工作计划

时间：2025-10-08 09:42:16 工作计划我要投稿

工作计划通用6篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划通用6篇

工作计划篇1

　　22XX年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作；在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将20xx年的安排做出如下打算：

　　一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。

　　根据22XX年营收状况和20xx年餐饮部营收指标，各部门人员编制如下：

　　1、餐饮部：22XX年餐饮指标为2400万，20xx年餐饮指标为20xx万元，综合22XX年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响，20xx年前厅部各岗位人员配置如下：

　　厨房部各岗位

　　2、客房部20xx年度岗位人员标配如下：

　　3、工程部20xx年度岗位人员标配如下：

　　4、康乐部20xx年度岗位人员标配如下：

　　5、保安部20xx年度岗位人员标配如下：

　　合理利用资源，控制钟点工数量和质量。

　　二、加大员工培训力度，提高服务质量

　　1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训（培训由办公室和工会负责），由各部门对新进员工进行服务技能的培训。

　　2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。

　　三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性

　　1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为110人，传菜员为46人，打荷为35人，切配为36人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。

　　2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从22XX年5月到现在，离职保安人数为38人。

　　针对人员流动性大的情况，提出几点建议：

　　1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。

　　2、对餐厅领班进行考核，能者居之。1）每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的`培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。2）设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。

　　3、对服务员/传菜员看台给予10—20元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。

　　4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请（或酒店资深领班/经理担任），满足员工自身提高的需求。

　　5、制作员工生日福利，寄发生日贺卡（总经理名义），当月月底定一天给员工举办集体生日会，让员工感受到酒店对他的关心，满足归属需求。

　　6、设立年假，一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期，可享受带薪休假一个星期。

　　7、针对保安离职率高的情况，经调查，主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求，针对此情况，20xx年严格控制保安入职面试情况，严格把关，实行二级把关制，控制保安流动性，确保酒店安全工作有序的进行。

工作计划篇2

　　对付上周工作现做以下几点总结：

　　1.员工的心态调剂问题

　　由于开业前工程改进问题对照多，员工的工作量相比较较少，致使员工形成一种涣散的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能实时调剂过来。

　　2.客房的卫生质量

　　颠末这一周对OK房的反省，发明在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

　　3.做房的流程

　　在跟进做房时发明员工没有严格的依照客房的工作流程进行，使得员工在光阴和体力上都对照耗损。

　　4.工作车上物品的摆放及对象的洁净

　　发明员工的工作车上物品摆放没有依照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在放工后没有实时对工作车上的对象进行清洗。

　　针对上周工作中呈现的不够现对本周进行计划：

　　1.尽量做好与员工之间的`沟通与交流，赞助员工调剂好心态，使员工尽快投入到工作中去。

　　2.增强对员工的岗位培训，严格依照客房的卫生标准进行做房。

　　3.继承跟进做房，发明问题实时与员工进行沟通讨论，严格依照客房的工作流程进行工做。

　　4.随时反省员工的工作趁魅整理及物品摆放，放工后反省对象的清洗及摆放。

工作计划篇3

　　(1)协助前台领班做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排。

　　(2)每天做1次例会，并在例会中提出前一天工作的不足以及后续改进工作，同时要对当天的工作进行总结，做好记录

　　(3)制定前厅工作流程表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的'透明度和工作进度;

　　(4)掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

　　(5)督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

　　(6)参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

　　(7)制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

　　(8)与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

　　(9)对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。

　　无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

　　如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

工作计划篇4

　　班级名称：

　　XX班

　　班训：

　　我健康我向上

　　班级口号：

　　我们都是最棒的！

　　班风：

　　勤奋、团结、诚实、自信

　　班级格言：

　　没有最好，只有更好！

　　班徽：

　　光芒四射的小太阳。

　　火红的太阳代表着XX班是个温暖的大家庭，充满着阳光般的爱。书本中生长出来的幼苗象征着我们XX班每位同学在知识的`海洋中茁壮成长。一艘在海洋中航行的大船预示着我们这个班集体勇往直前！

　　班级公约：

　　一、升国旗，要立正，唱国歌，要响亮。

　　二、上课时，要专心，爱动脑，勤发言。

　　三、做作业，要认真，不潦草，不马虎。

　　四、下课了，休息好，不乱跑，不乱叫。

　　五、吃饭时，守秩序，不挑食，不浪费。

　　六、要诚实，不说谎，知道错，就改正。

　　七、对师长，要尊敬，对同伴，要友好。

　　八、爱劳动，讲卫生，不怕脏，不怕累。

　　班级文化设计方案：

　　(一).班级文化理念：班级就是我的家

　　(二).室内文化建设

　　1.继续加强学生常规教育、爱国主义教育、文明礼貌教育、安全教育和健康教育。继续深入抓好学生行为习惯的养成教育。结合校少先队工作安排，对学生各方面的常规进行检查、监督。使学生基本能做到班级公约。

　　2.加强班级管理，充分发挥学生的主人翁作用，实施“值日班长”制度。在实施过程中，并逐渐完善值日生职责，彻底杜绝“脏、乱、差”的现象发生,让学生真正意识到“班级就是我的家”。

　　3、班级室内布置：

　　（1）教室前黑板左侧是布告栏，张贴本学期课程表、作息时间表及值日生轮流表。

　　（2）教室前门左侧是中队角，张贴少先队张贴着少先队各项活动的提示和具体安排及班干部名单.中队角是少先队中队阵地建设的重要内容，它的形式丰富多样，深受队员喜爱。搞好队角建设不仅可以启发队员的兴趣，陶冶队员的情操，而且对培养队员的良好品德和行为习惯有重要作用。

　　（3）教室后前是黑板报。配合学校德育工作，每月换一主题，让学生受到各种教育。黑板报左侧为英语角，张贴英语单词、句子和孩子喜爱的英语图片；另一侧为雏鹰争章台，在孩子可爱的照片下贴着他们经过努力争到的各种“章”。

　　（4）设立图书角，将每月学校下发的漂流图书进行有效利用，培养学生的阅读兴趣。

　　（5）其他布置：教室中间两侧张贴：“每月寿星”、“每周之星”，另外增设植物角。

　　总之，通过努力，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实基础和较强阅读、写作能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的.语文素养和语文成绩。

　　二、培优对象和辅差对象

　　培优对象：吉庆勤刘晓蝶李芳颖唐婧皙韩梦洪春雨赵妍妍曾显伊符伊琴等。

　　辅差对象：韩凯张建伟符素栋何国星符智祺符政梁轩昂杨进颖林智浩赵俊德等。

　　三、制定目标

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在及格线以上，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是语文的阅读和写作这一基本的能力。

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写作层次，同时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，逐步提高后进生的写作水平，可先布置他们摘抄。仿写，后独立完成，保证每个后进生有话可说，有文可写。帮助他们树立自信心，教会他们正确的学习方法，训练后进生的口头表达能力，课堂上创造情境，坚持不懈地关爱后进生，让后进生尝试说、敢于说，进而争取善于说。

　　四、主要措施

　　l、课外辅导，利用课余时间，组织学生加以辅导训练。

　　2、采用一优生带一后进生的一帮一行动。请优生介绍学习经验，后进生加以学习。

　　3、充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

　　4、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响后进生。

　　5、对后进生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。

　　6、采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　7、充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

　　8、及时与家长联系，协助解决后进生的学习问题。

工作计划篇6

　　为了促进全体学生的全面发展，坚持做好培优补差工作显得十分重要，根据学生课堂表现和我校实际状况，特制订本学期培优补差工作计划。

　　一、指导思想：

　　每一个学生的个体差异是不同的，因此培优补差是教学工作中重要的一部分。为了让每个学生都能在原有基础上得到提高发展，体验学习的快乐，进步的乐趣，到达全面提高学生素质的目的，体现因材施教，量力性原则在班级中挖掘学生的个体差异，做好拔尖补差工作，从而让优生更优，差生不差。共同成长、共享快乐。

　　二、弄清学生状况，做到有重点、有针对性。

　　本学期我所带三-六年级共十五个班级的美术课，根据上期学生的.学习状况，要搞清学生学习基础，做到对培优补差工作心中有数，

　　三、扎实做好培优工作。

　　1、成立课外兴趣小组，透过活动进行培优。对于优良学生在时间上把好关，然后透过各种形式的活动来提高他们的学习用心性，从而逐步提高优良学生的学习成绩。

　　2、做好学生的“补差”工作有些学生对形体造型潜力天生弱势，只有培养了他们的兴趣，使他们喜欢美术课，才能使们他的学习循序渐进，不断提高，从“差”变“优”。

　　四、采取的措施：

　　1、帮忙学生树立自信心。潜能生构成的原因是多种多样的，有的是一时的贪玩或不感兴趣，有的是家庭困难学习工具不全，所以，作为老师首先就应帮忙他们分析查找落后的原因，然后对症下药，帮忙他们克服心理障碍，树立战胜困难的自信心，再根据具体状况把比较差的弱项补上去。

　　2、教会他们正确的学习方法，使学习变被动为主动，多给孩子们展示的机会学习的效果就会比较好。

　　3、专项训练。训练中选取潜能生普遍的弱项进行专项训练，训练中让优秀学生发挥帮带作用，要求学生课内完成作业，并及时讲评。

　　4、坚持不懈地关爱潜能生。多鼓励少批评。潜能生普遍自信心不强，学习生活习惯无规律，所以在教学工作中务必多关爱他们，多鼓励他们，多和他们谈心。只要发现他们有进步，哪怕是很小的进步，也要及时表扬他们，鼓励他们再接再厉。只有主观用心性调动起来了，才能更好地发挥他们自己的潜能，使他们很快地步入中等生甚至是优等生的行列。组织互助小组进行帮忙。组织互助小组，举行一帮一活动，对生活和学习上有困难的学生给予帮忙。

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