设计交互学习资料

时间：2021-12-21 16:41:47 设计交互我要投稿

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设计交互学习资料

　　学习资料涵盖各学科分类和各类其它学习使用的资料，如：图书书籍，学习课件，视频教程，课后答案等，以下是小编收集整理的设计交互学习资料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

设计交互学习资料

　　一、提供概念模式

　　好的概念模式可以设定期望，且有助于了解正在发生的行动。

　　二、让台对的人觉得等候是合理的

　　人们应该知道为什么要等，而且他们能够认同等候是无可避免的，因此等候是合理的。这就要靠信息回馈和解释。例如飞机因天气因素而延宕，通常是可以接受的。

　　三、达成并超越期望

　　提供预估时间，并且将预估时间大于实际等候时间，此时等后者也许会有个愉快的惊喜。

　　四、让排队的人忙碌

　　人对时间的距离和感觉是心理上的，而不是物理在决定的。一段充满活动的时间，比起同样长度但没事可做的时间，感觉上过的更快。保持队伍前进、使队伍看起来短一点，让排队的人可以看到一些有趣的东西，或是可以做一些有趣的事情。

　　五、公平性

　　是否有人站了便宜？是否有人插队？是否有人使用特权不必排队？这些都会让排队者产生负面的情绪，不敢的情绪就会产生，比较好的作法是统一排队入口，也就是只有一个入口，在终端再分由许多位服务人员处理。这种安排让人感觉比较公平，且等候队伍也会进行的比较快。

　　六、好的结束能增强愉悦的体验

　　1、不论如何，排队几乎不会是愉悦的经验，请记得在排队完成的最后让排队者留在正面的印象。

　　2、导航设计的找路法则。

　　找路法则

　　一个良好的界面设计，不外乎提供一个清楚容易操作的界面、简洁的外观、一致性、形随机能。在界面导航设计中，向现实中的导览地图学习与借镜是一个很好的方式，一个清楚的地图肯定包含：

　　1、使用者知道自己在哪里

　　2、使用者知道自己从哪来的

　　3、使用者在探索后知道可以去哪里

　　让我们看看在界面设计上如何运用这些法则

　　使用者知道自己在哪里

　　在任何一个页面中，都不应该让使用者迷路，不晓得自己在哪里。设计画面时，在画面的一个固定位置上显示当前所在的位置，请务必让这个提示符合一致性原则，以下是一些良好的示例：

　　使用者知道自己从哪来的

　　使用者随时都可能想要往回走、或者查找更多感兴趣的内容，他们很有可能回往上一层前进。设计画面时，可以在显示当前位置的提示附近，显示当前页面在整个系统的位置，通常会是一个阶层关系。这类型的提示在购物网站非常常见。

　　使用者在探索后知道可以去哪里

　　使用者已经浏览过当前的内容了，他们想要继续查找更多内容。设计画面时，可以利用导行列、动作按钮（Action Button）、连结带领使用者浏览更多内容。

　　付款流程设计需要注意事

　　支付宝、微信支付固然方便，但并非所有的顾客都有这些帐号，而且使用第三方支付在付款流程中页面会被切换到其他网站，再导回原网站，这样的做法容易让顾客感到不安、不放心，这种方式我们也无法正确掌握整个付款流程的使用经验，所以如果可能，精心设计自己的付款流程。

　　填写真正需要的字段

　　细心的规划付款流程真正需要的字段，例如：有些网站需要使用者填写信用卡本名，有些则否。

　　别让顾客选择信用卡种类

　　其实，信用卡种类可以透过前几码数字来判断，顾客不会了解每种卡片的差异甚至是自己的卡片种类，所以透过智能判断的方式，会是更好的方法。

　　保持画面简洁与专注

　　Okay，使用者已经准备把钱给你了，为什么你还要再结账流程放置那些容易让使用者分心的广告呢？你可以等付款流程结束后再做这些事情！

　　明明白白的呈现

　　尽可能让所有表单字段都能够清楚被顾客了解，在付款流程里，清楚比设计美感重要太多了！

　　获取顾客的信任

　　不像实体购物，顾客没办法看到商品的真实性，甚至他们没办法确定付款流程会不会出什么问题。请明白的告诉顾客，保证交易的安全性，并且在付款流程页面上加上联络客服的方式，真的遇到些问题时，让顾客还有机会告诉你！

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