管理理念的语录98条

时间：2024-11-11 01:56:44 语录我要投稿

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2023年管理理念的语录大汇总98条

　　制订工作计划。制订工作计划的根本原因就是为了确保行动，分解目标，避免错误，保证结果。计划是方向，是我们实现目标的起点，相对来说计划是一个判定标准。如果把制订计划当做一个工作，而不用来指导实际的工作，为了计划而计划，那就是多此一举。我却深切地感到，相当多的管理者就是为证明自己在工作而为上级交作业。下面是小编为大家整理推荐的管理理念的语录98条,仅供参考，希望能够帮助到大家。

2023年管理理念的语录大汇总98条

1、激励不是算计别人，而是形成双赢。

2、绩效的计划需要沟通；即使绩效管理还未开始，绩效计划还在谋划当中，管理者与下属之间也应该就即将实施的绩效计划的目标和内容、实现目标所要采取的措施、步骤和方法等进行全方位地沟通交流。只有双方达成共识后，在一致赞同的计划下开展的绩效管理才能顺利高效地进行。

3、建立任务分配制度；如果企业工作团队中的大多数员工做的都是同一种工作，那么，管理者可以设立一种轮流分配任务的列表。如果在一个团队中，每个人的工资水平会随着承担工作任务量的多少而浮动，那么，管理者可以试着轮流地给每个员工分配工作任务，并让他们知道工作任务是如何分配的以及你这样做的目的是什么。

4、在一家公司工作最大的收获不是你拿了多少工资，是积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。种人脉资源是非常有用的，不仅对你在公司工作时有用，即使将来你离开了这个公司，还会发生作用的。是终身享用不尽的无形资产和潜在财富！

5、遇到困难时不要害怕，一定要冷静分析你所遭受到的挫折与困难。些东西，只要你把思路理清，都是云间雾开。住，不要轻言放弃。

6、在现代经济生活中，谈判可以说是无时不在，无处不在，每一个要求的满足，每一项找找的满足的需要，都可能诱发谈判。而创业企业过程中的各种问题更离不开谈判。如果创业者谈判无术，往往使自己的事业的经营中处于一种劣势的地位，发展处处受到限制。

7、想赢两三个回合，赢三年五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有德商绝对不行。谓：小胜凭智，大胜靠德。是这个道理。

8、实施团队激励的措施；除了制定个人奖金制度外，管理者要设立一套集体奖励的方法，实施团体激励的措施。此外，企业或团队得到特殊的奖励，也应该与每位员工共享成果。

9、工作时感觉痛苦凄惨。时候，我们的成长中伴随着对父母的不断反抗，同样，很多创业公司的出现也是创始人为了反抗以前的老板，最有名的例子如新东方。时候，痛苦的感觉往往是前进的最大动力。

10、商场如战场，很多事情需要管理者在一个小时甚至几分钟内做出决定，如果抓住了这短短的时间，采取了及时得当的措施，公司就可能抓住了难得的发展机遇。如果管理者优柔寡断，患得患失，那么就可能错失发展良机。

11、美国前总统克林顿常常与民众进行面对面交谈，这样做的目的也是想让选民们了解一些自己的想法，而他也能够了解选民的想法。即使他无法解决所有人提出的问题，但是他也会亲自出席一些聚会，聆听民众意见，说出他自己的想法，这本身就具有沟通意义。

12、公司经营的最核心目的就是为了获取利益，保障公司的正常经营与长远发展；如果一个公司始终是亏损，或者不赚钱，那就与公司成立的初衷偏离了。

13、不要吝啬你的赞美；人类最大的特点是富有感情，感情可以拉近人与人的距离，而拉近距离的一个好方法就是赞美。美国心理学家威廉·詹姆士指出："渴望被人赞美和赏识是人的最基本的天性。"得到赞美和肯定是人们内心的一种渴望。一个管理者适时地对员工进行赞美，就可以满足员工被赞美的渴望。

14、利润是衡量一个企业能否持续良性运营的重要指标。长期考察、服务农业龙头过程中，发现两种极其特殊的现象：一种是企业销售额不小，但利润极低；另一种是同样的销售额，却有着高利润。样是农业龙头，最终的经济效益却有天壤之间的悬殊。

15、以兴趣作为员工工作的动力；工作应该是有趣的、充实的、让人激动的，这些都存在于人获得尊重的前提下。乐趣意味着挑战，也意味着成长、自由与成就。作为管理者，如果你尊重员工，他们自然会尊重你，甚至会以极大的责任心来回报你。

16、有一个人听说山里发现了金矿，便决心去挖金。然而等他到了山脚下才发觉，上山挖金的人太多了，每天都有很多人上山。他突然想到，如果我在这里卖铁锹和镐，不是很好的生意吗？一年后，很多人没有挖到金子，失望地下山，口袋空空的踏上了回家的路。可是他却钱袋鼓鼓。

17、在工作中，管理者要面对错综复杂的人际关系，内有自己的员工，外有竞争对手和客户，这些人每个人都性格各异，文化修养参差不齐，生活经历有别，不可能每个人的做事风格都让你满意，这时我们就需要学会包容。难道因为不符合你的做事习惯你就要把一个优秀的员工辞退掉吗？这当然是不可能的，也是不理智的。

18、加入创业公司学一学，很可能就会诞生下一个小米、腾讯。

19、一个公司为什么要有自己的制度呢？那是因为制度可以减少沟通的成本，让所有的人更容易就某个工作或观念达成一致，以提高工作效率；制度还可以把管理者从繁杂的日常工作中解脱出来，使管理者有更充足的时间去解决其他的事情；最重要的是，制度不仅可以对员工有制约作用，还会对管理者形成制约，防止他滥用职权，做一些违法的事，保护公司不受到损失。

20、一般人都有很多欲望，只要发现一个项目可以赚钱，大家马上一窝蜂地跟进。时间也许还不错，但一段时间之后就立刻陷入恶性竞争，弄得大家都赚不了钱，甚至停业或破产，这种事情真是太多了。

21、赞美的时间要恰当；赞美是一种艺术，要符合当时的时间、环境，还要控制赞美的度，只有恰到好处的赞美才会给员工带来正面的肯定、引导和鼓励。切不可为了赞美而赞美，不然就会适得其反。

22、管理者要有卓越的协调平衡技能，善于统筹兼顾，使权力的各个要素相互配合和促进，除了抓紧各个关键环节，解决主要矛盾外，还要围绕中心，安排好其他方面，处理好次要矛盾。

23、一个管理者，之所以能够坐在主管的位置，往往不在于他个人的能力有多么突出，而在于他有全局的意识、正确的价值观、敏锐的洞察力以及卓越的管理能力。

24、管理是一门高深的艺术，也是一项非常困难的工作，而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令，缺乏与员工的沟通，这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队，因为团队如果缺乏沟通，队员们就不会达成共识，没有共识，团队成员就会站在不同的立场，为着不同的目的行动，从而影响团队的整体发挥。

25、完善公司制度的；在执行一项制度时，如果受到阻碍，不要只认为是员工的问题，也不能只考虑是不是监管的力度不够，而要从制度本身出发，思考是不是制度的问题，从而及时修改。

26、组成企业的主体是人，是有就会有思想，人与人交往，合得来的就会形成小团队，有人的地方就会有小团队的存在，前些天，到一家制造企业调研，老板告诉我，他们企业小团队现象严重，一个部门往往都会有两三个小团体。

27、一群人可以是一个团队，也可以是乌合之众。团队意味着精神上的契合，目标上的一致，行动上的配合，困难中的鼓励，失败中的给力；团队意味着你可以孤独，但不是一个孤独的存在，当你需要帮助的时候，战友就在你身边伸手，团队就在你身后扶持。

28、一个人要想获得成功，就应当具备真诚的品质，也只有真诚，才能使一个人的行为和信仰一致。一个人的人格魅力，就体现在真诚方面，而待人真诚，恪守信义亦是管理者赢得人心应当做的。待人真诚一点，守信一点，就可以获得他人的理解和依赖，就可以得到更多的支持和合作，获得成功的概率就更大一些。

29、管理者只有充满自信，才会在任何情况下，轻松地面对和解决难题。管理者只有内心充满自信，才可以沉着地面对各种挑战和困难，才能更积极地去对待工作和生活，管理者表现出信心十足的势头，会充分地感染公司的员工，让大家也充满信心，同心协力一起共渡难关。

30、如果管理者善于用人情管理的激励艺术来领导员工、教育员工，对员工多一些关心和体贴，就能产生"润物细无声"的神奇功效。

31、为职工多花一点钱进行感情投资，绝对值得，感情投资花费不多，但换来员工的积极性产生的巨大创造力，是任何一项别的投资都无法比拟的。优秀的管理者要善于对员工进行感情投资。只有通过感情投资，才能使下属感到自己受到了老板的重视与关爱，因而愿意尽己所能，充分发挥自己的潜力。

32、管理是需要技巧的，管理者是通过他人去实现自己想要的工作结果。作为一个合格的管理者，首先要爱自己的下属，因为是他们在帮公司做事，人无完人，每个人都会犯错，管理者要做的是积极发现并且使用下属的优点，发挥他们的特长，而不是只关注甚至放大下属的缺点。管理者同样是一个团队的核心和精神支柱，一头狮子带领的一群绵羊可以战胜一头绵羊带领的一群狮子，这就说明了管理者的关键作用。所以，管理者在管理过程中是需要技巧的，是需要运用"术"的，因为用"术"可以有事半功倍的效果。

33、当代管理的趋势是什么？在人员管理的问题上，管理者该应用什么样的管理模式，哪种更有效呢？盖茨认为将管理的"柔性"和"刚性"结合在一起是最好的管理方法。盖茨明确地指出，现代企业管理已逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。企业要走向人本管理，第一步是学会尊重员工。

34、"放弃"、"不放弃"缺一不可！

35、"知难而退"之心才是问题

36、"烦恼和不安"有来也有去，哪怕走下坡路，也要"向前看"！

37、"前途一片黑暗！"迷路了，就写—个烦恼清单！

38、给下属"更高的目标"。只要多说、"你一定做得到！"

39、"委"加上草盖头是"萎"，人若如此会走向"萎靡"！

40、烦人的"任性上司"很难得！他助你成长！

41、蹩脚员工分不清"深藏不漏"和"没有主张"，员工"风平浪静"，公司将"暴风骤雨"

42、中小企业自上而下"人才不足"，追求"品质管理系统"代替人才。

43、什么是教育的"成果"？"结果"不是"成果"，"其过程"才是"成果"！

44、"说者"的理所当然并非"听者"的理所当然；说者的"常识"也许是听者的"非常识"。

45、一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。

46、没有人能单打独斗，团队合作是一种市场经济的必然理念，独来独往者注定要被淘汰。放下清高的姿态，容入到集体中去，良好的人缘+出色的个人能力，那么升职只是一个时间问题。

47、你的态度和你的工作表现几乎一样重要。管理一个团队可能会非常累人，而当其中的一位团队成员拒绝作出反馈、难以共事又或是总是抱怨不满时，那么许多事情就会变得更加困难。

48、螃蟹效应，亦称蟹篓效应，即如果竹篓中放了一群螃蟹，它们是爬不出来的。因为每一只都会朝篓口爬，当一只爬到篓口时，其余螃蟹就会用钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只踩着它向上爬。如此循环往复，无一只能够成功。当团队失去合作精神，由于互相倾轧而无一成功，即称之为螃蟹效应。

49、任何时候，都请记住工作不养闲人，团队不养懒人。入一行，先别惦记着能赚多钱，先学着怎么做人。没有哪个行业的钱是好赚的。赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历；以上都赚到了就不可能赚不到钱。只有先改变自己的态度才能改变人生的高度，每个人的付出和收获成正比的！

50、如果你是老板，你可能并没有针对特定决策的最后期限，但不要让决策被无限期拖延是很重要的。让你的工作团队以及至少一位心腹或指导者知道时间限制，以便能够让你对决策时间负责。如果你特别不愿意承担风险，就请你的心腹/指导者在你滞留了决策过程的时候向你提出质疑和说明。

51、如果一个团队的领导心情不错，团队的成员也会被感染，大家的默契程度会提高，做起工作来也更得心应手。而在关系密切的人之间，例如家人和恋人，这种情绪的感染就会更明显。

52、市场营销岗位的胜任力模型是由：成就意愿、主动性、信息获取能力、人力理解力、客户服务导向、团队合作、自信、专业知识技能八项胜任特征组成，这些就是对于市场营销人员的胜任力模型。

53、三剑说做人：诚信，激情，敬业；二剑说做事：团队合作，拥抱变化；一剑刺中要害，说的是客户第一。注重企业价值观的建设，统一了，才能朝着一个方向共同使劲，企业才有可能长久的经营下去。

54、不要搞得全世界都知道。如果你需要倾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。没必要让整个办公室的人都知道你苦不堪言。这只会为你和你的团队带来负面影响。

55、提升素养，打造软实力。企业制度和企业道德文化是有所不同的，企业制度具有一定的强制性，用于保证企业的刚性需求，使企业的流程实施与运转等得以保证。企业的道德文化是制度的补充，解决制度管不到的方面，具有一定的柔性，不带有强制性，却是一种自觉自愿的行为。提升素养，打造软实力，那就是要在道德伦理方面得以强化。

56、小公司精神。团队在只有几个稻草的约束下的合心与合力，没有写在纸上的企业价值观，也愿意"和你在一起"的愉快江湖气，大家在一团稀泥玩平衡时的哪怕流血也要改变的勇气，以及源自真实生活的一个个小梦。梦太大了实现不了，公司太大了长不了。没有基业常青，没有境界顶峰，只有小公司精神，才美。

57、加强企业文化建设。时间已经进入到这个年度的后一个季节了，不少的企业找不到人，企业的经理人找不到合适的企业。企业需要改善的是：规范用工制度，提高员工的基本保障；建立薪酬体系，提高工资待遇；加强员工培训，着眼于长期性的合作；生活、精神上的体贴关怀，留人却更要留心；加强企业文化建设，梳理共建共同价值观。

58、团队建设。放下自我竭尽全力融人组织才能成为组织的建设者，才有可能在组织中发挥自己的聪明才干。唯有思想上的认同才有风雨同舟一路同行。那些口是心非言行不一的人，只能是一个匆匆的过客，不可能成为组织的有效分子，发挥其应有的作用。组织的成长需要团队的建设，团队的前提就是思维理念的统一，才有战斗力。

59、三国《鉴人智源》，也称《人物志》的作者刘勋在其自序中说："夫圣贤之所美，莫美乎聪明，聪明之所贵，莫贵乎知人，知人诚智，则众材得其序而庶绩之业兴矣。"人才难得，评定人才一定需要标准，更需要有方法。培育人才，需要有好的苗子，值得培养，可以教化，则不断修炼，可成其大用，帅众生而得其人义也

60、未来的竞争是人才的竞争。美国通用电气公司（CE）的克劳顿大学，培养了137位世界500强的CEO，每年为GE培养5000—6000名管理人才，使CE10多年在世界500强中连续前5名，[xx]年市值增加20倍，被评为最具有价值的公司。得人才者得天下，未来的竞争是人才的竞争。人才从哪里来？吸引有潜质的人才，并尽心培养，建立学习体系，造就人才，促进发展。

61、以人才求生存，以人才求发展。中小企业面临困局，走出困境的根本不仅仅是好环境，更重要的还是人才，需要有开拓性的人才。好想法，好战略，都需要有好的人才来执行，没有人才就不会接地气，不接地气就是神马全是浮云，不会有生产力。只有创造性的行为才能有生产力的提升，中小企业的生存与发展更需要。

62、计划=工作任务+方法。太多的人做不好计划，是因为他们对自己的工作任务不明确，执行任务的标准不清楚，也就是缺乏对任务必要和充分的认知。完美的完成任务需要良好的方法，方法大于努力，它是一个资源配置的过程，成本管控的过程，效率实现、利润创造的过程，价值实现的过程，我们却缺乏必要的研究。

63、领导班子。企业组织是领导决定成败，特别是领导班子必须强大，有领导能力。由于一些老板没有进行管理的规范，没有建立起自己的班底，完全依靠个人的能力来指挥和领导企业，结果就加大了企业的运作风险，也让自己感到疲惫不堪。于是，便寻求各种各样的精神解脱，学这学那的，缺少选择。管理是实践，智慧不是心计。

64、管理者的思维习惯与员工的作业习惯。我们最需要改变的是管理者的思维习惯，以及员工的作业习惯。思维习惯不改变，就难以适应新的社会环境，就不可能推动企业的良性发展，更谈不上在其位，谋其事，尽其责，创奇效，成为企业发展的推动者，也不可能带动员工成就一番事业。员工的作业习惯是提高效率、保证品质、创造效益的保证，上行下效。

65、管理思想。做好管理除了知识、技能、态度，最为关键的是要有管理思想，不仅老板要有，经理人要有，企业组织也必须要有。我们所说的管理创新，最为根本的就是管理思想的创新。我们缺的就是这个，学习了那么多的西方管理理论，不能本土化，洋为中用，就是没有用。经理人的重要性一是维持；二是创新，推动企业发展。

66、经理人素养。每一个经理人都要提升自身的素养，主要体现在尊重上级，服从管理；学习新知，改善工作技能。在自己的职权范围内开展工作，尽职守则，不要超越权限，当太平洋警察，却忘了自已是干什么吃的。经理人必须对结果负责，注重过程，从细节人手，说到做到；要做实干家，不能只做思想家、演说家，患行动侏儒症。

67、快速反应。管理者必须要具备快速反应，准确的决断力，不具备这个素质就难以成为合格的管理者，不具备这样的能力就难以担当相关的管理职责。管理者需要有承担责任的勇气，敢当敢作敢为，那些优秀的老板们都具备这样的品质，除了高瞻远瞩外，都具备敢为天下先的气魄，具有一定的冒险精神，不破不立，不舍不得。

68、大局观和全局观。管理者必须要具备大局和全局观，成为企业变革的推动者、促进者、成就者，大势所趋，势在必行。管理者必须遵守契约，执行流程、政令，立足本职，建功立业，体现价值。我们必须不断修整，强化专业，做到无可超越，无可替代，这才能形成自己的核心竞争力。对于自己要做的事情必须明确、准确、正确、精确。

69、管理者需要坚持。管理者的存在就是因为问题和困难的存在，管理者逃避问题就是推卸责任，就是回避矛盾，不能面对困难。管理者的素质中最为根本的一条就是坚持，就是要勇敢地面对各种困难和问题。天下无难事，只怕有心人，有心人，天小负，天道酬勤，只要认定目标，厘清责任，坚持不懈地努力，就一定会获得理想的成果。

70、对问题的敏感。对问题的敏感是一个管理者的基本素质，或者潜在的意识，甚至是一种本能。问题只要存在，就具有其客观性，需要我们有一个客观的认知，深刻的分析。同时，快速反应，积极应对，启动预案，给予解决。令人遗憾的是，相当多的管理者由于怕担责任，熟视无睹，一推二拖，小问题变成了大问题，以至于不可收拾。

71、以上级的角度看问题，以自己的角度做事情。站在不同的角度，对于问题的看法是不一样的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因为每一个都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分内的事情，同样也需要统筹兼顾，顾全大局，站高一点看问题，你的世界就会更加灿烂。所谓山高人为峰，就是要必须以上级的角度看问题，以自己的角度做事情1

72、管理自己的思维和言行。不要自我设限，不要轻易给自己和他人妄下断语。因为世界变化太快，一切都会超越想象，一切皆有可能，过去不等于未来，需要立足当下，面向大海，春暖花开。对自己不熟悉的行业，以及自己没有弄明白的事情和个人，不要轻易下结论，你所看到的不一定就是事实。管理自己的思维，管理自己的言行，得道者多助。

73、要有格局。职业化人士在自己的职业生涯中，在自己的岗位上需要有公心立场坚定，否则是难以做好自己的工作的，也会难以服众，失去同事，包括下属的信赖。纵使你有千般万般的能耐，失去了组织认同的基础，失去了公心，也就是失去了公信力，得不偿失。因此，职业化的管理者必须要具备一定的格局，心怀宽广、宏大。

74、管理者要学会抓主螫矛盾。管理者就是要学会抓主要矛盾，解决主要问题，打破制约瓶颈，只有这样才能做到事半功倍。在服务客户企业的过程中，充分利用我们々业的技能，协助企业管理者，分析环境，梳理问题，判断资源的运用状况，协同作业大大提高了企业的管理水平。这既是我们的事业，也是我们的责任，更是管理者的价值体现。

75、取舍。人到中年万事忙，有这事那事，甚至一些闲事、淡事、毫不相干的事。职场人需要把握的不是面面俱到，瞎忙、空忙，忙得没有生产力，以至于耽误工作，重要的事情不能完成，没有办法保证结果。所以，取舍二字体现的是一个的价值观和道德水准，选择大于努力，选择也是生产力。捡了芝麻丢了西瓜，那又何必呢？

76、创业固然需要激情，更为重要的还是合作伙伴的选择。合作伙伴选择的好，就可以起到互补的作用，实现1+1：2的效果。需要留意的是人品，人品则是要考虑如何对待人，如何对待事情。如果只想个人利益，但却不顾整体死活，只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴，创业有风险，合作需谨慎，谨慎在人品。

77、一个企业只有两个功能，而且只有这两个功能：营销和创新。只有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是"成本"。（彼得·德鲁克）

78、#投资合作谨防"美丽陷阱"#好项目难找，好项目谁都喜欢，好项目人人争相投资。然而，越好的项目，越容易成为"美丽的陷阱"。诸多投资纠纷与失败不是因为项目不好，相反是因为项目的诱惑而忽视了对项目持有者的考察。投资合作的核心是人，谋事、成事皆在人。先看人再看项目，才能避免"美丽陷阱"。

79、管理工作，重在安排，贵在落实。抓工作落实，关键是明确责任人。明确一个人是落实，明确两个人就可能落空。需要多个人共同完成的工作，一定要明确第一责任人、完成时限和各人分工。凡明确责任人的工作，就必须要有对结果的检查、考核和评价。有始无终或虎头蛇尾，不但导致不落实，还让有令不行常态化。

80、说起智商与情商的差别，恐怕没有几家公司不知道。但在现实中，却很难看到哪家公司重视员工情商的考查与培养。是不知道情商的重要吗？不是。最直接的原因是智商可以通过学历、考试等简单办法衡量，而情商则要难得多。尽管每家公司的杰出员工都是智商与情商兼优者，但重智商、轻情商在中国仍然是普遍现象。

81、对于巨人网络在上市以后的打算，史玉柱说："我最关注的是两点，第一个是怎么用钱把国内最拔尖的人吸引过来。第二个国内很优秀的公司我想购并，网络游戏有关的，以及跟网络游戏有直接或者间接相关的公司。"

82、有记者打趣的询问史玉柱个人对于巨人股价的预测，史玉柱说："这个我真的不知道，这个都是市场决定的。我觉得是这样吧，看国际投资人对我们团队认可的程度，认可程度越大，我们的股价越高，认可程度低一点我们的股价就低一点。"

83、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

84、中国和美国都有穿越剧，区别在于我们向古代穿，人家向未来穿！面向未来谈管理！

85、有的人很矛盾，给他能人带，他说这个人问题太多，给他蠢才带，他说这些人太笨了，给他小人带，他直接被小人带沟里去了，给他怪才带，他说这种人不是怪才，是才怪！我看这种人可以不做管理，去学东阳木雕，自己雕几个称心如意的带带！

86、纵观五千年历史，发现一个巨大的规律：有明君就有盛世！有明君就有优秀的宰相和国家管理队伍！企业也一样，老板最关键！

87、有些管理者有丰富的经验，"杯子"被经验装满了，所以装不下理论；有些管理者有丰富的理论，"杯子"被理论装满了，所以装不下实践。

88、何谓经营之根本？我认为是"造就人"。——井植薰

89、引起消费者的注意。将多种产品集中陈列、单一产品大面积陈列、促销活动主题化陈列等方式引起消费者注意。

90、你在钻研价格，别人也在钻研价格，你的努力被抵消了，甚至还会引起价格战，当你在钻研顾客购物的体验感，别人就没办法追你了。所以，注重店铺里给顾客带来的体验感吧。

91、做陈列，要有一颗追求极致的心。

92、陈列要挖的不是老板想什么，而是产品想说什么，而产品和消费者之间要怎么样去交流，产品想说的话消费者听懂了吗？陈列是一门沟通术。

93、陈列对店铺只有两个作用，一，让顾客进来，二，让顾客留下来。

94、把商品卖点和消费者理清楚，比什么学问都更有学问。核心是理解消费者（人群、喜好、需求、心理、行为等）。

95、当天发现的问题，必须当天解决。

96、我们不怕员工离职，就怕他没学好就离职。

97、领导者只有心中铭记着竞争，脑里思考着竞争，口里体味着竞争，脚下履行着竞争，才能在竞争中永远立于不败之地。

98、诚信，是企业"无形的资本"；人才，是企业"宝贵的财富"。

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