重复面都在一次又一次的修改后没有删除,我愿意承担这个责任,是因为我自己觉得在三维建模方法上,我有很多不足,我要告诫自己以后要好好学习三维建模。

  3、工厂机器调试:这个我做的时间也就几天,没有太多了解,由于读研时周围大部分同学都从事控制理论,觉得这个机器要达到理想工作,并不是太难,毕竟,出问题的热嵌设备所作动作都很简单,不需要太深奥的控制理论,把机器的精度提高上去就行。

  4、去天津做实验:一开始,我以为这个实验很重要,我和江淮那名工程师都是很小心很认真地去对待这个实验,每个实验步骤当时都很认真地作下记录,以为这个实验的结果会对以后有很大的影响,但回来后,在一次与我一道去参加试验的江淮那名工程师的聊天中得知,这个试验根本就不是什么对比实验,我们公司做的快速成型件完全是江淮找设计公司全新设计的一个进气管,和三菱那个进口的进气管完全不一样,江淮叫我们做这个实验的目的,是带着一种期盼奇迹会出现的幻想,幻想最后的结果会和进口进气歧管一模一样,不过很遗憾,结果没有实现。

  5、电话联络客户:这个最典型的工作就是和psm公司关于嵌件修改的问题了,陈总也多次批评过,说我在说话方式上过于谦让,这个嵌件样件最初我们要求的是15个样件,再到30个,再到50个,我觉得我们采取的就该是这种相互协商的'口气,我承认,陈总的方式没有错,我们作为需求方,有理由理直气壮要求供货方无条件答应我们的要求,不过最后的结果还是很不错的,psm公司的联系人员答应了我们不断提高需求样件个数的要求,也和我说过她在很努力地和无锡那边在联系,加快速度,最后交付的日期也只比陈总要求的7月20日寄出晚了一天,严格来说,双方都算很满意地完成了这批样件的工作,毕竟作为贸易,双方都能满意互赢,那是最好的结果。

  6、和领导一起出去谈判:陈总谈判的坚定,这个我觉得是我最该好好学习的地方,我们该做的不该做的,在谈判之前,自己心里首先了如指掌,在谈判的过程中,让对方知道我们的实力,不敢轻视,表达出自己明确的立场,但又不至于太强硬,给对方太大压力,谈判时这个度的问题,很难把握,也是陈总一再提醒我的地方,在这方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因为我所知道的知识面太窄,心中无底,那是不可能做到缩放自如的。

  以上就是我在这实习期两个月的主要工作,很遗憾,和自己读研期间一直从事的零部件有限元分析以及整个系统的运动学与动力学分析没有一点关系,一直在用自己非专业的一面在从事工作,但自我感觉,是另外一种补充,另外一种充实,我并没有感觉到什么不理解,毕竟公司目前还用不到有限元分析这一块,系统运动学与动力学分析估计可能永远都会用不到,但公司所需的,就是我们要做的,好在陈总说过有限元分析这块以后我们会自己做,并且我已经向陈总说过,basf的有限元分析需要对方向我们提供一些指导和培训,最好叫我们去参与见习下,目前,我可以确保的就是我们的零件在有限元分析最重要最费时的前处理方面,我去做绝对不存在任何问题,但加载的正确性以及对分析结果的评判,是我们目前需要知道学习的地方,不过也很容易知道,毕竟这个没有什么技术含量,一般都是软件自身设计好的,程序化了,只需要basf说明一下过程,列下边界条件给我们就行,或者参考一些塑料件的分析资料。

  最后,说一下对公司的印象。在公司的两个月,大大小小也算知道了些情况,公司的前景,只要不出什么大差错,把一切预计的都很好地完成,严格意义上来说,还是很不错的。在这两个月中,我深刻体会到,公司中的很多员工,像陈总,钱部长和张部长,他们目前真正把公司的事当作自己的事业在做,我很敬重,也会努力向他们学习,当然,公司中的很多人,他们都很努力地在工作,不管他们比我早,还是比我晚来公司,我都很敬重,在公司,他们也配得上被尊重,因为他们足够的认真,只要是好的方面,我都该去学习。

实习期的工作总结8

  不知不觉来到公司实习已经两个月了,对于初入职场的我来说,这是宝贵而丰富的两个月。还记得最初来到这里时,同事们不遗余力地帮助我熟悉公司环境和工作业务,各位领导对我的关怀更是令我如沐春风,在大家的帮助下,我学到了很多,更是收获了不少校园中没有的工作经验。回首过去的两个月,在出差错时不禁懊恼自责,也体会过完成任务时的兴奋喜悦,每个时刻都伴随着同事们和领导的指导与鼓励,让我能从中吸取经验和教训,迅速成长。

  眼下临近年终,虽然我参加工作的时间不长,也在此总结下这两个月来的工作内容和工作情况。既是面向领导的汇报,也是对自己的总结和激励,为明年的工作开一个好头。

  作为一名实习生,我的工作岗位是在接待室,主要从事办公室基础日常工作,以及协助其他同事完成一些简单的.文件整理工作,工作汇报如下:

  一、基础日常

  ⑴收发考勤表,记录每天的签到签退情况,并登记未能按时签到签退员工的情况说明;

  ⑵日常打印和装订工作,及打印机、碎纸机、传真机的管理和维护;

  ⑶收发报刊、信件、传真等文字信息;

  ⑷公司用水的采购及电费缴费工作;

  ⑸公司网站的日常更新及网络连接管理;

  ⑹会议室及总经理办公室的打扫工作;

  ⑺过期报刊、作废文件的回收和处理;

  ⑻周事项的收发和整理;

  ⑼接待室现存办公用品的清点和整理;

  ⑽接待工作。

  二、协助其他部门进行的文件整理工作(按时间先后排序)

  三、学习情况

  ⑴参加办公室组织的公司战略学习和其他培训;

  ⑵对公司相关资料的学习研究;

  ⑶完成个人资格证的继续学习工作。

  眼下正值公司转变运作模式之际,虽然我的岗位平凡,工作内容也很简单,但我愿意尽全力为公司添砖加瓦,为公司的明天贡献自己的一份力量。在与公司共同奋斗的旅途中,我一定严格要求自己,严守公司制度,勤奋学习,努力工作,加强对自己的磨练,达到一个新的高度,以不辜负领导对我的期望和同事们对我的帮助。

  在新的一年里,我计划利用空闲时间,多多学习相关的业务知识,了解行业趋势,增加自己的知识储备,同时不放下自己的专业知识,不断扩宽、加深学习面,以更好、更高水准地完成领导交给我的任务,我有信心在新的一年里做得更好,请各位领导考验我,磨练我,并请期待我的成长和进步。

实习期的工作总结9

  半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。

  通过书本上学习到的和这半年的实习经验,我了解到个性化服务越来越重要,酒店针对不同年龄,不同需求的人群实施不同的服务,对人群的划分越来越精细,提供个性化服务。做到“只有想不到,没有做不到”,真正让客人体会到“宾至如归”。各个酒店都有不同的特色,都有吸引宾客的'特色。各个房间都有不同的特点,都能满足客人要求。酒店把培训做到每一个细节,从对每一个动作的要求开始,尽量预先察觉并提前满足客人需求,做到无微不至的服务。

  在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到酒店的管理方式,部门的人员安排,专业技能等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  在这半年里我在做好自己本职工作的基础上,把书本上的知识运用到实际中,曾得到四次蓝色笑脸胸牌和多次部门奖励,我不仅做好自己的本职工作,我还积极参加酒店和社区举行的各种活动,曾在酒店举行的消防运动会上夺得第一名,在北京市东城区举行的保龄球比赛中代表亚洲大酒店夺得团体第七名,在酒店举行的中秋晚会等各项活动中发挥优秀,得到了总经理,部门经理的表扬。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。

  这半年的实习让我学到了好多东西,在接下来的学习中我要继续深造,要有重点有方向的学习。

  实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲。

实习期的工作总结10

  从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在实习期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据实习期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的.任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

实习期的工作总结11

  回顾这半年的实习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

  (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

  作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

  要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的'责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达

  能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

  (三)要扬长避短,不断完善自己

  作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

  (四)工作中存在的不足及今后的打算

  虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。XX年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。

实习期的工作总结12

  光阴似箭,不知不觉中,短暂的就业实习在领导的关心和同事们帮助下,也已悄然接近尾声。回首过往,自己在思想和工作上都有了新的进步,基本适应了企业的工作环境和文化氛围,较圆满的完成了各项工作任务,并也从中受益颇多。

  一、持续学习,尽快适应角色转变,更好的融入企业

  保持良好的心态,摆正学习者的位置,是年轻人干好工作的前提条件。作为一名初次踏上社会的实习员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,虚心向周围的前辈请教,遵章守纪,努力工作,增加自己的工作经验。

  由于仍在学校就读,且缺乏实践经验,我对企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位领导和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的领导、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。

  “积小流终成江河”,通过近几个月的持续学习和熟悉企业,我逐渐完成了角色的转换,逐步的融入了企业的这个大家庭。

  二、认真履行职责,做好本职工作,不断提高综合素质

  行政人事部作为公司的一个幕僚部门,它肩负整个公司的管理重任,它不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。除了每天的行政管理和日常事务,作为行政人事部的一员更应该积极主动的协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司的规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,及时的对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实。作好公司上层领导与基层员工交流,汇报的桥梁。

  随着时代的发展,当今社会无疑是产品质量,服务态度的竞争,说到底是人才的竞争,更是一个企业整体素质的竞争。熟悉企业发展历史和概况以及生产经营形式,特别是掌握基层人力资源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的针对性,更好的为公司培养、输送人才,是我们行政人事部肩负的责任与使命。虽然在这些人事管理的繁琐工作中,我也遇到了不少困难,但是从中的确锻炼了我处理事情的应变能力。例如:当为基层员工办理工资卡发放工资上,时常遇到他们对我们工作的不合作、不支持。往往这个时候就需要我们的耐心,通过和他们的沟通与交流,让他们理解我们的工作,从而更好的配合我们完成指标。对于基层员工相对流通性比较大的问题,我则通过计算机及相关人事软件,对人事资料的录入,采用科学有序的方法进行管理。并对应聘员工的登记信息进行审查,按照工作岗位的要求,将员工安排到合适的岗位,从而实现人力资源合理配置。同时还把基层员工的纸质资料按照他们所从事的项目划分,统一装订成册、备案,作为日后查寻与管理的一份依据。

  作为一家主营中西药生产制造及销售相关的企业,员工则是我们的立业之本,致富之基。对于员工的职业技能培训,追求全员卓越,则是提升我们企业形象和综合实力的途径。所以我们行政人事部定期的组织员工参加专业技能的培训,与考核。在规范化的在职培训和指导下,通过培训来“提高员工能力”和“挖掘员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利待遇对员工的工作成果给与肯定和保障。促使员工提高士气和服务质量。这些各种激励策略也是对员工工作成绩的一种有效报偿。使部门人力资源计划与企业的战略协调一致,发挥出的功效,为企业谋得更大的利益。

  就企业而言,正如蒋总经常教诲我们:“思路决定出路,细节决定成败”;对员工来说唯有不断思考和总结,才能适应企业不断发展的需要。对于我们这样的年轻员工更是如此。因此,每当完成人事资料的录入、归档和人员的考核时,我都会深入的总结和反思。找出工作中存在的问题和不足,争取下一次能更加便捷、有序的管理人事资料,使人事安排更为合理。在一次次改善和日积月累中,不断提高自己的能力,使原本相对流失量较大的行政人事部,化的为公司创造价值,创造财富。

  三、规范制度,刚柔并济,树立良好的风向标

  俗话说:“不以规矩,不成方圆”。作为行政人事部的六大模块之一的绩效考核与绩效管理。我们秉持着以人为本的管理方式,运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,考勤方案及工资结算方式。更加透明化的对公司员工的工作进行考核和满意度的调查。研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定相应的纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准。通过这些活动公开、公平、公正的决定员工的地位与待遇,促使人力资源开发的合理利用,以此提高和维持企业的经营效率。

  作为管理制度的`制定者,又是执法者,我们行政人事部首先要严于律己,打铁还要自身硬。除了作为老板的好助手和好帮手,在人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益谋划。在为老板提供建议外,更应当树立部门的威信,团结各部门,共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中遇到困难时,更应当积极主动的协助其他部门,沟通和协调好员工心理,给予他们工作上的协助与指导,齐心协力共同完成公司的目标。

  四、几点工作心得体会

  1、行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“温馨的家”!塑造良好的企业精神形象,增加企业员工的凝聚力、感召力、引导力、和约束力。从而增强员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性。养成“日事日毕”的良好习惯,规范部门的运作,化的提高工作效率。

  2、要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,这样才能在复杂的职场中顺利进行工作。尤其是我们在企业工作,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。

  3、对于首次参加工作的我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,充实自己。保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”。并且在工作、学习过程中努力培养自己积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神。踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己在今后的工作岗位上做出更优异的成绩。

  4、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取。只有这样才能更好的配合公司的工作,为企业的发展作出自己的贡献。

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”非常感谢蒋总能给我这么好的一个学习、实践的机会。虽然只是短短的几个月的社会实践生活,但是从中让我受益非浅。感受工作氛围,开阔眼界的同时,更好的锻炼了自己各方面的综合素质和能力。为我今后的学习、工作、生活都打下了坚实的基础。而这也成为日后,我前进途中的“启明星”,为我指引未来之路。

实习期的工作总结13

  我于20xx年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:

  一、个人情况简介

  20xx年9月—20xx年7月,在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业; 20xx年10月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。

  二、主要工作表现及成绩

  1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。

  2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同,但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。

  3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

  4、积极着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况,使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益,在决算时取得主动权,我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外,我还认真完成了20xx年12月、20xx年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的'审核,其中04年12月核减预算46。1321万元,05年1月核减16。3723万元,得到了部门领导的肯定。

  5、其他方面:

  ①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;

  ②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;

  ③主动与同事交流,热情帮助他人;

  ④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。

  三、努力的方向

  1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献;

  2、积极参加自学本科考试,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;

  3、发挥党员的模范带头作用,争当先进。

  总之,三个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

实习期的工作总结14

  三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

  我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的`合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

  在谷登,我的主要职责是装备车间装备工,三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

  有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

实习期的工作总结15

  20xx年12月17号,一大早怀着激动的心情我来到公司办理了入职手续;20xx年1月10号,下午接到小洪的通知说我实习期满了,要接受考核了。蓦然回首,我已经进入半个多月时间了,从刚开始对公司的不熟悉,到如今我已渐渐的融入了部门的工作和公司的工作生活里。虽然仅有的半个多月的工作历程,但还是有着硕果累累的喜悦,有着与同事和谐相处、共同努力的艰辛,也有着遇到困难和挫折时惆怅。现在满怀着感激的心,我对这半个多月来的认识简单的总结下:

  首先,初来伊始人事部的同事和陈主管就让我先通过学习公司的规则制度先对公司规则由一定简单初步的了解,工作内容方面,刚来时部门只有陈主管和我,在陈主管的指导和帮助下,先是在配送工作方面,指导我全面了解公司配送方面的业务和工作内容,在工作过程已经能够做好物资的进出库的验收、记账和发放工作;做到账账相符;能够随时掌握库存状态,保证物资的及时供应,充分发挥周转效率。在月末时还随陈主管一起对仓库进行了盘点,把各种物资分类排列、存放整齐、准确。

  在单据工作过程中能够熟练并保证单据(出库单、入库单等)准确、及时、快速地录入和打印。包括各部门的上市凭证、供货凭证的打印;出货单、退货单,移仓单、库房盘点单等录入单据100%的准确。还有单据打印的登记,验收单的回收和移交财务签收。在金融物流的工作中,已经熟悉了等公司的融资模式,并已经在实际操作中有了实践的操作。对对方的提货、入库等要求进行单据制作,库存更新等。

  第二,对于公司也有了一定的认识,公司从20xx成立以来,形成了以金融物流、连锁店还有传统农超业务等为主的经营业务。并在上个月底开通了公司的网上商城,拓宽了公司的营销渠道等。公司的企业精神是:拼搏努力,殚精竭虑,克己奉公,无私奉献。通过到公司版过多月以来的时间,就先后接受了人力资源部组织的新员工入职培训,包括:企业文化培训、企业规章制度培训、心态的认识培训、财务报销流程培训等等。通过这一系列的培训,掌握了岗位要求所需掌握的有关知识,公司制度,礼仪知识,公司的企业文化及历史、架构等。

  在短短的工作期间也发现了自身存在几点不足:

  1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。将在将来进一步的工作生活中,对知识水平进行更新和学习,不断提高自身业务管理水平,争取能够为公司创造更高的价值,期望能够在未来成为公司组织架构中不可缺少的'一员!

  2、因刚入职公司,对同事比较不熟悉,与同事沟通较少。对此将在以后的工作过程中,加强与同事的沟通学习,主动融入公司团队。

  希望未来能够在一个稳定的机制下通过不断的学习发展成为公司组织架构了不可或缺的一名管理人员。

  总结这半个多月来的的工作,尽管在工作中已经能够完全适应并有了一些进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在将来的工作中,我将不断提高自身水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展能够添砖加瓦。

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